火車票退票規則

2023年12月9日發(作者：小數乘小數)

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火車票退票規則

火車票退票規則

火車票退票是乘客因各種原因需要取消已購車票的情況下，向鐵路售票窗口或者售票代售點提出的申請，以便獲得票款的返還或者換取其它車次的車票。下面為大家介紹火車票退票規則。

一、退票適用范圍

1.退票適用于未過站的車票，過站的車票不能退票。

2.當車站因自然災害、客貨運輸部門、公安部門、國家安全機關限制或者等原因停運或者被中止，或是旅客所持車票類別未獲批準運輸時，購買的車票可以辦理退票。

3.旅客購買“乘車人意外保險”并且保單在有效期內的，退票時可以退回保險費用。但對于無需費用而獲取的車票、免票和特價票，不計提保險費。

4.購買的車票已被鐵路售票窗口或者售票代售點占用，未領票、已取票的車票未過站的可退。

二、退票費用計算

1.火車票退票的費用標準是根據車票購票日期和退票日期計算的，計算公式為：

退票費用=車票票款-(車票票款×退票手續費率)

注：退票手續費率為鐵路公司制定的標準，不同時間段的手續費會發生變化。

2.舉例說明：

購票日期是5月1日，車次是D322次，座位號是2C。票價210元，下面是退票收費標準：

①退票日期在發車前12小時或12小時以上的，收取5%的手續費，退還票款199.5元。

②退票日期在發車前2-12小時內，收取10%的手續費，退還票款189元。

③退票日期在發車前不足2小時，退票不受理。

三、退票辦理時間和地點

1.旅客在購買車票后可自行到鐵路售票窗口或售票代售點，按退票申請手續辦理。某些車站提供退票自動服務機，旅客也可通過該機器進行退票。

2.一般交通忙季或重要節假日，鐵路公司會加派工作人員，延長售票時間，便于旅客退票。

四、退票須知

1.如果旅客購買的是團體票，則需團長攜帶全部旅客的有效證件，到鐵路售票窗口或售票代售點辦理退票。團體票退票需在發車前24小時之前辦理。

2.退票時應將車票和身份證、護照、證、學生證等有效證件一并交給工作人員，當然是用來證明身份的，方便核對。

3.未按退票規定辦理退票屬于逃票行為，旅客不但無法獲得退款，而且還可能被處以罰款。逃票嚴重的，更會影響旅客的信用記錄。

四、補票操作

1.補票是指旅客在一站之內補購下一站或更遠站口車票的操作。補票價格應以當時車票的原價為準，退票和補票是不可以混用的。

2.如果在一站之內要補票的話，應先把已有的座位票退掉，再去購買另一張車票，因為有據可查，旅客在下一站時可避免產生任何問題。

以上就是火車票退票規則的相關內容，希望對大家有所幫助。

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