國企員工穩定性分析及規律探索

2023年12月14日發(作者：管理學之父是誰)

人力資源 |

Human Resources國企員工穩定性分析及規律探索張布偉　彭志偉　舒家升　胡天宇　唐艷琦安徽大學　安徽合肥　230601摘要:隨著互聯網的不斷發展和普及，國有企業的發展面臨著巨大的挑戰。當前國企員工隊伍穩定性明顯下降，員工跳槽越來越頻繁，這不但會影響到企業的穩定發展，同時也會增加企業的運用成本。因此，如何有效地進行人力資源管理，如何有效提高員工隊伍的穩定性是國有企業必須認真思考的問題。因此，本文以國有控股企業華潤萬家有限公司為研究對象，深入分析了企業員工穩定性下降的原因，并提出了相應的改進措施。旨在提升國企員工隊伍的穩定性。關鍵詞:國企員工；員工穩定性；員工流失；互聯網DOI:10.14097/.5392/2019.11.026進入“互聯網+”時代以來，傳統國有企業受到了嚴重沖擊。以華潤萬家有限公司(以下簡稱華潤萬家)為例，一方面，互聯網技術和電子商務的興起導致互聯網企業的吸引力明顯優于國有企業。特別是淘寶的崛起和其他電子商務企業的蓬勃發展極大地激發了年輕員工的創業熱情，使得國有零售企業員工人心浮動，離職員工增多。另一方面，國有零售企業負擔的門店租金越來越高，同時淘寶、京東、拼多多等電子商務企業帶來的競爭壓力越來越大，使得企業利潤降低，員工工資收入減少，職工流失率逐年提高。在惡劣的外部環境下，年輕員工也會出現在不穩定的情況，因此，國有企業有必要完善企業人力資源管理模式，有效提高企業的凝聚力，降低員工離職率。其他互聯網零售企業的工資高于華潤，競爭對手提供的待遇更誘人。例如，一名員工可以在華潤一年掙13個月的薪水，年收入約為100000元。而京東同級別的員工每年可領取15個月的工資，年收入可達300000元。而與互聯網企業相比，傳統國有企業員工的間接福利更少。例如，京東等電子商務企業將多元化的培訓納入企業管理中，極大地提高了員工對各種員工福利的滿意度，還為員工建立企業大學，培訓和派遣高級和中級員工赴海外學習先進的管理理念和知識，幫助員工提升能力；提倡輕松健康的工作方式，并在法定五險一金的基礎上為員工購買了商業保險等，互聯網電子商務企業的工資待遇更具競爭力，可以有效提升員工對企業的滿意度。由此可見，即便互聯網企業員工基本工資與國企基本工資差不多，但其他福利待遇更加人性化，可以更好地激發員工的工作積極性，提高員工的滿意度。而對于國企中級以上的員工而言，他們中的大部分都在國企工作了很多年，積累了比較豐富的工作經驗，對于企業也有較強的歸屬感。但如果工資福利長期達不到員工的期望時，員工也會選擇跳槽到其他高薪企業，如互聯網企業。接受企業文化的傳播，使員工最大限度的發揮自身素質和才能，提高自身的工作積極性，更好的為企業服務，更直接的推動企業的發展。一、國有企業員工穩定性下降的原因分析(一)互聯網企業提供更有競爭力的工資工資是指企業為回報員工的勞動而向他們支付的各類直接、間接的報酬。華潤萬家的一項調查顯示員工最經常反映的問題是：員工的才能和素質，管理者也會根據考核對員工做出正確的評價，并對員工實行相應的懲罰或者獎勵制度，提高員工工作的積極性。(二)定期對員工進行選拔培訓，提高員工能力在企業的幾種內部治理結構中，企業更加注重的是對人才的選拔。在幾種企業內部治理結構中，義務團隊市場在對人才進行選拔時，要求會相對較高一些。想要保證人才對企業的發展能夠帶來更大的價值，就需要人力資源管理者定期為企業選拔優秀員工，并且對這些優秀員工進行培新和指導，以保證他們的加入能夠為企業帶來更大的經濟效益。但是在選拔人才時，企業也應該根據自身的需求合理規劃自身所需要的人才，只有滿足企業要起得人員才能參加選拔。時代的飛速發展，現如今的知識更新速度越來越快，員工要提高自身的學習能力，擴展自己的知識庫，以適應時代的發展，如果員工不能及時進行學習，就會很容易和企業的需求脫節。所以，企業也要注重對員工的培訓工作，保證員工的知識儲備實現如今的社會發展所需要的，只有確保員工的知識能力于社會相適應，才能更好的推動企業的發展。四、結語總的來說，企業單位想要激發人才的活力，要提高企業的人力資源管理水平，就要加強企業的內部控制能力，對人才定期開合選拔培訓，并且要不斷更新完善企業的相關獎勵制度。首先要堅持事業留人制度，要為員工提供充足的發展空間以及機會，要加大對員工的培養力度；其次要完善相關的崗位制度，要將管理最優化，從根本上真正實現企業的內部穩定與整體發展；最后要堅持以人為本的原則，保護員工的個人利益，讓員工切實感受到企業的關懷，增強員工對企業的認同感和歸屬感。想要為企業留住人才，就需要企業相關人員做好企業的人力資源管理工作，保證企業的人才數量以及企業人才的才能和素質的充分發揮，從而促進企業的良好發展。(三)加強對企業內部的管理控制企業只有加強內部的控制能力，才能提高企業人力資源的管理水平。要加強企業內部控制能力，就需要加強考核方面的工作，企業通過員工工作量的考核評定來提高對人力資源管理的整體水平。在企業內部治理結構的義務市場的內部結構下，企業要不斷的提高自身的需求，從而使員工的工作能力得以提升。當員工的工作能力提升了之后，企業才會得到更好的發展。員工作就能利用企業的發展是相互關聯又相互促進的。同樣的，企業對員工進行定期的考核，也可以看出員工的綜合素質水平，管理者需要用各種不同的方式來促使企業員工參考文獻：[1]趙莉.內部治理結構下的人力資源經濟管理策略研究[J].人力資源管理,2017(5).[2]姚莉萍,魯偉.內部治理結構下的人力資源經濟管理模式[J].中國集體經濟, 2007(7).[3]俸尚東.內部治理結構下的人力資源經濟管理模式探討[J].中國外資,2017(3).作者簡介：周海波，供職于中國水利水電第十一工程局有限公司。

孫霖燕，供職于中國水利水電第十一工程局有限公司。MODERN BUSINESS現代商業51

Human Resources| 人力資源(二)互聯網豐富了企業經營形式以零售行業為例，傳統零售模式已無法完全滿足市場需求。隨著零售形式的多樣化，以淘寶、京東為代表的互聯網零售企業與購物中心、超市、專賣店等傳統零售企業并駕齊驅。當前，大部分傳統零售企業都在經營壓力的沖擊下，不得不一個接一個地開展線上購物業務。在這一點上國有零售企業的發展相對滯后，而網上銷售是淘寶、京東等互聯網零售企業的主要經營模式。在對華潤萬家的中高級員工的采訪中發現一些員工更喜歡在互聯網電商企業工作。因為他們能夠獲得更好的薪酬待遇，還可以有效提高自己的個人能力。(三)國有企業文化建設不到位華潤萬家企業文化倡導“家”文化管理，強調為企業員工提供如家一般的工作環境和工作氛圍，從而提升員工的幸福感和企業凝聚力。然而，在現實中華潤萬家很少為員工提供食堂和宿舍。當企業發展到一定規模時，想要實現可持續發展就必須采取更加更人性化的人力資源管理模式以提高員工的歸屬感，在注重實現經營目標的同時也要注重改善員工的工作環境，有效減少員工因為價值觀等方面與企業文化產生沖突而離職的情況。(四)部分國有企業員工選擇自主創業有一些國有企業員工在辭職后會選擇通過互聯網創業。尤其是國企中高級員工在企業的工作實踐一般都很長，工作經驗豐富，對市場需求和市場發展趨勢有著比較敏銳的感知能力，而且在長期的工作中也積累了客觀的資金，加上互聯網的快速發展和普及也為他們提供了良好的創業環境，導致部分國有企業員工選擇離職，想利用自己的優勢開創自己的事業。二、國有企業員工穩定性下降的改善措施在經濟不斷發展的當下，企業的核心競爭力無疑是人才。充分發揮人力資源的作用是企業生存下來，獲得發展的關鍵。如何利用好人才與企業的發展息息相關。本章在分析國有企業員工穩定性下降原因的基礎上，以華潤萬家公司的人力資源管理為例，提出提升國有企業員工穩定性的對策。(一)全面提高國企員工工資福利水平對工資待遇不滿意會使員工對企業不滿。從員工對華潤工資制度的反應可以看出，與互聯網零售企業相比，員工的主要不滿在于對缺乏競爭力的工資福利的不滿。華潤萬家實行崗位報酬制度，根據招聘員工的具體情況將其納入合適的崗位。在每個崗位上根據工作類型和員工工作表現和責任制定不同的員工級別。每個級別都有相應的崗位工資和績效工資標準，崗位工資是固定的，績效工資是根據月銷售業績確定的，最后根據員工的整體表現，先調整同崗位的不同工資標準，后調整不同崗位之間的工資標準。筆者認為首先企業要根據具體情況提高企業員工的總工資水平，這可以反映在各個崗位的基本工資中，這樣企業的工資水平才能更好地適應市場的需求，降低員工的流動性。其次，調整間接報酬，即企業福利。在華潤內部，員工法定福利比較完善，包括帶薪休假、社會保險等，但相對互聯網企業來說國有企業員工享受的其他福利較少，如職工及其家屬的商業保險，針對職工家屬的各種服務項目、交通補貼、花費補貼、餐飲補貼往往只有中高級員工才能享受，對普通員工的補貼非常有限。因此，建議企業適當增加其他福利，做好交通補貼等福利的分配，縮小中高級員工與基層員工之間的福利差距。最后，增加基層員工相應的工作獎勵。例如，可以根據員工的工作業績設立不同的獎勵，獎勵可以采用實物和現金的形式發放；對于表現優秀的員工還可以組織他們開展團體旅行，度假等活動進行獎勵。(二)改善員工工作環境員工個人創造的工作成績與他所處的環境密切相關，尤其是工作環境。是員工所在單位的物質生活條件。互聯網企業由于其組織52現代商業MODERN BUSINESS結構相對靈活，工作氛圍相對活躍，工作機制相對靈活，因此，其工作環境比國有企業更具活力，對人才的吸引力更大，使得國企員工跳槽離職增多。因此，國有企業必須高度重視改善員工的工作環境，從員工的衣食住行等各個方面進行改進，以華潤萬家為例，當前企業工作環節缺乏必要的硬件條件，如食堂和宿舍，而電子商務企業，如京東、淘寶都有自己的員工餐廳，也有自己的員工餐飲補貼制度。華潤萬家應該積極利用門店內部的樓層和人力資源，在高樓層或一樓引入餐飲店，在為一般消費者提供餐飲服務的同時為自己的企業員工提供餐飲服務，為員工提供相應的餐飲補助，從而有效提高員工的餐飲待遇。此外，企業也可以在離工作地點最近的住宅區為員工租賃合適的房屋作為員工宿舍，減少因工作環境的不便導致員工流向互聯網企業的現象。(三)加強企業文化建設企業文化是一個企業的精神核心，是企業生存與發展的核心驅動力，是企業核心競爭力和集中體現。加強企業文化建設使員工個人目標與企業目標保持一致，可以有效減少員工流失，提高員工隊伍的穩定性。企業要向做到這點，就應該構建植根于企業發展需求的企業文化體系，以增強員工對企業的認同感，讓他們積極主動將個人發展目標與企業的發展目標聯系起來，共同發展。“簡單、坦誠、陽光”是華潤的企業精神，“誠信、尊重、服務、團隊、高效、創新”是“華潤”的企業文化，這種企業精神和企業文化是企業逐步走向繁榮的支柱，也是一代又一代員工的基本標準。面對互聯網企業的競爭和員工隊伍穩定性的下降，國有企業必須重視企業文化的建設，加強企業文化建設。要把企業文化發展提高到一個新的水平，才能增加企業凝聚力，增強員工對企業的認同感。首先，加強員工之間的人際溝通。采取員工相互幫助機制。對于新進入企業的員工來說，了解企業，認同企業是一個長期而困難的過程。如何加強新進員工的歸屬感對于企業的文化建設非常重要。由于員工在新入職階段最有可能離開企業，一旦流失，就會浪費企業的招聘成本、培訓成本和人力成本，也可能會產生潛在的不利影響。其次，對員工家屬進行關懷，如在員工過生日時請他們的家屬來企業一起過生日，開年會時邀請家屬參與，一起表演節目，增強員工的歸屬感。最后，利用節日契機為員工及其家屬送溫暖，為遇到困難的員工提供幫助，讓員工家屬感受到企業的關懷。這樣一來，就可以構建一個團結友愛的企業文化氛圍，減少員工流失。三、結束語綜上所述，通過對華潤萬家有限公司員工穩定性下降的分析可以發現，對于國有企業來說要從根本上解決員工流失問題就必須對影響員工流失的內部因素進行深入分析。除了互聯網企業的影響外，企業問題才是導致絕大多數員工流失的根本原因，因此有必要從工資、福利、企業文化等方面分析造成員工流失的原因，并加以改進，從而有效改善員工流失。參考文獻：[1]丁風云.企業員工流失分析及對策研究[D].國防科學技術大學,2006.[2]劉寧.國企員工流失的原因和應對分析[J].經貿實踐,2017(3).[3]呂中舒.某國有企業員工流失現狀及原因探析[J].經濟師,2017(11).作者簡介：1.張布偉，安徽大學商學院本科生。

2.彭志偉，安徽大學商學院本科生。

3.舒家升，安徽大學商學院本科生。4.胡天宇，安徽大學商學院本科生。

5.唐艷琦，安徽大學商學院本科生。