2023年河北省邢臺(tái)市南宮市鳳崗街道社區(qū)工作者招聘筆試題庫及答案解析

2023年12月18日發(fā)(作者：如果我有一雙翅膀)

2023年河北省邢臺(tái)市南宮市鳳崗街道社區(qū)工作者招聘筆試題庫及答案解析

畢業(yè)院校：__________ 姓名：__________ 考場：__________ 考號(hào)：__________

一、選擇題

1．老年社會(huì)工作者面對老年人時(shí)，如果認(rèn)為老年人是沒有貢獻(xiàn)和價(jià)值、只能接受幫助的人群，這是必須警惕的一個(gè)方面，即()。

A、價(jià)值觀問題

B、自我意識(shí)

C、倫理規(guī)范

D、反移情現(xiàn)象

答案：A

解析：社會(huì)價(jià)值觀可能會(huì)影響社會(huì)工作者對待老年人的態(tài)度和行為。當(dāng)今社會(huì)，人們越來越崇尚成就事業(yè)、獲取更高收益的能力。這樣一來，身強(qiáng)力壯的、有活力的、能為經(jīng)濟(jì)發(fā)展做貢獻(xiàn)的人就會(huì)受到高度重視，而那些傷殘的、不能工作的、不能運(yùn)用先進(jìn)技術(shù)和喪失青春活力的人常常被人們忽視，所以對老年人常會(huì)有貶損的看法，社會(huì)工作者要對年齡歧視問題保持敏感，防止把社會(huì)的不當(dāng)價(jià)值觀帶入工作中。故選A。

2．在家庭社會(huì)工作的基本原則中，()是指社會(huì)工作者既要關(guān)注受助家庭成員的目前需要，也要關(guān)注受助家庭成員的長遠(yuǎn)要求，并且跟隨著受助家庭成員需求的變化將問題的解決和預(yù)防以及發(fā)展結(jié)合起來。

A、家庭處境化原則

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B、幫助家庭成員增能原則

C、家庭個(gè)別化原則

D、家庭成員需求滿足原則

答案：D

解析：家庭成員需求滿足原則是指社會(huì)工作者既要關(guān)注受助家庭成員的目前需要，也要關(guān)注受助家庭成員的長遠(yuǎn)要求，并且跟隨受助家庭成員需求的變化將問題的解決和預(yù)防以及發(fā)展結(jié)合起來。只有將受助家庭成員的問題解決的需要與長遠(yuǎn)的預(yù)防和發(fā)展的需要結(jié)合起來，才能保證社會(huì)工作的服務(wù)活動(dòng)真正滿足家庭成員的要求。故選D。

3．較為符合我國國情和社區(qū)工作現(xiàn)狀的社區(qū)工作模式是地區(qū)發(fā)展、社會(huì)策劃和()三個(gè)實(shí)施模式。

A、社會(huì)互助

B、社會(huì)行動(dòng)

C、居民自治

D、社區(qū)照顧

答案：D

解析：在具體的實(shí)踐過程中，針對不同的社區(qū)問題，社區(qū)工作形成了不同的工作模式。目前在國內(nèi)外應(yīng)用較普遍，并取得了良好成效，且較為符合我國國情和社區(qū)工作現(xiàn)狀的三個(gè)主要模式，即地區(qū)發(fā)展、社會(huì)策劃和社區(qū)照顧。

2

4．小林在工作中總是兢兢業(yè)業(yè)，充滿信心的完成各項(xiàng)任務(wù)，得到了同事的一致好評(píng)和領(lǐng)導(dǎo)的器重，同事和領(lǐng)導(dǎo)都對其十分信賴并予以高度評(píng)價(jià)，小林也得到了自身對自己的肯定。這體現(xiàn)了馬斯洛需要層次中的()需要。

A、發(fā)展的需要

B、歸屬與愛的需要

C、尊重的需要

D、安全需要

答案：C

解析：尊重的需要。人人都希望自己有穩(wěn)定的社會(huì)地位，希望個(gè)人的能力和成就得到社會(huì)的承認(rèn)。尊重的需要又可分為內(nèi)部尊重和外部尊重。內(nèi)部尊重，即自尊，是指一個(gè)人希望在各種不同情境中有實(shí)力、能勝任、充滿信心、能獨(dú)立自主。外部尊重是指一個(gè)人希望有地位、有威信，受到別人的尊重、信賴和高度評(píng)價(jià)。故選C。

5．現(xiàn)在不少家庭中的獨(dú)生子女都養(yǎng)成了自我中心、驕橫跋扈、疏懶散漫、貪婪無度的“霸王”心態(tài)，這些家庭的教養(yǎng)方式可能是()。

A、放任型

B、支配型

C、嬌縱型

D、專制型

3

答案：C

解析：父母盲目的溺愛和疏于管束，構(gòu)成嬌縱型教養(yǎng)方式。在這種溺愛嬌慣的家庭環(huán)境中，孩子容易養(yǎng)成自我中心、驕橫跋扈、疏懶散漫、貪婪無度的"霸王"心態(tài)，而這種"霸王"心態(tài)如果不能得到及時(shí)矯正，很容易發(fā)展為反社會(huì)型人格。

6．社會(huì)工作不但關(guān)注現(xiàn)有問題的解決，而且特別注重從預(yù)防和發(fā)展的角度開展工作，“授之以漁”，“助人自助”反映了社會(huì)工作()的變化。

A、過程模式

B、問題導(dǎo)向模式

C、優(yōu)勢視角模式

D、目標(biāo)模式

答案：D

解析：社會(huì)工作的最初目標(biāo)是救助窮人和弱者，是“授之以魚”，后來變成還要“授之以漁”。強(qiáng)調(diào)發(fā)展、增能取向都反映了社會(huì)工作目標(biāo)模式的變化。20世紀(jì)中后期，福利國家獲得較快發(fā)展，社會(huì)工作成為社會(huì)福利制度的重要組成部分。社會(huì)工作群體作為社會(huì)福利的傳送者，其重要職能是促進(jìn)服務(wù)對象福利權(quán)利的實(shí)現(xiàn)，權(quán)利—服務(wù)成為社會(huì)工作的一個(gè)目標(biāo)模式。故選D。

7．老王失業(yè)4年，想開個(gè)店，要健康體檢，他自己有甲肝，就找到社會(huì)工作者小王。小王正確的做法是 ()。

A、幫老王保守秘密，找人幫他開證明

4

B、探討風(fēng)險(xiǎn)，鼓勵(lì)治療

C、探討風(fēng)險(xiǎn)，找人開證明

D、婉言拒絕，對于他開證明不置可否

答案：B

解析：A、C錯(cuò)誤，社工在服務(wù)的過程中應(yīng)當(dāng)保護(hù)服務(wù)對象的隱私。未經(jīng)服務(wù)對象同意或允許，社會(huì)工作者不得向第三方透露涉及服務(wù)對象個(gè)人身份資料和其他可能危害服務(wù)對象權(quán)益的隱私信息。D選項(xiàng)屬于社工的不作為。故選B。

8．殘疾人工作模式應(yīng)該把殘疾視為一種社會(huì)建構(gòu)，干預(yù)的重點(diǎn)要考慮社會(huì)因素。殘疾人問題的解決主要取決于社會(huì)，取決于社會(huì)消除妨礙殘疾人參與社會(huì)生活的環(huán)境、態(tài)度和政策殘疾，其所描述的是()。

A、殘疾人工作的歷史與文化視角

B、工作重點(diǎn)應(yīng)有社會(huì)因素視角

C、確信殘疾人有權(quán)掌控自己的生活

D、相信殘疾人自身的幸福感

答案：B

9．家庭內(nèi)互動(dòng)從縱向和橫向兩方面影響個(gè)體。下列家庭內(nèi)互動(dòng)影響因素中，對個(gè)體具有縱向影響的是 ()。

A、家庭的關(guān)系結(jié)構(gòu)

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B、家庭的成員互動(dòng)

C、家庭的既往事件

D、家庭的親屬關(guān)系

答案：C

解析：家庭內(nèi)互動(dòng)包括縱向和橫向兩個(gè)方面。家庭內(nèi)互動(dòng)的縱向影響主要來自家庭背景和家庭中過去的事件對當(dāng)今家庭成員行為的影響。

10．社會(huì)工作者老劉正在支持一個(gè)居民會(huì)議，居民王先生講述了自己在小區(qū)內(nèi)與外來車輛爭停車位的經(jīng)歷，對外來車輛不受限制進(jìn)入小區(qū)停車表達(dá)了不滿。王先生發(fā)言之后，老劉說：“您的想法是小區(qū)應(yīng)更好地保障業(yè)主的優(yōu)先停車權(quán)。”老劉所使用的技巧是()。

A、總結(jié)

B、轉(zhuǎn)述

C、聚焦

D、綜合

答案：B

解析：轉(zhuǎn)述是用自己的話將發(fā)言者所說意見的主要內(nèi)容精簡地表達(dá)出來，通過轉(zhuǎn)述，社會(huì)工作者可以試探自己是否理解了對方的意思，也可以協(xié)助其他與會(huì)者清晰地了解發(fā)言者的感受和意見。

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11．“發(fā)展專業(yè)社會(huì)工作”是我國的社會(huì)工作面臨新的發(fā)展機(jī)遇。下列表述中最能反映社會(huì)工作作用的是 ()。

A、社會(huì)工作對產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整具有重要作用

B、社會(huì)工作對社會(huì)治理創(chuàng)新具有重要作用

C、社會(huì)工作對于新發(fā)展動(dòng)能培育具有重要作用

D、社會(huì)工作對于我國的文化建設(shè)具有重要作用

答案：B

解析：隨著我國社會(huì)治理創(chuàng)新的深入推進(jìn)，專業(yè)社會(huì)工作新政策不斷出臺(tái)，新的模式不斷探索，新的經(jīng)驗(yàn)不斷涌現(xiàn)，新的成果不斷積累，對社會(huì)工作從業(yè)人員的能力素質(zhì)提出了新的更高要求，同時(shí)，也對社會(huì)工作者職業(yè)水平評(píng)價(jià)和教育培訓(xùn)工作提出了新的更高要求。故選B。

12．矯正社會(huì)工作以()為其哲學(xué)基礎(chǔ)。

A、人道主義

B、實(shí)證主義

C、行為主義

D、利他主義

答案：A

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解析：矯正社會(huì)工作以人道主義為其哲學(xué)基礎(chǔ)，吸收心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、法學(xué)等學(xué)科的先進(jìn)理論和方法，形成具有自身獨(dú)特價(jià)值理念和理論、方法的社會(huì)工作實(shí)務(wù)領(lǐng)域，在審判、監(jiān)禁、社區(qū)矯正、刑釋以及社區(qū)戒毒等各個(gè)環(huán)節(jié)中，為違法犯罪人員提供專業(yè)的服務(wù)，可以起到促進(jìn)矯正對象改善、優(yōu)化社會(huì)環(huán)境的作用。故選A。

13．下列關(guān)于以家庭為中心的方法理念的表述有誤的是()。

A、兒童只要在自由的環(huán)境中，就能健康成長

B、關(guān)系緊密的原生家庭對兒童來說是最好的，其次是關(guān)系穩(wěn)定的親屬家庭，或者寄養(yǎng)家庭和收養(yǎng)家庭

C、只要對家庭的支持服務(wù)能個(gè)性化，滿足需要，家庭就有改變的能力

D、社區(qū)共建是保障兒童安全和建立緊密家庭關(guān)系的基本保障

答案：A

解析：以家庭為中心方法理念的具體表述包括：①兒童需要也應(yīng)該在安全、自由以及沒有虐待和忽視的環(huán)境中成長;②關(guān)系緊密的原生家庭對兒童來說是最好的，其次是關(guān)系穩(wěn)定的親屬家庭，或者寄養(yǎng)家庭和收養(yǎng)家庭;③所有的家庭都需要有社區(qū)的支持，都需要與他人和社會(huì)資源有切實(shí)的聯(lián)系;④只要對家庭的支持服務(wù)能個(gè)性化，滿足需要，家庭就有改變的能力;⑤只有政府的服務(wù)是不夠的，社區(qū)共建是保障兒童安全和建立緊密家庭關(guān)系的基本保障。故選A。

14．社會(huì)工作價(jià)值觀的重要意義在于它對()的規(guī)范和功效的保障。

A、政府的政策

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B、社會(huì)運(yùn)行

C、專業(yè)實(shí)踐

D、職業(yè)培訓(xùn)

答案：C

解析：社會(huì)工作價(jià)值觀對樹立專業(yè)使命、規(guī)范專業(yè)行為和保護(hù)服務(wù)對象的利益發(fā)揮著很重要的作用，其重要意義在于它對專業(yè)實(shí)踐的規(guī)范和功效的保障。

15．無論是慢性病患者、殘疾還是精神病患者，他們最迫切的需要是()。

A、基本生存需要

B、家庭生活需要

C、繼續(xù)學(xué)習(xí)需要

D、治療康復(fù)需要

答案：D

解析：無論是慢性病患者、殘疾還是精神病患者，身體、心理或精神方面的治療和康復(fù)都是其最迫切的需要。故選D。

16．勞動(dòng)爭議仲裁委員會(huì)是國家授權(quán)、依法獨(dú)立對勞動(dòng)爭議進(jìn)行仲裁的專門機(jī)構(gòu)。下列關(guān)于勞動(dòng)爭議仲裁委員會(huì)的說法中，錯(cuò)誤的是()。

A、勞動(dòng)爭議仲裁委員會(huì)由勞動(dòng)行政部門代表、工會(huì)代表和用人單位代表組成

B、申請人申請仲裁應(yīng)當(dāng)提交書面仲裁申請

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C、勞動(dòng)爭議仲裁委員會(huì)處理勞動(dòng)爭議案件應(yīng)實(shí)行少數(shù)服從多數(shù)的原則

D、勞動(dòng)爭議當(dāng)事人對勞動(dòng)爭議仲裁裁決不服的，可向上一級(jí)勞動(dòng)仲裁委員會(huì)再次申請勞動(dòng)仲裁

答案：D

解析：對仲裁裁決不服的，該法另有規(guī)定的除外，可以向人民法院提起訴訟

17．小林今年21歲，職校汽車修配專業(yè)畢業(yè)，父母離異后，跟奶奶一起生活，他很重義氣，結(jié)交了一些社會(huì)上的朋友，平時(shí)常出入娛樂場所，曾有吸食毒品的不良記錄。今年年初，小林因犯搶劫罪被判有期徒刑3年緩刑3年，社會(huì)工作者多次與小林面談輔導(dǎo)，逐漸建立了良好的專業(yè)關(guān)系，經(jīng)過反復(fù)討論和協(xié)商，社會(huì)工作者與小林共同制訂了個(gè)案管理服務(wù)計(jì)劃，在社會(huì)工作者的監(jiān)督、管理和幫教下，小林的生活方式有了較大改變，還和朋友一起開辦了一間汽車修理鋪。題中，社會(huì)工作者主要是通過()的方法，較好地提供了個(gè)案服務(wù)。

A、有重點(diǎn)、分步驟地制訂矯正工作計(jì)劃

B、協(xié)調(diào)多部門、多機(jī)構(gòu)提供整合性服務(wù)

C、發(fā)掘矯正對象潛能和參與問題解決

D、發(fā)展特殊教育和職業(yè)技能培訓(xùn)

答案：C

解析：矯正工作計(jì)劃的目標(biāo)是幫助矯正對象恢復(fù)或重建通過正常途徑獲得社會(huì)資源的意識(shí)與能力，因此，要著眼于服務(wù)對象的潛能發(fā)掘和自己解決問題，切忌包辦代替。 10

案例中，社會(huì)工作者和小林經(jīng)過反復(fù)討論和協(xié)商，共同制訂了服務(wù)計(jì)劃，正是采用了發(fā)掘矯正對象潛能和參與問題解決的方法。故選C。

18．家庭結(jié)構(gòu)圖是社會(huì)工作者在家庭評(píng)估中經(jīng)常運(yùn)用的重要工具，它用圖形方式來顯示家庭的內(nèi)在結(jié)構(gòu)、家庭成員之間的關(guān)系、以及()。

A、家庭內(nèi)部的壓力

B、家庭內(nèi)部的資源

C、家庭的重大事件

D、家庭與環(huán)境的界限

答案：C

解析：在家庭評(píng)估中，社會(huì)工作者經(jīng)常運(yùn)用家庭結(jié)構(gòu)圖作為評(píng)估的工具。家庭結(jié)構(gòu)圖是用圖形方式來表示家庭的結(jié)構(gòu)、家庭成員之間的關(guān)系以及家庭的一些重要事件等，它幫助社會(huì)工作者迅速、形象地了解和掌握受助家庭成員的結(jié)構(gòu)、家庭成員關(guān)系以及其他一些家庭情況。故選C。

19．社會(huì)工作者小王計(jì)劃在養(yǎng)老院組織小組活動(dòng)，加強(qiáng)老人的相互溝通。可是，患病多年的張奶奶一向不愿主動(dòng)與人交流，無論小王怎么動(dòng)員，就是不肯參加。對此，小王采取的正確做法是()。

A、向院長匯報(bào)，請?jiān)洪L說服她參加

B、給她子女打電話，請他們勸她參加

C、發(fā)動(dòng)幾位活躍老人，鼓勵(lì)她參加

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D、找張奶奶談心，傾聽并尊重其決定

答案：D

解析：老年人小組工作的注意事項(xiàng)包括：①尊重自決權(quán);②平衡對小組和個(gè)人所負(fù)的責(zé)任;③尊重保密權(quán);④干預(yù)小組動(dòng)力，保護(hù)小組成員免受傷害。題中，小王正確的做法應(yīng)該是了解張奶奶的真實(shí)想法，尊重她的個(gè)人意愿和自決權(quán)。故選D。

20．老年社會(huì)工作者小胡的服務(wù)對象張老伯因?yàn)閯倓偼诵菰诩依铮贿m應(yīng)，經(jīng)常發(fā)脾氣，在與小胡會(huì)談時(shí)常常表現(xiàn)出很氣憤的樣子，言辭過于激烈。小胡覺得張老伯很像自己剛退休的父親，有時(shí)與張老伯談話就像是與父親談話，甚至對張老伯產(chǎn)生一種厭惡，這是一種()現(xiàn)象。

A、移情

B、反移情

C、心理壓力

D、情緒枯竭

答案：B

解析：老年社會(huì)工作會(huì)面臨許多老年人的人生問題，如疾病、傷殘、死亡等，社會(huì)工作者會(huì)不由自主地想到自己的晚年，對處理這些問題感到焦慮、沉重。而個(gè)人以往與老年人打交道的經(jīng)歷，特別是跟家中老人交往也可能導(dǎo)致對老年服務(wù)對象抱有特殊的感情，出現(xiàn)反移情。這可能會(huì)表現(xiàn)為對老人特別不好，缺乏耐心和關(guān)懷，也可能表現(xiàn)為對老人過度保護(hù)，想要“拯救”老人。社會(huì)工作者對此要特別注意。故選B。

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21．在老年人個(gè)案工作的()階段，要特別注意老人身體、心理、社會(huì)方面的功能狀況。

A、接案

B、預(yù)估

C、介入

D、計(jì)劃

答案：B

解析：在老年人個(gè)案工作的預(yù)估階段要特別注意老人身體、心理、社會(huì)方面的功能狀況。老年人的身心狀況常常是老人能否參與介入行動(dòng)的晴雨表。身體上的限制也是下一步制訂介入計(jì)劃時(shí)要考慮的重要因素，因?yàn)樗鼤?huì)影響到老人自由的選擇。故選B。

22．小華18歲，患有自閉癥，即將從特殊教育學(xué)校畢業(yè)，學(xué)校社會(huì)工作者將小華轉(zhuǎn)介給社區(qū)社會(huì)工作者小王，為幫助小華適應(yīng)社會(huì)生活，小王接案后，首先應(yīng)該提供的服務(wù)是()。

A、利用社區(qū)資源協(xié)助小華進(jìn)行持續(xù)康復(fù)訓(xùn)練

B、聯(lián)系其他學(xué)校為小華提供文化知識(shí)教育

C、幫助小華尋找普通工作崗位

D、告誡鄰居注意相關(guān)的安全事項(xiàng)

答案：A

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解析：社區(qū)康復(fù)是在城鄉(xiāng)社區(qū)水平基礎(chǔ)上，積極調(diào)動(dòng)和協(xié)調(diào)社區(qū)內(nèi)有關(guān)部門和人員，包括殘疾人及其家屬，充分開發(fā)和利用社區(qū)的資源，在醫(yī)療、教育、職業(yè)和社會(huì)等方面，為殘疾人及其他康復(fù)對象提供有效、可行、經(jīng)濟(jì)的全面康復(fù)服務(wù)，從而促進(jìn)他們在社會(huì)生活及家庭生活中的自尊、自信、自強(qiáng)、自立，積極參與社會(huì)生活。題中，小王接案后，首先應(yīng)該提供的服務(wù)是利用社區(qū)資源協(xié)助小華進(jìn)行持續(xù)康復(fù)訓(xùn)練。故選A。

23．()，提升案主的抗逆力，是社會(huì)工作優(yōu)勢視角實(shí)踐中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。

A、用“常規(guī)方式”替代“非常規(guī)方式”

B、用“非常規(guī)方式”替代“常規(guī)方式”

C、整合“非常規(guī)方式”和“常規(guī)方式”

D、將“常規(guī)方式”轉(zhuǎn)換為“非常規(guī)方式”

答案：A

解析：抗逆力有常規(guī)和非常規(guī)兩種形式。盡管二者在表現(xiàn)方式上呈現(xiàn)出有所對立的趨向，但它們?nèi)缤幻躲y幣的兩面，往往同時(shí)存在，都是抗逆力的具體表現(xiàn)方式。用“常規(guī)方式”替代“非常規(guī)方式”，提升服務(wù)對象抗逆力，是社會(huì)工作優(yōu)勢視角實(shí)踐中的—個(gè)重要環(huán)節(jié)。故選A。

24．社會(huì)工作者運(yùn)用專業(yè)的知識(shí)、方法與技巧協(xié)助服務(wù)對象系統(tǒng)達(dá)到計(jì)劃服務(wù)目標(biāo)的過程是()。

A、接案

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B、介入

C、評(píng)估

D、結(jié)案

答案：B

解析：從社會(huì)工作者的角度來說，介入是社會(huì)工作者運(yùn)用專業(yè)的知識(shí)、方法與技巧協(xié)助服務(wù)對象系統(tǒng)達(dá)到計(jì)劃服務(wù)目標(biāo)的過程。因此，社會(huì)工作的介入可以界定為社會(huì)工作者為恢復(fù)和加強(qiáng)服務(wù)對象整體社會(huì)功能而進(jìn)行

的有計(jì)劃、有目的的行動(dòng)。故選B。

25．基線測量是()。

A、基本路線測量

B、對服務(wù)對象的最低需求進(jìn)行測量，即對服務(wù)對象提供服務(wù)時(shí)，需要達(dá)到的最基本標(biāo)準(zhǔn)

C、對服務(wù)對象發(fā)展的基本路線(包括感情、行為、以及周圍系統(tǒng)的評(píng)價(jià)等)進(jìn)行測量

D、在介入開始時(shí)對服務(wù)對象的狀況進(jìn)行測量，建立一個(gè)基線作為對介入行動(dòng)效果進(jìn)行衡量的標(biāo)準(zhǔn)基線，以評(píng)估介入前后的變化

答案：D

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解析：基線測量是在介入開始時(shí)對服務(wù)對象的狀況進(jìn)行測量，建立一個(gè)基線作為對介入行動(dòng)效果進(jìn)行衡量的標(biāo)準(zhǔn)基線，以評(píng)估介入前后的變化，以此判斷介入目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的程度。故選D。

26．小堅(jiān)的父母多年前下崗，母親做鐘點(diǎn)工維持家用，父親體弱多病，還常常借酒消愁，抱怨命運(yùn)不公，認(rèn)為孩子不爭氣，成績不好又不用功，打罵也不起作用。學(xué)校社會(huì)工作者了解小堅(jiān)的家庭情況后，與其父母進(jìn)行了面談，與他們分享了有些家長在逆境中教育孩子成才的經(jīng)驗(yàn)，如父母的無私關(guān)愛，對孩子積極合理地期望鼓勵(lì)和適當(dāng)?shù)囊?guī)范等，都可以幫助孩子健康成長。題中，社會(huì)工作者對家長的指導(dǎo)運(yùn)用了抗逆力理論中強(qiáng)調(diào)的 ()因素的重要作用。

A、內(nèi)在優(yōu)勢

B、自身適應(yīng)

C、自身效能

D、外部支持

答案：C

解析：抗逆力是指克服不利環(huán)境的能力，縱使每日在復(fù)雜的環(huán)境下面對一連串的挑戰(zhàn)，仍能實(shí)際地作出有建設(shè)性的生活抉擇。從構(gòu)成要素上看，抗逆力由外部支持因素、內(nèi)在優(yōu)勢因素以及效能因素三部分組成。其中的效能因素包括包括人際技巧、解決問題能力、情緒管理及目標(biāo)訂定等。人際技巧是指適應(yīng)不同文化的靈活性、同理心、幽默感及溝通能力;解決問題能力是指懂得運(yùn)用資源及尋求幫助的能力;情緒管理 16

是指能察覺自己的情緒并正面表達(dá)出來;目標(biāo)訂定是指了解自己的目標(biāo)，并具備訂定計(jì)劃的能力，從而達(dá)到自己的目標(biāo)。故選C。

27．城鄉(xiāng)貧困人口中，因病致貧、因病返貧的比例相當(dāng)高。因?yàn)獒t(yī)療費(fèi)用昂貴，許多人生病后不去就醫(yī)或者推遲就醫(yī)，結(jié)果導(dǎo)致小病釀成大病，使病情更加嚴(yán)重，進(jìn)一步加重了家庭的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。一些社會(huì)工作者便會(huì)給救助對象講解醫(yī)療救助的政策、標(biāo)準(zhǔn)和方式，協(xié)助對象準(zhǔn)備所需材料申請救助，幫助他們獲取醫(yī)療救助。這里，社會(huì)工作者是在幫助貧困人口()。

A、協(xié)助申請救助

B、改善救治環(huán)境

C、協(xié)調(diào)醫(yī)療資源

D、強(qiáng)化社會(huì)支持

答案：A

解析：醫(yī)療救助就是為了幫助城鄉(xiāng)貧困人口解決基本醫(yī)療服務(wù)問題，減輕病人的經(jīng)濟(jì)壓力。目前，醫(yī)療救助主要覆蓋最低生活保障家庭成員、特困供養(yǎng)人員以及縣級(jí)以上人民政府規(guī)定的其他特殊困難人員。有些地方已將醫(yī)療救助的覆蓋范圍擴(kuò)大到低收入家庭中的老年人、殘疾人以及重病患者等。社會(huì)工作者需要給救助對象講解醫(yī)療救助的政策、標(biāo)準(zhǔn)和方式，協(xié)助救助對象準(zhǔn)備所需材料，并申請救助，幫助他們獲取醫(yī)療救助。故選A。

28．青少年的本質(zhì)特征是其()。

A、多元性

17

B、快速性

C、多變性

D、發(fā)展性

答案：D

解析：青少年的本質(zhì)特征是其發(fā)展性，青少年社會(huì)工作的根本目標(biāo)是激發(fā)青少年自我發(fā)展、自我成長的潛能。故選D。

29．我國《憲法》《未成年人保護(hù)法》等規(guī)定不滿()周歲的為未成年人。

A、14

B、16

C、18

D、20

答案：C

解析：我國《中華人民共和國憲法》《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》《中華人民共和國預(yù)防未成年人犯罪法》規(guī)定，不滿18周歲的為未成年人。《中華人民共和國刑法》規(guī)定，已滿16周歲的人犯罪，應(yīng)當(dāng)負(fù)刑事責(zé)任。故選C。

30．社會(huì)工作者小吳聯(lián)合醫(yī)護(hù)人員，采取講座方式，對有關(guān)傷、病、殘所引起的心理、生理、社會(huì)影響開展宣傳教育，這屬于優(yōu)撫社會(huì)工作中的()。

A、協(xié)助處置服務(wù)對象及其家庭的問題

18

B、協(xié)助增強(qiáng)服務(wù)對象對醫(yī)院環(huán)境的適應(yīng)

C、協(xié)助處理服務(wù)對象與醫(yī)療系統(tǒng)的關(guān)系

D、協(xié)助處理服務(wù)對象與政府的關(guān)系

答案：A

解析：優(yōu)撫醫(yī)院社會(huì)工作的總體內(nèi)容之一是協(xié)助處置服務(wù)對象及其家庭的問題，其中包括增強(qiáng)對病情或醫(yī)療程序的了解與適應(yīng)，可聯(lián)合醫(yī)護(hù)人員，采取講座方式，對有關(guān)傷、病、殘所引起的心理、生理、社會(huì)影響開展宣傳教育。故選A。

31．首先在精神醫(yī)學(xué)領(lǐng)域提出了依附理論，強(qiáng)調(diào)早期關(guān)系重要性的是()。

A、斯拜科特

B、柯伯

C、卡塞爾

D、鮑爾拜

答案：D

解析：社會(huì)支持在人類社會(huì)開始時(shí)就已經(jīng)存在了，但是社會(huì)支持概念的形成并不是一個(gè)自然的過程。鮑爾拜首先在精神醫(yī)學(xué)領(lǐng)域提出了依附理論，強(qiáng)調(diào)早期關(guān)系(特別是與父母的關(guān)系)的重要性。故選D。

32．用人單位應(yīng)當(dāng)在解除或者終止勞動(dòng)合同時(shí)出具解除或者終止勞動(dòng)合同的證明，并在()日內(nèi)為勞動(dòng)者辦理檔案和社會(huì)保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)移手續(xù)。

19

A、5

B、10

C、15

D、20

答案：C

解析：《勞動(dòng)合同法》第五十條規(guī)定，用人單位應(yīng)當(dāng)在解除或者終止勞動(dòng)合同時(shí)出具解除或者終止勞動(dòng)合同的證明，并在15日內(nèi)為勞動(dòng)者辦理檔案和社會(huì)保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)移手續(xù)。勞動(dòng)者應(yīng)當(dāng)按照雙方約定，辦理工作交接。用人單位依照本法有關(guān)規(guī)定應(yīng)當(dāng)向勞動(dòng)者支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)模谵k結(jié)工作交接時(shí)支付。用人單位對已經(jīng)解除或者終止的勞動(dòng)合同的文本，至少保存2年備查。故選C。

33．依據(jù)平克斯和米納罕的理論，學(xué)校屬于()。

A、正式系統(tǒng)

B、社會(huì)系統(tǒng)

C、原生的系統(tǒng)

D、非正式系統(tǒng)

答案：B

解析：平卡斯和米納罕則將人們生活于其中的社會(huì)環(huán)境分成三類，即非正式的或原生的系統(tǒng)(如家庭)、正式系統(tǒng)(如社區(qū))、社會(huì)系統(tǒng)(如學(xué)校等)。故選B。

20

34．以結(jié)構(gòu)導(dǎo)向的角度分析問題，則認(rèn)為個(gè)人不是問題產(chǎn)生的原因，是社區(qū)環(huán)境、制度、政策影響了人們社會(huì)功能的正常發(fā)揮，因此要從()的角度去調(diào)整各種關(guān)系。

A、社區(qū)環(huán)境

B、社會(huì)制度

C、社會(huì)結(jié)構(gòu)

D、社會(huì)政策

答案：C

35．小組工作開始階段，應(yīng)建立鼓勵(lì)全體組員，特別是弱勢組員能夠自我肯定、有所增權(quán)的()。

A、接納結(jié)構(gòu)

B、溝通結(jié)構(gòu)

C、權(quán)利結(jié)構(gòu)

D、領(lǐng)導(dǎo)結(jié)構(gòu)

答案：C

解析：小組工作中社會(huì)工作者的任務(wù)之一就是塑造信任的小組氣氛，其形成的相對穩(wěn)定的小組關(guān)系結(jié)構(gòu)主要包括：①溝通結(jié)構(gòu);②接納結(jié)構(gòu);③權(quán)利結(jié)構(gòu);④領(lǐng)導(dǎo)結(jié)構(gòu);⑤角色結(jié)構(gòu)。權(quán)利結(jié)構(gòu)，即建立鼓勵(lì)全體組員，特別是困難組員能夠自我肯定、有所增權(quán)的權(quán)利結(jié)構(gòu)。故選C。

21

36．社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的人力資源管理需要通過管理的過程，協(xié)助實(shí)現(xiàn)服務(wù)機(jī)構(gòu)的組織目標(biāo)，這種人力資源管理的過程強(qiáng)調(diào)()。

A、員工的資源

B、員工的關(guān)系

C、員工的參與

D、員工的價(jià)值

答案：D

解析：人力資源管理。人力資源管理是對組織中相關(guān)人員管理的哲學(xué)、政策、程序和實(shí)務(wù)，是由人力資源的招募、發(fā)展、激勵(lì)和維持組成的過程。這種管理強(qiáng)調(diào)員工的價(jià)值，通過對員工的策略管理，協(xié)助組織實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。故選D。

37．在同輩督導(dǎo)中，參與互動(dòng)的成員一般()。

A、來自同一機(jī)構(gòu)

B、不一定來自同一機(jī)構(gòu)或同一工作團(tuán)隊(duì)

C、來自同一工作團(tuán)隊(duì)

D、來自其他工作機(jī)構(gòu)

答案：B

22

解析：同輩督導(dǎo)是指具有相同需求、觀點(diǎn)或技術(shù)層次的個(gè)人和一群社會(huì)工作者，通過個(gè)別互惠方式或團(tuán)體討論方式進(jìn)行的互動(dòng)過程。參與互動(dòng)的成員不一定來自同一機(jī)構(gòu)或同一工作團(tuán)隊(duì)。故選B。

38．李某擬就大學(xué)生志愿者對志愿服務(wù)的感受為主題開展相關(guān)的定性研究。李某在尋找大學(xué)生志愿者為研究樣本的過程中，可以參考()的標(biāo)準(zhǔn)確定研究樣本的數(shù)量。

A、設(shè)定數(shù)量

B、容量飽和

C、分層抽樣

D、隨機(jī)抽樣

答案：B

解析：容量飽和，即再增樣本單位不再獲得新信息，是決定樣本容量的重要標(biāo)準(zhǔn)。定性研究的分析單位視研究題目與研究目標(biāo)而定，可以是個(gè)人、小組、社區(qū)、組織、項(xiàng)目以及事件等。故選B。

39．志愿者服務(wù)小組經(jīng)過了幾次培訓(xùn)后，計(jì)劃到兒童福利院舉辦慶祝兒童節(jié)活動(dòng)。社會(huì)工作者跟他們一起討論這個(gè)計(jì)劃。組員們有的滔滔不絕，有的一言不發(fā)，有的提出種種困難社會(huì)工作者一方面針對個(gè)別組員的意見給予適當(dāng)解釋，另一方面引導(dǎo)組員把培訓(xùn)中獲得的經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用于將要開展的活動(dòng)，鼓勵(lì)組員共同應(yīng)對困難。社會(huì)工作者在此過程中運(yùn)用的

A、溝通與互動(dòng)

23

C、小組會(huì)談

B、控制小組進(jìn)程

D、策劃小組活動(dòng)

答案：B

解析：本題考核的是小組工作的技巧。溝通互動(dòng)技巧包括全神貫注傾聽、積極給予回應(yīng)、適當(dāng)幫助梳理、及時(shí)進(jìn)行小結(jié)、表達(dá)鼓勵(lì)支持和促進(jìn)互動(dòng)交流。控制小組進(jìn)程技巧包括：適當(dāng)給出解釋、提供精神支持、促使承擔(dān)責(zé)任、避免行為失當(dāng)、聯(lián)結(jié)集體和個(gè)人、嚴(yán)格設(shè)定界限、適當(dāng)挑戰(zhàn)內(nèi)心、分類妥善處理、整合小組行動(dòng)。小組會(huì)議技巧包括：做好開場講演、設(shè)定會(huì)議基調(diào)、把握中心話題、播種未來希望、善于等待求變、真誠流露自我、告知可選方案、靈活運(yùn)用眼神、訂立行動(dòng)同盟。

40．在個(gè)案服務(wù)策劃方案的過程中，要求社會(huì)工作者將服務(wù)對象身邊的重要他人作為服務(wù)對象改變的參與人，即在服務(wù)計(jì)劃中需要和服務(wù)對象身邊的人有聯(lián)系，因?yàn)榉?wù)對象所處的人際交往環(huán)境與服務(wù)對象的改變息息相關(guān)，服務(wù)對象身邊的重要他人是服務(wù)對象改變的重要()。

A、引領(lǐng)者

B、接納者

C、支持者

D、合作者

答案：C

24

解析：服務(wù)對象的范圍明確。要堅(jiān)持：以服務(wù)對象為主、以服務(wù)對象身邊的重要他人為參與者、以其他重要他人為支持者。其中以服務(wù)對象身邊的重要他人為參與者，即在服務(wù)計(jì)劃中盡可能囊括服務(wù)對象身邊的重要他人，他們通常是服務(wù)對象改變的重要支持者，而且他們的改變也為服務(wù)對象的改變提供更多的機(jī)會(huì)和空間。就服務(wù)對象改變成果的維持來說，也離不開身邊重要他人的積極影響。故選C。

41．從服務(wù)實(shí)施的角度看，()是針對組織或機(jī)構(gòu)中的具體服務(wù)項(xiàng)目和活動(dòng)，為實(shí)現(xiàn)一系列預(yù)先設(shè)定的目的與目標(biāo)，事先安排好若干可能的工作計(jì)劃，并提出恰當(dāng)?shù)幕顒?dòng)安排。

A、方案策劃

B、組織分析

C、人力組織

D、評(píng)估總結(jié)

答案：A

解析：從服務(wù)實(shí)施的角度看，方案策劃是針對組織或機(jī)構(gòu)中的具體服務(wù)項(xiàng)目和活動(dòng)，為實(shí)現(xiàn)一系列預(yù)先設(shè)定的目的與目標(biāo)，事先安排好若干可能的工作計(jì)劃，并提出恰當(dāng)?shù)幕顒?dòng)安排。它是有效回應(yīng)經(jīng)費(fèi)資助來源對責(zé)信的要求，并使服務(wù)對象的服務(wù)需求切實(shí)得到滿足的重要手段。

42．小趙長期遭受家庭暴力，認(rèn)為自己沒本事，只能嫁雞隨雞，被虐待是自己命不好。如果依據(jù)增強(qiáng)權(quán)能理論在個(gè)人層面開展服務(wù)，社會(huì)工作者恰當(dāng)?shù)淖龇ㄊ?)。

A、著重從小趙兒童期的經(jīng)歷來分析其宿命論的根源

25

B、引導(dǎo)小趙與丈夫一起更好地掌握夫妻良性互動(dòng)的技巧

C、協(xié)助小趙消除無力感并相信自己有解決問題的能力

D、尊重小趙的看法并引導(dǎo)其重新理解過去經(jīng)歷的積極意義

答案：C

解析：在家庭暴力中，服務(wù)對象所遇到的問題常常就是權(quán)能被壓制，個(gè)人產(chǎn)生無權(quán)感。一些受到家庭暴力折磨的婦女，由于長期受到丈夫的虐待，已經(jīng)失去了反抗的力量。在社會(huì)工作者看來，這些婦女并非沒有權(quán)能，而是生活環(huán)境的限制使她的個(gè)人權(quán)能被壓制了，甚至她自己也認(rèn)為自己無力反抗丈夫的暴力。社會(huì)工作者以增強(qiáng)權(quán)能的觀點(diǎn)來幫助服務(wù)對象建立自信和自我控制能力，使其認(rèn)識(shí)到自己是有能力的。社會(huì)工作者一方面采取措施控制她丈夫的暴力行為;另一方面幫助服務(wù)對象發(fā)現(xiàn)自己在過去生活中所表現(xiàn)出來的長處.讓她認(rèn)識(shí)到自己是有能力的，消除她的無力感，以幫助她逐漸走家庭暴力的陰影。故選C。

43．社會(huì)工作者運(yùn)用專業(yè)的方法和技巧消除或者減輕服務(wù)對象的困擾，這種角色是()。

A、使能者

B、教育者

C、倡導(dǎo)者

D、治療者

答案：D

26

解析：社會(huì)工作者在開展服務(wù)的活動(dòng)中，扮演著使能者、聯(lián)系人、教育者、倡導(dǎo)者和治療者等角色。其中治療者是指社會(huì)工作者運(yùn)用專業(yè)的方法和技巧消除或者減輕服務(wù)對象的困擾。故選D。

44．服務(wù)對象因本身技能的問題或社會(huì)制度安排方面的原因而深陷不利處境，社會(huì)工作者要有能力把他們從不利處境中解脫出來，這就需要社會(huì)工作者有()。

A、溝通與建立關(guān)系的能力

B、促進(jìn)和使能的能力

C、評(píng)估和計(jì)劃的能力

D、提供服務(wù)和干預(yù)能力

答案：B

解析：服務(wù)對象因本身技能的問題或社會(huì)制度安排方面的原因而深陷不利處境，社會(huì)工作者要有能力把他們從不利處境中解脫出來，這就需要社會(huì)工作者有促進(jìn)和使能的能力。這里說的促進(jìn)是指促進(jìn)服務(wù)對象的改變，使能是要使服務(wù)對象有能力去應(yīng)對問題，這包括要協(xié)助服務(wù)對象改善其生活機(jī)會(huì)，要向其提供建議和挖掘其潛能等。

45．工作認(rèn)知和專業(yè)能力體現(xiàn)的是社會(huì)工作者作為()的倫理責(zé)任。

A、同事

B、專業(yè)人員

C、社會(huì)工作專業(yè)

27

D、服務(wù)對象

答案：B

解析：社會(huì)工作是一門助人的專業(yè)，強(qiáng)調(diào)專業(yè)主義精神和為服務(wù)對象謀福祉的倫理義務(wù)。社會(huì)工作者作為專業(yè)人員，在對工作認(rèn)知、專業(yè)能力培養(yǎng)、服務(wù)活動(dòng)開展和促進(jìn)專業(yè)知識(shí)發(fā)展等各方面都承擔(dān)重大責(zé)任，主要包括以下幾方面：①適當(dāng)?shù)墓ぷ髡J(rèn)知;②專業(yè)能力的表現(xiàn);③提供專業(yè)服務(wù);④維持服務(wù)品質(zhì);⑤公正與服務(wù);⑥專業(yè)知識(shí)的拓展。

46．小劉結(jié)婚后，在一家生產(chǎn)加工型企業(yè)工作，收入還不錯(cuò)。而企業(yè)因?yàn)樾б娌诲e(cuò)，越來越缺人手，于是小劉在廠里給自己的父親安排了一個(gè)臨時(shí)工作，在午休時(shí)間看守場地。以下關(guān)于他們社會(huì)保險(xiǎn)申報(bào)的說法正確的是()。

A、小劉的社會(huì)保險(xiǎn)由小劉自行申報(bào)

B、小劉的社會(huì)保險(xiǎn)由小劉自行繳納

C、若小劉上月繳納社會(huì)保險(xiǎn)數(shù)額為200元，則這個(gè)月應(yīng)該繳納220元

D、小劉父親是非全日制工人，可以自行繳納社會(huì)保險(xiǎn)

答案：D

解析：AB兩項(xiàng)，職工應(yīng)當(dāng)繳納的社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)由用人單位代扣代繳，用人單位應(yīng)當(dāng)按月將繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)的明細(xì)情況告知本人。C項(xiàng)，如果用人單位未按規(guī)定申報(bào)應(yīng)當(dāng)繳納的社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)數(shù)額的，則按照該單位上月繳費(fèi)額的110%確定應(yīng)當(dāng)繳納數(shù)額。D項(xiàng)，無雇工的個(gè)體工商戶、未在用人單位參加社會(huì)保險(xiǎn)的非全日制從業(yè)人員以及其他靈活就業(yè)人員，可以直接向社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)征收機(jī)構(gòu)繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)。故選D。

28

47．從專業(yè)社會(huì)工作視角看，下列體現(xiàn)“助人自助”內(nèi)涵的說法是()。

A、犧牲自己利益幫助他人

B、幫助他人就是肯定自己

C、協(xié)助他人自己幫助自己

D、幫助他人自己成就自己

答案：C

解析：社會(huì)工作者面對服務(wù)對象(受助者)不但要提供直接服務(wù)或幫助，也要鼓勵(lì)其在可能的情況下自強(qiáng)自立，克服困難，自我決策，即“助人自助”。選項(xiàng)“C協(xié)助他人自己幫助自己”最符合題意。

48．“社區(qū)”一詞被普遍用于的范疇不包括()。

A、社會(huì)學(xué)

B、心理學(xué)

C、宗教

D、哲學(xué)

答案：B

解析：“社區(qū)”一詞被普遍用于的范疇包括：社會(huì)學(xué)、哲學(xué)、宗教及政治學(xué)等范疇，不包括心理學(xué)。故選B。

49．募款是社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的一個(gè)重要任務(wù)，是以()為導(dǎo)向的。

29

A、機(jī)構(gòu)

B、政府

C、捐款人

D、服務(wù)對象

答案：C

解析：籌資(或籌款)是社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的一個(gè)重要任務(wù)，是基于組織目標(biāo)和需求，對政府、企業(yè)、社會(huì)公眾或基金會(huì)發(fā)動(dòng)募集金錢、物資或勞務(wù)的行動(dòng)過程。募款是以捐款者導(dǎo)向，社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)在募款時(shí)必須能了解捐款人的動(dòng)機(jī)與行為，除了運(yùn)用感性的要求打動(dòng)捐款人，運(yùn)用理性地運(yùn)用策略滿足捐款人的需要也是重要的一環(huán)。

50．小劉是一名社會(huì)工作者，近段時(shí)間以來，由于工作上的壓力比較大，小劉出現(xiàn)了焦慮、失眠等癥狀，并產(chǎn)生了受挫感和厭煩感，此時(shí)，能給小劉提供心理和情感上的支持，讓他能輕松面對工作的是()。

A、行政性督導(dǎo)

B、教育性督導(dǎo)

C、支持性督導(dǎo)

D、監(jiān)督性督導(dǎo)

答案：C

30

解析：支持性督導(dǎo)的工作內(nèi)容(1)疏導(dǎo)情緒：督導(dǎo)者協(xié)助被督導(dǎo)者適應(yīng)和處理服務(wù)過程中感到的挫折、不滿、失望、焦慮等各種情緒，增強(qiáng)被督導(dǎo)者的自我功能。(2)給予關(guān)懷：督導(dǎo)者通過給予關(guān)懷與支持，讓被督導(dǎo)者在工作過程中有安全感，并愿意嘗試新工作。(3)發(fā)現(xiàn)成效：督導(dǎo)者協(xié)助被督導(dǎo)者發(fā)現(xiàn)工作成效，并能自我欣賞，激發(fā)被督導(dǎo)者的工作情緒和士氣，并對機(jī)構(gòu)逐漸產(chǎn)生認(rèn)同感和歸屬感。(4)尋求滿足：督導(dǎo)者給予被督導(dǎo)者從事專業(yè)的滿足感和價(jià)值感，促進(jìn)其對專業(yè)的認(rèn)同，進(jìn)而愿意持續(xù)投身于社會(huì)服務(wù)工作。故選C。

51．下列哪項(xiàng)不屬于對年齡的劃分?()

A、生理年齡

B、心理年齡

C、社會(huì)年齡

D、個(gè)體年齡

答案：D

52．指導(dǎo)小組發(fā)展、制訂小組活動(dòng)計(jì)劃、統(tǒng)籌小組活動(dòng)具體程序，這體現(xiàn)了小組工作者擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧珵?()。

A、協(xié)調(diào)者

B、領(lǐng)導(dǎo)者

C、鼓勵(lì)者

D、組織者

31

答案：B

解析：作為領(lǐng)導(dǎo)者，社會(huì)工作者處于小組的核心位置，具有指導(dǎo)小組發(fā)展、制訂小組活動(dòng)計(jì)劃、統(tǒng)籌小組活動(dòng)具體程序和細(xì)節(jié)的責(zé)任和領(lǐng)導(dǎo)角色。

53．“單親家庭自強(qiáng)小組”、“癌癥病友小組”屬于小組類型中的()。

A、教育小組

B、支持小組

C、成長小組

D、治療小組

答案：B

解析：支持小組要充分發(fā)揮小組組員的自主性，鼓勵(lì)成員分享經(jīng)驗(yàn)并協(xié)助解決彼此的問題。在我國社會(huì)工作實(shí)務(wù)中，支持小組近年來發(fā)展很快，如“單親家庭自強(qiáng)小組”，“癌癥患者小組”，針對吸毒人員的“同伴治療小組”等。

54．在社會(huì)工作研究中，研究者必須遵循的倫理是()。

A、研究議題應(yīng)有利于社會(huì)工作專業(yè)發(fā)展

B、搜集資料應(yīng)有利于保證研究信度效度

C、訪談分析應(yīng)有利于研究結(jié)論積極正面

D、研究結(jié)果應(yīng)有利于規(guī)避各類研究風(fēng)險(xiǎn)

答案：A

32

解析：作為社會(huì)工作與社會(huì)研究的交叉領(lǐng)域，社會(huì)工作研究顯然必須遵循社會(huì)工作倫理和社會(huì)研究倫理。 (一)研究選題的倫理。一是注意研究正當(dāng)性。即研究者選擇的研究問題是否具有必要性，只有真正有研究必要的問題才是有意義的和被認(rèn)可的。二是留意實(shí)務(wù)應(yīng)用性。即對某問題的研究應(yīng)該有利于發(fā)展社會(huì)工作和實(shí)現(xiàn)社會(huì)工作目標(biāo)。三是清楚經(jīng)費(fèi)來源。社會(huì)工作研究者應(yīng)該注意經(jīng)費(fèi)來源是否合法，也應(yīng)該考慮經(jīng)費(fèi)資助是否會(huì)影響研究的客觀性和科學(xué)性。(二)社會(huì)工作的倫理。一是恪守工作原則，包括尊重服務(wù)對象的自決權(quán)、提升其參與權(quán)、整體視角看待服務(wù)對象、弄清和開發(fā)服務(wù)對象的優(yōu)勢。二是注重社會(huì)公正，涉及直面負(fù)面歧視、重新認(rèn)識(shí)差異、公平分配資源、挑戰(zhàn)不公正的政策和實(shí)務(wù)、工作團(tuán)結(jié)等方面。三是注重專業(yè)行為，體現(xiàn)為開發(fā)和保持工作技術(shù)和能力、不將技術(shù)用于非人道目的、依托整體視角行動(dòng)、以同理和照顧等與他人發(fā)生聯(lián)系、不損人利己、確保有能力提供合適服務(wù)、保密等。(三)社會(huì)研究的倫理。不故意隱瞞身份或采用欺騙手段獲取資料;收集資料在對方愿意的情況下進(jìn)行;保持價(jià)值中立，不憑個(gè)人意志篩選運(yùn)用信息;保證被研究者表達(dá)意見的權(quán)利和機(jī)會(huì);不給被研究者帶來危險(xiǎn)和傷害;對被研究者私人資料予以保密，不隨意泄露;研究成果客觀全面地進(jìn)行公開。故選A。

55．佘某是某國有企業(yè)的職工，非常熱衷于志愿服務(wù)事業(yè)，周末他都會(huì)抽出一天時(shí)間參與某志愿者協(xié)會(huì)的志愿服務(wù)，至今所累積的服務(wù)時(shí)間已達(dá)700小時(shí)。根據(jù)相關(guān)規(guī)定，佘某可以被認(rèn)定為()。

A、二星八級(jí)志愿者

B、三星八級(jí)志愿者

C、四星八級(jí)志愿者

33

D、五星八級(jí)志愿者

答案：B

解析：《志愿服務(wù)記錄辦法》第二十一條、《中國注冊志愿者管理辦法》第十三條都采用了“五星級(jí)”評(píng)定制度：①參加志愿服務(wù)時(shí)間累計(jì)達(dá)到100小時(shí)的，認(rèn)定為“一星八級(jí)志愿者”;②參加志愿服務(wù)時(shí)間累計(jì)達(dá)到300小時(shí)的，認(rèn)定為“二星八級(jí)志愿者”;③參加志愿服務(wù)時(shí)間累計(jì)達(dá)到600小時(shí)的，認(rèn)定為“三星八級(jí)志愿者”;④參加志愿服務(wù)時(shí)間累計(jì)達(dá)到1000小時(shí)的，認(rèn)定為“四星八級(jí)志愿者”;⑤參加志愿服務(wù)時(shí)間累計(jì)達(dá)到1500小時(shí)的，認(rèn)定為“五星八級(jí)志愿者”。本題中，佘某累積服務(wù)時(shí)間已達(dá)700小時(shí)，故可以被認(rèn)定為三星八級(jí)志愿者。故選B。

56．某民辦非企業(yè)單位在年檢中被評(píng)定為不合格，登記管理機(jī)關(guān)的做法，錯(cuò)誤的是()。

A、責(zé)令其進(jìn)行整改

B、責(zé)令其整改期間停止活動(dòng)

C、撤銷其登記證書

D、封存其財(cái)務(wù)憑證

答案：C

解析：對年檢不合格的民辦非企業(yè)單位，登記管理機(jī)關(guān)根據(jù)情況，可以責(zé)令其在整改期間停止活動(dòng)。民辦非企業(yè)單位被限期停止活動(dòng)的，登記管理機(jī)關(guān)可以封存其登記證書、印章和財(cái)務(wù)憑證。故選C。

34

57．社會(huì)工作者通過接觸，了解到因病致貧的貧困戶生活極度困難，因此專門就低保邊緣戶的問題向相關(guān)部門提出建議。在社區(qū)照顧模式中，其承擔(dān)的角色是()。

A、倡導(dǎo)者

B、教育者

C、倡議者

D、領(lǐng)導(dǎo)者

答案：C

解析：倡議者角色是指為較為特殊的服務(wù)對象倡議和爭取合適的服務(wù);替照顧者向有關(guān)方面提出意見和爭取改善措施;通過教育和培訓(xùn)，鼓勵(lì)照顧者自主爭取權(quán)益。

58．家庭暴力是基于不平等的性別權(quán)力關(guān)系所致，家暴干預(yù)更需要()的人來做。

A、身強(qiáng)力壯

B、熱心腸

C、人緣廣泛

D、相關(guān)專業(yè)人士

答案：D

59．16歲的高二女生小王比較時(shí)尚，經(jīng)常模仿電視中的女明星和同學(xué)朋友中比較時(shí)尚的女生的造型，結(jié)果總是被人當(dāng)作另類來看待。從小王的情況來看，影響小王的主要環(huán)境構(gòu)成要素是()。

35

A、家庭

B、同輩群體

C、學(xué)校

D、社區(qū)

答案：B

解析：同輩群體是由年齡、性別、志趣、職業(yè)、社會(huì)地位及行為方式大體相近的人所組成的一種非正式的群體。故選B。

60．父母與多對已婚子女共同居住生活的家庭類型屬于()。

A、單親家庭

B、丁克家庭

C、聯(lián)合家庭

D、主干家庭

答案：C

解析：聯(lián)合家庭是指父母與多對已婚子女共同居住生活的家庭類型，在聯(lián)合家庭中至少有兩對同代的夫婦，除直系親屬關(guān)系外還存在著旁系親屬關(guān)系，如妯娌關(guān)系，比較容易產(chǎn)生家庭矛盾。

二、多選題

1．下列結(jié)構(gòu)中屬于正式支持體系的有()。

36

A、我國各級(jí)老齡工作委員會(huì)及其辦事機(jī)構(gòu)

B、政府辦的社會(huì)福利院和敬老院

C、縣立老年公寓和社區(qū)老年中心

D、慈善機(jī)構(gòu)設(shè)立的民營頤養(yǎng)院

答案：ABC

解析：正式支持體系主要由政府的老年工作組織機(jī)構(gòu)和涉老組織機(jī)構(gòu)構(gòu)成。例如，我國各級(jí)老齡工作委員會(huì)及其辦事機(jī)構(gòu)，政府辦的社會(huì)福利院、敬老院、老年公寓、頤養(yǎng)院、護(hù)理院、臨終關(guān)懷機(jī)構(gòu)、社區(qū)老年中心等。故選ABC。

2．老年社會(huì)工作者常常會(huì)感到情緒枯竭，這時(shí)社會(huì)工作者應(yīng)當(dāng)()。

A、減少工作量

B、敏銳地體察自己的情緒狀態(tài)

C、及早發(fā)現(xiàn)工作耗竭的征兆

D、采取減壓措施

答案：BCD

解析：老年社會(huì)工作者長期做有些服務(wù)對象的工作，如患老年癡呆癥的服務(wù)對象的工作，可能會(huì)讓人感到倦怠，覺得自己的工作沒有價(jià)值。社會(huì)工作者應(yīng)當(dāng)敏銳地體察自己的情緒狀態(tài)，及早發(fā)現(xiàn)工作耗竭的征兆，并采取減壓措施。故選BCD。

37

3．小張今年大學(xué)畢業(yè)后到某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)就職，由于沒有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，對社會(huì)工作者的各項(xiàng)工作程序不熟悉。如果由你來指導(dǎo)她對某位服務(wù)對象進(jìn)行評(píng)估，則應(yīng)該告訴她在評(píng)估中應(yīng)注意()等事項(xiàng)。

A、要切合實(shí)際需要

B、注重社會(huì)工作者的自我評(píng)估與反思

C、堅(jiān)持公平、公正、公開的原則

D、評(píng)估方法要與社會(huì)工作的價(jià)值相吻合，并注意保密

答案：ABD

解析：要做好評(píng)估，需要采用適當(dāng)和切合實(shí)際的方法，才能收到促進(jìn)社會(huì)工作服務(wù)的效果，因此，評(píng)估中要特別注意的事項(xiàng)包括：①注重社會(huì)工作者的自我評(píng)估與反思;②調(diào)動(dòng)服務(wù)對象的積極性，讓他們積極參與評(píng)估過程;③評(píng)估的方法要與社會(huì)工作的價(jià)值相吻合，并注意保密;④要切合實(shí)際需要。故選ABD。

4．復(fù)員退伍安置社會(huì)工作需加強(qiáng)協(xié)調(diào)溝通，推進(jìn)()的安置格局形成。

A、政府主導(dǎo)

B、企業(yè)搭臺(tái)

C、部門協(xié)作

D、社會(huì)參與

答案：ACD

38

解析：復(fù)員退伍安置社會(huì)工作的主要內(nèi)容之一是加強(qiáng)協(xié)調(diào)溝通，推進(jìn)政府主導(dǎo)、部門協(xié)作、社會(huì)參與的安置格局形成。故選ACD。

5．影響社區(qū)居民積極參與社會(huì)事務(wù)的個(gè)人因素主要有()。

A、社區(qū)參與人數(shù)的多少

B、參與價(jià)值

C、參與意愿

D、參與能力

答案：BCD

解析：社區(qū)居民是否積極參與社區(qū)事務(wù)，主要受三個(gè)因素的影響：①參與價(jià)值;②參與意愿，即使社區(qū)居民肯定參與的價(jià)值，但仍要看其是否愿意或有動(dòng)機(jī)參與其中，并身體力行;③參與能力，可能受時(shí)間和金錢、知識(shí)與技巧兩個(gè)主要因素的影響。此外，除影響居民參與的個(gè)人因素外，制度上的因素也會(huì)影響居民的參與。故選BCD。

6．下列對生態(tài)系統(tǒng)理論的理解正確的有()。

A、中觀系統(tǒng)是指個(gè)人直接面對面接觸和交往而組成的系統(tǒng)，它對個(gè)人的影響最直接、最頻繁，構(gòu)成個(gè)體最重要的生活場所

B、對兒童來說，家庭和學(xué)校關(guān)系就是非常重要的微觀系統(tǒng)，兒童在家庭生活與學(xué)校生活之間的順利轉(zhuǎn)換是其健康成長過程中不可忽視的方面

C、宏觀系統(tǒng)通過生態(tài)系統(tǒng)中的微觀、中觀和外部系統(tǒng)影響家庭成員的思想和行為，反映社會(huì)的道德標(biāo)準(zhǔn)

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D、外部系統(tǒng)是指對個(gè)人有影響但個(gè)人并不直接參與的系統(tǒng)

答案：CD

解析：A項(xiàng)，微觀系統(tǒng)是指個(gè)人直接面對面接觸和交往而組成的系統(tǒng)，它對個(gè)人的影響最直接、最頻繁，構(gòu)成個(gè)人最重要的生活場所;B項(xiàng)，對兒童來說，家庭和學(xué)校關(guān)系就是非常重要的中觀系統(tǒng)。故選CD。

7．老舊社區(qū)，居民普遍收入少，生活水平低，下崗職工多，低收入群體多，低保家庭多。社會(huì)工作者了解了居民老趙以及其他居民的需求之后，敏銳地發(fā)現(xiàn)這個(gè)社區(qū)的真實(shí)需求，開展了面向社區(qū)居民、提升社區(qū)反貧困能力的工作。在這個(gè)過程中，社會(huì)工作者應(yīng)當(dāng)注重()。

A、提升社區(qū)的能力

B、保證居民的工資水平

C、制訂符合社區(qū)情況的目標(biāo)

D、居民個(gè)人發(fā)展與社區(qū)發(fā)展相結(jié)合

答案：ACD

解析：在這個(gè)過程中，社會(huì)工作者應(yīng)該注重居民個(gè)人發(fā)展與社區(qū)發(fā)展相結(jié)合，倡導(dǎo)居民自助互助，確定符合社區(qū)情況的目標(biāo)，提升社區(qū)的能力。故選ACD。

8．基線測量方法的操作程序包括()。

A、建立基線

40

B、收集服務(wù)對象介入過程

C、進(jìn)行介入期測量

D、分析和比較

答案：ACD

解析：基線測量方法的操作程序包括：①建立基線。包括確定介入的目標(biāo)、選擇測量工具、對目標(biāo)行為進(jìn)行測量并記錄目標(biāo)行為。②進(jìn)行介入期測量。對服務(wù)對象實(shí)施介入，并對基線調(diào)查中所測量的各項(xiàng)目標(biāo)行為和指標(biāo)進(jìn)行再測量，作為數(shù)據(jù)比較之用。③分析和比較。將基線期和介入期的數(shù)據(jù)按測量時(shí)間和順序制成圖表，將每個(gè)時(shí)期的數(shù)據(jù)資料進(jìn)行連接，呈現(xiàn)數(shù)據(jù)的變化軌跡和變化趨勢，并將基線期和介入期的數(shù)據(jù)基線進(jìn)行對比。故選ACD。

9．家庭生活困境的學(xué)生主要面臨的問題有()。

A、情緒問題

B、人際關(guān)系問題

C、經(jīng)濟(jì)壓力問題

D、孩子照顧的問題

答案：ACD

解析：家庭生活困境學(xué)生面臨的主要困境有：①情緒問題，他們?nèi)菀自馊似缫暎槐簧鐣?huì)認(rèn)可，容易產(chǎn)生自卑心理，有很大的精神壓力;②經(jīng)濟(jì)壓力問題，這些特殊家庭一 41

般都會(huì)面臨一定程度的經(jīng)濟(jì)壓力;③孩子照顧的問題，這些家庭對孩子的關(guān)注一般較少，有的甚至對孩子疏于照顧。故選ACD。

10．從社會(huì)工作的角度來看，社區(qū)的意義主要有()。

A、社區(qū)是一個(gè)工作地點(diǎn)和環(huán)境

B、社區(qū)是一個(gè)相互關(guān)懷和照顧的網(wǎng)絡(luò)

C、社區(qū)是一個(gè)商業(yè)競爭的場所

D、社區(qū)是緩解社會(huì)矛盾的基地

答案：AB

解析：從社會(huì)工作的角度理解社區(qū)，包括三種意義：①社區(qū)是一個(gè)工作地點(diǎn)和環(huán)境。社會(huì)工作者可以依托“社區(qū)服務(wù)中心”、“社區(qū)服務(wù)站”(或工作站)了解社區(qū)居民和服務(wù)對象的生活環(huán)境，把握問題、資源和文化背景，為他們提供多元化服務(wù)。②社區(qū)是一個(gè)相互關(guān)懷和照顧的網(wǎng)絡(luò)。社區(qū)能夠滿足社區(qū)居民生活、心理、情感、社交等多元化的需求。③社區(qū)是影響社會(huì)政策的基地。社會(huì)工作者會(huì)從維護(hù)社區(qū)居民集體利益的角度，收集居民的意見，反映居民的利益訴求，爭取資源，倡導(dǎo)制定或修訂有關(guān)政策或措施。故選AB。

11．城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)的覆蓋范圍包括()。

A、企業(yè)職工

B、機(jī)關(guān)職工

C、事業(yè)單位職工

42

D、技校學(xué)生

答案：ABC

解析：在參保對象方面，《國務(wù)院關(guān)于建立城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)制度的決定》要求，城鎮(zhèn)所有用人單位，包括企業(yè)(國有企業(yè)、集體企業(yè)、外商投資企業(yè)、私營企業(yè)等)、機(jī)關(guān)、事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體、民辦非企業(yè)單位及其職工，都要參加基本醫(yī)療保險(xiǎn)。《國務(wù)院關(guān)于開展城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)試點(diǎn)的指導(dǎo)意見》規(guī)定，不屬于城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)制度覆蓋范圍的中小學(xué)階段的學(xué)生(包括職業(yè)高中、中專、技校學(xué)生)、少年兒童和其他非從業(yè)城鎮(zhèn)居民都可自愿參加城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)。故選ABC。

12．社會(huì)工作者在社區(qū)開展活動(dòng)時(shí)需要得到所在機(jī)構(gòu)的支持，因此要對自己的機(jī)構(gòu)有一定的認(rèn)識(shí)，主要包括 ()。

A、了解機(jī)構(gòu)的理念

B、把握機(jī)構(gòu)的基本立場和傾向性

C、了解機(jī)構(gòu)在社區(qū)的知名度、影響力

D、了解機(jī)構(gòu)的資金數(shù)額及來源

答案：ABC

解析：社會(huì)工作者在社區(qū)開展工作時(shí)需要得到自己所任職機(jī)構(gòu)的支持，因此有必要對自己的機(jī)構(gòu)有一個(gè)基本的認(rèn)識(shí)。主要包括：①社會(huì)工作者要了解機(jī)構(gòu)的理念，把握機(jī)構(gòu)的基本立場和傾向性;②社會(huì)工作者也要了解自己所在的機(jī)構(gòu)與社區(qū)其他組織和團(tuán)體 43

之間的關(guān)系，機(jī)構(gòu)在社區(qū)的知名度、影響力和聲譽(yù)如何，以便對機(jī)構(gòu)在社區(qū)的地位有一個(gè)較為準(zhǔn)確的定位，將來在工作中能采取適宜的策略與其他組織打交道。

13．我國先后頒布實(shí)施了相關(guān)的政策法規(guī)，保障社會(huì)中的一些特定人群的合法權(quán)益。下列各項(xiàng)屬于這些特定人群的有()。

A、未就業(yè)的大學(xué)生

B、未成年人

C、殘疾人

D、老年人

答案：BCD

解析：由于年齡、性別的原因或者身體、精神、智力上的缺陷，老年人、婦女、未成年人和殘疾人更易成為社會(huì)中的困難群體。為了保障這些特定人群的合法權(quán)益，我國先后頒布實(shí)施了《老年人權(quán)益保障法》《婦女權(quán)益保障法》《未成年人保護(hù)法》以及《殘疾人保障法》等相關(guān)的政策法規(guī)。

14．針對全體女性人口的婦女社會(huì)工作的內(nèi)容是()。

A、精神教育、文化教育，提高文化科學(xué)素質(zhì)本文

B、維護(hù)婦女合法權(quán)益

C、健康保健、優(yōu)生優(yōu)育服務(wù)

D、婚姻家庭咨詢服務(wù)

44

答案：ABCD

15．小雙幼年時(shí)曾遭受繼父的性侵害，這為她的后來的生活埋下了陰影，雖已到了適婚年齡卻遲遲不敢與男性交往。她總會(huì)想起來那段讓她不堪回首的過往，在夜里總是夢見自己身處野外森林，周圍有各類恐怖的野獸要襲擊她。社會(huì)工作者依據(jù)精神分析理論探尋小雙潛意識(shí)的意義，可通過()方法。

A、解釋夢

B、自由聯(lián)想

C、情緒治療

D、改變錯(cuò)誤認(rèn)知

答案：AB

解析：精神分析理論的意識(shí)層次理論。弗洛伊德認(rèn)為，人類精神活動(dòng)的根源就是潛意識(shí)，它對人行為的影響是無所不在的，因此要解決服務(wù)對象的問題就必須探尋潛意識(shí)的意義。方法是通過解釋夢、口誤和自由聯(lián)想，在人無意識(shí)的表達(dá)中發(fā)現(xiàn)潛意識(shí)的意義，從而達(dá)到解決問題的目的。故選AB。

16．下列關(guān)于當(dāng)前我國社會(huì)福利行政體系特點(diǎn)的描述，正確的有()。

A、強(qiáng)調(diào)“以人民為中心”的執(zhí)政理念

B、社會(huì)福利行政的科學(xué)化

C、從政府主導(dǎo)向社會(huì)合作的模式轉(zhuǎn)變

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D、從政府主導(dǎo)向政府一社會(huì)合作的社會(huì)福利行政模式發(fā)展

答案：AD

解析：改革開放以后，隨著市場經(jīng)濟(jì)體制的建立，我國對城市社會(huì)保障制度進(jìn)行了改革和重建，倡導(dǎo)社會(huì)福利社會(huì)化和積極推進(jìn)社區(qū)服務(wù)，我國社會(huì)福利行政體系的特點(diǎn)也在發(fā)生變化，主要表現(xiàn)在：①強(qiáng)調(diào)“以人民為中心”的執(zhí)政理念;②從政府主導(dǎo)向政府一社會(huì)合作的社會(huì)福利行政模式發(fā)展;③社會(huì)福利行政的專業(yè)化。故選AD。

17．學(xué)校社會(huì)工作者在開展個(gè)案輔導(dǎo)時(shí)應(yīng)該避免的行為和態(tài)度是()。

A、自愿原則

B、保密原則

C、不能以人為本

D、不能與學(xué)生平等溝通

答案：CD

18．關(guān)于社會(huì)工作價(jià)值觀操作原則的說法，正確的有()。

A、社會(huì)工作者不應(yīng)與服務(wù)對象分享其私人經(jīng)歷和感受

B、社會(huì)工作者應(yīng)當(dāng)用統(tǒng)一的服務(wù)方法回應(yīng)不同服務(wù)對象的需要

C、社會(huì)工作者應(yīng)當(dāng)接納服務(wù)對象的價(jià)值觀和個(gè)人背景特征

D、社會(huì)工作者應(yīng)當(dāng)盡可能地保護(hù)服務(wù)對象的隱私

答案：CD

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解析：在專業(yè)實(shí)踐活動(dòng)中，社會(huì)工作者可從以下幾個(gè)主要方面來實(shí)踐專業(yè)價(jià)值觀。

(1)對服務(wù)對象的接納：在專業(yè)服務(wù)過程中，社會(huì)工作者要從內(nèi)心接納服務(wù)對象，將他們看作是工作過程中的重要伙伴，對服務(wù)對象的價(jià)值偏好、習(xí)慣、信仰等都應(yīng)保持寬容與尊重的態(tài)度，絕不因?yàn)榉?wù)對象的生理、心理、種族(或民族)、性別、年齡、職業(yè)、社會(huì)地位、信仰等因素對他們有任何歧視，更不能因?yàn)樯鲜鲈蚨芙^為服務(wù)對象提供社會(huì)服務(wù)。選項(xiàng)C是對的。 (2)對服務(wù)對象的尊重與包容：在這里，尊重的含義不僅在于對服務(wù)對象保持符合社會(huì)文化習(xí)俗的禮節(jié)和稱謂，更重要的是要認(rèn)識(shí)服務(wù)對象自身的生命價(jià)值和其他基本權(quán)利，充分保障他們獲得基本的資源和可靠的專業(yè)服務(wù)的權(quán)利，幫助他們解決困難，滿足他們的生存和發(fā)展的需要。對社會(huì)工作專業(yè)來說，尊重是不僅是一種思想上的認(rèn)知，還是一種道德上的實(shí)踐。在服務(wù)過程中，社會(huì)工作者不應(yīng)將自身的價(jià)值觀強(qiáng)加于服務(wù)對象，更不應(yīng)指責(zé)和批判服務(wù)對象的言行和價(jià)值觀，也不能向服務(wù)對象發(fā)泄自己的負(fù)面情緒。社會(huì)工作者可以和服務(wù)對象共同分享與服務(wù)內(nèi)容有關(guān)的個(gè)人感受和經(jīng)驗(yàn)，以及社會(huì)工作專業(yè)對有關(guān)問題的看法，并提供盡力解決問題的建議，但社會(huì)工作者不得直接或間接迫使服務(wù)對象接受提出的意見或建議。選項(xiàng)A是錯(cuò)的。 (3)注重個(gè)別化原則：每個(gè)人都應(yīng)當(dāng)有權(quán)利和機(jī)會(huì)發(fā)展個(gè)性，社會(huì)工作者應(yīng)當(dāng)尊重服務(wù)對象的個(gè)體差異，不應(yīng)當(dāng)使用一般或統(tǒng)一的服務(wù)方法回應(yīng)他們的獨(dú)特需要，要充分考慮到服務(wù)對象在性別、年齡、職業(yè)、社會(huì)地位、政治信仰、宗教以及精神或生理殘疾狀況等方面存在的價(jià)值差異，及其與社會(huì)主流價(jià)值之間可能存在的沖突。尊重個(gè)性化需求，充分挖掘個(gè)人潛能是社會(huì)進(jìn)步的標(biāo)志之一。選項(xiàng)B是錯(cuò)的。 (4)強(qiáng)調(diào)為服務(wù)對象保密：社會(huì)工作者應(yīng)當(dāng)保護(hù)服務(wù)對象的隱私。未經(jīng)服務(wù)對象同意或允許，社會(huì)工作者不得向第三方透露涉及服務(wù)對象個(gè)人身份資料和其他可能危害服務(wù)對象權(quán)益的隱私信息。除非在特別情況下必須透露有關(guān)信息時(shí)，社會(huì)工作者應(yīng)向機(jī)構(gòu)或有關(guān)部門報(bào)告，并告知服務(wù)對象有限度公開隱私信息的必要性及采取相關(guān)保 47

護(hù)措施。如果在緊急情形下，必須打破保密原則而來不及提出報(bào)告時(shí)，社會(huì)工作者事后應(yīng)當(dāng)提供相關(guān)的證據(jù)并補(bǔ)辦手續(xù)，以記錄必要的工作程序。選項(xiàng)D是對的。

19．地方各級(jí)人民政府違反《突發(fā)事件應(yīng)對法》規(guī)定，有下列()情形之一的，根據(jù)情節(jié)對直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員依法給予處分。

A、遲報(bào)、謊報(bào)、瞞報(bào)、漏報(bào)有關(guān)突發(fā)事件的信息，造成后果的

B、未按規(guī)定及時(shí)發(fā)布突發(fā)事件警報(bào)、采取預(yù)警期的措施，但沒有造成損害發(fā)生的

C、按規(guī)定及時(shí)采取措施處置突發(fā)事件，但仍造成損害后果的

D、截留、挪用、私分或者變相私分應(yīng)急救援資金、物資的

答案：AD

解析：地方各級(jí)人民政府和縣級(jí)以上各級(jí)人民政府有關(guān)部門違反《突發(fā)事件應(yīng)對法》規(guī)定，不履行法定職責(zé)的，由其上級(jí)行政機(jī)關(guān)或者監(jiān)察機(jī)關(guān)責(zé)令改正;有下列情形之一的，根據(jù)情節(jié)對直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員依法給予處分：①未按規(guī)定采取預(yù)防措施，導(dǎo)致發(fā)生突發(fā)事件，或者未采取必要的防范措施，導(dǎo)致發(fā)生次生、衍生事件的;②遲報(bào)、謊報(bào)、瞞報(bào)、漏報(bào)有關(guān)突發(fā)事件的信息，或者通報(bào)、報(bào)送、公布虛假信息，造成后果的;③未按規(guī)定及時(shí)發(fā)布突發(fā)事件警報(bào)、采取預(yù)警期的措施，導(dǎo)致?lián)p害發(fā)生的;④未按規(guī)定及時(shí)采取措施處置突發(fā)事件或者處置不當(dāng)，造成后果的;⑤不服從上級(jí)人民政府對突發(fā)事件應(yīng)急處置工作的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、指揮和協(xié)調(diào)的;⑥未及時(shí)組織開展生產(chǎn)自救、恢復(fù)重建等善后工作的;⑦截留、挪用、私分或者變相私分應(yīng)急救援資金、物資的;⑧不及時(shí)歸還征用的單位和個(gè)人的財(cái)產(chǎn)，或者對被征用財(cái)產(chǎn)的單位和個(gè)人不按規(guī)定給予補(bǔ)償?shù)摹９蔬xAD。

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20．著名社會(huì)學(xué)家摩塞將婦女的需求分為()。

A、實(shí)用性社會(huì)性別需求

B、戰(zhàn)略性社會(huì)性別需求

C、主流化社會(huì)性別需求

D、角色化社會(huì)性別需求

答案：AB

解析：摩塞把婦女的需求分為兩種：①實(shí)用性社會(huì)性別需求，指在社會(huì)生活中婦女就其社會(huì)承認(rèn)的角色而確定的需求，如婦女需要食物、健康、就業(yè)等;②戰(zhàn)略性社會(huì)性別需求，指的是挑戰(zhàn)和改變由婦女在社會(huì)中的從屬地位而產(chǎn)生的需要。這類需要涉及社會(huì)的分工模式、權(quán)利等，滿足這類需求可以協(xié)助婦女取得更多的平等權(quán)利，改變現(xiàn)存的社會(huì)分工模式和角色，挑戰(zhàn)婦女的從屬地位。故選AB。

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