(運(yùn)營(yíng)管理)網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)管理題庫(kù)

2024年1月10日發(fā)(作者：滑冰作文400字)

上海以新服飾有限公司 電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)培訓(xùn)管理中心

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《網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)管理》題庫(kù)

一、單選題

1、關(guān)于會(huì)員名注冊(cè)要求哪個(gè)是正確的？(B )

A、會(huì)員名由 5-25 個(gè)字符組成

B、會(huì)員名可以使用小寫字母、數(shù)字、下劃線、中文

C 、 會(huì)員名可以使用兩個(gè)中文字組成

2、在買家簽收之前，貨物丟失或者損毀的風(fēng)險(xiǎn)，由誰承擔(dān)？( A )

A、賣家 B、買家 C、物流公司

3、寶貝三要素是指哪三個(gè)？(A )

A、標(biāo)題、圖片、描述

B 、 旺旺、支付寶、描述

C 、 圖片、支付寶、旺旺

4、一個(gè)店鋪有幾個(gè)人氣類目？( A )

A 、 1 個(gè) B、 5 個(gè) C、不限

5、一件商品最多可以添加到多少個(gè)店鋪類目里 ( C )

A 、1 個(gè) B、 10 個(gè) C 、20 個(gè)

6、店招的文件最多不能超過多少 K？( B )

A 、80K B、100K C 、120K

7 、“搭配套餐”可以使一件商品搭配不超過幾件的其他商品來進(jìn)行捆綁銷售？( B )

A 、1 件 B、 4 件 C、不限

8、買家已付款后在交易生成的多少小時(shí)后提出退款申請(qǐng)？( C )

A 、 即將 B 、1 小時(shí) C 、 24 小時(shí)

9 、修改評(píng)價(jià)的入口在哪里？(B )

A 、 管理我的店鋪 B、評(píng)價(jià)管理 C 、錢掌柜

10 、淘寶網(wǎng)的帳戶密碼是由多少個(gè)字符組成？( A)

A 、 6-16 個(gè)字符 B 、 5-15 個(gè)字符 C、8-16 個(gè)字符

11、店鋪基本設(shè)置的入口在哪里？( C )

A 、錢掌柜 B 、淘寶賣家助手 C 、 管理我的店鋪

12、買家申請(qǐng)退貨，賣家超過多少天未處理，退款協(xié)議將生效，交易進(jìn)入退貨流程？ (C

A 、5 天 B、10 天 C 、15 天

13、淘寶網(wǎng)的評(píng)價(jià)是怎么計(jì)分的？( A )

A、一個(gè)好計(jì)一分，中評(píng)不計(jì)分，差評(píng)扣一分

B、一個(gè)好計(jì)一分，中評(píng)扣一分，差評(píng)扣二分

C、一個(gè)好計(jì)二分，中評(píng)一分，差評(píng)零分

14 、淘寶的在線支付工具是什么？( B )

A 、財(cái)付通 B、支付寶 C、百付寶

15、一個(gè)淘寶會(huì)員最多可以綁定幾個(gè)支付寶賬戶？( A )

A 、1 個(gè) B、2 個(gè) C、 不限

16、一個(gè)支付寶卡通可以綁定多少銀行卡？( C )

A 、1 個(gè) B、 3 個(gè) C 、 多個(gè)

17、一鉆到三鉆的賣家可以開通幾個(gè) E 客服子賬號(hào)？(B )

A 、2 個(gè) B 、 5 個(gè) C 、 30 個(gè)

18、如果有多張抵價(jià)券，在購(gòu)買時(shí)每件商品最多可以使用幾張？( A )

A 、 1 張 B 、5 張 C、 不限

19 、實(shí)名認(rèn)證后發(fā)布多少件商品就可以申請(qǐng)免費(fèi)開店？( C )

)

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A 、5 件 B、8 件 C 、10 件

20、光影魔術(shù)手軟件英文名是？( B)

A 、PHOTOSHOP B 、nEO iMAGING C 、 ACD SEE

21、商城產(chǎn)品發(fā)布后，在多長(zhǎng)期內(nèi)可以進(jìn)行修改？( B)

A 、12 小時(shí) B 、24 小時(shí) C、36 小時(shí)

22、記分周期內(nèi)單次違規(guī)扣滿多少分， 淘寶有權(quán)終止服務(wù)協(xié)議， 且拒絕用戶加入商城。( B )

A 、 6 分 B 、12 分 C、 18 分

23、下列哪個(gè)公式是商城收取服務(wù)費(fèi)用的公式？(A )

A、交易額×扣點(diǎn) B、 交易額×5% C 、(交易額-成本)×扣點(diǎn)

24、下列不屬于快遞發(fā)貨好處的是？( D )

A、上門收件 B 、 上門送件 C 、 網(wǎng)上查詢進(jìn)程 D 、 價(jià)格最低

25、輕松拍商品圖片，只要簡(jiǎn)單三個(gè)步驟，請(qǐng)選擇以下哪個(gè)不是三步驟之一。( C )

A、取景 B、設(shè)定參數(shù) C 、 做圖 D 、按快門

26. 在商品標(biāo)題中 “數(shù)碼相機(jī)”和“大碼服裝”都屬于哪一類關(guān)鍵詞?( B )

A、品牌 B、屬性 C、促銷 D、評(píng)價(jià)

27. 關(guān)于暴光補(bǔ)償，描述錯(cuò)誤的是( B )

A 、白底拍攝，向正數(shù)補(bǔ)償

B、拍攝商品時(shí)， 我們可以隨意調(diào)節(jié)暴光補(bǔ)償值

C 、黑白拍攝，向負(fù)數(shù)補(bǔ)償

28. 當(dāng)室內(nèi)光線太暗，拍攝寶貝內(nèi)容易于手抖導(dǎo)致圖象含糊，可以用光影魔術(shù)手的什么功能

調(diào)整?( C )

A 、色相、飽和度調(diào)節(jié) B、白衡一指鍵盤 C、銳化

29. 以下關(guān)于信用炒作和侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)的處罰規(guī)則，哪個(gè)是不正確的?( C )

A 、250 條以上的炒作信用將被淘寶永久封號(hào)

B、淘寶網(wǎng)某些用戶銷售的商品違反淘寶 《禁止及限制物品交易管理規(guī)則》 內(nèi)有關(guān)條款將被

進(jìn)行相關(guān)處罰

C、淘寶有權(quán)刪除人后炒作信用度行為的會(huì)員在淘寶網(wǎng)上發(fā)布的所有信息

30. 拍照時(shí)拍攝了太多空白的邊，產(chǎn)品不突出，可以是有光影魔術(shù)手的什么功能?( C )

A 、縮放 B 、旋轉(zhuǎn) C 、剪切

31. 賣家確認(rèn)退款時(shí)需要輸入。 ( B )

A 、支付寶登錄密碼 B 、支付寶支付密碼

C 、安全保護(hù)問題答案

32. 商品交易的那個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)稱為“成交時(shí)間”?( B )

A 、顧客確認(rèn)收貨 B 、顧客拍下商品

C 、顧客完成付款

33. 淘寶網(wǎng)的賬戶密碼是由多少個(gè)字符組成的?( A )

A 、6-16 個(gè)字符 B、8-18 個(gè)字符 C、5-15 個(gè)字符

34. 一下那個(gè)不是錢掌柜的功能?( C )

A 、客戶關(guān)心 B 、批量評(píng)價(jià) C 、投訴

35. 會(huì)員的級(jí)別達(dá)到 ( C )以上可以建群?

A 、1 心 B、2 心 C、3 心

36. 以下清單，哪一個(gè)是用于內(nèi)部核對(duì)和清點(diǎn)商品的?( C )

A、快遞單 B 、配貨單 C、裝箱單

37. 淘寶的增值服務(wù)入口在 “我的淘寶”的哪里?( C )

A 、店鋪管理 B、營(yíng)銷中心 C、軟件產(chǎn)品、服務(wù)

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38. 時(shí)常更新文章吸引讀者， 培養(yǎng)粉絲， 擴(kuò)大潛在顧客群體， 這是說哪一種推廣方式?( B )

A、友情鏈接 B、博客 C、淘客

39. 從“我的淘寶”哪個(gè)菜單進(jìn)入店鋪設(shè)置店鋪介紹?( C )

A、淘管家 B、店鋪裝修 C、店鋪基本設(shè)置

40. 光圈與光圈值(F 值)是( A )的關(guān)系

A、正比 B、反比 C、不成比

41. 買家已付款后，可在交易發(fā)生的( B )后提出退款申請(qǐng)?

A 、6 小時(shí) B、24 小時(shí) C 、12 小時(shí)

42. 一個(gè)淘寶會(huì)員最多可以綁定幾個(gè)支付寶賬號(hào)?( C )

A、不限 B 、3 個(gè) C、1 個(gè)

43. 下列關(guān)于電子商務(wù)的說法 A、正確的是?( C )

A、電子商務(wù)是泡沫 B、電子商務(wù)就是網(wǎng)上銷售產(chǎn)品

C、電子商務(wù)的本質(zhì)就是商務(wù)， 而非技術(shù) D、電子商務(wù)就是見網(wǎng)站

44. 小林拍下了一件限時(shí)折扣商品，還未來得及付款賣家就修改了折扣價(jià)格，請(qǐng)問小林因該

A 、按照那個(gè)折扣價(jià)格支付貨款?( C )

B 、按賣家修改后的折扣價(jià)格

C 、按拍下商品時(shí)的折扣價(jià)格

45. 什么商品只能以賣家承擔(dān)運(yùn)費(fèi)用的方式進(jìn)行發(fā)布?( C )

A 、代購(gòu) B 、秒殺 C、拍賣

46. 在淘寶助理里，新建成功的寶貝將會(huì)在哪個(gè)目錄中?( C )

A、寶貝模板 B、出售中的寶貝 C 、庫(kù)存定寶貝

47. 如果在室內(nèi)拍照，室內(nèi)日光燈，窗外陽光也很好，灑入房?jī)?nèi)，這時(shí)候要設(shè)定哪種白平衡

模式?( A )

A 、手動(dòng)白平衡 B 、 日光的平衡 C 、熒光白平衡

48. “中評(píng)”和“差評(píng)”有幾次修改和刪除的機(jī)會(huì)?( C )

A 、3 次 B 、2 次 C 、次

49. 淘寶網(wǎng)的評(píng)價(jià)是如何計(jì)分的?( C )

A 、好評(píng)+2 分，中評(píng)+1 分，差評(píng)不計(jì)分

B 、好評(píng)+2 分，中評(píng)+1 分，差評(píng)－1 分

C 、好評(píng)+1 分，中評(píng)不計(jì)分，差評(píng)－1 分

50. 淘寶旺旺中， 要查看剛聊過天的客戶的聊天記錄，應(yīng)選擇下面那個(gè)選項(xiàng)?( B )

A 、查看今天的聊天記錄 B、查看最近的聊天記錄

C 、查看在線的聊天記錄 D、查看本地的聊天記錄

51. 關(guān)于店鋪營(yíng)銷工具，以下描述 A、正確的是?( C )

A 、搭配套餐是免費(fèi)工具

B 、搭配套餐和滿就送不能同時(shí)使用

C、限時(shí)打折工具每月最多60 小時(shí)

52. 對(duì)使用淘寶推薦物流的定單， 如果買家還沒有確認(rèn)收貨，那末賣家看到的定單狀態(tài)是

( B )

A 、等待發(fā)貨的定單 B 、等待對(duì)方簽收的定單

C 、等待物流公司的確認(rèn)

53. 淘寶網(wǎng)提供多種方式方便買家進(jìn)行搜索，但不包括以下哪種?( C )

A 、搜索掌柜名 B 、搜索寶貝關(guān)鍵字

C 、搜索寶貝所在地 D、搜索店鋪名或者店鋪關(guān)鍵字

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54. 如果我們現(xiàn)售液晶電視，下列那和包裝是最合適的?( D )

A、快遞帶 B、紙箱

C、無紡布 D、木板箱

55. 以下哪種商品不能采用透明體的布光方式?( A )

A、鮮花 B、玻璃 C、香水

56. 淘寶網(wǎng)倡導(dǎo)的網(wǎng)絡(luò)交易文化不包括?( C)

A、誠(chéng)信 B、高效 C、自由

57. 商城的免費(fèi)活動(dòng)促銷工具不包括?( C )

A、限時(shí)折扣 B、滿就送 C、直通車

58. 下列哪些行為和言論在阿里旺旺上不是被禁止的?( C )

A、含有法律，行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容

B 、未經(jīng)用戶允許，通過阿里旺旺散發(fā)傳播廣告信息

C 、未經(jīng)許可，向目生人發(fā)布咨詢淘寶網(wǎng)商品的信息

59. 關(guān)于淘寶論壇發(fā)帖規(guī)則，一下那些不屬于違規(guī)行為?( B )

A 、使用信用級(jí)別標(biāo)識(shí)和國(guó)家偉人、支付寶專用圖片等作為論壇頭像

B、商盟會(huì)員以商盟的名義在論壇發(fā)帖和宣傳

C、在論壇發(fā)布廣告或者傳播禁限銷售商品信息

60. 關(guān)于會(huì)員名注冊(cè)要求，一下哪個(gè)描述是 A 、正確的?( B )

A 、會(huì)員名由 5-25 個(gè)字符組成

B 、會(huì)員名不可以使用兩個(gè)中文字組成

C 、會(huì)員名沒有長(zhǎng)度的限制

61. 在淘寶平臺(tái)，一旦浮現(xiàn)了交易爭(zhēng)議或者糾紛，不可以提供哪些證據(jù)來進(jìn)行舉證?( C )

A、商品圖片 B、阿里旺旺交易記錄 C、支付寶交易記錄

62. 輕松拍商品圖片，只要簡(jiǎn)單三個(gè)步驟，請(qǐng)選擇是以下那一個(gè)步驟不屬于?( C )

A 、取景 B 、設(shè)定參數(shù)

C 、選圖框 D 、按快門

63. 商品名中含有一下哪個(gè)字段沒有違反了關(guān)鍵字的使用規(guī)則的?( B )

A、淘寶授權(quán) B、劉德華代言

C、淘寶特許 D、中華人民共和國(guó)

64. 以下那個(gè)稱謂屬于淘寶幫派里的成員身份?( A )

A 、執(zhí)事 B、盟主 C、小二

65. 下列哪個(gè)屬于淘寶網(wǎng) C2C 的業(yè)務(wù)?( B )

A、品牌商店 B 、二手閑置 C 、都不是

66. “中評(píng)”或者“差評(píng)”在評(píng)價(jià)后多少天以內(nèi)可以由評(píng)價(jià)方自行修改或者刪除?(

C ) A 、7 天 B 、6 天 C 、30 天

67. 中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的主流人群是?( B )

A 、18 歲以下的青年 B、18-30 歲的年輕人

C 、40 歲以下的中老年人 D 、30-40 歲的白領(lǐng)人士

68. 使用限時(shí)打折工具， 每月總計(jì)活動(dòng)時(shí)間不能超過(C )個(gè)小時(shí)。

A 、60 B 、180 C 、240

69. 拍攝衣服的時(shí)候可以采用 () 的布光方式。( C )

A、透明體 B、反光體 C、吸光體

70. 旺鋪的自定義頁(yè)面最多只能有 ( A)個(gè)。

A 、6 B 、7 C 、8

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71. 以下哪一項(xiàng)不是淘寶的營(yíng)銷工具?( C )

A、滿就送 B、直通車 C、光影魔術(shù)手

72. 淘寶網(wǎng)的常用在線溝通工具是?( A )

A、阿里旺旺 B、MSN C、騰訊 QQ

73. 從店鋪裝修的哪個(gè)菜單進(jìn)入，才干裝修寶貝列表頁(yè)和寶貝詳情頁(yè)?( B )

A、裝修頁(yè)面 B、管理頁(yè)面 C、設(shè)置風(fēng)格

74. 賣家在商品圖片上添加店鋪 LOGO，主要是為了什么?( B )

A、體現(xiàn)個(gè)性化 B、推廣和防止盜圖 C、提高整體形象

75. 暴光模式即相機(jī)采用自然光源的模式，以下哪個(gè)個(gè)不屬于屬于暴光模式?( C )

A、快門優(yōu)先 B、手動(dòng)暴光 C、感光度 ISO

76. 以下哪個(gè)不是光影魔術(shù)手的功能?( A )

A 、濾鏡功能 B、圖片裁剪 C 、白平衡調(diào)整

77. 什么情況下才可以享受旺鋪 30 元/月的訂購(gòu)優(yōu)惠價(jià)?( A )

A、加入消保 B、加入商城 C 、使用直通車

78. 選擇快遞發(fā)貨有什么優(yōu)勢(shì)?( C )

A 、價(jià)格最低 B、全國(guó)都能到 C、上門收件

79. 淘寶的舉報(bào)規(guī)則中， 舉報(bào)人必須是什么身份?( B )

A 、支付寶注冊(cè)用戶 B、支付寶認(rèn)證用戶 C、淘寶注冊(cè)用戶

80. 一個(gè)店鋪可以有幾個(gè)人氣類目?( C )

A、不限| B 、2 個(gè) C、1 個(gè)

81. 訂購(gòu)?fù)佭€會(huì)贈(zèng)送什么增值服務(wù)?( B )

A、滿就送 B、圖片空間 C 、搭配套餐

82. 店鋪首頁(yè)下方的店鋪留言最多可以回復(fù)幾次?( C )

A 、2 次 B 、1 次 C、不限

83. 當(dāng)發(fā)現(xiàn)自己拍攝的寶貝圖片產(chǎn)生偏色時(shí)，可以運(yùn)用光影魔術(shù)手的什么功能調(diào)整?( C )

A 、色階 B 、色相/飽和度調(diào)節(jié) C 、白平衡一指鍵

84. 編輯寶貝描述時(shí)，為了提升效率，可以用 ( B )編輯好文字內(nèi)容，再?gòu)?fù)制到描述里。

A 、寫字板 B、記事本 C、Word

85. 相機(jī)上面的模式標(biāo)識(shí)() 是手動(dòng)模式。( C )

A 、A B 、P C 、M

86. 下面哪組密碼的安全性最高?( C )

A 、54546464 B 、smm3454664 C 、fds%fdlafld&dl

87. 當(dāng)發(fā)現(xiàn)自己拍攝的寶貝圖片產(chǎn)生偏色時(shí)，可以運(yùn)用光影魔術(shù)手的什么功能調(diào)整?( C )

A 、色階 B、色相、 飽和度調(diào)節(jié) C、白平衡一指鍵

88. 拍攝衣服的時(shí)候可以采用 ( B ) 的布光方式。

A 、透明體 B、吸光體 C 、反光體

89. 訂購(gòu)?fù)伿沁€會(huì)贈(zèng)送什么增值服務(wù)?( A )

A、圖片空間 B、搭配套餐 C、限時(shí)折扣 D、選擇快遞

90. 淘寶使用的第三方支付工具是？( A )

A 、支付寶 B、財(cái)付通 C、快錢

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二、判斷題

1. 淘寶網(wǎng)的消費(fèi)者保障計(jì)劃中包含有 7 天無條件退換貨的服務(wù)。 ( A )

A、正確 B、錯(cuò)誤

2. 中國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售未來的發(fā)展趨勢(shì)是 B2C 與 C2C 的界限越來越明顯。 ( A )

A、正確 B、錯(cuò)誤

3. 淘寶直通車的服務(wù)時(shí)按照成交量收費(fèi)的，不成交不收費(fèi)。 (B )

A、正確 B、錯(cuò)誤

4. 一旦買家作出評(píng)價(jià)，這條評(píng)價(jià)就會(huì)即將顯示在店鋪的評(píng)價(jià)頁(yè)面。 ( B )

A、正確 B、錯(cuò)誤

5. 數(shù)碼相機(jī)的感光元件就是 CCD 。( A )

A、正確 B、錯(cuò)誤

6. 快遞公司是采用門對(duì)門收發(fā)貨的方式，并且是提供網(wǎng)上查詢物流的過程的服務(wù)。 ( A

A、正確 B、錯(cuò)誤

7. 一筆交易里抵價(jià)券可以累加使用。 ( B )

A、正確 B、錯(cuò)誤

8. 商城上傳商品時(shí)， 填寫的飯店比例只能為最低返點(diǎn)比例的整數(shù)倍。( A )

A、正確 B、錯(cuò)誤

9. 企業(yè) (包括商家) 對(duì)企業(yè)的電子商務(wù)， 即企業(yè)之間通過互聯(lián)網(wǎng)這種電子商務(wù)工具來進(jìn)行

產(chǎn)品、服務(wù)及信息的交易屬于 C2C 的電子商務(wù)模式。 ( A )

A、正確 B、錯(cuò)誤

10. 實(shí)名認(rèn)證后，只要發(fā)布 10 件不同的商品(保持出售中的狀態(tài)) 就可以免費(fèi)申請(qǐng)開店。

( A )

A、正確 B、錯(cuò)誤

11. 一個(gè)支付寶卡通只能綁定一張銀行卡。( B )

A、正確 B、錯(cuò)誤

12. 商業(yè)信息傳播的五個(gè)維度是受眾群，接觸點(diǎn)，時(shí)間點(diǎn)，傳播速度和手段策略。( B )

A、正確 B、錯(cuò)誤

13. 普通情況下，E 郵寶長(zhǎng)線業(yè)務(wù)要比 EMS 標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)遲 1-2 天。 ( A )

A、正確 B、錯(cuò)誤

14. 配貨單是用于入庫(kù)和財(cái)務(wù)賬的。 ( B )

A、正確 B、錯(cuò)誤

15. 抵價(jià)券不能與其他優(yōu)惠同時(shí)使用。 ( A )

A、正確 B、錯(cuò)誤

16. 商家在淘寶商城發(fā)布的商品數(shù)量必須有現(xiàn)貨庫(kù)存。( A )

A、正確 B、錯(cuò)誤

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17. 抵價(jià)券不能抵扣郵費(fèi)，只能抵扣最終成交的商品價(jià)格。 ( A )

A、正確 B、錯(cuò)誤

18. 買家拍下的商品并付款以后，該筆交易的價(jià)格就不能修改了。 ( A )

A、正確 B、錯(cuò)誤

19. 我們能夠借力做推廣的品牌有幾種形式： 產(chǎn)品品牌， 店鋪品牌， 品牌授權(quán)和淘寶品牌商

城。 ( A )

A、確 B、錯(cuò)誤

20. 開店后如果沒有時(shí)間和精力打理店鋪，可以將店鋪裝讓給別人。 ( B )

A、正確 B、錯(cuò)誤

21. 淘寶直通車可以設(shè)置多推廣計(jì)劃，進(jìn)行不同時(shí)段，不同產(chǎn)品的推廣。 ( A )

A、正確 B、錯(cuò)誤

22. 一個(gè)店鋪可以不限制有幾個(gè)人氣類目。 ( B )

A、正確 B、錯(cuò)誤

23. 顧客正在支付過程中，如果我們想修改價(jià)格，需要等待 5 分鐘才可以操作。( B )

A、正確 B、錯(cuò)誤

24. 新的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的支柱是網(wǎng)規(guī)。( B )

A、正確 B、錯(cuò)誤

25. 新商業(yè)文明的六大特質(zhì)是誠(chéng)信，安全，平等，和諧，透明，分享。( B )

A、正確 B、錯(cuò)誤

26. 在淘寶上搜索寶貝時(shí)，商品列表信息中可以直接看到，消保服務(wù)， 賣家 ID 。( A )

A、正確 B、錯(cuò)誤

27. 常見的三種服裝拍攝環(huán)境是：攝影棚，室外拍攝，室內(nèi)拍攝。( A )

A、正確 B、錯(cuò)誤

28. 促銷區(qū)，友情鏈接，店鋪交流區(qū)，搜索店內(nèi)寶貝都屬于左側(cè)模塊。( B )

A、正確 B、錯(cuò)誤

29. 關(guān)于退貨程序，買家如需退貨，必須在收到貨后在支付寶規(guī)定的時(shí)間內(nèi)提出申請(qǐng)。( A )

A、正確 B、錯(cuò)誤

30. 直通車推廣的寶貝，可以在淘寶首頁(yè)，社區(qū)首頁(yè)看到。( A )

A、正確 B、錯(cuò)誤

31. 淘寶會(huì)員名的長(zhǎng)度不能超過 10 個(gè)字符。( A )

A、正確 B、錯(cuò)誤

32. 支付寶的賬號(hào)就是淘寶會(huì)員名。( B )

A、正確 B、錯(cuò)誤

33. 只要是淘寶旺鋪都可以直接在左側(cè)欄添加自定義頁(yè)面。( B )

A、正確 B、錯(cuò)誤

34. 一鉆到三鉆的賣家可以開通 30 各個(gè) E 客服子賬號(hào)。( B )

A、正確 B、錯(cuò)誤

35. 每家銀行間的挪移數(shù)字證書都有自己的名稱，其中， 工商銀行提供的數(shù)值證書叫K 寶.

( B )

A、正確 B、錯(cuò)誤

36. 中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的主要人群是 30-40 歲的白領(lǐng)人士。( B )

A、正確 B、錯(cuò)誤

37. 阿里旺旺群的人數(shù)上限是 200 人。 ( A )

A、正確 B、錯(cuò)誤

上海以新服飾有限公司 電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)培訓(xùn)管理中心

38. 光圈與光圈值成反比。 ( B )

A、正確 B、錯(cuò)誤

39. 買家已付款后，可以在交易生成后的 24 小時(shí)提出退款申請(qǐng)。 ( A )

A、正確 B、錯(cuò)誤

40. 拍賣商品只能以賣家承擔(dān)運(yùn)費(fèi)的方式進(jìn)行發(fā)布。 ( A )

A、正確 B、錯(cuò)誤

41. 秒殺商品就是限時(shí)折扣。 ( A )

A、正確 B、錯(cuò)誤

42. 淘寶舉報(bào)規(guī)則中，舉報(bào)人必須是支付寶認(rèn)證用戶。 ( A )

A、正確 B、錯(cuò)誤

43. 同一件商品用一口價(jià)和拍賣的方式個(gè)發(fā)布了一次，會(huì)被淘寶判定為信用炒作。 ( B )

A、正確 B、錯(cuò)誤

44. 淘寶客的推廣模式的特點(diǎn)是：先成交后付款，無需預(yù)先支付任何費(fèi)用。 ( A )

A、正確 B、錯(cuò)誤

45. 商品的三要素是，名稱，圖片，商品描述。 ( A )

A、正確 B、錯(cuò)誤

46. 量子恒道的功能有實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)，寶貝被訪問的數(shù)據(jù)，訪問來源數(shù)據(jù)，自動(dòng)推薦寶貝。( B )

A、正確 B、錯(cuò)誤

47. 支付寶的認(rèn)證方式有支付寶卡通認(rèn)證， 視頻認(rèn)證。 ( B )

A、正確 B、錯(cuò)誤

48. 作為賣家， 得到的好評(píng)數(shù)量達(dá)到 251-500 個(gè)時(shí)，會(huì)顯示出一個(gè)皇冠。( B )

A、正確 B、錯(cuò)誤

49. 旺鋪的自定義頁(yè)面最多只能有 6 個(gè)。 ( A )

A、正確 B、錯(cuò)誤

50. 在加入消保的情況先享受旺鋪 30 元每月的訂購(gòu)優(yōu)惠價(jià)。 ( A )

A、正確 B、錯(cuò)誤

51. 支付寶可以以手機(jī)號(hào)，電子郵箱來命名.( A )

A、正確 B、錯(cuò)誤

52. 一個(gè)店鋪可以有 2 個(gè)人氣類目。( B )

A、正確 B、錯(cuò)誤

53. 拍攝商品時(shí)， 我們可以隨時(shí)調(diào)節(jié)暴光補(bǔ)償值。 ( A )

A、正確 B、錯(cuò)誤

54. 電子商務(wù)的本質(zhì)是商務(wù)， 而非技術(shù)。( A )

A、正確 B、錯(cuò)誤

55. 中評(píng)差評(píng)都有 2 次的修改機(jī)會(huì)。 ( B )

A、正確 B、錯(cuò)誤

56. 關(guān)于店鋪行銷工具，限時(shí)打折工具沒有最多60 個(gè)小時(shí)。 ( A )

A、正確 B、錯(cuò)誤

57. 如果我們出售液晶電視最好選用木板箱包裝。( A )

A、正確 B、錯(cuò)誤

58. 淘寶助理的功能包括下載商品，交易管理， 備份數(shù)據(jù)，圖片搬家， 創(chuàng)建新品。 ( A )

A、正確 B、錯(cuò)誤

59. 錢掌柜的買家級(jí)別分為： 白金會(huì)員，至尊會(huì)員，高級(jí)會(huì)員。( B )

A、正確 B、錯(cuò)誤

上海以新服飾有限公司 電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)培訓(xùn)管理中心

60. 電子商務(wù)就是在互聯(lián)網(wǎng)上買賣東西。 ( B )

A、正確 B、錯(cuò)誤

參考答案：

一、選擇題答案

1-5 BAAAC 6- 10 BBCBA 11-15 CCABA 16-20 CBACB 20-25 BBADC

26-30 BBCCC 31-35 BBACC 36-40 CCBCA 41-45 BCCCC 46-50 CACCB

51-55 CBCDA 56-60 CCCBB 61-65 CCBAB 66-70 CBCCA 71-75 CABBC

76-80 AACBC 81-85 BCCBC 86-90 CCBAA

二、判斷題答案

1-5 AABBA 6-10ABAAA 11-15 BBABA

16-20 AAAAB

21-25 ABBBB 26-30 AABAA 31-35 ABBBB

36-40 BABAA

41-45 AABAA

45-50 BBBAA 51-55 ABAAB

56-60 AAABB