讓業績倍增的美容師銷售話術

2024年1月10日發(作者：文開頭的四字成語)

讓業績倍增的美容師銷售話術

作為一名新手美容師，除了要學習專業的技術手法之外，學好美容師銷售話術也是必不可少的。優秀的美容師都是用業績說話，然而掌握好美容銷售話術正是提高業績的第一步。那新手美容師要掌握哪些美容銷售話術呢？以下奇正商道網為大家介紹：

一、祛痘話術：

顧問：您好，歡迎光臨!這邊請，請問您貴姓?

客戶：我姓劉。

顧問：劉小姐，您請坐。(配合引導的手勢)我是美容院的美容顧問，我姓胡，您可以叫我小胡，很高興為您服務。劉小姐，您今天是想做面部還是身體護理呢?

客戶：做面部護理。

顧問：啊，我看到了這些痘痘，長了多久了?(看到客人臉上有明顯的暗瘡)

客戶：是啊，老是長痘，很長時間了。顧問：劉小姐，請問您什么時候開始長痘的呢?

客戶：從我十三四歲吧，都有七八年了。

顧問：象您這種痘，我們一般稱之為青春痘。青春痘是怎么形成的，您知道嗎?

客戶：了解一些，不太清楚。

顧問：有些痘是因為體內激素分泌不平衡導致，雄性激素分泌過多，皮脂分泌過于旺盛，使毛孔堵塞，細菌繁殖，加上外在清潔、護理不當，造成

反復感染形成的。也有些痘像您這種是因內分泌脾胃失調引起的，往往反反復復地長，表現很頑固。不過有時長痘也會因年齡增大或結婚，體內激素平衡而自愈，但我們最苦惱的是它會給我們的皮膚留印和留疤，對嗎?

客戶：是呀，總是反復，真煩人啊!

顧問：劉小姐，這種情況很常見，不要著急。我建議您通過內在調理和外在護理兩方面改善。內在調理可以使痘不會反復。請問您以前做過哪些祛痘護理?

客戶：就是針清加上一些祛痘膏什么的，但還是不斷反復。你們這里有什么辦法?

顧問：我們這里注重內調，就是用精油做卵巢保養，調理激素分泌平衡，致使痘不會反復出現。同時采用外在祛痘護理項目，方法是先用針清，再用我們的祛痘平印修復凝膠，內含紫草精華，可以促進細胞再生，加速代謝，防止留疤留印。然后敷上我們的祛痘皙白面膜，里面含有角鯊烷成分，起到深層修復和殺菌的作用，祛痘的同時可以收細美白皮膚。卸掉膜后再用祛痘平印修復凝膠，拍上水和乳液，鞏固療效。關于這一點的使用技巧和玩法，我們在 魔鬼提問術 中已經詳細的分享過了，奇正商道，qzsd668 ，如果你想更加具體的學習提高，那你可以去關注一下這個公眾號，你會發現驚喜的，這里就不多說了。

二、面部細胞水瑩護理話術：

美容師：你好!今天我給你做的項目是面部細胞水瑩護理。

顧客：那是什么?

美容師：它利用目前國際最先進最尖端的抗氧化、抗衰老等成份，去離子、微脂囊包裹、液晶聚合等技術，結合皮膚的構造和細胞的生物功能，予以皮膚的精心呵護，使皮膚玲瓏剔透，彈指可破。XX姐，你在家和美容院一定也有做補水哈，可還是會覺得皮膚干，是嗎?

顧客：是的。

那很有可能是你沒做到皮膚的分層護理，我們現在就是給你做到分層補水分層補水可以做到快速深層補水、活化細胞，增強皮膚的彈性和新陳代謝撫平細紋，淡化真性皺紋，淡化色素沉著、增強皮膚的通透度、細膩度和白皙度增強皮膚的抵抗力和免疫力。

顧客：真的有效果嗎?

美容師：我們美容院的做護理效果都是看的見的，你看你的皮膚細胞水喝足了，法令紋都變淺了，皮膚也滋潤，一下子都年輕咯。

三、肩頸肌肉保養華話術：

美容師：姐，你的肩頸肌肉很僵硬呀!

顧客：是嗎？

美容師：感覺一下，這里面還要咕咕的聲音，{大拇指推膽經}這是氣節。

顧客：什么原因？

美容師：你平時肩頸疲勞疼痛嗎？

顧客：還好，沒什么感覺？

美容師：可能是你平時沒在意吧，這是屬于肩頸亞健康的最初癥狀。你現在的肌肉僵硬和里面咕咕的聲音，是由于你的肩頸長期姿勢不良引起的。當肩頸長期保持一種姿勢，肌肉處于緊張狀態，就會缺氧缺血并失去彈性，

形成僵硬，氣泡，拉長部位的肌肉容易超負荷，被拉傷形成勞損，疼痛，當然這是最輕微的。

顧客：嚴重的會怎樣？

美容師：如果長期這樣下去，就會形成頭痛，頭暈，四肢麻木。肩周炎，睡眠質量差，容易感冒，長痘，長斑，反反復復，很難治愈。

顧客：不會這么嚴重吧？

美容師：當然會啊,因為我們人體的脊椎呈S型，頸椎呈前屈位椎體之間有一 塊軟組織叫錐間盤，椎間盤的后面有一排椎間孔，血管和臂神經從中穿過，當我們向前傾時，椎間盤前面變薄，后面增厚，增厚的地方壓迫到椎間孔里的血管，腦供血不足引起頭痛頭暈，壓迫到臂神經引起四肢麻木。

(注：美容師可以講一些脊椎生理作用給顧客聽，比如說脊椎是人體的房梁，脊椎歪了，人的免疫抵抗力會下降。又或者說一些脊椎病形成原因 )

顧客：怎么預防和調節?如何預防 美容師：平時生活和工作不良習慣要改變，不要睡高枕頭，不要躺著看電視，少打麻將當工作或使用電腦一小時應該活動肩頸操。

這時顧客會繼續問形成的僵硬和氣泡怎么改善，美容師就可以推薦治療。

美容師：最近肩頸是否好點?是否按我說的做了？

顧客：你的建議做了啊，但沒什么改善。

美容師：看來你的情況比較嚴重了，除了生活工作習慣調節外，還應借助其它方法。

顧客：什么方法。方法與品牌優勢，理療觀念，治病預防同步。

美容師：我們剛剛引進了個養生項目，專門針對亞健康的，市場反映非常好，融 合了中醫的整體治療觀念，和綜合療法以及排三毒方法，花一個錢可以達到標本兼治的效果， 這是由世界手法醫學聯合會，中國經絡診療研究會根據肩頸肌肉的生理特點和經絡的走向而設計的推療手法，通過百草能量激活原液，百草能量排毒原液，結合經絡手法進行表面的良性刺激打通經絡，行氣止痛，舒緩肌肉疲勞，僵硬，起到內病外治的推療功效。

并且它是中國第一家具有處方藥效的養生產品，每一款產品都能直接病灶，治療，養護，養生融為一體，可達到標本兼治。 今天可以感覺一下，感覺后你絕對換想做，剛好我們推廣期一個非常優惠的價格，體驗價：XX元一次，做了以后你會感覺很輕松 美容師：這是我們的養生床，它是專利產品，下面有個熏蒸儀，把藥包放進去，一會兒給你操作時就會有熱蒸汽上來，會有熱熱很舒服的感覺，有些想睡覺的感覺,具體介紹美容師：請你把外衣脫掉，躺下來，全身心的放松。

四、卵巢保養話術

美容師：XX姐，你好！今天我給你做的項目是卵巢保養。

顧客：卵巢保養有什么作用呀。

美容師：我們的卵巢保養主要是調理卵巢的功能和一些婦科問題。 因為隨著年齡、氣血、環境和壓力的變化，我們卵巢的功能也會產生變化。請問XX姐，你目前月經的顏色咋樣

顧客：根據自身情況回答

美容師：可以根據這些相關的數據對顧客的身體進行判斷。(暗紅—較寒，鮮紅—血熱，粉色---血虛，亮紅--正常)月經量是覺得偏少還是偏多(一個月

衛生巾用到10片---13片較正常50---80ml，少于8片偏少30ml一下，多于15片偏多100ml以上)。

顧客：那一般月經來幾天才算正常呢？

美容師： 時間：3---7天正常 可以前后5天，提前----血熱氣虛，延后—氣血兩虛，XX姐，你的白帶怎么樣呢？

顧客：根據自身情況回答

美容師：可以根據這些相關的數據對顧客的身體進行判斷。( 白帶顏色有沒有變化，黃—濕熱，豆腐渣—陰道炎，帶血絲---宮頸問題(宮頸炎、宮頸糜爛、息肉))，那來月經前是否小腹有墜脹感，胸部有痛感和脹感，腰部有沒有酸痛和脹痛呢？(經前綜合癥)

顧客：根據自身情況回答

美容師：卵巢是女人的第二張臉，也是女性最重要的生殖器官，使女性擁有曲線玲瓏的身段、細膩潤澤的皮膚和柔美的嗓音，擁有完美和諧的性生活，所以卵巢的保養和功能的修復是我們女性刻不容緩的哦。