職業生涯規劃咨詢案例

2024年2月6日發(作者：大專畢業自我鑒定范文)

職業規劃案例

GCDF第期

一、案例分析

(一)案例背景:

劉軍,河南某公司的部門經理。工作15年,中專學歷,在畢業分配到國營單位1個月不到,

就懷著體現自己價值的夢想與兄長一起創業——按他自己的想法,他開始只是想著給兄長“幫忙”,結果一幫就是15年。然而隨著公司的發展,他感覺自己管理越來越費勁,加上很多管理上

的想法和價值觀感覺與兄長越來越有距離,于是很久以來想退出管理。直到他的孩子出生,需要

照顧妻子時,他真正開始逐漸脫離原來的施工管理工作。但與此同時,因為經濟原因和工作的調

整(負責另一個新的小部門),他感覺兄長開始不重視他,加上工作和原來的巨大落差,感覺很

不適應,而且隨著有了閑暇時間學習,他對培訓和咨詢方面有了極大的興趣,并且已經通過了有

關的職業資格考試,他開始懷疑自己是否在做著適合或喜歡的工作,因此逐漸有了“離開”的想法,然而15年的努力使他對行業和公司難以割舍,況且自己現在是小家庭的頂梁柱,突然離職

會對妻子心理和家庭生活帶來巨大的壓力。因此他在自己的興趣、理想和現實中間難以抉擇,希

望我能給以職業選擇方面的指導。

(二)規劃思路

他詳細和我講了他個人的職業成長經歷,希望我能給他個建議,怎么在現實和興趣中間平衡。

我告訴他“每個人都是自己問題處理的專家”,長期的工作、生活和學習,一定讓他積累了很多的知識和經驗,只是可能在很多的選擇之間沒有系統而有序的思考過,或是缺乏專業的指導。我希望通過這次指導,幫助他學會自己分析思考職業選擇的問題,使他自己強大起來,因為以往職業指導專家的經驗和專業理論表明,職業規劃是在自我的不斷探索和修正中進行的,以后還有很多的問題需要他自己來面對和處理。他明白我作為GCDF的職責后,同意進行職業咨詢。

劉軍感覺自己要解決的問題是:

1、自己是否真的不適合已經熟悉了多年的管理工作

2、突然發現的興趣,是否真的是自己擅長和適合的,并可以作為自己的職業來發展。

3、如果自己適合現在的管理工作,如何達到自己滿意?又如何處理自己的興趣?如果不適合現在的工作,興趣又比較難發展成職業,有沒有哪個職業是自己擅長又喜歡的,而這中間的轉換如何少影響家庭?

他的三個問題中,3必須在1、2有了明確新認識的基礎上才能回答。

根據職業規劃的知識和來訪者的問題,我確定了如下規劃思路:

基本的思路:

根據最基本的帕森斯特質-因素理論,設計總體的咨詢方案。根據霍蘭德人格類型理論制訂各階段的詳細方案。

總體咨詢方案:

第一步:幫助來詢者認識自己的管理能力——認清管理方面的素質要求和來詢者間的具體問題

第二步:幫助來詢者了解自己的興趣——是“突然發現”還是由來已久,是否可以轉化為理想職業

第三步:在對現有能力和興趣重新認識、發現基礎上,探索是否進一步發展現有職業還是發展新的職業,或是找到兩者的平衡點。

第一步對職業管理能力的探索,應該有面談、訪談和測試的不同方面來確認,因此需要通過1-2次完成;第二步幫助來詢者對自己的興趣了解,需要通過1-2次完成;第三步對職業的匹配性進行決策,解決其探索后在現有工作和興趣上的行動目標,通過1-2次完成。收納面談中,來詢者透露已經困惑了很長時間,因此自己前些時間做了一些專業的測試,包括北森公司的“銳途”管理人員素質測評,而我自己剛好去年初經過了北森專業的人才測評培訓,所以經與他協商,在初次面談時將測評報告作為一個重要內容來談。

(三)咨詢過程

第一次咨詢

目的:幫助來詢者對自己的管理能力重新進行審視

方法步驟:1、通過測評,幫助來詢者進行客觀認識自己的能力在同行中的位置。

2、通過訪談的形式幫助來詢者證實測評的信息,確認自己的能力狀況。

在第一次咨詢面談前,為全面了解提供更多更準確的信息,我建議來詢者真誠的找自己的同事和上下級了解一些他們的看法,以便和測評報告共同客觀的進行參考。

咨詢前來詢者拿來了他的管理測評報告,而且還意外的拿來了一份他自己在家用《霍蘭德職業興趣與價值觀評量表》測評的結果,和類似決策平衡單的自我思考記錄,問是否可以參考。我說由于無法判斷該量表的獲得途徑、以及測評過程情況,客觀性無法完全保證,但不妨作為輔助參考用一下。同時我也感覺到,該來詢者對自我的探索有了很久,而且還是有一定的深度。

來詢者的“銳途”測評報告顯示:

能力傾向報告:總體為5分,表明思維反應較慢,分析問題有時不太有邏輯,學習新知識的能力一般,能夠滿足部分工作的基本需要。(發展潛力判斷)

管理技能報告:總體分數為5.8分,成熟度中等,其中的計劃、領導、控制方面的技能處于中等偏上水平,尤其是在目標設置、績效管理、戰略理解和執行上表現較好。但在團隊組織方面水平較差。

管理素質報告:(人格特征一般情況下較難改變,但是可以通過自我控制在行為層面進行調整。)來詢者突出的是團隊合作意識強、親和動機、人際敏感度高,但主動性差、成功愿望低、不喜歡說服或影響他人,自信心、壓力管理、責任心不夠成熟,感召力不足。主導動機是親和動機;管理行為比較規范。

管理風格報告:屬于放權式風格,“你決定、你來做”(適合于成熟的團隊)

職業價值觀報告:主導職業價值觀是服務型、輔助職業價值觀是創造創業型

對于以上測試結果,我首先詢問了來詢者測試的方法、途徑和測試過程,了解到他是通過管理公司用電腦在線測試,分了多次完成,而且還了解到當時的身體狀況不是很好,有些是堅持著完成的。我意識到,這很可能已經影響了測評結果的準確性,解讀時必須注意進行核實。

對于以上的報告分析,來詢者自己基本認可,尤其是對于自己創新創業型輔助職業價值觀,他現在又有了新的認識:明白了自己為什么在工作中總是有新主意,想的總是很多,事后證明很多想法思路還是很好的;而自己的主動性不夠的缺點卻和這種活躍相矛盾,甚至形成了對比,

這直接導致了領導不斷地提醒他“想的、說的太多,行動太少”甚至有時說他“只剩一張嘴了“。我建議他,思維活躍不是壞事,也不一定要抑制,可以在今后先將各種想法多釋放在書面上,篩選后再上報領導,下傳下屬,或者是自己先去做,有效果了再拿出來告訴大家。但同時他感覺報告中“分析問題有時不太有邏輯、不喜歡說服和影響他人”的管理缺點和自己有偏差,而“成功愿望”自己好像目前在增強。我告訴他,測評的準確性和很多因素有關,更多的是為本人探索自我提供幫助,而他自己感覺成功愿望在增強,以及很多時候的主動性,很可能是正是他看了測試報告后對自我行為有意識的增強,其實這都有助于改進自己的管理。

而對于同事、上級的訪談,來詢者承認基本和測評結果還是很接近的。這從客觀上也印證了測評的有效性。

對于以上測評,我啟發來詢者對自己以往的管理作個客觀的評價。來詢者自我感覺基本完成了工作任務,而且很多地方還是很有創造性的,為公司長期的發展奠定了很好的基礎。而自己突出的缺點是主動性差,成功愿望低、尤其表現在辦事拖拉上,而自信心不夠其實直接導致了自己在工作中有時處于被動的情形,如果能克服這些他的工作一定會非常值得稱道。他又說其實公司正在走向成熟,整體環境還是適合自己的,如果能在工作中有“創新和創業”的傾向性崗位去做,也許更好。我問他,

現在所處的崗位有哪些可以讓他滿意,他說新部門有很多地方需要規范,在他的管理下正在走向規范,雖然時間不常,他還是有成就感的。我提示他說,那可不可以把對這個部門的管理看做在公司內部的一次創業或創新的機會,而這正是你所期待的?他沉默了一會兒。他說自己也確實想過,把這當做一次再次證明自己的機會,但由于以前的不良影響,還是感覺總經常被領導否定,很受打擊,缺乏信心,無法獲得成就感。我說那你期待自己的改變或領導對你的認識轉變會用多久,他說估計要3-5個月,甚至更長時間,我說從你這么想到現在去做有多久了?他又沉默了一會兒,然后說自己下面要有些耐心。

對于來詢者自己所測試的霍蘭德職業興趣量表,其測評的代碼順序分別是E、S、A、R、I、C?？梢钥闯?其占主導的前兩個職業類型仍是企業型和社會性,而排在第三位的藝術型職業類型所代表的活躍思維,也許正與其創新創業型輔助職業價值觀相對照。總之,雖然該測評缺乏嚴謹性,但這又直接的對“銳途”管理測評結果進行了再次印證。

總體上,通過本次咨詢,來詢者認識到,無論是測評結果還是來自同事、上下級的評價,或是自我的評價,基本上自己能夠較好完成目前的管理工作,而且還具有自己獨特的優勢,即使是在工作中被領導批評的缺點,也不是絕對的壞事,他對自己的能力有了新的認識。

咨詢結束,對于下次要談的興趣,為了幫助來詢者清楚的進行自我分析,我建議他在下次咨詢前為自己寫份自傳,并對照自傳考慮自己的經歷對興趣的形成所起的積極或消極作,并畫成“生命線”圖,看是否對自己有所啟示。另外,對于所感興趣的培訓和咨詢行業,建議他通過行業網站、訪談、各類培訓、咨詢招聘信息進行再了解,甚至可以直接接觸培訓咨詢行業的專業人員,對其發展情況及對人員素質的要求進行認識。

同時我提醒他,由于下次咨詢的內容比較多,時間會長一些,希望咨詢前確保身體狀態良好,時間充足。

第二次咨詢(第一次咨詢后7天)

咨詢的目的:幫助來詢者了解自己的職業興趣。

方法步驟:1、通過傳記和生命線了解他的興趣來源

2、引導來詢者對興趣本身進行探索和認識,幫他發現工作與興趣間的聯接或矛盾。

首先我看了來詢者的自我傳記和“生命線”圖?？梢钥闯?其在整個童年時少年時代,主要的基調都是負面的,即使在他認為很自豪的時間段,仍然有漫長的負面影響,作為一個缺乏關懷和指導的少年,其在心理上的壓抑可以想見。而這必然對其目前的自信心低、主動性差的形成有直接的影響。我感覺從此處可能無法直接發現其興趣的來源,而是在向著他的主動性和自信心低的探討方向走,這應該是屬于心理咨詢的范疇,自己沒有該方面的知識、經驗和資格,于是有意識的進行了終止。

對于選擇培訓和咨詢,當我表示出好奇時,來詢者說開始接觸這些行業也是因工作需要,發現工作中的很多問題都是因為下屬沒有真正掌握要領,基本都是他反復的進行指導,而在培訓和學習中,他發現自己的很多優勢都能發揮,而且自己很愿意和享受與人分享的快樂。我意識到,這可能是他的服務型價值觀的作用。

來詢者說他關注培訓和咨詢行業很久了,這次面談前,他又去看了一下培訓行業招聘的信

繼續閱讀