淘寶考試練習題53

2024年2月10日發(作者：我很難過)

淘寶考試練習題53

問題1:

問：商家在淘寶上發布書籍，商品標題“全新 解憂雜貨店 東野圭吾 文學勵志讀物 暢銷”，商品副標題為“我們家的商品都是全新正品，無二手書籍，請大家放心購買”，寶貝類型為“全新”。請問該商品是否存在“寶貝類型不一致”的違規？

答案：不存在

問題2:

問：商家要如何做到“把握黃金時間”？

答案：第一時間對外發聲

問題3:

問：商品體驗退款率（首次品質退款率）考核的是首次品退訂單的訂單發起筆數占比，不是考核首次品質退款的退款發起筆數占比

答案：正確

問題4:

問：商家主營宗教用品，在“禮品>創意禮品”下發布了《心經》等經書類商品，關于該商家的行為的描述，不正確的是？

答案：如果商家沒有提交圖書出版物經營許可證，將經書發布在創意禮品類目涉嫌類目亂掛（錯放類目）違規

問題5:

問：商家小吳發布了一款造型新穎的馬克杯，商品詳情中出現以下哪個選項的描述時，該商品存在違規？

答案：品質保證，誠招代理

問題6:

問：商品標題中是否可以增加廣告用語？

答案：B.否

問題7:

問：商家在處理退貨時，驗貨發現買家退貨商品有問題，拒收買家退貨后，發現物流顯示貨物簽收的狀態。則該交易介入后，商家需要如何進行舉證？

答案：舉證商品問題和快遞底單一起拍照照片以及物流已經顯示拒簽的物流記錄

問題8:

問：商家在v任務平臺下單后，達人正常接單，但逾期未交付內容時，會出現以下哪一種情況？

答案：自動退款至付費支付寶賬戶

問題9:

問：商家在v任務平臺下單的過程中，填寫需求時，需要添加合作寶貝，最多可以添加多少款寶貝？

答案：50款

問題10:

問：商家在收到法院傳票后需要做什么？

答案：積極舉證及答辯

問題11:

問：上新功能是微淘非常重要的一個板塊，以下哪個說法是正確的？

答案：上新要求內容包含寶貝是7天內上架商品

問題12:

問：商品發布要素包括？

答案：商品標題、商品圖片、商品描述 、商品價格、商品數量、商品類目

問題13:

問：商品中可以出現軍隊、軍官、官兵、警察、武警、民警、特警、公安等用詞嗎？

答案：可以

問題14:

問：商家主動處理退貨退款不會產生額外扣分；若消費者小A申請了退貨，客服小美此時該如何操作？

答案：以上皆是

問題15:

問：商品體驗中，綜合體驗星級考核商品品質退款率，基礎服務分考核商品評價，也就是商品DSR

答案：正確

問題16:

問：商品標題中，同時出現下列哪兩個詞最可能屬于商品頁面表述不一致？

答案：長袖和短袖

問題17:

問：商品標題、圖片、描述等一致的商品是？，商品發布的圖片為GPS

答案：標題為GPS，描述為GPS

問題18:

問：商品物流到達買家處，買家無理由拒收，商家要求買家承擔運費，買家不認可僵持時，為保障消費者在大促期間的服務體驗時，商家如何處理更好？

答案：設定承擔大促期間非商家責任運費方案（自費+運費險差額）及明確告知消費者運費處理時效，退還方式

問題19:

問：商家小張發布了兩款汽車大燈，商品A為專用于吉利博越的大燈，商品B為專用于福特17款新蒙迪歐的大燈。這兩個商品是否存在“重復鋪貨”的違規？

答案：不存在

問題20:

問：商品標題使用與其他大牌比較的方式，屬于哪類違規？

答案：亂用與本商品無關的品牌

問題21:

問：商品搭配推薦中，以下哪種設置方法會推薦比較多商品？

答案：人工搭配推薦中的推薦搭配選擇3款商品

問題22:

問：商家在自己的店鋪里的手機類目中發布了一款標題為“收購蘋果8P手機 128G起 價格美麗”的商品。請問該商品是否存在違規？

答案：存在

問題23:

問：商家因一般違規行為，每扣十二分受到以下哪項處罰？

答案：這三種情況均正確

問題24:

問：商家新進了一批炒鍋，打算搭配湯鍋、鏟子及刮皮刀一起售賣，組合商品應該發布在哪個類目下？

答案：鍋具套裝

問題25:

問：商品360新的查看數據有：銷售、價格、庫存、流量、內容、客群、連帶、服務、競品。這種說法正確嗎？

答案：正確

問題26:

問：少數民族刀具是否可以售賣？

答案：不可以

問題27:

問：商品陳列的原則是怎樣的？

答案：陳列有規律的基礎上突出重點

問題28:

問：商家展示的商品主圖，必須使用以下哪種圖片？

答案：實物圖

問題29:

問：商家在群內發起投票，需要通過以下哪個渠道？

答案：手機淘寶app

問題30:

問：商家小王在自家爆款商品的商品詳情頁中添加了自己運營的微信公眾號，此種發布方式是否違規？

答案：違規

問題31:

問：商家小袁發布了兩個商品，商品A為“13寸通用聯想X1普通透明高清貼膜”，商品B為“13寸通用聯想普通透明高清貼膜”，且使用了相同的詳情描述。這兩個商品是否存在“重復鋪貨”的違規？

答案：存在

問題32:

問：商家小張已發布了一款品牌為LEGO/樂高的積木，品牌屬性值設置為空。該商品是否存在“品牌不一致”的違規？

答案：存在

問題33:

問：商家小趙發布了一款標題“42度125ml*12瓶十二星座小酒清香型白酒杏花村”的商品，商品屬性值為空。請問該商品是否存在“品牌不一致”的違規？

答案：存在

問題34:

問：商品榜單里可以看到排名前多少的商品

答案：100

問題35:

問：商品描述中可以出現以下哪項內容？

答案：廠家介紹

問題36:

問：商家小吳新開了家淘寶店鋪，因為是新店，商品發布數量有限。為了增加商品的曝光，有更多的銷量，小吳在店鋪所有商品的詳情描述中添加“可加入企鵝群q1234，看更多商品”，此種發布方式是否存在“發布外部網站的商品或信息”的違規？

答案：存在

問題37:

問：商家在同一天內，同時參加了聚劃算單品團和品牌團，參與的兩個活動后商品都降價了，故該商家會收到幾次活動后降價處罰？

答案：2次，因為處罰次數是基于活動報名記錄進行處罰的。

問題38:

問：商品信息中存在“最后一天”、“限時打折”或“僅此一次”這些描述，是否違反《價格法》？

答案：屬實即不違法

問題39:

問：商家因單次違規扣分較大，導致累計扣分滿足多個節點處理條件的，或在被處理期間又須執行同類節點處理的，僅按照什么方式進行處理？

答案：D.最高權重的節點處罰

問題40:

問：商品榜單里可以看到排名前多少的商品？

答案：100

問題41:

問：商家需要三個月定制一款大衣，但由于做工太過于講究，成品只有1000件。為吸引消費者眼球，商家在標題描述“新款定制雙面羊絨呢大衣，僅售1000件，售完不補”，該商品是否存在違規？

答案：不存在

問題42:

問：商家小朱發布了一款女鞋，標題為“冬專柜同款Belle/百麗磨砂牛皮女靴短靴女鞋”，品牌屬性值為“other/其他”。請問該商品是否存在“品牌不一致”的違規？

答案：存在

問題43:

問：商品標題“XXX金毛狗狗XXX特價”，合理的商品類目是：

答案：寵物/寵物食品及用品>>狗狗

問題44:

問：商家只能在申訴開放時間（營銷平臺審核時間除外）內通過商家營銷中心（///）的“營銷中心—違規記錄”中標明的申訴入口提交申訴，且只有一次申訴的機會。請問該說法是否正確？

答案：正確

問題45:

問：商品信息中誘導消費者“好評”算違規么？贈品信息中誘導消費者“好評”算違規么？.

答案：是；是

問題46:

問：商家在淘寶上發布了一款寶寶用的木制學步車，商品主圖描述“無二手原材料 全新推車”，寶貝類型為“全新”。請問該商品是否存在“寶貝類型不一致”的違規？

答案：不存在

問題47:

問：商家因一般違規行為，每扣十二分會受到以下哪項處罰

答案：以上描述都正確

問題48:

問：商家在參加淘搶購/聚劃算活動時，在商品審核環節是否會進行最低標價的校驗？校驗期是多久？

答案：會，校驗期是商品審核前的15天

問題49:

問：尚未創建淘寶店鋪的是否可以在淘寶發布全新商品?

答案：不可以

問題50:

問：商家在進行直通車單次扣費計算時，需要通過以下哪一個公式進行最終扣費的計算？

答案：（下一名出價*下一名質量得分）/您的質量分+0.01元

問題51:

問：商品為殺蟲藥，標題為 “殺蟲藥特效藥 多肉植物”。該商品存在 “其他夸大宣傳的描述” 違規嗎？

答案：存在

問題52:

問：商家在設置-服務設置-人工直連場景中勾選了價格保護場景，接轉人工方式為：自動轉人工，并且在售后咨詢-價格保

護分類下設置了關于價格保護問題的答案，那么當客戶咨詢價格保護問題時，小智會_____。

答案：不提示轉人工話術，直接轉接到人工客服處理

問題53:

問：商智哪里可以看到店鋪各端口的流量占比？

答案：流量

問題54:

問：商品詳情頁面中描述 “碧生源牌常菁茶 減肥茶 你的第一選擇”，該商品存在 “最高級的夸大描述” 違規嗎？

答案：存在

問題55:

問：商家需要用以下哪個賬號來設置店小蜜？

答案：有分流管理權限的賬號

問題56:

問：商家在進行直通車操作過程中點擊率的高低直接決定了直通車的以下哪個數據？

答案：點擊量

問題57:

問：商品信息中誘導消費者“好評”算違規么？贈品信息中誘導消費者“好評”算違規么？

答案：C.是；是

問題58:

問：商家已多次因 “信息與實際不符” 被處罰。近期又發布了一款靈芝片，因商品詳情圖描述 “延緩衰老 減少心血管系統疾病發生 防止老年癡呆” ，又被濫發信息處罰了。以下哪個不是濫發信息處罰所帶來的處置？

答案：第一次下架不扣分，第二次下架扣0.2分

問題59:

問：商家在紅包噴泉活動中將消費者【群專項優惠券】限領次數設定為2次，若有4場該噴泉，那么消費者最多可以領取幾次紅包？

答案：2次

問題60:

問：商家新一季度XX款式服裝為下個月的新款商品推出，但是工廠還未完成生產。于是商家發布了一款商品，標題為“下月新款商品介紹 XX款式 ”，為了防止消費者提前購買，將商品價格設置成“9999999元”。請問該商品是否存在“發布不以成交為目的的商品或信息”的違規？

答案：存在

問題61:

問：商品收藏率=收藏人數/訪客數。

答案：正確

問題62:

問：商品標題“XXX果樹苗XXX當年可果”，合理的商品類目

是：

答案：鮮花速遞/花卉仿真/綠植園藝>>花園植物/行道樹/果樹>>果樹

問題63:

問：商品標題中是否可以增加廣告用語？.

答案：否

問題64:

問：商家要給子賬號開通客戶之聲的評價處理權限，應該如何操作？

答案：商家中心—>店鋪管理—>子賬號管理—>員工管理—>點擊修改權限—>選擇客戶服務—>評價管理—>處理評價—>點擊保存

問題65:

問：商家以非常規的數量單位發布商品的，后果是什么?

答案：扣一般違規一分

問題66:

問：商家小張發布了一款標題為“雅詩蘭黛小棕瓶眼霜 肌透修護眼部精華霜15ml”的商品，品牌屬性值為“other/其他”。請問該商品是否存在“品牌不一致”的違規？

答案：存在

問題67:

問：商品物流到達買家處，買家以破損拒收，但無法提供憑證

要求商家全額退款。為保障消費者在大促期間的服務體驗時，商家如何處理更好？

答案：設定承擔大促期間非商家責任運費方案（自費+運費險差額）及明確告知消費者運費處理時效，退還方式

問題68:

問：商商品描述“櫻韻風姿毛呢格子外套英子著衣短外套女裝”，由于品牌屬性填寫“櫻韻風姿”，被品牌不一致處罰。后商家將商品品牌屬性修改成“英子著衣”，商品描述不變，則該商品是否存在違規情況？

答案：存在

問題69:

問：商家小于在設置商品的sku時，在sku圖片中添加了自己的微信聯系方式，此種發布方式是否違規？

答案：違規

問題70:

問：商家小趙發布了一款標題為“LEGO樂高城市系列警察總局益智積木玩具”的商品，品牌屬性值為“非品牌”。請問該商品是否存在“品牌不一致”的違規？

答案：存在

問題71:

問：商家以非常規的數量單位發布商品的，后果是什么？

答案：下架商品

問題72:

問：商家以100元的商品報名參加了淘搶購活動，在活動結束后以90元的價格報名聚劃算，是否于活動后降價違規？

答案：不屬于

問題73:

問：商家小張主要經營一家女裝店鋪，后接管了他妹妹開設的另一家女裝店鋪，兩家店鋪出售的商品相同。請問該兩家店鋪是否存在“重復鋪貨式開店”的違規？

答案：存在

問題74:

問：商家在淘寶上發布書籍，商品標題“全新 阿列克謝耶維奇 二手時間 中信出版社”，寶貝類型“全新”。該商品是否存在“寶貝類型不一致”的違規？

答案：不存在

問題75:

問：商品推廣基礎操作中，定向人群中的哪種人群可僅在大促期間投放？

答案：精選購物興趣人群

問題76:

問：商品主圖視頻的格式不包含？

答案：web

問題77:

問：商家在考試時間范圍內，若一次考試不通過，可在有效期內重復考試直至考試通過。該說法是否正確？

答案：正確

問題78:

問：商品主圖要做到哪些？

答案：以上都是

問題79:

問：商品主標題的字數限制？

答案：50個字

問題80:

問：商家注冊達人賬號后，店鋪粉絲數據未同步達人平臺可能是什么原因？

答案：未使用店鋪主賬號登錄或者注冊

問題81:

問：商家指出產品主播契合度低時，運營應當

答案：A.與商家協商更換主播直播或寄回樣品

問題82:

問：商家小楊發布了一款嬰兒推車，標題為“口袋車 超輕便嬰兒推車升級便攜折疊登機傘車”，主圖存在描述“Goodbaby/好孩子”，屬性值為空。請問該商品是否存在“品牌不一致”的違規？

答案：存在

問題83:

問：商家主營宗教用品，在“禮品>創意禮品”下發布了《心經》等經書類商品，關于該商家的行為的描述，不正確的是？

答案：如果商家沒有提交圖書出版物經營許可證，將經書發布在創意禮品類目涉嫌類目亂掛（錯放類目）違規

問題84:

問：商家在收到法院傳票后不用主動做什么，等著開庭就好。這樣的做法正確嗎？

答案：錯誤

問題85:

問：商家因單次違規扣分較大，導致累計扣分滿足多個節點處理條件的，或在被處理期間又須執行同類節點處理的，僅按照什么方式進行處理？.

答案：最高權重的節點處罰

問題86:

問：商家在店鋪首頁宣傳全店商品滿199-100，實際只有部分商品支持，該行為是否涉嫌違反《價格法》？

答案：是

問題87:

問：商品主標題的字數限制

答案：50個字

問題88:

問：商家因一般違規行為，每扣十二分會受到以下哪項處罰？

答案：這三種情況均正確

問題89:

問：商家在參加淘搶購活動結束后的多少天日內，如果出現活動商品在非營銷平臺（如：聚劃算、聚名品、非常大牌、全球精選、量販優選、淘搶購）的實際成交價格低于其參加淘搶購時的活動價格的情形，會收到營銷平臺活動后降價處罰？

答案：15日內

問題90:

問：商家最多可以創建多少個群組？

答案：50個

問題91:

問：商家在淘寶上發布書籍，商品標題“全新 阿列克謝耶維奇 《二手時間》 中信出版社”，寶貝類型“全新”。該商品是否存在“寶貝類型不一致”的違規？

答案：不存在

問題92:

問：商品標題里，同時出現下列哪兩個詞最可能屬于商品頁面表述不一致？

答案：圓領和V領

問題93:

問：商家針對不同維度的會員設置會員標簽，可以對這部分會員進行針對性的營銷，以下做法，哪一項是錯誤的？

答案：針對店鋪預流失會員，可以減少關注度，一年維護一次即可

問題94:

問：商智哪里可以看到店鋪各端口的流量占比

答案：流量

問題95:

問：商家做華為新款手機秒殺活動希望讓真實的消費者享受到優惠，發現一批訂單異常，訂單均已付款，均寄送到一個縣城的不同地址，且地址存在一定相似特征，商家可以對該批訂單打什么標簽？

答案：黃牛批量下單

問題96:

問：商家因店鋪內的商品違反《價格法》被舉報到物價局，他要如何處理？

答案：及時整改相關價格描述并積極配合政府價格主管部門調查，審慎考慮賠償。舉報案件即便舉報人獲得賠償，監管部門依然會依職權調查違法行為

問題97:

問：商家已多次因 “信息與實際不符” 被處罰。近期又發布了一款靈芝片，因商品詳情圖描述 “延緩衰老 減少心血管系

統疾病發生 防止老年癡呆” ，又被濫發信息處罰了。以下哪個不是濫發信息處罰所帶來的處置？

答案：第一次下架不扣分，第二次下架扣0.2分

問題98:

問：商家小許發布了一款標題為“ZARA 女裝 高領寬松針織衫”的商品，品牌屬性值為“other/其他”。請問該商品是否存在“品牌不一致”的違規？

答案：存在

問題99:

問：商家小鄭經營了兩家店鋪分別從同一供應商批發了不同的商品出售。請問該兩家店鋪是否存在“重復鋪貨式開店”的違規？

答案：不存在

問題100:

問：設置尺碼表的時候，如果該商品身高“180-185”，體重“80-90”這一欄范圍沒有對應尺碼可以推薦，那么在尺碼表中我們應該按照以下哪個選項進行填寫？

答案：在對應尺碼區間填寫“暫無該尺碼”