人力資源師常用五大理論

2024年2月13日發(作者：科四)

人力資源師常用五大理論

所謂人力資源管理，就是通過各種行之有效的方式方法，吸納人才，留住人才，激勵人才，使其在自身的崗位中積極工作，最大限度的發揮自己的作用。下面是店鋪分享的人力資源師常用五大理論，一起來看一下吧。

一、馬斯洛的需求層次理論

馬斯洛(Abraham Maslow)提供了一個人的需求層次模型，他認為人的需求是具有不同層次的，一個層次需求的滿足會引致更高層次的需求。 馬斯洛的需求層次分為五個層次：自我實現、自尊需要、社會需要、安全保障需要、生理需要。他認為，人們在較高層次的需求得到滿足之前首先要滿足較低層次的需求。人們的需求層次從底層到頂層包括人的生理需要、安全保障需要、社會需要、自尊的需要以及自我實現的需要。另外，不同人的需求層次因個人情況也存在著差異。

馬斯洛的需求層次模型對于人力資源管理實踐的意義在于：它要求在人力資源管理實踐中，人力資源管理實踐要實現對員工的激勵必須考慮人的不同需求，通過滿足員工不同層次的'需求來激發員工工作積極性，獲得員工對企業的認同感和歸屬感，從而使員工能夠把個人需要同企業目標聯系在一起。

二、X理論、Y理論及Z理論

道格拉斯·麥格雷戈(Douglas Mcgregor)把對人的基本假設作了區分，即X理論和Y理論。X理論認為：人們總是盡可能地逃避工作，不愿意承擔責任，因此要想有效地進行管理，實現組織的目標，就必須實行強制手段，進行嚴格的領導和控制。Y理論則是建立在個人和組織的目標能夠達成一致的基礎之上。Y理論認為，工作是人的天性，人們會對承諾的目標做出積極反應，并且能夠從工作中獲得情感上的滿足;員工在恰當的工作條件下愿意承擔責任。 不同的理論假設對于人力資源管理實踐具有不同的含義：X理論要求為了實現有效的管理，實現企業的目標，應當采取嚴格的人力資源管理措施，進行嚴格的監督和控制。Y理論則要求管理實踐要滿足人們的成就感、自尊感和自我實

現感等需求。

在80年代具有重大影響的《Z理論》的作者威廉·大內，通過大量的企業調研在其著作中提出了“Z型組織”的理論。他認為：“提高生產率的關鍵因素是員工在企業中的歸屬感和認同感”，因此，企業應實行民主管理，即職工參與管理。他的理論是在行為科學的X理論、Y理論之后，對人的行為從個體上升到群體和組織的高度進行研究，認為人的行為不僅僅是個體行為，而且是整體行為。Z理論的要點是：長期的雇傭;相互信任的人際關系，員工相互平等;人性化的工作條件和環境，消除單調的工作，實行多專多能;注重對人的潛能細致而積極地開發和利用;樹立整體觀念，獨立工作，自我管理。Z理論為以人為本的思想提供了具體的管理模式，以人為本的員工管理模式的關鍵在于員工的參與。

三、期望理論

期望理論是由弗魯姆(Victor Vroom)提出的。該理論認為，當人們預期到某一行為可以帶來既定并具有吸引力的結果時，個人就會采取特定的行為，包括三種聯系：

(1)努力—績效聯系，即個體感到通過一定努力而達到一定工作績效的可能性。

(2)績效—獎賞聯系，即個體對于達到一定工作績效后可獲得獎賞的判斷。

(3)吸引力，即個體在工作完成后所獲得的潛在結果或者獎勵對個體的重要程度。 人們對目標可能性的預期將決定人們采取的行動，期望理論得出的結論是人們會選擇最有可能實現預期的績效水平。

四、霍桑研究

該研究開始于1924年，是在西方電器公司的霍桑工廠中進行的。最初研究目的是檢查不同的照明水平對工人生產率的影響。他們建立了實驗組和對照組，實驗組被給予不同的照明強度，而對照組保持原有的照明強度。結論是照明強度同生產率沒有關系。1927年，哈佛大學的梅奧教授加入研究，經過新的實驗，梅奧得出的結論是：群體對個人的行為有巨大的影響;群體工作標準規定了單個工人的產量;在決定

產量方面，金錢因素比群體標準、群體情緒和安全感的作用要小。

霍桑研究使人們在管理過程當中對人的因素更加重視;霍桑研究所提出的群體對個人的行為有巨大的影響，要求人力資源管理充分考慮群體因素，加強溝通和團隊協作，營造和諧的企業文化，以更好實現吸納、維持、開發和激勵員工的功能。

五、激勵—保健理論

激勵—保健理論是美國心理學家赫茨博格(Frederick Herzberg)提出的。他認為員工對待工作的態度很大程度上決定著任務的成敗。按照赫茨博格的理論，導致工作滿意的因素和導致工作不滿的因素是有區別的。這些導致工作不滿的因素成為保健因素，而那些帶來工作滿意感的因素成為激勵因素。當導致工作不滿的保健因素得到改善時，員工的不滿感降低，但也是僅此而已。要想真正激勵員工努力工作，必須重視激勵因素，只有這些因素才會真正增加員工的滿意度。

赫茨博格的激勵保健理論對于人力資源管理具有現實意義，因為員工的激勵問題是人力資源管理實踐的核心問題。因此，改善保健因素，而重視激勵因素必然有助于充分發揮人力資源管理調動組織成員積極性和創造性的功能。

【人力資源師常用五大理論】