櫥窗的分類和作用

2024年2月13日發(作者：輔導員培訓)

一．櫥窗的分類和作用：

1．櫥窗的分類：

A．從位置的分布進行劃分：

有店頭櫥窗、店內櫥窗。

B．從裝修的形式上劃分：

有通透式、半通透式、封閉式。

C．櫥窗中的構成元素劃分：

每個櫥窗根據設計需要的不同，通常會采用不同的構成元素，最常見的有人模、服裝、道具、背景、燈光幾種元素組成。

2．櫥窗的作用：

每次當我分別扮演一個觀光客和一個陳列師這兩種角色去看櫥窗時，對櫥窗的感受總有一些不同。

一個觀光客可以只把櫥窗當成一個藝術品，飽飽眼福就可以了，英語叫做WINDOWSSHOPPING，意思只看不買。

而陳列師卻要把櫥窗變成藝術品后，還要想怎樣再把觀光客變成顧客，那怕是一個明天的顧客。

櫥窗是藝術和營銷的結合體，它的作用是促進店鋪的銷售，傳播品牌文化。

因此，促銷是櫥窗展示的主要目的。

為了實現營銷目標，陳列師通過對櫥窗中服裝、模特、道具以及背景廣告的組織和擺放，來達到吸引顧客、激發他們的購買欲望，從而達到銷售的目的。

另一方面，櫥窗又承擔起傳播品牌文化的作用。

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一個櫥窗可以反映一個品牌的個性、風格和對文化的理解，櫥窗正是一個非常好的傳播工具。

由于，櫥窗這些作用，因此，在櫥窗的設計思路上也呈現各種不同的風格，有的設計比較強調銷售的信息，采用比較直接的營銷策略，除了服裝的陳列外，還會布置一些POP海報，追求立竿見影的效應，讓顧客看了以后可以馬上顧客進店。

而另一種設計比較強調品牌文化的信息，除了服裝以外，其他商業的信息比較少，櫥窗更多強調藝術的感覺。

手法比較間接，格調也比較高雅，追求一種日積月累的宣傳效應。

顧客看了櫥窗后可能今天不一定進去，但會把品牌的概念留在腦中，可能成為潛在的消費者。

第一種設計思路：

效果明顯、直白。

一般來說適應對價格比較敏感的消費群，以及中低價位的服裝品牌，或需要在短時間內達到營銷效果的活動，如打折、新貨上市、節日促銷等活動。

第二種設計思路：

表達比較含蓄，一般來說中高價位的服裝品牌采用比較多些，適合針對注重產品風格和文化消費群的品牌。

或者為了提升和傳播品牌形象的時候采用。

在實際的應用中，有時候這兩種風格往往是結合在一起的，只不過側重面不同而已。

各品牌對這兩種設計思路還會穿插進行運用。

檢驗櫥窗設計是否成功的一個重要指數就是顧客的進店率，但因為兩種櫥窗的表現手法不同，檢驗標準也是不同的。

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第一種是要通過短時間來檢驗顧客的進店率。

第二種顧客進店率則要通過一個較長的時間內來綜合評定。

兩個櫥窗的設計思路雖然有些不同，但最終的目標還是一樣的，就是吸引顧客進店。

二．櫥窗設計的基本原則：

櫥窗是賣場中有機的組成部分，它不是孤立的。

在構思櫥窗的設計思路前必須要把櫥窗放在整個賣場中去考慮。

另外，櫥窗的觀看對象是顧客，我們必須要從顧客的角度去設計規劃櫥窗里的每一個細節。

櫥窗設計前需要考慮的問題：

1．考慮顧客的行走視線：

雖然櫥窗是靜止的，但顧客卻是在行走和運動的。

因此，櫥窗的設計不僅要考慮顧客的靜止的觀賞角度和最佳視線高度，還要考慮櫥窗自遠至近的視覺效果，以及穿過櫥窗前的“移步即景”的效果。

為了顧客在最遠的地方就可以看到櫥窗的效果，我們不僅在櫥窗的創意上做到與眾不同，主題要簡潔，在夜晚還要適當地加大櫥窗里的燈光亮度，一般櫥窗中燈光亮度要比店堂中提高50—100%，照度要達到1200——2500Lx。

另外，顧客在街上的行走路線一般是靠右行的，通過專賣店時，一般是從商店的右側穿過店面。

因此，我們在設計當中，不僅要考慮顧客正面站在櫥窗前的展示效果，也要考慮顧客側向通過櫥窗所看到的效果。

2．櫥窗和賣場要形成一個整體：

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櫥窗是賣場的一個部分，在布局上要和賣場的整體陳列風格相吻合，形成一個整體，就如前面把賣場比喻成一本書一樣，封面的設計風格必須和內頁的版式要協調。

特別是通透式的櫥窗不僅要考慮和整個賣場的風格相協調，更要考慮和櫥窗最靠近的幾組貨架的色彩協調性。

在實際的應用中，有許多陳列師在陳列櫥窗的時，卻往往會忘了賣場里陳列風格。

結果我們常?？吹竭@樣的景象：

櫥窗的設計非常簡潔，而里面卻非常繁復。

或外面非常現代，里面卻設計得很古典。

3．要和賣場中的營銷活動相呼應：

櫥窗從另一角度看，也如同一個電視劇的預告，它告知的是一個大概的商業信息，傳遞賣場內的銷售信息，這種信息的傳遞應該和店鋪中的活動相呼應。

如櫥窗里是“新裝上市”的主題，店堂里陳列的主題也要以新裝為主，并儲備相應的以新裝數量，以配合銷售的需要。

4．主題要簡潔鮮明，風格要突出：

我們不僅僅要把櫥窗放在自己的店鋪中考慮，還要把櫥窗放大整條街上去考慮。

在整條街道上，其實你的櫥窗只占小小的一段，如同一個影片中的一段，稍瞬即逝。

顧客在你的櫥窗前停留也就是小小的一段時間。

因此，櫥窗的主題一定要主題鮮明，不要這也要宣傳，那也要宣傳。

要用最簡潔的陳列方式告知顧客你要表達的主題。

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三．櫥窗的設計手法：

櫥窗的設計手法有多種多樣，根據櫥窗尺寸的不同，我們可以對櫥窗進行不同的組合和構思。

小櫥窗就是大櫥窗的縮影，只要掌握了櫥窗的基本設計規律，也就可以從容應對一些大型櫥窗的設計了。

目前，國內大多數的服裝品牌的主力店的店面，在市場的終端主要以單門面和兩個門面和為主，櫥窗的尺寸也基本在

1.8—

3.5米之間。

這種中小型的櫥窗，基本上是采用兩個和三個模特的陳列方式。

因此，根據這種實際情況，本文著重以三個人模為例來介紹櫥窗構成的基礎組合方法。

1．基本組合形式：

模特道具和服裝是櫥窗中最主要的元素，一個簡潔到極點的櫥窗也會有這兩種元素，同時這兩種元素也決定了櫥窗的基本框架和造型，因此學習櫥窗的陳列方式可以先從人模的組合排列方式入手。

人模不同的組合和變化會產生間隔、呼應和節奏感。

不同的排列方式會給人不同的感受。

在改變人模排列和組合的同時，我們還可以從改變人模身上的服裝搭配來獲更多趣味性的變化。

另外，在同一櫥窗里出現的服裝，我們通常要選用同一系列的服裝，這樣服裝的色彩、設計風格都會比較協調，內容比較簡潔。

為了使櫥窗的變的更加豐富，我們還需要對這個系列服裝的長短、大小、色彩上進行調整。

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人模和服裝的組合，有以下幾種基本組合方式：

A．間距相同、服裝相同。

這種排列的方式，每個模特之間采用等距離的方式，節奏感較強，由于穿著的服裝相同，比較有搶眼。

適合促銷活動以及休閑裝的品牌使用。

缺點是有一些單調。

為了改變這種局面，最常見的做法是一種是移動人模的位置。

或改變人模身上的服裝進行調整。

兩種改變都會帶來一種全新的感覺。

B．間距不同、服裝相同。

由于變換了模特之間的距離，產生了一種音樂的節奏感，雖然服裝相同，但不會感到單調，給人一種規整的美感。

C．間距相同、服裝不同。

為了改變上述的排列單調的問題，我們可以改變模特身上的服裝來獲得一種新的服裝組合變化。

由于服裝的改變使這一組合在規則中又多了一份有趣的變化。

D．間距不同、服裝不同。

這是我們櫥窗最常用的服裝排列方式，由于模特的間距和服裝都發生變化，使整個櫥窗呈現一種活潑自然的風格。

E．加上一些小道具和服飾品，使畫面更加富有變化。

2．綜合性的變化組合：

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櫥窗陳列在掌握基本的陳列方法后，接下去的就是要考慮整個櫥窗的設計變化和組合了。

櫥窗的設計一般是采用平面和空間構成原理，主要采用對稱、均衡、呼應、節奏、對比等構成手法，對櫥窗進行不同的構思和規劃。

同時針對每個品牌不同服裝風格和品牌文化，櫥窗的設計也呈現出千姿百態的景象。

其實櫥窗的設計風格很難可以將它們進行嚴格的分類，因為有的櫥窗會采用好幾種設計的元素。

在這里，為了可以讓大家比較清楚地了解櫥窗的風格的變化，將比較典型和常見的兩種設計類型介紹如下：

A．追求和諧優美的節奏感：

這類的櫥窗追求的一種比較優雅的風格，櫥窗的設計比較注重音樂的節奏，櫥窗設計主要是通過對櫥窗各元素的組合和排列，來營造優美的旋律感。

音樂和櫥窗的設計是相通的。

在櫥窗的設計中音樂節奏的變化，具體的表現就是在人模之間的間距、排列方式、服裝的色彩深淺和面積的變化，上下位置的穿插，以及櫥窗里線條的方向等。

一個好的陳列師也是對櫥窗內各元素的排列、節奏理解得最深的人。

該櫥窗采用紅色和咖啡色的組合，從服裝的長短的以及紅色面積的大小的控制上，陳列師都表現出高超的節奏掌控能力。

自左至右開始，紅色服裝的面積時大時小，服裝的陳列方式有正常的穿法，也有系在腰上的打扮，再通過紅色裙邊和紅色鞋子的的呼應。

陳列師通過服裝和道具的一系列組合和排列，象魔術師一般，牽動著顧客的視線，加上模特方向的不同變化，使這個只有兩個主色彩的櫥窗呈現豐富的變化。

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將著衣模特和白色的模特間隔陳列。

富有音樂的節奏感，背景的曲線象波浪、也象風，整個櫥窗給人一種非常抒情的感覺。

B．追求奇異夸張的沖擊感：

夸張、奇異的設計手法也是櫥窗設計中另一種常用的手法，因為這樣可以在平凡的創意中脫穎而出，贏得的路人的關注。

這種表現手法往往會采用一些非常規的設計手法，來追求視覺上的沖擊力。

在這種手法中，最常用手法的是將模特的攝影海報放成特大的尺寸，或將一些物體重復排列，制造一種數量上的視覺沖擊力。

或將一些反常規的東西放置在一起，以期待行人的關注度。

夏奈爾品牌當然不是一個藍球的銷售商，這個櫥窗的用很多只黑色的藍球作為陳列道具，旨在突出夏奈爾運動系列服裝的設計風格。

為了和服裝的色彩相吻合，同時也為了營造夏奈爾品牌有別于大眾品牌的高貴血統。

陳列師在細節的處理上還是作了一些調整，櫥窗里藍球色彩也全部變成黑色，而藍球上的商標則很好的突出了品牌的形象。

一個涂鴉的生活場景被搬進了櫥窗，三組櫥窗采用同一種設計方式，在色彩上卻完全不同，同樣組合方式由于色彩的不同，在放在同一個店的門口，有幾分奇特的感覺。

這家服裝店內銷售的服裝當然不是這些半截頭的襯衣，但正是這些半截頭襯衣組成的櫥窗，給我們非常強烈的視覺沖擊力，似曾相識卻又陌生元素在我們腦子里停留。

“你只有10秒鐘的機會”這是我給學員講櫥窗設計課時經常提到的一句話。

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一般的服裝店，門面的寬度一般在8米之內，按平常人的行進速度，通過的時間大約是10秒鐘，怎樣在這短短的10秒中抓住顧客的目光，就是櫥窗設計中最關鍵的問題。

櫥窗的設計方法很多，一個好的櫥窗設計師，除了需要熟悉營銷和美學知識、具備扎實的設計功底外，更重要我們必須時時刻刻站在顧客的角度去審視你的設計。

只有這樣你才能做到——抓住顧客的目光！

一、柜臺陳列管理的內容營業員在進行具體的柜臺布置和陳列時需要掌握柜臺特點,道具的應用,造型的設計,顏色的搭配,點綴物的選擇,溫濕條件要求,燈光布置等,具體要求如下：

1.柜臺要布置柜臺,首先應了解柜臺特點和柜臺功能(1).多數柜臺在1-

1.5m之間,上部采用全透明加厚防暴玻璃,玻璃與置物層高差在20-25cm左右.(2).按照功能,柜臺可分為銷售柜和鑒賞柜.銷售柜的作用是銷售.鑒賞柜的作用是展示,供顧客欣賞商品,起點綴環境和烘托銷售氣氛的作用.在專賣店內,鑒賞柜臺多設在店堂中央,或一進門的醒目位置,在綜合商場中的珠寶首飾環島里,鑒賞柜臺設于環島的拐角及正對著顧客的中心柜臺處.

2.道具是珠寶首飾的載體,直接影響著首飾的擺放風格,具體選擇時應考慮以下幾點：

(1).道具的形狀與首飾種類一致.如項鏈手鏈手鐲耳釘胸花戒指等不同品種,應輔以不同形狀的道具.(2).道具的數量類型與柜臺功能相符.①銷售柜臺的道具數量及布貨密度應根據企業的經營理念而定.一些經銷店,貨源充足,貨品數量大,常采用”貨堆如山”的擺放方式,所用道具數量多,道具內商品擺放密度大,一個柜臺最少可擺八個盤,每個盤都密密麻麻堆滿了珠寶首飾,最多時一個盤內可擺40條項鏈或插40多枚戒指,如果擺放得都是黃金首飾,則形成金燦燦的一片,蔚為壯觀,這也不失為吸引顧客的一個好辦法.而一些專賣店品牌店品牌專柜或資金較小,商品數量較少的企業,其柜臺內所用的道具數量及布貨密度可明顯減少,一般一個柜臺內擺放4-5個盤,每個盤內插10-15枚戒指,或掛上6-10條項鏈,盤與盤之間空出一定的距離,或形成一定的造型,這種擺放方式給人清新明快的感覺,同樣會 9 / 12

給顧客留下好印象.銷售柜臺所選道具形狀和規格應大致相同,同一柜臺可選1-3個道具品種,以其中一種為主,另兩種為輔,擺放時形成一定的規律,使整個柜臺主題突出整齊美觀.②鑒賞柜臺的道具應少而精.所謂少即數量少.如銷售環島拐角處的鑒賞柜臺,整體空間不大,一般只選3-4件道具即可.其中一件為主題道具,形體相對大,造型也應相對簡單,輔助道具圍繞主體道具擺放,形成高低錯落疏密有致的格局.所謂精,即要求道具的質量好,造型完美,并與所擺放得珠寶首飾品種相符,能夠起到方位展示珠寶首飾的作用.鑒賞柜內的首飾應是高檔華麗時尚富有特色的.不少企業都拿出所謂”鎮店之寶”擺放在鑒賞柜內.具體操作時,無疑是將最好最美的一件珠寶首飾放于主體道具上,在輔助道具上擺放一些相對較小或配套首飾.這些輔助道具上的首飾如眾星捧月般圍繞著主題首飾,起到突出主題烘托氣氛的作用.

2.造型珠寶首飾的柜臺陳列方式很多,主要采用的是對稱法對比法節奏法.(1).對稱法,即將珠寶首飾按對稱原則陳列,這其中又可細分為軸對稱法中心對稱法.①軸對稱法以柜臺臺面中線為對稱軸,兩側珠寶首飾一一對稱.常見的圖案有矩形梯形三角形以及各種組合型.②中心對稱法,即將珠寶首飾圍繞某中心對稱排列,常見的圖案有圓形,放射形.(2).對比法,即將兩種或兩種以上不同色彩形狀的珠寶首飾巧妙地組合起來,造成人們感官效果上的鮮明差異,則此起到突出和渲染主題珠寶首飾的作用.珠寶首飾的對比陳列主要表現為色彩對比質感對比風格對比等幾個方面.(3).節奏法“節奏”本來是樂理中的韻律美.在珠寶玉石首飾陳列中引申為時空概念,這從于性的角度提醒我們在構思設計和實施飾品陳列時要充分運用聲樂中抑揚頓挫的原理,盡可能實現柜臺飾品陳列達到色彩對比鮮明,排列疏密得體,立體效果顯著.

3.顏色是珠寶首飾柜臺的重要特征之一,柜臺陳列時應注意首飾道具柜臺三者顏色的搭配.(1).道具顏色與柜臺顏色搭配道具顏色要與柜臺整體顏色相協調,如某專賣店整體色調是粉紅色,所選道具如插戒指的托盤可采用白色內襯粉紅色邊框,既與柜臺整體演示一致又不妨礙珠寶首飾的擺放.(2).道具與首飾顏色搭配道具顏色要能襯托首飾顏色.具體操作時可采用對比色或協調色來突出首飾.國內市場上常見的幾種搭配方式如下：

用黑色絲絨托盤盛放鉑鑲嵌鉆石首飾,黑白對比襯托鉆石的明亮光芒;用白色內襯紅色邊框的托盤盛放翡翠飾品,紅綠對比襯托翡翠的艷綠;用白色絲綢托盤放 10 / 12

各種色珍珠,襯托珍珠的柔美;用淡綠色絲綢托盤盛放鉑首飾,襯托鉑的銀白色光芒.

5.裝飾物為了使整個柜臺更加活潑生動,可在托盤的空間擺放花朵樹葉等植物,花瓶等器物以及卡通動物等.

6.燈光珠寶首飾柜臺的燈光配置要求科學合理,一般情況下：

翡翠紅寶石等暖色調的寶石要求配置黃色燈光.鉆石淺藍色等冷色調的寶石要求配置白色燈光,歐泊珍珠等易失水的寶石,柜臺內要求配置小杯水,以保持一定的濕度,燈光溫度也不宜過高.二柜臺陳列的基本要求柜臺商品陳列的基本要求是：

定位合理主題突出商品豐富整潔美觀.(1).定位合理定位,即確定珠寶首飾商品柜臺布置陳列的風格和檔次.珠寶首飾商品柜臺布置陳列的風格和檔次應與整個店堂風格和檔次一致.作為高檔飾品珠寶店,商品陳列時應變出豪華精美強調藝術氛圍.而作為一般面向大眾的珠寶店,其商品擺放則應突出豐富詳實,讓消費者感到他們買得起,買得很實惠.(2).主題突出主題,即要求珠寶首飾柜臺布置和陳列的主體鮮明.讓顧客一看就明白,這是銷售什么東西的柜臺.為了突出主體應做到商品的分類有序擺放.珠寶首飾品種繁多,花樣迭出,為了突出銷售主體,常設專柜專區擺放,使銷售主體一目了然.常見的分類方法如下：

①按風格分設專柜按首飾的風格或趨勢等分設專柜,如：

A.流行首飾系列專柜;

B.傳統首飾系列專柜.(3).商品豐富即指柜臺商品陳列豐富充實品種規格款式齊全,數量充足,要使柜臺商品陳列豐富,應控制商品的種類密度及主輔商品的比例.①種類密度=商品種類數量/陳列商品總數*100%種類密度越高,表示所陳列商品的重復率越低,陳列的花色品種越多,表示柜臺商品組合性能良好,商品組合豐富.在具體銷售環境中,柜臺中所陳列的珠寶首飾同一品種同一款式最多擺放1-3件,過多的重復會讓人感到柜臺商品雷同單調沉悶,會影響銷售效果.②控制主力商品與輔助商品的比例使企業獲得利潤的商品,是一些獨具特色或可以與其他企業競爭的商品.但具體陳列時,不能因為主力商品可以盈利使鋪天蓋地般擺放起來,這樣會產生單調的感覺,進而會影響銷售.因此,在陳列柜臺商品時,應控制好 11 / 12

主輔商品的比例.一般講,主力商品的陳列比例較小,在20%-50%,其余為輔墊商品,鋪墊商品可起到增加花色品種,吸引顧客輕松上門,提高來訪顧客數量的作用.(4).整潔美觀整潔,即整齊清潔之意,即要求柜臺內擺放得道具珠寶首飾都干凈整齊.如項鏈擺放時,每條項鏈都要擺平整,將花紋整理好.美觀,即要求商品道具等顏色搭配和諧,擺放構圖精美.三柜臺商品陳列的注意事項在柜臺商品陳列中應注意以下幾點：

(1).柜臺商品的布置與陳列除美觀外,還應注意銷售時操作的便利性,交易頻繁的商品應放置于柜臺最里側,便于拿取,以提高勞動效率.(2).注意連帶配套商品的擺放.配套,即相關聯的商品.相關聯的商品應盡量使放置的距離較近,便于拿取和銷售.(3).注意標簽文字說明等.鑒賞柜臺的大件展示商品可適當配以文字說明,銷售柜臺的商品的標簽要統一插放,做到既美觀又便于觀看.

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