ktv公關部經理崗位職責

2024年2月22日發(作者：安全生產匯報材料)

ktv公關部經理崗位職責

ktv公關經理職責 篇一

ktv公關經理職責范文

ktv公關經理職責范文

1.充分了解和掌握市場信息，進行市場分析和預測；了解和掌握同行的業務狀況，收集業務情報，向總經理提供報告，在建立可靠的商品銷售和優質服務的基礎上進行經營決策。

2.組織實施賓館酒店的業務拓展和商品銷售活動，樹立和提高賓館酒店的聲譽，使酒店，夜總會，ktv的服務和生意更好。

3.負責業務的開展，受理個人或者單位的訂房，訂酒會，訂包房等服務。

4.組織和參加vip客人的的接待，并將它們的情況轉告各有關男女公關。向客人介紹酒店，夜總會的情況，如新來的小妹，了解他們的的實際需要和愛好，并盡量給予滿足。

5.凡公司有活動，要向經常有聯系的大客戶，老客戶發賀電，賀卡，邀請他們前來參加慶?；顒?。

6.保持好與客人的良好關系，征求他們的意見，加強與他們之間的友好關系，希望在業務上得到他們的支持。

7.負責收集，積累酒店夜總會的資料，并進行宣傳。

8.利用可以利用的一切工具，宣傳酒店，夜總會，ktv的業務，包括利用網絡，報紙，電視等一切媒體。

9.負責男女公關小妹的招聘是其中是重中之重，以確保優質的服務。

公關經理職責 根據市場的需求協助制定各種公共關系戰略和戰術，及時調整公司組織各項公關活動方向。善于客戶資源的維護與溝通、管理，協調合作伙伴之間的關系。

公關經理在現在的企業里的任務越來越重要了，他們對于企業的作用也是非常大的，所以一個好的公關經理必須要做到以下幾點。首先他們必須要熟悉本企業，了解企業的整體發展戰略是什么，因為只有這樣他們才能很好的為企業的部分決策提供有用的咨詢。然后他們就要確定公關的目標，要掌握好企業的內部和外部的信息，當然要和媒體建立好的關系，這樣才能很好的宣傳企業。最后就是對于危機處理上面，就是一定要有處理事件的能力，這樣才可以使得公關部門完全發揮他的作用。當然任何一個經理都要有很強的管理的能力，這個就是不用說的了。

ktv公關經理職責

1,負責三樓ktv的會面工作和安排；

2,首先建立完整的管理機構和建全的規章制度；

3,必須對組織各層次領導和業務層次的職責權限的合理劃分，使三樓ktv現場的大小事情有人做，有人管；

4,掌握外部的竟爭和季節氣候的變化，又有消費者心理等因素進行調整，確保業務合理有序進行；

5,必須組建一只強大有素質的公關經理和公關模特隊伍；6,做到處事果斷，獎罰分明，廣告宣傳，促銷策略，公益活動等 7,建立在公眾心中形象，提高場所美益和知明度，創造品牌；

公關部經理崗位職責 篇二

公關部組長崗位職責

1.主持召開公關部人員例會，傳達上級領導的工作安排。

2.合理安排公關人員的上臺、請假、休息等工作

3.對公關人員的資料需要嚴格把關

4.主動向賓客推銷公關服務

5.加強公關人員的日常管理和培訓工作，不斷提高公關人員的服務水平，提高賓客的滿意度

6.認真聽取客人的反饋意見，將強公關人員的管理，提高公關人員的服務水平

7.配合有關部門禁止或不健康、下流的活動。

公關部經理崗位職責 篇三

公關部經理崗位職責

[治理層級關系]

直截了當上級：營運部經理 直截了當下級：美工人員 [崗位職責]

執行營運部經理的工作指令，并向其負責和報告工作。

具有“樹立良好社會形象，制造最佳社會關系環境”公關目標和“重視形象，珍愛信譽”的公關思想。

擬訂酒店年度公關宣傳打算，負責與各新聞單位有關媒體及有關個人保持正常聯系，建立良好關系，具體負責年度公關打算的實施和落實。

擬訂酒店年度廣告策劃，負責酒店所有宣傳材料的編寫，攝影、錄像、印制及其它宣傳工作的審核，編寫審核酒店廣告宣傳合同和文稿，并監督合同的執行，加大成本費用操縱，并就有關業務向營運部經理報告和聯系。

參與貴賓接待工作，做好宣傳報道。

為酒店各部門策劃酒店形象的宣傳和服務項目的介紹，并按廣告法則撰寫廣告。

和諧酒店與客人、政府、社區、新聞媒介之間的公共關系并負責餐飲部、客房部有關促銷活動的對外宣傳，及時收集有關意見和信息。

做好酒店客房擺放宣傳品的審核工作，公共場所及營業場所廣告、橫幅、裝飾的統一布置和節日的美化工作。

負責酒店節假日、慶典活動的方案設計，并對方案的實施進行和諧、監督。

10、協助禮賓司及大堂副理做好VIP接待工作，充分發揮公關職能，嚴格把握公關與“關系學”的界定。

11、負責搜集和整理在經營過程中客人對酒店的投訴、建議和具體要求，向領導提供詳盡的書面報告。

12、負責做好長包房入住的接待工作，及入住后的內部和諧工作，落實各項措施。13、把握公安和消防部門頒布的有關對長包房治安治理法令和防火安全法規，制作各種有關表單，對各長包房在用房和時刻等方面合理安排，并配合工商、稅務等國家機關加大對長包房的治理工作。

14、做好酒店內部（營運、保衛、客房等部門）的和諧工作，確保長包房的安全。

15、負責接待來訪參觀的商務客戶，做好酒店推銷介紹工作，崗位加大溝通，及時送達有關通知單，確保會議活動順利進行。

16、做好會議的組織和諧工作，與餐飲、客房、營運等部門和崗位加大溝通，及時送達有關通知單，確保會議活動順利進行。

17、按照會議的接待順序，在客戶入店前收取定金，并確保結賬工作的正確無誤。

18、會后負責搜集會議客戶的意見和建議，與各部門協商并報告上級。

公關部經理崗位職責 篇四

公關部經理崗位職責

[管理層級關系] 直接上級：營運部經理 直接下級：美工人員 [崗位職責]

1、執行營運部經理的工作指令，并向其負責和報告工作。

2、具有“樹立良好社會形象，創造最佳社會關系環境”公關目標和“重視形象，珍惜信譽”的公關思想。

3、擬訂酒店年度公關宣傳計劃，負責與各新聞單位有關媒體及相關個人保持正常聯系，建立良好關系，具體負責年度公關計劃的實施和落實。

4、擬訂酒店年度廣告策劃，負責酒店所有宣傳材料的編寫，攝影、錄像、印制及其它宣傳工作的審核，編寫審核酒店廣告宣傳合同和文稿，并監督合同的執行，加強成本費用控制，并就有關業務向營運部經理報告和聯系。

5、參與貴賓接待工作，做好宣傳報道。

6、為酒店各部門策劃酒店形象的宣傳和服務項目的介紹，并按廣告法則撰寫廣告。

7、協調酒店與客人、政府、社區、新聞媒介之間的公共關系并負責餐飲部、客房部有關促銷活動的對外宣傳，及時收集有關意見和信息。

8、做好酒店客房擺放宣傳品的審核工作，公共場所及營業場所廣告、橫幅、裝飾的統一布置和節日的美化工作。

9、負責酒店節假日、慶典活動的方案設計，并對方案的實施進行協調、監督。

10、協助禮賓司及大堂副理做好VIP接待工作，充分發揮公關職能，嚴格掌握公關與“關系學”的界定。

11、負責搜集和整理在經營過程中客人對酒店的投訴、建議和具體要求，向領導提供詳盡的書面報告。

12、負責做好長包房入住的接待工作，及入住后的內部協調工作，落實各項措施。

13、掌握公安和消防部門頒布的有關對長包房治安管理法令和防火安全法規，制作各種有關

表單，對各長包房在用房和時間等方面合理安排，并配合工商、稅務等國家機關加強對長包房的管理工作。

14、做好酒店內部（營運、保衛、客房等部門）的協調工作，確保長包房的安全。

15、負責接待來訪參觀的商務客戶，做好酒店推銷介紹工作，崗位加強溝通，及時送達有關通知單，確保會議活動順利進行。

16、做好會議的組織協調工作，與餐飲、客房、營運等部門和崗位加強溝通，及時送達有關通知單，確保會議活動順利進行。

17、按照會議的接待順序，在客戶入店前收取定金，并確保結賬工作的正確無誤。

18、會后負責搜集會議客戶的意見和建議，與各部門協商并報告上級。

崗位職責公關部經理崗位職責規范 篇五

公關部經理崗位職責規范

直接上級：市場營銷總監

直接下屬：公關代表、美工攝影

一、崗位職責

1.根據酒店經營的要求和市場營銷總監的指示，制定全年廣告及各種宣傳推廣活動計劃，策劃、組織酒店會員制及會員活動，利用各種宣傳媒體和公關渠道迅速樹立起酒店的形象，并逐步提高酒店的知名度。

2.廣泛了解和收集各種旅游市場信息，做好各個時期的宣傳重點和策略。根據市場的要求，策劃好“月月過節”的內容并組織實施(參見附錄“酒店‘月月過節’計劃”)。

3.與銷售部門和接待部門密切配合，做好各項接待工作，尤其是做好VIP客人的接待工

作。

4.負責安排制作各種酒店最新宣傳資料，與其他酒店管理系統取得聯系，了解對手的公關策略和手段，并采取相應的措施。

5.與各界人士、旅行社、國內外商社、政府機關、新聞單位建立并保持良好的關系，適時做好酒店的形象宣傳。

6.定期向新聞媒體發布消息，介紹酒店最新服務項目和管理新動向等。

7.主持公關部日常工作，率領并督促下屬準確按時完成各項任務。

8.制定公關部工作計劃、管理制度、工作程序以確保上述任務的完成。

二、素質要求

基本素質：全面掌握公關工作的知識，包括新聞寫作、外語及人際關系處理，熟悉酒店里的經營業務，了解旅游業現狀及發展趨勢。待人熱情友善，親和禮貌，性格外向并善于交際。

自然條件：年齡在26歲以上，女性，外表端莊，大方，氣質高雅，精力充沛。身高1.67～1.69米。

文化程度：大學本科以上學歷。

外語水平：高級英語水平，能熟練運用英語起草公文和進行商務談判。

工作經驗：5年以上酒店工作經驗，在四星級以上中外合資酒店擔任過同等職位兩年以上。

特殊要求：熟悉印刷業務，熟練操作電腦。大學英語 教員為佳。有海外學歷及工作經驗者優先。