道路人工清掃保潔

2024年3月15日發(fā)(作者：優(yōu)文網(wǎng))

道路人工清掃保潔

一、特點分析

道路清潔是環(huán)境衛(wèi)生最直觀、最重要的組成部分，也是牽涉

面廣、影響面大、管理難度大、作業(yè)瑣碎的環(huán)境衛(wèi)生工作，圍繞

著人的主觀因素，以人的視野、審美觀去觀察和衡量城鎮(zhèn)環(huán)境的

好壞、整潔、干凈與否。創(chuàng)造愉悅、宜人、舒適、健康、優(yōu)美的

人居環(huán)境，交通要道、商業(yè)步行街、內(nèi)街內(nèi)巷、公共場所、綠化

帶等的清潔尤為緊要。城市化進程的加快，生產(chǎn)、生活垃圾的與

日俱增，簡單體力勞動的舊式清潔已經(jīng)無法滿足現(xiàn)實的需要，人

力、機械的有機結(jié)合成為必然趨勢，各類科技設備、專用藥劑和

清潔理念的涌現(xiàn)，正推動著清潔水平的不斷提升。

道路清潔指的是借助人力以及清掃車、灑水車輛等作業(yè)器具，

清除道路地面及其相關區(qū)域內(nèi)附屬設施的污跡、沙土、漂浮垃圾

等各類廢棄物。不同的道路等級，具有不同等級的作業(yè)要求和標

準。日常的道路清掃，主要包括人工清掃、機械清掃，沖洗和道

路灑水。人工清掃是由清潔工人使用掃把、簸箕、鐵鍬等簡易工

具進行衛(wèi)生清潔。

二、保潔服務內(nèi)容及服務范圍：

1.人工清掃保潔內(nèi)容

（1）主次干道可視范圍內(nèi)的清掃保潔和清洗，綠化帶清理保

潔，果皮箱和煙蒂不落地容器的清洗、清掏、復位，臨街門面和

社區(qū)的生活垃圾收集，下水井蓋溝眼的疏通，公共景觀及休閑設

施清掃清洗等。

（2）牛皮癬清理。轄區(qū)范圍內(nèi)的牛皮癬清理。

（3）上述（1）、（2）項垃圾的收集、轉(zhuǎn)運到垃圾收集點或垃

圾中轉(zhuǎn)站等工作。

（4）無主非生活垃圾（包括建筑垃圾及雜物、廢舊家具等）

的處置工作，（建筑垃圾及雜物、廢舊家具）不得進入垃圾站點。

三、服務范圍

范圍內(nèi)主次干道環(huán)衛(wèi)作業(yè)服務

作業(yè)時間：

1、按規(guī)定時間進行

2、遇重大事件或突發(fā)事件隨時按采購人要求無償調(diào)整保潔時

間。

四、作業(yè)人員安排

1、實行“四定”：定具體人員、定作業(yè)區(qū)域、定操作方案、

定崗位職責。

2、日常人工清掃工作，由所屬范圍內(nèi)的清潔人員包干負責，

遵循固定作業(yè)路線執(zhí)行。

五、崗位職責

1、對所屬范圍內(nèi)的道路路面、人行道等等，每日上下午進行

人工集中徹底清掃，還其基本原貌，消除衛(wèi)生死角。

2、對所屬范圍內(nèi)的公共地面出現(xiàn)的污漬、污跡、油性物質(zhì)、

沙塵等，結(jié)合使用清潔藥劑、清水進行沖洗。

六、設備設施配備

1、大掃把、小掃把、簸箕、垃圾鏟，用于清掃地面撒落的各

式廢棄物。

2、鐵鏟、鐵鉗、鏟刀、竹扒，用于夾取不宜手撿的垃圾，鏟

除地面的香口膠、雜草等。

3、黑色塑膠袋、手推保潔車、大垃圾桶、三輪車，用于收集、

轉(zhuǎn)運沿線垃圾。

4、口罩、手套，用于沿線作業(yè)預防灰塵、細菌。

5、斗笠、雨衣、膠水鞋，用于預防日曬、雨淋和雨天作業(yè)。

七、作業(yè)要求

（1）作業(yè)方式：普掃+保潔

（2）保潔要求

按招標文件用戶需求執(zhí)行。

（3）保潔車輛

①保潔作業(yè)車輛應配掛安全標志牌，車容整潔、專用標志清

晰完整，專用設備、警示 燈和指示板靈敏有效，無殘缺，并安裝

GPS。

②保潔車輛作業(yè)完畢，車箱內(nèi)達到無殘留垃圾雜物，干凈整

潔，并按規(guī)定位置擺放整齊。

③保潔車輛應定期油飾和維修，保持完好無損。

④保潔車輛必須密閉運輸，保潔過程無遺漏、無灑漏，杜絕

二次污染。

⑤道路沖洗、灑水作業(yè)車要在指定加水點加水。

（4）保潔作業(yè)人員服裝

①保潔作業(yè)人員應安全作業(yè)，配備安全防護用品

②保潔作業(yè)人員應統(tǒng)一穿著單位派發(fā)的工作服裝，穿戴應整

齊、干凈。

（5）沖洗作業(yè)

①每日至少沖洗 1 次，道路沖洗作業(yè)時間：每天 0：00－6:00。

②沖洗作業(yè)時要壓茬作業(yè)，交接處無斷茬現(xiàn)象，路面由中心

線至道路邊沿依次壓茬沖 洗，無斷茬現(xiàn)象。

③應急響應期間保潔：按照市、區(qū)環(huán)保部門的工作指引加強

灑水。

④沖洗作業(yè)沖洗后路面應干凈，下水口不堵塞。

⑤大雨（含）以上降水天氣（以作業(yè)時天氣為準）時暫停道

路沖洗作業(yè)。

（6）灑水作業(yè)

①灑水降溫除塵作業(yè)時，必須使用后灑或后噴作業(yè)，嚴禁使

用側(cè)噴頭作業(yè)， 水要噴射 成扇形或霧狀，達到路面見潮不見流

的效果。

②遇小雨（含）以上天氣（以作業(yè)時天氣為準）暫停灑水降

溫除塵作業(yè)。

八、質(zhì)量要求

道路清掃保潔質(zhì)量應滿足行業(yè)標準《城市道路清掃保潔質(zhì)量

與評價標準（CJJ/T 126-2008）》要求城市道路含機動車道、非機

動車道、人行道（包括綠道）、街邊公園和廣 場硬底路面（有物

業(yè)的除外）、其他附屬公共區(qū)域和環(huán)衛(wèi)設施。

（1）主次干道、人行道、路面等整潔干凈；無垃圾、人畜糞

便、磚頭、石頭、雜草、樹葉、樹枝和廢棄物等；路段上的磚頭

瓦塊、垃圾堆、大件廢棄物、滴灑漏污物等應及時組 織清理。道

路上的行道樹需定期進行沖洗降塵，路沿石邊及人行道雜草應及

時清理。清掃垃 圾要倒入指定收集地點，不準隨意傾倒，不準直

接掃入或傾倒入綠地、排水篦、排水井中。 下水道口、雨水井口

的垃圾應及時清理，防止堵塞。

（2）大氣監(jiān)測點周邊半徑 2 公里范圍內(nèi)道路必須采取人力

與機械相結(jié)合的清掃方式， 根據(jù)天氣狀況適時增加灑水頻率。

（3）道路路面廢棄物控制指標應符合下表規(guī)定。但在同單位

長度內(nèi)，不得超過各單項 廢棄物總數(shù)的 50％。

①道路清掃保潔質(zhì)量要求 無小廣告、無堆積物、無磚頭瓦塊、

無果皮紙屑雜草、無塑料袋、無煙頭積水、無積泥積塵、無人畜

糞便嘔吐物；人行道凈、車行道凈、路沿石凈、綠化帶周邊凈，

下水道口及 雨水井口凈。落葉季節(jié)加強道路清掃，路面無明顯落

葉。

②其它清掃保潔質(zhì)量要求 清掃作業(yè)時嚴格按規(guī)定使用清掃

保潔工具和設備，清掃工具、設備不得放置在阻礙道路正常通行

位置，不得影響市容。機械清掃作業(yè)時應杜絕“干掃”，做到噴霧

清掃不揚塵， 不漏掃。路段若遇突發(fā)情況，應及時上報并設置路

障安全警示標志，在 30 分鐘內(nèi)組織人員 進行清掃、清理、清運。

無物業(yè)小區(qū)、背街小巷的保潔質(zhì)量應滿足四級道路標準要求。

九、操作程序

1、清掃作業(yè)之前，保潔人員按自身職責檢查作業(yè)用具是否準

備齊全，是否能夠正常使用，如存在問題，應及時更換或維修。

2、作業(yè)期間，保潔人員必須身著同行業(yè)統(tǒng)一工作服（含雨衣、

反光衣、袖套等）、勞保用品，佩戴工號章，保持衣冠整齊，夜間

作業(yè)應佩戴反光安全標志。

3、清掃人員應文明作業(yè)，控制揚塵，避免影響行人。

4、非普掃時間不使用大掃把。

5、使用大掃把時，從身體的左后側(cè)、右后側(cè)向前清掃，或從

身體的左前側(cè)向右前側(cè)清掃，反之亦可，雙手緊握掃把頂端，向

前逐漸推進。

6、留意風向變化，順風清掃，避免逆風清掃，垃圾四散飄揚。

清掃方向應固定從同一方向不斷向前推進，不要多頭作業(yè)，以致

來回踩踏廢棄物，降低工作效率。

7、遵循從狹窄處向?qū)挸ㄌ幥鍜叩脑瓌t，先清掃道路兩側(cè)的墻

邊、墻角，使垃圾從邊角位置向空曠處聚集，再進行集中收清運

處理。

8、清掃路緣石時，應面對路沿，一邊注意過往車輛，一邊用

掃把將垃圾朝一側(cè)掃出，或用垃圾鏟逐一收集。

9、清掃人行道時，一是采用直線清掃方式，沿著人行道橫向

清掃，把垃圾統(tǒng)一橫向清掃到路沿，再沿著路沿進行清掃匯集；

一是采用聚集式清掃方式，確定路沿的某一暫定位置，再從路的

四周呈扇形逐漸清掃聚集。

10、將沿線路面垃圾掃成一堆一堆，大致每隔15米堆放一堆，

且垃圾堆堆放在緊靠路緣石外。

11、施工路段污染嚴重的應及時清洗干凈。

12、每天按時清淘果皮箱并換膠袋至少二次，不能造成箱內(nèi)

垃圾漫溢，周圍及地面無拋撒及存留垃圾；外殼每天至少擦洗一

次，內(nèi)膽每周至少清洗一次，保持箱體整潔衛(wèi)生無污跡。

13、將保潔車或標準化垃圾桶停放在垃圾集合處，用垃圾鏟

或鐵鍬把垃圾裝進車內(nèi)、桶內(nèi)。每裝完一處，再將保潔車、垃圾

桶推往下一處，不得遠距離用垃圾鏟來回運送，以免垃圾隨處掉

撒，保潔車、垃圾桶必須跟人一起移動。

14、清掃作業(yè)所帶的工具不得隨意擺放，或者遺留一邊而無

人看顧，不僅容易造成工具被盜或遺失，還會因占道影響道路暢

通。作業(yè)完畢，工具應及時放回工具房內(nèi)，并且擺放整齊。

15、排水口、吊渠、沉沙井、綠化帶及各式狹窄縫隙中的垃

圾，如無法使用掃把掃凈，可使用鐵鏟、鐵鉗、竹扒等予以清除。

16、道路保潔寬度必須保潔至兩邊人行道的店鋪、住戶門前；

與外單位路段連接的地段，必須向外單位路段多清潔入10米，避

免出現(xiàn)“三不管”的保潔盲點（包括爛地、流水溝、排污溝等垃

圾棄置物）。

17、馬路、內(nèi)街巷道兩旁有雜草的，距人行道1米內(nèi)的雜草

要定期清除或修剪整齊；距人行道3米、以及側(cè)坡、墻體、立柱

懸掛垃圾、亂涂亂畫及爛屋圍內(nèi)的，每天要及時清理。

18、公共區(qū)域清掃保潔到位，無衛(wèi)生死角。溝渠無堆積垃圾、

泥沙。

19、路面及公共休閑活動場地整潔，無亂排放亂堆積余泥，

無明顯積沙（土），無成堆落地或包裝堆放的垃圾；基本無散落垃

圾，十米半徑之內(nèi)，垃圾不超過一件。房前屋后清潔，無亂堆垃

圾。

20、出現(xiàn)破壞環(huán)境衛(wèi)生行為或嚴重污染道路衛(wèi)生現(xiàn)象要及時

制止或處理，并向監(jiān)管部門報告。

十、注意事項

保潔人員：

1、服從上級安排和指導，明確崗位責任、服務范圍、時間要

求，清楚質(zhì)量標準和操作方案。

2、熟練各類清潔衛(wèi)生工具、物品的使用和維護，掌握各類清

掃、沖洗、擦拭等保潔工作的技術(shù)規(guī)范和工作程序。

3、嚴格遵守工作時間和請假制度，作業(yè)過程中不得串崗、脫

崗、扎堆聊天、干私活等，杜絕無人守崗、提前離崗或在崗休息。

4、清潔作業(yè)人員除身著統(tǒng)一的工作服，還必須穿反光衣、戴

反光袖套或反光帽。

5、清潔過程中，密切關注周邊人客流狀況，避讓過往路人、

車輛。

6、游覽高峰期或人員密集場所，不得使用大掃把進行普掃。

7、作業(yè)完畢或休息空隙，不得將掃把、垃圾鏟等保潔用具隨

意亂擺放，或者扛在肩上四處走動。

8、在不影響工作的前提下，對過往行人的詢問盡可能予以善

意解答和指引，做到文明有禮。

9、注意文明清掃，切勿將掃把提起過高，離地盡量不要超過

20厘米，避免塵土飛揚，造成空氣污染，影響過往路人。

10、對工作認真負責，愛護、保管好清潔工具，切勿隨便擺

放，作業(yè)結(jié)束及時清理，保持整潔。

11、嚴禁隨意傾倒或焚燒垃圾，不得將垃圾掃入花木叢、綠

化隔離帶或倒入下水道沙井口、水池。

12、出現(xiàn)破壞環(huán)境衛(wèi)生行為或嚴重污染道路衛(wèi)生現(xiàn)象要及時

制止或處理，并向監(jiān)管部門報告。

十一、問題處理

1、發(fā)現(xiàn)路人有亂丟垃圾、亂傾倒雜物、隨地吐痰等不文明行

為的，應上前義正詞嚴地禮貌加以勸阻，少數(shù)不服勸阻人員，應

配合市政管理部門及時對其引導、教育。

2、對正在進行亂張貼、亂涂寫、亂刻畫、亂噴印的人員，要

及時予以制止，對無法解決的現(xiàn)場拍照，并及時向上級部門報告。

3、項目負責人每天要對所屬范圍內(nèi)的清掃效果進行實地巡查，

發(fā)現(xiàn)問題立即予以糾正，并根據(jù)情況合理調(diào)配人力，確保衛(wèi)生質(zhì)

量達標。

4、健全社會監(jiān)督機制，根據(jù)業(yè)主要求、社會投訴以及新聞曝

光及時改進不足，化解負面影響。