物流公司倉儲作業(yè)操作流程

2024年3月15日發(fā)(作者：250字周記)

倉儲作業(yè)操作流程

序操作

操作描述 責任崗位 記錄票據(jù)

號 項目

入庫作業(yè)

1

進倉

客戶根據(jù)其采購或銷售情況，提前以電子文件或傳真件的形式

指令

向公司倉庫下達貨物進倉計劃，并與客戶確認接收情況。

倉庫經(jīng)理將確認清楚的貨物進倉計劃交單證員，及時錄入取貨

派車指令。

2

客戶/倉庫

經(jīng)理

單證員 進倉計劃/

取貨派車簽

收單

取貨 車管部調(diào)度員根據(jù)派車指令及時安排車型合適的車輛，準確地調(diào)度/司機 取貨派車簽

將貨物提取到指定倉庫。

客戶（含其供應商）根據(jù)既定的進倉計劃，準時將貨物送達指

定倉庫。

操作員根據(jù)進倉計劃，提前做好倉位準備與作業(yè)方式、人員的

安排。

操作員根據(jù)進倉計劃，核對所送達貨物的隨行單據(jù)：如發(fā)現(xiàn)單

據(jù)不齊或錯誤，第一時間報告?zhèn)}庫經(jīng)理、待反饋給客戶再作處

3

核單

理。

，根據(jù)

驗貨

操作員按既定的檢驗方法（如按件清點、條形碼掃描等）

單據(jù)內(nèi)容核對到貨的名稱、數(shù)量、到貨時間和檢查到貨的質(zhì)量，

如實在入庫單中記錄貨物實到數(shù)量、時間和質(zhì)量異常情況。

如遇貨物的單據(jù)、質(zhì)量存在問題時，應先將貨物暫存在作業(yè)區(qū)

域，待核實或查實原因后及時處理。

操作員在核單驗貨過程中，安排裝卸工、叉車司機按既定的作

4

入庫

業(yè)方式、順序?qū)z查通過的貨物搬運到指定倉位，正確堆碼和

存放

防護。

作業(yè)人員及時清理現(xiàn)場，將工具擺放在指定位置。

操作員在驗收貨物后，在客戶的送貨單、司機的取貨簽收單等

單據(jù)中按實際情況簽收貨物，同時按要求出具貨物入庫單。

5

建卡

立帳

操作員及時在貨物相對應的物卡、臺帳中進帳，保證帳卡一致，

并將當日的庫存報表（電子版）傳交給客戶、財務部。

操作員及時按設定的類別整理好各類單據(jù)，并正確歸檔。

1 / 5

操作員

操作員

作業(yè)人員

操作員

送貨單/取

貨簽收單/

入庫單

物卡/臺帳/

庫存報表

各類單據(jù)

操作員

操作員

操作員 進倉計劃/

到貨隨行單

據(jù)

進倉計劃/

到貨隨行單

據(jù)/入庫單

操作員 進倉計劃

客戶

收單

送貨清單

進倉計劃

序操作

操作描述 責任崗位 記錄票據(jù)

號 項目

在庫保管作業(yè)

倉庫經(jīng)理根據(jù)倉庫面積和貨物種類、數(shù)量、出入庫頻率，劃分

好庫內(nèi)的進/出貨作業(yè)區(qū)、待檢區(qū)、存放區(qū)和工具放置區(qū)等，確

定倉位調(diào)整原則。

操作員在進/出庫作業(yè)過程中，正確堆碼貨物，及時做好倉位的操作員

調(diào)整和貨物隔離、防護措施，并督促裝卸人員及時做好現(xiàn)場整

1

在庫

理。

保管

操作員根據(jù)貨物保護要求，做好倉庫環(huán)境控制（溫度、濕度、

防塵、防蟲鼠等）和安全防護措施（防火、防盜等）。

如發(fā)現(xiàn)庫存貨物發(fā)生短少、變質(zhì)、損壞時，及時采取既定的糾

正措施，做好相應的記錄，在報告?zhèn)}庫經(jīng)理后做相應的帳目處

理。

2

日常

檢查

倉庫經(jīng)理、操作員要不定期地對倉庫現(xiàn)場整理、在庫貨物保存?zhèn)}庫經(jīng)理/

情況以及倉庫設施等方面進行巡查，及時將發(fā)現(xiàn)的問題進行處

理，并做好相應的巡查記錄。

操作員每次進/出庫作業(yè)過程中，要及時做好貨物的卡、帳處理

和現(xiàn)場整理。

操作員每天下班前，做好當日的庫存報表與單據(jù)整理，按既定

的盤點方法（全盤、抽盤、動盤）與接班人員進行在庫貨物的

3 盤點

盤點與工作交接。（日盤）

公司財務部組織對在庫貨物保管情況進行盤點。（月盤或季盤

等）

操作員及時解決盤點時發(fā)現(xiàn)的問題，并協(xié)同財務做好已經(jīng)確認

的在庫貨物數(shù)量異常的平帳工作（同時反饋給客戶），以及過期、

呆滯貨物的處理。

倉庫人員/

財務人員

操作員/財

務人員

盤點報告

操作員 庫存報表/

交接班登記

本

盤點報告

操作員 物卡、臺帳

操作員

交接班登記

本

操作員

操作員 消防安全規(guī)

定/貨物存

儲要求

交接班登記

本

倉庫經(jīng)理 倉庫平面布

置圖

出庫作業(yè)

1

出庫

客戶根據(jù)其生產(chǎn)或銷售情況，提前以電子文件或傳真件的形式

指令

向公司倉庫下達貨物出庫計劃，并與客戶確認接收情況。

倉管經(jīng)理將確認清楚的貨物出庫計劃交單證員，及時錄入送貨

派車指令。

2 派車

車管部調(diào)度根據(jù)派車指令及時安排車型合適的車輛，準時到達

指定倉庫。

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調(diào)度/司機

客戶/倉庫

經(jīng)理

單證員 出庫計劃/

送貨派車簽

收單

送貨派車簽

收單

進倉計劃

序操作

操作描述

操作員根據(jù)出庫計劃，提前確定作業(yè)方式、順序，做好人員

的安排。

操作員根據(jù)出庫計劃和庫存貨物臺帳，核對送貨司機的送貨

派車簽收單，如發(fā)現(xiàn)庫存量不夠則第一時間報告?zhèn)}庫經(jīng)理、

待反饋給客戶再作處理。

3 驗單

操作員根據(jù)出庫計劃和庫存貨物臺帳，核對客戶自派的送貨

司機的提單，如發(fā)現(xiàn)庫存量不夠則第一時間報告?zhèn)}庫經(jīng)理、

待反饋給客戶再作處理，如發(fā)現(xiàn)提單印鑒不齊或不對則要求

其重新辦理或報案處理。

操作員在送貨派車簽收單或客戶提單中注明車輛到庫時間。

操作員提前安排裝卸工、叉車司機預先按出庫計劃將出庫貨

4 備貨

物揀選到出庫作業(yè)區(qū)，正確堆碼。（或者按送貨簽收單或提單

臨時備貨）

操作員依據(jù)送貨簽收單或提單，按既定的檢驗方法（如按件

清點、條形碼掃描等），核對出庫貨物的名稱、數(shù)量、質(zhì)量和

5

復核

車輛到庫時間，如實在出庫單中記錄貨物出庫數(shù)量、時間。

點交

如遇貨物的質(zhì)量存在問題時，應先按數(shù)量發(fā)放質(zhì)量完好的貨

物，并將有質(zhì)量問題的貨物暫存在作業(yè)區(qū)域，待核實或查實

原因后及時處理。

6

7

包裝 操作員根據(jù)事先的協(xié)定或貨物外包裝需要，安排裝卸工將雙

標貼 方確認正常的出庫貨物施加包裝和標簽。

出庫

操作員安排裝卸工、叉車司機正確地將貨物從倉庫作業(yè)區(qū)搬

發(fā)運

運到運輸車輛上，正確堆碼、恰當防護。

操作員出具出庫單，與提貨人員在出庫單、送貨簽收單或提

單中雙方簽認貨物交接情況。

8

記帳

操作員在安排備貨過程中及時在貨物相應的物卡、臺帳中消

消卡

帳，保證帳卡一致，并將當日的庫存報表（電子版）傳交給

客戶、財務部。

操作員及時按設定的類別整理好各類單據(jù)，并正確歸檔。 操作員 各類單據(jù)

說明：1．本流程主要描述我方為客戶提供貨物的入庫、保管、出庫操作以及相關管理工作。

2．本流程中的進貨與出貨的運輸可以由我方的合作車隊完成，倉庫也可以由客戶提

供。

3．本流程在具體執(zhí)行過程中，可根據(jù)我方與客戶提供貨物倉儲服務以及銷售包裝、

張貼標簽等加工活動進行適當增減內(nèi)容。

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操作員

操作員

操作員

送貨簽收單/提

單

出庫單/送貨簽

收單/提單

物卡/臺帳/庫存

報表

操作員

操作員 進倉計劃/到貨

隨行單據(jù)/入庫

單

操作員

操作員

送貨派車簽收

單/提單

出庫計劃

操作員

操作員 出庫計劃/臺帳

/送貨派車簽收

單

出庫計劃/臺帳

/客戶提單

責任崗位

操作員

記錄票據(jù)

出庫計劃

號 項目

進倉指令

取貨

no

核單驗貨

yes

入庫存放

建卡立帳

在庫保管 日常查庫 盤點

出庫指令

派車

no

yes

備貨

驗單

復核點交

no

yes

包裝標貼

4 / 5

說明：圖中虛線表示庫存信息反饋給客戶。

倉儲作業(yè)操作流程圖

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出庫發(fā)運

記帳消卡

轉王物流有限公司

2012.12.09.