什么是連鎖店有哪些經營特點

2024年3月15日發(作者：一體化速印機)

什么是連鎖店有哪些經營特點

連鎖店可分為直營連鎖(由公司總部直接投資和經營管理)和特許加盟連鎖(通過特許經

營方式的組成的連鎖體系)。那么你對連鎖店了解多少呢?以下是由店鋪整理關于什么是連

鎖店的內容，希望大家喜歡!

什么是連鎖店

連鎖店是指將自己所擁有的商標、商號、產品、專利和專有技術、經營模式等以特許

經營合同的形式授予被特許者使用，被特許者按合同規定，在特許者統一的業務模式下從

事經營活動，并向特許者支付相應的費用。由于特許企業的存在形式具有連鎖經營統一形

象、統一管理等基本特征。

連鎖店是指眾多小規模的、分散的、經營同類商品和服務的同一品牌的零售店,在總

部的組織領導下，采取共同的經營方針、一致的營銷行動，實行集中采購和分散銷售的有

機結合，通過規范化經營實現規模經濟效益的聯合。

連鎖店可分為直營連鎖(由公司總部直接投資和經營管理)和特許加盟連鎖(通過特許經

營方式的組成的連鎖體系)。后者是連鎖經營的高級形式。 連鎖店的形式可以包括批發、

零售等行業，以至飲食及服務行業都可以連鎖式策略經營。

在中國其實早已存在“表面連鎖”的實體，但并未冠以“連鎖”二字，在改革開放前，

眾多的經營門店即已存在，只是分屬政府部門所管轄，且無競爭，更無經營及利潤上的壓

力，所以也就沒有思考突破瓶頸的對策。

事實上中國對連鎖業的接觸與研究，可說是自1978年改革開放、外商進入中國市場

且欲搶占零售市場后，無論政府官員、學者或所謂的企業家才從“談判”中學習，也因為

這無數次的“談判”經驗，

使學者開始研究什么叫連鎖業，更興起學者、專家、官員等趕緊到香港、泰國、日本、

美國等地區考察連鎖店，而這一考察熱潮確保給中國的流通業一個改革的新路，或許因為

功力不足，造成相當多的連鎖店只是招牌的一致，根本談不上統一進貨、統一管理、統一

標準規范等連鎖店的精髓。

在計劃經濟體制下，所有的物品從生產到銷售皆有一定的流通管路，也就在這樣的體

制下，通過學者專家考察后對連鎖業的鼓吹，各行各業便吹起了連鎖之風，接著號稱連鎖

卻無連鎖之實，搞了幾年下來也嘗到苦頭，如資金不足、管理技術不佳、配送效率不好等

問題，正因為如此才思考開放引進外資在特區及沿海開放的六大城市做“試點”，但在引

進的過程中，卻有種種的限制。

連鎖店經營特點

連鎖店具有經營理念、企業識別系統及經營商標、商品和服務、經營管理四個方面的

一致性，在此前提下形成專業管理及集中規劃的經營組織網絡，利用協同效應的原理，使

企業資金周轉加快、議價能力加強、物流綜合配套，從而取得規模效益，形成較強的市場

競爭能力，促進企業的快速發展。未來零售業不論走向何方，都將邁向連鎖經營。

連鎖店劃分標準

連鎖店與直營店的劃分標準主要是按其所有權和經營者之間的法律關系劃分，主要區

別在于：直營店主要是指所有權屬于公司并且由公司自己管理，如重慶沛客服裝公司，成

立了自己的服裝銷售店面：流行前線、沛客服裝店。

連鎖店一般來講是指公司為了擴大自己在各個區域的市場，開幾家或更多的直營店，

我們講的連鎖店實質也應當是一種直營店，簡單講，多家直營店就是連鎖店嘍，在所有權

上理所當然屬于公司了，一般來說，連鎖店有著統一的CI.

加盟又稱特許經營，加盟者與公司是一種合同關系，雙方簽訂加盟合同(合同需要備

案才具有法律約束力，否則只是個人協議)，不是任何公司都有資格招加盟商的，特許人

(公司)除了具備相應的法律主體資格外，還應該有自己的直營店至少兩家，經營一年以上

(兩店一年)。

連鎖店特許經營

特許經營是一種商業經營模式，而不是一個行業。按照組織分工原則，總部(特許者)

負責經營戰略規劃、商品服務開發等，可以為加盟店(被特許者)提供整套經營技術，并通

過培訓以及不間斷的意見、調查和發展計劃以及統一采購配送和廣告宣傳來幫助加盟店獲

得更大的收益。

而加盟店則可以用較少的投資在短時間內獲得經營決竅，并把精力集中放在經營管理、

顧客服務上。對于總部來說，通過特許經營可以在短時間內以較少的資金投入迅速擴張。

總部以加盟金、特許權使用費、保證金和其它費用等方式從加盟店中提取一部分收益

[《商業特許經營管理辦法(試行)》第十條]。其中加盟金亦稱特許費，一次性收取(一般占

投資額的10~15% ;

特許權使用費是在加盟店使用特許經營權過程中按一定比例收取;為確保加盟店履行

合同，總部可要求加盟店交付一定的保證金，合同到期后退還;其它費用(如廣告費)，或按

一定比例收取或根據總部提供的服務而定。

特許經營是一種最簡單、成功率最高，在世界各地最易通行的經營模式。因而，特許

經營從19世紀末至今在全球常盛不衰。

據中國連鎖經營協會統計，2001年中國國內已有600多個特許經營體系，18000個

特許經營網點，除了加油站和汽車的鎖體系以外，特許經營的營業額達到300億元人民幣。