醫院保潔服務合同協議(完整版)

2024年3月17日發(作者：倉儲管理)

醫院保潔服務合同協議(完整版)

編號：_____________

醫院保潔服務合同

甲 方：

________________________________________________

乙 方：___________________________

簽訂日期：_______年______月______日

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醫院保潔服務合同協議(完整版)

甲方（委托方）：____________________

乙方（受托方）：____________________

為保障甲方院內環境衛生，使全院干部職工和病友有一個舒適的工作與就醫環境，經甲、乙雙方

充分協商，由乙方負責甲方大院的保潔事宜，簽定合同如下：

一、保潔服務范圍

整個工作區域的室內外衛生，其他區域的室外衛生（含大門前三包區域、花園內外及其走道、家

屬區室外衛生工作區域墻外廣告宣傳單清理），各科室開放熱水沖放，藥品、物品挑送，器械器

皿沖洗，垃圾分類處理與焚燒（焚燒用柴油由醫院購買），一次性用品消毒、毀形、標本送檢，

配餐間管理、辦公室接待備茶水以及醫院各種活動和應急事件的處理過程中對衛生方面的要求。

二、保潔要求

1、遵紀守法、服從領導；統一著裝，儀表整潔；配證上崗，文明用語；行為規范，服務熱情

2、乙方必須聘請____名保潔員從事甲方的保潔工作，否則，每減少一人扣減當月____%的保潔

費。乙方所聘保潔員必須身體健康，乙方必須保證在規定的工作時間內隨時在各保潔員崗位上找

到其人，否則每次扣保潔費____元；保證保潔員遵守醫院制定的衛生員管理制度，工作時間工作

守則。

3、保持醫院范圍內的清潔，病室及陽臺地面清潔，每天至少全面保潔2次，隨臟隨潔，確保地

面光潔無塵；衛生清潔過程中應避免灰塵飛揚。

4、可回收的輸液空瓶及紙盒由乙方處理。

5、各科室室內外地面、走廊、樓梯間要每日進行隨掃二拖，室內地面、走廊、樓梯間每日消毒

一次；發現垃圾及時清掃。病床、床頭柜、工作臺、器械柜、藥品柜、水池、衛生間、窗臺、扶

手、痰盂等一日擦洗消毒一次，垃圾簍每周洗刷并消毒一次，門、窗、雨棚、遮陽板等每周擦洗

一次，各工作區外地面至少一日二掃，水溝一日二掃并以隨時保持干凈為標準，其他所有區域的

地面（包括樹下、圍墻邊）、路面、明溝每天一清掃，負責每年多次全院的滅鼠藥投放（滅鼠藥

由醫院提供）。垃圾必須分類清理，每天對環境區要流動保潔，確保院內清潔衛生。

6、必須做到醫療區域、各種工作區域、地面路面無垃圾、紙屑、污痕痰跡、果皮、雜草、窗臺、

玻璃、柜面、門上無積塵，便池無糞便，每日清掃大便器一次，衛生間無明顯異味，墻上無蜘蛛

網，其他區域路面、地面清潔，無成堆垃圾、果皮、紙屑、樹葉。全院所有水溝通暢，無成堆垃

圾。

7、衛生間：每天進行全面保潔，加強巡視，隨臟隨潔，洗手池、便池、扶手等每周消毒處理1

次，符合院方要求。保持衛生間無積水、污漬、雜物；洗手盆池、水龍頭干凈明亮；便器無水垢、

印跡、尿堿、異味；瓷片墻面、沐浴房玻璃干凈明亮，垃圾裝滿及時傾倒并更換垃圾袋。

8、走廊、門廳、樓梯全面保潔每天至少4次，隨臟隨潔，地面每日消毒1次。走廊墻面每日保

潔，全面保潔每周1次，包括各種制度牌、門牌、櫥窗等。

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9、辦公室、值班室、醫生辦公室：會議室每日保潔2次，確保室內桌柜面、地面光亮無塵、衛

生間潔凈，室內徹底全面保潔至少1次/周。

10、負責對甲方院內所有的生活垃圾的處理。

11、每日上午九時前將病人用的開水備好并送至床頭，否則每次扣款20元（設備故障除外）。

12、在院方的各種重大活動中，做好各項保潔工作。院方各項應急需要的保潔工作。

13、晚上7-10時安排一名保潔員負責全院各臨床科室內及走廊、樓梯間的清掃工作。

14、病房及工作區域的排污管的疏通由乙方承擔。

15、其他保潔要求按醫院衛生員管理制度、衛生員工作職責、工作標準及處罰措施中的規定執行。

三、報酬支付

甲方應付服務費，大寫每月________元人民幣，每月一個結帳周期，每月 日前根據考核

結果，甲方以 形式支付乙方上月保潔費用。

洗衣房工作以計件工資計算，由甲方另行計算，提供給乙方。

以上費用憑完稅發票付清。

四、合同履行期限

此次項目合同期限為____年，自____年____月____日起至____年____月____日止

五、雙方的權利和義務

1、甲方的權利和義務

1）甲方有權修改作業內容、作業范圍，調整作業時間。

2）負責對乙方保潔服務工作的內容、范圍和標準，進行全面監督、檢查和考核，督促乙方全面

做好本合同各項保潔服務工作。

3）甲方有權對乙方的員工進行監督，對工作質量差、經常違反勞動紀律或多次被投訴的保潔員

甲方有權要求乙方辭退、更換。

4）甲方有權對乙方保潔員工的勞動紀律、工作日程、保潔質量及時監督、檢查及考核，隨時提

出改進意見，在規定的時間內改正，如乙方多次未達到作業計劃標準甲方有權對乙方進行經濟處

罰，情節嚴重將終止合同。

5）甲方有權教育指導乙方相關員工遵守本職工作制度及法律法規，如因保潔工作未標、發現違

規、引起糾紛或被上級部門處罰等不良后果，由乙方承擔；甲方有權對乙方進行經濟處罰，情節

嚴重將終止合同。

6）甲方可隨時組織人員對乙方保潔服務工作進行抽檢。

7）向乙方提供保潔所需的“84”消毒液。

8）按規定對乙方的保潔服務進行考核，如連續二月考核不合格，甲方有權終止合同。

9）甲方有義務為乙方提供保潔用水、電、倉庫等便利條件并支付乙方報酬。

10）合同期內，因政府部門下達的強制性政策而引起的費用增加，甲方有義務與乙方協商調整。

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2、乙方的權利和義務

1）乙方工作人員要統一著裝，佩戴標志卡，做到衣帽整潔。遵守作息時間及工作流程、制度，

在甲方服務區域內乙方未經甲方同意不得擅自承攬業務。

2）乙方派出一名主管負責人負責日常保潔工作質量檢查和保潔工作緊急情況的處理，若乙方主

管負責人不在作業現場，乙方臨時負責人應接受甲方的監督指導，并按甲方的保潔工作標準進行

檢查。

3）乙方有義務對員工進行上崗前及工作中的業務培訓，按甲方的相關規定對員工進行院內規章

制度、防火、防盜等法規教育及職業道德教育，督促員工認真遵守，并進行有效的考核及檢查。

4）乙方有權對所屬員工進行調動、辭退，但不影響醫院保潔的質量。

5）乙方需認真完成作業項目，確保衛生質量，達到甲方的滿意。如因衛生不達標被上級衛生主

管部門的檢查機構罰款將由乙方承擔。

6）乙方有責任為確保完成本合同而提供保潔必要的人力、設備、工具及充足的清潔物料，根據

不同材質，采用相適應的清潔原料和操作方法。負責保潔設備工具的維修、保養，使之處于良好

的正常使用狀態，無償提供甲方所需的生活垃圾袋等用品。（員工用消毒劑與院方使用消毒劑同

步）。

7）乙方有義務接受甲方的監督、檢查、指導及遵守各項管理規定，須服從甲方的管理，遵守甲

方規定的時間要求。

8）乙方在作業中不得擅自挪用甲方的物品，如不慎給甲方設施、材料及甲方客戶物品造成損失，

由乙方承擔賠償責任并及時采取補救措施。

9）乙方在甲方日常保潔人員不少于 人，院內非固定保潔區域內（如禮堂、會議室、新改造搬

遷科室等）的單次保潔由乙方另調人員無償提供保潔服務。

10）乙方進場后，必須與甲方安全保衛部門簽訂《安全管理協議書》，在作業中要加強管理，安

全生產。乙方應嚴格要求工作人員做好各項防護措施，在工作期間乙方員工、醫患及家屬發生任

何意外事故，造成的損失由乙方承擔。

11）乙方人員如發現設備故障和可疑人員應及時向甲方管理部門報告。

12）文明禮貌優質服務，乙方工作人員上班時間不能大聲喧嘩，使用文明用語，嚴禁乙方工作人

員與他人發生口角、打罵事件。

13）各種保潔用具、用品、消耗材料及防護用品的購置及其費用由乙方負責。所有垃圾袋規格應

與垃圾簍配套，顏色符合醫院垃圾分類要求。

14）乙方及其工作人員違犯國家一切法律法規（如工商、稅務、計劃生育、勞動、環保、公檢法

司等方面的規定）所引起的后果由乙方負責。

15）乙方在保潔工作中，如果損壞甲方的物品，應該按價賠償。

六、其他

1）本合同簽字前，乙方向甲方交納履約保證金____元，以保證履約。合同到期無違約和扣罰款

問題，由甲方不計息退給乙方。

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2）醫療廢物按《醫療廢物管理條例》由永州市醫療廢物集中處置有限公司處理。

3）乙方不得轉包他人，否則視為違約，處以罰款。

4）甲方對乙方保潔工作實行月考核、年考核，如乙方全年保潔工作經甲方考核達標、滿意度高，

根據考核情況給予____元獎勵。

5）乙方應派人長駐醫院負責管理，保證24小時通訊暢通，否則每次扣減保潔費____元。

6）乙方所聘保潔人員在工作中，必須愛護公物，節約用水、用電，否則，每次扣減保潔費50

元。

7）乙方應派人經常巡查督促保潔工作，凡由醫院發現的衛生缺陷，除按醫院衛生管理制度處罰

相關人員外，另按該處罰款的二倍扣減乙方的保潔費，且乙方不能將該項費用轉嫁給保潔員，否

則甲方將加倍扣減其保潔費。

8）、因乙方原因造成不良后果或對甲方造成損失時，由乙方承擔責任（包括人身傷害）。

9）乙方派往甲方服務人員與甲方沒有任何人事關系，其工資待遇的給付屬于乙方內部管理范圍，

與甲方無關。

10）、乙方員工在工作期間造成自身和他人身體和財產損害的由乙方承擔全部責任。

七、違約責任

1、乙方在保潔工作中未達到保潔的質量標準，甲方將口頭通知乙方，乙方需在規定時間內及時

整改，如未整改或整改不合格，甲方將發出書面通知乙方，如限期內整改仍不達要求甲方將給予

乙方每項不合格作業____元的處罰，并發出第二次書面通知，若仍不達要求甲方按每項不合格作

業扣除乙方當月保潔費的1%。

2、乙方有義務保證各分擔區內設置專職保潔員，因特殊原因缺崗時，乙方需在保證保潔質量的

前提下安排好短期替班人員并盡快設專職保潔員，若替崗期間保潔質量不合格或替崗超過2周仍

未設專職人員，甲方有權不付或少付該分擔區的保潔費用。

3、任何一方違反本合同的約定，除按該條款處罰外，應承擔違約金 元并賠償損失，另一方有

權及時解除本合同。

八、附則

1、本合同履行期間，如有未盡事宜，雙方本著互惠互利的原則協商解決，協商不成，可向法院

起訴。

2、本合同一式貳份，甲方、乙方各執壹份，雙方簽字后生效。

甲 方： 乙 方：

法定代表人： 法定代表人：

____年____月____日

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