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            醫院科室營銷推廣方案

            更新時間:2024-03-18 09:18:09 閱讀: 評論:0

            2024年3月18日發(作者:眼的成語)

            醫院科室營銷推廣方案

            醫院科室營銷推廣方案

            醫院科室營銷推廣方案

            一、市場調研

            為了做好市場推廣工作,作為市場營銷人員,首先必須對市場進

            行全面的市場調研。只有對市場情況心中有數,才能做到有的放矢。

            因此市場調研是營銷人員工作的第一步,也是極為關鍵的一步。

            (一)醫院情況

            首先必須對我們醫院的情況有一個全面的掌握。對醫院的歷史,

            現狀,醫院在本行業中的位置、實力,經營狀況以及未來的發展趨勢

            都應該有一個較全面的了解。因為在服務營銷的同時,實際上是在向

            社會展示自己的醫院,所以對醫療服務需求者描述醫院是營銷人員必

            須的一項任務。尤其是應該向服務對象說明醫院的特色,說明我們與

            別人不同的地方,這其實也就是我們的實力,我們的特長。醫院的形

            象對你將來的服務營銷工作會有一個很好的促進。向醫療服務需求者

            出示一份設計精美的醫院介紹是我們營銷人員成功的第一步。

            (二)項目情況

            營銷人員的第二項準備工作是詳細了解要推廣的醫療項目。有關

            服務項目介紹的小冊子,臨床醫生的有關診療技術和相關資歷背景了

            解,市場部準備的資料均是營銷人員了解醫院產品及項目的途徑。另

            外,醫院組織的資源整合培訓會也是營銷人員和各科室醫護人員交流,

            了解醫院項目開展 、落實、執行情況的絕好機會。

            在醫療項目產品的了解過程中,對我們醫院自己科室項目的特點,

            本類服務項目營銷的共性,本類項目與其它類項目的比較(劣勢和優

            勢)是醫院營銷人員必須掌握的。下面是市場營銷人員必須熟記于心

            的一些知識。

            1、本項目有別于同類競爭醫院項目的特點

            2、本類項目有別于其他類競爭項目的特點

            3、本類項目的發展趨勢

            (三)市場情況

            這部分情況的市場調研比較復雜,調研內容也比較多。我們市場

            營銷服務的最終目的,就是展示醫院 ,贏得口碑,滿足需求,開發增

            值。因此,了解市場的情況對于我們市場推廣和服務醫療至關重要。

            下面的各項內容是營銷人員必須明了在心的:

            1、所轄區域一共有多少家醫院?三甲、二甲等各個等級的醫院各

            有多少?(其它營銷渠道)

            2、每家醫院的主要科室和主要醫生名單,有無全國或地方知名專

            家,目前該醫院開展診療項目的情況,醫療消費者對項目服務的態度。

            醫生開發病種價格,門診病人情況,住院病人情況等資料。

            3、每個合作伙伴每年或每月為醫院提供的患者數量,以及他們對

            我醫院的要求。

            (五)調查情況

            了解競爭對手對我們進行市場推廣工作有著重要的關系。尤其對

            醫院正在使用和即將開展的各個競爭項目和病種必須調查清楚。在調

            查過程中,所調查的內容包括價格(折扣和中間價),營銷策略,營

            銷渠道,激勵政策,機構,人員,項目市場占有率,醫院實力等。

            1、醫院概況

            醫院概況主要是調查該醫院的規模、性質、業務專長。調查人員

            前往醫院之前應備好筆、記錄本、照相機等。工作程序是:

            (1)調查人員先用照相機把醫院全景拍照下來,詳細記錄坐落位

            置,可以圖的形式畫下來。

            (2)熟悉醫院環境,并把醫院的門診大樓、住院部大樓、宣傳欄、

            黑板欄等拍照下來。

            (3)前往門診大樓大廳,仔細觀看醫院簡介、科室簡介、醫院科

            室分布圖,并將醫院主要科室的專家應診的時間、姓名及相應科室抄

            錄下來,了解醫院的病床數,病人日流量,記錄具體數據。

            (4)至于醫院的性質,業務專長可詢問醫院里幾位醫生,了解清

            楚并記錄下來。

            2、業務模式

            (1)同行業轉診渠道

            可通過面對面的交談,了解合作醫生的姓名、住宅電話、住宅地

            址、上下班時間、個人愛好、業余生活、家庭情況等,以及醫院的經

            済效益和各方面的近期動態。所以我們必須調查清楚,再進行迂回公

            關,開展業務工作,處理好與合作伙伴的關系亦相當重要。

            3、營銷促進渠道

            門診、住院部的醫生、護士

            營銷人員應找到對應科室位置,了解對應科室主任、副主任,及

            該科室人員情況并做記錄。調查務必認真、詳細、清楚、真實。最后,

            業務人員可把醫院內部環境調查的內容以表格形式加以總結。 對目標

            市場做全面調查后,再選擇一部分容易突破的潛在伙伴逐個突破(先易

            后難,各個擊破),同時為市場拓展做一些鋪墊性工作(包括推廣準備,

            走訪工作等)。

            二、制定計劃及主要步驟

            一般來講,市場營銷進行上述的調研大約需要3—4周的時間。一

            個有經驗的營銷人員可能更短一些。這個調研過程必不可少,它是作

            好推廣工作的前提條件。在完成調研后才可以制定推廣計劃。計劃分

            為區域發展計劃和醫院市場開發計劃。

            (一)區域發展計劃

            主要指所轄區域的一年或一個階段的醫院開發和維護計劃。安排

            計劃時,要注意人力、物力和財力的合理分配和集中使用等問題。要

            利用“二八理論”來制定計劃。“二八理論”即20%的合作共贏會帶

            來80%的收益,故應集中80%的力量去服務、開發和維護這20%的合

            作伙伴。在選擇合作伙伴時,要將所轄區域同行業轉診對象進行分類,

            按照容易開發程度,

            對鄉醫的熟悉程度和可能的轉診渠道分門別類,抽出其中20%的

            潛在伙伴進行首期開發,爭取在第一階段有一個較好的開端。在制定

            計劃時要注意以下幾個問題:

            1、將計劃分成幾個階段,每一階段都有一個具體的區域和具體的

            目標群體和目標任務。

            2、每個階段以一個月為期。因為一般醫院市場統計績效月一次。

            3、要注意選擇在當地有領導地位的合作伙伴,盡快形成突破點,

            這樣可以在下一階段容易形成以點帶面的局面。

            4、區域計劃要具體,詳細說明具體的時間,具體的市場區域有關

            的預算和可能的結果及目標。

            (二)市場開發計劃

            在完成區域計劃并得到批準后,應該制定更詳細的涉及每個合作

            伙伴的具體開發計劃。這份計劃應該非常具體,具體到每一環節,每

            個負責人,每個時間段和每項費用。這樣,一方面上級可以根據此計

            劃進行監督和檢查,另一方面自己也可以做到心中有數,同時在制定

            計劃時可以發現自己在哪個地方的準備工作不太完善。當然,這個計

            劃在實行過程中會根據實際情況有所調整。

            (三)項目進入執行

            醫療項目作為一種特殊的服務執行內容,不同于一般的.消費品,

            特別是醫院開展的手術項目,它具有在轉診醫生引導下完成消費過程

            的特點,其患者消費的產生,受著醫院醫生配合的直接影響。在整個

            轉診消費中,70%以上的病源產生在鄉醫合作。鄉醫成為眾競爭對手

            的必爭市場資源,由此而引起的激烈競爭,亦給我們營銷團隊在運作

            市場時帶來了較大的難度。做轉診最難的是得到認可,最重要的是誠

            信保障,最怕的服務不到位。

            醫院提供的醫療項目和醫療產品想能夠順利地打入市場,深入人

            心,就要求我們團隊的市場營銷人員對業務渠道的形式,為患者服務

            的程序,以及自己應該采取的方法有明確的了解。

            醫院品牌推廣方案2016-12-25 17:46 | #2樓

            一、肝病醫院的品牌目標:

            1、打造肝病治療的專科品牌,樹立差異化的競爭優勢,以品牌取

            勝,控制市場份額,作出滿意的銷售業績。

            2、提升員工對醫院的認同感、成就感,促使員工提高醫療服務素

            質。

            策略:提前介入推廣服務項目,易產生銷售業績,但這是短期的;

            對醫院品牌的建構不利。這是一個品牌與銷售業績的問題,品牌促銷

            售。

            二、品牌核心定位:

            口號:XX中醫肝病醫院,做中國肝病治療的領導者。

            品牌的定位要符合消費者的消費心理:消費選擇醫院就診,就像

            購買一種產品,首先考慮產品的質量(有品牌美譽度當然最好),考

            慮醫院的權威與專業。而醫療服務,是較為特殊的服務,切身關系人

            的生命根本,消費者更關注她的技術、專家、療效等實力,而不是產

            品的使用功能。定位在中國肝病治療的最前沿,符合消費者的消費習

            慣。高定位打造好品牌。高定位、高起點決定高遠發展,定位是醫院

            打造專科品牌的基礎。實力的展示與對自身能力的潛意識要求。

            三、品牌質量規劃:

            專家、技術設備、療法療效、榮譽稱號、與權威機構協作、學術

            科研權威、承擔科研課題等等,這些都是品牌策劃必須具備與可宣傳

            的材料,要讓患者在體驗醫院提供的服務后,產生對醫院品牌的認同

            感。而讓患者有這樣的感覺最主要的是醫生、護士的服務與醫院其他

            工作人員的努力。

            所以,醫院所有員工必須明確理解品牌以及品牌口號的含義,并

            且認同這樣的概念。根據醫院的品牌概念制定醫生以及其他工作人員

            的工作規范。醫院經營者有必要根據實際運營過程中所出現的問題對

            品牌工作規范進行調整,以利品牌工作確實可行。品牌廣告策略:平

            面、電視、廣播、戶外、院刊、網站、印刷品、活動促銷、院歌等。

            (具體策劃案略)

            四、市場定位:

            軟硬件上,我們要能夠說服前來就診的患者,讓患者親身體驗中

            國肝病治療領域第一品牌的雄厚實力。市場特性方面,我們是大型國

            際化肝病專科醫院,而且打造的是中國肝病治療領域的前沿。這就明

            確區隔了其他醫院,不管是各類型醫院(定位),還是大中醫院的肝

            病科室,我們做的是別人還未做的。區域戰略看,我們將進行比較精

            細化營銷操作;全省范圍內,用新聞炒作,用廣告去轟炸。市場切入

            點:以品牌傳播為依托,新聞炒作醫院特性,力求陜西各大小媒體關

            注古城中醫肝病醫院,著重做醫院的知名度。

            五、醫院推廣

            分導入市場、拓展、成熟、提升四個階段,歷時1年,旨在把醫

            院推向市場,讓患者普遍接受,從知道、了解醫院(第一階段),認

            同醫院(第二階段)有病就會到我院就診(第三階段),最終達到患

            者愿意或長期固定在我院就診,和推薦他人前來就診(第四階段),

            形成醫院品牌。

            六、市場導入期

            以開業為時間分隔線,分開業前策略,開業后策略。目的:通過

            事件造勢,讓人們認知我院,深入了解醫院,重點做醫院的知名度;

            同時,進行較充分、嫻熟的廣告運作、活動促銷,吸引患者前來就診。

            開業前:1、舉辦較大規模的新聞發布會

            2、滾動字幕轟炸:隔天投放,投放歷時24天。一般集中在新聞、

            電視劇時段。一天投放6次左右,根據實際情況再調整。注意:該方

            案傳播不能與開業相隔的時間太長,不能與影視上鏡、平面廣告上版

            時間相隔時間太長,一般不超過兩周,最好控制在10-14天。甚至影

            視上鏡、平面上版、開業,但滾動字幕仍延續上鏡,繼續制造影響。

            3、3000000年薪聘CEO——配合醫務人員招聘,但要求較高。

            目的:希望引起媒體關注炒作。醫院CEO招聘條件:博士學位、MBA

            學歷、曾訪問過三個以上國家,擁有豐富的外交資源,精通兩門以上

            外語,擔任三乙以上醫院副院長5年。

            開業:1、開業慶典(具體策劃案略)

            2、PR策略:200名患者免費體檢活動。目的:制造人氣。免費

            體檢項目:肝功、兩對半、DNA定量檢測全免。思路:邀請媒體記者

            參加開業慶典,并報道“200名患者免費體檢活動”;同時適當在開

            業平面廣告上加以推廣,調動人們參與的積極性。

            3、炒作“免費治療肝病患者”事件。事件緣由:某肝病患者長期

            忍受肝病的折磨,曾到多家醫院求醫而無法治好。而且債臺高筑,現

            求助某媒體。目的:通過給予該患者人道主義援助:免費治療肝病;

            引發媒體關注,打造醫院知名度,進一步加強醫院美譽度,是較廉價

            的宣傳;同時,如果該患者形象合適,借助其在媒體當中炒作出來的

            知名度,讓其成為醫院影視廣告宣傳的“演員”,拍攝出來的宣傳效

            果更佳。

            4、廣告策略平面媒體部分思路:以慶祝醫院成立為主題,全面推

            介醫院實力概況,傾情打造中國肝病治療第一品牌,并推出促銷活動。

            電視媒體部分思路:時間1分鐘,內容簡要,主題突出。由影視廣告

            公司拍攝制作上鏡,效果較佳。而且其中穿插醫院實力推介。要讓觀

            眾知道醫院開業,并能初步了解醫院。一舉兩得。開業后1、電質媒體

            投放策略:以品牌傳播為主導,以醫院實力為傳播重點,在廣泛傳播

            醫院知名度的基礎上,維護和提升醫院的美譽度。注:媒體時段選擇,

            以套餐為主。影視廣告帶的策劃制作。

            品牌篇:5秒或10秒,該廣告片也將成為其他廣告片的標版廣告。

            思路:品牌篇,其實就是品牌定位的傳播。宣言篇:30秒,該廣告片

            可剪輯成5秒、10秒、15秒。思路:不同人物、不同角色,不同語

            境、環境,見證“治療肝病,我選擇古城中醫肝病醫院”。雖然很俗,

            但重復播出,反反復復易于傳播知名度。參考腦白金思路。

            實力篇:1分鐘/1.5分鐘。為何不采用3—5分鐘?原因:3—5

            分鐘時間過長,已經成為一個小節目,使廣告主題表達不突出。費用

            較高。其二,電視臺調時段不方便,而且1分鐘同樣可以表達,反復

            播放,效果更好。

            廣告片制作形式:新聞報道。思路:創造性地運用新的廣告樣式,

            大膽創新醫療廣告傳播方式,開創醫療廣告版式先河。盡可能邀請到

            陜西較有影響力的新聞節目主持人,比如陜西新聞頻道新聞主持人,

            來主持該新聞報道,并讓記者現場報道。這樣,新聞主持人和記者一

            唱一合,傳播效果比純粹的、直接的實力傳播效果更佳,可信度和吸

            引力更強。

            思路:重點傳播醫院實力,現場采訪專家,介紹投資機構背景。

            并通過衛生系統官員、或其他高-官,來評價醫院,相當于邀請他們形

            象代言,借助他們的權威進行傳播,較易取得人們的信賴。

            或引起人們爭議與關注。公益篇:30秒,該廣告片可剪輯成5秒、

            10秒、15秒。思路:公益廣告,提倡尊重肝病患者,不歧視乙肝患者,

            引發社會共鳴。

            2、PR策略。舉辦“中國(古城)2015年首屆肝病防治高峰論

            壇”。目的:主要是造勢,讓人們繼續加深我院在肝病治療領域的領

            導者地位的印象。

            與大中院校聯合開辦講座,普及乙肝知識。目的:也可以說是,

            高峰論壇的延伸。深入大中院校,在大中學生當中,擴大醫院影響,

            借助這群體叛逆性、自身的高素質、對新事物的易接受特性,極易形

            成口碑。

            論壇配合的平面宣傳(新聞、廣告);同時,分發《肝康復宣傳

            手冊》。

            省內首推“全程跟蹤式診療”,建立患者檔案,定期回訪患者;

            同時,首家成立“醫院客戶服務中心”,專門管理患者即我們的客戶,

            把診療服務做得比較徹底,努力實踐“客戶永遠是對的”的服務理念。

            也可像全球通在大醫院內建立“親情社區”。目的:把服務做得

            優質,以真正體現醫院品牌概念。

            新聞、平面廣告策劃;同時,制作“醫院客戶服務中心”宣傳圖

            冊,并融合進醫院企業文化建設、院訓等。目的:品牌嫁接,提高醫

            院知名度,更主要的是美譽度,更是一種醫療服務的變革,自然會引

            起媒體關注。邀請演唱會的歌手或明星,到我院看望肝病患者,并與

            肝病患者暢談、合影等等,以此造成轟動。(但不聘請其擔任形象代

            言人),并請與我公

            司合作的廣告公司全程拍攝記錄其明星來我院的活動紀實。目的:

            省內相關媒體因明星因素,自動會關注該活動——造勢,借明星知名

            度快速傳播醫院,炒作較好甚至可以一炮走紅。

            3、平面新聞、廣告策略策略:新聞方面:在早報、晚報上做一系

            列的新聞炒作;廣告方面:與影視廣告相呼應,兩者結合,整合傳播

            統一信號。并增加一些促銷信息。

            品牌篇目的:品牌認知,讓人們知道和熟悉醫院品牌定位,印象

            中明確區隔開其他醫院。

            公益篇目的:要引起全社會的共鳴,達到情感上的認同,進而認

            同我院。

            系列實力篇目的:傳播醫院實力,讓人們真正體驗到古城中醫肝

            病醫院雄厚的實力,實力見證、認同我院在肝病治療領域的權威地位。

            注:盡量創造多元化的表達方式,比如,印象、手記,避免版面干澀,

            使版面生動。

            系列科普篇 實力篇目的:健康教育廣大群眾,使之形成一個肝病

            科普的品牌欄目;并在廣告當中體現醫院實力,讓欄目與醫院充分結

            合,做到對癥下藥。注:爭取采用與媒體合作主辦科普欄目的方式。

            開通我省首部24小時肝病防治熱線 肝病調查。目的:從這點加以

            體現肝病專科醫院特色。3.15誠信篇目的:借助3.15,塑造醫院在人

            們印象中的誠信感覺。4、院刊編輯/推廣。初定為月刊,定期出刊。

            定位為“肝病康復資料、醫院學術論壇、企業文化陣地等”。發行方

            式:贈閱。

            七、市場拓展期

            目的與策略:這個階段是全面爭奪市場份額的時期,也是醫院發

            展的關鍵點。醫院深入市場,拓展業務,進行比較細化操作;同時進

            一步強化品牌,從廣告運作、服務上下功夫,完善品牌運作,使人們

            的品牌感知與體驗合一。

            1、電視媒體投放策略投放策略:繼續延續播放原有的影視廣告片,

            增加制作故事劇、新聞對話節目,進一步提升醫院品牌,尤其通過新

            聞對話節目,開創性地運用新型的廣告方式,容易引發人們的關注,

            影響較為深遠。影視帶的策劃制作新聞性對話節目節目名稱:對話節

            目概況:邀請知名新聞節目主持人(比如,陜西電視臺新聞頻道節目

            主持人)擔任主持人,嘉賓:集團董事長、衛生系統高-官、企業家、

            肝病專家、百姓/患者。節目時長:5-10分鐘。思路:通過制作編輯故

            事情節,來闡述在我院治療后的獲得的快樂與幸福。其中,體現醫院

            實力、醫院服務、疾病療效。

            2、PR策略與中國扶貧委員會、XX衛生局、XX媒體合作,深入

            各個地區舉辦乙肝普查。注:這種普查與以前各個醫療機構的普查不

            同,這種普查是一種實質性的公益行為,為民利國的。目的:深入各

            個地區,把醫院的旗號打到鄉鎮的各個角落,擴大醫院對該地區的影

            響力和美譽度。系列新聞、平面廣告策劃;同時配發《肝康復宣傳資

            料》。

            撰寫系列普查報告,或普查大夫手記,做比較有系統的宣傳廣告。

            舉辦中國第*屆肝病防治學術研討會/學術交流會目的:承辦學術研討

            會,在人們的印象中,打造醫院的學術權威地位,從而進一步確立醫

            院在肝病治療領域的領導者地位。10趟/日班車到火車站、汽車站免費

            接送患者。注:或跟公交公司協商,增加公交車投放量。站點設置一

            站為XX肝病醫院。目的:這樣方便患者就診,體現醫院的人性化服務,

            并做免費宣傳廣告,形成一定的口碑。

            每周一課:定期舉辦肝病知識講座(初定為:每周六晚)。——

            與第三點(10趟/日班車到火車站、汽車站免費接送患者。)構成“聽

            講座,坐直通車”或“講座直通車”。目的:對外可以體現我院濃厚

            的學術氛圍與學習熱情,對內加強員工的再教育工作。與政府部門、

            某電視臺、報社聯合主辦“首屆肝病知識競賽”。操作方式:與媒體

            聯合主辦,而我院須享受冠名權。目的:提高醫院在民眾心目中的美

            譽度,是一種較好的公益活動。引發全社會關注肝病,由于我院開先

            河舉辦此類活動,所以,人們也就關注我院,并強化我院在民眾心目

            中的肝病專業印象。

            八、市場成熟期

            目的與策略:加強品牌打造,通過醫院綜合實力突出品牌,循序

            漸進地打造醫院在人們,甚至醫務人員當中的口碑,從而達到品牌高

            滿意度,讓患者或健康人一聽說肝病就會到我院來就診。

            1、電視媒體投放策略。這個階段影視投放方面:逐漸加大5秒或

            10秒的品牌廣告影視、宣言式廣告影視、公益廣告影視、1.5分鐘/1

            分鐘故事劇的投放力度,以1.5分鐘/1分鐘(視具體情況而定)的實

            力篇影視廣告為輔。目的:實力篇配合品牌傳播,實力去突出品牌,

            而用品牌促銷售。經過半年左右的影視廣告轟炸,人們都普遍了解了

            醫院的實力和概況。所以,實力篇傳播的作用就降低了,而品牌塑造

            和強化就更重要,所以,比重做了適當的調整。

            2、PR策略與衛生部門合作,免費培訓鄉鎮衛生院、村衛生所醫

            生。目的:從拉患者到重視古城各地區的醫務人員(主要指鄉鎮衛生

            院、村診所醫生),當然歸根結底是,要擴大病源,并進一步拉近與

            他們的距離。同時,患者與醫務人員(這里的醫務人員指鄉鎮衛生院、

            村診所醫生,這群體人最多,也是最容易成事壞事的群體。)一起抓,

            消除不同意見,以望達到內外一致的口碑。與衛生部門合作,舉辦

            “肝病康復進萬家”活動。目的:實現地毯式轟炸,把健康帶到萬家

            萬戶。歡迎各地醫院,尤其是縣區級醫院,與我院建立協作關系,前

            來參觀,或我院將給予技術支持與指導。目的:擴大我院在行業內的

            影響力,樹立行業內權威地位,做中國肝病治療的領導者地位。爭取

            與陜西中醫學院建立科研等協作關系,或與國

            內肝病科研機構建立協作關系。目的:爭取在學術界上發言,從

            臨床到學術是一個非常重要的超越。

            3、平面廣告策略系列實力篇(包括邀請知名專家前來講學或會診、

            或成為某權威科研機構的協作單位等)目的:傳播醫院實力,讓人們

            真正體驗到醫院雄厚的實力,實力見證、認同我院在肝病治療領域的

            權威地位。系列科普篇 實力篇(包括邀請知名專家前來講學或會診、

            或成為某權威科研機構的協作單位等)——爭取與媒體聯合主辦欄目。

            目的:健康教育廣大群眾,使之形成一個肝病科普的品牌欄目;并在

            廣告當中體現醫院實力,讓欄目與醫院實力充分結合,做到對癥下藥。

            九、市場提升期

            目的與策略:經過近一年的傳播,品牌已經積累了豐富的資產;

            但我們還需提升她,通過影視廣告的調整、人性化的醫后服務,促使

            品牌人格化,易于人們心靈和情感上進行溝通。如此,品牌更能深入

            人心,使他們愿意長期固定在我院就診。

            1、電視媒體策略。這個階段,是品牌提升的重要階段。所以,電

            視廣告帶風格更側重于溫馨、祥和、富有人情,力圖把品牌人格化。

            宣言篇:從醫院不同角度地體現和見證“治療肝病,我選擇XX肝病醫

            院”。(實拍醫院環境、實力、服務為主,角度變化)公益片:文案

            主旨不變,拍攝及演員變化,風格更貼近人,更感人。品牌片:只成

            為廣告標版,不做廣告播放。實力片與故事劇兩者合一:其中,體現

            肝病治療故事,現場采訪專家、高-官、患者,并推薦醫院實力。

            2、PR策略成立“肝健康俱樂部”——VIP會員(統屬醫院客戶

            服務中心管理)。目的:延伸的醫療服務,人性化醫療服務的一種很

            重要體現。參與對象:脂肪肝、酒精肝患者等(參與對象將受到限

            制)。舉辦首屆肝康復聯誼會。目的:該活動溝通情感,而且更是對

            自身醫療服務的一種肯定,讓患者心理上、情感上認同XX肝病醫院。

            與移動通訊/聯通合作,建立全球通“親情社區”。目的:與移動合作,

            進行強強聯合,借助他們的周到服務來增強醫院在患者心目中的信賴

            感、滿足感。

            3、平面媒體策略系列實力篇(包括邀請知名專家前來講學或會診、

            或成為某權威科研機構的協作單位等)目的:傳播醫院實力,讓人們

            真正體驗到XX肝病醫院雄厚的實力,實力見證、認同我院在肝病治療

            領域的權威地位。系列科普篇 實力篇(包括邀請知名專家前來講學或

            會診、或成為某權威科研機構的協作單位等)——爭取與媒體聯辦欄

            目的方式。目的:健康教育廣大群眾,使之形成一個肝病科普的品牌

            欄目;并在廣告當中體現醫院實力,讓欄目與醫院實力充分結合,做

            到對癥下藥。

            品牌與營銷的關系從長遠來看,就像國有醫療機構一樣,品牌可

            以為醫院帶來穩定及上升的銷售業績。品牌是醫療機構的核心競爭力,

            未來的醫療機構(國有醫院漸漸淡化它的

            霸主地位),必須依靠品牌生存。因為患者已經或正在形成對醫

            療機構的宣傳廣告具有近乎天然形成的免疫能力,而且在信息化的社

            會里,信息的泛濫傳播,重復成為抓住人們“眼球”的主要方法。廣

            告費用耗費嚴重,所以我們需要品牌。這是一個品牌制勝的時代,讓

            患者記住醫院品牌識別其他醫療機構。

            【醫院科室營銷推廣方案】

            醫院科室營銷推廣方案

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