志愿北京之社區(qū)家園行動(dòng)———2011年社區(qū) 志愿服務(wù)“我承諾,我行動(dòng),我

2024年3月21日發(fā)(作者：我的家鄉(xiāng)美)

志愿北京之社區(qū)家園行動(dòng)——2011年社區(qū)志愿服務(wù)

“我承諾，我行動(dòng)，我快樂”系列項(xiàng)目手冊(cè)

一、社區(qū)親情陪伴項(xiàng)目

（一）服務(wù)對(duì)象：空巢家庭老人即年齡在60歲及以上的家庭老人。

（二）項(xiàng)目?jī)?nèi)容：主要采取結(jié)對(duì)入戶、一幫一、一助一等方式，依照雙方約定，見面問安、陪遛

彎、陪活動(dòng)、陪助生活、陪聊、陪讀、嘮家常、陪掛號(hào)看病等。

（三）服務(wù)力量：駐社區(qū)的機(jī)關(guān)、企業(yè)、事業(yè)單位、社區(qū)自治組織的志愿服務(wù)人員或社區(qū)居民。

（四）供需調(diào)配：以社區(qū)為單元，社區(qū)服務(wù)站對(duì)提出需求的老人，就近招募落實(shí)志愿服務(wù)人員。

依據(jù)43萬戶空巢老人家庭的需求招募陪伴志愿者，據(jù)部分區(qū)縣和街道重點(diǎn)項(xiàng)目為20余萬老人提供

服務(wù)，擬參與/招募志愿者34000余人。

二、青春伴夕陽項(xiàng)目

（一）服務(wù)對(duì)象：北京市居住在401所養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)的老人。

（二）項(xiàng)目?jī)?nèi)容：定期或不定期為老人提供讀報(bào)、聊天、愛心關(guān)注、歡樂過節(jié)等志愿服務(wù)活動(dòng)。

（三）服務(wù)力量：北京市志愿者聯(lián)合會(huì)發(fā)動(dòng)院校的志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)，就近與各養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)共建結(jié)

對(duì)。

（四）供需調(diào)配方式：依據(jù)北京市養(yǎng)老機(jī)構(gòu)信息指南，學(xué)校的志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)自行選擇，主動(dòng)與擬

選的機(jī)構(gòu)聯(lián)系確定結(jié)對(duì)，依據(jù)實(shí)際情況開展服務(wù)。

擬每個(gè)機(jī)構(gòu)20人，招募若干所院校（班級(jí)）的志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)或組織，約8000余人。

三、社區(qū)牽掛問詢項(xiàng)目

（一）服務(wù)對(duì)象：空巢家庭老人即年齡在60歲及以上的家庭中老人。

（二）項(xiàng)目?jī)?nèi)容：主要采取結(jié)對(duì)雙方約定的方式，通過每日電話問詢、每周或定期上門服務(wù)，與

老人聊聊天、嘮嘮嗑、敲門看看、幫忙干干、噓寒問暖，疏解心情，消除獨(dú)居老人精神上的孤寂。

（三）服務(wù)力量：以社區(qū)為單元，發(fā)動(dòng)駐社區(qū)的機(jī)關(guān)、企業(yè)、事業(yè)單位或社區(qū)自治組織及社區(qū)居

民鄰里。

（四）供需調(diào)配方式：志愿者和申請(qǐng)陪聊服務(wù)老人均可撥打街道、社區(qū)熱線或96156，登記各自

的時(shí)間、聯(lián)系電話、方式，由各街道社區(qū)服務(wù)中心、社區(qū)服務(wù)站依據(jù)需求，落實(shí)人員，由提出申請(qǐng)的

老人，主動(dòng)與志愿者聯(lián)系，具體事宜雙方“聊定”。

四、社區(qū)矛盾調(diào)解項(xiàng)目

（一）服務(wù)對(duì)象：全市社區(qū)居民。

（二）項(xiàng)目?jī)?nèi)容：主要采取談心交流、上門服務(wù)、成立民調(diào)服務(wù)隊(duì)、民情民意隨訪組、聊天組的

方式，招募律師、法官、警官等專業(yè)法律工作者，吸收黨員、干部和有名望的社區(qū)居民，提供矛盾調(diào)

解服務(wù)，調(diào)解鄰里糾紛，化解鄰里矛盾，幫教釋放人員、防止糾紛激化，處理生活中的矛盾和危機(jī)事

件，把居民反映的問題當(dāng)家事，讓居民話有處說、冤有處訴、問題有處反映。逐步做到“鄰里的情自

己知，鄰里的事自己管，鄰里的題自己解”將矛盾和問題化解在基層。

（三）服務(wù)力量：駐社區(qū)的機(jī)關(guān)、企業(yè)、事業(yè)單位或社區(qū)居民、社區(qū)自治組織中有專業(yè)知識(shí)和德

高望重的志愿者。

（四）供需調(diào)配方式：各社區(qū)自行招募，依據(jù)實(shí)際情況開展活動(dòng)。每個(gè)社區(qū)可招募約5-10人，總

計(jì)12000余人，現(xiàn)東城區(qū)社區(qū)服務(wù)中心、交道口街道福祥社區(qū)、安定門街道交東社區(qū)；朝陽區(qū)平房地

區(qū)雅成里社區(qū)、雙井街道九龍社區(qū)、南磨房街道、建外街道南朗社區(qū)、呼家樓街道、六里屯街道甜水

園社區(qū)、八里莊街道、團(tuán)結(jié)湖街道中路南社區(qū)、三四條社區(qū)、中路北社區(qū)；通州區(qū)永順鎮(zhèn)街道等擬參

與/招募900余人。

五、社區(qū)大課堂項(xiàng)目

（一）服務(wù)對(duì)象：全市社區(qū)居民。

（二）項(xiàng)目?jī)?nèi)容：96156社區(qū)大課堂是北京市社區(qū)服務(wù)中心組織全市各社區(qū)服務(wù)中心、站，依托

北京市社區(qū)服務(wù)平臺(tái)，面向社區(qū)廣大居民推出的特色公益服務(wù)項(xiàng)目，主要以在社區(qū)開辦公益講座的形

式，為社區(qū)居民提供政策法規(guī)、就業(yè)培訓(xùn)、法律心理、健康醫(yī)療、體育健身、旅游休閑、民俗文化、

才藝素質(zhì)、居家生活等服務(wù)，倡導(dǎo)文明健康的生活方式，提高居民的生活質(zhì)量，促進(jìn)社區(qū)居民和諧共

榮。

（三）服務(wù)力量：自愿到社區(qū)為居民提供公益課程講授的志愿者或組織單位。

（四）供需調(diào)配方式：根據(jù)課程可覆蓋范圍，分為市級(jí)課程、區(qū)縣課程和街道、社區(qū)課程。不同

級(jí)別課程由相應(yīng)的社區(qū)服務(wù)中心進(jìn)行調(diào)配，志愿者（組織）依據(jù)授課可覆蓋的區(qū)域范圍，到所屬的社

區(qū)服務(wù)中心（站）報(bào)名。

擬招募/參與志愿者（組織）若干人。

撥打96156熱線詢問，或登陸查詢、觀看社區(qū)公告的活動(dòng)海報(bào)了解課程。

六、社區(qū)老年廣場(chǎng)沙龍項(xiàng)目

（一）服務(wù)范圍：全市社區(qū)老年人。

（二）項(xiàng)目?jī)?nèi)容：通過96156社區(qū)大課堂，在各級(jí)社區(qū)服務(wù)中心及社區(qū)居委會(huì)開展“96156社區(qū)

大課堂老年廣場(chǎng)沙龍”系列活動(dòng)。以老年生活興趣培養(yǎng)、老年生活方式倡導(dǎo)、老年心理科普講座、家

庭關(guān)系調(diào)整、親子活動(dòng)等為主。

主要活動(dòng)類別：一是生活興趣培養(yǎng)，讓老年人老有所樂和老有所學(xué)；二是老年心理系列講座。通

過老年心理熱線所反映出的問題，主要針對(duì)老年婚姻問題、老年家庭問題、老年心身疾病問題等方面

展開系列講座；三是家庭活動(dòng)沙龍。通過家庭系列活動(dòng)，調(diào)整家庭關(guān)系，和諧夫妻關(guān)系，促進(jìn)社區(qū)的

穩(wěn)定，構(gòu)建社會(huì)和諧；四是親子樂園。目前孩子越來越少，老人越來越多。通過親子活動(dòng)告訴老人如

何與孫輩處理好關(guān)系，如何讓年輕人學(xué)會(huì)做父母，與孩子共同成長(zhǎng)。

（三）服務(wù)力量：具有一定為老服務(wù)經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)的專業(yè)能力的社區(qū)志愿者。

（四）供需調(diào)配方式：撥打96156報(bào)名，老年廣場(chǎng)沙龍合作單位北京市寸草春暉老年心理服務(wù)中

心統(tǒng)一調(diào)配。根據(jù)活動(dòng)開展和社區(qū)的需求拓展人力資源，每個(gè)社區(qū)需要志愿者10人左右。

擬招募/參與志愿者500人。

七、社區(qū)安全巡查項(xiàng)目

（一）服務(wù)對(duì)象：空巢家庭老人即年齡在60歲及以上的家庭。

（二）項(xiàng)目?jī)?nèi)容：住所巡視、應(yīng)急通知、按季檢查天然氣（液化氣）、火、電、電器；冬季重點(diǎn)檢

查防火、防凍、防煤氣中毒措施；夏季檢查防汛、避暑措施，消除各種安全隱患等。

（三）服務(wù)力量：發(fā)動(dòng)負(fù)責(zé)社區(qū)煤、水、電、電器的物業(yè)、專業(yè)的管理維護(hù)部門的工作人員和駐

社區(qū)的機(jī)關(guān)、企業(yè)、事業(yè)單位或社區(qū)居民中具有專業(yè)技能的組織或人員參加。

每個(gè)社區(qū)擬招募志愿服務(wù)組織或人員數(shù)量，據(jù)老人需求自行確定。

八、社區(qū)家園衛(wèi)士項(xiàng)目

（一）服務(wù)范圍（對(duì)象）：各社區(qū)及全體居民。

（二）項(xiàng)目?jī)?nèi)容：主要采取巡邏、巡視、排查等方式，組建鄰里安全巡邏、巡視隊(duì)伍，開展看家

護(hù)院活動(dòng)，關(guān)注火情、警情、煤氣泄漏、風(fēng)斗安裝、公共設(shè)施運(yùn)轉(zhuǎn)是否正常、有無陌生人出入和突發(fā)

事件的發(fā)生，快速做出反應(yīng)，呼喚救援，確保居民居家生活安全。

（三）服務(wù)力量：社區(qū)居民、社區(qū)自治組織及駐社區(qū)的機(jī)關(guān)、企業(yè)、事業(yè)單位的志愿服務(wù)人員。

（四）供需調(diào)配：以社區(qū)為單元，社區(qū)居委會(huì)、服務(wù)站就近招募落實(shí)志愿者。

據(jù)部分區(qū)縣和街道2011年93個(gè)重點(diǎn)社區(qū)安全項(xiàng)目擬參與/招募志愿者50000余人。

九、社區(qū)鄰里一家親項(xiàng)目

（一）服務(wù)對(duì)象：全體社區(qū)居民

（二）項(xiàng)目?jī)?nèi)容：主要采取創(chuàng)作鄰里之歌、制定鄰里公約、談?wù)劶议L(zhǎng)里短，開展鄰里節(jié)、鄰里宴、

鄰里樂、鄰里和、鄰里幫、鄰里展、鄰里情活動(dòng)。大力提倡“鄰里見面主動(dòng)問好，院內(nèi)行車禮貌謙讓，

扶老濟(jì)幼相敬相助，公共區(qū)域積極清掃，袋裝垃圾勿放樓道，愛好寵物換位思考，夜間回家放慢腳步，

家若裝修與鄰說到”的文明風(fēng)尚，共同打造鄰里樂園。

（三）服務(wù)力量：駐社區(qū)的機(jī)關(guān)、企業(yè)、事業(yè)單位、學(xué)校或社區(qū)居民、社區(qū)自治組織中的志愿者。

（四）供需調(diào)配：各社區(qū)自行招募，依據(jù)實(shí)際情況開展活動(dòng)。

每個(gè)社區(qū)可招募約5-10人，總計(jì)12000余人，其中東城區(qū)社區(qū)服務(wù)中心、交道口街道菊兒社區(qū)、

安定門街道交東社區(qū)、東華門街道社區(qū)服務(wù)中心、朝陽門街道婦聯(lián)、崇文門外街道都市馨園社區(qū)、龍

潭街道左安漪園社區(qū)；石景山區(qū)魯谷社區(qū)；通州區(qū)中倉街道玉橋東里社區(qū)、玉橋南里社區(qū)；順義區(qū)社

區(qū)義工聯(lián)合會(huì)及各分會(huì)、工作站；昌平區(qū)陽坊鎮(zhèn)陽坊社區(qū)；懷柔區(qū)龍山街道社區(qū)服務(wù)中心等,擬參與/

招募志愿者2000余人。

十、社區(qū)生活援助項(xiàng)目

（一）服務(wù)對(duì)象：空巢家庭老人即年齡在60歲及以上的家庭、生活自理能力差的特困人員及社區(qū)

居民。

（二）項(xiàng)目?jī)?nèi)容：主要采取定期上門服務(wù)、舉辦周末志愿服務(wù)集市、跳蚤市場(chǎng)等，為行動(dòng)不便的

老人提供生活照料，如打掃衛(wèi)生、買菜送餐、送換煤氣罐、衣物清洗、購(gòu)置生活必需品、足部護(hù)理、

滅蟑等。為居民提供磨剪刀、小修小補(bǔ)、裁剪衣服、測(cè)量血壓、居家生活的各類咨詢等。

（三）服務(wù)力量：發(fā)動(dòng)駐社區(qū)的機(jī)關(guān)、企業(yè)、事業(yè)單位或社區(qū)居民、社區(qū)自治組織的志愿服務(wù)人

員參與。

（四）供需調(diào)配方式：以社區(qū)或街道為單元，街道社區(qū)服務(wù)中心、社區(qū)居委會(huì)組織落實(shí)，各級(jí)社

區(qū)服務(wù)中心的熱線電話，收到申請(qǐng)上門服務(wù)需求后，由專人負(fù)責(zé)聯(lián)系社區(qū)核實(shí)，調(diào)派人員提供志愿服

務(wù)。

據(jù)部分區(qū)縣和街道2011年重點(diǎn)生活照料項(xiàng)目擬參與/招募志愿者30000余人。

十一、社區(qū)鏟除小廣告項(xiàng)目

（一）服務(wù)范圍：居民樓院或社區(qū)場(chǎng)所的小廣告。

（二）項(xiàng)目?jī)?nèi)容：一是固定時(shí)間，如每周活動(dòng)一次，清洗亂涂亂畫，義務(wù)制止張貼、鏟除居民樓

院的小廣告；二是組織志愿者隊(duì)伍，在社區(qū)范圍內(nèi)開展衛(wèi)生大掃除、清理小廣告、撿拾白色垃圾等公

益活動(dòng)；三是通過志愿服務(wù)宣傳隊(duì)的工作，對(duì)居民進(jìn)行公德意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和環(huán)保意識(shí)的宣傳。

（三）服務(wù)力量：倡議每個(gè)社區(qū)發(fā)動(dòng)區(qū)域居民自愿報(bào)名，組成小組，開展活動(dòng)。

（四）供需調(diào)配方式：各社區(qū)自行招募，依據(jù)實(shí)際情況開展服務(wù)。

朝陽區(qū)各個(gè)社區(qū)、密云縣果園街道、昌平區(qū)北七家鎮(zhèn)社區(qū)辦；通州區(qū)新華街道、中倉街道等，擬

參與/招募志愿者約12000余人。

十二、社區(qū)養(yǎng)犬自律項(xiàng)目

（一）服務(wù)對(duì)象：養(yǎng)犬的居民家庭。

（二）項(xiàng)目?jī)?nèi)容：倡議文明養(yǎng)犬，自覺遵守《北京市養(yǎng)犬管理規(guī)定》，交流養(yǎng)犬的技能，督促遛犬

要拴犬鏈、自行清理狗糞，善待動(dòng)物，撿拾狗糞，清潔環(huán)境。

（三）服務(wù)力量：倡議每個(gè)社區(qū)發(fā)動(dòng)區(qū)域居民尤其養(yǎng)犬的居民家庭自愿報(bào)名，組成小組或協(xié)會(huì)等。

（四）供需調(diào)配方式：各社區(qū)自行招募，依據(jù)實(shí)際情況開展活動(dòng)。

每個(gè)社區(qū)可招募5-10人，總計(jì)12000余人，其中東城區(qū)交道口街道鼓樓苑、祿米倉社區(qū)、龍?zhí)督?/p>

道夕照寺社區(qū)志愿者之家養(yǎng)犬自律協(xié)會(huì)；“樂樂馨園”犬友俱樂部；昌平區(qū)北七家鎮(zhèn)關(guān)愛動(dòng)物協(xié)會(huì)；通

州區(qū)玉橋街道、玉橋葛南及南里社區(qū)養(yǎng)犬協(xié)會(huì)；朝陽區(qū)團(tuán)結(jié)湖街道水碓子社會(huì)組織等，擬參與/招募志

愿者600余人。

十三、陪伴成長(zhǎng)（融入家庭）項(xiàng)目

（一）服務(wù)對(duì)象：北京SOS兒童村既國(guó)際SOS兒童村收養(yǎng)喪失父母且無親友撫育的健全孤兒，或

雖有父母但父母因重病、重殘等特殊原因無力撫養(yǎng)兒童。

（二）項(xiàng)目?jī)?nèi)容：SOS兒童村是公益性兒童社會(huì)福利機(jī)構(gòu)采用家庭模式管理撫養(yǎng)孩子，每個(gè)“家

庭”由一個(gè)“媽媽”負(fù)責(zé)照顧6至8個(gè)孩子的生活起居，每個(gè)家庭需配備2-3名志愿者，于每周周末抽

出一天時(shí)間到村里與家庭和孩子們相處，課業(yè)輔導(dǎo)，心靈溝通，以受扶助兒童的兄弟姐妹的身份融入

家庭，與“家庭媽媽”一起關(guān)愛孤兒。

（三）服務(wù)人員：志愿者需具備良好的身體素質(zhì)，身心健康，性格開朗,生活態(tài)度積極向上，有愛

心；服務(wù)應(yīng)持續(xù)3個(gè)月以上，并承諾每周至少服務(wù)一整天。

（四）供需調(diào)配方式：中國(guó)農(nóng)業(yè)大學(xué)志愿服務(wù)總隊(duì)依據(jù)情況發(fā)布招募信息，報(bào)名者填寫格表，根

據(jù)報(bào)名表篩選后進(jìn)入面試,面試時(shí)間和地點(diǎn)另行通知,面試時(shí)需攜帶紙質(zhì)版報(bào)名表（要求附上2寸免冠照

片),通過面試后將與中國(guó)農(nóng)業(yè)大學(xué)志愿服務(wù)總隊(duì)志愿者一同前往兒童村開展志愿服務(wù)活動(dòng)。

擬參與/招募的志愿者約70余人。

十四、陪伴成長(zhǎng)（技能輔導(dǎo)）項(xiàng)目

（一）服務(wù)對(duì)象：北京SOS兒童村既國(guó)際SOS兒童村兒童。

（二）項(xiàng)目?jī)?nèi)容：一是每周星期一至星期五，晚飯后輔導(dǎo)一次一小時(shí)，其中小提琴3名，架子鼓、

二胡、琵琶各1名，主要是輔導(dǎo)興趣班后的練習(xí)，招募4人；二是根據(jù)兒童村孩子的情況，策劃、指導(dǎo)

形成文藝團(tuán)隊(duì)，招募1-2人；三是提高“家庭媽媽”生活品質(zhì)，瑜伽輔導(dǎo)員招募1-2人，達(dá)到調(diào)理生理，

修心養(yǎng)性，強(qiáng)身健體的目的。

（三）服務(wù)人員：同上項(xiàng)，需具有以上項(xiàng)目一種樂器技能、瑜伽教學(xué)的能力，北京SOS兒童村（大

興黃村）附近居住，參與服務(wù)持續(xù)3個(gè)月以上，樂器輔導(dǎo)每周至少服務(wù)一次一小時(shí)，瑜伽教學(xué)每月至少

服務(wù)一次兩小時(shí)。

（四）供需調(diào)配方式：撥打96156進(jìn)行報(bào)名登記，或登陸北京市社區(qū)志愿服務(wù)網(wǎng)(網(wǎng)址：

),下載表格填寫后發(fā)至指定郵箱，由北京SOS兒童村根據(jù)報(bào)名表篩選后進(jìn)入面試,面

試時(shí)間和地點(diǎn)另行通知,面試時(shí)需攜帶紙質(zhì)報(bào)名表（要求附上2寸免冠照片),通過面試后進(jìn)村開展志愿服

務(wù)活動(dòng)。

擬招募的志愿者約8-10人。

十五、社區(qū)假期陪伴項(xiàng)目

（一）服務(wù)對(duì)象：社區(qū)居民有小學(xué)生的家庭。

（二）項(xiàng)目?jī)?nèi)容：主要是充分的利用社區(qū)服務(wù)設(shè)施，采取集中學(xué)習(xí)和生活辦班等方式，把寒暑假

期中無人照看的中小學(xué)生集中在社區(qū)活動(dòng)室開展文明健康系列活動(dòng)，如寫作業(yè)、讀書、講故事、做游

戲、體育鍛煉、看教育片、開展特色教學(xué)、手工制作、藝術(shù)插花、剪紙、菜肴制作、回收藥品和舊電

池等，讓孩子們度過愉快的假期，同時(shí)解除家長(zhǎng)的后顧之憂。

（三）服務(wù)力量：駐社區(qū)的機(jī)關(guān)、企業(yè)、事業(yè)單位或社區(qū)居民、學(xué)校的大學(xué)生、高中生、特長(zhǎng)生

等。

（四）供需調(diào)配方式：各區(qū)街社區(qū)服務(wù)中心（站）對(duì)提出需求的家庭，自行就近招募落實(shí)志愿者。

可為參加陪伴班的學(xué)生上短期保險(xiǎn)，確保安全

東城區(qū)交道口街道鼓樓苑社區(qū)、景山街道團(tuán)委、東華門街道社區(qū)服務(wù)中心和團(tuán)委；建國(guó)門街道趙

家樓社區(qū)；朝陽門街道大方家社區(qū)；東直門街道；朝陽區(qū)社區(qū)服務(wù)中心、八里莊街道、和平街街道勝

古莊社區(qū)、建外街道秀水社區(qū)、來廣營(yíng)地區(qū)、平房地區(qū)、將臺(tái)街道；通州區(qū)、懷柔區(qū)泉河街道馥郁苑

社區(qū)；順義區(qū)；房山區(qū)迎風(fēng)街道等，擬參與/招募志愿者1915人及2家企業(yè)。

十六、社區(qū)義務(wù)指路項(xiàng)目

（一）服務(wù)范圍（對(duì)象）：頤和園、永外街道公交站、東直門交通樞紐、建國(guó)門街道北京站東街、

東單十字路口、地安門13路車站、東四街道、香河園街道、來廣營(yíng)地區(qū)地鐵口及公交站等人流量較大

的路口。服務(wù)對(duì)象是來往游客、旅客、過往市民和外國(guó)友人，日均服務(wù)約8000人次。

（二）項(xiàng)目?jī)?nèi)容：一是為過往行人提供義務(wù)指路，包括外語指路；二是協(xié)助文明乘車引導(dǎo)員為乘

客出行服務(wù)等。

（三）服務(wù)力量：發(fā)動(dòng)駐社區(qū)的機(jī)關(guān)、企業(yè)、事業(yè)單位或社區(qū)居民、社區(qū)自治組織及個(gè)人，尤其

熟悉區(qū)域路線、環(huán)境的人員參加。

（四）供需調(diào)配方式：以上地區(qū)的志愿者組織依據(jù)實(shí)際情況自行落實(shí)人員并簽訂協(xié)議，開展服務(wù)

活動(dòng)。

東城區(qū)建國(guó)門街道、交道口、東直門街道志愿者之家和協(xié)會(huì)；朝陽區(qū)香河園街道、安貞街道、來

廣營(yíng)地區(qū)婦聯(lián)；海淀區(qū)青龍橋街道等,擬參與/招募志愿者約1000余人。

十七、社區(qū)義務(wù)理發(fā)項(xiàng)目

（一）服務(wù)對(duì)象：行動(dòng)不便的老年人、殘疾人、特困人員。

（二）項(xiàng)目?jī)?nèi)容：提供上門理發(fā)、定期定點(diǎn)為居民義務(wù)理發(fā)活動(dòng)；或按每周/每月/每季一次。

（三）服務(wù)力量：社區(qū)服務(wù)中心及轄區(qū)內(nèi)簽約服務(wù)商；社區(qū)志愿者之家；黨員服務(wù)中心；義務(wù)理

發(fā)隊(duì)等。

（四）供需調(diào)配方式：以街道或社區(qū)為單元，依據(jù)實(shí)際情況自行落實(shí)人員并簽訂協(xié)議，開展服務(wù)

活動(dòng)。

東城區(qū)東華門街道社區(qū)服務(wù)中心及轄區(qū)內(nèi)簽約服務(wù)商；建國(guó)門街道東總布社區(qū)志愿者之家；朝陽

門街道團(tuán)工委、演樂社區(qū)志愿者之家；東四街道黨員服務(wù)中心；龍?zhí)督值拦饷髂侠锷鐓^(qū)老齡委、綠景

苑、培新街社區(qū)志愿者之家；天壇街道社區(qū)服務(wù)中心；房山區(qū)向陽街道、星城街道社區(qū)服務(wù)中心、周

口店義務(wù)理發(fā)隊(duì)；大興開發(fā)區(qū)、海淀區(qū)羊坊店街道義工分會(huì)；西城區(qū)96156服務(wù)商家及個(gè)人；昌平區(qū)

北七家鎮(zhèn)社區(qū)辦；北苑街道、新華社區(qū)服務(wù)中心、喬莊北街、朝陽區(qū)煤炭科技苑社區(qū)、北郎東社區(qū)等

區(qū)域，擬參與/招募的志愿者約500余人。

十八、社區(qū)綠色環(huán)保項(xiàng)目

（一）服務(wù)范圍（對(duì)象）：社區(qū)家園及全體居民。

（二）服務(wù)項(xiàng)目：一是開展低碳講座、回收廢舊電池、發(fā)放環(huán)保種子、倡導(dǎo)參與“地球一小時(shí)”

低碳行動(dòng)等活動(dòng)；二是引導(dǎo)居民開展垃圾分類，從源頭減少環(huán)境污染；三是通過季節(jié)性除草、撿拾綠

地垃圾和認(rèn)養(yǎng)綠地、設(shè)立環(huán)境志愿監(jiān)督等形式共同維護(hù)社區(qū)綠化環(huán)境；四是采取廣泛發(fā)動(dòng)和宣傳社區(qū)

居民參與公益勞動(dòng)的方式，從點(diǎn)滴做起，清掃樓道、雨水口、擦拭樓道門窗、扶手、樓門雨搭、廣告

牌、宣傳欄、報(bào)箱、信箱、健身器械、維修樓道電燈等。

（三）服務(wù)力量：組織社區(qū)的中老年、青少年志愿者；社區(qū)中公認(rèn)的節(jié)約生活能源能手；專業(yè)環(huán)

保組織或社區(qū)志愿者（組織）等。

（四）供需調(diào)配方式：依據(jù)區(qū)域?qū)嶋H情況自行落實(shí)人員簽訂協(xié)議，開展服務(wù)活動(dòng)。

東城區(qū)各街道、朝陽區(qū)各街道、懷柔區(qū)龍山街道、密云縣各街道、平谷區(qū)鼓樓街道、順義區(qū)社區(qū)

義工聯(lián)合會(huì)各分會(huì)及工作站；昌平區(qū)北七家鎮(zhèn)、胡莊社區(qū)；通州區(qū)北苑街道、新華街道、玉橋東里、

中倉社會(huì)組織等，擬參與/招募的志愿者約17000余人。

十九、社區(qū)物品捐獻(xiàn)項(xiàng)目

（一）服務(wù)對(duì)象：全體社區(qū)居民。

（二）項(xiàng)目?jī)?nèi)容：主要采取組建愛心互助社、跳蚤市場(chǎng)、網(wǎng)絡(luò)交換等方式，將家庭閑置的課本、

課外讀物、作業(yè)本、文具、書包、衣物、家用電器、家具、電腦、復(fù)讀機(jī)等進(jìn)行物物交換，達(dá)到物盡

其用的效果。或以捐助閑置物品為主，將居民日常捐助的物品收集、整理、消毒，與貧困山區(qū)、地區(qū)

弱勢(shì)群體等開展手拉手活動(dòng)，有效整合社會(huì)慈善資源和愛心善舉。

（三）服務(wù)力量：發(fā)動(dòng)駐社區(qū)的機(jī)關(guān)、企業(yè)、事業(yè)單位或社區(qū)居民，自愿提供閑置的各類物品進(jìn)

行交換或捐助。

（四）供需調(diào)配方式：各社區(qū)自行募集，依據(jù)實(shí)際情況開展活動(dòng)。

每個(gè)社區(qū)可自行收集。朝陽區(qū)太陽宮街道、麥子店街道、平房地區(qū)辦事處；懷柔區(qū)泉河街道社區(qū)

服務(wù)中心等，擬參與/招募志愿者345人。

二十、社區(qū)文明祭掃項(xiàng)目

（一）服務(wù)范圍：各個(gè)社區(qū)。

（二）服務(wù)內(nèi)容：主要是積極開展以“文明祭掃”為主題的宣傳活動(dòng)，根據(jù)民族和社區(qū)居民生活

習(xí)慣，在清明節(jié)、寒食節(jié)、端午節(jié)、中元節(jié)、重陽節(jié)等祭祖日適時(shí)地組織開展社區(qū)公祭活動(dòng)，如鮮花

祭祀、網(wǎng)上祭祀、燭光祭祀、植樹祭祀、音樂祭祀、簽名祭祀、家庭追思、放飛思念等文明祭祀活動(dòng)。

（三）服務(wù)力量：由社區(qū)志愿組織或社區(qū)居委會(huì)、社區(qū)服務(wù)站組織。

清明期間八寶山革命公墓、人民公墓、福田公墓掃墓點(diǎn)志愿服務(wù)，主要從事發(fā)放黃絲帶、引導(dǎo)服

務(wù)、維護(hù)秩序等工作（62人）；八寶山殯葬處舉辦的骨灰海撒公祭暨紀(jì)念碑奠基儀式、首都團(tuán)員青年

暨新婚青年代表公祭革命先烈儀式、外埠來京人員清明春祠爰鄉(xiāng)公祭活動(dòng)需志愿服務(wù)70余人，擬參與

/招募志愿者345人。同時(shí)，積極參與社區(qū)便民公祭活動(dòng)，擬提供專業(yè)服務(wù)及支持。如東城的家訓(xùn)堂、

網(wǎng)上公祭等活動(dòng)。

首都?xì)浽峁娣?wù)網(wǎng)：

二十一、社區(qū)“老街坊合作社”項(xiàng)目

（一）服務(wù)范圍：東城區(qū)交道口街道菊兒社區(qū),本社區(qū)未享受低保但因突發(fā)重大疾病、身體殘疾而

無法工作、無人照顧等諸多原因?qū)е律顣簳r(shí)困難的居民。

（二）項(xiàng)目?jī)?nèi)容：倡導(dǎo)社區(qū)居民拿出家里的閑置物品，通過贈(zèng)送的方式，緩解部分貧困居民的生

活壓力，增進(jìn)鄰里之間的友誼。

（三）服務(wù)力量：倡議每個(gè)社區(qū)發(fā)動(dòng)區(qū)域居民自愿報(bào)名。

（四）供需調(diào)配方式：各社區(qū)自行招募，依據(jù)實(shí)際情況開展贈(zèng)送活動(dòng)。

東城區(qū)交道口街道菊兒社區(qū)志愿者之家擬招募/參與志愿者20人。

二十二、社區(qū)“貼心娘家”援助項(xiàng)目

（一）服務(wù)范圍：東城區(qū)東華門街道社區(qū)內(nèi)女性居民。

（二）項(xiàng)目?jī)?nèi)容：通過舉辦以婦女為主題的系列心理輔導(dǎo)、健康培訓(xùn)、情感救助等活動(dòng)，為婦女

群眾普及健康知識(shí)，解決婦女群眾生活中遇到的情感問題，引導(dǎo)女性正確積極樂觀的生活態(tài)度，治療

女性的心理創(chuàng)傷。

（三）服務(wù)力量：社區(qū)發(fā)動(dòng)本區(qū)域內(nèi)有一定專業(yè)水平的居民或本轄區(qū)內(nèi)為女性服務(wù)的志愿組織。

（四）供需調(diào)配方式：東城區(qū)東華門街道社區(qū)服務(wù)中心、婦女聯(lián)合會(huì)自行招募，依據(jù)實(shí)際情況定

期開展活動(dòng)，擬招募/參與志愿者100人。

二十三、社區(qū)“夕陽紅聊吧”項(xiàng)目

（一）服務(wù)范圍：東城區(qū)崇文門外街道社區(qū)老年人，重點(diǎn)是空巢老人。

（二）項(xiàng)目?jī)?nèi)容：為了緩解老年人孤獨(dú)、抑郁等情緒，傾聽老年人不便向外人述說的心里話，通

過傾聽、聊天來緩解老年人內(nèi)心的不暢，關(guān)注老年人的心理健康和生活需求，由社區(qū)志愿者定點(diǎn)或上

門開展陪伴、聊天的居民服務(wù)。

（三）服務(wù)力量：社區(qū)內(nèi)黨團(tuán)員、有熱心的居民等。

（四）供需調(diào)配方式：東城區(qū)崇文門外街道興隆都市馨園志愿者之家自行招募，定時(shí)定點(diǎn)定人為

居民服務(wù)，擬招募/參與志愿者50人。

二十四、社區(qū)月圓古巷放映隊(duì)

（一）服務(wù)范圍：東城區(qū)交道口街道社區(qū)居民。

（二）項(xiàng)目?jī)?nèi)容：義務(wù)放映電影。

（三）服務(wù)力量：社區(qū)內(nèi)居民、商戶、轄區(qū)單位等組成的志愿者（組織）。

（四）供需調(diào)配方式：東城區(qū)交道口街道南鑼社區(qū)志愿者之家根據(jù)場(chǎng)地情況進(jìn)行組織，擬招募/

參與志愿者8-12人。

二十五、社區(qū)“手拉手”助學(xué)項(xiàng)目

（一）服務(wù)范圍：海淀區(qū)困難家庭、殘疾人家庭和外來務(wù)工人員家庭的子女。

（二）項(xiàng)目?jī)?nèi)容：采取義工與受助學(xué)生“一組對(duì)一人”的助學(xué)形式，充分尊重受助家庭子女意愿，

主要對(duì)其進(jìn)行功課輔導(dǎo)或特長(zhǎng)培養(yǎng)。

（三）服務(wù)力量：由社區(qū)內(nèi)居民、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)等組成的志愿者（組織）。

（四）供需調(diào)配方式：根據(jù)社區(qū)情況，進(jìn)行招募。具體輔導(dǎo)內(nèi)容與時(shí)間，由義工同受助子女共同

協(xié)商，靈活調(diào)整。周六日和寒暑假均可進(jìn)行輔導(dǎo)。

海淀區(qū)社區(qū)義工聯(lián)合會(huì)擬招募/參與志愿者400人。

二十六、社區(qū)“健康加油站”項(xiàng)目

（一）服務(wù)范圍：海淀區(qū)中關(guān)村街道轄區(qū)內(nèi)老人。

（二）項(xiàng)目?jī)?nèi)容：根據(jù)社區(qū)情況，為需要精神生活的老年人開展養(yǎng)生保健、文化娛樂、交友活動(dòng)、

心理健康等服務(wù)，如養(yǎng)生保健知識(shí)講座，組織文化娛樂小組等。

（三）服務(wù)力量：社區(qū)具有專業(yè)知識(shí)的居民或組織。

（四）供需調(diào)配方式：海淀區(qū)中關(guān)村街道義工分會(huì)擬招募/參與志愿者200人。

二十七、社區(qū)心目影院項(xiàng)目

（一）服務(wù)范圍：海淀區(qū)北下關(guān)街道的社區(qū)老人、盲人及其他殘疾人。

（二）項(xiàng)目?jī)?nèi)容：“心目影院”是為視障朋友講述電影的特殊視覺服務(wù)。由志愿者陪同盲人看電影，

或者通過講述的方式，幫助老人或者盲人“看”電影。每講述一部電影，需要對(duì)講述志愿者進(jìn)行講述

培訓(xùn)，試講合格者三到四人分為一個(gè)小組，各小組成員分別針對(duì)同一部電影的不同時(shí)段精心準(zhǔn)備講稿，

力求將每一組電影鏡頭真實(shí)生動(dòng)地用語言予以再現(xiàn)。

（三）服務(wù)力量：高校志愿團(tuán)體。

（四）供需調(diào)配方式：根據(jù)社區(qū)情況，聯(lián)合地區(qū)高校進(jìn)行招募符合條件的志愿者。

海淀區(qū)北下關(guān)義工分會(huì)擬招募/參與志愿者30人。

二十八、社區(qū)援助進(jìn)工地項(xiàng)目

（一）服務(wù)范圍：海淀區(qū)八里莊街道社區(qū)來京務(wù)工人員。

（二）項(xiàng)目?jī)?nèi)容：整合轄區(qū)內(nèi)優(yōu)質(zhì)資源，以文藝演出、健康咨詢、法律援助等形式，為來京務(wù)工

人員送服務(wù)、送關(guān)懷、送溫暖。

（三）服務(wù)力量：社區(qū)內(nèi)具有一定專業(yè)技能的居民。

（四）供需調(diào)配方式：社區(qū)發(fā)出倡議，招募文藝演出、健康咨詢、法律援助方面的志愿者。

海淀區(qū)八里莊街道義工分會(huì)擬招募/參與志愿者80人。

二十九、社區(qū)校園講解項(xiàng)目

（一）服務(wù)對(duì)象：全國(guó)各地參觀清華大學(xué)人員。

（二）項(xiàng)目?jī)?nèi)容：清華大學(xué)紫荊志愿者本科生服務(wù)團(tuán)的精品項(xiàng)目之一。在“五一”、“十一”長(zhǎng)假

以及暑期、周末和特殊節(jié)假日時(shí)間，為來訪清華的數(shù)萬名全國(guó)各地的游客進(jìn)行校園義務(wù)講解，并為大

量參觀游客提供飲水、指路、詢問等服務(wù)。在志愿者帶領(lǐng)游人游覽清華的過程中，介紹清華的百年風(fēng)

云和歷史，講述百年涌現(xiàn)出的治國(guó)之才、興業(yè)之士和學(xué)術(shù)大師，以及一代代清華人積淀的清華精神。

（三）服務(wù)力量：高校志愿者。

（四）供需調(diào)配方式：社區(qū)發(fā)出倡議，招募志愿者。

海淀區(qū)清華園街道義工分會(huì)擬招募/參與志愿者2500人。

三十、社區(qū)春蕾行動(dòng)項(xiàng)目

（一）服務(wù)范圍：順義區(qū)社區(qū)居民、孤殘兒童、在校中小學(xué)生。

（二）項(xiàng)目?jī)?nèi)容：組織開展關(guān)愛青少年公益活動(dòng)和搭建青少年寒暑假參加義工服務(wù)活動(dòng)平臺(tái)，定

期開展孤殘兒童和單親、貧困兒童的慰問、陪伴、心理咨詢等送溫暖活動(dòng)。利用各類媒體和平臺(tái)，無

償對(duì)青少年進(jìn)行法制教育、法律咨詢和各類維權(quán)活動(dòng)。

（三）服務(wù)力量：社區(qū)居民及具有一定專業(yè)條件的志愿者。

（四）供需調(diào)配方式：社區(qū)發(fā)出倡議，招募志愿者，定期組織對(duì)社區(qū)內(nèi)需要幫助的兒童服務(wù)。

順義區(qū)社區(qū)義工聯(lián)各分會(huì)、工作站擬招募/參與志愿者1000余人。

三十一、社區(qū)預(yù)防艾滋病宣傳項(xiàng)目

（一）服務(wù)范圍（對(duì)象）：朝陽區(qū)六里屯街道秀水園社區(qū)居民。

（二）項(xiàng)目?jī)?nèi)容：舉辦艾滋病宣傳活動(dòng)，宣傳預(yù)防艾滋病知識(shí)，增強(qiáng)人民群眾的健康。通過在社

區(qū)內(nèi)懸掛橫幅、宣傳畫，向廣大居民群眾宣傳預(yù)防艾滋病知識(shí)，增強(qiáng)預(yù)防艾滋病的技能，樹立社會(huì)責(zé)

任意識(shí)和正確的道德觀。

（三）服務(wù)力量：社區(qū)自行招募志愿者。

（四）供需調(diào)配方式：根據(jù)社區(qū)場(chǎng)地和時(shí)間進(jìn)行安排，擬招募志愿者15人。

三十二、社區(qū)真情縫紉組項(xiàng)目

（一）服務(wù)范圍：朝陽區(qū)平房地區(qū)富華家園社區(qū)殘疾人、獨(dú)居老人家庭等行動(dòng)不便的特殊人群。

（二）項(xiàng)目?jī)?nèi)容：主要解決殘疾人、獨(dú)居老人等行動(dòng)不便的特殊人群的衣服、床單、被子破了修

補(bǔ)難等實(shí)際問題。

（三）服務(wù)力量：社區(qū)發(fā)出倡議，自行招募會(huì)織補(bǔ)衣物的志愿者。

（四）供需調(diào)配方式：社區(qū)統(tǒng)一調(diào)配，擬招募志愿者11人。

三十三、社區(qū)“民聲”記者團(tuán)項(xiàng)目

（一）服務(wù)范圍（對(duì)象）：朝陽區(qū)平房地區(qū)國(guó)美家園社區(qū)居民。

（二）項(xiàng)目?jī)?nèi)容：社區(qū)記者親自參與到社區(qū)活動(dòng)當(dāng)中，體會(huì)社區(qū)工作，服務(wù)社區(qū)居民。記者團(tuán)活

動(dòng)主要是匯集黨和國(guó)家惠民利民政策、地區(qū)及社區(qū)的工作動(dòng)態(tài)，社區(qū)各類文體活動(dòng)，好人好事等。通

過記者團(tuán)的報(bào)道，使居民更加了解社區(qū)，調(diào)動(dòng)居民參與社區(qū)活動(dòng)的熱情，提升社區(qū)的親和力，更好的

樹立社區(qū)形象，推進(jìn)社區(qū)各項(xiàng)便民服務(wù)措施落實(shí)。

（三）服務(wù)力量：區(qū)域社區(qū)居民自愿報(bào)名，需具有一定的文字能力。

（四）供需調(diào)配方式：社區(qū)統(tǒng)一調(diào)配，擬招募志愿者24人。