商場保安工作計劃9篇

2024年3月28日發(作者：中國醫生電影觀后感)

商場保安工作計劃9篇

商場保安工作計劃 1

第一，要加大檢查和巡邏執勤，加強對關鍵崗位、敏感部位的督

察，安排專人值班的人員，實現24小時不間斷地值班巡查。發現問

題，及時處理問題。

第二，層層安排，層層落實。在工作安排上，需要將每個工作部

署落實到實處，加強保安人員的思想培訓，以提高安全團隊的整體素

質，對當前的安全形勢和安全工作的重要性有所人數，對每名保安隊

員提出嚴格要求。

第三，嚴格按照規章制度，做好本職工作，管理團隊的工作。

第四，做保安隊員的思想工作。傾聽保安隊員的心聲，了解他們

的所思所想，力所能及幫助每一名保安隊員解決生活實際困難。

第五，不斷提高隊伍的業務質量。組織成員有計劃、有目的地開

展培訓學習。

第六，執行公司的規章制度，做好本職工作，工作的管理團隊，

選拔優秀隊員作為保安后備干部。

第七，定期對商場消防安全工作進行檢查。

第八，逐步建立健全一整套完整的商場保安工作體系。

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商場保安工作計劃 2

一、工作目標

1、認真學習領會和全面貫徹落實公司經營工作的一系列指示精

神和決策部署，完成各項工作任務，完成公司確定的指標。

2、完善部門工作，培養一支紀律嚴明、訓練有素、熱情服務、

文明執勤、作風頑強、保障有力的保安隊伍。

3、做好與公司全體部門在各項工作的溝通、協調、協助工作。

4、抓好公司保安隊伍建設，做好招聘、培訓、訓練工作;形成良

好的從招聘、吸收人才---- 培訓人才----培養人才----留住人才的

良性循環機制。

二、主要工作計劃措施

1、各服務處正確處理好與小區業主、租戶之間的關系。

2、嚴格控制出入各小區的人員與車輛，杜絕無關人員、車輛進

入小區;維護小區的安全，創造舒適、放心的居住和辦公環境。

3、做好各片區的巡查工作，特別是對重點部位的檢查，夜間、

節假日期間加強巡查力度，確保安全。

4、與公司全體員工、合作單位、租戶形成群防群治，聯防保衛

巡查制度。

5、做好治安管理工作、消防工作及監控系統管理和保密工作。

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三、公司安保部參照行業規范將對在職保安員進行一系列的學習

與培訓

1、每周一次的車輛指揮、隊列訓練、消防知識等培訓，通過講

解、學習和培訓使全體保安員在思想認識和日常工作中有不同程度的

提升，從而增強保安隊伍的工作能力。

2、定期對全體保安人員進行公司簡介、發展方向、公司動態、

公司精神的宣傳教育，積極營造員工的榮譽感、上進心與責任感。

3、在日常工作中引導保安員提高服從意識、服務意識、文明執

勤、禮貌待客，從而提高服務能力，在工作中尊重客戶，教育員工從

心里明白我們所做的工作，都是為了客戶的滿意。

商場保安工作計劃 3

一、安全檢查要點

安全檢查的形式和方法有各種各樣。從檢查的時間上分，有節、

假日檢查，季節性檢查和定期檢查。從檢驗范圍上分，有自我檢查、

聯合檢查、互相檢查和不定期的抽查等。

開展安全檢查的程序，有四個階段。

1、準備階段，組織檢查力量，制定檢查計劃、目的、要求、檢

查方法。

2、檢查階段，按照檢查的目的要求，深入被檢單位，以看、聽、

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問的方法進行認真細致的檢查。

3、整改階段，對發現的隱患、漏洞和不安全因素，研究整改措

施，及時解決。

4、總結階段，寫出檢查報告，報告上級領導，備案存查，對檢

查中發現的重大問題及時解決。

二、治安災害事故預防要點

1、搞好宣傳教育。要利用各種機會，采取各種形式，向店員進

行教育，提高店員維護和遵守規章制度的自覺性，保證安全。

2、領導和店員認真落實安全責任制，做好安全防范工作，切實

防止治安災害事故的發生。

3、堅持安全檢查，堵塞漏洞。要定期或不定期的對管區公共場

所易燃、易爆、危險物品和“五防”安全防范工作進行安全檢查，發

現不安全的問題，應及時協同有關部門加以解決。

4、及時總結超市各部門的預防治安災害事故的經驗，對好的部

門和個人給予表揚和獎勵。對已經發生的治安災害事故，要認真查清

事故的原因，判明事故性質，對制造破壞事故的犯罪分子要嚴厲打擊，

對玩忽職守的直接肇事者要報告上級，分清情況給予處理。

三、聚眾斗毆處理要點

成幫結伙聚眾斗毆，對超市危害很大，一旦發現和發生這類事件，

就要采取果斷措施處理解決。其辦法是：

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1、抓住苗頭，及早發現，解決在萌芽階段。凡是成幫結伙聚眾

斗毆的，總是事前互相串聯，糾集人馬，準備工具或約定斗毆時間、

地點，這些前兆只要我們在日常工作中注意收集、觀察，把耳目搞靈，

事先是可以發現的。發現有聚眾斗毆的跡象，就要迅速組織力量，加

強防范，掌握動向，及時做好充分瓦解和疏散工作，把事件消滅在萌

芽之中。

2、發生這類事件，要立即報告，迅速組織人員趕赴現場，及時

制止。對未斗毆起來的要驅散，對正在斗毆撕打的要責令或強制他們

放下械具，停止武斗，發現傷者，要及時送往醫院搶救治療。

3、聚眾斗毆事件平息后，應留住雙方事主，并組織人員對參加

斗毆的逐個登記，逐個進行調查核實，查清斗毆原因，進行調解，或

送交公安機關處理。

四、保護盜竊現場要點

盜竊現場的保護方法，除在外圍現場設崗，不準無關人員進入外，

重點是保護好犯罪分子經過的通道、爬越的窗戶、打開的箱柜、抽屜

等，現場保護人員不準從犯罪分子進出通道通行。對被打開或破壞的

鎖頭，爬越的院墻和窗戶，盜取財物的箱柜、抽屜都要妥善保持原狀，

以免留下新的痕跡，對撒落在地上的衣物、文件、紙張和作案工具等

物品，一律不準接觸和移動。還要注意現場周圍有無犯罪分子徘徊逗

留、坐臥的地方以及車輛或其他運輸工具等痕跡，如有也要加以保護。

五、超市營業區保安監控要點

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1、掌握活動于商場范圍的客人動態，維護商場區域的秩序，注

意發現可疑情況，并及時報告。

2、重點保護珠寶柜、銀行、古董柜等。

3、提高警惕，防止以購物為由進行扒竊、盜竊或詐騙財物。

4、收銀員應認真驗證鈔票、信用卡，防止使用假貨幣、假信用

卡套購、詐騙。

5、營業柜內商品(包括展示陳列商品)由本柜營業員負責保護，

原則上“誰主管，誰負責”。

商場保安工作計劃 4

一、安全管理

1、貫徹和落實廈門市公安局關于商場的治安管理規定，實行群

防群治，組織商場員工認真學習商場的治安管理制度和相關規定，從

自身做起，狠抓落實。

2、加強對商場的巡查力度，防止可疑人員及無關人員進入商場

區域，進行偷竊和破壞活動。

3、做好全商場營業場所的治安保衛工作，做到預防為主，防止

突發事件的發生。

4、對于重要來賓及大型活動，安保隊伍將挑選精干力量，組成

專業警衛隊伍，以保證各項工作安全有序。

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5、對外來裝修人員嚴格加強管理，外來裝修人員必須到商場相

關部門做好登記，辦理相關的手續，接受安全教育和落實有關規定，

經同意后方可進入，并對違反規定者給予相應的處罰。

6、加強保安隊伍內部管理力度，對外來裝修人員的現場施工情

況進行監控，杜絕安全隱患;嚴格執行商場員工憑工號牌進入的相關

制度;引導非機動車輛到指定位置停放，嚴禁亂停亂放的現象;對外出

物品進行嚴格檢查。

7、加強員工的培訓力度，使其有更好的能力處理各種突發事件，

達到工作高效的方針。

二、協助消防

1、安保所有員工均為義務消防員，要求每位在職的員工必須做

到“四懂”：即懂得火災的危險性，懂得預防火災的措施，懂得火災

撲救的方法，懂得火場逃生的方法。懂得“四會”，“四會”即會報火

警，會使用滅火器材，會撲救初期火災，會組織人員疏散。

2、加強和完善安保隊伍的管理制度，對員工實行半軍事化的管

理，針對員工的優勢和不足進行全方位的技能培訓，來增強員工的全

面素質，每周一和周三進行技能培訓，并經常性夜班查崗，以督促員

工更好的完成工作。

3、樹立安保隊伍的整體形象，無論是上、下班都嚴格要求，特

別是對客服務、儀容儀表、禮節禮貌方面要做到主動跟客人問好、服

務、儀容儀表干凈整潔、語言文明禮貌、盡量盡快的滿足客人的要求。

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三、日常工作

1、每日接班前對員工的儀容儀表進行檢查，并對文明用語及業

務知識進行培訓。

2、每日進行安全巡查，并做好相關的記錄，開展防盜防火的宣

傳，制止違反商場安全規定的一切行為。

3、增強安保員工與各部門之間的協調能力，發揚傳、幫、帶作

用，做到取長補短。

4、培養每位員工有良好的上進心及主觀能動性，服從領導安排，

履行辦事高效的方針，以積極的心態完成上級交代的各項任務。

5、做好交接班的記錄，使每位員工對上班情況有所了解，安保

主管需對記錄進行嚴格的審查。

四、宿舍管理

1、安保部員工宿舍需保持安靜整潔，嚴禁在寢室內亂扔亂放雜

物、

2、個人衛生需保持干凈整潔，有良好的個人形象，衣物要勤洗

勤換，身上不能有異味。

3、寢室設室長一名并實行輪流值日的制度，將每天的衛生工作

落實到實處，室長對寢室的衛生及安全狀況進行監督和檢查，使寢室

每天干凈整潔、安全。

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商場保安工作計劃 5

為了加強管理，增強員工的安全意識和服務理念，進一步提高員

工的安全防范能力和服務水平，20__年要在商場總經理的領導下，圍

繞商場的總體目標，認真貫徹“安全第一、預防為主”和“內緊外松”

的工作方針，始終堅持“群防群治”和“人防技防相結合”的工作路

線，全面推行“誰主管、誰負責”的安全責任制，積極做好商場的安

全防范工作，維護商場的治安秩序，力爭達到“讓客人完全滿意”的

服務目標，為商場創造良好的經營管理環境。

具體工作計劃如下：

1、從內部管理入手，提高保安綜合素質。建立目標管理責任制，

層層分解落實工作任務，有效地解決干與不干、干好與干壞都一樣的

被動局面，起到鼓勵先進、鞭策后進的作用。制定全年工作目標，將

各項任務分解落實到各班組及員工，使人人有目標、有任務，個個有

壓力、有動力。

2、努力提高業務素質，增強處理突發事件的能力，培養一支紀

律嚴明，作風頑強的保安隊伍。首先、做好思想工作，加強業務培訓，

培養員工吃苦耐勞和愛店如家的思想。各級管理人員要融入隊員中，

和隊員一起訓練，以便發現問題，有針對性地解決問題。其次、增強

服務意識，提高為客服務能力。在工作中要尊重客人，主動向客人打

招呼，主動禮讓。再忙也不能怠慢客人、忽視客人，必須用心服務，

注重細節，追求完美。第三，必須注重策略，理解客人，尊重客人。

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對待客人的無理要求或無端指責，要采取引導和感化的方法，不能和

客人發生正面沖突。教育員工從心里明白我們這份工作的責任。

商場保安工作計劃 6

一、安全檢查要點

安全檢查的形式和方法有各種各樣。從檢查的時間上分，有節、

假日檢查，季節性檢查和定期檢查。從檢驗范圍上分，有自我檢查、

聯合檢查、互相檢查和不定期的抽查等。

開展安全檢查的程序，有四個階段。

1、準備階段，組織檢查力量，制定檢查計劃、目的、要求、檢

查方法。

2、檢查階段，按照檢查的目的要求，深入被檢單位，以看、聽、

問的方法進行認真細致的檢查。

3、整改階段，對發現的隱患、漏洞和不安全因素，研究整改措

施，及時解決。

4、總結階段，寫出檢查報告，報告上級領導，備案存查，對檢

查中發現的重大問題及時解決。

二、治安災害事故預防要點

1、搞好宣傳教育。要利用各種機會，采取各種形式，向店員進

行教育，提高店員維護和遵守規章制度的自覺性，保證安全。

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2、領導和店員認真落實安全責任制，做好安全防范工作，切實

防止治安災害事故的發生。

3、堅持安全檢查，堵塞漏洞。要定期或不定期的對管區公共場

所易燃、易爆、危險物品和“五防”安全防范工作進行安全檢查，發

現不安全的問題，應及時協同有關部門加以解決。

4、及時總結超市各部門的預防治安災害事故的經驗，對好的部

門和個人給予表揚和獎勵。對已經發生的治安災害事故，要認真查清

事故的原因，判明事故性質，對制造破壞事故的犯罪分子要嚴厲打擊，

對玩忽職守的直接肇事者要報告上級，分清情況給予處理。

三、聚眾斗毆處理要點

成幫結伙聚眾斗毆，對超市危害很大，一旦發現和發生這類事件，

就要采取果斷措施處理解決。其辦法是：

1、抓住苗頭，及早發現，解決在萌芽階段。凡是成幫結伙聚眾

斗毆的，總是事前互相串聯，糾集人馬，準備工具或約定斗毆時間、

地點，這些前兆只要我們在日常工作中注意收集、觀察，把耳目搞靈，

事先是可以發現的。發現有聚眾斗毆的跡象，就要迅速組織力量，加

強防范，掌握動向，及時做好充分瓦解和疏散工作，把事件消滅在萌

芽之中。

2、發生這類事件，要立即報告，迅速組織人員趕赴現場，及時

制止。對未斗毆起來的要驅散，對正在斗毆撕打的要責令或強制他們

放下械具，停止武斗，發現傷者，要及時送往醫院搶救治療。

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3、聚眾斗毆事件平息后，應留住雙方事主，并組織人員對參加

斗毆的逐個登記，逐個進行調查核實，查清斗毆原因，進行調解，或

送交公安機關處理。

四、保護盜竊現場要點

盜竊現場的保護方法，除在外圍現場設崗，不準無關人員進入外，

重點是保護好犯罪分子經過的通道、爬越的窗戶、打開的箱柜、抽屜

等，現場保護人員不準從犯罪分子進出通道通行。對被打開或破壞的

鎖頭，爬越的院墻和窗戶，盜取財物的箱柜、抽屜都要妥善保持原狀，

以免留下新的痕跡，對撒落在地上的衣物、文件、紙張和作案工具等

物品，一律不準接觸和移動。還要注意現場周圍有無犯罪分子徘徊逗

留、坐臥的地方以及車輛或其他運輸工具等痕跡，如有也要加以保護。

五、超市營業區保安監控要點

1、掌握活動于商場范圍的客人動態，維護商場區域的秩序，注

意發現可疑情況，并及時報告。

2、重點保護珠寶柜、銀行、古董柜等。

3、提高警惕，防止以購物為由進行扒竊、盜竊或詐騙財物。

4、收銀員應認真驗證鈔票、信用卡，防止使用假貨幣、假信用

卡套購、詐騙。

5、營業柜內商品(包括展示陳列商品)由本柜營業員負責保護，

原則上“誰主管，誰負責”。

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商場保安工作計劃 7

我在商場保安隊長的工作崗位上奮斗三年，這份工作是非常緊迫

的，且責任重大。作為保安隊長平時要處理許多瑣碎的事物，尤其是

節假日，也要上夜間，單位領導出行之際，更是要倍加注意。

遇到突發緊急情況，要第一時間趕往現場，這就需要一種強烈的

責任感，才能做好這份工作。

下一步，我今年的工作主要從以下幾個方面展開。

第一，要加大檢查和巡邏執勤，加強對關鍵崗位、敏感部位的督

察，安排專人值班的人員，實現24小時不間斷地值班巡查。發現問

題，及時處理問題。

第二，層層安排，層層落實。在工作安排上，需要將每個工作部

署落實到實處，加強保安人員的思想培訓，以提高安全團隊的整體素

質，對當前的安全形勢和安全工作的重要性有所人數，對每名保安隊

員提出嚴格要求。

第三，嚴格按照規章制度，做好本職工作，管理團隊的工作。

第四，做保安隊員的思想工作。傾聽保安隊員的心聲，了解他們

的所思所想，力所能及幫助每一名保安隊員解決生活實際困難。

第五，不斷提高隊伍的業務質量。組織成員有計劃、有目的地開

展培訓學習。

第六，執行公司的規章制度，做好本職工作，工作的管理團隊，

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選拔優秀隊員作為保安后備干部。

第七，定期對商場消防安全工作進行檢查。

第八，逐步建立健全一整套完整的商場保安工作體系。

商場保安工作計劃 8

一、工作目標

1、認真學習領會和全面貫徹落實公司經營工作的一系列指示精

神和決策部署，完成各項工作任務，完成公司確定的指標。

2、完善部門工作，培養一支紀律嚴明、訓練有素、熱情服務、

文明執勤、作風頑強、保障有力的保安隊伍。

3、做好與公司全體部門在各項工作的溝通、協調、協助工作。

4、抓好公司保安隊伍建設，做好招聘、培訓、訓練工作;形成良

好的從招聘、吸收人才---- 培訓人才----培養人才----留住人才的

良性循環機制。

二、主要工作計劃措施

1、各服務處正確處理好與小區業主、租戶之間的關系。

2、嚴格控制出入各小區的人員與車輛，杜絕無關人員、車輛進

入小區;維護小區的安全，創造舒適、放心的居住和辦公環境。

3、做好各片區的巡查工作，特別是對重點部位的檢查，夜間、

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節假日期間加強巡查力度，確保安全。

4、與公司全體員工、合作單位、租戶形成群防群治，聯防保衛

巡查制度。

5、做好治安管理工作、消防工作及監控系統管理和保密工作。

三、公司安保部參照行業規范將對在職保安員進行一系列的學習

與培訓

1、每周一次的車輛指揮、隊列訓練、消防知識等培訓，通過講

解、學習和培訓使全體保安員在思想認識和日常工作中有不同程度的

提升，從而增強保安隊伍的工作能力。

2、定期對全體保安人員進行公司簡介、發展方向、公司動態、

公司精神的宣傳教育，積極營造員工的榮譽感、上進心與責任感。

3、在日常工作中引導保安員提高服從意識、服務意識、文明執

勤、禮貌待客，從而提高服務能力，在工作中尊重客戶，教育員工從

心里明白我們所做的工作，都是為了客戶的滿意。

商場保安工作計劃 9

第一，要加大檢查和巡邏執勤，加強對關鍵崗位、敏感部位的督

察，安排專人值班的人員，實現24小時不間斷地值班巡查。發現問

題，及時處理問題。

第二，層層安排，層層落實。在工作安排上，需要將每個工作部

15 / 16

署落實到實處，加強保安人員的思想培訓，以提高安全團隊的整體素

質，對當前的安全形勢和安全工作的重要性有所人數，對每名保安隊

員提出嚴格要求。

第三，嚴格按照規章制度，做好本職工作，管理團隊的工作。

第四，做保安隊員的思想工作。傾聽保安隊員的心聲，了解他們

的所思所想，力所能及幫助每一名保安隊員解決生活實際困難。

第五，不斷提高隊伍的業務質量。組織成員有計劃、有目的地開

展培訓學習。

第六，執行公司的規章制度，做好本職工作，工作的管理團隊，

選拔優秀隊員作為保安后備干部。

第七，定期對商場消防安全工作進行檢查。

第八，逐步建立健全一整套完整的商場保安工作體系。

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