2022零售的哲學(xué)讀后感7篇

2024年3月28日發(fā)(作者：堅持不懈的名言)

2022零售的哲學(xué)讀后感7篇

零售的哲學(xué)讀后感1

最近讀完了日本知名零售店711創(chuàng)始人鈴木敏文的《零售的哲學(xué)》，書

的封面有兩句話，其中第一句是“無論賣什么都能大賣的零售哲學(xué)”，第二

句是“零售就是心理戰(zhàn)”，第二句話是對第一句話做出的深層次解釋，只有

深刻了解消費(fèi)者需要什么，而不是自己需要什么，這樣直面客戶才能對市場

的應(yīng)變不斷作出調(diào)整，以更好的適應(yīng)動態(tài)變化的市場。

好的商業(yè)行為需滿足當(dāng)下消費(fèi)者需求

最初711是美國公司是創(chuàng)立的品牌，而鈴木敏文去美國出差途中發(fā)現(xiàn)這

種小便利店，該種連鎖便利店此時在日本并未興起，日本本土更多是以“大

型商超”為主的商品零售業(yè)態(tài)，而此時的鈴木敏文正在日本的商超集團(tuán)“伊

藤華堂”下打工，促使鈴木開便利店的想法________于此時日本實(shí)行“周日

停業(yè)”和“縮短營業(yè)時間”，消費(fèi)者無法在24小時能夠買到自己需要的商

品，將美國的711引入日本也是迎合該該市場契機(jī)。

可是為什么當(dāng)時的日本并沒有其他人進(jìn)入連鎖商店市場呢？便利店是

一個高度分散的行業(yè)，更多的是“個體戶”在經(jīng)營，中國俗稱“小賣部”，

在對行業(yè)進(jìn)行研究時，可發(fā)現(xiàn)分散的行業(yè)并不會一直高度分散下去，當(dāng)行業(yè)

內(nèi)出現(xiàn)一個“管理牛人”時，該牛人有能力將現(xiàn)有的資源進(jìn)行整合，如代表

送貨渠道的供應(yīng)鏈，銷售時的商品監(jiān)控，以及員工培訓(xùn)管理以提高整體運(yùn)營

效率，當(dāng)這些做完后，單個便利店的毛利率會上升，而一旦自己的連鎖化運(yùn)

營展開后，出現(xiàn)“規(guī)模經(jīng)濟(jì)”（即規(guī)模越大，成本越低），這樣會導(dǎo)致整體

運(yùn)營成本進(jìn)一步下降，那么該片區(qū)的其他個體戶所開設(shè)的便利店就無法與其

進(jìn)行競爭。

在我們中國市場也存在這種現(xiàn)象，如過去的“小賣部”（711），餐飲

店（海底撈），油漆店（三棵樹），地產(chǎn)商（萬科），生鮮超市（永輝超市），

都出現(xiàn)了一批在管理上能夠領(lǐng)跑同行的企業(yè)，進(jìn)而逐漸在消費(fèi)者口中積累更

好的口碑，這也導(dǎo)致企業(yè)自身也能領(lǐng)跑同行，而該現(xiàn)象在不少行業(yè)還處于萌

芽階段，如幼兒園品牌、在線教育品牌等，這也是后一階段投資客著重關(guān)注

的行業(yè)性機(jī)會。

擁抱變化，動態(tài)看問題

每個人都有其歷史的局限性，在面對新事物時，通常人會有恐懼感，而

該恐懼感會使得決策者停滯不前。在鈴木提出引入711時，他的領(lǐng)導(dǎo)和同事

都強(qiáng)烈反對，認(rèn)為目前日本的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)狀下，只有“大商超”這一種業(yè)態(tài)存在，

而小超市在該環(huán)境下無法生存，不過鈴木面對強(qiáng)勢的“大商超”，而具有“深

度”的提出在目前便利店并不是完全打不過大商超，只是因?yàn)楣芾聿坏轿弧?/p>

在預(yù)判日本未來人口老齡化將加劇后，鈴木提出需要提前布局“送到家”業(yè)

務(wù)，彼時也被管理層強(qiáng)烈質(zhì)疑和反對，而后的社會發(fā)展卻印證了鈴木的正確。

故而我們發(fā)現(xiàn)，反對鈴木的人更多是以“靜態(tài)”的眼光在看待商業(yè)世界

的變化，從《自私的基因》這本書里，我們能看出從細(xì)胞到人，都喜歡處于

“靜態(tài)”的環(huán)境，而對“動態(tài)”有反感，畢竟動態(tài)也意味著更多的“不確定

性”，而鈴木所進(jìn)行決策時，則更多是運(yùn)用“動態(tài)”的眼光，“前瞻”的看