“熱爐效應”對制度管理的啟示

2024年3月31日發(作者：檢討書曠課)

“熱爐效應”對制度管理的啟示

劉 建 梁小安 王 堃

【摘 要】【內容摘要】熱爐之于燙傷恰如制度之于懲罰，熱爐本為取暖，而制

度亦非為了懲處，兩者之間有許多的共同點。借鑒熱爐的四大特性，將熱爐效

應運用到管理中，對于管理者維護制度的權威、抓好制度管理有著很強的指導

性。

【期刊名稱】社科縱橫

【年(卷),期】2013(000)001

【總頁數】3

【關鍵詞】【關 鍵 詞】熱爐效應 制度管理 啟示

制度，是當今社會和時代的基本特征，有著豐厚的歷史積淀，更帶著鮮明的時

代烙印。實行制度管理是管理者保證日常管理正規有序的法寶，也是應對復雜

多變的管理環境的利器。熱爐法則源自西方管理學家提出的懲罰性原則，該法

則將規章制度喻為“熱爐”，其效應在于預先警告、人人平等、一觸即燙、不

講情面、公平公正，具有警示性、即時性、一致性和必然性等特征。抓好制度

管理，“熱爐法則”具有很強的現實借鑒意義。

一、增強制度的預警性——不碰不燙

“火烈，民望而畏之，故鮮死焉；水懦弱，民狎而玩之，則多死焉”。同樣是

熊熊燃燒的旺火爐苗，用之得當可以“取暖”，用之不當即被“燙傷”，非無

知者不曉得其中利害。

（一）提高認識程度

以信息為主導的社會化大生產活動，必然要求我們加強法規制度建設，并依次

為中心展開對單位的治理和管理。在這個過程中，首先要明確制度較個人而言

具有更高的權威。制度管理強調以制度為中心，法規的權威是第一位的。這是

因為法規是集體智慧的結晶，是多年管理經驗的總結，是管理規律的客觀反映，

更加具有科學性和合理性，不會因個人情感因素而影響工作的成效和進程。以

個人意志為中心開展工作，則不能保證工作的質量和效率。經驗再豐富、能力

再強的領導，其意志也可能受個人情感的支配，造成管理失當、決策失誤，容

易使單位建設蒙受損失。只有各級管理者嚴格按照制度指導工作，實施管理，

才能保證單位的各項秩序井然有條，工作正常運轉。

（二）力求學習深度

認識是行動的先導，學習是貫徹的前提。知之深切，方能自覺。要加大制度學

習的力度，著力夯實人人學習制度、自覺維護制度的思想基礎，通過熟知各項

制度的內容使每個執行者都明白制度是“熱爐”，明確應該怎么做，什么不該

做，進而增強管理中的責任意識和自我規范意識。此外，制度不能只寫在紙上、

貼在墻上、念在嘴上。尤其是各級管理者要深學一層，準確理解制度精神，深

刻領悟制度精髓，熟知各項制度規定的責任主體和責任追究情形，增強自警、

自律意識。要理清多項同位制度的橫向聯系和縱向銜接，認真汲取漠視制度而

導致違紀的教訓，切實增強遵守和執行制度的緊迫性和自覺性。

（三）加大威懾力度

“凡百事之成也必在敬之”。各級管理者要對制度心存敬畏，用制度管權，按

制度辦事，嚴守規矩，堅守底線，善于運用制度掃除干擾制度執行的各種路障，

敢于讓制度這把“利劍”適時出鞘，管理中敢于較真碰硬而非姑息遷就，敢唱

黑臉而非一團和氣，堅持原則而非私下變通，一抓到底而非半途而廢，要堅持