本人是一個(gè)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)

2023年12月6日發(fā)(作者：anyp)

本人是一個(gè)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、積極主動(dòng)，容易相處，能承受一定工作壓力，注重學(xué)習(xí)的人。

是一個(gè)對(duì)理想有著執(zhí)著追求的人，堅(jiān)信是金子總會(huì)發(fā)光。大學(xué)畢業(yè)后的工作，讓我在文案策劃方面有了很大的提高，文筆流暢，熟悉傳媒工作。為人熱情，活潑，大方，英語(yǔ)流利，希望能憑借我的實(shí)力加盟貴公司，成為一個(gè)企業(yè)公關(guān)關(guān)系人員。希望企業(yè)給我一點(diǎn)陽(yáng)光，我就能給您一片燦爛。

該信息出自應(yīng)屆畢業(yè)生求職網(wǎng)：

本人性格開(kāi)朗，沉穩(wěn)大方，誠(chéng)實(shí)守信，具備職業(yè)經(jīng)理人潛質(zhì)和相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，擁有強(qiáng)烈責(zé)任心，辦事可靠，信仰態(tài)度決定一切。

希望從事電子商務(wù)營(yíng)銷、商務(wù)接洽、區(qū)域銷售、客戶服務(wù)等工作，盡情發(fā)揮個(gè)人優(yōu)勢(shì)，為企業(yè)創(chuàng)造利益，在促進(jìn)企業(yè)迅速發(fā)展的同時(shí)，與企業(yè)共同成長(zhǎng)，深知客戶價(jià)值乃企業(yè)生存之本！擅長(zhǎng)挖掘新客戶并維系老客戶，優(yōu)異的表達(dá)能力、良好的親和力、學(xué)習(xí)力以及敏銳的市場(chǎng)意識(shí)是我的優(yōu)勢(shì)！

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2007/11： 電子商務(wù)工程師(CEBE)

* 熟練使用office系列辦公軟件以及擅長(zhǎng)利用Internet進(jìn)行各種網(wǎng)際信息交流

* 熟練運(yùn)用操作Photoshop/html制作各類網(wǎng)頁(yè)和特效圖

* 熟練掌握電子商務(wù)各種營(yíng)銷手段，善于與人溝通，充分滿足并挖掘客戶需求。

希望從事電子商務(wù)營(yíng)銷、商務(wù)接洽、區(qū)域銷售、客戶服務(wù)、和網(wǎng)絡(luò)跟單工作（熟悉招商、外貿(mào)、物流等跟單流程）。

我是讀電子商務(wù)專業(yè)的，并已取得了相關(guān)的證書(shū)。和全國(guó)一級(jí)計(jì)算機(jī)證書(shū)，能訓(xùn)練掌握office系列軟件。希望企業(yè)能給我一點(diǎn)陽(yáng)光，我就能給你一片燦爛。

電子商務(wù)（Electronic Commerce）是在因特網(wǎng)開(kāi)放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，基于瀏覽器/服務(wù)器應(yīng)用方式，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者的網(wǎng)上購(gòu)物、商戶之間的網(wǎng)上交易和在線電子支付的一種新型的商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式。

因特網(wǎng)上的電子商務(wù)可以分為三個(gè)方面：信息服務(wù)、交易和支付。主要內(nèi)容包括：電子商情廣告；電子選購(gòu)和交易、電子交易憑證的交換；電子支付與結(jié)算以及售后的網(wǎng)上服務(wù)等。主要交易類型有企業(yè)與個(gè)人的交易(B to C方式)和企業(yè)之間的交易(B

to B方式)兩種。 參與電子商務(wù)的實(shí)體有四類：顧客(個(gè)人消費(fèi)者或企業(yè)集團(tuán))、商戶(包括銷售商、制造商、儲(chǔ)運(yùn)商)、銀行(包括發(fā)卡行、收單行)及認(rèn)證中心。

電子商務(wù)是因特網(wǎng)爆炸式發(fā)展的直接產(chǎn)物，是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用的全新發(fā)展方向。因特網(wǎng)本身所具有的開(kāi)放性、全球性、低成本、高效率的特點(diǎn)，也成為電子商務(wù)的內(nèi)在特征，并使得電子商務(wù)大大超越了作為一種新的貿(mào)易形式所具有的價(jià)值，它不僅會(huì)改變企業(yè)本身的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理活動(dòng)，而且將影響到整個(gè)社會(huì)的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行與結(jié)構(gòu)。

1．電子商務(wù)將傳統(tǒng)的商務(wù)流程電子化、數(shù)字化，一方面以電子流代替了實(shí)物流，可以大量減少人力、物力，降低了成本；另一方面突破了時(shí)間和空間的限制，使得交易活動(dòng)可以在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)進(jìn)行，從而大大提高了效率。

2．電子商務(wù)所具有的開(kāi)放性和全球性的特點(diǎn)，為企業(yè)創(chuàng)造了更多的貿(mào)易機(jī)會(huì)。

3．電子商務(wù)使企業(yè)可以以相近的成本進(jìn)入全球電子化市場(chǎng)，使得中小企業(yè)有可能擁有和大企業(yè)一樣的信息資源，提高了中小企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力。

4．電子商務(wù)重新定義了傳統(tǒng)的流通模式，減少了中間環(huán)節(jié)，使得生產(chǎn)者和消費(fèi)者的直接交易成為可能，從而在一定程度上改變了整個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的方式。

5．電子商務(wù)一方面破除了時(shí)空的壁壘，另一方面又提供了豐富的信息資源，為各種社會(huì)經(jīng)濟(jì)要素的重新組合提供了更多的可能，這將影響到社會(huì)的經(jīng)濟(jì)布局和結(jié)構(gòu)。

電子商務(wù)指的是利用簡(jiǎn)單、快捷、低成本的電子通訊方式，買(mǎi)賣雙方不謀面地進(jìn)行各種商貿(mào)活動(dòng)。 電子商務(wù)可以通過(guò)多種電子通訊方式來(lái)完成。簡(jiǎn)單的，比如你通過(guò)打電話或發(fā)傳真的方式來(lái)與客戶進(jìn)行商貿(mào)活動(dòng)，似乎也可以稱作為電子商務(wù)；但是，現(xiàn)在人們所探討的電子商務(wù)主要是以EDI（電子數(shù)據(jù)交換）和INTERNET來(lái)完成的。尤其是隨著INTERNET技術(shù)的日益成熟，電子商務(wù)真正的發(fā)展將是建立在INTERNET技術(shù)上的。所以也有人把電子商務(wù)簡(jiǎn)稱為IC（INTERNET

COMMERCE）。

從貿(mào)易活動(dòng)的角度分析，電子商務(wù)可以在多個(gè)環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)，由此也可以將電子商務(wù)分為兩個(gè)層次，較低層次的電子商務(wù)如電子商情、電子貿(mào)易、電子合同等；最完整的也是最高級(jí)的電子商務(wù)應(yīng)該是利用INTENET網(wǎng)絡(luò)能夠進(jìn)行全部的貿(mào)易活動(dòng)，即在網(wǎng)上將信息流、商流、資金流和部分的物流完整地實(shí)現(xiàn)，也就是說(shuō)，你可以從尋找客戶開(kāi)始，一直到洽談、訂貨、在線付（收）款、開(kāi)據(jù)電子發(fā)票以至到電子報(bào)關(guān)、電子納稅等通過(guò)INTERNET一氣呵成。

要實(shí)現(xiàn)完整的電子商務(wù)還會(huì)涉及到很多方面，除了買(mǎi)家、賣家外，還要有銀行或金融機(jī)構(gòu)、政府機(jī)構(gòu)、認(rèn)證機(jī)構(gòu)、配送中心等機(jī)構(gòu)的加入才行。由于參與電子商務(wù)中的各方在物理上是互不謀面的，因此整個(gè)電子商務(wù)過(guò)程并不是物理世界商務(wù)活動(dòng)的翻版，網(wǎng)上銀行、在線電子支付等條件和數(shù)據(jù)加密、電子簽名等技術(shù)在電子商務(wù)中發(fā)揮著重要的不可或缺的作用。

為什么要大力發(fā)展電子商務(wù)

這是因?yàn)橐曰ヂ?lián)網(wǎng)為依托的”電子”技術(shù)平臺(tái)為傳統(tǒng)商務(wù)活動(dòng)提供了一個(gè)無(wú)比寬闊的發(fā)展空間,其突出的優(yōu)越性是傳統(tǒng)媒介手段根本無(wú)法比擬的.

(1) 廣域性:互聯(lián)網(wǎng)跨越國(guó)界,穿越時(shí)空,無(wú)論你身處何地,無(wú)論白天與黑夜,只要您利用瀏覽器輕點(diǎn)鼠標(biāo),你就可以隨心所欲地登錄任何國(guó)家,地域的網(wǎng)站,與你想交流的人面對(duì)面的直接溝通.

(2) 即時(shí)性:21世紀(jì)是信息社會(huì),信息就是財(cái)富,而信息傳遞速度的快慢對(duì)于商家而言可說(shuō)是生死攸關(guān).互聯(lián)網(wǎng)以其傳遞信息速度的快捷而倍受商家青睞,可以說(shuō),北半球剛剛發(fā)生的事情,南半球的人們便可在十幾分鐘.幾分鐘甚至短時(shí)間內(nèi)通過(guò)上網(wǎng)獲知.互聯(lián)網(wǎng)真正使整個(gè)地球變成了一個(gè)地球村.

(3) 虛擬性:互聯(lián)網(wǎng)使的傳統(tǒng)的空間概念發(fā)生變化,出現(xiàn)了有別于實(shí)際地理空間的虛擬空間或者虛擬社會(huì).處于世界任何角落的個(gè)人,公司或機(jī)構(gòu),可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)緊密地聯(lián)系在一起,建立虛擬社區(qū),虛擬公司,虛擬政府,虛擬商場(chǎng),虛擬大學(xué)或者虛擬研究所等,以達(dá)到信息共享,資源共享,智力共享等.

(4) 互動(dòng)性:通過(guò)互聯(lián)網(wǎng),商家之間可以直接交流,談判,簽合同,消費(fèi)者也可以把自己的反饋建議反映到企業(yè)或商家的網(wǎng)站,而企業(yè)或者商家則要根據(jù)消費(fèi)者的反饋及時(shí)調(diào)查產(chǎn)品種類及服務(wù)品質(zhì),做到良性互動(dòng).

綜合以上優(yōu)勢(shì),電子商務(wù)作為一種新的商業(yè)模式于20世紀(jì)最后的十年出現(xiàn)在人們面前.和傳統(tǒng)的交易方式相比,電子商務(wù)有很多優(yōu)越之處,如它可以突破地域和時(shí)間限制,使處于不同地區(qū)的人們自由地傳遞信息,互通有無(wú),開(kāi)展貿(mào)易,它的快捷,迅速,自由和交換的低成本為人們所樂(lè)道,真是何樂(lè)而不為呢?

電子商務(wù)在國(guó)際的發(fā)展?fàn)顩r

以歐美國(guó)家為例,可以說(shuō)電子商務(wù)業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的如火如荼.在法,德等歐洲國(guó)家,電子商務(wù)所產(chǎn)生的營(yíng)業(yè)額已占商務(wù)總額的1/4,在美國(guó)則已高達(dá)1/3以上,而歐美國(guó)家電子商務(wù)的開(kāi)展也不過(guò)才十幾年的時(shí)間,在美國(guó).美國(guó)在線(AOL),雅虎,電子港灣等著名的電子商務(wù)公司在1995年前后開(kāi)始賺錢(qián),到2000年創(chuàng)造了7.8億美元,IBM,亞馬遜書(shū)城,戴爾電腦,沃爾瑪超市等電子商務(wù)公司在各自的領(lǐng)域更是取得了令人不可思議的巨額利潤(rùn).

歐美國(guó)家電子商務(wù)飛速發(fā)展的因素有以下幾點(diǎn):

1. 歐美國(guó)家擁有電腦的家庭,企業(yè)眾多,網(wǎng)民人數(shù)占總?cè)丝诘?/3以上,尤其是青少年,幾乎都是網(wǎng)民,優(yōu)裕的經(jīng)濟(jì)條件和龐大的網(wǎng)民群體為電子商務(wù)的發(fā)展創(chuàng)造了一個(gè)良好的環(huán)境. 2. 歐美國(guó)家普遍實(shí)行信用卡消費(fèi)制度,建立了一整套完善的信用保障體系,這為電子商務(wù)的網(wǎng)上支付問(wèn)題解決了出路.細(xì)致說(shuō)來(lái),歐美國(guó)家的信用保證業(yè)務(wù)已開(kāi)展有80年的時(shí)間.在歐美國(guó)家,人們可自由流動(dòng),不用像中國(guó)一樣受戶口的限制,為方便生活起居,每個(gè)人都有一個(gè)獨(dú)一無(wú)二的,不能偽造并伴隨終生的信用代碼,持此信用卡進(jìn)行消費(fèi),發(fā)卡銀行允許持卡人大額度透支,但持卡人需在規(guī)定時(shí)間內(nèi)將所借款項(xiàng)歸還,如果某企業(yè)或個(gè)人惡意透支后不還款,那也就意識(shí)著以后他無(wú)論走到何地,他的信用記錄上都會(huì)有此污點(diǎn),不論他想貸款買(mǎi)房,購(gòu)車或辦公司,銀行都不會(huì)貸款給他,這在貸款成風(fēng)的西方世界是及其可怕的!因此,西方人普遍將信用看作自己的第二生命,誰(shuí)也不愿意貪小利失大義,當(dāng)在網(wǎng)上購(gòu)物時(shí),他們會(huì)在點(diǎn)擊物品直接輸入密碼,將信用卡中的電子貨幣劃撥到網(wǎng)站上,商務(wù)網(wǎng)站在確認(rèn)款到后,立即組織送貨上門(mén).

3. 歐美國(guó)家的物流配送體系相當(dāng)完善,正規(guī),尤其是近年來(lái)大型第三方物流公司的出現(xiàn),使的不同地區(qū)的眾多網(wǎng)民,往往能在點(diǎn)擊購(gòu)物的當(dāng)天或轉(zhuǎn)天就可收到自己所需的產(chǎn)品.這要得益于歐美國(guó)家近百年的倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)輸體系的發(fā)展史.以美國(guó)為例,第二次世界大站后,許多企業(yè)將軍隊(duì)后勤保障體系的運(yùn)做模式有效地加以改造運(yùn)用到物資流通領(lǐng)域中來(lái),逐漸在全國(guó)各地設(shè)立了星羅棋布,無(wú)孔不入的物流配送網(wǎng)絡(luò).即使在電子商務(wù)業(yè)務(wù)還未廣泛開(kāi)展的十多年前,只要客戶打電話通知要貨,幾乎都可以享受免費(fèi)的送貨家政服務(wù).美國(guó)聯(lián)邦快遞,UPS(聯(lián)邦包裹快遞)等是大型物流公司的典范,專門(mén)負(fù)責(zé)為各個(gè)商家把產(chǎn)品送到顧客手中,有了這樣龐大的完善的物流配送體系,當(dāng)電子商務(wù)時(shí)代到來(lái)后,美國(guó)只需將各個(gè)配送點(diǎn)用電腦連接起來(lái),即順理成章的完成了傳統(tǒng)配送向電子商務(wù)時(shí)代配送的過(guò)度,電子商務(wù)活動(dòng)中最重要最復(fù)雜的環(huán)節(jié)-----物流配送問(wèn)題就是這樣輕而易舉的解決了

電子商務(wù)的主要應(yīng)用系統(tǒng)包括：

1)企業(yè)——企業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)(B to B)

企業(yè)與企業(yè)之間的電子商務(wù)將是電子商務(wù)業(yè)務(wù)的主體，約占電子商務(wù)總交易量90%。就目前來(lái)看，電子商務(wù)在供貨、庫(kù)存、運(yùn)輸、信息流通等方面大大提高企業(yè)的效率，電子商務(wù)最熱心的推動(dòng)者也是商家。企業(yè)和企業(yè)之間的交易是通過(guò)引入電子商務(wù)能夠產(chǎn)生大量效益的地方。對(duì)于一個(gè)處于流通領(lǐng)域的商貿(mào)企業(yè)來(lái)說(shuō)，由于它沒(méi)有生產(chǎn)環(huán)節(jié)，電子商務(wù)活動(dòng)幾乎覆蓋了整個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)，是利用電子商務(wù)最多的企業(yè)。通過(guò)電子商務(wù)，商貿(mào)企業(yè)可以更及時(shí)、準(zhǔn)確地獲取消費(fèi)者信息，從而準(zhǔn)確定貨、減少庫(kù)存，并通過(guò)網(wǎng)絡(luò)促進(jìn)銷售，以提高效率、降低成本，獲取更大的利益。

企業(yè)間電子商務(wù)通用交易過(guò)程可以分為以下四個(gè)階段。一是交易前的準(zhǔn)備。這一階段主要是指買(mǎi)賣雙方和參加交易各方在簽約前的準(zhǔn)備活動(dòng)。二是交易談判和簽訂合同。這一階段主要是指買(mǎi)賣雙方對(duì)所有交易細(xì)節(jié)進(jìn)行談判，將雙方磋商的結(jié)果以文件的形式確定下來(lái)，即以書(shū)面文件形式和電子文件形式簽訂貿(mào)易合同。三是辦理交易進(jìn)行前的手續(xù)。這一階段主要是指買(mǎi)賣雙方簽訂合同后到合同開(kāi)始履行之前辦理各種手續(xù)的過(guò)程。四是交易合同的履行和索賠。

2)企業(yè)一消費(fèi)者的應(yīng)用系統(tǒng)(B t0 C)

從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，企業(yè)對(duì)消費(fèi)者的電子商務(wù)將最終在電子商務(wù)領(lǐng)域占據(jù)重要地位。但是由于各種因素的制約，目前以及比較長(zhǎng)的一段時(shí)間內(nèi)，這個(gè)層次的業(yè)務(wù)還只能占比較小的比重。它是以互聯(lián)網(wǎng)為主要服務(wù)提供手段，實(shí)現(xiàn)公眾消費(fèi)和提供服務(wù)，并保證與其相關(guān)的付款方式的電子化。它是隨著萬(wàn)維網(wǎng)(WWW)的出現(xiàn)而迅速發(fā)展的，可以將其看作是一種電子化的零售。目前，在互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)上遍布各種類型的商業(yè)中心，提供從鮮花、書(shū)籍到計(jì)算機(jī)、汽車等各種消費(fèi)商品和服務(wù)。目前在互聯(lián)網(wǎng)的萬(wàn)維網(wǎng)上有很多這一類型電子商務(wù)應(yīng)用的例子，如全球最大的亞馬遜書(shū)店(http ：//)，顧客可以自己管理和跟蹤貨物的聯(lián)邦快遞(http：//)，網(wǎng)上預(yù)訂外賣食品的比薩屋(http ://)。國(guó)內(nèi)的也有卓越、e800商城等。

這種購(gòu)物過(guò)程徹底改變了傳統(tǒng)的面對(duì)面交易和一手交錢(qián)一手交貨及面談等購(gòu)物方式，這是一種新的，很有效的電子購(gòu)物方式。當(dāng)然，要想放心大膽地進(jìn)行電子購(gòu)物活動(dòng)，還需要非常有效的電子商務(wù)保密系統(tǒng)。

3)企業(yè)——政府的應(yīng)用系統(tǒng)(B to G)

包括政府采購(gòu)、稅收、商檢、管理規(guī)則發(fā)布等在內(nèi)的、政府與企業(yè)之間的各項(xiàng)事務(wù)都可以涵蓋在其中。例如，政府的采購(gòu)清單可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布，公司以電子的方式回應(yīng)。隨著電子商務(wù)的發(fā)展，這類應(yīng)用將會(huì)迅速增長(zhǎng)。政府在這里有兩重角色：既是電子商務(wù)的使用者，進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)活動(dòng)，屬商業(yè)行為人。又是電子商務(wù)的宏觀管理者，對(duì)電子商務(wù)起著扶持和規(guī)范的作用。在發(fā)達(dá)國(guó)家，發(fā)展電子商務(wù)往往主要依靠私營(yíng)企業(yè)的參與和投資，政府只起引導(dǎo)作用。與發(fā)達(dá)國(guó)家相比，發(fā)展中國(guó)家企業(yè)規(guī)模偏小，信息技術(shù)落后，債務(wù)償還能力低，政府的參與有助于引進(jìn)技術(shù)、擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模和提高企業(yè)償還債務(wù)的能力。 電子商務(wù)的支撐環(huán)境

電子商務(wù)影響的不僅僅是交易各方的交易過(guò)程，它在一定程度上改變了市場(chǎng)的組成結(jié)構(gòu)和規(guī)則。傳統(tǒng)上，市場(chǎng)交易鏈?zhǔn)窃谏唐贰⒎?wù)和貨幣的交換過(guò)程中形成的，電子商務(wù)則強(qiáng)化了信息因素的重要性。于是就有了信息商品、信息服務(wù)和電子貨幣。貿(mào)易的實(shí)質(zhì)沒(méi)有變化，但是貿(mào)易過(guò)程中的一些環(huán)節(jié)，因?yàn)樗栏降妮d體發(fā)生了變化，也相應(yīng)地改變了形式。這樣，從個(gè)別企業(yè)來(lái)看，貿(mào)易的方式發(fā)生了一些變化。從整個(gè)貿(mào)易環(huán)境來(lái)看，有的商業(yè)機(jī)會(huì)消失了，同時(shí)新的商業(yè)機(jī)會(huì)產(chǎn)生，有的行業(yè)衰退了，同時(shí)別的行業(yè)興起了，從而使整個(gè)貿(mào)易格局呈現(xiàn)出嶄新的面貌。

電子商務(wù)的支撐環(huán)境除了傳統(tǒng)商業(yè)的因素之外，還包括：

(1)信息高速公路實(shí)際上是指網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)：主要由骨干網(wǎng)、城域網(wǎng)、局域網(wǎng)等組成，它使任何一臺(tái)聯(lián)網(wǎng)的計(jì)算機(jī)能夠隨時(shí)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)同世界連為一體。信息可能是通過(guò)電話線傳播的，也可能是通過(guò)無(wú)線電波的方式傳遞。

(2)電子商務(wù)政策法規(guī)和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的制定：電子商務(wù)是建立在跨國(guó)界的信息網(wǎng)絡(luò)之上的貿(mào)易方式，相關(guān)政策法規(guī)必須與此保持一致，但是各國(guó)國(guó)情相距甚遠(yuǎn)，電子商務(wù)的共同要求和各國(guó)具體情況間往往會(huì)發(fā)生沖突，需要國(guó)際社會(huì)協(xié)調(diào)解決。如1996年，聯(lián)合國(guó)貿(mào)易發(fā)展局通過(guò)了“電子商務(wù)示范法”。美國(guó)、俄羅斯、德國(guó)、英國(guó)等國(guó)家先后頒布了多項(xiàng)法規(guī)來(lái)推動(dòng)電子商務(wù)。就整個(gè)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境來(lái)說(shuō)，標(biāo)準(zhǔn)對(duì)于保證兼容性和通用性是十分重要的。技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)定義了用戶接口、傳輸協(xié)議、信息發(fā)布標(biāo)準(zhǔn)等技術(shù)細(xì)節(jié)。目前許多的廠商、機(jī)構(gòu)都意識(shí)到標(biāo)準(zhǔn)的重要性，正致力于聯(lián)合起來(lái)開(kāi)發(fā)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，像維薩信用卡(VISA)，萬(wàn)事達(dá)信用卡(Master Card)的發(fā)行商已經(jīng)同業(yè)界合作，制定出保障電子商務(wù)安全支付的SET協(xié)議。

(3)信息的網(wǎng)上發(fā)布、查詢、檢索的實(shí)現(xiàn)：像亞馬遜公司這樣的聯(lián)機(jī)書(shū)店，在網(wǎng)站上發(fā)布產(chǎn)品目錄和存貨清單，吸引了網(wǎng)站上數(shù)目極為可觀的顧客。此外，一個(gè)復(fù)雜的網(wǎng)站服務(wù)器，可以向一個(gè)特定的查詢者提供符合其個(gè)人習(xí)慣的目錄，其功能比任何用戶登記卡能做到的都更好、更持久。

(4)多媒體信息傳播的工具開(kāi)發(fā)：網(wǎng)絡(luò)上傳播的內(nèi)容包括有文本、圖片、聲音、圖像等，還得確保它傳遞的消息是可靠的、不可篡改的、不可否認(rèn)的，在有爭(zhēng)議的時(shí)候能夠提供適當(dāng)?shù)淖C據(jù)。網(wǎng)絡(luò)傳播工具以往提供了兩種交流方式：一種是非格式化的數(shù)據(jù)交流，比如我們用傳真和電子郵件傳遞的消息，它主要是面向人的；另一種是格式化的數(shù)據(jù)交流，電子數(shù)據(jù)交換貿(mào)易(EDI)就是典型代表，它的傳遞和處理過(guò)程可以是自動(dòng)化的，無(wú)需人的干涉，也就是面向機(jī)器的，訂單、發(fā)票、裝運(yùn)單都比較適合格式化的數(shù)據(jù)交流。