貴州省汽車客運(yùn)站收費(fèi)規(guī)則實(shí)施細(xì)則(試行)

2023年12月9日發(fā)(作者：夜鶯與玫瑰的寓意)

貴州省汽車客運(yùn)站收費(fèi)規(guī)則實(shí)施細(xì)則(試行)

第一章 總則

第一條 為規(guī)范汽車客運(yùn)站的收費(fèi)行為，保護(hù)旅客、承運(yùn)人和汽車客運(yùn)站的合法權(quán)益，根據(jù)交通部、原國家計(jì)委發(fā)布的《汽車客運(yùn)站收費(fèi)規(guī)則》，結(jié)合我省實(shí)際，制定本細(xì)則。

第二條 凡在貴州省境內(nèi)經(jīng)營的汽車客運(yùn)站(以下簡稱客運(yùn)站)適用本細(xì)則。

第三條 客運(yùn)站等級由道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)按照交通部頒發(fā)《汽車客運(yùn)站級別劃分和建設(shè)要求》(JT/T200—2004)的要求組織驗(yàn)收。一、二級客運(yùn)站由省級道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)組織驗(yàn)收;三級以下(含三級)客運(yùn)站由各市、州(地)道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)組織驗(yàn)收。

第四條 為提高客運(yùn)站服務(wù)質(zhì)量，道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)會同物價(jià)部門每年組織一次客運(yùn)站服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核。一、二級客運(yùn)站由省級道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)會同省級物價(jià)部門組織考核;三級(含三級)客運(yùn)站由各市、州(地)道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)會同同級物價(jià)部門組織考核，三級以下(不含三級)客運(yùn)站由縣級道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)會同同級物價(jià)部門組織考核。

第五條 客運(yùn)站向承運(yùn)人和旅客提供有償服務(wù)時(shí)，必須按照本實(shí)施細(xì)則規(guī)定的收費(fèi)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，使用國家統(tǒng)一印制的票據(jù)，向承運(yùn)人和旅客計(jì)收費(fèi)用，接受物價(jià)部門和交通主管部門的監(jiān)督檢查。

第二章 車輛站務(wù)收費(fèi)

第六條 客運(yùn)站向承運(yùn)人提供客運(yùn)代理、行包運(yùn)輸代理、車輛清洗(清潔)、車輛停放、車輛例檢等服務(wù)項(xiàng)目時(shí)，可收取相應(yīng)的費(fèi)用。

第七條 客運(yùn)代理費(fèi) 客運(yùn)站為承運(yùn)人代辦客源組織、售票、檢票、發(fā)車、運(yùn)費(fèi)結(jié)算等客運(yùn)業(yè)務(wù)，按客運(yùn)運(yùn)費(fèi)的一定比例向承運(yùn)人計(jì)收客運(yùn)代理費(fèi)。客運(yùn)代理費(fèi)收費(fèi)要按照《貴州省汽車客運(yùn)站服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核標(biāo)準(zhǔn)》要求，最高不超過以下標(biāo)準(zhǔn):

(一)一級客運(yùn)站:服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核得分85分以上(含85分)的，客運(yùn)代理費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為10%;服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核得分85分以下的，客運(yùn)代理費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為8%。

(二)二級客運(yùn)站:服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核得分85分以上(含85分)的，客運(yùn)代理費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為8%;服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核得分85分以下的，客運(yùn)代理費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為6%。

(三)三級客運(yùn)站:服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核得分85分以上(含85分)的，客運(yùn)代理費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為6%;服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核得分85分以下的，客運(yùn)代理費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為4%。

(四)四級及四級以下客運(yùn)站(含非等級汽車客運(yùn)站):服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核得分85分以上(含85分)的，客運(yùn)代理費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為5%;服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核得分85分以下的，客運(yùn)代理費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為3%。

客運(yùn)代理費(fèi)也可按照上述費(fèi)率經(jīng)客運(yùn)站與承運(yùn)人協(xié)商采取定額收費(fèi)辦法計(jì)收。

第八條 客運(yùn)發(fā)班費(fèi)

客運(yùn)站只為承運(yùn)人提供統(tǒng)一安排班次、發(fā)車車位和候車室，不代辦售票、檢票等服務(wù)，可以按客運(yùn)運(yùn)費(fèi)的一定比例向承運(yùn)人收取客車發(fā)班費(fèi)，不再收取客運(yùn)代理費(fèi)。一、二、三級客運(yùn)站可以收取的客運(yùn)發(fā)班費(fèi)最高不超過客運(yùn)運(yùn)費(fèi)的5%，四級及四級以下客運(yùn)站可以收取客車發(fā)班費(fèi)最高不超過客運(yùn)運(yùn)費(fèi)的3%。

客運(yùn)發(fā)班費(fèi)在不超過上述費(fèi)率情況下，經(jīng)客運(yùn)站與承運(yùn)人協(xié)商也可以采取定額收取。

第九條 行包運(yùn)輸代理費(fèi)

承運(yùn)人為旅客提供行包托運(yùn)業(yè)務(wù)，可收取一定的費(fèi)用，每100千克千米運(yùn)價(jià)為0.24元，行包計(jì)費(fèi)重量以千克為單位。起碼計(jì)費(fèi)重量10千克;計(jì)費(fèi)重量超過10千克，尾數(shù)不足1千克進(jìn)整為1千克。輕泡行包按3立方米折合1000千克計(jì)重;計(jì)件行包按件折算計(jì)重(按附表二)

客運(yùn)站代承運(yùn)人受理行包托運(yùn)業(yè)務(wù)，可按行包運(yùn)輸收入的一定比例向承運(yùn)人計(jì)收行包運(yùn)輸代理費(fèi)。其行包運(yùn)輸代理費(fèi)率按不同站級最高不得超過以下標(biāo)準(zhǔn):一級客運(yùn)站為15%，二級客運(yùn)站為12%，三級客運(yùn)站站為8%，四級及四級以下客運(yùn)站為6,。

第十條 車輛清洗、清潔費(fèi)

客運(yùn)站根據(jù)承運(yùn)人的要求，提供車輛外部清洗服務(wù)和車輛內(nèi)部清潔服務(wù)，可按每輛次向承運(yùn)人計(jì)收車輛清洗、清潔費(fèi)。收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):

(一)車輛外部清洗費(fèi)見下表:

(二)車廂內(nèi)清潔費(fèi):大型客車每輛次5元，中型及中型以下客車每輛次3元。

(三)客運(yùn)站為承運(yùn)人提供水源和一定的洗車工具由承運(yùn)人在站內(nèi)自行人工清洗、清潔車輛的，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為大型客車每輛次5元，中小型客車每次4元，轎車、微型車每輛次3

元。

第十一條 車輛停放費(fèi)

(一)營運(yùn)車輛停放費(fèi)

承運(yùn)人在客運(yùn)站內(nèi)停放車輛(應(yīng)班車輛除外)，由客運(yùn)站負(fù)責(zé)看管，客運(yùn)站可向承運(yùn)人計(jì)收車輛停放費(fèi)，其收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按各地物價(jià)部門制定的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，營運(yùn)車輛停放費(fèi)也可以由客運(yùn)站與參營業(yè)主在不超過標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)采取定額收費(fèi)辦法計(jì)收。 貴陽市主城區(qū)內(nèi)應(yīng)班車停放1小時(shí)以內(nèi)，遵義、安順、黔南、黔東南、銅仁、畢節(jié)、六盤水、黔西南等八個(gè)市、州(地)所在地主城區(qū)內(nèi)應(yīng)班車停放2小時(shí)以內(nèi)，除上述九個(gè)市、州(地)所在地主城區(qū)外其它客運(yùn)站應(yīng)班車停放3小時(shí)以內(nèi)，不得收取停車費(fèi)。

(二)非營運(yùn)車輛停放費(fèi)

客運(yùn)站提供場地，對進(jìn)站接送旅客、裝卸貨物的非營運(yùn)車輛收取服務(wù)費(fèi)，非機(jī)動車最高不超過1元/次，機(jī)動車最高不超過3元/次。具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由各地物價(jià)部門制定。

第十二條 車輛例檢服務(wù)費(fèi)

客運(yùn)站每日組織專門人員對各營運(yùn)車輛首班進(jìn)行例行檢查的，可收取車輛例檢服務(wù)費(fèi)，車輛例行檢查費(fèi)每輛次3元。

第十三條 班車誤班、脫班費(fèi)

承運(yùn)人未按約定時(shí)間提供車輛，造成班車誤班或脫班的，客運(yùn)站可向承運(yùn)人收取班車誤班費(fèi)或脫班費(fèi)。因客運(yùn)站的責(zé)任造成班車誤班或脫班的，客運(yùn)站應(yīng)向承運(yùn)人支付班車誤班費(fèi)或脫班費(fèi)。

(一)超過規(guī)定發(fā)車時(shí)間5分鐘以上，至下一班次班車發(fā)車前為誤班(不超過1小時(shí))，誤班費(fèi)為每分鐘1元/車;超過規(guī)定發(fā)車時(shí)間1小時(shí)以上或者按排定班次次序超過下一班次發(fā)車時(shí)間者為脫班，按客車核定座位、行駛里程和基本運(yùn)價(jià)計(jì)算的單程票價(jià)總額的50%計(jì)收班車脫班費(fèi)(不可抗拒力因素除外)。因客運(yùn)站責(zé)任造成班車誤班或脫班的，客運(yùn)站應(yīng)向承運(yùn)人支付同等數(shù)額的班車誤班費(fèi)或脫班費(fèi)。

(二)因承運(yùn)方或車站的責(zé)任造成班車誤班或脫班的，旅客的退票、轉(zhuǎn)乘等事宜由客運(yùn)站負(fù)責(zé)。發(fā)生的相關(guān)費(fèi)用由承運(yùn)方和客運(yùn)站在分清責(zé)任后，由責(zé)任方承擔(dān)。

(三)因車輛維修、肇事、丟失或者交通堵塞等特殊原因不能按時(shí)應(yīng)班、且提前2小時(shí)通知客運(yùn)站的，不支付班車誤班費(fèi)或脫班費(fèi)。 (四)50公里以內(nèi)(含50公里)的短途客運(yùn)車輛和郊區(qū)車不收取班車誤班、脫班費(fèi)。

第三章 旅客站務(wù)收費(fèi)

第十四條 旅客站務(wù)費(fèi)

客運(yùn)站具備站級標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的設(shè)施、設(shè)備，為旅客提供候車、休息、治安保衛(wèi)、安全檢查、信息等基本客運(yùn)服務(wù)并實(shí)行微機(jī)售票的，可按每人次在微機(jī)客票內(nèi)向旅客計(jì)收旅客站務(wù)費(fèi)0.50元。客運(yùn)站為旅客提供空調(diào)候車服務(wù)、安裝行包X射線安全檢查設(shè)備和閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)的，經(jīng)道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)和物價(jià)部門核準(zhǔn)后(一、二級客運(yùn)站由省級道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)批準(zhǔn);三級及三級以下客運(yùn)站由各市、州(地)道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)并經(jīng)同級物價(jià)部門核準(zhǔn)。)，每人次可在微機(jī)客票內(nèi)向旅客加收旅客站務(wù)費(fèi)0.50元;但是班車客運(yùn)運(yùn)距在50公里以內(nèi)的班線和農(nóng)村客運(yùn)班線不得加收。

旅客站務(wù)費(fèi)由客車站在售票時(shí)，作為票價(jià)的一項(xiàng)成本因素與票價(jià)一并向旅客計(jì)收，車輛在途中售票時(shí)不得收取。

第十五條 有下列情況之一的客運(yùn)站不得收取旅客站務(wù)費(fèi)

(一)未實(shí)行人、車分流(人、車輛進(jìn)出站口分設(shè))的客運(yùn)站。

(二)車站候車室商業(yè)面積占整個(gè)候車室面積20,以上的客運(yùn)站。

(三)未實(shí)行微機(jī)售票的客運(yùn)站。

第四章 車站服務(wù)收費(fèi)

第十六條 客運(yùn)站向旅客提供補(bǔ)票、退票、換票、送票、行包變更、行包裝卸、行包保管、小件物品寄存、站臺接送旅客等服務(wù)項(xiàng)目時(shí)，可收取相應(yīng)費(fèi)用。

第十七條 補(bǔ)票費(fèi) 旅客無票或持無效客票乘車者，均應(yīng)補(bǔ)收自始發(fā)站起至到達(dá)站的票價(jià)。主動補(bǔ)票者，加收補(bǔ)票手續(xù)費(fèi)1元;經(jīng)查出補(bǔ)票者，除加收手續(xù)費(fèi)以外，還應(yīng)按票面金額的100%罰款。補(bǔ)票手續(xù)費(fèi)、罰款收入歸客運(yùn)站。

第十八條 退票費(fèi)

客運(yùn)站辦理退票向旅客收取退票費(fèi)。由于客運(yùn)站或承運(yùn)人的責(zé)任造成延誤發(fā)車或脫班，應(yīng)允許旅客退票，并免收退票費(fèi);開車后不辦理退票。

(一)客運(yùn)班車退票費(fèi)

旅客在當(dāng)次客運(yùn)班車開車時(shí)間2小時(shí)前辦理退票，按票面金額10%計(jì)收退票費(fèi)，不足0.5元按0.5元計(jì)算;客運(yùn)班車開車前2小時(shí)以內(nèi)辦理退票，按票面金額的20%計(jì)收退票費(fèi)，不足1元按1元計(jì)算;票面金額不足退票費(fèi)，不辦理退票。

(二)旅游客車退票費(fèi)

旅游客車開車24小時(shí)前辦理退票，按票面金額10%計(jì)收退票費(fèi)，不足1元按1元計(jì)算;旅游客車開車前24小時(shí)以內(nèi)辦理退票，按票面金額50%計(jì)收退票費(fèi)，不足2元按2元計(jì)算。

由于客運(yùn)站責(zé)任造成脫班的，除全額退票外，客運(yùn)站應(yīng)做好善后工作并按照國家有關(guān)規(guī)

定給予賠償。

第十九條 換票手續(xù)費(fèi)

應(yīng)旅客自身原因要求換票的，客運(yùn)站向旅客收取換票手續(xù)費(fèi)。對同一班線、不同班次的換票收取手續(xù)費(fèi)2元;對不同班線的換票按第十八條辦理。

第二十條 送票費(fèi)

客運(yùn)站按照旅客要求提供送票服務(wù)的，可按每票向旅客計(jì)收送票費(fèi)，縣城內(nèi)每票1元;市、州(地)所在地主城區(qū)內(nèi)每票2元;貴陽市主城區(qū)每票3元。

第二十一條 行包變更手續(xù)費(fèi) 旅客在行包起運(yùn)前，要求取消或變更托運(yùn)地點(diǎn)，客運(yùn)站可按每票次核收行包變更手續(xù)費(fèi)1元。

旅客要求中途停運(yùn)的，不收行包變更手續(xù)費(fèi)，不退行包運(yùn)費(fèi)。

第二十二條 行包裝卸費(fèi)

客運(yùn)站為旅客裝卸行包，可按每件裝或卸一次1元計(jì)收行包裝卸費(fèi)。單件行包重量超過30千克或行包體積超過0.12立方米的，行包裝卸費(fèi)各加50%計(jì)收。

第二十三條 行包保管費(fèi)

行包到達(dá)后，到達(dá)站從發(fā)出行包提取通知發(fā)出或公告發(fā)布當(dāng)日起計(jì)算免費(fèi)保管3天，對超過3天提取行包的旅客，可按件按時(shí)間核收行包保管費(fèi)。每件以每天每10千克為計(jì)算單位，尾數(shù)不足10千克的按10千克計(jì)算。每日每件收取保管費(fèi)1元。

第二十四條 小件物品寄存費(fèi)

客運(yùn)站對旅客寄存的小件物品，按件按時(shí)間計(jì)收小件物品寄存費(fèi)，普通小件物品每日每件次1元;不足1天的按1天計(jì)算;貴重物品及體積超過0.12立方米的物品，每日每件次2元。

第二十五條 站臺費(fèi)

實(shí)行封閉管理的客運(yùn)站，進(jìn)站接送旅客的人應(yīng)購買站臺票，每張最高不超過1元，由各地交通主管部門會同物價(jià)部門審核同意后收取。站臺票當(dāng)日使用一次有效。隨同大人進(jìn)站身高不足1.1米的兒童及特殊情況經(jīng)車站同意進(jìn)站的人員，可不買站臺票。

第五章 附 則

第二十六條 各客運(yùn)站必須嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)規(guī)定，對所有的收費(fèi)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行公示。各級客運(yùn)站嚴(yán)禁對不同車型、不同檔次的客運(yùn)車輛按統(tǒng)一票價(jià)售票。一、二級客運(yùn)站禁止在車上售票。旅客“票外”保險(xiǎn)費(fèi)必須堅(jiān)持旅客自愿的原則，不得對旅客強(qiáng)制“票外”保險(xiǎn)，“票外”保險(xiǎn)費(fèi)的銷售應(yīng)設(shè)獨(dú)立“票外”保險(xiǎn)費(fèi)銷售處，專門銷售。

第二十七條 各客運(yùn)站應(yīng)到同級物價(jià)部門辦理經(jīng)營性收費(fèi)許可證。對違反本細(xì)則的

客運(yùn)站，由各級物價(jià)、交通主管部門根據(jù)國家法律、法規(guī)查處。

第二十八條 客運(yùn)站在售票總額中按國家有關(guān)規(guī)定和站運(yùn)雙方協(xié)定提取有關(guān)費(fèi)用后，余額部分應(yīng)如期解交承運(yùn)人。延誤解交應(yīng)按國家有關(guān)規(guī)定或雙方簽訂的協(xié)議向承運(yùn)人支付滯納金。

第二十九條 本《實(shí)施細(xì)則》為試行《實(shí)施細(xì)則》，試行期兩年，發(fā)布前有關(guān)我省汽車客運(yùn)站收費(fèi)的規(guī)定與本《實(shí)施細(xì)則》相抵觸的。以本《實(shí)施細(xì)則》為準(zhǔn)。

第三十條 本《實(shí)施細(xì)則》解釋權(quán)屬省物價(jià)局、省交通廳。

第三十一條 本《實(shí)施細(xì)則》自2006年7月1日起試行原黔交財(cái)[1997]字第62號同時(shí)廢止。