廣東省汽車客運(yùn)站收費(fèi)實(shí)施細(xì)則

2023年12月9日發(fā)(作者：十宗罪讀后感)

廣東省汽車客運(yùn)站收費(fèi)實(shí)施細(xì)則

第一章 總 則

第一條 為規(guī)范我省境內(nèi)汽車客運(yùn)站的收費(fèi)行為，保護(hù)承運(yùn)人、旅客和汽車客運(yùn)站的合法權(quán)益，根據(jù)交通部、國(guó)家計(jì)委頒發(fā)的《汽車客運(yùn)站收費(fèi)規(guī)則》（交公路發(fā)[1996] 263號(hào)），以及國(guó)家和我省有關(guān)道路運(yùn)輸管理和價(jià)格管理的有關(guān)規(guī)定，結(jié)合我省的實(shí)際情況，制定本細(xì)則。

第二條 凡在我省境內(nèi)經(jīng)交通主管部門核準(zhǔn)經(jīng)營(yíng)的汽車客運(yùn)站（以下簡(jiǎn)稱客運(yùn)站），適用本細(xì)則。

第三條 客運(yùn)站站級(jí)按照交通部《汽車客運(yùn)站級(jí)別劃分和建設(shè)要求》（JT／T200-95）的規(guī)定劃分為一級(jí)站、二級(jí)站、三級(jí)站、四級(jí)站和簡(jiǎn)易站五類。客運(yùn)站應(yīng)按核定的站級(jí)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)。

第四條 客運(yùn)站在向承運(yùn)人和旅客提供有償服務(wù)時(shí)，按照本細(xì)則規(guī)定的收費(fèi)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，使用交通主管部門按有關(guān)規(guī)定統(tǒng)一印制、發(fā)放的票據(jù)，向承運(yùn)人和旅客計(jì)收費(fèi)用。客運(yùn)站憑省交通廳核發(fā)的客運(yùn)站等級(jí)證書，向所在地或同級(jí)價(jià)格主管部門申領(lǐng)《廣東省經(jīng)營(yíng)服務(wù)性收費(fèi)許可證》，并按規(guī)定公布收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)，接受交通、價(jià)格主管部門的監(jiān)督檢查。

第二章 車輛站務(wù)收費(fèi)

第五條 客運(yùn)站為承運(yùn)人提供客運(yùn)代理、客車發(fā)班、行包運(yùn)輸代理、車輛清洗清潔、車輛停放、車輛安全檢查等服務(wù)項(xiàng)目時(shí)，可收取相應(yīng)的費(fèi)用。

第六條 客運(yùn)代理費(fèi)

客運(yùn)站為承運(yùn)人代辦客源組織、售票、檢票、發(fā)車、運(yùn)費(fèi)結(jié)算等客運(yùn)業(yè)務(wù)，按客運(yùn)運(yùn)費(fèi)[客運(yùn)運(yùn)費(fèi)＝客運(yùn)基準(zhǔn)價(jià)×（1十浮動(dòng)比例）×營(yíng)運(yùn)里程數(shù)×乘客人數(shù)。不包括過路費(fèi)、過橋費(fèi)、隧道費(fèi)、旅客站務(wù)費(fèi)、代收基金等。下同]的一定比例，向承運(yùn)人計(jì)收客運(yùn)代理費(fèi)。客運(yùn)代理費(fèi)率按不同站級(jí)最高不得超過以下標(biāo)準(zhǔn)：一級(jí)站10％、二級(jí)站8％、三級(jí)站6％、四級(jí)站5％、簡(jiǎn)易站4％。

客運(yùn)代理費(fèi)也可以按上述費(fèi)率標(biāo)準(zhǔn)采取定額收費(fèi)辦法計(jì)收，但不能超過上述費(fèi)率標(biāo)準(zhǔn)。具體收費(fèi)比例（費(fèi)額）由各市交通主管部門審核后報(bào)價(jià)格主管部審批。

第七條 客車發(fā)班費(fèi)

只為承運(yùn)人提供統(tǒng)一安排車次、發(fā)車位和候車室，但不代辦售票、檢票等服務(wù)；一、二級(jí)客運(yùn)站可收取最高不超過客運(yùn)運(yùn)費(fèi)6％、三級(jí)站和三級(jí)以下站可收取最高不超過客運(yùn)運(yùn)費(fèi)5％的客車發(fā)班費(fèi)，不再收取客運(yùn)代理費(fèi)。具體比例由各市交通主管部門統(tǒng)一報(bào)價(jià)格主管部門審批。

第八條 行包運(yùn)輸代理費(fèi)

客運(yùn)站代承運(yùn)人受理行包托運(yùn)業(yè)務(wù)，按行包運(yùn)輸收入的一定比例向承運(yùn)人計(jì)收行包運(yùn)輸代理費(fèi)。行包運(yùn)輸代理費(fèi)率按不同站級(jí)最高不得超過以下標(biāo)準(zhǔn)：一級(jí)站10％、二級(jí)站8％、三級(jí)站6％；四級(jí)站和簡(jiǎn)易站為4％。具體比例由各市交通主管部門報(bào)價(jià)格主管部門審批。

第九條 車輛清洗清潔費(fèi)

客運(yùn)站根據(jù)承運(yùn)人的要求，提供車輛外部清洗服務(wù)和車輛內(nèi)部清潔服務(wù)，可向承運(yùn)人收取車輛清洗、清潔費(fèi)。清洗、清潔費(fèi)最高不得超過以下標(biāo)準(zhǔn)：清洗31座及以上車輛每輛次10元、30座及以下車輛每輛次8元，清潔車廂內(nèi)衛(wèi)生31座及以上車輛每輛次5元、30座及以下車輛每輛次3元。具體標(biāo)準(zhǔn)由各市交通主管部門統(tǒng)一報(bào)價(jià)格主管部門審批。

第十條 車輛停放費(fèi)

承運(yùn)人需在客運(yùn)站停車場(chǎng)停放車輛委托車站停車場(chǎng)負(fù)責(zé)看管的，可收取車輛停放費(fèi)。車輛停放費(fèi)最高不得超過以下標(biāo)準(zhǔn)：一、二、三級(jí)站為：31座及以上20元／輛天，30座及以下的15元／輛天（以24小時(shí)為一天）；四級(jí)及簡(jiǎn)易站按上述標(biāo)準(zhǔn)的70％計(jì)收，具體標(biāo)準(zhǔn)由各市交通主管部門統(tǒng)一報(bào)價(jià)格主管部門審批。

對(duì)發(fā)班前2小時(shí)內(nèi)到達(dá)的應(yīng)班車，客運(yùn)站不得向承運(yùn)人收取車輛停放費(fèi)。

第十一條 車輛安全檢查服務(wù)費(fèi)

客運(yùn)站應(yīng)承運(yùn)人要求，為進(jìn)站車輛提供安全檢查服務(wù)，可向承運(yùn)人收取車輛安全檢查服務(wù)費(fèi)，每輛每次不超過5元。承運(yùn)人沒要求此項(xiàng)服務(wù)的不得收費(fèi)。

第十二條 延誤發(fā)班費(fèi)、脫班費(fèi)、頂班費(fèi)、放空損失費(fèi) 承運(yùn)人未按約定時(shí)間提供車輛，延誤發(fā)班或脫班，客運(yùn)站可向承運(yùn)人收取班車延誤或脫班費(fèi)。因客運(yùn)站的責(zé)任造成延誤發(fā)車或脫班的，客運(yùn)站向承運(yùn)人支付延誤、脫班費(fèi)。

承運(yùn)方未按約定時(shí)間提供車輛，站方未按約定時(shí)間提供發(fā)車車位及服務(wù)，超過一小時(shí)不足二小時(shí)的視為延誤發(fā)班，超過二小時(shí)視為脫班。

（一）因承運(yùn)方責(zé)任造成延誤發(fā)班的，承運(yùn)方應(yīng)按已售票額的20％，尚未發(fā)售客票的班次或車站不代售客票的班次，按50元／次支付給站方延誤發(fā)班費(fèi)。

因承運(yùn)方責(zé)任造成脫班的，承運(yùn)方應(yīng)按已售票額的20％（清明、中秋、國(guó)慶、元旦等節(jié)假日按80％，春運(yùn)期間按100％），尚未發(fā)售客票的班次或車站不代售客票的班次，按100元／次（清明、中秋、國(guó)慶、元旦等節(jié)假日按500元／次，春運(yùn)期間按1500元／次)支付給站方脫班費(fèi)。

因承運(yùn)方責(zé)任造成脫班，站方另派車頂班的，承運(yùn)方還應(yīng)按核定座位70％（清明、中秋、國(guó)慶、元旦等節(jié)假日按85％，春運(yùn)期間按100％）的實(shí)載率和50％的回程空駛費(fèi)支付給站方頂班費(fèi)。

（二）因站方責(zé)任造成延誤發(fā)班的，站方應(yīng)按已售票額的20％，尚未發(fā)售客票的班次或車站不代售客票的班次，按50元／次支付給承運(yùn)方延誤發(fā)班費(fèi)。

因站方責(zé)任造成脫班的，站方應(yīng)按已售票額的20％（清明、中秋、國(guó)慶、元旦等節(jié)假日按80％，春運(yùn)期間按100％），尚未發(fā)售客票的班次或車站不代售客票的班次，按100元／次（清明、中秋、國(guó)慶、元旦等節(jié)假日按500元／次，春運(yùn)期間按1500元／次）支付給承運(yùn)方脫班費(fèi)；如果導(dǎo)致放空，站方還應(yīng)按核定座位70％（清明、中秋、國(guó)慶、元旦等節(jié)假日按85％，春運(yùn)期間按100％）的實(shí)載率計(jì)算的客運(yùn)運(yùn)費(fèi)支付給承運(yùn)方放空損失費(fèi)。

因不可抗拒力造成延誤發(fā)班或脫班，延誤發(fā)班或脫班方提前2小時(shí)通知對(duì)方的，不支付延誤發(fā)班費(fèi)、脫班費(fèi)、頂班費(fèi)、放空損失費(fèi)。

第三章 旅客站務(wù)收費(fèi)

第十三條 客運(yùn)站向旅客提供補(bǔ)票、退票、送票、行包變更、行包裝卸、行包保管、小件物品寄存、站務(wù)等服務(wù)項(xiàng)目時(shí)，可收取相應(yīng)費(fèi)用。

第十四條 補(bǔ)票手續(xù)費(fèi)

對(duì)無(wú)票乘車但在出站時(shí)主動(dòng)補(bǔ)票的旅客，客運(yùn)站除補(bǔ)收自班車始發(fā)站至旅客到達(dá)站的票價(jià)外，應(yīng)另加收補(bǔ)票手續(xù)費(fèi)每票次0.5元。對(duì)出站時(shí)經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)無(wú)票或持無(wú)效客票乘車的旅客，除需辦理上述補(bǔ)票手續(xù)外，還應(yīng)按票面金額的100％罰款。補(bǔ)票手續(xù)費(fèi)、罰款收入歸客運(yùn)站。

第十五條 退票費(fèi)

客運(yùn)站辦理退票向旅客收取退票費(fèi)。由于客運(yùn)站或承運(yùn)人的責(zé)任造成延誤發(fā)車或脫班，應(yīng)允許旅客退票，并免收退票手續(xù)費(fèi)。開車后不辦理退票。 退票按下列標(biāo)準(zhǔn)收取：

（一）當(dāng)次客運(yùn)班車開車時(shí)間2小時(shí)前辦理退票，按票面金額10％計(jì)收，不足0.5元按0.5元計(jì)算。

（二）當(dāng)次客運(yùn)班車開車前2小時(shí)以內(nèi)辦理退票，按票面金額20％計(jì)收，不足1元按1元計(jì)算。

（三）旅游班車開車24小時(shí)前辦理退票，按票面金額的10％計(jì)收，不足1元按1元計(jì)算。

（四）旅游班車開車24小時(shí)以內(nèi)辦理退票，按票面金額的50％計(jì)收，不足2元按2元計(jì)算。

第十六條 送票費(fèi)

客運(yùn)站應(yīng)旅客的要求提供送票服務(wù)的，可按每票不超過3元的標(biāo)準(zhǔn)向旅客計(jì)收送票費(fèi)。

第十七條 行包變更手續(xù)費(fèi)

旅客在行包起運(yùn)前，要求取消或變更托運(yùn)地點(diǎn)，客運(yùn)站可按票次核收行包變更手續(xù)費(fèi)1元。

旅客要求中途停運(yùn)時(shí)，不收行包變更手續(xù)費(fèi)，不退行包運(yùn)費(fèi)。

第十八條 行包裝卸費(fèi)

客運(yùn)站為旅客裝卸行包，可按每件每裝或每卸一次計(jì)收行包裝卸費(fèi)1元。

單件行包重量超過30千克或行包體積超過0.12立方米，行包裝、卸費(fèi)各加成50％計(jì)收。 第十九條 行包保管費(fèi)

行包到達(dá)站從行包提取通知發(fā)出或公告發(fā)布當(dāng)日起計(jì)算，對(duì)超過3天提取行包的旅客，可按件按時(shí)間核收行包保管費(fèi)。行包保管費(fèi)的收取標(biāo)準(zhǔn)為1元／件天。

行包保管費(fèi)按件按每10千克每天為單位計(jì)收，不足10千克的按10千克計(jì)算。

第二十條 小件物品寄存費(fèi)

客運(yùn)站對(duì)旅客寄存的小件物品，按件每天2元計(jì)收小件物品寄存費(fèi)，超過凌晨0:00計(jì)費(fèi)天數(shù)增加一天，不足一天按一天計(jì)算。

第二十一條 旅客站務(wù)費(fèi)

客運(yùn)站具備站級(jí)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的設(shè)施、設(shè)備，為旅客提供候車休息（含提供空調(diào)服務(wù)）、治安保衛(wèi)、安全檢查、環(huán)境衛(wèi)生、信息（含提供微機(jī)售票服務(wù)）等基本客運(yùn)服務(wù)，可按每人次在客票內(nèi)向旅客計(jì)收旅客站務(wù)費(fèi)。旅客站務(wù)費(fèi)最高不得超過以下標(biāo)準(zhǔn)：一、二級(jí)站為1元；三級(jí)站和四級(jí)站為0.5元；簡(jiǎn)易站免收旅客站務(wù)費(fèi)。具體費(fèi)額由各市交通主管部門報(bào)價(jià)格主管部門批準(zhǔn)。站務(wù)費(fèi)作為構(gòu)成票價(jià)的一項(xiàng)成本因素，不得在客票外向旅客另行收取。

第四章 附 則

第二十二條 客運(yùn)站在售票總額中按國(guó)家有關(guān)規(guī)定和站運(yùn)雙方協(xié)定提取有關(guān)費(fèi)用后，余額部分（余額部分＝售票總額－客運(yùn)代理費(fèi)或客車發(fā)班費(fèi)—旅客站務(wù)費(fèi)十行包運(yùn)輸收入—行包運(yùn)輸代理費(fèi)—車輛停放費(fèi)—車輛安全檢查服務(wù)費(fèi)±延誤、脫班費(fèi)—車輛清洗費(fèi)—車輛清潔費(fèi)）應(yīng)如期交承運(yùn)人。延誤解交應(yīng)按國(guó)家有關(guān)規(guī)定或雙方簽訂的協(xié)議向承運(yùn)人支付滯納金。

第二十三條 本細(xì)則發(fā)布前本省有關(guān)汽車客運(yùn)站收費(fèi)的規(guī)定，與本細(xì)則相抵觸的，以本細(xì)則為準(zhǔn)。

第二十四條 本細(xì)則由省交通廳和省物價(jià)局負(fù)責(zé)解釋。

第二十五條

本細(xì)則自發(fā)布之日起實(shí)行。