物業管理企業的機構設置(2023版)

2023年12月27日發(作者：危險流浪者號)

物業管理企業的機構設置

物業管理企業的機構設置

一、公司總體架構

1.1 公司背景

公司簡介：物業管理企業是專門從事物業管理服務的機構，為業主提供房地產管理、維護和保潔等服務。

1.2 公司組織結構

1.2.1 董事會

董事會是公司的最高決策機構，負責制定公司的發展戰略和重大決策。主要由董事組成，董事長是董事會的主要負責人。

1.2.2 總經理辦公室

總經理辦公室是公司的執行機構，負責全面領導和管理公司的日常工作。主要由總經理和相關部門負責人組成。

1.2.3 部門設置

（1）物業管理部門

物業管理部門負責小區的維護管理工作，包括住宅樓的安全保衛、綠化景觀的維護、公共設施的管理等。

（2）客服部門

客服部門負責處理業主的投訴、建議，并提供相關服務。同時負責小區內的安全維護工作，協助物業管理部門處理各類緊急事件。

（3）財務管理部門

財務管理部門負責公司財務的收支管理、報銷審批等工作，確保公司的財務狀況合規、透明。

（4）市場營銷部門

市場營銷部門負責推廣公司的物業管理服務，并與潛在業主進行溝通，提供相關信息和咨詢。

（5）人力資源部門

人力資源部門負責公司的人員招聘、培訓與薪酬管理等工作，為公司的人力資源開發提供支持。

（6）行政部門

行政部門負責公司的行政事務管理，包括文件管理、辦公設備采購等工作。

1.2.4 行政級別

公司按照職位的重要性和責任分為高級管理崗位、中級管理崗位和基層管理崗位。

附件：

1.組織架構圖

法律名詞及注釋：

1.物業管理：指為業主提供房地產管理、維護和保潔等服務的行為。

2.公共設施：指小區內的公共設備、設施和基礎設施，如電梯、消防設施、照明設備等。