規范化

規范化管理實施大綱

第一條規范化管理概念

我們所稱的規范化管理,是指根據本公司的章程的業務發展需要,合理地制

定公司的組織規程和基本制度以及各類管理事務的作業流程(包括各類報表、圖

表、公司的CI規范等等),以形成統一、規范和相對穩定的管理體系,通過對該體

系的實施和不斷完善,達成公司管理動作的井然有序、協調高效之目的.

第二條規范化管理意義

(一)逐步將公司的管理工作納入"法制"管理的軌道,減少工作中的"盲

目性"、"隨意性";

(二)明確界定各管理層上下之間、橫向之間的責權關系,減少摩擦,提高

工作效率;

(三)系統地開發和建立公司的"管理軟件",使公司管理水平的提高和管

理經驗的積累有一個基本生長點;

(四)為全面實施電腦化管理奠定基礎.

第三條規范化管理內容

(一)制定各類規范管理文件,包括:

1.基本制度;

2.作業程序;

3.圖表報表;

規范.

(二)對上述規范管理文件付諸實施并定期修改完善.

基本制度--是指在公司章程的規定范圍內,對公司的基本組織規程

和各業務領域的管理制度所作的基本規定,如各機構分工規定、責權劃

分、人事管理制度、行政管理制度財務管理制度、業務管理制度、信息

統計制度等等.

作業程序--是指在公司各類動態管理事務的工作流程所作的基本

描述和規定,例如:公司投資立項程序、報關程序、新進人員試用程序等

等.

圖表報表--是指對公司各類圖表、有的格式、內容、編號、流向、

存檔、審核等進行規范化處理和運作.

CI規范--是指對公司外在形象的統一設計和規定,如信封、便箋、

包裝袋、招牌、廣告等等.

第四條規范化管理組織

(一)由公司主要高層領導組成規范化管理委員會,其職責如下:

1.為公司的規范化管理提出指導性意見,確定基本原則,并確定規

范化管理工作小組的人員的構成;

2.定期聽取規范化工作小組的工作進展匯報,提出指導意見;

3.討論通過各類規范管理文件,并簽發實施;

4.負責解釋和仲裁在執行規范管理文件時出現的糾紛沖突;

5.每年組織一次對規范管理文件的修訂,通過對規范管理文件的不

斷修改補充,使本公司的各項管理工作日趨完善.

規范化管理委員會由下述人員構成:

A主任:由公司董事長兼任.

委員:由總裁、財務總監、執委主任、副總裁構成.

B主任:由公司總經理兼任.

委員:由副總經理、辦公室主任、各部門經理兼任.

C主任:由廠長兼任.

委員:由副廠長各部門負責人兼任.

(二)規范化管理委員會下設工作小組,具體完成規范管理文件的擬定、

修改和監督執行,該小組以執委會人員為主,吸收職能部門經理和有

關業務骨干參加人員構成如下:

組長由執委主任兼任.

組員由執委各室骨干、各職能部門經理和有關業務骨干構成.

第五條規范化管理文件的實施循環圖(見圖17.4.1)

所有的規范管理文件討論通過并付諸實施后并非一成不變,它必須根據實施

效果以及公司的業務發展進行PDCA的循環.