辦稅大廳績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)
2024年2月8日發(fā)(作者:贊美老師)辦稅大廳績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn) 辦稅大廳績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)是衡量辦稅大廳工作績(jī)效的一種評(píng)估方法。下面是一份辦稅大廳績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)的示例,共計(jì)約700字。 一、納稅人服務(wù)滿(mǎn)意度 1. 納稅人滿(mǎn)意度調(diào)查:定期開(kāi)展納稅人滿(mǎn)意度調(diào)查,收集、分析納稅人對(duì)辦稅大廳服務(wù)的評(píng)價(jià),統(tǒng)計(jì)得分。 2. 服務(wù)態(tài)度:評(píng)估工作人員在處理納稅人業(yè)務(wù)時(shí)的服務(wù)態(tài)度,包括接待禮貌、語(yǔ)言流暢、耐心解答問(wèn)題等方面。
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