陽江職工醫保個人賬戶余額為0元是怎么回事

　　醫保個人賬戶顯示為0元，常見原因有以下幾種情況：

　　●一是個人賬戶余額已經在定點醫院或者定點藥店全部消費了;

　　●二是從2021年4月起新領取或是遺失補辦后的社保卡醫保賬號尚未提供至參保地社保局同步維護造成的;

　　●三是微信小程序“粵省事”與省醫保局數據對接不完全導致的。

　　處理辦法：參保人先確認是否屬于2021年4月后激活的社保卡(包括2021年4月后新領取的社保卡或遺失舊卡后更換的新社保卡、2021年4月前已申領的社保卡但在2021年4月后才激活的)，若屬于上述情況，參保人可將本人身份信息通過電話提供至參保地醫保經辦機構，由醫保經辦機構查詢人社卡信息系統后，將參保人的醫保賬戶信息維護至醫保信息系統，再對未劃撥的個人賬戶資金補劃撥。各級醫保經辦機構電話具體為：

　　市社保局：0662-3109025

　　江城社保局：0662-3103261

　　陽東社保局：0662-6625132

　　陽西社保局：0662-5556493

　　陽春社保局：0662-7746818

　　高新社保局：0662-3822277

　　海陵社保局：0662-3881006

　　參保人確定不屬于處理辦法第1種情況的，且“粵省事”顯示余額為0的，則是由于微信小程序“粵省事”平臺尚未與我省醫保信息系統同步更新數據造成的。參保人員可撥打當地醫保局咨詢電話，將個人身份信息提供至業務人員，由醫保業務人員將參保人醫保賬號重新上報省醫保局技術人員錄入維護。各級醫保局業務電話具體為：

　　市醫保局：0662-3100101

　　江城醫保局：0662-3683008

　　陽東醫保局：0662-6229822

　　陽春醫保局：0662-7181218

　　陽西醫保局：0662-5867123