it運(yùn)維(it運(yùn)維工作內(nèi)容)

IT運(yùn)維工程師主要是做什么？

運(yùn)維開(kāi)發(fā)工程師的職責(zé)是：負(fù)責(zé)日常運(yùn)維工作；推動(dòng)及開(kāi)發(fā)高效的自動(dòng)化運(yùn)維、管理工具，提升運(yùn)維工作效率；制定和優(yōu)化運(yùn)維解決方案，包括但不限于柔性容災(zāi)、智能調(diào)度、彈性擴(kuò)容與防攻擊；探索、研究新的運(yùn)維技術(shù)方向。
運(yùn)維開(kāi)發(fā)工程師的任職要求是：1、本科及以上學(xué)歷，年齡在18周歲以上；2、熟悉常見(jiàn)應(yīng)用服務(wù)的配置和優(yōu)化；3、能熟練使用常用的監(jiān)控軟件；4、善于分析思考問(wèn)題，有責(zé)任心；5、服從工作安排，身體健康。

IT服務(wù)運(yùn)維崗位職責(zé)

IT服務(wù)運(yùn)維崗位職責(zé)

　　在當(dāng)今社會(huì)生活中，接觸到崗位職責(zé)的地方越來(lái)越多，制定崗位職責(zé)可以減少違章行為和違章事故的發(fā)生。那么你真正懂得怎么制定崗位職責(zé)嗎？下面是我整理的IT服務(wù)運(yùn)維崗位職責(zé)，歡迎閱讀與收藏。

IT服務(wù)運(yùn)維崗位職責(zé)1

　　 工作職責(zé) ：

　　1、負(fù)責(zé)外包服務(wù)項(xiàng)目的售前技術(shù)支持和銷售工作，與銷售共同完成銷售目標(biāo)；

　　2、通過(guò)對(duì)公司外包服務(wù)重點(diǎn)大客戶業(yè)務(wù)需求的理解，不斷深入挖掘客戶潛在需求，定制相應(yīng)的解決方案；

　　3、詳細(xì)分析業(yè)務(wù)需求，結(jié)合公司的技術(shù)產(chǎn)品，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的解決方案，并引導(dǎo)客戶進(jìn)行技術(shù)服務(wù)產(chǎn)品的選擇；

　　4、負(fù)責(zé)投標(biāo)方案的指定、成本優(yōu)化、價(jià)格支持和合作簽署等；

　　5、協(xié)助現(xiàn)場(chǎng)的客戶服務(wù)經(jīng)理（ADE）或服務(wù)交付經(jīng)理（SDM）工作；

　　6、協(xié)助交接維專家（TTM SME）完成調(diào)研和交接維項(xiàng)目。

　　 任職要求 ：

　　1、本科以上學(xué)歷，3年以上IT行業(yè)售前經(jīng)驗(yàn)，有成功的售前支持經(jīng)驗(yàn)；

　　2、熟悉數(shù)據(jù)中心、運(yùn)維管理、規(guī)劃咨詢等服務(wù)內(nèi)容；

　　3、對(duì)運(yùn)維建設(shè)和咨詢比較熟悉，有相應(yīng)的IT運(yùn)維解決方案項(xiàng)目背景者優(yōu)先；

　　4、有一定的外包管理經(jīng)驗(yàn)，了解IT外包的方法論或者有甲方IT部門工作背景者優(yōu)先考慮；

　　5、良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，協(xié)同多人及多部門合作，良好的客戶溝通能力，善于引導(dǎo)客戶進(jìn)行選擇。 這個(gè)職位其實(shí)主要是以售前技術(shù) 售后支持交付為主。

IT服務(wù)運(yùn)維崗位職責(zé)2

　　職責(zé)描述:

　　1、負(fù)責(zé)應(yīng)用系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)工作，包括:重大生產(chǎn)故障協(xié)調(diào)處理，系統(tǒng)監(jiān)控和告警處理等；

　　2、負(fù)責(zé)應(yīng)用系統(tǒng)版本發(fā)布工作，協(xié)調(diào)跟蹤版本升級(jí)、確保版本發(fā)布質(zhì)量；

　　3、負(fù)責(zé)應(yīng)用系統(tǒng)周期性運(yùn)維報(bào)告編寫(xiě)工作；

　　4、負(fù)責(zé)運(yùn)維工具優(yōu)化及運(yùn)維文檔維護(hù)工作；

　　5、負(fù)責(zé)應(yīng)用級(jí)別應(yīng)急演練等工作。

　　任職要求:

　　1、計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)/全日制本科及以上學(xué)歷。

　　2、3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。

IT服務(wù)運(yùn)維崗位職責(zé)3

　　崗位職責(zé):

　　1、策動(dòng)區(qū)域內(nèi)的物流服務(wù)改善工作的落實(shí)；

　　2、運(yùn)作KPI監(jiān)控，推動(dòng)供應(yīng)商解決運(yùn)作問(wèn)題；

　　3、DC倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)作能力、運(yùn)作質(zhì)量管理；

　　4、承接總部對(duì)供應(yīng)商自主管理的要求，審核落實(shí)情況；

　　5、運(yùn)作異常的確認(rèn)與系統(tǒng)錄入。

　　任職資格:

　　1、物流專業(yè)知識(shí)；

　　2、實(shí)時(shí)分析數(shù)據(jù)能力；

　　3、熟悉審計(jì)技巧；

　　4、熟悉行業(yè)物流新技術(shù)；

　　5、熟悉直銷市場(chǎng)運(yùn)作，能正確解讀業(yè)務(wù)需求；

　　6、溝通能力優(yōu)秀；

　　7、運(yùn)作風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和預(yù)防應(yīng)對(duì)能力。

IT服務(wù)運(yùn)維崗位職責(zé)4

　　 崗位職責(zé) ：

　　1、配合銷售，為客戶進(jìn)行演示講解及客戶現(xiàn)場(chǎng)試機(jī)時(shí)的全程技術(shù)支持。對(duì)客戶提到的技術(shù)相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行處理和解答。

　　2、配合市場(chǎng)推廣活動(dòng)進(jìn)行技術(shù)支持。

　　3、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的測(cè)試、安裝及對(duì)客戶的技術(shù)培訓(xùn)工作。

　　4、進(jìn)行公司產(chǎn)品技術(shù)層面的日常服務(wù)工作，包括遠(yuǎn)程或現(xiàn)場(chǎng)解決客戶在產(chǎn)品應(yīng)用上的疑惑和問(wèn)題，處理客戶提出的維修、退換貨等要求，對(duì)產(chǎn)品手冊(cè)進(jìn)行簡(jiǎn)易編輯輸出文檔。

　　5、跟蹤項(xiàng)目中產(chǎn)品的運(yùn)行狀況，及時(shí)了解收集客戶反饋信息，提供售后技術(shù)支持，做好售后服務(wù)記錄，提供售后服務(wù)報(bào)告，努力提升客戶滿意度。

　　6、上級(jí)交辦的其他工作。

　　 任職資格 ：

　　1、計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先，全日制大專以上學(xué)歷。

　　2、至少一年以上IT或網(wǎng)絡(luò)相關(guān)技術(shù)支持經(jīng)歷，有項(xiàng)目實(shí)施及售后服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，優(yōu)秀的應(yīng)屆生亦可考慮。

　　3、對(duì)Android、Linux操作系統(tǒng)有一定的了解、熟悉網(wǎng)絡(luò)管理與測(cè)試。

　　4、熟悉Word、PPT、Excel等辦公軟件，有一定的文檔編輯能力。

　　5、有一定協(xié)調(diào)能力，周到細(xì)致、把客戶服務(wù)放到第一位。

　　6、責(zé)任心強(qiáng)，對(duì)工作積極認(rèn)真，有團(tuán)隊(duì)合作精神。

　　7、身體健康，能適應(yīng)不定期出差。

IT服務(wù)運(yùn)維崗位職責(zé)5

　　崗位職責(zé):

　　1、負(fù)責(zé)集團(tuán)公司的中心機(jī)房服務(wù)器、防火墻、核心交換機(jī)網(wǎng)絡(luò)等設(shè)施(設(shè)備)安全正常使用及維護(hù)；

　　2、熟悉公司現(xiàn)行使用的各類軟、硬件平臺(tái)，能根據(jù)使用情況的不同對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行特殊的配置，以優(yōu)化系統(tǒng)的性能；

　　3、熟悉公司現(xiàn)行使用的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，可按指定的要求建立網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，并對(duì)網(wǎng)絡(luò)故障進(jìn)行判斷、分析、定位和排除；

　　4、熟悉系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)以及各種硬件設(shè)備的技術(shù)信息，可根據(jù)系統(tǒng)的報(bào)警信息定位系統(tǒng)故障，并能在公司內(nèi)部或外部專家的指導(dǎo)下，及時(shí)排除復(fù)雜的技術(shù)故障；

　　5、能對(duì)公司的網(wǎng)絡(luò)安全系統(tǒng)進(jìn)行配置、升級(jí)，能識(shí)別系統(tǒng)安全隱患，并及時(shí)采取有效措施。

　　任職資格:

　　1、全日制本科及以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)類專業(yè)畢業(yè)；

　　2、3年以上企業(yè)IT管理崗工作經(jīng)驗(yàn)，熟練掌握計(jì)算機(jī)及相關(guān)技術(shù)；

　　3、持有計(jì)算機(jī)二級(jí)以上證書(shū)；

　　4、年齡不超過(guò)35周歲，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，具有良好的職業(yè)素養(yǎng)；

　　5、具有良好的職業(yè)操守，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、積極主動(dòng)，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)；

　　6、身體健康，能適應(yīng)工作需要，無(wú)影響任用的其他情況。

IT服務(wù)運(yùn)維崗位職責(zé)6

　　信息管理部總經(jīng)理上海三盛宏業(yè)投資(集團(tuán))有限責(zé)任公司上海三盛宏業(yè)投資(集團(tuán))有限責(zé)任公司,三盛宏業(yè),三盛宏業(yè)職責(zé)描述:

　　1、全面負(fù)責(zé)集團(tuán)信息化平臺(tái)構(gòu)建、運(yùn)維及優(yōu)化工作,主持信息化發(fā)展戰(zhàn)略和計(jì)劃的制定;

　　2.負(fù)責(zé)集團(tuán)一體化信息化系統(tǒng)平臺(tái)的`整體規(guī)劃、需求分析、組織建設(shè)、管理維護(hù)、推廣培訓(xùn)、技術(shù)支持等工作,實(shí)現(xiàn)集團(tuán)業(yè)務(wù)工作整體效率提升;

　　3.負(fù)責(zé)組織集團(tuán)新項(xiàng)目的研究計(jì)劃和現(xiàn)有項(xiàng)目的升級(jí)改造工作,包括:系統(tǒng)選型、開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)、升級(jí)及上線工作,對(duì)項(xiàng)目整體進(jìn)度、質(zhì)量、成本及安全體系進(jìn)行控制;

　　4.負(fù)責(zé)指導(dǎo)、處理、協(xié)調(diào)和解決集團(tuán)內(nèi)部運(yùn)營(yíng)管理過(guò)程中出現(xiàn)的信息化技術(shù)問(wèn)題;

　　5.負(fù)責(zé)制定完善的科技信息化的規(guī)章制度與服務(wù)體系,負(fù)責(zé)中心技術(shù)團(tuán)隊(duì)日程管理工作等工作,負(fù)責(zé)對(duì)研發(fā)人員進(jìn)行積極有效的激勵(lì)、監(jiān)督和專業(yè)指導(dǎo),提高整體業(yè)務(wù)水平和營(yíng)造積極的工作氛圍;

　　6.完成副總裁交待的其他工作。

　　任職要求:

　　1.計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷,地產(chǎn)信息化經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

　　2.擁有10年以上IT技術(shù)運(yùn)營(yíng)及團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn);3年以上集團(tuán)企業(yè)信息化總監(jiān)及副總監(jiān)工作經(jīng)歷,負(fù)責(zé)過(guò)企業(yè)信息化發(fā)展規(guī)劃,管理過(guò)大型復(fù)雜項(xiàng)目設(shè)計(jì)及實(shí)施的全流程,管理過(guò)10人以上技術(shù)開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)并成功完成項(xiàng)目;

　　3.對(duì)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展有敏銳的洞察力,積極跟蹤并能夠把握行業(yè)技術(shù)發(fā)展趨勢(shì),能及時(shí)掌握市場(chǎng)發(fā)展動(dòng)態(tài),對(duì)公司技術(shù)發(fā)展能提供決策性的建議;

　　4.深厚的技術(shù)背景,熟悉互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品管理、開(kāi)發(fā)的整個(gè)流程,精通互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品相關(guān)開(kāi)發(fā)技術(shù),有高可用性產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、維護(hù)經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先;

　　5.能承擔(dān)高負(fù)荷的工作,優(yōu)秀的規(guī)劃、組織、溝通和執(zhí)行能力;有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和管理能力,責(zé)任心強(qiáng)、工作敬業(yè)、有很強(qiáng)的開(kāi)拓精神。

;

什么是 IT運(yùn)維

IT 運(yùn)維管理是時(shí)下 IT 界最熱門的話題之一.隨著 IT 建設(shè)的不斷深入和完善,計(jì)算機(jī)硬軟件系 統(tǒng)的運(yùn)行維護(hù)已經(jīng)成為了各行各業(yè)各單位領(lǐng)導(dǎo)和信息服務(wù)部門普遍關(guān)注和不堪重負(fù)的問(wèn)題.由于這是一個(gè)隨 著計(jì)算機(jī)信息技術(shù)的深入應(yīng)用而產(chǎn)生的新課題,因此如何進(jìn)行有效的 IT 運(yùn)維管理,這方面的知識(shí)積累和應(yīng) 用技術(shù)還剛剛起步.對(duì)這一領(lǐng)域的研究和探索,將具有廣闊的發(fā)展前景和巨大的現(xiàn)實(shí)意義
所謂 IT運(yùn)維管理,是指單位 IT 部門采用相關(guān)的方法、手段、技術(shù)、制度、流程和文檔 等,對(duì)IT 軟硬運(yùn)行環(huán)境(軟件環(huán)境、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境等)、IT 業(yè)務(wù)系統(tǒng)和 IT 運(yùn)維人員進(jìn)行的綜合管理。
企業(yè)將IT部門的職能全部或部分外包給專業(yè)的第三方IT外包公司管理，集中精力發(fā)展企業(yè)的核心業(yè)務(wù)。簡(jiǎn)單的說(shuō)就是企業(yè)在內(nèi)部專職IT運(yùn)維人員不足或沒(méi)有的情況下，將企業(yè)的IT外包服務(wù)流程，包括全部辦公硬件、網(wǎng)絡(luò)及外設(shè)的維護(hù)工作轉(zhuǎn)交給專業(yè)從事IT運(yùn)維的公司來(lái)進(jìn)行全方位的維護(hù)。

國(guó)內(nèi)的IT運(yùn)維主要是什么的啊？

IT運(yùn)維工作主要是保障企業(yè)IT設(shè)備和軟件的正常運(yùn)營(yíng)，盡量不要出故障，萬(wàn)一出了故障盡快修復(fù)。是保障企業(yè)IT系統(tǒng)正常工作的最重要環(huán)節(jié)。
如果企業(yè)規(guī)模小，主要就是管理網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和電腦；如果企業(yè)規(guī)模非常大，除了管理軟硬件外，還要借助各種監(jiān)控和分析的軟硬件來(lái)提高運(yùn)維效率，對(duì)個(gè)人水平的要求就比較高

IT運(yùn)維是什么？

IT運(yùn)維是IT管理的核心和重點(diǎn)部分,也是內(nèi)容最多、最繁雜的部分,該階段主要用于IT部門內(nèi)部日常運(yùn)營(yíng)管理,涉及的對(duì)象分成兩大部分,即IT業(yè)務(wù)系統(tǒng)和運(yùn)維人員,該階段的管理內(nèi)容又可細(xì)分為七個(gè)子系統(tǒng)：
■ 設(shè)備管理：對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器備、操作系統(tǒng)運(yùn)行狀況進(jìn)行監(jiān)控
應(yīng)用/服務(wù)管理：對(duì)各種應(yīng)用支持軟件如數(shù)據(jù)庫(kù)、中間件、群件以及各種通用或特定服務(wù)的監(jiān)控管理,如郵件系統(tǒng)、DNS、Web等的監(jiān)控與管理
■ 數(shù)據(jù)/存儲(chǔ)/容災(zāi)管理：對(duì)系統(tǒng)和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)一存儲(chǔ)、備份和恢復(fù)
■ 業(yè)務(wù)管理：包含對(duì)企業(yè)自身核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)運(yùn)行情況的監(jiān)控與管理,對(duì)于業(yè)務(wù)的管理,主要關(guān)注該業(yè)務(wù)系統(tǒng)的CSF（關(guān)鍵成功因素Critical Success Factors）和KPI（關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)Key Performance Indicators）
■ 目錄/內(nèi)容管理：該部分主要對(duì)于企業(yè)需要統(tǒng)一發(fā)布或因人定制的內(nèi)容管理和對(duì)公共信息的管理
■ 資源資產(chǎn)管理：管理企業(yè)中各IT系統(tǒng)的資源資產(chǎn)情況,這些資源資產(chǎn)可以是物理存在的,也可以是邏輯存在的,并能夠與企業(yè)的財(cái)務(wù)部門進(jìn)行數(shù)據(jù)交互
■ 信息安全管理：該部分包含了許多方面的內(nèi)容,目前信息安全管理主要依據(jù)的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)是ISO17799,該標(biāo)準(zhǔn)涵蓋了信息安全管理的十大控制方面,36個(gè)控制目標(biāo)和127中控制方式,如企業(yè)安全組織方式、資產(chǎn)分類與控制、人員安全、物理與環(huán)境安全、通信與運(yùn)營(yíng)安全、訪問(wèn)控制、業(yè)務(wù)連續(xù)性管理等
■ 日常工作管理：該部分主要用于規(guī)范和明確運(yùn)維人員的崗位職責(zé)和工作安排、提供績(jī)效考核量化依據(jù)、提供解決經(jīng)驗(yàn)與知識(shí)的積累與共享手段IT運(yùn)行維護(hù)管理的每一個(gè)子系統(tǒng)中都包含著十分豐富的內(nèi)容,實(shí)現(xiàn)完善的IT運(yùn)維管理是企業(yè)提高經(jīng)營(yíng)水平和服務(wù)水平的關(guān)鍵.運(yùn)行/維護(hù)階段與服務(wù)/支持階段的分界線為前者是面向IT部門內(nèi)部的管理,而后者是面向業(yè)務(wù)部門、企業(yè)中的其它人員或直接面向客戶.