什么是高品質的溝通？
高品質溝通首先要建立在信任與尊重上，把對方當做自己的朋友，用心去傾聽，用自己的經歷和經驗來幫助對方，談話內容可以是各個方面的，但是最終要是雙方保持一個樂觀的心態，愉悅的心情，對生活與未來充滿更多更美好的希望。
翟鴻燊《高品質溝通》觀后感
在看完一部作品以后，想必你有不少可以分享的東西，不能光會看哦，寫一篇觀后感吧。那么我們如何去寫觀后感呢？下面是我為大家整理的翟鴻燊《高品質溝通》觀后感，歡迎大家分享。
翟鴻燊講溝通，強調高效溝通的重要性。首先上來，翟鴻燊就鼓勵聽課的同學互相溝通，互相握手。他表示，溝通，是情緒的轉移，信息的傳遞，感覺的互動。情緒非常重要，有好的情緒、好的氛圍，才能有效溝通。
隨后，翟鴻燊說到鬼谷子，他的四個學生，蘇秦、張儀、孫臏、龐涓。幾個學生，把中國就攪的差不多了。他到底交給學生什么了呢？他教的第一就是“捭闔”。什么叫做捭闔呢？捭，就是開的意思，敞開心懷積極行動，采取攻勢；闔，就是閉，關閉心扉，沉默，把進來的事物化為自己的事物。一陰一陽，一攻一守，一說一聽，懂得什么時候說什么時候聽的“捭闔”之道，可以說人，說國，說天下。一個人要把溝通、說服、演說能力練好了，對別人的影響力練出來了就能縱橫捭闔，合縱連橫，無中生有；就能化腐朽為神奇，化干戈為玉帛，化不能為可能——談笑間檣櫓灰飛煙滅。隨后，他很自然地讓聽眾給他鼓掌——這也是一種互相的溝通，鼓掌，不僅是給演說者的，也是表明自己的素質、狀態，表明你很好，你還健在等等，這，就是溝通。
接著，翟鴻燊說，溝通，不僅僅是教點技巧就會了，一個心胸狹隘的人，講不出格局大的話，一個沒有使命感的人，說不出有責任感的話。他也說到，這個時代因為有網絡，很多知識，檢索就可以了，甚至不需要多少知識儲備。知識，是學來的而能力，是練才會出來的。溝通是一種能力，是應該練，也能練出來的。同時，人的胸懷，人的德行、境界，是修出來的。
翟鴻燊再次提到鬼谷子：“口乃心之門戶”。他舉了一個例，一個女的問，老公經常不喜歡回家？為什么？翟鴻燊回答：因為人家回家等于痛苦，誰愿意痛苦啊？結果證實是這樣：回家前，頭皮就發麻，要先把手機信息處理好，把撒謊的稿子想好——反正說真的她也不信。結婚不久，就發現自己找的就是“紀檢委書記”每天審查一次，這樣的家庭氛圍，會喜歡回家嗎？這久是夫妻沒有溝通好造成的。
“長征那么困難我們都有篝火晚會啊”，為什么要死氣沉沉的？溝通最忌諱的，就是一臉死相。因為，一個人相由心生，口乃心之門戶。管理、財務等可以找人代替，但是自己的格局、胸懷、境界，是不可替代的，這些提升了，高品質的溝通，自然就開始了。技巧之類，你可以找的`地方多，網絡搜就有很多。有的人，到哪里，哪里的氣氛就好。“永遠不要做氣氛的污染者，永遠不要做破場的事”，剛說著，有人接電話，翟鴻燊順勢罰做俯臥撐。中國人的溝通是從家里開始的，入則孝出則悌。
他還舉一個例，學游泳，不一定學歷高的人就學的快，研究生不一定快，因為有的不愿意下水。這個是態度問題。要改變心態、狀態、態度，簡稱“變態”，要成功，就要“變態”！世界上最偉大的力量，是改變的力量！唯有變，才是不變的。來聽課，不是來記筆記的，而是來改變的！拒絕改變，記多少都沒有用。溝通，必須從心開始！不是知識沒有用，而是自己沒有用。“因為我沒有用，所以我沒有用”（可理解為：沒有去用，是自己沒用；也可以理解為因為自己的無用，所以到導致沒用用上）。他有提到：不是知識就是力量，使用知識，才是力量！還是那句：要改變，“不要讓我這張臉，破壞家庭的風水、團隊的氣氛、企業的氣氛，永遠不要做情緒和氣氛的污染者！”
要有喜悅心，藉此建立正見、正思維、正語、正精進、正念，有的人看起來聰明，為什么不能成事？因為，重視看的是問題，而不是機會，白白讓機會溜走，最后喪失目標。他舉了一例：他推薦看一本書，過兩天，一個學生說已經看了，問有什么所得，說糾錯37字，打算給作者寫信說他不負責。再問，那么這本書究竟寫什么的，回答說：那到是沒注意。這種人專門挑錯的人，就枉費了那本書里面的思想。當然，這種人有一種工作適合他：專業校對。但大部分人，不能這么思維。沒有正向思維，就容易互相吹毛求疵。一對夫婦2年不到離婚，回憶當初，第一次大吵大鬧，居然是牙膏沒有擠好：男的用力過猛，牙膏擠多了，剛好女的看見，“你有病啊，這么擠牙膏”“你才有病，不就一支破牙膏？”女的剛拿起牙刷，牙膏忽然沒了，一下子牙刷就摔男人身上了，男的一口泡沫，就噴到女的臉上，兩個人就開打了！后來不斷升級，只好離婚了。還是溝通沒做好，還是沒有正向思維。怎么能有正思維、正念、正精進？先要學樂。比如學習，就不要以學為苦，樂于從事，那么就用以正精進。學樂，是建設學習型組織的關鍵。書山有路勤為徑，不錯，學海無涯苦作舟，就問題了。學習可以不是苦差事。一個心態好了，那么想的正面的，行動是正面的。馬拉多納踢球的時候，對手又是踢又是拉的，但他還是進球了。問他為什么對這些踢、拉不生氣，他回答說：“這才能體現我做球星的價值”。“為什么不報復”“最好的報復，就是進球！”這就是積極的心態。
翟鴻燊特別以自己的經歷為例，說明，及時可能有點不愉快的事情發生，你轉念一想，把心態調正，就會有意想不到的收獲。他說，自己因為火車上一次換錯鞋子，因為正心態，收獲了一個業務，多了一個哥們。隨時要有這種意識：“與人恭而有禮，四海之內皆兄弟”！
這個的視頻講座，信息量比較大，但是，因為將的幽默而豐富，不感覺枯燥。如講座中所說，以學位樂，以工作為樂，那么，這種正念，就會導致正精進！我們對這些視頻的學習和觀看，也正是要有這種“學樂”的意識。
翟鴻燊 高品質溝通 讀后感
《翟鴻燊講座 高品質的溝通》觀后感
今天我認真看了翟鴻燊的講座視頻，從我自己的觀點來看：翟先生看得出來是一位優秀的有文化的講座老師，他的講座只聽一場就會有些妙趣橫生，獲益良多的感覺。他所舉的例子非常生動。還經常引用一些古詩、名言或古書里的句子。
翟先生在語言上的修煉是很高的，他語言的高雅、流暢性都顯出他的文化，他的許多話都有著深刻的含義是我有的明白有的糊涂。
這次看視頻使我受益匪淺！
有效溝通的障礙有哪些？謝謝
溝通通道障礙主要有以下幾個方面：1、選擇溝通媒介不當。比如對于重要事情而言，口頭傳達效果較差，因為接受者會認為"口說無憑"，"隨便說說"而不加重視。
2、幾種媒介相互沖突。當信息用幾種形式傳送時，如果相互之間不協調，會使接受者難以理解傳遞的信息內容。如領導表揚下屬時面部表情很嚴肅甚至皺著眉頭，就會讓下屬感到迷惑。
3、溝通渠道過長。組織機構龐大，內部層次多，從最高層傳遞信息到最低層，從低層匯總情況到最高層，中間環節太多，容易使信息損失較大。
4、外部干擾。信息溝通過程中經常會受到自然界各種物理噪音、機器故障的影響或被另外事物干擾所打擾，也會因雙方距離太遠而溝通不便，影響溝通效果。
萬丈紅塵三杯酒 千秋大業一壺茶
“萬丈紅塵三杯酒，千秋大業一壺茶”的意思：紅塵中紛紛擾擾的事情，在三杯兩盞淡酒里談過；世上任何的霸業雄圖，午后一壺茶里消磨。
賞析：
萬丈紅塵三杯酒，千秋大業一壺茶”，萬丈紅塵抵不上三杯兩盞淡酒，千秋大業比不當悠閑的午后一壺清茶。這是兩種不同的生活寫照：“萬丈紅塵”、“千秋大業”與“三杯酒”、“一壺茶”，人生在世苦苦追求名利，追求霸業雄圖，與喝酒品茶相比。表現了作者淡泊名利，追求自由的品質。
出自：翟鴻燊《大智慧之溝通技巧》
作者介紹：
翟鴻燊(Zhái Hóngshēn) 是國學實踐應用專家，經濟與文化學者。1943年4月21日出生于吉林，漢族人，主要作品有《高品質溝通》、《領導的力量》、《說在恰到好處》等，目前被揭露利用國學旗號做營銷。
擴資資料：
大智慧之溝通技巧：
一、關于修身修養
相由心生，改變內在，才能改變面容。一顆陰暗的心托不起一張燦爛的臉。有愛心必有和氣；有和氣必有愉色；有愉色必有婉容。一個境界低的人，講不出高遠的話；一個沒有使命感的人，講不出有責任感的話；一個格局小的人，講不出大氣的話。
企業跟企業最后的競爭，是企業家胸懷的競爭，境界的競爭。看別人不順眼，是自己的修養不夠。有恩才有德，有德才有福，這就是古人說的“厚德載物”，人的一生就是體道，悟道，最后得道的過程。
同流才能交流，交流才能交心，交心才能交易。同流等于合流，合流等于合心，合心等于交心。
二、關于成功
要想成功首先要學會"變態"——改變心態、狀態、態度等。成功之道=思考力×行動力×表達力。 許多不成功不是因為沒有行動前的計劃而是缺少計劃前的行動。
