社區(qū)服務(wù)實踐報告

大學(xué)生寒假社區(qū)服務(wù)實踐報告

大學(xué)生寒假社區(qū)服務(wù)實踐報告范文

社會實踐人：

xxx

實踐地點：

xxx

實踐時間：

xx年xx月xx日至xx年xx月xx日

實踐內(nèi)容：

走進社區(qū)，助理工作。

實踐目的：

利用假期深入社會開展社區(qū)服務(wù)活動，幫助社會弱勢群體，構(gòu)建

和諧社會，并且在實踐中鍛煉提高自己的社會適應(yīng)能力，培養(yǎng)勞動觀

念和社會道德，增加大學(xué)生社會體驗，提高自己的社會責(zé)任感，為社

會做出貢獻，現(xiàn)將此次實踐活動的有關(guān)情況報告于下：

社會實踐是社會主義教育的一個不可缺少的組成部分，是培養(yǎng)四

有新人的重要途徑。近幾年來，在校大學(xué)生走入社區(qū)越來越引起人們

的重視，社會經(jīng)驗有了較大幅度的提高，大學(xué)生能力得到加強，有利

地促進了社會主義一代新人的健康成長。所以，走入社區(qū)服務(wù)居民在

深化教育改革，培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的建設(shè)者和接班人

方面，具有重要的地位和作用。

從第一天為居民服務(wù)到5日已經(jīng)5天了，我從中學(xué)到了很多很多。

無論是為人還是處事，我都感覺到這份工作教給我許多別人沒有的東

西。讓我可以盡早學(xué)會一些社會上的東西。在這兒我要感謝社區(qū)給了

我這次機會。

在這5天的工作中，我主要負責(zé)社區(qū)的日常辦公事務(wù)，輔助社區(qū)

主任工作，以及承擔(dān)社區(qū)的文字處理工作。在工作之中，一下幾件事

情記憶比較深刻，感受頗為豐富。

1、給社區(qū)內(nèi)老人安裝“援通”呼叫器。

“援通”的全稱是援通服務(wù)網(wǎng)絡(luò)呼叫系統(tǒng)，是一種全新的社會保

障服務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺，我所做的工作是入戶給社區(qū)老人安裝“援通”呼叫

器，并為老人講解“援通”的使用方法和注意事項。“援通”呼叫器

只需連接到電話線上即可使用，上面有紅、綠兩個按鍵，在老人使用

時特別方便。老人不用記任何電話號碼，只要按下紅色按鍵，即可獲

得緊急幫助，按下綠色按鍵時能獲得一般幫助。我給老人講解的主要

內(nèi)容是：“援通”的安裝和使用時免費的，在老人需要幫助時只要根

據(jù)不同的情況選擇紅、綠按鍵，在按下紅色按鍵后，“援通”網(wǎng)絡(luò)服

務(wù)平臺會在第一時間將電話回撥到老人家中，話務(wù)員會細致詢問老人

遇到的緊急事件，包括急救、盜搶、消防等救助，并且在第一時間內(nèi)

通過老人登記的子女電話與其子女聯(lián)系。安綠色按鍵后，話務(wù)員也會

將電話回撥到老人家中，綠色按鍵主要是一般性的幫助，包括家電維

修，代買購物，送貨上門等日常問題。在我為老人安裝“援通”呼叫

器是充分體驗到了老年人對社區(qū)工作的支持。

2、在實踐中，我參與處理了一起社區(qū)突發(fā)事件。在x月x日早晨，

突然接到著去居民劉大爺?shù)碾娫挘恢呛釉颍抑信瘹夤馨l(fā)生爆

裂，由于是在早上，社區(qū)工作人員較少，我與另一工作人員前往現(xiàn)場

處理，現(xiàn)場一片狼藉，暖氣水順著樓梯一直流到院內(nèi)，我立即會到社

區(qū)辦公室，通過電話與供熱公司聯(lián)系，積極組織搶修，待處理人員到

達現(xiàn)場時發(fā)現(xiàn)，該單元，入單元主管道也發(fā)生爆裂，樓前暖氣井內(nèi)全

是熱水，打開井蓋，水汽沖天。

我一邊組織工作人員抽排井內(nèi)積水，一邊聯(lián)系抽水泵，由于是室

外搶修，水泵沒有電源可用，我便主動與一樓住戶聯(lián)系溝通，一樓住

戶熱情接待我們，并提供了自家電源供抽水泵使用，六樓住戶也非常

熱情給我們總來了熱茶，在搶修時有一個細節(jié)，就是排水時，工人很

小心的將水排入下水道，這樣就避免了積水遇冷后結(jié)凍成冰，影響居

民通行。

3、我在社區(qū)實踐的主要工作是輔助社區(qū)主任工作，做主任的助理，

同時也承擔(dān)社區(qū)的報告打印，表格制作等文秘工作，為社區(qū)板報收集

素材也是我的工作之一，社區(qū)內(nèi)工作相當細致，可以稱得上是瑣碎，

有時忙的焦頭爛額，但我從中體驗到的更多的是快樂。

總結(jié)這么長時間的工作，我體會到了很多，但最主要的一點是

“熱情”。這兩個字在工作實質(zhì)和工作態(tài)度上都有體現(xiàn)。“如果你不

積極主動用熱情的`心去幫助別人，你就永遠不能真正的體會到社會的

溫暖”。在工作中要積極，而不要盲目的去工作，學(xué)會“用真誠的心

對待每一個人”，要細心體會居民們的需求，盡最大努力去幫助需要

幫助的人，要時刻為居民著想。不要讓居民們煩心，更不能傷害那些

有困難的居民們。

沒有接觸過真正的社會，所以這次實踐給了我一次嘗試的機會，

可以從這里學(xué)會如何幫助他人，如何為他人著想。“一個人的心諦決

定了一個人工作成就”這是我的座右銘！做事要用善心。要做好領(lǐng)導(dǎo)

安排的每件事。要理性，用理性的觀點去看待事情，去做事情，去改

變事情。不能感性，因為自己要更成熟就必須理性，這也是我在幫助

別人的過程中學(xué)到的。

最后要學(xué)會自信，禮貌，還有學(xué)會說話。每個人都要自信，我在

工作中學(xué)得更自信，要堅強，不要畏懼任何事情。要禮貌待人，這是

人一生要學(xué)的，每個時期，每個場合，有不同的禮貌方式，從這里我

也學(xué)會了許多。

其實我在工作中也犯了不少錯誤，但我覺得自己錯過了就要記住，

避免類似錯誤發(fā)生。但我不畏懼犯錯誤，我要避免錯誤，使自己更加

優(yōu)秀。在假期的工作中我認識到勞動的辛苦和快樂，所以我更加珍惜

這次寶貴的經(jīng)歷！幫助他人為社會做出自己應(yīng)盡的責(zé)任，熱情服務(wù)每

一個人，努力提高自身的素質(zhì)。

結(jié)束語：

本次實踐是我對社區(qū)工作有了新的了解。使我在深入社會、了解

社會、服務(wù)社會的過程中受教育、長才干。總之，社會實踐在培育大

學(xué)生中，具有十分重要的地位和作用。