心理危機(jī)干預(yù)方案

學(xué)校心、理危機(jī)干預(yù)應(yīng)急預(yù)案

為了提高學(xué)生的心理素質(zhì)，有效預(yù)防、及時(shí)控制和消除學(xué)生的

嚴(yán)重心理問題由此引發(fā)的自傷或傷害他人等嚴(yán)重事件，并且維護(hù)學(xué)

校的生活、學(xué)習(xí)秩序，從而建立和諧校園。現(xiàn)制定我校校園心理危

機(jī)干預(yù)應(yīng)急預(yù)案。

一、具體目的：

1.通過心理危機(jī)教育和宣傳，加強(qiáng)學(xué)生對(duì)危機(jī)的了解與認(rèn)知，

提高學(xué)生承受挫折的能力，為應(yīng)對(duì)危機(jī)做好準(zhǔn)備。

2.通過心理咨詢等支持性干預(yù)，協(xié)助處于危機(jī)中的學(xué)生把握現(xiàn)

狀，重新認(rèn)識(shí)危機(jī)事件，盡快恢復(fù)心理平衡，順利度過危機(jī)，并掌

握有效的危機(jī)應(yīng)對(duì)策略。

3.通過提供適時(shí)的介入幫助防止自傷、自殺或攻擊行為等過激

行為。

4.通過構(gòu)建心理危機(jī)干預(yù)體系，做到心理困擾早期預(yù)防、早期

發(fā)現(xiàn)、早期診斷、早期應(yīng)對(duì)，減少和盡量避免危機(jī)對(duì)學(xué)校正常工作

的影響。

5.通過積極創(chuàng)設(shè)良好的校園環(huán)境，為學(xué)生成長(zhǎng)營(yíng)造健康氛圍，

努力提高學(xué)生的心理健康水平，優(yōu)化心理品質(zhì)。

二、干預(yù)原則

1.預(yù)防為主；

2.及時(shí)預(yù)警；

3.協(xié)調(diào)有序；

4.反饋?zhàn)粉櫋?/p>

三、干預(yù)對(duì)象

心理危機(jī)干預(yù)的對(duì)象是我校在讀的存在心理或行為異常的學(xué)生。

具體包括：

1.通過心理健康測(cè)評(píng)篩查出來的需要關(guān)注的重點(diǎn)學(xué)生；

2.遭遇重大事件而出現(xiàn)心理或行為異常的學(xué)生；

3.患有嚴(yán)重心理疾病的學(xué)生；

4.有自殺傾向或既往有自殺未遂史或家族中有自殺者的學(xué)生；

5.因嚴(yán)重生理疾病而導(dǎo)致心理痛苦的學(xué)生；

6.由于身邊的同學(xué)出現(xiàn)個(gè)體危機(jī)狀況而受到影響，產(chǎn)生恐慌、

擔(dān)心、焦慮不安的學(xué)生；

7.其他有情緒困擾、行為異常的學(xué)生。

尤其要關(guān)注上述多種特征并存的學(xué)生，其心理危機(jī)程度更嚴(yán)重，

應(yīng)成為重點(diǎn)干預(yù)的對(duì)象。

四、心理危機(jī)干預(yù)組成人員：

主管領(lǐng)導(dǎo)、班主任、心理輔導(dǎo)老師、校保安人員等。

五、心理危機(jī)干預(yù)工作分工：

1.主管領(lǐng)導(dǎo)全面組織協(xié)調(diào)指揮。

2.班主任了解信息、通知家長(zhǎng)、穩(wěn)定班級(jí)。

3?心理輔導(dǎo)老師現(xiàn)場(chǎng)疏導(dǎo)、干預(yù)，避免極端心理行為。

4.校保安人員維持秩序。

5.干預(yù)結(jié)束后觀察和隨訪。

六、心理危機(jī)干預(yù)的程序：

1.心理危機(jī)發(fā)生后，班主任應(yīng)在第一時(shí)間通知主管領(lǐng)導(dǎo)。

2.主管領(lǐng)導(dǎo)通知心理輔導(dǎo)老師等相關(guān)人員到達(dá)現(xiàn)常

3.按照分工迅速展開工作。

七、心理危機(jī)干預(yù)的注意事項(xiàng)：

1.危機(jī)瞬間發(fā)生，決策很重要，所有成員應(yīng)絕對(duì)服從領(lǐng)導(dǎo)安

排，避免拖延導(dǎo)致不良后果。

2.危機(jī)就意味風(fēng)險(xiǎn)，所有成員不能因干預(yù)無效而自責(zé)、內(nèi)疚，

要意識(shí)到干預(yù)的有限性。

學(xué)校心理危機(jī)干預(yù)應(yīng)急預(yù)案

為了提高學(xué)生的心理素質(zhì)，有效預(yù)防、及時(shí)控制和消除學(xué)生的

嚴(yán)重心理問題由此引發(fā)的自傷或傷害他人等嚴(yán)重事件，并且維護(hù)學(xué)

校的生活、學(xué)習(xí)秩序，從而建立和諧校園。現(xiàn)制定我校校園心理危

機(jī)干預(yù)應(yīng)急預(yù)案。

一、具體目的：

1.通過心理危機(jī)教育和宣傳，加強(qiáng)學(xué)生對(duì)危機(jī)的了解與認(rèn)知，

提高學(xué)生承受挫折的能力，為應(yīng)對(duì)危機(jī)做好準(zhǔn)備。

2.通過心理咨詢等支持性干預(yù)，協(xié)助處于危機(jī)中的學(xué)生把握現(xiàn)

狀，重新認(rèn)識(shí)危機(jī)事件，盡快恢復(fù)心理平衡，順利度過危機(jī)，并掌

握有效的危機(jī)應(yīng)對(duì)策略。

3.通過提供適時(shí)的介入幫助防止自傷、自殺或攻擊行為等過激

行為。

4.通過構(gòu)建心理危機(jī)干預(yù)體系，做到心理困擾早期預(yù)防、早期

發(fā)現(xiàn)、早期診斷、早期應(yīng)對(duì)，減少和盡量避免危機(jī)對(duì)學(xué)校正常工作

的影響。

5.通過積極創(chuàng)設(shè)良好的校園環(huán)境，為學(xué)生成長(zhǎng)營(yíng)造健康氛圍，

努力提高學(xué)生的心理健康水平，優(yōu)化心理品質(zhì)。

二、干預(yù)原則

1.預(yù)防為主；

2.及時(shí)預(yù)警；

3.協(xié)調(diào)有序；

4.反饋?zhàn)粉櫋?/p>

三、干預(yù)對(duì)象

心理危機(jī)干預(yù)的對(duì)象是我校在讀的存在心理或行為異常的學(xué)

生。具體包括：

1.通過心理健康測(cè)評(píng)篩查出來的'需要關(guān)注的重點(diǎn)學(xué)生；

2.遭遇重大事件而出現(xiàn)心理或行為異常的學(xué)生；

3.患有嚴(yán)重心理疾病的學(xué)生；

4.有自殺傾向或既往有自殺未遂史或家族中有自殺者的學(xué)生；

5.因嚴(yán)重生理疾病而導(dǎo)致心理痛苦的學(xué)生；

6.由于身邊的同學(xué)出現(xiàn)個(gè)體危機(jī)狀況而受到影響，產(chǎn)生恐慌、

擔(dān)心、焦慮不安的學(xué)生；

7.其他有情緒困擾、行為異常的學(xué)生。

尤其要關(guān)注上述多種特征并存的學(xué)生，其心理危機(jī)程度更嚴(yán)重，

應(yīng)成為重點(diǎn)干預(yù)的對(duì)象。

四、心理危機(jī)干預(yù)組成人員：

主管領(lǐng)導(dǎo)、班主任、心理輔導(dǎo)老師、校保安人員等。

五、心理危機(jī)干預(yù)工作分工：

1.主管領(lǐng)導(dǎo)全面組織協(xié)調(diào)指揮。

2.班主任了解信息、通知家長(zhǎng)、穩(wěn)定班級(jí)。

3.心理輔導(dǎo)老師現(xiàn)場(chǎng)疏導(dǎo)、干預(yù)，避免極端心理行為。

4.校保安人員維持秩序。

5.干預(yù)結(jié)束后觀察和隨訪。

六、心理危機(jī)干預(yù)的程序：

1.心理危機(jī)發(fā)生后，班主任應(yīng)在第一時(shí)間通知主管領(lǐng)導(dǎo)。

2.主管領(lǐng)導(dǎo)通知心理輔導(dǎo)老師等相關(guān)人員到達(dá)現(xiàn)常

3.按照分工迅速展開工作。

七、心理危機(jī)干預(yù)的注意事項(xiàng)：

1.危機(jī)瞬間發(fā)生，決策很重要，所有成員應(yīng)絕對(duì)服從領(lǐng)導(dǎo)安

排，避免拖延導(dǎo)致不良后果。

2.危機(jī)就意味風(fēng)險(xiǎn)，所有成員不能因干預(yù)無效而自責(zé)、內(nèi)疚，

要意識(shí)到干預(yù)的有限性。

學(xué)校心理危機(jī)干預(yù)應(yīng)急預(yù)案

為科學(xué)做好在新冠疫情期間廣大師生和家長(zhǎng)的心理援助和危機(jī)

干預(yù)工作，做到及早預(yù)防、及時(shí)疏導(dǎo)、高效干預(yù)可能出現(xiàn)的心理危

機(jī)事件。根據(jù)市教育局關(guān)于印發(fā)《XX教育系統(tǒng)突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)

急預(yù)案》和《XX學(xué)校新冠疫情期間師生心理援助和危機(jī)干預(yù)工作方

案》的通知等文件精神，結(jié)合我園實(shí)際情況，特制定本方案。

一、工作目標(biāo)

通過心理干預(yù)電話服務(wù)和網(wǎng)絡(luò)心理輔導(dǎo)等，為受影響師生提供

心理健康服務(wù)，為有需要的師生提供心理危機(jī)干預(yù)，積極預(yù)防、減

緩和盡量控制疫情的心理影響。

二、工作原則

（一）全園聯(lián)動(dòng)。將心、理危機(jī)干預(yù)工作納入幼兒園的疫情防

控工作中，以減輕疫情所致我園師生的心理傷害，保障幼兒健康成

長(zhǎng)，促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定和諧。

（二）分類指導(dǎo)。面向全園師生開展心理支持服務(wù)，分類干預(yù)，

重點(diǎn)突出，主要采取電話和網(wǎng)絡(luò)心理輔導(dǎo)兩種方式，一般干預(yù)與重

點(diǎn)干預(yù)相結(jié)合。

（三）預(yù)防為主。堅(jiān)持預(yù)防為主，及時(shí)疏導(dǎo)、有效干預(yù)。密切

關(guān)注全園師生心理狀態(tài)，在回園后持續(xù)開展心理防護(hù)工

（四）無害保密。嚴(yán)格遵守職業(yè)倫理，保護(hù)受助師生的個(gè)人隱

私，助人者和受助者均應(yīng)-注意避免再次創(chuàng)傷。

三、工作內(nèi)容

（一）全面掌握師生心理健康狀況

了解受疫情影響的師生的心理健康狀況，及時(shí)識(shí)別高危人群，

避免極端事件的發(fā)生。發(fā)現(xiàn)可能出現(xiàn)的群體心理危機(jī)苗頭，及時(shí)向

領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告，并提供建議的處理辦法。

及時(shí)結(jié)合疫情發(fā)展和師生的心理狀況進(jìn)行心理危機(jī)研判，為我

園疫情聯(lián)防聯(lián)控工作提供決策建議和咨詢。為有需要的師生提供心

理健康服務(wù)或危機(jī)干預(yù)服務(wù)。

（二）加強(qiáng)疫情防控心理知識(shí)的宣傳

組織我園具有心理專業(yè)知識(shí)的教師給師生開展防疫后的心理健

康微課程，通過學(xué)校校園網(wǎng)、微信公眾號(hào)、各班級(jí)微信和QQ群發(fā)布。

組織師生在線學(xué)習(xí)相關(guān)心理健康教育和居家休閑運(yùn)動(dòng)，指導(dǎo)家

長(zhǎng)在居家期間開展高質(zhì)量陪伴。

將官方發(fā)布的疫情防護(hù)心理健康宣傳教育的視頻及文字資源及

時(shí)推送到學(xué)校教師、學(xué)生和家長(zhǎng)群。

（三）建立特殊師生檔案，提供恰當(dāng)?shù)男睦碇С址?wù)

為特殊師生建立檔案。目前幼兒園已實(shí)施全校師生的日?qǐng)?bào)工作，

幼兒園從日上報(bào)的師生日?qǐng)?bào)上了解掌握全校師生現(xiàn)階段的動(dòng)態(tài)。

加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)對(duì)象的關(guān)注。由幼兒園和班級(jí)老師對(duì)特殊師生進(jìn)行

跟蹤，重點(diǎn)關(guān)注。確有需要的教師安排其好友或?qū)Ｂ毿睦斫處煂?duì)接，

進(jìn)行朋輩輔導(dǎo)。班級(jí)老師及時(shí)了解幼兒情況，根據(jù)需要初步開展工

作，并將工作情況記錄進(jìn)檔案，聯(lián)系園所心理援助小組。

及時(shí)做好輔導(dǎo)轉(zhuǎn)介工作。經(jīng)初步評(píng)估和工作，班級(jí)老師無法處

理的幼兒心理問題，及時(shí)匯報(bào)幼兒園工作組，由園所工作組立即安

排心理援助小組成員進(jìn)行對(duì)接，開展心理輔導(dǎo)工作，必要時(shí)進(jìn)行轉(zhuǎn)

介。對(duì)有心理咨詢需要的教師及時(shí)進(jìn)行轉(zhuǎn)介(專業(yè)倫理要求學(xué)校心理

教師不適合給同事進(jìn)行心理咨詢，可進(jìn)行朋輩輔導(dǎo))。心理援助小組

對(duì)接受心理援助及轉(zhuǎn)介的師生要建立好心理檔案，并做好跟蹤與回

訪工作。

(四)開展網(wǎng)絡(luò)疫情心理輔導(dǎo)和心理咨詢服務(wù)凡我園師生均可

向校內(nèi)或校外心理援助小組尋求心理支持。園內(nèi)心理援助小組，以

電話進(jìn)行心理輔導(dǎo)方式。

2、推薦給師生校外輔導(dǎo)熱線。

利用省、市疫情防控時(shí)期心理健康咨詢熱線，借力借智，開展

線上心理健康教育輔導(dǎo)，提高師生心理防護(hù)能力。咨詢熱線如下?

八、、-八L|?

(1)教育部xxx心理援助熱線xxx

(2)xxx心理咨詢中心熱線xxx(24小時(shí))

(3)xxx教育熱線xx(9:-21：)

(4)林x留守兒重心理援助專線xxx(24小時(shí))

(5)xx疫情期間師生心理援助熱線xx

(五)做好開學(xué)后的幼兒心理輔導(dǎo)工作

密切關(guān)注從重點(diǎn)疫區(qū)返回或因疫情出現(xiàn)心理問題的師生，做好

跟蹤回訪，根據(jù)不同情況持續(xù)做好心理支持服務(wù)。同時(shí)注意疫情后，

各種支持力量慢慢撤回、生活回到正軌、應(yīng)激反應(yīng)消除時(shí)，部分師

生可能慢慢會(huì)出現(xiàn)心理問題，如對(duì)疫情的反復(fù)回想，對(duì)人員過密場(chǎng)

所產(chǎn)生恐慌等。因此，要持續(xù)開展心理健康服務(wù)工作，促進(jìn)校園和

諧穩(wěn)定。

四、工作要求

（一）在思想上重視。此項(xiàng)工作意義重大，請(qǐng)全體師生、各班

級(jí)務(wù)必重視，統(tǒng)籌領(lǐng)導(dǎo)、上下聯(lián)動(dòng)，全面推動(dòng)疫情期間心理危機(jī)預(yù)

防和干預(yù)工作的有效開展。

（二）管理上到位。幼兒園成立新冠疫情防控心理危機(jī)預(yù)防與

干預(yù)領(lǐng)導(dǎo)小組和工作小組。心理危機(jī)的預(yù)防與干預(yù)工作在領(lǐng)導(dǎo)小組

余麗組長(zhǎng)的統(tǒng)組織領(lǐng)導(dǎo)下，由工作小組梅琴花組長(zhǎng)負(fù)責(zé)具體實(shí)施，

開展有序的心理危機(jī)預(yù)防與干預(yù)工作。

（三）方法上嚴(yán)謹(jǐn)。工作講求方法，避免傷害，疫情的爆發(fā)給

很多人都或多或少的帶來了心理影響，在工作中既要尊重師生，保

護(hù)師生隱私，也要做好自身心理調(diào)試，避免傷害和二次創(chuàng)傷的發(fā)生。

（四）措施上持續(xù)。做好記錄，及時(shí)溝通，對(duì)疫情期間需要重

點(diǎn)開展工作的幼兒，工作小組和班級(jí)老師應(yīng)做好工作記錄，開學(xué)后

也要及時(shí)跟蹤了解幼兒心理動(dòng)態(tài)，持續(xù)開展心理支持服務(wù)。