溝通技巧

人與人溝通技巧_十大技巧

語言是一門藝術(shù)，是思想的載體，在這個越來越小的世界里變得

越來越重要，人與人之間的最大問題就是真誠有效的溝通，只有掌握

好溝通的技巧，學(xué)會說話，才能進行更進一步的人際交往。下面店鋪

整理了人與人溝通技巧，供你閱讀參考。

人與人溝通技巧：與人溝通十大技巧

1、學(xué)會展現(xiàn)魅力十足的笑容

當(dāng)你跟別人碰面時，不要立刻微笑，應(yīng)該先注視對方1秒鐘，然

后停頓一下，把這個人的形象銘記在心里。隨后再綻放出燦爛、真誠

的笑容，讓你的臉和眼睛里都充滿笑意。微笑時的瞬間延遲會讓人們

感受到你的真誠，并且認(rèn)為你的笑容只為他們綻放。

2、控制自己的小動作

每次進行重要交談時，不要做立不安，動來動去，特別是抓撓揉

搓都不要做，最重要的是，手別往臉上去，能可能讓會你的聽眾覺得

你在撒謊。

3、讓你的語調(diào)熱情洋溢

在聊天時別太過于擔(dān)心開場白，不用怕，80%的聽眾對你的印象

和你說什么話無關(guān)，開場白最重要的是要感同身受，態(tài)度積極、熱情

洋溢，讓你的聲音聽起來振奮人心。

千萬不要開口說話就抱怨，你可以用熱情洋溢的口氣問一些平淡

無奇的問題，讓對方愿意聊下去。

4、穿戴一些與眾不同的衣物或飾品

參加聚會時，穿戴一些與眾不同的衣物或飾品，會很容易讓陌生

人注意你，并以這個為借口跟你打招呼。

5、找到突破點，快速切入

在任何環(huán)境下，當(dāng)你想認(rèn)識一個人而找不到借口時，有個非常有

用的辦法。消消溜到想要加入的那群人背后，然后豎起耳朵認(rèn)真聽，

聽到任何站不到腳的借口，就趕快迅速介入：“打擾一下，我不小心

聽到…”

別人會大吃一驚，也會心存戒備，但你已經(jīng)融入了談話了。

6、生動描述自己的工作

別人問你的工作時，千萬不要簡單的說自己是做什么的。單說名

稱，等于什么都沒說。要具體化，說一些你工作中的趣事，讓剛認(rèn)識

的朋友對你產(chǎn)生興趣，并且能接得上話。

7、在互相介紹他人的時候多做些準(zhǔn)備

在溝通里給別人互相介紹是主人或人脈節(jié)點中的一個重要職責(zé)，

但千萬不要只介紹名字或工作就完了?？梢远嘟榻B一些題外話，比如

興趣、愛好，對方最得意的事情等等，為他們找到話題。

8、讓你的聊天對象成為焦點

一個銷售高手，會讓大部分時間都聚焦在買家身上，只要讓對方

說得更多，他才越會覺得你有趣。

人與人溝通技巧：12個溝通談話技巧

1急事，慢慢地說

遇到急事，如果能沉下心思考，然后不急不躁地把事情說清楚，

會給聽者留下穩(wěn)重、不沖動的印象，從而增加他人對你的信任度。

2小事，幽默地說

尤其是一些善意的提醒，用句玩笑話講出來，就不會讓聽者感覺

生硬，他們不但會欣然接受你的提醒，還會增強彼此的親密感。

3沒把握的事，謹(jǐn)慎地說

對那些自己沒有把握的事情，如果你不說，別人會覺得你虛偽;如

果你能措辭嚴(yán)謹(jǐn)?shù)卣f出來，會讓人感到你是個值得信任的人。

4沒發(fā)生的事，不要胡說

人們最討厭無事生非的人，如果你從來不隨便臆測或胡說沒有的

事，會讓人覺得你為人成熟、有修養(yǎng)，是個做事認(rèn)真、有責(zé)任感的人。

5做不到的事，別亂說

俗話說“沒有金剛鉆，別攬瓷器活”。不輕易承諾自己做不到的

事，會讓聽者覺得你是一個“言必信，行必果”的人，愿意相信你。

6傷害人的事，不能說

不輕易用言語傷害別人，尤其在較為親近的人之間，不說傷害人

的話。這會讓他們覺得你是個善良的人，有助于維系和增進感情。

7傷心的事，不要見人就說

人在傷心時，都有傾訴的欲望，但如果見人就說，很容易使聽者

心理壓力過大，對你產(chǎn)生懷疑和疏遠。

同時，你還會給人留下不為他人著想，想把痛苦轉(zhuǎn)嫁給他人的印

象。

8別人的事，小心地說

人與人之間都需要安全距離，不輕易評論和傳播別人的事，會給

人交往的安全感。

9自己的事，聽別人怎么說

自己的事情要多聽聽局外人的看法，一則可以給人以謙虛的印象;

二則會讓人覺得你是個明事理的人。

10尊長的事，多聽少說

年長的人往往不喜歡年輕人對自己的事發(fā)表太多的評論，如果年

輕人說得過多，他們就覺得你不是一個尊敬長輩、謙虛好學(xué)的人。

11夫妻的事，商量著說

夫妻之間，最怕的就是遇到事情相互指責(zé)，而相互商量會產(chǎn)生

“共情”的效果，能增強夫妻感情。

12孩子們的事，開導(dǎo)著說

尤其是青春期的孩子，非常叛逆，采用溫和又堅定的態(tài)度進行開

導(dǎo)，可以既讓孩子對你有好感，愿意和你成為朋友，又能起到說服的

作用。