糾風

主要職責

(一）負責全院糾風工作，對醫務人員醫德醫風、行風建設等工作進行監

督、檢查和指導。

(二）根據上級文件精神及行風建設工作情況，提出加強行風建設、糾正行

業不正之風的意見，制定糾風工作計劃。

(三）負責組織開展糾風專項治理、民主評議行風、糾紛案件的查處等工

作。

（四）負責對糾風工作中出現的苗頭性、傾向性問題進行調查，為糾風領

導小組制定工作計劃提供依據。

（五）負責定期開展對相關科室的醫德醫風教育、醫德考評工作的檢查督

導,并對全院醫德醫風情況進行調查研究和考核評價。

（六）定期組織社會監督員座談會，廣泛征求各方面意見，及時向有關科

室提出反饋意見，并督促整改，從源頭上預防和治理行業不正之風。

（七）設立意見箱，定期開箱,收集各方面意見，凡是重大問題及時向院領

導匯報.與科室工作有的關意見和建議，及時向有關科室提出反饋意見，并督促

整改。

（八）向社會公布投訴咨詢電話、電子郵箱，對投訴電話、郵件等要做好

登記,并調查落實.凡重大問題及時向院黨委匯報,需要給投訴人答復的，要及時

給與答復。

（九)開展社會滿意度測評，建立社會滿意度測評指標體系并開展社會評價

活動，對社會評價活動結果進行分析和反饋，有改進措施并得到落實。

（十)負責全院社會評價工作，建立社會評價的質量控制體系與數據庫,確

保社會評價結果的客觀公正，開展第三方社會調查與評價.

（十一)對群眾舉報反映出來的問題進行查實，為決定獎勵、懲處、表彰

提供依據。