管理方格

管理方格理論（ManagementGridTheory）是研究企業的領導方

式及其有效性的理論，是由美國得克薩斯大學的行為科學家羅伯

特·布萊克（RobertR·Blake）和簡·莫頓（JaneS·Mouton）在

1964年出版的《管理方格》一書中提出的。這種理論倡導用方格圖

表示和研究領導方式。管理方格圖是一張縱軸和橫軸各9等分的方

格圖，縱軸表示企業領導者對人的關心程度（包含了員工對自尊的

維護、基于信任而非基于服從來授予職責、提供良好的工作條件和

保持良好的人際關系等），橫軸表示企業領導者對業績的關心程度

（包括政策決議的質量、程序與過程、研究工作的創造性、職能人

員的服務質量、工作效率和產量），其中，第1格表示關心程度最

小，第9格表示關心程度最大。

主要內容編輯

管理網格理論是在縱軸和橫軸上有9個相等部分的網格圖。縱軸表

示企業領導對人的關心(包括維護員工的自尊、基于信任而不是服從

的責任、提供良好的工作條件和保持良好的人際關系等)。)，而橫

軸表示企業領導對績效的關注(包括決策質量、程序和流程、研究工

作的創造性、職能人員的服務質量、工作效率和產出)，其中，第一

格在管理網格理論中，“1.1”方塊表示對人和工作的關注很少，這

種領導方式注定會失敗。“9.1”方塊表示強調的是工作，但很少關

注人。領導者有很大的權力來指揮和控制下屬的活動，而下屬只能

服從命令，卻不能發揮他們的積極性和創造性。“1.9”方表示強調

滿足員工的需求，而對指揮監督和規章制度重視不夠。“5.5”方表

示領導對人和工作的關注仍處于中間狀態，只希望保持總體的工作

效率和士氣，并不積極鼓勵下屬發揚創新精神。只有“9.9”廣場體

現了對人和工作的高度關注，才能將員工和生產完美有效地結合起

來。這種領導需要創造這樣一種管理情境:員工能夠理解組織的目標，

關心組織的結果，從而控制自己，引導自己，充分發揮生產的積極

性，努力實現組織的目標。

除了這些基本方向，還可以找到一些組合。例如，5.1平方表示準以

生產為中心的管理，它更關心生產而不是關心人；1.5正方形表示準

中心管理，它更關心人而不是生產；9.5正方形表示以生產為中心、

以生產為中心、以人為本的準理想管理；5.9廣場代表以人為本的準

理想管理，強調關心人和生產。同樣，如果一個經理和他的下屬的

關系有9.1個方向和1.9個理解，這就是父母的風格；當一個經理

在9.1方向趕上生產，并在這樣做時引起怨恨和抵觸時，他達到1.9

方向，這是一個大弧度的鐘擺；還有一種平衡方法。雙帽法、統計

5.5法等。