班組長培訓(xùn)心得

班組長培訓(xùn)心得體會(15篇)

班組長培訓(xùn)心得體會1

為期一周的班組長培訓(xùn)已經(jīng)降下帷幕。參加完這次培訓(xùn)，讓

我無論在班組管理的理解上都有進(jìn)一步的體會。它不光是一個學(xué)

習(xí)的過程，同時也是提升自我，超越自我的過程，對于剛上管理

崗位的我來說，無疑是旱地里下了一場“及時雨”。

如何改進(jìn)和提高班組的管理水平，使其成為一個完美的團(tuán)隊

呢?首先，班組長是生產(chǎn)的組織領(lǐng)導(dǎo)者和指揮者，也是直接生產(chǎn)

者，他綜合素質(zhì)的高低，將影響班組管理的成敗。所以，班組長

不僅要具備善于溝通、執(zhí)行力要強、具有影響力、關(guān)注細(xì)節(jié)、帶

領(lǐng)團(tuán)隊等管理能力，還要掌握足夠的技術(shù)技能、與人共事的人事

技能和思想技能。同時，班組長要明確自己在班組中的角色，對

自己的定位要清楚，明白工作的主要職責(zé)，了解上級領(lǐng)導(dǎo)對自己

的期望和班組員工對自己的期望。在班組長的帶領(lǐng)下，設(shè)定一個

共同明確的目標(biāo)，朝著這個目標(biāo)制定行動方向，有計劃、有步驟

的實施，在實施的過程中，班組長要樹立權(quán)威性和強有力的執(zhí)行

力，那么就像一只狼帶領(lǐng)一群羊打敗了一只羊帶領(lǐng)的一群狼一

樣。其次，班組管理應(yīng)該打破習(xí)慣性的思維和經(jīng)驗。“把木梳賣

給和尚”的故事告訴我們，只有轉(zhuǎn)變現(xiàn)有的觀念，創(chuàng)新工作思路，

改變束縛，才能更好的開展工作。在工作中，班組成員要堅持不

懈的學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)文化知識和專業(yè)技能，通過大量各種知識的吸取，

保持積極的上進(jìn)心，不做“做一天和尚撞一天鐘”不求上進(jìn)之人。

班組員工對責(zé)任心、勤奮的理解不能局限于思維上，而要明確分

工，明確時間，明確范圍保障責(zé)任明確，用掌握的正確工作理論

指導(dǎo)工作技巧，只有擁有了強烈的主人翁責(zé)任精神，對待工作才

能作為自己成長的一部分用心對待。一個班組的工作，需要每位

員工的配合和協(xié)作，這就要求全體成員要增強紀(jì)律意識，以團(tuán)結(jié)

為核心思想，面對工作中的各種困難和挑戰(zhàn)，要相互理解、支持

和鼓勵，解決問題的關(guān)鍵在于人，努力就有可能，退卻就不可能，

只要肯開動腦筋，辦法總比問題多!

然后，要有知錯就改的態(tài)度。一個班組在成長的過程中會遇

到各種各樣的問題和困難，無論是班組長還是每個員工都不能保

證其100%的正確性，所以，只有在工作的過程中不斷修正自己

的錯誤，分析錯誤的原因，提出整改措施和防范措施，改進(jìn)工作

方法才能促使整個班組朝著完美的目標(biāo)前進(jìn)。

每個人從出生以來無時無刻不是在集體中成長，上學(xué)是，工

作也是。通過這次培訓(xùn)，讓我對團(tuán)隊的意識和人在團(tuán)隊中的作用

感悟至深。我深深地體會到一個人的力量是如此渺小，但又如此

偉大;一個人的智慧是如此有描寫鄉(xiāng)村 限，但集體地智慧又如此不凡;一個

人進(jìn)一步前面可能是“懸崖絕壁”，但退一步可能就是“海闊天

空”!同時體會到“有效地溝通”對于搞好班組管理來說是如此

地重要，人如果沒有溝通和交流就好比一個人在一個孤島上孤立

無援，沒有了希望!如果一個班組沒有了“有效地溝通”，那它

將會是一團(tuán)散沙，離“死亡”也不遠(yuǎn)了!當(dāng)我們在遇到問題時，

應(yīng)該盡量將問題簡單化，把所有無關(guān)的干擾排除!同時也應(yīng)該學(xué)

會體諒，學(xué)會寬恕他人!大家應(yīng)該團(tuán)結(jié)一致，要有集體使命感和

榮譽感!一個人的力量也許是有限的，但是如果能夠團(tuán)結(jié)大家的

力量，那就能夠創(chuàng)造奇跡!我相信世界上沒有完美的個人，但有

完美強大的團(tuán)隊!另外把深入開展全員職業(yè)精神、感恩誠信教育，

當(dāng)作班組培訓(xùn)工作的一項重要舉措來抓，通過開展專題班組員工

座談、，牢固樹立員工核心價值觀，不斷推進(jìn)班組員工隊伍建設(shè)

向縱深發(fā)展。

嚴(yán)格檢查手段與有效的獎懲措施決定了企業(yè)的執(zhí)行力。因

此，建立科學(xué)的考核體系，定時、定點、定崗、定人、定責(zé)地進(jìn)

行檢查，并配合有效的激勵機制跟進(jìn)，才能有效引導(dǎo)員工價值觀

與企業(yè)價值觀保持一致，保障戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)按照計劃實現(xiàn)。效考

核工作需要按照自上而下的層級逐步推進(jìn)。第一步：將部門目標(biāo)

分解到各小組長，并通過一段時間運行，考察其導(dǎo)向能力并修正

其中缺陷，最終確定符合需要的考核模型;第二步：將部門目標(biāo)

分解到每一個員工，并通過一段時間運行，考察其導(dǎo)向能力并修

正其中缺陷，最終確定符合需要的考核模型;

績效考核工作不能急于求成，具有一定規(guī)模的企業(yè)更要穩(wěn)中

求進(jìn)，千萬不可以把績效考核直接推進(jìn)到小組和員工的層面。如

果第一步工作沒有完成就同時進(jìn)入第二步甚至第三步，將會帶來

很多的負(fù)面后果。首先，第一步中隱含的錯誤將在第二步和第三

步中被逐步放大;其次，績效管理辦法不可能一錘定音，根據(jù)實

際情況進(jìn)行調(diào)整是必須經(jīng)歷的過程。如果第一步中的內(nèi)容需要調(diào)

整，同時又必須連帶后面的步驟一起做調(diào)整，這樣很可能導(dǎo)致績

效考核辦法越調(diào)越亂;班組長就會無所適從，班組長組長和員工

們則更加迷失方向，最終必將失去大家對績效管理工作的熱情和

支持。

20__年將著重從三個方面加強班組戰(zhàn)斗力，一是提高對中小

客戶的服務(wù)水平。中小客戶服務(wù)是普遍服務(wù)的重點，同時也是提

高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平的難點，目前班員們的工作主動性和積極性都不

差，但每當(dāng)目睹客戶在辦理業(yè)務(wù)過程中的無奈大家心里也很難

受。因此，針對業(yè)擴(kuò)工程辦理過程周期較長的問題，供電服務(wù)班

打算以預(yù)計化的方式，提前察勘，提前做工作計劃，盡可能縮短

辦理周期。二是傳遞壓力和進(jìn)一步提高服務(wù)意識。通過技術(shù)培訓(xùn)、

強化服務(wù)意識、對標(biāo)找差等方式，挖掘班組和班員潛力，促進(jìn)服

務(wù)意識和積極主動性的進(jìn)一步提高。三是充分發(fā)揮業(yè)擴(kuò)報裝流程

及新業(yè)務(wù)流程的牽引性作用，推進(jìn)新業(yè)務(wù)流程的再造，做好供電

服務(wù)，全力增供壙銷。四是嚴(yán)格打擊電力違章。在群眾中宣傳電

力法律法規(guī)。四、加強班組建設(shè)，正確處理好營銷與管理的矛盾，

組織人員，安排時間，發(fā)揮集體的智慧力量，開展大量細(xì)致有針

對的工作，使班組建設(shè)再上臺階，爭取20__年創(chuàng)省公司標(biāo)桿班

組。

班組長培訓(xùn)心得體會2

首先感謝經(jīng)理給予我參加這次“班組長技能再提升”學(xué)習(xí)機

會，在7月21日至7月25日，我在廣西高級技工學(xué)校參加了班

組長技能再提升培訓(xùn)活動，活動中既有緊張激烈的學(xué)習(xí)和討論，

也有嚴(yán)肅團(tuán)結(jié)的訓(xùn)練和拓展，此次班組長技能再提升培訓(xùn)使我獲

益良多，學(xué)到了很多相關(guān)的管理知識和時間團(tuán)隊管理技巧。同時

使我更加清楚的了解和認(rèn)識到班組長在現(xiàn)代企業(yè)中的重要作用

和肩負(fù)的重大責(zé)任。下面我將就此次培訓(xùn)的授課內(nèi)容談一談個人

的一點看法和心得，不足之處請領(lǐng)導(dǎo)批評及指正。

班組長培訓(xùn)課程分管理課程和汽車技術(shù)課程，汽車技術(shù)課程

是日常一些汽車知識，不再贅述。感覺對自己能力提升最大的是

班組長管理課程，通過學(xué)習(xí)老師傳授一些班組長管理使我認(rèn)識到

了過去自身管理工作中存在的缺點。接受此次授課之前，我的工

作重心重點在“事”上面，主要精力在履行班長職責(zé)和完成生產(chǎn)

任務(wù)方面。但是缺乏在“人”上面用心。管理方法一直比較粗放

和簡單，經(jīng)常是工作雖然完成，但工作過程并不順利。有時候處

理問題時，還一些員工還有些情緒。在此次培訓(xùn)中我學(xué)到了任務(wù)

安排能力、溝通力、協(xié)調(diào)能力和員工管理能力和工作技術(shù)能力具

有同樣重要的意義，某種程度上甚至?xí)绊懝ぷ鞯某蓴　?/p>

自己也明白這是自己存在的缺點，缺乏有效的管人藝術(shù)。管

理是一門科學(xué)，領(lǐng)導(dǎo)是一種藝術(shù)。科學(xué)好學(xué)，但是藝術(shù)難以掌握。

每個人性格特點不同，需要區(qū)別對待對癥下藥。這個問題我當(dāng)時

也與老師交流過，她說自己先要通過日常員工行為觀察本班組每

個人的性格特點。把這些都寫好列好，再在平時根據(jù)每個的人性

格特點進(jìn)行工作上的交流和管理。

經(jīng)過此次學(xué)習(xí)，我認(rèn)識到了之前管理工作中存在的缺陷，并

為自己今后的管理工作制定了如下計劃：

一、正確看清自己，懂得自己性格缺陷，努力多與領(lǐng)導(dǎo)等同

事溝通交流，改變自己的

二、加強情緒管理能力，面對突發(fā)性事件克制自己的情緒，

尤其不要讓情緒控制自身行為，理性分析問題并需找最佳解決途

徑。

三、學(xué)會使用雙贏思維。在工作中放棄非此即彼、非黑即白

的思想，多采取換位思考和共同交流的方法，與班組成員共同制

定和實現(xiàn)班組工作目標(biāo)，并在成功后分享成功的經(jīng)驗和體會，用

共同目標(biāo)激勵和領(lǐng)導(dǎo)班組，化壓力為動力，最終做到共同進(jìn)步和

共同激勵，從而推動工作開展，加強班組建設(shè);

四、加強班組成員情緒控制，在日常工作與生活中積極引導(dǎo)

同事之間的情緒，多與同事開展情緒交流，并向同事介紹情緒控

制方法。注意觀察各位班組成員的情緒反應(yīng)，提前進(jìn)行引導(dǎo)和交

流，及時消滅消極情緒，保證工作的正常運轉(zhuǎn)和生活的有序進(jìn)行。

經(jīng)過此次學(xué)習(xí)，我進(jìn)一步開拓了自己的視野，發(fā)現(xiàn)了自身存

在的部分缺陷和問題，并在學(xué)習(xí)和培訓(xùn)交流中找到了解決的方法

和途徑。我認(rèn)為這次的培訓(xùn)，對于我們基層班組長具有重要意義，

是我們學(xué)習(xí)和吸收管理知識的重要途徑之一。我今后會利用各種

方法和方式加強學(xué)習(xí)和溝通，進(jìn)一步提升自己的學(xué)習(xí)能力，溝通

能力和構(gòu)筑高效班組系統(tǒng)的管理能力，全面發(fā)揮個人的主觀能動

性，為企業(yè)建設(shè)高效班組和良好的企業(yè)文化盡職盡責(zé)，全心全力。

班組長培訓(xùn)心得體會3

首先感謝公司為我們提供這樣一個機會，在天津中石化培訓(xùn)

中心五天的學(xué)習(xí)中，我感到受益匪淺，認(rèn)識到自己以往工作中的

不足之處，對班組管理工作有了一個全新的認(rèn)識。

這次培訓(xùn)的內(nèi)容主要有班組長的角色認(rèn)知，創(chuàng)造良好的心

態(tài)，班組的基礎(chǔ)管理，科學(xué)的工作方法，員工管理，以及交流溝

通六個方面。培訓(xùn)采用互動的方式，其中有很多游戲、討論活動，

通過游戲討論以及小組發(fā)言提高對班組管理的認(rèn)識，在次此我想

談?wù)勥@次培訓(xùn)后自己對班組管理工作的幾點認(rèn)識：

一、首先認(rèn)識到了自己所扮演的“角色”，明白了自己作為

“兵頭將尾”，在工作中承擔(dān)者承上啟下的橋梁作用。作為下級

我們是各項任務(wù)的執(zhí)行者，是領(lǐng)導(dǎo)的輔佐者，作為班組長要正確

領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)的意圖，服從領(lǐng)導(dǎo)指揮，還要不折不扣的完成上級下達(dá)

的各項任務(wù)。作為下級，我們要確保班組職工思想的穩(wěn)定，要充

分調(diào)動職工工作的積極性，督促班組成員嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制

度，在工作中對發(fā)現(xiàn)的問題要及時進(jìn)行指導(dǎo)和解決，增強班組的

凝聚力，努力營造一個團(tuán)結(jié)、高效的班組，使職工們用較高的工

作熱情和信心去完成各項任務(wù)。作為同級，我們和其他班組是合

作者，在工作中要做到一切從大局出發(fā)，不能只顧部門利益，要

將安全生產(chǎn)始終放在首位，大家分工不同，只有互相配合才能順

利完成任務(wù)。

二、通過這次培訓(xùn)提高了自己日常管理能力，學(xué)會了運用科

學(xué)合理的管理方法。我們每天提前做好工作計劃，班前會布置任

務(wù)，然后按照計劃去執(zhí)行，利用班后會總結(jié)當(dāng)天工作中的不足并

及時進(jìn)行改進(jìn)，這種方法叫PDCA循環(huán)管理法。其實我們以前也

基本上是這樣做的，只是對這種方法沒有一個科學(xué)、正確的認(rèn)識，

實際操作中經(jīng)常出現(xiàn)疏漏。在工作中我們還要及時檢查職工是否

按標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，對違章作業(yè)及時進(jìn)行查處，作為班組長對各項工

作要嚴(yán)格要求，做到獎罰分明、客觀公正、合理，多激勵和表揚

職工，根據(jù)每名職工的特長合理安排工作，最大限度地發(fā)揮職工

的潛能。

三、認(rèn)識到了溝通對于班組管理工作的重要性。在以前，我

只會干活，讓我在人前講講話很困難，遇到開會很少發(fā)言，平常

工作中只顧自己那點事兒，很少與班組成員進(jìn)行私下交流，在工

作中往往是簡單粗暴，工作很不順利，自己也不明白問題究竟出

在哪兒，通過這次學(xué)習(xí)讓我認(rèn)識到了自己在溝通方面存在的不

足，明白了良好的溝通能力對于班組長管理工作的重要性以及該

怎么樣與人進(jìn)行溝通。我認(rèn)為溝通要講求方式方法，對于上級，

首先得尊重他，本著服從的原則，要適應(yīng)上級，理解上級，及時

將工作的進(jìn)展情況反饋給上級，要敢于誰出你的想法。對班組職

工，要善于傾聽他們的心聲，積極回應(yīng)，要排除個人情緒，要站

在別人的角度想問題，革命歌 與職工平等的交流，關(guān)心他們的生活，幫

助他們客服生活中的困難，讓大家感到我們是一個整體、一個團(tuán)

隊，努力樹立職工的責(zé)任感、使命感。

四、通過這次學(xué)習(xí)還使我認(rèn)識到，作為一名班組長首先要有

較強的責(zé)任心，必須要有較強的管理技能，要善于發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)

點，注意方法與人多溝通，把大事做細(xì)，小事做透，充分發(fā)揮人

的主觀能動性，調(diào)動班組成員的熱情，積極參與管理，才能取得

好的工作成績。更要發(fā)現(xiàn)自身的不足，積極主動的學(xué)習(xí)，掌握更

好、更新的管理手段，提高自己所在班組的業(yè)務(wù)水平和自己的溝

通能力，不斷增強班組的凝聚力。

在今后的工作中，我將用所學(xué)到的班組管理知識在工作中去

實踐，努力提高自身的綜合素質(zhì)，以制度管人，轉(zhuǎn)變思想觀念，

不斷開拓創(chuàng)新。通過這次學(xué)習(xí)，也使我對班組管理多了一份信心

和決心，在以后的工作中會更得心應(yīng)手，更有力的承擔(dān)上級布置

得各項工作任務(wù)。

班組長培訓(xùn)心得體會4

通過參加錦州供電公司舉辦的為期兩天班組長培訓(xùn)班的學(xué)

習(xí)，使我深刻的知道了此次培訓(xùn)的目的：田英章楷書字帖 主要是提高班組長的工

作能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)，明確班組長在班組中的核心地位和作用，以

及嚴(yán)格遵守執(zhí)行有關(guān)法律、法規(guī)和政策是關(guān)系到每個員工切身利

益和有效提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，同時發(fā)現(xiàn)在班組建設(shè)和日常管理中

需要改進(jìn)的不足之處。變電運行是保證電力設(shè)備安全穩(wěn)定運行的

重要崗位。要求人員素質(zhì)高，業(yè)務(wù)工作能力強。做好優(yōu)秀的班組

長十分重要，因為班組長是班里的當(dāng)家人，是生產(chǎn)和事故處理的

指揮者，班組長的素質(zhì)高低，是班組管理的關(guān)鍵。

通過此次培訓(xùn)讓我再一次的深深體會到了當(dāng)好優(yōu)秀班組長

必須具備以下條件：

1、堅持原則，作風(fēng)正派，做事公道。

2、具備組織和指揮能力，能夠帶領(lǐng)班組完成各項任務(wù)，保

證設(shè)備安全可靠運行。

3、具有生產(chǎn)經(jīng)驗，懂管理，具有一定的技術(shù)和技能。

4、團(tuán)結(jié)友愛，以身作則，做好班組成員的思想工作。

5、適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)，用于開拓創(chuàng)新。

6、具有較高的文化程度，精通現(xiàn)代化管理方法。這些條件

我基本上具備了，在具備了這些條件的基礎(chǔ)上我還有強烈的事業(yè)

心和責(zé)任感。我能夠熱愛班組工作，帶頭遵守組織紀(jì)律和執(zhí)行各

項規(guī)章制度。無論家里有什么事我都不請假，堅持上班到崗。把

家里的一切事物交給妻子去做，可以說我一心撲在工作上，達(dá)到

了愛班如家，愛崗敬業(yè)。妻子總是嘮叨我，埋怨我不愛家，我就

輕輕地安慰妻子，對妻子笑笑說：“家里有你管理我一百個放心，

因為你是個好媳婦啊，我還是把心放在班上吧！”我就這樣腳踏

實地的工作在第一線，深入班組中，從不好高騖遠(yuǎn)。而是努力做

好本職工作。要想做好領(lǐng)頭雁，必須具備扎實的業(yè)務(wù)技術(shù)基本功。

這就要求班組長技術(shù)水平一定要過硬，基本功一定要扎實。多年

來我始終如一的兢兢業(yè)業(yè)的工作著，肯鉆研，勤動腦，在實踐中

總結(jié)工作經(jīng)驗，掌握熟練的業(yè)務(wù)。我曾一次次的參加各項技術(shù)競

賽，獲得過東北電管局舉辦的技術(shù)狀元選拔賽第二名，獲得領(lǐng)導(dǎo)

好評。我又多次帶領(lǐng)班組成員順利完成多次大型倒閘操作、事過

處理以及大型事故演練。圓滿的完成48分解質(zhì)因數(shù) 了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)，從

沒有誤差。

7、做好班組培訓(xùn)工作，要想做好班組長工作，領(lǐng)導(dǎo)班組成

員，員工若要有一杯水，班長就得有一桶水。我在鉆研業(yè)務(wù)掌握

技術(shù)基礎(chǔ)上也經(jīng)常帶動班組成員學(xué)習(xí)，提高班組整體水平。組織

班組成員進(jìn)行文化學(xué)習(xí)，開展勞動競賽和職業(yè)道德教育活動。讓

他們也掌握過硬的技術(shù)。遇到事故時做到心中有數(shù)，不手忙腳亂。

在基本了解班組成員能力水平、潛能的基礎(chǔ)上，有針對性制定學(xué)

習(xí)培訓(xùn)計劃。

8、用人方面：我力求做到用人不疑。一視同仁，公平公正。

對業(yè)務(wù)差點的成員我就手把手的教他們，不厭其煩的給他們示

范，直到會了為止。用人時要揚長避短，人盡其才。充分挖掘潛

能，把各項工作盡量做的盡善盡美。

9、做好人的工作，關(guān)鍵在于尊重人、理解人、關(guān)心人、幫

助人、諒解人。班組長作為班里的班頭，要巧妙地運用情感激勵

這個好方法來做好人的工作，抓好班組建設(shè)，做到心中有職工，

職工心中才會有班組。情感激勵，在當(dāng)今市場競爭機制的條件下，

不是可有可無，而是十分重要的，在強化班組建設(shè)的同時，必須

投入情感。同時班長在班組管理中還要有嚴(yán)厲的一面，堅持原則

的剛性管理要得到不折不扣的執(zhí)行。其要點是：要明白制度的重

要性，就事論事，管理并不是人管人，而是制度制約人。

通過這次的培訓(xùn)我深刻的體會到，班組長是生產(chǎn)的組織者領(lǐng)

導(dǎo)者和指揮者，也是直接生產(chǎn)者，他綜合素質(zhì)的高低將影響班組

管理的成敗。所以，班組長不僅要具備善于溝通，執(zhí)行力要強、

具有影響力、關(guān)注細(xì)節(jié)、帶領(lǐng)團(tuán)隊等管理能力，還要掌握足夠的

技術(shù)技能、與人共事的人事技能和思想技能。我有決心、更有信

心帶出一支技術(shù)過硬、肯于吃苦、能夠打硬仗的團(tuán)隊。

班組長培訓(xùn)心得體會5

班組長的學(xué)習(xí)工作，主要目的是提高每個班組長的本事和素

質(zhì)培養(yǎng)，從而更好的完成工作，提高工作效益。這次學(xué)習(xí)使我受

益匪淺，更使我了解做一名班組長的使命和職責(zé)。班組長是兵頭

將尾，是指揮者也是監(jiān)督者，起著一線的指揮工作，確保工作的

質(zhì)量桃子卡通 和直接的結(jié)果。班組長要充分發(fā)揮全班的進(jìn)取性，保證安全

第一，這是一名班組長最起碼應(yīng)當(dāng)做到的工作。做一名合格的班

組長應(yīng)當(dāng)就要提高自我的本事，注意自我反思，要輔助上級，完

成生產(chǎn)管理職責(zé)。所以班組長影響決策的實施，也起到承上啟下

的作用，更是一名領(lǐng)導(dǎo)者和直接的生產(chǎn)者。

班組是企業(yè)最基層的管理單位和生產(chǎn)單位，企業(yè)是在眾多班

組建設(shè)的基礎(chǔ)上組成的更大的班組，而班組的管理又關(guān)系到一個

班組好與壞。所以要想成為一個合格的班組對于班組長來說起著

至關(guān)重要的作用，對于班組管理而言，全面管理是基本要求、基

礎(chǔ)管理是基本資料、民主管理是基本形式、現(xiàn)場管理是基本工作。

它要求我們班組的每一個成員，每一項制度及思想和工作的質(zhì)

量、安全措施都必須人性化、目標(biāo)和量值數(shù)據(jù)化、班組管理的方

式和方法要科學(xué)化。作為班組管理的領(lǐng)導(dǎo)者班組長是生產(chǎn)現(xiàn)場直

接管理員工并對其生產(chǎn)結(jié)果承擔(dān)職責(zé)的負(fù)責(zé)人。是主管人員命

令、決定的貫徹者和執(zhí)行者，同時也對自我的某方面工作起著輔

助和補充的作用。在現(xiàn)場管理過程中班組長既是管理精神傳播的

窗口又是主管與工作人員溝通的橋梁。班組長的是中層管理者的

左右手，是具體任務(wù)的實施者，具體資料就是配合上司、指導(dǎo)下

屬、協(xié)助同時完成各項工作。再次就是學(xué)習(xí)班組長的素質(zhì)和怎樣

提高班組長的魅力。從這方面讓我學(xué)到了班組長不僅僅要有專業(yè)

本事、解決問題的本事、組織本事。還要有交流、交際，激勵、

指導(dǎo)員工、自我約束本事等。同時班組長還需要有職責(zé)感對班組

的每個成員負(fù)責(zé)，信任每一個成員，不斷的提高專業(yè)技能，合理

的安排每一項工作，關(guān)心

愛護(hù)每一位成員，以誠待人等。這樣才能使班組的每位成員

都有進(jìn)取上進(jìn)的工作態(tài)度和工作熱情，發(fā)揮出班組最大的能量為

企業(yè)做出自我的貢獻(xiàn)。

班組長要明確自我在班組中的主角，對自我的定位要清楚，

明白工作的主要職責(zé)，了解上級領(lǐng)導(dǎo)對自我的期望和班組員工對

自我的期望。同時要做好班組長的主角轉(zhuǎn)換，對員工：代表企業(yè)

做好各種工作，對領(lǐng)導(dǎo)：反饋基層信息，對同級：要善于協(xié)調(diào)；

同時也講到了班組長的本事素質(zhì)要求，異常是在職業(yè)道德、業(yè)務(wù)

素質(zhì)、人格魅力、心理素質(zhì)以及身體素質(zhì)，班組員工對職責(zé)心、

勤奮的理解不能局限于思維上，而要明確分工，明確時間，明確

范圍保障職責(zé)明確，用掌握的正確工作理論指導(dǎo)工作技巧，僅有

擁有了強烈的主人翁職責(zé)精神，對待工作才能作為自我成長的一

部分。一個班組的工作，需要每位員工的配合和協(xié)作，這就要求

全體成員要增強紀(jì)律意識，以團(tuán)結(jié)為核心思想，應(yīng)對工作中的各

種困難和挑戰(zhàn)，要相互理解、支持和鼓勵，解決問題的關(guān)鍵在于

人，努力就有可能，退卻就不可能，只要肯開動腦筋，辦法總比

問題多！

最終，經(jīng)過這次班組長培訓(xùn)學(xué)習(xí)讓我又深入了解到了班組長

的內(nèi)涵所在。有了這次的培訓(xùn)不僅僅學(xué)到了很多管理方面的知

識，同時也了解到了其它企業(yè)的工作經(jīng)驗和工作方法，使我們有

了相互的溝通和交流，增長了許多的知識，這也為我們在以后的

工作、學(xué)習(xí)和生活中供給很大的幫忙。

班組長培訓(xùn)心得體會6

20__年1月，我有幸參加了公司舉辦的班組長管理培訓(xùn)班，

在7日至8日為期2天的培訓(xùn)時間里，在有關(guān)部門精心組織和各

知名教授們的精彩講解下，培訓(xùn)圓滿完成，使我受益非淺。作為

一個剛走上企業(yè)基層管理崗位的我，通過這次培訓(xùn)，讓我真正了

解到了班組長的作用，對自己該怎樣做好一個好班長有了更深的

認(rèn)識。班組長是上級與一線生產(chǎn)員工的主要溝通橋梁，起著承上

啟下的重要作用，是生產(chǎn)一線的組織者和指揮者，也是直接生產(chǎn)

者，他綜合素質(zhì)的高低，將直接影響班組管理的好壞。所以，班

組長不僅要具備善于溝通、執(zhí)行力要強、具有影響力、帶領(lǐng)團(tuán)隊

等管理能力，還要掌握足夠的技術(shù)技能、與人共事的人事技能和

思想技能。作為公司最基層的管理者—班組長，通過兩天的學(xué)習(xí)，

感觸頗深。

1:：溝通：因為班組每個人的思想意識、文化素質(zhì)、性格脾

氣都不一樣，這就需要在工作和生活中進(jìn)行觀察了解、掌握班員

的基本情況、摸清班員的心理想法，找出問題所在，求同存異。

通過各種班組技能競賽和業(yè)余趣味活動來增強班組的凝聚力，讓

每一個班員從心里把班組當(dāng)成自己的第二個家。

2：支持：在工作中班組成員間產(chǎn)生分歧是不可避免的，單

靠爭執(zhí)和命令在很多時候是不能夠解決問題的。通過換位思考，

征求意見等方法與班組成員間建立和諧的勞動關(guān)系，增加個人感

情之間的友誼，獲得信任，也就會在工作中得到班組成員間的大

力支持。

3：執(zhí)行：在獲得班組大部分成員的支持后，對于對于廠里

各項規(guī)章制度在自己帶頭遵守，嚴(yán)于律己、以身作則的條件下，

執(zhí)行力度就會自然而然的大大增強。

通過這次培訓(xùn)使我明白了班組長要明確自己在班組中的角

色，對自己的定位要清楚，明白工作的主要職責(zé)，了解上級對自

己的期望和班組員工對自己的期望。在工作中逐步實踐，使班組

在完成好工作任務(wù)的同時建立起更和諧的勞動關(guān)系，使全體班組

成員認(rèn)清發(fā)展形式，轉(zhuǎn)變發(fā)展機遇，堅定發(fā)展信心。要能帶領(lǐng)班

組成員，設(shè)定一個共同明確的目標(biāo)，朝著這個目標(biāo)制定行動方向，

有計劃、有步驟的實施。

班組長培訓(xùn)心得體會7

這次公司組織了班組長的學(xué)習(xí)工作，主要目的是提高每個班

組長的潛力和素質(zhì)培養(yǎng)，從而更好的完成工作，提高工作效益。

這次學(xué)習(xí)使我受益匪淺，更使我了解做一名班組長的使命和職

責(zé)。

班組長是兵頭將尾，是指揮者也是監(jiān)督者，起著一線的指揮

工作，確保工作的質(zhì)量和直接的結(jié)果。班組長要充分發(fā)揮全班的

用心性，保證安全第一，提高生產(chǎn)的質(zhì)量和效益，降低成本，防

止工傷和重大的傷亡，這是一名班組長最起碼就應(yīng)做到的工作。

做一名合格的班組長就應(yīng)

就要提高自我的潛力，注意自我反思，要輔助上級，完成生

產(chǎn)管理職責(zé)。因此班組長影響決策的實施，也起到承上啟下的作

用，更是一名領(lǐng)導(dǎo)者和直接的生產(chǎn)者。

我們班是保安組，從去年3月我?guī)У陌鄰膭傞_始的訓(xùn)練和安

排在北區(qū)綜合樓上崗工作，我們都以保證樓宇安全做好本職工作

為已任。這一年來，在我們班組成員的共同努力下，做到了團(tuán)結(jié)、

務(wù)實、敬業(yè)而奮發(fā)有為。從去年我?guī)О嘀两駴]發(fā)生任何一項大的

問題，也能夠配合上級很好的完成任務(wù)，其中小的不足和失誤也

都能及時的改正和解決。這天我就以我對我們班的了解向各位領(lǐng)

導(dǎo)和們作簡要的匯報。“坐不下，忙不停，學(xué)不進(jìn)，難堅持”

是班組學(xué)習(xí)和自身存在的普遍問題。為了解決這些問題，我們從

“實際”入手，取得了較好的效果。

一、時光上落實

我們班的時光都是相對固定的，如有改動我都會提前制定好

新的時光或安排。因保安工作的特殊性，人員有交接班，同時時

常有上級的學(xué)習(xí)文件或者會議精神需要傳達(dá)，我們就務(wù)必在大部

分員工下班后或上班前組織傳達(dá)資料。每次上班時，若班組成員

有遲到或早退的狀況，我都會記錄起來并讓其本人簽字，在全班

通報以示提醒其它員工，并在處理違反這一規(guī)定的人和事時敢于

較真，慢慢地堅持這一規(guī)定也就成了組員的自覺行動。

二、資料上切實

我們把“長”“短”配套，以“短”促“長”。“長”即以

幫忙組員樹立正確的人生觀、世界觀，加強基礎(chǔ)教育的學(xué)習(xí)，主

要有理想、紀(jì)律、道德、法律、主人翁意識、班組精神等資料。

“短”是指以解決組員日常工作、生活、學(xué)習(xí)中出現(xiàn)的各種思想

問題為目的，針對組員出現(xiàn)的帶傾向性、普通性的思想問題。在

解決組員思想問題的同時，抓問題的實質(zhì)，找出個別問題與普遍

問題的聯(lián)系，從這方面著手進(jìn)行相對的全面教育。

三、方法上務(wù)實

大部分組員文化程序都不高，因此，要加強方法上的落實，

主要也就是班長首先起到好的帶頭作用，有了好的標(biāo)榜，自然能

認(rèn)真務(wù)實把事情做好。如果組員犯了錯誤，就拿最近的事來說，

不帶工作牌或遲到、早退等問題，我們可先給一個好的榜樣，讓

他明白錯在哪里，再讓他自我反思，并讓全班人明白，并做

________罰，能夠得到提醒和警告的作用，并且能夠讓這位犯錯

誤的深刻了解錯誤實質(zhì)，從而增強職工的工作質(zhì)量和效率的

提高。

班組是企業(yè)的細(xì)胞，企業(yè)的所有生產(chǎn)活動都在班組中進(jìn)行，

所以班組工作的好壞直接關(guān)系著企業(yè)發(fā)展的成敗，只有班組充滿

了勃勃生機，企業(yè)才會有旺盛的活力，才能在激烈的市場競爭中

長久地立于不敗之地。班組長是上級與一線生產(chǎn)員工的主要溝通

橋梁，起著承上啟下的，上請下達(dá)的作用。同時，班組長也最接

近基層，了解基層，能夠及時發(fā)現(xiàn)基層員工存在或帶有苗頭性的

問題。因此，班組長的管理好壞，對于全面提升公司的管理水平，

促進(jìn)各項工作的健康、快速發(fā)展，具有重大的好處。那么，如何

才能當(dāng)好班組長呢？結(jié)合這一年來的工作體會，我有以下幾點感

受：

第一，管理班子精神面貌和工作作風(fēng)要有新的變化，能夠領(lǐng)

導(dǎo)、帶好隊伍。

第二，觀念上要有新的轉(zhuǎn)變，來促進(jìn)保安隊伍工作上臺階。

第三，繼續(xù)以夯實基礎(chǔ)為重點，加強事故控制，使保安隊伍

穩(wěn)中有序。

第四，培養(yǎng)出一批工作好、潛力好的保安，協(xié)助班組長更好

完成工作。

班組長培訓(xùn)心得體會5篇心得體會，學(xué)習(xí)心得

第五，確保保安隊伍的任務(wù)完成，以保證安全和自我安全為

重點工作的順利進(jìn)行。

班組長培訓(xùn)心得體會8

首先感謝各位總廠領(lǐng)導(dǎo)給予我這次學(xué)習(xí)機會，更感謝各位員

工對我工作的支持和幫助，我才能在總廠改革發(fā)展的道路上，不

落后于人，不僅在技術(shù)、管理上有所提高，更使自己從思想上進(jìn)

一步認(rèn)識到作為一名班組長，首先要身先士卒以理服人，處處要

起到帶頭作用，更要有奉獻(xiàn)精神，要有分工，也要有合作，更要

有檢查，而且使自己做到心中有數(shù)，清楚每天該做些什么，怎么

去做，不能盲目的毫無計劃的去干。作為班組長，應(yīng)常常反思自

己，在工作當(dāng)中找答案，時時關(guān)心員工，和員工打成一片，為員

工排憂解難，但不能搞幫派，要一視同仁，充分發(fā)揮員工的積極

性和團(tuán)隊合作精神，充分利用各方面的信息是班組產(chǎn)生有效的生

產(chǎn)和經(jīng)濟(jì)效益，最終做到按質(zhì)、按量如期完成上級交給的各項任

務(wù)。

在實際工作中，領(lǐng)導(dǎo)層的決策再好，沒有員工的大力支持和

密切配合，沒有一大批基層員工把上級分配的任務(wù)當(dāng)時來做，那

就只能是一句空話，所以說基層的班組長是組織和領(lǐng)導(dǎo)者，又是

執(zhí)行任務(wù)的.領(lǐng)頭者。要想當(dāng)好這個班組長，看班組長是否稱職，

是衡量你所帶的員工對廠是否有貢獻(xiàn)，在服務(wù)質(zhì)量上是否有提

高。作為班組長，要處處為總廠發(fā)展著想，時時提建議、想問題、

想辦法，聽基層員工的心聲，總結(jié)經(jīng)驗，發(fā)展好的方面，克服不

足之處，才能促進(jìn)總廠的發(fā)展，上一個新的臺階。

班組長是發(fā)展的帶頭者，又是實現(xiàn)目標(biāo)的監(jiān)督者，又是廠的

上下橋梁者，又是實現(xiàn)目標(biāo)的響應(yīng)者，所以說作為一個班組長，

技術(shù)骨干，要在業(yè)務(wù)上是一個多面手，只有這樣，自己在工作上，

才能做得更好，才能使領(lǐng)導(dǎo)放心。

班組是企業(yè)的細(xì)胞，企業(yè)的所有生產(chǎn)活動都在班組中進(jìn)行，

所以班組工作的好壞直接關(guān)系著企業(yè)發(fā)展的成敗，只有班組充滿

了勃勃生機，企業(yè)才會有旺盛的活力，才能在激烈的市場競爭中

長久地立于不敗之地。班組長是上級與一線生產(chǎn)員工的主要溝通

橋梁，起著承上啟下的，上請下達(dá)的作用。同時，班組長也最接

近基層，了解基層，能夠及時發(fā)現(xiàn)基層員工存在或帶有苗頭性的

問題。因此，班組長的管理好壞，對于全面提升總廠的管理水平，

促進(jìn)各項工作的健康、快速發(fā)展，具臺灣的歷史簡介 有重大的意義。那么，如何

才能當(dāng)好班組長呢?通過七天的學(xué)習(xí)和總廠各位領(lǐng)導(dǎo)的講話，使

我認(rèn)識到，只有通過學(xué)習(xí)才能提高，在自己的工作崗位上怎么去

做，訂出計劃，找準(zhǔn)目標(biāo)，大膽創(chuàng)新，大膽改革，才會有收獲。

班組長培訓(xùn)心得體會。作為總廠最基層的管理者——班組長，我

談?wù)剛€人的心得體會。我有以下幾點感受:

一、時間上落實

我們班的時間都是相對固定的，如有改動我都會提前制定好

新的時間或安排。因生產(chǎn)工作的特殊性，人員有交接班，同時時

常有上級的學(xué)習(xí)文件或者會議精神需要傳達(dá)，我們就必須在大部

分員工下班后或上班前組織傳達(dá)內(nèi)容。每次上班時，若班組成員

有遲到或早退的情況，我都會記錄起來并讓其本人簽字，在全班

通報以示棒子面粥的做法 提醒其它員工，并在處理違反這一規(guī)定的人和事時敢于

較真，慢慢地堅持這一規(guī)定也就成了組員的自覺行動。

二、內(nèi)容上切實

我們把“長”“短”配套，以“短”促“長”。“長”即以

幫助組員樹立正確的人生觀、世界觀，加強基礎(chǔ)教育的學(xué)習(xí)，主

要有理想、紀(jì)律、道德、法律、主人翁意識、班組精神等內(nèi)容。

“短”是指以解決組員日常工作、生活、學(xué)習(xí)中出現(xiàn)的各種思想

問題為目的，針對組員出現(xiàn)的帶傾向性、普通性的思想問題。在

解決組員思想問題的同時，抓問題的實質(zhì)，找出個別問題與普遍

問題的聯(lián)系，從這方面著手進(jìn)行相對的全面教育。

三、方法上務(wù)實

大部分組員文化程序都不高，因此，要加強方法上的落實，

主要也就是班長首先起到好的帶頭作用，有了好的標(biāo)榜，自然能

認(rèn)真務(wù)實把事情做好。如果組員犯了錯誤，就拿最近的事來說，

不帶工作牌或遲到、早退等問題，我們可先給一個好的榜樣，讓

他知道錯在哪里，再讓他自己反思，并讓全班人知道，并做出處

罰，可以得到提醒和警告的作用，并且能夠讓這位犯錯誤的

深刻了解錯誤實質(zhì)，從而增強職工的工作質(zhì)量和效率的提高。

四、做好溝通

(1)與班員在思想上的交流。每個人的思想意識、家庭背景、

文化素質(zhì)、性格脾氣都不一樣，除了在檔案資料上、在生活中進(jìn)

行觀察了解、掌握班員的基本情況、摸清班員的心理想法外，在

上班和休息時，可以與班員談?wù)勑摹⒗页＃儐柊鄦T在班里的

感覺以及對班組骨干工作的評議和看法。以求達(dá)到思想上的統(tǒng)

一，這樣班員的心也就齊了，班員的凝聚力和向心力便大大增強

了。

(2)工作上的表率和引導(dǎo)。對于廠里各項規(guī)章制度要帶頭遵

守，嚴(yán)于律己、以身作則。特別是新來的班員，骨干就應(yīng)該及時

向他傳授講解，并且自己帶頭執(zhí)行，不搞特殊化。班員看骨干，

骨干怎么做，班員就跟著來。同時加強班員對崗上業(yè)務(wù)的培訓(xùn)，

使其對自己的工作職責(zé)了解透徹，愛崗敬業(yè)，對他們在崗位上犯

的錯誤，應(yīng)該把錯誤的性質(zhì)及危害性，會產(chǎn)生什么后果，細(xì)致地

分析給班員聽，切不可動不動就發(fā)脾氣，大動肝火。人都是有自

尊和體面的，這樣效果還會適得其反，班員也難以接受和理解。

(3)生活上的體貼關(guān)心。班員到工作點上一時很難適應(yīng)環(huán)境，

情緒也不穩(wěn)定。應(yīng)盡可能地為他們著想，解決后勤保障，創(chuàng)造生

活空間，每個人出門在外，不免有些孤單寂寞和思鄉(xiāng)之情。其實，

有時候自己一句關(guān)心的話語，一句誠摯的問候，都會使人倍感溫

暖和親切。逢節(jié)假日，組織多搞一些健康有益的娛樂活動，充分

讓班員發(fā)揮自己的專長。使他們從心底感受到大集體、大家庭的

溫暖和諧氣氛。使班員在玩的時候放松，心情保持舒暢。這樣上

班工作時就沒有任何思想包袱，盡職盡責(zé)做好自己的工作。

總之，通過創(chuàng)新“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”策略，提高認(rèn)識，明確職責(zé)，

創(chuàng)新服務(wù)格局，擴(kuò)大服務(wù)層面，標(biāo)本兼治，綜合治理，建立完善

的服務(wù)體系，提高服務(wù)水平，將優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品連續(xù)不斷地提供給客戶。

通過“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”，深化“創(chuàng)一流”活動，讓客戶滿意，讓總廠

放心，使總機械廠在激烈的市場中立于不敗之地。

通過這次學(xué)習(xí)，使自己認(rèn)識到一個班組長，首先要定出目標(biāo)，

掌握技術(shù)，員工才有一個奮斗前進(jìn)的方向；我要更加努力提高自

己的管理水平和組織能力，使自己在以后的工作中，有所提高，

在技術(shù)、計劃、任務(wù)安排上，善用人才、合理分工。為總廠今后

發(fā)展，做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

班組長培訓(xùn)心得體會9

從11.10日到12.19日為期1個半月的班組長培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)

束，通過這5期的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，本人切實感覺到了自身的提高，在

此感謝楊部長安排的培訓(xùn)學(xué)習(xí)以及精彩的授課。

從班組長具備的素質(zhì)與管理能力培訓(xùn)，到現(xiàn)場管理、班組長

角色，再到班組長自我管理藝術(shù)與理念的提升，所有內(nèi)容對一個

想要成為優(yōu)秀的班組長來說，有著很大的幫助和明顯的提高，進(jìn)

一步增強了學(xué)習(xí)理論的自覺性和堅定性，增強了做好目前情況下

本職工作的能力和信心，參加了這幾期培訓(xùn)，本人主要有以下幾

方面體會和收獲：

1、通過培訓(xùn)，使我進(jìn)一步增強了對學(xué)習(xí)的重要性和迫切性，

培訓(xùn)是一種學(xué)習(xí)的方式，是提高自身管理能力不足和業(yè)務(wù)能力的

有效手段，目前的制造行業(yè)競爭日益激勵，變幻莫測，要應(yīng)對競

爭的挑戰(zhàn)，我認(rèn)識到只有加強培訓(xùn)的學(xué)習(xí)，提高我們本身的工作

能力和業(yè)務(wù)水平能力，只有這樣才能不負(fù)公司重望，完成公司交

給我們的工作任務(wù)。

2、通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使我清楚體會到作為管理人員要不斷加

強素質(zhì)能力的培訓(xùn)培養(yǎng)和鍛煉：

（1）管理者的素質(zhì)與管理能力的提升，素質(zhì)要求就是我們

的觀念、行為和習(xí)慣的改變，才能達(dá)到好的結(jié)果，“變則通、通

則變”。管理干部在工作中主要起一個承上啟下的作用，所以必

須提升我們溝通能力、傾聽能力以及工作中的組織能力、應(yīng)變能

力，管理中的綜合能力得到了提升，工作中才能起到事半功倍的

效果。

（2）班組長的角色定位，作為一名管理干部，首先要懂得

自己的角色和職責(zé)，生產(chǎn)過程中始終站在經(jīng)營的角度去生產(chǎn)，用

經(jīng)營的思維和理念去做好生產(chǎn)管理

（3）要做好現(xiàn)場管理，現(xiàn)場管理不僅僅是6S的管理，而是

包含了運用晨會的作用、目視化的管理、4M管理（人、機、料、

法）、QCDMS（質(zhì)量、成本、交期、士氣、服務(wù)）等等，要做好

現(xiàn)場管理，學(xué)會將所學(xué)知識、方法和工具，靈活運用在生產(chǎn)過程

中去，完成預(yù)定的目標(biāo)。

3、收獲和感想，楊部長在百忙之中抽出寶貴的時間進(jìn)行培

訓(xùn)，對班組長來說機會非常難得，培訓(xùn)的內(nèi)容非常切合班組長日

常工作中所需的知識，內(nèi)容全面，楊部長毫無保留的把自己過去

多年的經(jīng)驗?zāi)贸鰜砼c大家分享，深入淺出。過去我參加過類似的

培訓(xùn)，看過很多書籍，總結(jié)過很多經(jīng)驗，但在工作中并沒有產(chǎn)生

實際效應(yīng)，通過這次培訓(xùn)，讓我深刻明白，培訓(xùn)所學(xué)的內(nèi)容和方

法要靈活運用到實際工作中去，做到真正的學(xué)以致用，成為我們

在執(zhí)行工作任務(wù)時的有效工具，這是一種執(zhí)行力的表現(xiàn)。

4、培訓(xùn)學(xué)習(xí)雖然結(jié)束，但我知道有更重的學(xué)習(xí)和工作任務(wù)

在后面。

我們要想成為一名優(yōu)秀卓越的管理干部，從我做起，從我改

變，改變我們的邏輯思維、工作理念，豐富自己的專業(yè)知識和管

理水平，努力鍛煉自己，提高自己，使自己成為一名優(yōu)秀的管理

干部。

班組長培訓(xùn)心得體會10

9月22日—25日，20__年第五期“烏金藍(lán)領(lǐng)工程”班組長

素質(zhì)強化培訓(xùn)班暨研討班在重慶舉辦。來自全國各地60多家煤

炭企業(yè)的150余名班組長、班組管理人員參加了培訓(xùn)，中國煤炭

工業(yè)協(xié)會副會長王虹橋出席了結(jié)業(yè)式。

中國煤炭工業(yè)協(xié)會培訓(xùn)中心主任、中國煤炭教育協(xié)會副理事

長李增全在開班典戴爾筆記本電腦開不了機 禮上作動員講話。他指出，在煤炭工業(yè)變革中，

班組長隊伍素質(zhì)提升至關(guān)重要，本次培訓(xùn)融業(yè)務(wù)培訓(xùn)、研討交流、

工作推進(jìn)“三位一體”，希望廣大班組建設(shè)干部交流彼此經(jīng)驗，

探討發(fā)展對策，凝聚行業(yè)共識，扎實推進(jìn)企業(yè)班組建設(shè)工作。

王__副會長在培訓(xùn)班上作了煤炭行業(yè)發(fā)展形勢報告，分析了

當(dāng)前全國煤炭經(jīng)濟(jì)運行形勢，就煤炭行業(yè)走出困境和脫困工作進(jìn)

行了介紹，最后勉勵各位學(xué)員堅定信心，凝聚力量，共同應(yīng)對當(dāng)

前挑戰(zhàn)，夯實安全生產(chǎn)根基，推動煤炭工業(yè)創(chuàng)新發(fā)展。

本期培訓(xùn)班是“烏金藍(lán)領(lǐng)工程”實施以來總第24期班組長

素質(zhì)強化培訓(xùn)班，主題鮮明、內(nèi)容豐富。培訓(xùn)班期間，協(xié)會培訓(xùn)

中心組織學(xué)員在重慶能源集團(tuán)松藻煤電公司渝陽煤礦進(jìn)行了現(xiàn)

場教學(xué)，進(jìn)行了安全知識、班組管理、人文素質(zhì)、經(jīng)驗交流等模

塊交流學(xué)習(xí)，研討分享了當(dāng)前行業(yè)班組建設(shè)的新理念、新做法。

班組長培訓(xùn)心得體會11

北車集團(tuán)沈車公司新造工廠劉洋首先感謝公司為我們提供

了這次班組長培訓(xùn)的機會，在一周培訓(xùn)學(xué)習(xí)和四位老師精彩的講

解下，圓滿的完成了此次培訓(xùn)計劃。作為一名剛走上企業(yè)基層管

理崗位的我，通過這次培訓(xùn)讓我真正的了解到班組長在班組中更

確切的位置和應(yīng)起到的作用。對自己怎樣做好一個優(yōu)秀的班組長

有了更深刻的認(rèn)識。班組長是上級與一線員工主要的溝通橋梁，

擔(dān)負(fù)著承上啟下的作用，是生產(chǎn)一線的工作者，組織者，指揮者。

班主長綜合素質(zhì)的高低將直接影響一個班組的工作狀態(tài)——戰(zhàn)

斗力。

“精益班組”的概念明確了一個班組長在一個班的重要性，

以下是精益班組建設(shè)必須強化“三個概念”的學(xué)習(xí)心得：

一、人本理念：

企業(yè)效益的提高最基本的________就是員工，員工素質(zhì)的提

高決定上層建筑的基礎(chǔ)，所以員工是企業(yè)最重要的資源。作為一

個班組長首先要清晰思路，才能帶領(lǐng)全班人員走向良性發(fā)展的軌

道，全面提高整個班組員工的素質(zhì)。

五型班組管理型班組管理無縫連接：

1、所有的事有人管

2、所有的事有人干

3、所干的事有標(biāo)準(zhǔn)

清晰了每個人的職責(zé)和每個人的位置，讓班組成員明白，自

己要做的工作，和工作的標(biāo)準(zhǔn)，最后有人驗收。利用這種理念形

成一個良性循環(huán)的狀態(tài)，堅持這種路線，使之常態(tài)化，達(dá)到提高

效益目標(biāo)的第一步，員工理念的提升。

二、現(xiàn)場理念：

在工作現(xiàn)場建立完善的工作方案。我們參觀“經(jīng)緯紡機公司”

后深深感到了這點。經(jīng)緯紡機6s班組建設(shè)就是建立在一個完善

的現(xiàn)場工作方案的機制下，一年以來企業(yè)發(fā)生了翻天覆地的變

化。現(xiàn)場、現(xiàn)物、現(xiàn)實、原理、原則。引導(dǎo)員工讓員工知道生產(chǎn)

現(xiàn)場的重要性，工業(yè)生產(chǎn)過程中怎樣能進(jìn)一步縮減廢料的產(chǎn)生，

不可避免的廢料是否還有利用的價值，這都是能直接給企業(yè)帶來

效益，給個人帶來效益最直接的辦法。

三、增值理念：

隨著市場發(fā)展的腳步，競爭日益激烈，除了必不可少的提高

生產(chǎn)率，降低成本，增值理念也需要同步進(jìn)行，它會進(jìn)一步加強

班組的戰(zhàn)斗力，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組就是很好的方法。看書學(xué)習(xí)，因

為書是別人總結(jié)的精華，它是加速我們進(jìn)步的重要工具，在不斷

學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)的同時，也要養(yǎng)成相互講解培訓(xùn)意思，知識在每一

次傳遞的過程中會被逐漸精華，對于沒掌握的員工一定有收獲，

對于已經(jīng)掌握的員工重新溫習(xí)一遍會更加深刻的運用。

一周培訓(xùn)課程即將結(jié)束，雖然都是在圍繞“班組長”但其中

的方法是可以延伸到公司任何一個管理層。回想自己，沈車從搬

遷改造的困境到新廠百日攻堅，我從普通的員工走到班長的崗

位。有苦也有甜，有成功也有失敗，自己在工作中仍有許多不足，

同事之間溝通技巧的運用，創(chuàng)新意識的開發(fā)都還不夠，通過這次

班組長的培訓(xùn)讓我深刻了解了精益班組的意義，同時也進(jìn)一步固

化了班組長工作的方法和技巧。在日后的工作中無論任何崗位，

我將活用善用這些方法，創(chuàng)建北車輝煌的明天。

班組長培訓(xùn)心得體會12

10月27日，參加了班組長培訓(xùn)，主講人為安環(huán)部蘇慶偉經(jīng)

理，蘇慶偉經(jīng)理是一位在安全崗位上工作多年的老師傅，今天他

主要從安全，工作標(biāo)準(zhǔn)化和事故應(yīng)急處理上，以他個人豐富的經(jīng)

歷和經(jīng)驗上給我們上了堂生動的課，我的感受很多。

做為一名旭陽的班長，做為一個在化工行業(yè)從事的員工，對

于安全我有太多的心里話要說。化工行業(yè)是個高危行業(yè)，其本身

具有易燃，易爆，易中毒，強腐蝕；高溫，高壓，高流速等特點，

這就要求我們在平時操作必須精心，細(xì)心，做到放心的去操作。

如何在平時做好安全工作呢？我感覺首先從自己身邊做起，

做到上崗“五不準(zhǔn)”不吸煙，不喝酒，不賭博，不參與非法活動，

不打架斗毆。在生產(chǎn)現(xiàn)場要做到“一查二準(zhǔn)三確”即到崗位上首

先要檢查操作工具，操作設(shè)備，勞保用品，工作對象和周圍環(huán)境

安全無誤，最好安全防護(hù)措施；另外要準(zhǔn)確掌握設(shè)備操作技能，

準(zhǔn)確掌握安全技術(shù)操作規(guī)程。要達(dá)到確認(rèn)，確信，確實，安全無

差錯方可開始，精心操作。“四懂四會”也是必須知道的，懂本

崗位生產(chǎn)過程中火災(zāi)的危險性，會報警；懂預(yù)防火災(zāi)的措施，會

使用消防器材；懂初期火災(zāi)的撲救方法，會撲救初期火災(zāi)；懂人

員疏散，會逃生。在平時操作時經(jīng)常遇到現(xiàn)場動火，動火時要求

我們嚴(yán)格遵守“三不動火”原則，監(jiān)護(hù)人不到位不動火，不開動

火證不動火，安全措施不到位不動火。只有這樣才能做到不傷害

自己，不傷害他人，不被他人傷害。

作為班長平時里要嚴(yán)格要求班組成員加強安全意識，平時多

督促，多提醒。在安全上起到帶頭作用，也希望公司，車間多組

織一些安全培訓(xùn)，多組織一些消防，應(yīng)急演練，多組織看一些安

全警示教育片。

企業(yè)應(yīng)該做到的也很多，比如不斷改善勞動條件，克服消除

不安全因素，防止（減少）各類傷亡事故的發(fā)生，從而使企業(yè)財

產(chǎn)不受損失，使勞動者生命財產(chǎn)得到保障。

培訓(xùn)后，我一定把這次培訓(xùn)的精神傳達(dá)到班組每個成員，使

大家共同建立起安全的工作氛圍。讓每個人都做到我要安全，我

會安全，我保安全，我管安全。

班組長培訓(xùn)心得體會13

九月七日開始為期五天，我有幸參加了公司第三期班組長培

訓(xùn)班。通過學(xué)習(xí)，確實發(fā)現(xiàn)了自己很多的不足之處：有的是自己

沒想到；有的想到了也沒有做好；有的在做的時候由于程度掌握

不好，起起到相反的效應(yīng)；有的方法在使用上找錯了對象，造成

了無功而返。參加完這次培訓(xùn)，讓我無論在工作和生活的價值取

向和班組管理的理解上都有了進(jìn)一步的體會。它不光是一個學(xué)習(xí)

的過程，同時也是提升自我，超越自我的過程。在老師講解中我

不知不覺就學(xué)到了知識，找到了分析問題和解決問題的方法。在

學(xué)習(xí)中，我不斷把老師所講授的知識與自己在實際工作中遇到的

問題結(jié)合起來思考，如何改進(jìn)和提高班組的管理水平，使其成為

一個優(yōu)秀的團(tuán)隊呢？通過培訓(xùn)，我找到了答案。

首先，班組長是整個班組工作的組織領(lǐng)導(dǎo)者和指揮者，也是

直接參與工作的人，其綜合素質(zhì)的高低，將影響班組管理的成敗。

所以，班組長不僅要具備善于溝通、執(zhí)行力要強、具有影響力、

關(guān)注細(xì)節(jié)、帶領(lǐng)團(tuán)隊等管理能力，還要掌握足夠的技術(shù)技能、與

人共事的人事技能和思想技能。班組長要了解上級領(lǐng)導(dǎo)對自己的

期望和班組員工對自己的期望。在班組長的帶領(lǐng)下，設(shè)定一個共

同明確的目標(biāo)，朝著這個目標(biāo)制定行動方向，有計劃、有步驟的

實施，在實施的過程中，班組長要樹立權(quán)威性和強有力的執(zhí)行力。

不僅自己要能出色的完成任務(wù)，還要我心愛的一件物品作文 使班組成員個個會干，個個

愿干。要扮演好兵頭將尾的角色，安排、布置班組成員完成任務(wù)，

指導(dǎo)他們?nèi)绾瓮瓿扇蝿?wù)，在完成任務(wù)的過程中，發(fā)現(xiàn)問題，遇到

困難，要和他們一起想辦法，出主意，發(fā)揚團(tuán)隊精神，齊心協(xié)力

共同完成任務(wù)。在班組管理中也要思維的創(chuàng)新。何書記用“三個

和尚有水吃”的小故事來引導(dǎo)我們，讓我明白“機制創(chuàng)新”、“管

理創(chuàng)新”、“技術(shù)創(chuàng)新”的重要意義。

在班組管理中，經(jīng)常都要進(jìn)行一些必要的溝通。在李晶巖老

師的課中我明白了：一個優(yōu)秀班組塑造卓越班組文化的重要性。

如何提升計劃力、增強執(zhí)行力。如何激勵引導(dǎo)班組成員。這就是

有時候要多傾聽，搞清楚事情的緣由，摸清楚班組成員的思想動

態(tài)，先梳理心情后處理事情。采取換位思考的溝通技巧，表揚與

批評相結(jié)合；并且要對班組成員善于表揚、多表揚，這樣工作就

好開展多了。

班組“5S”管理方面，它注重的是細(xì)節(jié)工作，也是容易被忽

視的工作，但做好了它，領(lǐng)導(dǎo)對此滿意，群眾也非常認(rèn)可。所以

我們平時的工作一定要注重“5S”管理，把有用的東西放好，把

不用的東西合理的處理，把有用的東西按照使用方便原則擺放

好，把現(xiàn)場的灰塵、油漬、污垢通通清理掉，保持現(xiàn)場的清爽美

觀、一目了然。用良好的環(huán)境來影響班組成員的行為，讓好的行

為成為習(xí)慣。最終就是要革除班組每個人的馬虎之心，養(yǎng)成凡是

認(rèn)真的習(xí)慣、遵守規(guī)定的習(xí)慣、自覺維護(hù)工作環(huán)境整潔明亮的良

好習(xí)慣；這樣就提高了班組的品質(zhì)。形成班組高素質(zhì)的局面。在

這個方面我深有體會：我們的恒溫班從事燃機轉(zhuǎn)子的生產(chǎn)經(jīng)常有

人參觀，盡管我們的場地很狹小，生產(chǎn)任務(wù)很重；但我們的現(xiàn)場

嚴(yán)格按“5S”的要求進(jìn)行管理。帶來的結(jié)果就是安全隱患的降低，

產(chǎn)品質(zhì)量的提高。

最后的拓展訓(xùn)練，項目雖然是一些小游戲，但是給我啟發(fā)很

大。印像最深刻的是畢業(yè)墻，它需要的就是這種團(tuán)隊精神，每個

成員都要團(tuán)結(jié)一心，互幫互助發(fā)自內(nèi)心的自信和對隊友的信任，

去為了同一個目標(biāo)而努力。其實對于一個團(tuán)隊來說，團(tuán)結(jié)、互相

幫助、自信也可以激發(fā)他們對你更加的信任與擁戴，這只會使你

更加方便、高效的去領(lǐng)導(dǎo)這個團(tuán)隊完成目標(biāo)。現(xiàn)在社會就像一場

戰(zhàn)爭，每個人必須有很強的團(tuán)隊意識才能使你所在的團(tuán)隊利于各

種環(huán)境中，戰(zhàn)勝困難。做為班組長的我要帶好自己的團(tuán)隊，關(guān)心、

信任、團(tuán)結(jié)每一個成員，形成一個有戰(zhàn)斗力的班組，才能順利完

成上級交給的各項任務(wù)。使我更加的了解到“沒有完美的個人，

只有完美的團(tuán)隊。”這句話的含義。

在實際工作中，當(dāng)一個好的班組長并不容易。其一，要善于

發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點，主意方法與人溝通，把大事做細(xì)，小事做透，

充分發(fā)揮人的主動性，調(diào)動大家的熱情，積極參與管理，才會取

得更好的成績。其二，更要發(fā)現(xiàn)自己的不足，主動積極地學(xué)習(xí)，

掌握更好更新的管理手段，提高自己所在班組的業(yè)務(wù)水平和溝通

協(xié)調(diào)能力，不斷增強班子團(tuán)隊凝聚力。班組長是班組中安全管理

第一責(zé)任人、質(zhì)量管理第一責(zé)任人、現(xiàn)場管理的第一責(zé)任人，發(fā)

揮著重要的作用：1、是生產(chǎn)順利運行的保障，2、影響決策的實

施質(zhì)量，3、影響制度的落實程度，4、提升企業(yè)戰(zhàn)斗力的關(guān)鍵，

班組長與其他管理者不同，他必須要深入工作現(xiàn)場，既是管理者，

又是生產(chǎn)者，要懂得生產(chǎn)各個環(huán)節(jié)的工藝流程和操作程序，才能

發(fā)現(xiàn)得出問題，管理到位。

這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)，在老師的講解下，在與其他各單位班組長的

交流中，使我受益菲淺，回到班組一定將所學(xué)融會貫通，結(jié)合實

際地運用到生產(chǎn)工作中去，從小事抓起，從自己做起，為東汽美

好明天，盡自己最大努力。

最后由衷的感謝公司和培訓(xùn)中心給了我們這樣一個提高的

機會。并建議經(jīng)常地舉辦一些交流與培訓(xùn)活動，如：不同部門、

不同分廠班組間的交叉學(xué)習(xí)等，通過這些動態(tài)的溝通學(xué)習(xí)，在交

流班組管理經(jīng)驗的同時，也可使班組長們提高自信，啟發(fā)靈感。

班組長培訓(xùn)心得體會14

班組長是企業(yè)最基層的管理人員，企業(yè)生產(chǎn)計劃和工作制度

的落實和執(zhí)行，他們肩負(fù)著重要的督導(dǎo)和管理責(zé)任。他們每天在

生產(chǎn)第一線與員工進(jìn)行最直接的接觸，能磨練出扎實的待人處事

能力，是企業(yè)中高層管理的強大后備力量。在激烈的市場及行業(yè)

競爭中，打造一支生產(chǎn)技術(shù)過硬、心理素質(zhì)穩(wěn)定、應(yīng)變能力較強

的基層生產(chǎn)班組，對于企業(yè)成本的控制、效益的提升、員工的穩(wěn)

定及人才的培養(yǎng)等方面都有重要作用。我有幸參加了這次關(guān)于工

業(yè)信息技術(shù)開發(fā)生產(chǎn)的配電產(chǎn)品的培訓(xùn)使我獲益非？。

1、班組工作一方面要進(jìn)行日常的人事、物料管理，一方面

還要在生產(chǎn)過程中對員工進(jìn)行生產(chǎn)技能的指導(dǎo)及機臺設(shè)備的調(diào)

較、維修與保養(yǎng)。一名出色的班組長：生產(chǎn)上要有過硬的專業(yè)技

能，所以這次培訓(xùn)對我而言可謂相得益彰。在進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)的同

時我認(rèn)為對企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、同事及員工還要尊重、理解與信任。

2、班組隊伍專業(yè)技術(shù)的不穩(wěn)定，在影響公司生產(chǎn)質(zhì)量的同

時，也影響企業(yè)生產(chǎn)效率。針對現(xiàn)在企業(yè)內(nèi)的生產(chǎn)一線的員工多

從事手工作業(yè)或半自動操作，重復(fù)性強，專注面窄，員工的總體

文化水平不高，希望今后多讓內(nèi)部晉升的車間資深、技精、業(yè)勤

的優(yōu)秀員工參加培訓(xùn)。使他們在具有管理和現(xiàn)場生產(chǎn)管理經(jīng)驗同

時，對合理的制度加于引導(dǎo)和培訓(xùn)，冀以提高全員素質(zhì)。

3、建議經(jīng)常地舉辦一些交流與培訓(xùn)活動，如：不同部門、

不同工廠班組間的交叉學(xué)習(xí)等，通過這些動態(tài)的溝通學(xué)習(xí)，促進(jìn)

部門間生產(chǎn)工藝的相互了解，在交流技術(shù)經(jīng)驗的同時，也可使班

組長們提高自信，啟發(fā)靈感！適當(dāng)開辦一些專業(yè)性的管理實務(wù)培

訓(xùn)及心理教育，在提高管理水平的同時，也可以促使班組長正確

調(diào)整心態(tài)，增強責(zé)任心和使命感！只有企業(yè)班組長們放開胸懷，

認(rèn)清使命，樹立正確的工作價值觀，用健康明朗的心態(tài)對待生活

和工作，不斷地自我學(xué)習(xí)，自我提升，建立有效培訓(xùn)制度，是班

組長隊伍建設(shè)的先決條件。

4、為了支持班組長有效地開展工作，在建立班組管理制度

時，應(yīng)授予班組長多參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)機會，從而更好地發(fā)揮他們的

積極性。

班組長培訓(xùn)心得體會15

近日，20__年度煤炭行業(yè)班組長素質(zhì)提升工程(“烏金藍(lán)領(lǐng)

工程”)工作會議在云南騰沖召開。會議總結(jié)了20__年工作情況，

部署20__年重點工作，交流煤炭企業(yè)班組建設(shè)和班組長培訓(xùn)工

作經(jīng)驗，共同推進(jìn)“烏金藍(lán)領(lǐng)工程”在全行業(yè)的深入開展。

班組長培訓(xùn)總結(jié)范文會議深入分析行業(yè)人才隊伍現(xiàn)狀和行

業(yè)人力資源工作情況，并就20__年重點工作進(jìn)行了部署;就20__

年“烏金藍(lán)領(lǐng)工程”實施計劃、高級經(jīng)營管理人員素質(zhì)提升工程

(“烏金金領(lǐng)工程”)和總工程師素質(zhì)提升工程(“烏金白領(lǐng)工程”)

實施意見(征求意見稿)和烏金系列工程教學(xué)資源建設(shè)有關(guān)工作

進(jìn)行了說明，并舉辦專題廣泛征求代表意見;同時，還邀請了多

家煤炭企業(yè)代表就各自集團(tuán)企業(yè)班組建設(shè)和班組長培養(yǎng)作了經(jīng)

驗交流。

據(jù)中國煤炭工業(yè)協(xié)會副會長孫之鵬介紹，烏金系列素質(zhì)提升

工程的啟動和實施了國家“十二五”人才隊伍建設(shè)和培養(yǎng)的大勢，

符合提升煤炭工業(yè)科學(xué)化水平的客觀需要。工程下一步一定要著

眼“十二五”，立足“三支隊伍”建設(shè)，大力提升行業(yè)人才素質(zhì);

要面向現(xiàn)代化，立足新觀念、創(chuàng)新培訓(xùn)內(nèi)容;要以網(wǎng)絡(luò)化、信息

化為主導(dǎo)，創(chuàng)新培訓(xùn)形式。