企業文化的核心是高績效

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企業文化的核心是高績效

作者：吳春波

來源：《銷售與管理》2015年第07期

伴隨著公司的發展，華為的文化得到越來越多員工的認同，華為已經形成了獨具特色的企

業文化價值體系。在企業變革過程中，華為的文化受到沖擊，也經受了考驗。從華為企業文化

建設走過的歷程中不難發現，華為企業文化的核心是高績效文化。

高績效文化是滿足客戶需求的客觀要求

為什么華為企業文化的核心要定位于高績效文化？這一基本命題來自于華為的基本使命：

為客戶創造價值是華為存在的唯一價值和理由。

對于客戶來講，其需求內涵可以概括為三點：低價、優質和完善的服務。企業要持續不斷

地滿足客戶的需求，必須具有強大的價值創造能力，這種能力在企業內部的具體體現就是高績

效。高績效是保證實現客戶需求的基礎。

從市場競爭的角度看，激烈的市場競爭過程中，由于客戶掌握著選擇企業的權力，并不是

每個企業都能得到滿足為客戶服務的機會。企業的生存價值和生存空間只能通過市場競爭取

得。企業要想取得為更多客戶服務的機會，必須持續不斷地提高自身效率，并依靠效率的持續

提升，降低產品和服務成本，提升產品和服務質量，以更快速度響應客戶需求。本質上講，企

業之間的競爭就是效率的競爭，唯有高效率，才能先于競爭對手發現并滿足客戶的需求。效率

的競爭永遠是市場競爭的主旋律。

在企業內部，企業有前途、工作有效率和個人有成就，是企業的三個最初始命題。效率

（或稱績效）是問題的關鍵和核心。工作的高績效支撐了企業的前途，而企業的前途保障了員

工的成就。