電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷策劃方案

竭誠為您提供優(yōu)質(zhì)文檔/雙擊可除

電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷策劃方案

篇一：如何制定一個(gè)網(wǎng)絡(luò)營銷方案

如何制定一個(gè)網(wǎng)絡(luò)營銷方案

網(wǎng)絡(luò)營銷方案是指企業(yè)、組織部門或個(gè)人在以網(wǎng)絡(luò)為工

具的系統(tǒng)性的經(jīng)營活動之前，根據(jù)自身的需求、目標(biāo)定制的

個(gè)性化的高性價(jià)比的網(wǎng)絡(luò)營銷方案。

如何制定一個(gè)網(wǎng)絡(luò)營銷方案

大多數(shù)人在制定網(wǎng)絡(luò)營銷方案時(shí)候都會考慮怎樣有創(chuàng)

意，怎樣華麗好看，都是考慮些不切實(shí)際的東西，都會脫離

自己企業(yè)的實(shí)際情況，其實(shí)網(wǎng)絡(luò)營銷方案應(yīng)該以自己企業(yè)的

財(cái)力、人力、時(shí)間等等跟自身情況為基礎(chǔ)因素考慮才行的，

那么，我們該如何制定一個(gè)網(wǎng)絡(luò)營銷方案呢？

一、分析自身與競爭對手的網(wǎng)絡(luò)營銷現(xiàn)狀

市場并非一成不變，況且真正可執(zhí)行的網(wǎng)絡(luò)營銷方案也

不是一成不變的，作為網(wǎng)絡(luò)營銷的策劃者要時(shí)刻關(guān)注這些變

化，針對市場的變化、行業(yè)的變化、企業(yè)的變化實(shí)時(shí)調(diào)整、

優(yōu)化自己的方案，讓自己的網(wǎng)絡(luò)推廣效果達(dá)到最大化，好的

網(wǎng)絡(luò)推廣方案加上有效的執(zhí)行團(tuán)隊(duì)方能達(dá)到自己的預(yù)期效

果。

1、列出潛在客戶群體

知已知彼，百戰(zhàn)不殆，在做任何網(wǎng)絡(luò)推廣方案之前，都

必須對自身與競爭對手有一個(gè)詳細(xì)了解，自己優(yōu)勢在哪里？

自己哪些方面不如競爭對手？競爭對手做了什么？競爭對

手正在做什么？它們下一步又想做什么？

哪些是我們潛在的客戶群體？對相關(guān)群體進(jìn)一步的細(xì)

化，如年齡大小、性別、數(shù)量、學(xué)歷、收入情況、興趣愛好、

上網(wǎng)習(xí)慣等，根據(jù)目標(biāo)人群的習(xí)慣等來制訂網(wǎng)絡(luò)推廣方案。

2、選擇網(wǎng)絡(luò)推廣方法及策略

根據(jù)收集資料分析，確定網(wǎng)絡(luò)推廣方法及策略，詳細(xì)列

出將使用哪些網(wǎng)絡(luò)推廣方法，如搜索引擎推廣、博客推廣、

郵件群發(fā)營銷、QQ群通訊、論壇社區(qū)發(fā)帖、攢寫軟文宣傳、

活動推廣、網(wǎng)絡(luò)廣告投放等，對每一種網(wǎng)絡(luò)推廣方法的優(yōu)劣

及效果等做分析及具體如何實(shí)施。

3、工作進(jìn)度及人員安排

好的方案還要有好的執(zhí)行團(tuán)隊(duì)，依據(jù)方案制作詳細(xì)的計(jì)

劃進(jìn)度表，控制方案執(zhí)行的進(jìn)程，對推廣活動進(jìn)行詳細(xì)羅列，

安排具體的人員來負(fù)責(zé)落實(shí)，確保方案得到有效的執(zhí)行。

2 23

二、網(wǎng)絡(luò)營銷方案包含哪些內(nèi)容？

1、方案要解決的問題是什么，執(zhí)行方案后要實(shí)現(xiàn)什么

樣的目標(biāo)，能創(chuàng)造多大的價(jià)值？

2、誰負(fù)責(zé)創(chuàng)意和編制，總執(zhí)行者是誰，各個(gè)實(shí)施部分

由誰負(fù)責(zé)？

3、推廣的問題所在，執(zhí)行營銷方案時(shí)候要涉及什么地

方、單位？

4、為什么要提出這樣的策劃方案，為什么要這樣執(zhí)行

等等？

5、時(shí)間是怎么樣安排的，營銷方案執(zhí)行過程具體花費(fèi)

多長時(shí)間？

6、各系列活動如何操作，在操作過程中遇到的新問題

如何及時(shí)解決處理？

7、這方案需要多少資金，多少人力？這猶如打仗，要

做到精打細(xì)算。

三、網(wǎng)絡(luò)營銷方案涉及的工作

總的來說，我覺得網(wǎng)絡(luò)營銷方案涉及到：網(wǎng)站技術(shù)，市

場營銷，網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用，營銷策劃等，其主要的工作有：

1、對企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷現(xiàn)狀進(jìn)行分析和總結(jié)，以確定企業(yè)

網(wǎng)絡(luò)營銷過程中所存在的問題。

2、了解企業(yè)的投入和期望回報(bào)，確認(rèn)網(wǎng)絡(luò)營銷的目標(biāo)。

3、分析企業(yè)的競爭對手，以實(shí)施行之有效的競爭策略，

3 23

分析競爭對手的網(wǎng)站，包括網(wǎng)站功能、網(wǎng)站界面、網(wǎng)站內(nèi)容、

用戶體驗(yàn)、業(yè)務(wù)流程等，得出其競爭優(yōu)勢以及其不足，企業(yè)

在實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營銷的過程中就應(yīng)該揚(yáng)長避短。

4、分析企業(yè)的網(wǎng)站，總結(jié)網(wǎng)站的優(yōu)勢和劣勢，分析企

業(yè)網(wǎng)站主要包括網(wǎng)站功能、網(wǎng)站界面、網(wǎng)站內(nèi)容、用戶體驗(yàn)、

業(yè)務(wù)流程等。

5、制定網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略步驟、實(shí)施流程、具體操作，讓

網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)施有序。

6、對網(wǎng)站不足的地方進(jìn)行優(yōu)化，這包括用戶界面的優(yōu)

化、業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化、功能優(yōu)化、搜索引擎優(yōu)化，用戶界面

優(yōu)化跟功能優(yōu)化的目的是為了有更好的用戶體驗(yàn)，業(yè)務(wù)流程

優(yōu)化的目的是為了簡化用戶的操作，搜索引擎優(yōu)化的目的是

為了讓企業(yè)在搜索引擎中獲得好的排名。

7、一個(gè)合理的網(wǎng)站運(yùn)營才能讓網(wǎng)站健康發(fā)展，網(wǎng)站運(yùn)

營的主要工作包括網(wǎng)站日常維護(hù)、網(wǎng)站流量分析、網(wǎng)站故障

的排除等，網(wǎng)站運(yùn)營的目標(biāo)是為企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷提供一個(gè)安全、

穩(wěn)定、方便的平臺。

8、網(wǎng)站推廣，讓更多的潛在客戶到訪網(wǎng)站，網(wǎng)站推廣

的主要工作包括搜索引擎競價(jià)排名的實(shí)施、網(wǎng)絡(luò)廣告的投放、

企業(yè)黃頁推廣、門戶網(wǎng)站推廣、軟文推(:電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷

策劃方案)廣、blog推廣、email推廣等。

9、對網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)施進(jìn)行跟蹤和營銷效果的評估，分析

4 23

企業(yè)的廣告投放效果、網(wǎng)站推廣效果，分析網(wǎng)站客戶，發(fā)掘

新需求，指導(dǎo)和培訓(xùn)企業(yè)員工。從實(shí)際出發(fā)，對企業(yè)員工進(jìn)

行網(wǎng)絡(luò)營銷專業(yè)培訓(xùn)，以提高員工的工作效率。

四、網(wǎng)絡(luò)營銷方案的作用

網(wǎng)絡(luò)營銷方案是指具有電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷的專業(yè)知識，

可以為傳統(tǒng)企業(yè)或網(wǎng)絡(luò)企業(yè)提供網(wǎng)絡(luò)項(xiàng)目策劃咨詢、網(wǎng)絡(luò)營

銷策略方法、電子商務(wù)實(shí)施步驟等服務(wù)建議和方案，或代為

施行以求達(dá)到預(yù)期目的人進(jìn)行的一種網(wǎng)絡(luò)商務(wù)活動的計(jì)劃

書。

1、網(wǎng)絡(luò)營銷方案在策略上的定位

網(wǎng)絡(luò)營銷方案解決的就是企業(yè)主和網(wǎng)絡(luò)公司疑惑和觀

望的問題，網(wǎng)絡(luò)營銷打破了網(wǎng)絡(luò)科技公司重技術(shù)輕營銷的弊

端，為企業(yè)提供全面的網(wǎng)絡(luò)營銷策劃，為企業(yè)做針對性的網(wǎng)

絡(luò)市場調(diào)查研究，結(jié)合企業(yè)自身的發(fā)展特色做好網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃，

使企業(yè)最終走上健康的電子商務(wù)發(fā)展道路。

在看來，網(wǎng)絡(luò)營銷方案可以在企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)商務(wù)開展的初

期，就開始結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況和傳統(tǒng)營銷的策略制定出網(wǎng)

絡(luò)營銷的詳細(xì)計(jì)劃，將網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略和策略的實(shí)施從最初就

結(jié)合起來，從策劃到網(wǎng)站建設(shè)到項(xiàng)目整個(gè)的實(shí)施都從專業(yè)的

角度去分析，去實(shí)施。

2、網(wǎng)絡(luò)營銷方案的銜接作用

網(wǎng)絡(luò)營銷方案在很大程度上是決定了以后的營銷方法，

因此網(wǎng)絡(luò)營銷方案的提出起到一個(gè)重要的銜接作用。

為此，我提出了效益型網(wǎng)絡(luò)營銷方案，是按照效果付費(fèi)

的綜合顧問型網(wǎng)絡(luò)營銷解決方案，本著公平、公正的態(tài)度，

以科學(xué)的方式進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷效果評測，針對企業(yè)原有網(wǎng)站的

統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行研究分析，以提出一整套有效的網(wǎng)絡(luò)營銷效果

預(yù)估值，采用國內(nèi)知名的第三方數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)對網(wǎng)絡(luò)營銷效

果進(jìn)行跟蹤監(jiān)測。

五、網(wǎng)絡(luò)營銷方案的類型

網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)與傳統(tǒng)營銷目標(biāo)相同，即確定開展網(wǎng)絡(luò)營

銷后達(dá)到的預(yù)期目的，以及制訂相應(yīng)的步驟，組織有關(guān)部門

和人員參與。

我建議大家在制訂網(wǎng)絡(luò)營銷方案時(shí)，必須考慮到與企業(yè)

的經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)是否相一致，與企業(yè)的經(jīng)營方針是否吻合，

與現(xiàn)有的營銷策略是否產(chǎn)生沖突，這就要求在制訂方案時(shí)必

須有企業(yè)戰(zhàn)略決策層、策略管理層和業(yè)務(wù)操作層的相關(guān)人員

參與討論，并制作網(wǎng)絡(luò)營銷方案的類型。

一般網(wǎng)絡(luò)營銷包含了以下5種類型：

1、銷售型網(wǎng)絡(luò)營銷方案

銷售型網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)是指為企業(yè)拓寬網(wǎng)絡(luò)銷售，借助網(wǎng)

上的交互性、直接性、實(shí)時(shí)性和全球性為顧客提供方便快捷

的網(wǎng)上售點(diǎn)，目前許多傳統(tǒng)的零售店都在網(wǎng)上設(shè)立銷售點(diǎn)，

如北京圖書大廈的網(wǎng)上銷售站點(diǎn)。

2、服務(wù)型網(wǎng)絡(luò)營銷方案

服務(wù)型網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)主要為顧客提供網(wǎng)上聯(lián)機(jī)服務(wù)，顧

客通過網(wǎng)上服務(wù)人員可以遠(yuǎn)距離進(jìn)行咨詢和售后服務(wù)，目前

大部分信息技術(shù)型公司都建立了此類站點(diǎn)。

3、品牌型網(wǎng)絡(luò)營銷方案

品牌型網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)主要在網(wǎng)上建立企業(yè)的品牌形象，

加強(qiáng)與顧客的直接聯(lián)系和溝通，增加顧客的品牌忠誠度，配

合企業(yè)現(xiàn)行營銷目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，并為企業(yè)的后續(xù)發(fā)展打下基礎(chǔ)，

目前大部分企業(yè)站點(diǎn)屬于此類型。

4、提升型網(wǎng)絡(luò)營銷方案

提升型網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)主要通過網(wǎng)絡(luò)營銷替代傳統(tǒng)營銷

手段，全面降低營銷費(fèi)用，提高營銷效率，促進(jìn)營銷管理和

提高企業(yè)競爭力，如戴爾、海爾等站點(diǎn)屬于此類型。

篇二：網(wǎng)絡(luò)營銷策劃案

網(wǎng)絡(luò)營銷策劃案

一、戰(zhàn)略整體規(guī)劃：市場分析、競爭分析、受眾分析、

品牌與產(chǎn)品分析、獨(dú)特銷售主張?zhí)釤?、?chuàng)意策略制定、整體

運(yùn)營步驟規(guī)劃、投入和預(yù)期設(shè)定。

二、營銷型網(wǎng)站：網(wǎng)站結(jié)構(gòu)、視覺風(fēng)格、網(wǎng)站欄目、頁

面布局、網(wǎng)站功能、關(guān)鍵字策劃、網(wǎng)站o、設(shè)計(jì)與開發(fā)。

三、傳播內(nèi)容規(guī)劃：品牌形象文案策劃、產(chǎn)品銷售概念策劃、

產(chǎn)品銷售文案策劃、招商文案策劃、產(chǎn)品口碑文案策劃、新

7 23

聞資訊內(nèi)容策劃、各種廣告文字策劃。四、整合傳播推廣：

o排名優(yōu)化、博客營銷、微博營銷、論壇營銷、知識營銷、

口碑營銷、新聞軟文營銷、視頻營銷、事件營銷、公關(guān)活動

等病毒傳播方式。

五、數(shù)據(jù)監(jiān)控運(yùn)營：網(wǎng)站排名監(jiān)控、傳播數(shù)據(jù)分析、網(wǎng)

站訪問數(shù)量統(tǒng)計(jì)分析、訪問人群分析、咨詢統(tǒng)計(jì)分析、網(wǎng)頁

瀏覽深度統(tǒng)計(jì)分析、熱門關(guān)鍵字訪問統(tǒng)計(jì)分析。

在此基礎(chǔ)上我們要重視以下方面：

第一、重視網(wǎng)站建設(shè)，因?yàn)榫W(wǎng)站始終是企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)的

門臉，很多企業(yè)首要要求就是頁面美觀、功能強(qiáng)大。企業(yè)建

站是為了產(chǎn)生其商業(yè)價(jià)值，除了網(wǎng)站設(shè)計(jì)和功能外，企業(yè)更

多考慮的是建設(shè)利于o的實(shí)用型網(wǎng)站。網(wǎng)站設(shè)計(jì)上更注重

用戶體驗(yàn)和互動交流，交互性越強(qiáng)的網(wǎng)站，用戶黏性越強(qiáng)。

第二、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)推廣，因?yàn)檫@個(gè)行業(yè)的目的是為網(wǎng)站獲

取更多的有價(jià)值的流量，同時(shí)也是為了宣傳企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)品牌

形象。當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)推廣的主流方式不外乎門戶廣告、搜索競價(jià)、

郵件營銷、無線營銷等，在web2.0營銷日趨成熟的今天，

sns社區(qū)、視頻、博客、微博等應(yīng)用也逐漸被企業(yè)所接受。

企業(yè)在投放網(wǎng)絡(luò)廣告的選擇上，應(yīng)充分考慮自己的目標(biāo)客戶

群在哪里。財(cái)大氣粗的大企業(yè)，有個(gè)誤區(qū)就是認(rèn)為增大廣告

就會有效果。然后有些網(wǎng)絡(luò)廣告并不能有效針對企業(yè)的目標(biāo)

客戶群，花了大把的錢，獲取的都是垃圾流量。

8 23

第三、注意流量轉(zhuǎn)化，企業(yè)網(wǎng)站在通過網(wǎng)絡(luò)推廣獲取流

量后，如何有效的將這些流量轉(zhuǎn)化成訂單，將是整個(gè)網(wǎng)絡(luò)營

銷的最終目的和推廣效果的體現(xiàn)。這些商業(yè)流量都是企業(yè)的

潛在目標(biāo)客戶，獲取這些客戶的聯(lián)系方式并建立即時(shí)溝通以

及網(wǎng)站上的在線客服工具必不可少。因?yàn)橛袑Ｂ毧头凳氐?/span>

網(wǎng)站，總是比在家坐等客戶電話所獲取訂單量要高很多。

主要業(yè)務(wù)

整體規(guī)劃：

通過對客戶的行業(yè)特點(diǎn)、企業(yè)特點(diǎn)、產(chǎn)品特點(diǎn)及競爭對

手的深入了解和分析提出企業(yè)的整體網(wǎng)絡(luò)營銷規(guī)劃和實(shí)施

步驟說明書。在參與網(wǎng)絡(luò)營銷過程中，及時(shí)對企業(yè)給予網(wǎng)絡(luò)

營銷思路的指導(dǎo)。

網(wǎng)建規(guī)劃：

網(wǎng)站的價(jià)值決定了網(wǎng)絡(luò)營銷的效果，也決定了客戶訪問

的效果，無論是形象、品牌或者是產(chǎn)品的宣傳，必須提升網(wǎng)

站的價(jià)值。我們將根據(jù)企業(yè)特點(diǎn)、行業(yè)特點(diǎn)、網(wǎng)絡(luò)特點(diǎn)幫助

企業(yè)合理規(guī)劃企業(yè)的網(wǎng)站，從色彩、布局、功能、服務(wù)等各

作為網(wǎng)站建設(shè)投資方聘用的第三方監(jiān)督機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)對網(wǎng)

站建設(shè)實(shí)施放開發(fā)語言、數(shù)據(jù)庫選擇及設(shè)計(jì)思路、內(nèi)容規(guī)劃、

頁面布局、功能實(shí)現(xiàn)等工作流程進(jìn)行全方位跟蹤監(jiān)督，及時(shí)

向網(wǎng)站建設(shè)投資方和實(shí)施方提出合理化建議，提出整改方案。

診斷優(yōu)化：

你的網(wǎng)站很有特色，但是為什么沒有贏利呢?你的網(wǎng)站

流量很好，但是收入就是不多，為什么呢?你的網(wǎng)站處于病

態(tài)，像雞肋一樣存在著,怎樣能讓它為你帶來收入呢?網(wǎng)絡(luò)營

銷顧問充分發(fā)揮專家的作用，為企業(yè)在開展網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用出所出

現(xiàn)的癥狀進(jìn)行診斷，定期發(fā)布網(wǎng)站診斷報(bào)告，給出改進(jìn)建議

和方案。

流量提升：

你的門戶型網(wǎng)站有很好的創(chuàng)意，內(nèi)容也有吸引力。萬事

俱備只缺訪問量?如何才能迅速提升網(wǎng)站流量，我們將整合

手中的網(wǎng)絡(luò)營銷資源幫你實(shí)現(xiàn)。

運(yùn)營顧問：

是在你的網(wǎng)站運(yùn)營中是否碰到很多頭疼的問題，需要提

供有競爭力的內(nèi)容服務(wù)、以此和對手差異化競爭、確立自己

的戰(zhàn)略優(yōu)勢、迅速推廣網(wǎng)站與盈利參照的意見的專門人才。

博客營銷：

企業(yè)網(wǎng)站更像一個(gè)市場營銷部，企業(yè)博客的功能如同企

業(yè)的公共關(guān)系部。如何充分利用企業(yè)博客提升企業(yè)的公共關(guān)

10 23

系水平，如何推廣自己的企業(yè)博客，我們將提供全方位的規(guī)

劃服務(wù)和實(shí)施服務(wù)。

網(wǎng)絡(luò)營銷方案解決的就是企業(yè)主和網(wǎng)絡(luò)公司疑惑和觀

望的問題，網(wǎng)絡(luò)營銷顧問公司打破了網(wǎng)絡(luò)科技公司重技術(shù)輕

營銷的弊端，為企業(yè)提供全面的網(wǎng)絡(luò)營銷策劃，為企業(yè)做針

對性的網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)查研究，結(jié)合企業(yè)自身的發(fā)展特色做好網(wǎng)

絡(luò)規(guī)劃，使企業(yè)最終走上健康的電子商務(wù)發(fā)展道路。

網(wǎng)絡(luò)營銷方案可以在企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)商務(wù)開展的初期就開

始結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況和傳統(tǒng)營銷的策略制定出網(wǎng)絡(luò)營銷

的詳細(xì)計(jì)劃，將網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略和策略的實(shí)施從最初就結(jié)合起

來，從策劃到網(wǎng)站建設(shè)到項(xiàng)目整個(gè)的實(shí)施都從專業(yè)的角度去

分析，去實(shí)施。

網(wǎng)絡(luò)營銷方案在很大程度上是決定了以后的營銷方法，

因此網(wǎng)絡(luò)營銷方案的提出起到一個(gè)重要的銜接作用，為此，

網(wǎng)絡(luò)營銷顧問劉禹含提出了效益型網(wǎng)絡(luò)營銷方案，是按照效

果付費(fèi)的綜合顧問型網(wǎng)絡(luò)營銷解決方案，本著公平、公正的

態(tài)度，以科學(xué)的方式進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷效果評測，針對企業(yè)原有

網(wǎng)站的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行研究分析，以提出一整套有效的網(wǎng)絡(luò)營

銷效果預(yù)估值，采用國內(nèi)知名的第三方數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)對網(wǎng)絡(luò)

公司是以批發(fā)為主要的銷售模式，此次開展網(wǎng)絡(luò)營銷的

主要目的是通過網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)服裝產(chǎn)品的批發(fā)（線上+線下），讓

更多的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)銷商、實(shí)體店鋪、網(wǎng)上店鋪等通過網(wǎng)絡(luò)知道我

們企業(yè)的服裝產(chǎn)品，了解我們的品牌，并產(chǎn)生合作意向，進(jìn)

而進(jìn)一步與我們?nèi)〉寐?lián)系。

二、團(tuán)體采購：

通過網(wǎng)絡(luò)傳播推廣，吸引諸如團(tuán)體組織、企事業(yè)單位等

大規(guī)模團(tuán)體采購。

三、傳播品牌：

提升企業(yè)自身服裝產(chǎn)品在行業(yè)中的品牌知名度、認(rèn)知度

和美譽(yù)度，通過網(wǎng)絡(luò)加強(qiáng)企業(yè)競爭力、強(qiáng)化企業(yè)品牌形象，

輔助促進(jìn)線下的終端銷售。既幫助經(jīng)銷商售貨，又能為商戶

提供傳播支持。

那究竟要怎么樣才能實(shí)現(xiàn)上述的三個(gè)目的了？我們首

先從我們的目標(biāo)受眾：——經(jīng)銷商商戶終端客戶的網(wǎng)絡(luò)基

本行為來做初步分析！

目標(biāo)受眾分析

一、百度搜索

百度每年的搜索量超過600億次，是中國最大的網(wǎng)絡(luò)入

口平臺。有問題，請百度。百度當(dāng)然也是服裝行業(yè)的經(jīng)銷商、

團(tuán)體組織、商戶獲取相關(guān)信息的首要通道。所以搶占與公司

服裝產(chǎn)品相關(guān)關(guān)鍵字在百度搜索中的入口，是我們的首要推

12 23

廣策略。

二、行業(yè)網(wǎng)站

眾多的服裝及其相關(guān)的行業(yè)性網(wǎng)站，也是經(jīng)銷商、商戶

獲取信息的重要來源。所以針對行業(yè)網(wǎng)站推廣是我們的第二

條推廣策略。類似這樣的網(wǎng)站有很多，如中國第一服裝網(wǎng)、

中國服裝網(wǎng)、服裝品牌等等。

三、新聞門戶

新浪、搜狐、網(wǎng)易、騰訊、天涯等大型門戶網(wǎng)站，尤其

是服裝、批發(fā)等相關(guān)頻道也是目標(biāo)受眾日常網(wǎng)絡(luò)行為之一。

同時(shí)，門戶新聞還有一個(gè)作用，其網(wǎng)站新聞內(nèi)容容易出現(xiàn)在

百度搜索結(jié)果的首頁，不論是在曝光率、公信度上都對提升

企業(yè)品牌有很好的作用。

四、b2b平臺

以阿里巴巴、慧聰網(wǎng)等為代表的b2b平臺是經(jīng)銷商獲取

信息的又一個(gè)重要渠道，類似這樣的b2b為平臺不少，可以

有針對性的選擇利用。

五、批發(fā)類網(wǎng)站

綜合型、行業(yè)性的批發(fā)類的平臺亦是經(jīng)銷商獲取信息的

又一個(gè)重要渠道。

網(wǎng)絡(luò)營銷整體思路

一、整體模式

·首先，打造一個(gè)營銷型網(wǎng)站，然后以此為載體進(jìn)行網(wǎng)

13 23

絡(luò)傳播推廣；

·目標(biāo)客戶通過百度搜索、新聞、行業(yè)站、b2b平臺等

途徑獲得公司相關(guān)信息后訪問公司網(wǎng)站；

·網(wǎng)站以優(yōu)秀的體驗(yàn)和深度價(jià)值的內(nèi)容，初步給客戶建

立專業(yè)、信賴的品牌形象，打動目標(biāo)客戶并以在線或者電話

的方式聯(lián)系公司，并留下詳細(xì)聯(lián)系方式；

·銷售人員線下對意向客戶進(jìn)行進(jìn)一步的深入溝通洽談，

促使成交；

·輔助在b2b、服裝行業(yè)、批發(fā)類等網(wǎng)站平臺的溝通洽

談。

二、網(wǎng)站策略

打造一個(gè)集銷售力、公信力、傳播力于一體的營銷型網(wǎng)

站。切入點(diǎn)如下：

·在網(wǎng)站規(guī)劃的時(shí)候就從營銷分析入手，綜合營銷策略、

客戶網(wǎng)站體驗(yàn)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、o規(guī)劃等手段規(guī)劃；

·網(wǎng)站內(nèi)容要具有深度價(jià)值，并且需要考慮o方面技

巧；

·需要有大量客戶案例、經(jīng)銷商代理政策和成功案例等

方面內(nèi)容，需要將公司品牌背書、公司榮譽(yù)證書、媒體報(bào)道

等內(nèi)容完美展現(xiàn)出來；

·從策略規(guī)劃、文案撰寫、美工設(shè)計(jì)等方面綜合策劃運(yùn)

營網(wǎng)站。

14 23

三、網(wǎng)絡(luò)傳播推廣策略

根據(jù)前面的網(wǎng)絡(luò)營銷目的和目標(biāo)受眾網(wǎng)絡(luò)信息獲取通

道的分析結(jié)論，采取針對性網(wǎng)絡(luò)傳播推廣。目標(biāo)：讓行業(yè)遍

布公司產(chǎn)品信息，一有需求馬上能想到貴公司。主要網(wǎng)絡(luò)推

廣傳播策略可參考如下：

1、百度

百度競價(jià)投放

o優(yōu)化自然排名

百度知道

百度貼吧

百度百科等

2、行業(yè)網(wǎng)站

服裝類及相關(guān)網(wǎng)站、社區(qū)論壇等。

3、新聞門戶

在新浪、網(wǎng)易、搜狐、騰訊等門戶站投放新聞，樹立品

牌形象的同時(shí)搶占百度首頁入口。

4、b2b平臺

在阿里、慧聰?shù)却笮?/span>b2b平臺做推廣。

5、其他輔助

通過其他如論壇、分類信息、批發(fā)類網(wǎng)站平臺等做常規(guī)

日常推廣。

網(wǎng)絡(luò)營銷基本工作內(nèi)容

15 23

網(wǎng)絡(luò)營銷是一項(xiàng)系統(tǒng)性很強(qiáng)的工作，服裝企業(yè)在開展網(wǎng)

絡(luò)營銷項(xiàng)目之前，必須結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況從企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展

的角度，全局去規(guī)劃此項(xiàng)工作并予以執(zhí)行。

一、網(wǎng)絡(luò)營銷項(xiàng)目整體規(guī)劃

包括項(xiàng)目發(fā)展步驟，階段目標(biāo)，項(xiàng)目進(jìn)度控制規(guī)劃等。

二、營銷型網(wǎng)站策劃建設(shè)

關(guān)于營銷型網(wǎng)站策劃建設(shè)的內(nèi)容在“菜根譚網(wǎng)絡(luò)營銷研

究”中有很詳細(xì)的詮釋，在此不做詳解，可移步查看！

三、網(wǎng)站銷售力提升執(zhí)行

包括網(wǎng)站品牌文案內(nèi)容、服務(wù)產(chǎn)品文案撰寫，網(wǎng)站資訊

內(nèi)容持續(xù)更新。

四、網(wǎng)站o優(yōu)化執(zhí)行

包括o關(guān)鍵字策略分析選取，網(wǎng)站內(nèi)部o優(yōu)化執(zhí)行，

網(wǎng)站外部o優(yōu)化執(zhí)行。

五、網(wǎng)站百度競價(jià)管理監(jiān)測調(diào)整

包括百度競價(jià)的關(guān)鍵字選取、創(chuàng)意撰寫、優(yōu)化出價(jià)方式。

六、全網(wǎng)推廣傳播執(zhí)行

新聞撰寫并發(fā)布于網(wǎng)絡(luò)媒體、行業(yè)網(wǎng)站推廣、b2b推廣

等具體的推廣信息設(shè)計(jì)、發(fā)布和維護(hù)

七、數(shù)據(jù)監(jiān)測分析

包括推廣數(shù)據(jù)監(jiān)測統(tǒng)計(jì)，o關(guān)鍵字排名監(jiān)測，網(wǎng)站流

量監(jiān)測統(tǒng)計(jì)，網(wǎng)站訪問軌跡分析

16 23

網(wǎng)絡(luò)營銷方案涉及到：網(wǎng)站技術(shù)，市場營銷，網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用，

營銷策劃等。

其主要的工作有：

1.對企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷現(xiàn)狀進(jìn)行分析和總結(jié)，以確定企業(yè)網(wǎng)

絡(luò)營銷過程中所存在的問題。

2.了解企業(yè)的投入和期望回報(bào)，確認(rèn)網(wǎng)絡(luò)營銷的目標(biāo)。

3.分析企業(yè)的競爭對手，以實(shí)施行之有效的競爭策略。

分析競爭對手的網(wǎng)站，包括網(wǎng)站功能、網(wǎng)站界面、網(wǎng)站內(nèi)容、

用戶體驗(yàn)、業(yè)務(wù)流程等，得出其競爭優(yōu)勢以及其不足。企業(yè)

在實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營銷的過程中就應(yīng)該揚(yáng)長避短。

4.分析企業(yè)的網(wǎng)站，總結(jié)網(wǎng)站的優(yōu)勢和劣勢。分析企業(yè)

網(wǎng)站主要包括網(wǎng)站功能、網(wǎng)站界面、網(wǎng)站內(nèi)容、用戶體驗(yàn)、

業(yè)務(wù)流程等。

5.制定網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略步驟、實(shí)施流程、具體操作，讓網(wǎng)

絡(luò)營銷實(shí)施有序。

6.對網(wǎng)站不足的地方進(jìn)行優(yōu)化。包括用戶界面的優(yōu)化、

業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化、功能優(yōu)化、搜索引擎優(yōu)化。用戶界面優(yōu)化

跟功能優(yōu)化的目的是為了有更好的用戶體驗(yàn)，業(yè)務(wù)流程優(yōu)化

的目的是為了簡化用戶的操作，搜索引擎優(yōu)化的目的是為了

讓企業(yè)在搜索引擎中獲得好的排名。

7.網(wǎng)站運(yùn)營，讓網(wǎng)站健康發(fā)展。網(wǎng)站運(yùn)營的主要工作包

括網(wǎng)站日常維護(hù)、網(wǎng)站流量分析、網(wǎng)站故障的排除等。網(wǎng)站

17 23

運(yùn)營的目標(biāo)是為企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷提供一個(gè)安全、穩(wěn)定、方便的

平臺。

8.網(wǎng)站推廣，讓更多的潛在客戶到訪網(wǎng)站。網(wǎng)站推廣的

主要工作包括搜索引擎競價(jià)排名的實(shí)施、網(wǎng)絡(luò)廣告的投放、

企業(yè)黃頁推廣、門戶網(wǎng)站推廣、軟文推廣、blog推廣、email

推廣等。

9.對網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)施進(jìn)行跟蹤和營銷效果的評估。分析企

業(yè)的廣告投放效果、網(wǎng)站推廣效果，分析網(wǎng)站客戶，發(fā)掘新

需求。指導(dǎo)和培訓(xùn)企業(yè)員工。從實(shí)際出發(fā)，對企業(yè)員工進(jìn)行

網(wǎng)絡(luò)營銷專業(yè)培訓(xùn)，以提高員工的工作效率。

可以看出，網(wǎng)絡(luò)營銷方案是一種很注重實(shí)際操作技能的

職業(yè)，同時(shí)其又注重邏輯分析能力和創(chuàng)新能力。網(wǎng)絡(luò)營銷方

案也是一個(gè)交叉性很強(qiáng)一個(gè)職業(yè)，它要求就職者既有web方

面的技術(shù)如網(wǎng)站維護(hù)、網(wǎng)站優(yōu)化等，又要求就職者有市場營

銷方面的知識，分析用戶需求、并制定市場策略。

篇三：電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書

電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書

一、設(shè)計(jì)思路與要求

找一個(gè)產(chǎn)品或者一個(gè)企業(yè)，利用互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)信息平臺，

通過搜索引擎、

e-mail、博客、網(wǎng)絡(luò)社區(qū)等營銷工具，通過對影響企業(yè)

或產(chǎn)品的各種因素進(jìn)行分析制定一個(gè)網(wǎng)絡(luò)營銷方案，從而達(dá)

18 23

到增加企業(yè)效益或提高產(chǎn)品的品牌知名度。

二、方案內(nèi)容

一般方案內(nèi)容應(yīng)包括：1、企業(yè)或產(chǎn)品基本情況簡介2、

網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境狀況

分析3、網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)、戰(zhàn)略4、網(wǎng)絡(luò)營銷策劃方案5、

策劃方案各項(xiàng)費(fèi)用預(yù)算6、方案實(shí)施預(yù)期與風(fēng)險(xiǎn)評估

或者：

一、產(chǎn)品市場分析(1)市場總?cè)萘?/span>(2)目標(biāo)消費(fèi)者分析

二、競品分析(1)競爭對手的狀況(2)競品的操作狀況

三、自己產(chǎn)品分析(1)自己產(chǎn)品的特點(diǎn)(2)與競品相比的

優(yōu)劣通過一、二、

三項(xiàng)得出市場的機(jī)會和問題

四、自己產(chǎn)品該如何操作(1)產(chǎn)品定位(2)廣告策劃推廣

(3)渠道推廣(4)

招商運(yùn)作等

例：

一、前言

全球現(xiàn)正陷入Internet的淘金熱中，如何從Internet

找到商機(jī)?各行各業(yè)

都使出渾身解數(shù)、Yahoo與Amazon的成功可以證明

Internet商機(jī)無限、雖然本業(yè)還未賺錢。但大量的到訪人潮

及具創(chuàng)意的行銷方式，顛覆了傳統(tǒng)營銷渠道。小而美的企業(yè)

19 23

也可能當(dāng)主角了。也許你已經(jīng)來不及成為現(xiàn)存產(chǎn)業(yè)的重要品

牌、但是你絕對有機(jī)會成為網(wǎng)絡(luò)上的知名品牌.

(一)本案策劃目的

互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)越來越多的改變我們的生活，人們對電子商

務(wù)的注意力已經(jīng)轉(zhuǎn)變到如何將這些電子業(yè)務(wù)變成更便捷、模

塊化、個(gè)性化、更緊密集成的電子化服務(wù)，流程定制上來，

即要實(shí)現(xiàn)“你在web上工作”到“web為你工作”這一重大

轉(zhuǎn)變。網(wǎng)絡(luò)資源的利用程度已經(jīng)可以很大地決定一個(gè)企業(yè)的

生存與發(fā)展，高賽爾公司雖已有自己的門戶網(wǎng)站，但企業(yè)的

網(wǎng)絡(luò)營銷才剛剛起步，尚未形成一套完整的網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略和

方案，因而需要根據(jù)網(wǎng)絡(luò)市場的特點(diǎn)和企業(yè)資源，策劃出一

套行之有效的網(wǎng)絡(luò)行銷計(jì)劃，以期能使傳統(tǒng)銷售和網(wǎng)絡(luò)銷售

有機(jī)地集合。

(二)整體計(jì)劃概念

二、網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境析

營銷環(huán)境，是指對企業(yè)的生存和發(fā)展產(chǎn)生影響的各種外

部條件。營銷環(huán)境是企業(yè)營銷管理過程中不可控制的因素，

企業(yè)經(jīng)營的優(yōu)劣成敗，在于營銷管理者能否順應(yīng)不斷變化的

營銷環(huán)境。公司的市場營銷環(huán)境是指在營銷活動之外，能夠

影響營銷部門發(fā)展并保持與目標(biāo)顧客良好關(guān)系的能力的各

種因素和力量。營銷環(huán)境既能提供機(jī)遇，也可能造成威脅。

成功的公司必須持續(xù)不斷地觀察與適應(yīng)變化著的環(huán)境。

20 23

(一)市場環(huán)境析

(二)企業(yè)形象析1、公司簡介2、我們的理念3、我們的

團(tuán)隊(duì)4、公司前景

(三)產(chǎn)品分析

(四)競爭分析

(五)、消費(fèi)者分析

三、swoT分析內(nèi)部外部強(qiáng)勢(s)弱勢(w)機(jī)(o)威脅(T)

四、網(wǎng)絡(luò)營銷方案

(一)營銷目標(biāo)和戰(zhàn)略重點(diǎn)

根據(jù)以上的分析，我們的戰(zhàn)略重點(diǎn)在于：以網(wǎng)絡(luò)為重點(diǎn)

輔以其他相關(guān)媒介進(jìn)行廣告宣傳、拓展市場，為產(chǎn)品準(zhǔn)確定

位，突出企業(yè)形象和產(chǎn)品特色，采取差異化的網(wǎng)絡(luò)營銷競爭

策略。

(二)產(chǎn)品和價(jià)格策略

我們需要了解客戶需要的是什么樣的產(chǎn)品，在產(chǎn)品同質(zhì)

化越來越嚴(yán)重的今天我們需要為顧客提供有創(chuàng)意，非常有個(gè)

性化的產(chǎn)品，要不停的創(chuàng)新。在網(wǎng)絡(luò)營銷的平臺下我們可以

讓顧客自己來創(chuàng)意自己喜歡的產(chǎn)品，為顧客量身定制。

(三)渠道和促銷策略

1、門戶網(wǎng)站的建立2網(wǎng)站信息資源分析：（1）公眾信

息：公司靜態(tài)信息：

公司簡介、管理層介紹、組織機(jī)構(gòu)圖、聯(lián)系方式、各種

21 23

關(guān)聯(lián)網(wǎng)站鏈接等公司的各類比較固定的圖文資料；（2）會員

信息：業(yè)務(wù)運(yùn)營相關(guān)靜態(tài)信息：查詢熱線、投訴熱線、總經(jīng)

理郵箱、貴金屬交易須知、標(biāo)準(zhǔn)交易合同、收費(fèi)須知、相關(guān)

工具及常識；動態(tài)資訊：最新市場消息、行業(yè)專題、行情分

析、專業(yè)評論、貴金屬報(bào)

價(jià)、圖表、人才需求信息等可能需要不定期或者即時(shí)更

新的圖文資料；企業(yè)運(yùn)營信息：公司通告、客戶帳目信息、

歷史合約記錄、公司辦公信息、人力資源信息、知識文檔。

以上信息，要求只能有登錄系統(tǒng)權(quán)限的人員才能閱讀相應(yīng)的

信息。這部分信息需要以會員權(quán)限來確定其閱讀、交換、共

享的范圍，具體的體現(xiàn)方式及實(shí)現(xiàn)手段需要進(jìn)一步溝通以確

定最佳解決方案。

2、設(shè)計(jì)原則

整體效果：應(yīng)當(dāng)是簡潔美觀，功能強(qiáng)大，信息互動性強(qiáng)，

界面分明，功能性與可讀性相融合，信息量大，具有鮮明的

行業(yè)特點(diǎn)和時(shí)代感。

圖文設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)：以56KmonDen這一帶寬為基本衡量標(biāo)準(zhǔn)，

在不影響美觀的情況下盡量使各種帶寬用戶能夠盡快獲取

相關(guān)信息。

旗幟設(shè)計(jì)：網(wǎng)站Logo、網(wǎng)站名稱、主題等力求在公司

VI的基礎(chǔ)上表達(dá)準(zhǔn)確，易于理解與辨析。

內(nèi)容分類：適合人的閱讀習(xí)慣，分類清楚、重點(diǎn)突出、

22 23

簡明扼要。網(wǎng)頁設(shè)計(jì)：色彩過渡平穩(wěn)和諧，以色塊對比突出

重點(diǎn)，以線條穿插活躍氣氛，適量運(yùn)用簡潔精致的圖片和動

態(tài)元素以吸引用戶注意力。

五、費(fèi)用預(yù)算

按照安排的營銷策略中將花費(fèi)的各種費(fèi)用項(xiàng)目，對營銷

策劃方案的費(fèi)用進(jìn)行科學(xué)合理的預(yù)算。

六、方案實(shí)施預(yù)期與風(fēng)險(xiǎn)評估

由于環(huán)境的不確定性，任何計(jì)劃在實(shí)施過程中難免會遇

到一些不可預(yù)期的風(fēng)險(xiǎn)，如市場風(fēng)險(xiǎn)、競爭風(fēng)險(xiǎn)、外匯風(fēng)險(xiǎn)、

政策風(fēng)險(xiǎn)等。因此需要在策劃方案中考慮相應(yīng)的應(yīng)變措施。

23 23