珠寶英文介紹范文珠寶英文XX

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你好!

珠寶

jewellery 英[?d?u:?lri] 美[?d?u??lri]

n. 珍寶; 首飾，飾物; 等于jewelry;

[例句]The insurance pany paid out for the stolen

jewellery and silver

保險公司賠付了遭竊的珠寶和銀器。

The middle class family londin woman has two kind of

hobby for husband dissatisfaction, one is love the theatre,

two love costume jewelry. One winter night she came back

from the theatre, and was killed, and died of pneumonia a

to be particularly fond of the string of big necklace,

remarried, cond wife of a woman but bad temper Shukutoku,

let him suffer unspeakably.

How to u English to write the introduction of jewelry

design

→_→不是整句翻譯，是作文形式的作品介紹啊親

→_→不是整句翻譯，是作文形式的作品介紹啊親

中文 ? 英語

我是一名珠寶顧問，我的工作是為顧客介紹有關于珠寶方面的知

識。 I am a jewelry consultant, my job is to introduce

說：“Can I be of any assistance?”，如果是熟客，可簡單說

聲：“Good afternoon, madam, something for you?”

2. 如何打開話題

如果顧客不置可否或表現出不耐煩的樣子，決不可輕言放棄，可

以先說：“Everybody is wele here, madam. Whether she buys

or not.（這里歡迎任何人光臨，買不買都沒關系）”，然后婉轉地

問：“Are you looking for something?”。

3. 如何拉近距離

首先表達自己身份，甚至可以交換名片，然后說些常用客套話，

為后來的推銷鋪路。一句：“Would you mind my remending?”十

分有用。

4. 如何游說購買

5. 如何展示商品

可以說：“Plea take a look at this.”或“That one,

madam?（那個好嗎？）”配合產品加以說明時，則用“As you can

e, ~（正如您所見，~）”

6. 如何拖延時間

爭取時間以便長期抗戰要有技巧，再心急也要說“Plea take

your time”（慢慢看/參觀）或“Go right ahead, plea.”（隨

便參觀）。根據情況也可通過閑聊進入主題，讓顧客有一定時間考

慮。

7. 如何選取工具

36. 如何拒絕降價

顧客討價還價幾乎是不可避免的事情，直接說no的推銷員估計

很少，所以你應該充分解釋“We make so little on this

line！”（這方面的東西我們沒***）

37. 如何拒絕小費

如果店鋪規定不能收取小費，你可婉拒顧客：“It's so kind

of you, sir. But we can't aept your tips”（先生您太好了，

不過我們不能收取小費）

38. 如何說明高/低價位

一分錢，一分貨。如果顧客抱怨價格太高，您可以說：“We

have cheaper products if you want. But value depends on

expen”（如果您愿意，我們有更便宜的商品，但是價值完全取決

于價格高低）

39. 如何謝絕討價還價

如果沒有議價的余地，態度雖然要堅定，但口氣仍要十分委婉：

“We have but one price, sir.”（我們不二價的）或“Sorry we

can't reduce the price, sir.”（很抱歉，我們沒辦法降低價

格）

如今分期付款很流行，所以要學會說：“You can buy them by

installment”

41. 如何解釋分期付款

還要會解釋：“You pay a down-payment of five hundred

dollars, and then, within a year, one hundred for each an

every month.”（可以先付訂金500元，然后在一年內，每月付

100元）

42. 如何收取貨款

如果是當場付清貨款，就可能用到這個句子：“Could you pay

at the Cashier's Desk?”（請到收銀臺付款）

43. 如何找零

下列句子要活學活用：“Thirteen dollars and twenty cents

from one hundred dollars leaves eighty six dollars and

eighty cents. You might e if that's all right, sir.”（收

您100元，減去13元2角，應找您86元8角，請點下數目）

44. 如何開立發票、收據

東西賣出后，并非萬事大吉，開發票、給收據、找零錢是一貫作

業，一句“Here's your receipt”過后，別忘了說聲謝謝。

45. 找錯錢了怎么辦

誰都有出錯的時候，這時態度一定要誠懇：“I'm very sorry

for the mistake”，然后再說：“Here's the right change.”

（這才是要找您的零錢數）

46. 標準買單方式

當顧客問你：“How much will this be”（多少錢？），你可

以說“Just a moment, plea. I'll calculate that for you.”

（請等一下，我算算看）

47. 解釋稅率及服務費

顧客的疑慮多針對服務費rvice charge（在國外還有稅率tax

rate），您的說明一定要明白無誤：“A 10% rvice charge have

been added to your bill.”（賬單已經加了10%的服務費）

48. 如何議價

如果愿意降價，可以使用however來轉折語氣：“However,...,

we can give you a discount.”（然而，由于……，我們可以給您

打折）

49. 如何優待熟客

對熟客可以說：“Ordinarily we ll them for one hundred

and fifteen dollars, but I'll make a concession.”（我們一

般要賣115元，但您可以優惠）

50. 如何給新顧客打折

對新顧客可以說：“I can manage to give you a discount of

ten percent, deeming it as a kind of expenditure for

advertiment.”（給您9折，當作是宣傳費吧）

51. 如何說明價廉物美

“It's indeed two-pence colored”（真是價廉物美）這句流

行用語可是中外皆宜

52. 如何解說免稅商品

免稅商品的標簽通常會注明“It's tax-free”，當然，您首先

要確認顧客是否屬于觀光客，可以說：“May I e your

passport, plea?”

53. 如何介紹名貴產品

名貴產品通常價格不菲，所以“A good product will always

ll.”（貨好銷路好）要比一直強調“pretty good”更具說服力

54. 如何收取首付款

分期付款與收取其他貨款并沒有多大不同，后者除手續稍微復雜

一點外，前提是“May I have some money as a deposit?”（您可

以付部分訂金嗎？）

當今，顧客逐漸習慣使用支票（check）或 ___（credit card）

付款，面對這種情況，您要會說：“Of cour you can pay by

check.”

56. 如何說明折扣

方式有多種多樣，不過千萬不要認為“15% discount to you.”

是打一五折！

57. 顧客批量購買時

此時，通常會給對方優惠價，“I'll let you have everything

at bed-rock prices”（每樣東西我都以最低價給你）中的red-

rock就是the lowest的意思

58. 如何利用大甩賣

這可是您大展身手的好機會，“You may not have the same

chance again.”（請勿錯失良機）是使用頻率最高的一句話

59. 如何削減零頭

打折的時候，商品價格通常會有零頭，賣方多半會讓步：“I

will dispen with the odd five.”（我會把五元零頭減去），

或是在此句前做些解釋“In order to show deference to our

customers.”（為尊重顧客起見）

60. 如何說明修改

衣服的改短（shorten）及改小（take in）多半是的，你可以向

顧客說清楚“We don't charge for this.”

61. 如何廉價傾銷

告訴顧客，其購買量的大小決定折扣的高低：“If you buy

more than four pounds, we can allow you ten percent

discount”（如果您購買4磅以上，可以打9折）

62. 如何推介品牌

優秀的推銷員應該懂得在適當的時機，向顧客推銷名牌產品，象

“Are you interested in a particular brand?”（您有沒有感興

趣的品牌？）之類的介紹性開場白，要很熟悉。至于PLAYBOY、

isy miyake、LACOSTE、Christian Dior等世界級名牌，只要知

道牌子的名字就行了，甚至根本用不著推銷。

第63招 如何證明質地

有些特定商品，要證明其品質，有其特別的鑒定法：如果是羊毛

(pure wool), 您說：“let me prove it”(讓我證明給您看)。接

下來要做的是strike a match and burn a thread of it(劃根火

柴，燒一條毛線)就明白了。

第64招 如何附帶推銷

一個成功的salesperson除了要充實自己個方面的知識能力之

外，還必須熟悉各種推銷手法，附帶推銷就是及其關鍵的一項。完

成推銷后，可說：“Now, what about something el?”或者

“What next today?”（還要些別的嗎？）常常能收到意想不到的

效果。

第65招 如何找出妨礙銷售的主因

“推銷是由被拒絕時開始的”，這句話是拉人壽保險業績居全球

之冠的E.G雷塔門所說的名言。所以，被拒絕時應如何突破妨礙銷

售的主因是推銷員必須多加訓練的課題。買東西的人常常都喜歡在

購物時征詢對方意見，因此，您必須點明“Maybe you must rely

on the opinion of your family.”(也許，您必須要靠家人來做出

決定)然后，顧客就會說出真正的原因何在了。

第66招 如何說明本國制造或是國外進口

人們基本上都有喜歡外國貨的心理，這是，推銷人員可以分別介

紹之，“This is made in China, but that isn't.”（這是中國

造的，那個是進口的）。

第67招 如何請顧客改換別的樣式

沒有顧客指定要購買的物品時，千萬不要到此為止，必須迅速反

應：“Sorry, we haven't got that. Do you prefer Salem?”(抱

歉，我們沒有那個。您喜歡用Salem來代替嗎？)這種持續維持積極

銷售的態度，才是制勝的不二法門。

第68招 如何勸顧客定制

如果顧客在成衣柜上找不到合適的服裝，您不妨建議他定制一

套，同時向他說明定制的優點：“They are fitted to the body,

and are much more carefully finished”(特別合身，手工也比較

精致)

第69招 如何說明貨物可換

一般而言，貨物出門，概不退換。但是，如果商品確實有瑕疵，

通常可以在一定時間內更換。這時您要說：“We'll exchange it,

of cour.”(當然，我們會幫您換)

第70招 如何保證修理

信譽良好的廠家對于所售的商品都有足夠的保證，因為生意不是

只做一時，而是長久的，因此您會用到：“The guarantee

provides for free rvice and parts.”(保證修理)。

第71招 如何保證合用

如果對自己推銷的產品有足夠的信心，您當然可以拍著胸脯對顧

客說：“If they do not fit perfectly, I will have another

suit made for you.”(如果有一點點不合身，我可以為您另外做一

套。) 推銷員保證合用的話，極易說服顧客，因為正面的保證必然

是令人滿意的。

第72招 如何實地xxx作

現場實地xxx作產品的功用，對于推銷者來說，是十分必要的訓

練。如果顧客要您have it operated(請您xxx作一下)時，您就可

以立刻派上用場：“Now you e how interestingly it works.”

(現在大家可以看看，它轉動得多有趣。)

第73招 如何列明購物清單

客人大批量購買時，您最好能為其列明一張清單，然后征詢顧客

意見，重復一遍才算大功告成：“I will give you a bill

listing all of them”(我會給您一份列明所購物品的賬單)

第74招 如何散裝零買

像餐具之類的東西，大都要成套購買比較合算，推銷人員通常會

說：“It must cost more if you just want a single cup”(如

果您只買一個杯子，價格會比較貴)基于貪小便宜的心理，顧客大多

會成套購買的。

第75招 如何包裝成禮品

顧客為送禮而購買的商品，絕對注重包裝。因此，您最好在得知

顧客是要送禮之后，用這句：“Gift-wrap it for you”(讓我替您

包裝成禮品吧)主動、積極常能讓您立于不敗之地。

第76招 如何幫顧客分別寄送

推銷者的服務是隨時隨地的，因此當客人的物品要分別寄送到兩

地時，您當然得說：“I'll nd them for you parately.”(我

會替您分別寄送的)從交易的細節中，可以考驗出一個推銷者的應變

能力。

第77招 如何確認商品知識

知己知彼，才能百戰不殆。推銷員必須知道，銷售的原動力主要

在于您的推銷術，而不是商品本身；因此，你的商品知識與經驗，

相形之下就顯得格外重要。“Judging from past sales”(根據我

的銷售經驗)是一句很好的開端，接下來說：“I'd say you'll

never have to call on your guarantee”(您永遠都無需拿它來修

理)。

第78招 如何感謝熟客

對于熟客，推銷員不用太過于恭敬客氣，像這樣說一句“I'm

most plead if you would like to e them, whether you are

going to buy or not”(您只要參觀看看就可以了，不管您買不

買，我都覺得很高興)就萬事OK了。

第79招 如何說明便利快速的服務

第80招 如何說明營業時間

說明營業時間是保證生意上門的前提，因此，“Our business

time is from 10:00 AM to 9:00 PM”(我們的營業時間是從早上

10點到晚上9點)這類話幾乎天天都用得到，推銷員應該倒背如

流。

第81招 如何替顧客留話

現代商場上，電話應對是相當重要的一項。尤其在百貨公司或餐

館里，常會接到要找客人的外線電話，如果廣播叫他來聽，它卻不

在，您就要把他有禮貌地要求留言：“May I have the message?”

第82招 如何替顧客傳達

如果接到顧客的外線電話時，第一步就是要告訴對方“I'll

page him for you.”(我會幫您呼叫他來接聽)。

第83招 如何迅速成交

談生意提及錢，就離成交不遠了。推銷員處理錢財的方式必須明

快果決，只要價格合理、顧客滿意、推銷員就要手腳敏捷，馬上接

口說“Take you sixty dollars, sir”(收您60元，先生)交貨找

零，一次OK

第84招 如何拒絕退換

拒絕顧客是一門學問，要采取委婉的聲東擊西法；譬如顧客要退

錢、換貨等事項時，您只要說：“I'm sorry, it's our store

rule.”(對不起，這是我們的店規—概不退換)不但能輕松解決問

題，還能樹立良好的店風行規。

第85招 如何因品質不良向顧客道歉

推銷員感到最 ___，莫過于出售本身吹噓推薦的商品之后，卻因

品質不良而遭顧客質問的。此時，最好的辦法就是誠懇地認錯：

“I'm terribly sorry.”然后采取補償措施“If you'll just

wait a minute, I'll give you a new one.”

第86招 如何強調售后服務

強調完善的售后服務，是幫助顧客下決定的主因。“We assume

all responsibility for rvice and repair.”(我們負責所有的

服務和修理事情)

第87招 如何感謝惠顧

通常在成交之后，推銷者都會說：“Thank you, plea e

again”(謝謝，請再度光臨)之類的話，顧客大都耳目能詳，毫無感

覺，如果您能用“You have been very helpful.”(謝謝您的幫忙)

來代替，必能使顧客耳目一新。

第88招 如何處理抱怨

抱怨事件的處理過程中，稍有不當，問題就會越來越嚴重；如果

處理合宜的話，說不定“因禍得福”。首先，您應該先致歉“I am

very sorry.”再接著說“I will find out the main reason as

soon as possible.”(我會盡快查明主要的原因)以示效率及負責。

第89招 如何做好完善的售后追蹤

“追蹤一個顧客，勝過開發十個顧客”是盛行于推銷界的名言。

訪問、DM、推銷信、電話等適時的配合能讓您迅速了解市場動態，

一般而言，都列入資料卡片中，請顧客填好表格“Plea fill out

the list.”是和顧客保持聯絡的第一步。

第90招 如何讓顧客加價買商品

推銷的秘訣在于如何活用問句。像“Do you want to e

anything el?”(您想看看別的產品嗎？)這類典型的發問，就是

順利展開推銷成功的關鍵。更進一步，把目的帶入問句中，“What

about this one?”(這個怎樣？)以誘導顧客的想法。

第91招 如何因應顧客特別要求

顧客常常會說：“別人有，你們為什么沒有？”如果您可以通

融，而增添服務項目，則可以回答“Certainly, we ll coffee

by weight, too”(當然，我們也可以按重量零售咖啡)。

第92招 如何坦誠致歉

當您的產品出錯，或者由于您本身的疏忽，而造成顧客的不滿

時，“I'm very sorry for our carelessness”(很抱歉，這是我

們的疏忽造成的)這種坦誠的道歉方式，多能圓滿解決一切糾紛。

第93招 在保證期發生故障時

售出的商品在保證期限內故障時，當然得享受修理的服務。因

此，您會用到“Within a period of one year, any repair is

free of charge.”(在一年的保證期內，修理費用全免。

第94招 提出解決方案

如果顧客認為品質不良，要求退錢而不愿換貨時，您最好遵照

“We can refund you”(我們會退錢給您)“顧客至上”對于推銷員

來說永遠是對的。

第95招 客滿拒絕定位的應答

“顧客盈門，川流不息”是每家商店的希望，但如果生意太好，

您也只能說：“I'm afraid we are fully booked for tonight”

(今晚的席位恐怕已經訂滿了。)來婉拒上門的顧客，以免擠上加

擠，影響服務質量。

第96招 老顧客介紹新客人來時

老顧客的好處，就是會帶新客人來；此時出了稱謝、套交情外，

還可說“What a great insight you have”(您的眼光真好！)既感

謝了顧客，也抬高了自己的身價。

第97招 顧客拂袖而去時

推銷員盡一切努力，仍然無法說服顧客購買，或碰上極端難纏的

顧客時，要記住“和氣生財”，常用“I'm sorry I couldn't be

of any help.”(很抱歉不能幫上忙)。

第98招 處理節日禮品時

顧客要送禮之前，通常喜愛漂亮的包裝，因此揣摩送禮者的心

意，是推銷員必須研讀的課程。介紹禮品時，要這樣用“Here is a

display of our Christmas parcels”(這里是我們所陳列的圣誕禮

品)

第99招 保證滿意

要做優秀的推銷員，必須對自己和銷售的產品有十足的信心，才

可以保證顧客滿意。通常這招“I'll promi to take it back or

exchange it if you find it is not good.”

第100招 特別效勞

顧客有特別要求時，您必須馬上回答“I would if I could”

(如果能夠的話，我一定效勞)至于您能不能做得到，就在其次了。

因為購買者開始詢問時，就是購買意愿達到高潮的階段，因此，推

銷者應好好利用

Actinolite 陽起石

Chiastolite 空晶石

Jadeite 硬玉、輝玉、翡翠

Ruby 紅寶石

Agate 瑪瑙

Chrysoberyl Cat's eye 金綠寶石貓眼

Kunzite 孔賽石

Sapphire 藍寶石

Banded Agate 條紋瑪瑙

Citrine 黃水晶

Kyanite 藍晶石

Sillimanite 硅線石

Fire Agate 火瑪瑙

Alexandrite 亞歷山大變色石

Danburite 賽黃晶

Lazulite 天藍石

Smoky Quartz 煙水晶

Alexandrite Cat's eye 亞歷山大變色貓眼

Demantoid 翠榴石

Malachite 孔雀石

South a Pearl 南洋珠

Spessortite 錳鋁榴石

Amber 琥珀

Diopside 透輝石

Moldavite 摩達曼托石、綠曜巖、暗綠玻璃

Sphene 榍石

Amethyst 紫水晶

Diopta 透視石

Obsidian 黑曜巖

Spodumene 鋰輝石

Apatite 磷灰石

Enstatite 頑火輝石

Oligocla 奧長石

Talc 滑石

Apophyllite 魚眼石

Fluorite 螢石

Black Opal 黑蛋白石

Topaz 黃玉、拓帕石

Axinite 斧石

Gar 石榴石

Fire Opal 火蛋白石

Tourmaline 碧璽、電氣石

Barite 重晶石

Benitoite 藍錐礦

Grossularite 鈣鋁榴石

Pearl 珍珠

Tsavorite 隨我來、沙弗來石

Beryl 綠柱石

Hawk's eye 鷹眼石

Mother of Pearl 貝殼

Zircon 鋯石

Celesite 天青石

Ivory 象牙

Cessiterite 錫石

Iolite 堇青石

Prehnite 葡萄石

Chrysoberyl 金綠寶石

Ro Quartz 粉晶

重推珠光寶氣toni braxtonfairy tale 推薦華麗聲sarah

connor比利歌手dana winnercara dillon英歌手Adele 都本稀飯

滴華麗藍調歌手 應該珠寶店華麗氛圍挺搭

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