網格經理的職責

網格經理的職責

第一篇：網格經理的職責

網格經理的職責（張文伯）

一．什么是網格經理？

1.負責向網格內客戶及實名單客戶介紹公司產品以及提供優(yōu)質服

務

2.開拓網格范圍內的客戶，做好市場信息的收集、整理和反饋

3.通過電話面談拜訪后簽單，完成公司指定銷售目標

4.與團隊成員共享并及時更新市場信息。

二.怎樣成為合格的網格經理？

1.心系3個“什么”。

（1.到這里為什么？我今天應聘了網格經理的崗位，我為什么要

選擇這個崗位，自己的優(yōu)勢和劣勢在哪里，自己要知道。

（2.在這里干什么？既然選擇網格經理的崗位，接下來我該做哪

些事，網格的確存在差異化，有些網格新建樓盤多，有些網格專業(yè)市

場多，有的他網競爭激烈。總之，我要堅信，只有做才有效果。

（3.走了以后留下什么？）最后就是做的怎樣的問題，我在這個

崗位工作幾年或者幾十年后，我給我的客戶，我后來的同事，我們的

企業(yè)留下什么了呢？這3個“什么”既是我們平時工作的點點滴滴的

積累，又是我們人生片段的重要組成部分。

2.接下來網格工作就好像農村的分田到戶，你去怎么種，怎么打

理，最后收成怎樣，這都靠我們時刻關注，我們都要打消靠天收的定

論。

（1.種瓜得瓜，種豆得豆：

特別對于一些轉型業(yè)務和行業(yè)應用，我們連自己都陌生，客戶聽

了也只是朦朧意向。我們不去“種”，又怎么會有“收”呢？

（2.持之以恒，勤打理：

面對自己的“責任田”收成，既是企業(yè)的收入源泉，又是我們收

入的保障。我們需要做的就是細分網格單元，梳理中小企業(yè)，挖掘潛

在客戶市場。

（3.加強團隊協(xié)作，消除抱怨，每一個網格都有每個網格的特點，

我們每天都推銷自己，而不是單純的推銷產品，努力把自己打造成一

張網格名片。具體工作計劃：

1.繼續(xù)對網格內商鋪的拜訪

2.跟進子夢廣告移動轉網合同的簽訂（員工集體辦理轉網？）

3.跟進仁愛天鵝灣的發(fā)展及合同簽訂（工地正在拆遷）

4.拜訪金智圣公司李總，商談業(yè)務及轉網事宜。

5.拜訪裝潢公司張總，商談業(yè)務。（裝潢工集體轉網？）

6.拜訪臺誼凌經理，商談業(yè)務。（民工集體轉網？）

7.拜訪南北快運劉經理，介紹業(yè)務。

8.拜訪101網校趙校長，介紹業(yè)務。

9.拜訪我E家陶瓷孫經理，介紹業(yè)務。

10.拜訪醉三秋李總，介紹業(yè)務。

第二篇：網格經理與客戶經理職責

第一節(jié) 網格經理工作職責

1、推進平臺、項目的進度使之覆蓋網格區(qū)域內的市場。

2、控制區(qū)域市場內的風險。

3、組織與規(guī)劃網格區(qū)域內的重點工作。

4、總結與推廣網格區(qū)域內重點工作。

5、負責網格團隊的撘建。

6、負責網格區(qū)域的項目管理。

7、負責網格區(qū)域內產品或服務的銷售、市場拓展、資源整合。

第二節(jié) 網格客戶經理工作職責

1、貫徹執(zhí)行公司各項的通信業(yè)務規(guī)程及有關規(guī)章制度。

2、熟悉所負責的各種業(yè)務的特性、賣點及資費等業(yè)務知識及了解

業(yè)務流程及辦理手續(xù)。同時能夠根據用戶的需求有針對性的向其宣傳

業(yè)務，引導用戶辦理適合自己的通信業(yè)務，提高市場占有率。

3、負責所負責網格內本網、異網客戶走訪及用戶檔案的建立和動

態(tài)管理等工作，負責各項業(yè)務發(fā)展、用戶欠費收繳、用戶拆機挽留、

用戶服務投訴處理工作。

4、對市場和競爭對手的各項業(yè)務動態(tài)反映靈敏，能夠提出對本網

格客戶的競爭對策并開展營銷工作，及時向本經營單元反饋信息。

5、能夠發(fā)現、培養(yǎng)、拓展各種銷售渠道，依托網格內自有

服務渠道、社會服務渠道等擴大市場占有率。

6、有一定的統(tǒng)計分析能力，并加強經營分析工作。按月對本網格

內所管轄的各產品的收入、業(yè)務發(fā)展等情況進行分析，重點加強對高

端及高話務量用戶的收入、流失情況的逐戶分析工作，確保及時采取

措施，穩(wěn)定提高收入平。

第三篇：網格長職責

133團一連網格長職責

各區(qū)網格長要全面熟悉掌握連隊各項管理服務工作，認真履行九

項工作職責：

1、上下“聯(lián)絡”。網格長是網格化管理的具體實施者，承擔著上

達連隊辦事處，下聯(lián)連隊居民群眾的工作任務，在遇到超出處置能力

現危害社會穩(wěn)定的行為要在及時上報連隊和派出所的同時，做好勸告、

引導教育工作。

5、衛(wèi)生“監(jiān)督”。網格長要對所轄區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生做好督導，經

常性地督促轄區(qū)單位和商業(yè)店鋪，按照“門前三包”的要求做好督促

檢查，同時要對網格內的“牛皮癬”、小廣告及時督促清理。

6、維穩(wěn)“接待”。網格長要掌握所轄區(qū)域內的民情民意，做好信

訪和社會矛盾穩(wěn)定工作，并要及時向連隊辦事處反饋區(qū)域內的重大民

情民意。

7文明“傳播”。網格長要將文明創(chuàng)建工作當做經常性的工作任務，

引導連隊居民開展移風易俗，提倡積極健康的生活方式，把創(chuàng)建文明

連隊、五好家庭活動作為自覺行動，弘揚新風。

8、政策“宣傳”。網格長要及時把中央、省、地、市的路線、方

針、政策等重大決策，宣傳到所轄居民群眾中，引導居民把上級的決

策、決定變?yōu)榫用竦淖杂X行動，架起區(qū)委、政府、連隊辦事處聯(lián)系居

民的連心橋。

第四篇：網格長職責

2、積極支持網格長開展工作，對網格長反映的問題給予高度重視，

積極協(xié)調解決。

3、在網格內深入扎實地組織開展文明樓院、文明家庭、文明市民

的創(chuàng)建評比活動，認真做好本網格內的計劃生育政策宣傳工作，不斷

提高社區(qū)文明程度。

網格治安巡查員職責

1、全面落實社會治安基礎防范各項措施，積極開展騙你干創(chuàng)建活

動，開展治安防范工作，組織網格內居民開展群防群治工作，落實防

范措施。

2、每日在網格內進行治安巡邏，注意收集綜治信息，注意發(fā)現可

疑的人、事、物，預防案件、事故的發(fā)生，及時準確提供信息。

網格矛盾糾紛調解員職責

1、積極維護社區(qū)穩(wěn)定，收集本網絡內社情民意和影響穩(wěn)定的苗頭、

動態(tài)，配合社區(qū)居委會處理好矛盾糾紛和突發(fā)事件。

2、維護本網格內的家庭和鄰里關系，及時勸解小矛盾、小糾紛，

防止矛盾激化，促進居民家庭和睦、鄰里團結。

道德、家庭美德、科普文化、文明禮儀等項教育活動，宣傳社區(qū)先進

事跡和先鋒人物，樹立文明向上的社區(qū)精神風貌。

第五篇：營銷網格職責

營銷網格職責

1． 根據大武口區(qū)經營部整體業(yè)務發(fā)展規(guī)劃及策略、制定網格營

銷發(fā)展計劃，并組織實施。

2． 認真貫徹落實經營部統(tǒng)一下達的各項經營目標及營銷成本、

重點任務等方面的指標。

3． 協(xié)助經營部處理本網格經營、服務投訴。

4． 負責網格月度經營分析。

5． 負責各網格人員的管理。

6． 根據分公司、經營部營銷和品牌宣傳政策，負責落實各類通

信業(yè)務產品銷售、業(yè)務宣傳

與推廣工作。

7． 負責網格內社會渠道代理商的管理與技術等方面的支撐。

8． 負責網格內業(yè)務終端、材料等的出入庫管理。

營銷網格經理崗位職責

1、負責匯總網格內的市場分析調查、收入組織落實、欠費回收等

整體銷售管理工作。

2、負責網格內人員的管理，審定網格客戶經理的工作計劃，協(xié)助

銷售談判，指導銷售行為，檢查銷售結果及控制銷售進度等管理工作。

3、負責網格內部分大客戶、集團客戶、商務客戶的銷售開發(fā)、關

系維系、需求挖潛等具體

7、負責配合裝維人員做好網格內資源利用情況的調查，提出新建、

改建、擴建需求。

8、負責網格內部分集團客戶，公眾客戶的維系、發(fā)展工作。

9、完成上級領導交辦的臨時性工作。

營銷網格客戶經理崗位職責

1.負責網格內商務客戶、大客戶、集團客戶、公眾客戶的銷售開

發(fā)、關系維系、需求挖潛

等具體客戶銷售工作。

2.負責所轄客戶的需求挖潛、商情獲取、客戶銷售、跟蹤談判、

促銷等銷售工作。

3.負責所轄客戶挽留、關系維系、零次戶激活、欠費回收等客戶

保有工作。

4.負責網格內的市場分析調查工作，配合網格經理做好網格經營

分析工作。

5.接受網格經理的銷售管理。

6.負責網格內的業(yè)務宣傳、促銷活動的實施。