新入職網(wǎng)格員工作總結(jié)范文(精選15篇)

新入職網(wǎng)格員工作總結(jié)

新入職網(wǎng)格員工作總結(jié)范文（精選15篇）

難忘的工作生活已經(jīng)告一段落了，經(jīng)過這段時間的努力后，我們

在不斷的成長中得到了更多的進步，是不是該好好寫一份工作總結(jié)記

錄一下呢？我們該怎么去寫工作總結(jié)呢？以下是小編收集整理的新入

職網(wǎng)格員工作總結(jié)范文（精選15篇），僅供參考，希望能夠幫助到大

家。

新入職網(wǎng)格員工作總結(jié)1

4月16日正式接觸網(wǎng)格員這份工作，到現(xiàn)在將近7個月了。在這

段時間里，經(jīng)歷了忙于工作，而無法顧及家庭和家人的心酸;感受到了

為民服務(wù)之后，村民們臉上露出笑容的蜜甜;體會到了穿梭于鄉(xiāng)村小路

時驕陽直射、大雨“打擊”、冷風(fēng)刺骨的辛苦;獲得了高效率、高質(zhì)量

完成工作后，領(lǐng)導(dǎo)和小伙伴們一致認可時內(nèi)心的火辣。經(jīng)過幾個月的

“歷練”，我總結(jié)了以下四個方面。

1、學(xué)無止境

剛剛接觸一份新工作，第一步就是學(xué)習(xí)。上班之前，網(wǎng)格員們的

系統(tǒng)學(xué)習(xí)生涯在河口區(qū)職業(yè)學(xué)校正式起航。集中培訓(xùn)時老師講解的精

彩內(nèi)容、真實案例讓我們受益匪淺，我們了解到網(wǎng)格員的工作思路、

工作目標、工作職責、工作要求、工作紀律，為網(wǎng)格員工作的起步奠

定了基礎(chǔ)。

為了提高網(wǎng)格員的工作技能，在區(qū)政法委領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我們來

到浙江大學(xué)進行學(xué)習(xí)。在校內(nèi)學(xué)習(xí)時，優(yōu)秀的老師通過多年的教學(xué)經(jīng)

驗以及在外學(xué)習(xí)總結(jié)的“含金”知識，毫不“吝嗇”地教授給我們，

讓我們開拓了視野，增長了見識。在外進行實踐活動時，參觀了星標

級網(wǎng)格化管理小鎮(zhèn)，它智能化的網(wǎng)格管理系統(tǒng)、整潔的網(wǎng)格展覽室等，

讓我們嘆為觀止。

上班期間，區(qū)里、鎮(zhèn)上都多次組織網(wǎng)格員進行學(xué)習(xí)，比如：網(wǎng)格

知識技能培訓(xùn);掃黑除惡、非法集資等相關(guān)政策。一次次深入的學(xué)習(xí)，

APP系統(tǒng);政策逐步熟知，可以更好地在村內(nèi)為村民進行相關(guān)知識的宣

傳。

2、取其精華

從古至今，“取其精華，去其糟粕”是選擇適合國家、社會、個

人發(fā)展的“稻草”。早些年，專職網(wǎng)格員在我國經(jīng)濟發(fā)達的地區(qū)已經(jīng)

“誕生”，而對于我們來說卻是一種新型職業(yè)。在發(fā)展形勢上，我們

已經(jīng)落后了，要想緊跟時代變遷的步伐，要想緊跟經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)的腳

步，我們要做的是借鑒“老師”發(fā)展的政策、項目、方式等，并從中

選擇適合自己發(fā)展的點點滴滴，切忌“一鍋”搬，適合自己的才是的。

雖然我們是專職網(wǎng)格員，是我們所在地剛剛興起的一份職業(yè)，我

們沒有必要去驕傲，沒有必要去炫耀，我們現(xiàn)在還是“學(xué)生”階段，

理素質(zhì)測試、體能測試以及面試，從眾人中脫穎而出，從陌生人轉(zhuǎn)變

成相互合作的小伙伴，從寥寥幾語到無話不談的鐵哥們，促使我們的

工作完成的質(zhì)量越來越好，速度越來越快。

因為鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和小伙伴的相互激勵，我們克服了工作中

的種種困難，我們實現(xiàn)了共贏;因為團結(jié)合作，遇到困難不低頭，我們

戰(zhàn)勝了“利奇馬”，我們實現(xiàn)了共贏;因為我們秉承著“為民服務(wù)”的

信念，村民有困難，我們必定沖上前，我們實現(xiàn)了共贏。

在以后的日子里，繼續(xù)并肩作戰(zhàn)，不斷學(xué)習(xí)，相互借鑒，加強合

作，實現(xiàn)共贏，為創(chuàng)建美麗新農(nóng)村而努力奮斗。

新入職網(wǎng)格員工作總結(jié)2

網(wǎng)格員作為現(xiàn)代城市管理與服務(wù)的新角色，是在社區(qū)網(wǎng)格化管理

中承擔具體任務(wù)，為群眾服務(wù)的基本力量。要求直接面對群眾、接觸

群眾、了解民情、轉(zhuǎn)達民情、解決民困，與群眾保持聯(lián)系，幫助政府

完成好社區(qū)的管理與服務(wù)，限度地減少矛盾，促進社會和諧。要做好

工作的態(tài)度和為群眾服務(wù)的意識。要想實現(xiàn)人生的價值，就要心系群

眾、敢于創(chuàng)新，有一種認真負責的工作態(tài)度，有一種勤勞扎實的工作

作風(fēng)，有一種無私奉獻的敬業(yè)精神。只要在自己的崗位上兢兢業(yè)業(yè)，

平凡無奇的崗位同樣可以變得色彩紛呈，可歌可泣。我們要牢記網(wǎng)格

員的工作宗旨，以人為本，心系群眾，為人民做實事、辦好事、解難

事，切實把黨的溫暖和各項惠民政策帶給群眾，只有這樣才能建成和

諧社會，才能真正提高居民的幸福指數(shù)，才能真正實現(xiàn)偉大的中國夢。

新入職網(wǎng)格員工作總結(jié)3

“堅持依靠群眾，推進工作落實”，在社區(qū)進行網(wǎng)格化管理以來，

福華南街社區(qū)根據(jù)自身實際情況，科學(xué)地劃分為四個網(wǎng)格，社區(qū)二級

網(wǎng)格長、信息員和三級網(wǎng)格長轉(zhuǎn)變工作思路、轉(zhuǎn)變工作方式，堅持群

眾路線，從群眾中來，到群眾中去，為群眾服務(wù)。

1、網(wǎng)格長加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高服務(wù)質(zhì)量。

為發(fā)揮好網(wǎng)格長的作用，社區(qū)加強對網(wǎng)格長業(yè)務(wù)培訓(xùn)。網(wǎng)格長做

為黨的政策在基層的“宣傳員”;做為發(fā)現(xiàn)各類問題的“信息員”;做為

化解矛盾糾紛的“調(diào)解員”;做為生產(chǎn)經(jīng)營單位的“消防員”，網(wǎng)格長

社區(qū)加大對網(wǎng)格化管理方式進行宣傳：制作網(wǎng)格長版面，公開各

自負責的管轄區(qū)域，公布自己的聯(lián)系方式;走訪樓棟長，深入群眾，發(fā)

放《福華南街社區(qū)便民聯(lián)系卡》;制作社區(qū)名片、網(wǎng)格長名片，送到居

民家中，隨時方便居民群眾辦業(yè)務(wù)、反映問題。通過宣傳，網(wǎng)格長加

強了與群眾溝通和交流，居民也對現(xiàn)在網(wǎng)格化管理模式表示支持和認

可，居民發(fā)現(xiàn)問題都能第一時間反映給社區(qū)、給網(wǎng)格長聯(lián)系，暢通了

民意。網(wǎng)格長在日常聯(lián)系和走訪中，工作由被動變主動，主動上門服

務(wù)，服務(wù)送到家門口，捕捉到各類信息，更好了解了民意，知道了群

眾需求，現(xiàn)在更多居民參與到社區(qū)網(wǎng)格化管理中來。

網(wǎng)格化管理工作開展以來，福華南街社區(qū)建立了“非法經(jīng)營、非

法生產(chǎn)”等六個重點領(lǐng)域臺賬;輸入社情信息1200余條;治理沿街小廣

告、門頭櫥窗廣告600余條;解決政通路2號院等3個樓院自來水一戶

一表改造問題;疏通、清淤居民化糞池管道10余次;清理院內(nèi)各個樓棟

內(nèi)小廣告一萬余處;多次開展樓院義務(wù)勞動，自行組織清理無主垃圾4

車;調(diào)解矛盾糾紛20余件;在上級部門幫助下，解決消防安全出口等多

件疑難問題。網(wǎng)格長的工作得到了群眾的信任，在社區(qū)群眾中樹立了

良好的形象，社區(qū)第四網(wǎng)格長楊艷得到居民好評，收到居民代表送來

錦旗一面。網(wǎng)格化管理，適應(yīng)群眾的需求，有利于社區(qū)的和諧和穩(wěn)定。

新入職網(wǎng)格員工作總結(jié)4

我是第一次接觸網(wǎng)格員工作，盡管只有短短的一天時間，但也深

有感觸。都說做人的工作最難、農(nóng)村工作難做、做農(nóng)村群眾的工作是

難上加難。但從這一天的工作中得到了三點體會：

一是只有走進群眾，才能做通群眾。傳統(tǒng)中的干群關(guān)系似乎是一

對矛盾，干部總認為群眾覺悟低，工作不好做;群眾總認為干部高高在

上，說話不算數(shù)。但在這一天的工作中，我明顯感受到走近、走進群

眾是我們做好群眾工作的重大法寶。用高音喇叭叫上一百遍，不如深

入群眾家中輕輕提醒一回。我和網(wǎng)格長一路步行，遇上許多村民，大

家都很熱情，干群關(guān)系十分融洽。路上，看到一個村民正在田間燒草，

網(wǎng)格長馬上過去提醒：焚燒枯草要小心啊。這位村民馬上作出積極的

回應(yīng)，熄滅了火堆，并用土作了掩埋。一起簡單的常見問題處理，我

沒有看到針鋒相對，沒有聽到“不許、不能”，非常和氣，在平平淡

淡中就解決了問題。

二是只有想著群眾，才能感染群眾。兩次進入農(nóng)戶家中，聽到的

都是感謝的話，感謝黨和政府的關(guān)懷，沒有聽到牢騷怪話。尤其是與

老黃老的交談，體會更深。當我問他：你還有什么需求，希望政

府為你做些什么?老人家再三表示：政府已經(jīng)很好了，每個月給我好幾

百，夠吃了!你們只要來看看我就行了!多么善良純樸的群眾!幾百元，

甚至不夠一些人的一頓飯錢，他卻要和老伴生活一個月。群眾要求我

們的并不高，但過去我們確實給予他們的太少了!那些群眾，只要我們

多去看看他們，多聽聽他們傾訴，他們就得到極大的滿足。

三是只有相信群眾，才能發(fā)動群眾。網(wǎng)格員很辛苦，楊美菊所負

責的網(wǎng)格，共有227戶，642人，方圓數(shù)平方公里，她全部走一遍也

要十數(shù)公里行程。在座談會中，有人提出：有些網(wǎng)格員資格比較老，

不好管理;有些網(wǎng)格員說手機不會弄，無情況報送;有人提出如何考核的

問題等等。我也在思考：我們推行這項工作僅僅是為了推行而推行嗎?

評估機制如何更加合理?僅僅用報送情況的多少來衡量嗎?倒不如充分

相信他們、依靠他們，變被動為主動，不斷激發(fā)他們以人民為中心的

強大精神動力，凝聚起為廣大群眾服務(wù)的不竭網(wǎng)格力量，這樣才能確

保網(wǎng)格化服務(wù)管理工作得以順利開展。

新入職網(wǎng)格員工作總結(jié)5

從20xx年我轉(zhuǎn)崗成為主山社區(qū)網(wǎng)格治理員以來，在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及同

事的贊助下，本身的業(yè)務(wù)才能漸漸增強。社區(qū)工作固然是是一些雞毛

蒜皮的小事情，卻關(guān)系到城市的協(xié)調(diào)成長，轄區(qū)的穩(wěn)定連合。網(wǎng)格治

理員的崗位固然平凡，但我們的工作卻體現(xiàn)了當局關(guān)切群眾，辦事群

眾，為群眾辦實事的宗旨，當我通過本身的細心和諧，鄰里之間的矛

盾獲得了化解，一件件社區(qū)工作小事紀錄在筆記本上，工作中尋找措

施，便民辦事送到了庶民家門口，使群眾足不出戶就能解決業(yè)務(wù)。現(xiàn)

將20xx的如下：

一、采集。

通過上門掛號、入戶核查、日常巡查，控制好轄區(qū)內(nèi)的基礎(chǔ)環(huán)境。

我是主山社區(qū)第二網(wǎng)網(wǎng)格員，管轄范圍渦嶺村子，通過本身的上

門入戶，我對轄區(qū)內(nèi)的工作環(huán)境有基礎(chǔ)的了解，使居民對我們社區(qū)網(wǎng)

格員的`工作有了個初步的認識，并在每棟樓保舉出一名熱心擔負樓棟

長，方便以后在社區(qū)中更好地開展社區(qū)工作。

二、城市綜合管理和情況。

時常巡查轄區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生情況狀況，做好掛號與上報工作，和諧居

民處置懲罰好鄰里膠葛。組織轄區(qū)志愿者在人流量密集的進行文明開

導(dǎo)運動，行人不文明行為削減了。

對轄區(qū)居民進行了文明創(chuàng)建鼓吹單的發(fā)放，樓道亂堆物的文明鼓

吹，居民們開始自行清理樓道雜物。

社區(qū)網(wǎng)格員工作固然繁瑣，但只要本著辦事群眾，為群眾辦實事，

搞妥事的思想。樂于奉獻，甘于吃苦，容身本職，干一行愛一行，未

來在群眾中建立優(yōu)越的形象把本身的本職工作做好

新入職網(wǎng)格員工作總結(jié)6

為認真貫徹落實中央和省、市、區(qū)關(guān)于深化平安建設(shè)、創(chuàng)新社會

管理的一系列決策部署，進一步提升xx鎮(zhèn)社會治安綜合治理管理水平，

夯實基層基礎(chǔ)，促進各村（居）平安建設(shè)，xx鎮(zhèn)全面開展社會治安綜

合治理網(wǎng)格化管理工作。根據(jù)市、區(qū)相關(guān)文件精神，制定本方案。

一、網(wǎng)格員專項經(jīng)費使用計劃

（一）網(wǎng)格員設(shè)置及所需經(jīng)費

1、行政村網(wǎng)格員設(shè)置及分配。我鎮(zhèn)現(xiàn)有行政村xx個，其中常住

人口在xx人以上的行政村xx個，為方便“雙實信息”統(tǒng)計，計劃將人

口數(shù)在xx人以上的行政村劃為xx個網(wǎng)格，設(shè)置xx名網(wǎng)格員，因此，

我鎮(zhèn)行政村共設(shè)置網(wǎng)格員xx名。

2、轄區(qū)其他社區(qū)網(wǎng)格員設(shè)置及分配。我鎮(zhèn)除xx個行政村外，還

有若干駐地單位宿舍，為保證網(wǎng)格管理不留空白區(qū)域，將駐地單位宿

舍納入我鎮(zhèn)網(wǎng)格化管理當中。此類單位宿舍共有xx處，按照房屋及居

住人員數(shù)量計算，劃定網(wǎng)格為xx個，共需網(wǎng)格員xx名。

綜上，我鎮(zhèn)共設(shè)置網(wǎng)格員xx名，按照每名網(wǎng)格員每年xx元的標

準，我鎮(zhèn)共需經(jīng)費xx元。

（二）網(wǎng)格員待遇

按照xx區(qū)《關(guān)于規(guī)范社區(qū)治理工作專項經(jīng)費使用的實施意見》，

每年將專項經(jīng)費的xx用于給付網(wǎng)格員補貼，另外xx根據(jù)我鎮(zhèn)實際情

況，用于社區(qū)服務(wù)類、社區(qū)活動類、社區(qū)管理類及社區(qū)群眾迫切需要

解決的其他服務(wù)事項。

二、工作方案

（一）網(wǎng)格員的選配

各行政村網(wǎng)格管理員原則上由村兩委在熟悉村內(nèi)情況、懂得計算

機使用的人員中選派，按照“一格一員”配備。轄區(qū)駐地單位宿舍網(wǎng)

格管理員的選配，經(jīng)鎮(zhèn)政府協(xié)調(diào)駐地單位后，按照“一格一員”的原

則，由駐地單位選派熟悉情況的人員擔任。

（二）網(wǎng)格員的職責

各網(wǎng)格員實行“定格、定人、定責”。按照“以人為本、服務(wù)為

先、一人一格、綜合履職”的要求，主要負責網(wǎng)格內(nèi)人員、房屋等

“雙實信息”采集、 錄入、更新、保證各種信息全面、準確、鮮活。

根據(jù)xx市綜治委文件要求，在鎮(zhèn)相關(guān)部門的指導(dǎo)下，負責提供轄區(qū)人

房變動、矛盾糾紛、安全隱患、重點人群、流動人口和駐地單位、重

要部位變化等基礎(chǔ)信息，準確反映社情民意，及時發(fā)現(xiàn)報告并協(xié)助解

決問題。

（三）網(wǎng)格員的管理

各網(wǎng)格員由xx鎮(zhèn)綜治辦統(tǒng)一管理，登記造冊，建立檔案資料。檔

案資料應(yīng)包括網(wǎng)格管理員基本信息及聯(lián)系方式，上崗及業(yè)務(wù)考核情況，

獎懲記錄等。

（四）網(wǎng)格員的培訓(xùn)

我鎮(zhèn)將適時開展網(wǎng)格員上崗前培訓(xùn)和上崗后培訓(xùn)、綜合培訓(xùn)和專

核，每月一次；年度考核，一年一次。考核要嚴格按照網(wǎng)格員的工作

職責和工作規(guī)定，細化項目，明確標準，合理設(shè)置分值比重，重點考

核各項服務(wù)和管理工作的績效。考核結(jié)果與績效工資直接掛鉤。為了

增強網(wǎng)格員的責任感，提高工作積極性，每年將按一定比例評選、表

彰、獎勵“優(yōu)秀網(wǎng)格員”。 對工作考核不合格的網(wǎng)格員要進行批評教

育和處罰，不稱職的按有關(guān)規(guī)定及時辭退。

新入職網(wǎng)格員工作總結(jié)7

20xx年社區(qū)工作將緊密結(jié)合社區(qū)實際，以創(chuàng)建和諧社會為目標，

以維護社區(qū)居民利益為出發(fā)點和落點，以創(chuàng)新工作載體，規(guī)范社區(qū)管

理，強化社區(qū)服務(wù)功能，維護社區(qū)穩(wěn)定，大力加強社區(qū)基礎(chǔ)建設(shè)，努

力打造xx社區(qū)新格局。 為了適應(yīng)城市發(fā)展進程的需要，全面提升社區(qū)

管理服務(wù)水平，進一步延伸和拓展城市社區(qū)的服務(wù)功能和網(wǎng)絡(luò)。我們

xx社區(qū)將推行社區(qū)網(wǎng)格化管理。我們將大力推進信息化建設(shè)，建立起

高效運作、資源共享的網(wǎng)格信息管理平臺，合理劃分責任網(wǎng)格，配備

社區(qū)網(wǎng)格員。根據(jù)社區(qū)的實際，現(xiàn)制定我社區(qū)今后一年的工作計劃：

一、建設(shè)和完善社區(qū)網(wǎng)格化

根據(jù)鎮(zhèn)網(wǎng)格化建設(shè)的工作部署，完善社區(qū)網(wǎng)格化建設(shè)，包括社區(qū)

網(wǎng)格化組織層級的建設(shè)，網(wǎng)格劃分、人員配備，社區(qū)網(wǎng)格信息化平臺

的建設(shè)、數(shù)據(jù)錄入等各項軟硬件的完善 。

二、面向老弱病殘等弱勢群體提供社會救助服務(wù)

加強社區(qū)居民最低生活保障對象的動態(tài)管理，及時掌握他們的就

區(qū)紅十字會的各項軟硬件配置，向社區(qū)居民宣傳紅十字的人道主義精

神，開展各項紅十字活動，為社區(qū)居民提供各項紅十字服務(wù)。

五、開展社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生綜合整治工作

繼續(xù)下大力氣治理小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生，改變社區(qū)個別無人管理院落衛(wèi)

生臟、亂、差的局面；嚴禁流動商販侵占城市道路的違法行為，將他

們疏導(dǎo)到市場統(tǒng)一管理，協(xié)同政府職能部門規(guī)范其經(jīng)營行為。

六、大力開展社區(qū)計劃生育服務(wù)

建立健全以社區(qū)計劃生育服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，認真按照上級計生管理部門

下達的各項工作指標抓落實，抓好計生宣傳工作，利用各種活動日及

轄區(qū)單位資源開展計生宣傳、法律法規(guī)及健康教育知識講座，提高育

齡群眾的知曉率。同時，為流動人口提供優(yōu)質(zhì)計生服務(wù)。

七、大力開展社區(qū)文化大發(fā)展

建設(shè)開展社區(qū)居民讀書、閱覽、健身、開展文藝活動的場所，調(diào)

動社區(qū)資源和力量支持開展素質(zhì)教育和社會實踐活動，為青少年健康

成長創(chuàng)造良好的社區(qū)環(huán)境。

新入職網(wǎng)格員工作總結(jié)8

自20xx年8月踏上網(wǎng)格員崗位以來，來到XXX社區(qū)已經(jīng)快三年

的時間了，也對于網(wǎng)格員這份工作有了更加深刻的認識，能夠認真的

履行網(wǎng)格員的各項職責，每天按時開展巡查并通過E通打開，完成網(wǎng)

格中心通過E通下派的各項任務(wù)。現(xiàn)將20xx年全年工作情況總結(jié)如下：

一、采集

信息采集是網(wǎng)格員最基礎(chǔ)的工作職能，也是網(wǎng)格員工作的重中之

重。我所在的網(wǎng)格為XXX社區(qū)1號網(wǎng)格，管轄范圍經(jīng)過今年多次的網(wǎng)

格調(diào)整增加到8棟樓310余戶798人。該網(wǎng)格屬雜居小區(qū)，流動人口

多，人員復(fù)雜。利用一日雙巡及社區(qū)組織的統(tǒng)一入戶將以掌握及未掌

握的信息進行了及時更新，以保證轄區(qū)內(nèi)信息準確率，并為其它工作

的開展打下了堅實的信息基礎(chǔ)。

二、綜合治理

1、重點人口管理：我所在的網(wǎng)格有3名重點關(guān)照人群，3名均為

精神病人。對于重點關(guān)照人群我始終保持與他們的家人的聯(lián)系，密切

關(guān)注他們的活動情況，精神病人是否按時服藥，并定期上門走訪了解

家庭情況，并為其盡量贈其政府福利和幫扶。

2、矛盾排查化解：利用一日雙巡及轄區(qū)內(nèi)志愿者排查網(wǎng)格員矛盾

糾紛，做到了第一時間了解、第一時間趕到、第一時間化解。成功化

解了多起居民矛盾，矛盾當事人各方均滿意，成功保障了網(wǎng)格內(nèi)平安、

穩(wěn)定，小矛盾不出網(wǎng)格，大矛盾不出社區(qū)。

三、城市管理

每天認真開展一日雙巡，重點開展城管巡查工作，對網(wǎng)格內(nèi)的占

道經(jīng)營、生活垃圾堆放、公用設(shè)施損壞、污水外溢等城管事、部件進

行管理，發(fā)現(xiàn)問題通過E通進行上報，在城管部門的幫助下均得以解

決。并在相關(guān)部門的幫助下對部分老舊道路進行了道路改造，方便了

居民的日常出行。

四、服務(wù)

對年滿65歲的老年人通過E通進行代辦老年證，極大的方便了居

民，共計代辦老年證62份。同時配合民政專干進行低保核查，對已不

符合低保條件的人員進行清理。為居民代辦社區(qū)醫(yī)療、養(yǎng)老服務(wù)，在

年底協(xié)助民政專干認真完成了社區(qū)無房及缺房戶的公租房申請工作。

五、計劃生育

通過上門入戶、志愿者提供信息、門店流動人口清查等方式全面

掌握轄區(qū)內(nèi)流動人口婚育情況，對于有懷孕跡象的人員第一時間上門

核查，發(fā)現(xiàn)并上報懷孕人員1名。全面摸排轄區(qū)內(nèi)孕婦及新生兒信息

情況，幫助居民為新生兒辦理戶口等證件。

社區(qū)工作事無巨細，緊張而繁瑣，做的都是最基層的群眾工作。

綠蘿路社區(qū)的一名網(wǎng)格管理員。轉(zhuǎn)眼間來到綠蘿路社區(qū)工作已近半年

的時間了，在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫助下，我在各個方面都得到了鍛

煉和提高。網(wǎng)格管理員職位雖小意義卻十分重大。網(wǎng)格管理員是代表

政府為基層群眾辦實事、辦好事、講奉獻的職業(yè)。通過近半年的工作，

我獲益良多，現(xiàn)將20XX年工作總結(jié)如下：

一、網(wǎng)格管理員的七項基本職責：

①信息采集

1、網(wǎng)格管理員的七項職責中最基本的職責是對自己網(wǎng)格內(nèi)的居民

情況進行信息采集。綠蘿路16號網(wǎng)格的范圍是綠蘿路18號8棟和體

育場路6號（即慈馨山莊小區(qū)），共315戶，809人。

2、20XX年入夏以來，按網(wǎng)格管理中心要求，我們開展了集中入

戶和信息采集工作。我挨家挨戶上門登記居民的身份證信息、戶籍信

息、計生信息和就業(yè)信息等。對居民反映的各個問題能解答的現(xiàn)場解

答，不能現(xiàn)場解答的，均一一留下電話待弄清楚后再向居民回復(fù)。其

中對綠蘿路18號8棟1單元門牌號碼混亂，一個門牌出現(xiàn)仨個號碼，

打擾了居民的正常生活，因此居民反映強烈，后來該問題在三峽晚報

上反映出來。

②綜合治理

1、網(wǎng)格員每日在網(wǎng)格區(qū)內(nèi)巡查，將發(fā)現(xiàn)的各種問題和居民反映的

矛盾進行化解并上報，且在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及同事的指導(dǎo)下進行矛盾的化解

工作。如綠蘿路18—8—224謝克玉向我反映其家中的陽臺玻璃被樓

上田洪先家的花盆損壞，在網(wǎng)格員和物業(yè)管理處的共同積極協(xié)調(diào)下，

終于達成賠償協(xié)議，謝師傅非常滿意，這讓我更加堅定了為社區(qū)居民

服務(wù)，辦好事的想法。

2、參加消防安全。流動人口管理、矛盾化解、兩實資料更新比對

等會議，增加自身業(yè)務(wù)知識。

③勞動保障

1、協(xié)助勞動保障專干對轄區(qū)內(nèi)就失業(yè)人員進行統(tǒng)一換就失業(yè)登記

證工作，共收集就失業(yè)人員登記資料700多份，在區(qū)勞動局辦理換證

300多本。

2、為身患疾病、家庭困難的4戶居民辦理了困難群眾大病救助，

為大病居民緩解了一時之急。

④民政服務(wù)：

1、今年九月份開始協(xié)助民政專干開展低保戶核查工作。核查家庭

困難程度是否發(fā)生變化，個人收入申報與“看、查、訪”情況是否相

矛盾，并將綠蘿路32個低保戶臺帳錄入到低保戶系統(tǒng)中去。

2、取消戶低保戶名額，通過實際摸查新增了2戶低保戶。

⑤計劃生育：

1、對網(wǎng)格內(nèi)的流動人口進行流動人口登記，且協(xié)助萬達室內(nèi)外步

行街的流動人口登記。對于18—49歲育齡婦女戶口未在西陵區(qū)、伍家

區(qū)、開發(fā)區(qū)的，收集流動人口婚育證，經(jīng)行驗證。未辦理的代辦或開

流動人口婚育證明的督辦通知書。

2、了解信息采集卡的登記流程，對于新生兒的五證的收集，新生

兒上戶口的程序，生育證的登記，獨生子女證的登記等進行系統(tǒng)的了

解。在上門走訪工作中進行信息采集卡的登記及相關(guān)計生信息的收集，

且宣傳社區(qū)免費婦檢。免費上環(huán)等計生惠民政策。

3、參與計生檢查工作。

⑥城市管理

1、對本轄區(qū)內(nèi)城市部件進行清查。

2、對本轄區(qū)內(nèi)商業(yè)網(wǎng)點進行清查

3、進行了城管衛(wèi)生的培訓(xùn)考試。

二、對社區(qū)工作的認識

我才參加工作不久，可以說是初來乍到，眼前一片茫然，什么都

不懂，社么都需要學(xué)習(xí)。經(jīng)過不斷地學(xué)習(xí)，我對社區(qū)工作有了更全面

間的矛盾我們也需要進行調(diào)解；還有居民來訪的，辦醫(yī)保的，咨詢廉

租房，退休人員登記等等大大小小的事情。

這些事很繁瑣，很雜亂，但每天都在出現(xiàn)，這些問題又著實與千

千萬萬的百姓日常生活有著密切的關(guān)系。居委會是最接近社會的底層，

最能體會人民的疾苦，又是最能反映人民的心聲，能最好的給予居民

最深切慰問，為政府做最基本的宣傳和溝通工作，能最快地表達有關(guān)

政策和法律法規(guī)，維持社會的治安，為了建立和諧社會打下堅實的基

礎(chǔ)。

社區(qū)工作并不是辦公室生活所謂的“一杯茶和一張報紙”，看似

不了的及時向上級反映，并做好解釋安撫工作。

5、寫好民情日志，理清思路，及時總結(jié)。對每天工作詳細記錄，

總結(jié)經(jīng)驗，并做好工作計劃。

6、針對工作中存在的不足，要不斷提高運用知識解決實際問題的

能力，增強社會責任感和使命感，并且在工作中對自己有了清醒的定

位，俗話說不積硅步，無以至千里；不積小流，無以成江海。我們要

一步一個腳印，使居民相信、信任，將每一步都踏穩(wěn)、踏實，這樣才

能為自己將來的工作奠定堅實的基礎(chǔ)。在工作中要做到為人民辦實事，

踏踏實實做好第一件事，并且要樹立干一行、愛一行、樂意吃苦、樂

意為人、無私奉獻精神，始終不能忘記做好本職工作，從小事入手，

從小事做起，樹好自身形象，增強自身責任，為社區(qū)的建設(shè)貢獻自己

的一份力量。

新入職網(wǎng)格員工作總結(jié)10

為進一步加強和創(chuàng)新社會管理，解決服務(wù)群眾“最后一公里”問

題，我鎮(zhèn)以網(wǎng)格化管理、社會化服務(wù)為方向，健全基層綜合服務(wù)管理

平臺，積極落實部署網(wǎng)格化服務(wù)管理工作，進一步提升對基層社會管

理的能力水平，全面推進社會管理創(chuàng)新。根據(jù)《XX縣網(wǎng)格化服務(wù)管理

考核辦法》等相關(guān)文件要求，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一、完善組織機構(gòu)建設(shè)，為網(wǎng)格化服務(wù)管理提供保障

（一）加強組織領(lǐng)導(dǎo)。今年四月初，我縣網(wǎng)格化服務(wù)管理工作啟

動之后，我鎮(zhèn)黨委、政府高度重視，成立了以黨委書記潘華科、鎮(zhèn)長

王勇為組長的領(lǐng)導(dǎo)小組。同時成立網(wǎng)格化服務(wù)管理辦公室，由副鎮(zhèn)長

黃凱分管，并指派趙瓊、黃祥等工作人員具體落實網(wǎng)格化工作日常事

務(wù)。為我鎮(zhèn)網(wǎng)格化服務(wù)管理工作奠定了基礎(chǔ)。

（二）組建網(wǎng)格化工作隊伍。網(wǎng)格化服務(wù)管理工作于今年4月初

落到實處，我鎮(zhèn)先后制定了《XX鎮(zhèn)網(wǎng)格化服務(wù)管理實施方案》、《XX

鎮(zhèn)網(wǎng)格地圖》、《XX鎮(zhèn)網(wǎng)格化服務(wù)管理考核細則》、《網(wǎng)格化服務(wù)管

理信息保密制度》等方案制度。要求所有工作人員嚴格遵守并將相關(guān)

制度上墻，同時下發(fā)到各村社區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)管理工作站。

（四）嚴格考核。根據(jù)犍網(wǎng)格發(fā)（20xx）2號《XX縣網(wǎng)格化服務(wù)

管理考核辦法》、《XX縣網(wǎng)格員考核辦法》和玉委發(fā)（20xx）18號

《XX鎮(zhèn)網(wǎng)格化服務(wù)管理考核細則》的規(guī)定，按照網(wǎng)格化工作評分標準，

嚴格考核，落實獎懲。有效調(diào)動網(wǎng)格員工作積極性，推動我鎮(zhèn)網(wǎng)格化

服務(wù)管理工作的更好開展。

二、做好宣傳，為網(wǎng)格化服務(wù)管理構(gòu)建良好工作氛圍

為了讓每一位群眾有效了解并參與網(wǎng)格化服務(wù)管理工作，進一步

暢通社情民意渠道，引導(dǎo)群眾理性地表達訴求，讓群眾實現(xiàn)“有話跟

我說，有事找我辦，有難找我?guī)汀钡墓ぷ骶置妫益?zhèn)將63個網(wǎng)格員的

網(wǎng)格劃分范圍，聯(lián)系方式，辦理事項等制成公示牌，安裝在網(wǎng)格醒目

位置，真正做到了集中管理，網(wǎng)格結(jié)合，延伸服務(wù)，一員多能的服務(wù)

模式。此外，每名網(wǎng)格員還統(tǒng)一印制了200張網(wǎng)格服務(wù)名片，1張工

作牌和工作包。同時，發(fā)放了余份《致廣大群眾的一封信》，詳細介

紹網(wǎng)格化服務(wù)管理工作的意義和服務(wù)范圍，使網(wǎng)格化管理服務(wù)工作家

喻戶曉。

三、積極開展網(wǎng)格化工作人員培訓(xùn)，提高服務(wù)水平

我鎮(zhèn)堅持每月對67名網(wǎng)格員和13名系統(tǒng)操作員進行網(wǎng)格化服務(wù)

管理理論知識學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)，累計達十余次。有效提高了我鎮(zhèn)

網(wǎng)格員和系統(tǒng)操作員的綜合素質(zhì)以及工作能力，讓所有網(wǎng)格員充分了

解網(wǎng)格化服務(wù)管理內(nèi)涵，更好向群眾服務(wù)并宣傳網(wǎng)格化服務(wù)管理意義。

四、摸清基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，為網(wǎng)格化服務(wù)管理提供有效信息

網(wǎng)格化服務(wù)管理實際上就是精細化管理，要做到小事不出村（社

區(qū)），大事不出鎮(zhèn)的管理目的，如果掌握不清全鎮(zhèn)每家每戶的基本信

息，就成了制約網(wǎng)格化服務(wù)管理的瓶頸。從4月初我鎮(zhèn)啟動網(wǎng)格化管

理工作至今，我鎮(zhèn)網(wǎng)格化服務(wù)管理領(lǐng)導(dǎo)小組帶領(lǐng)全鎮(zhèn)所有網(wǎng)格化服務(wù)

工作人員全部下沉到各個網(wǎng)格，走村入戶，逐人逐項進行信息摸底核

查，詳細掌握轄區(qū)內(nèi)的基本情況和各個服務(wù)對象的服務(wù)需求，為我鎮(zhèn)

網(wǎng)格化服務(wù)管理提供了最基本的信息基礎(chǔ)。

五、注重實效，用“小網(wǎng)格”服務(wù)“大民生”

網(wǎng)格化管理工作開展以來，我鎮(zhèn)67名網(wǎng)格員全部下沉入網(wǎng)格內(nèi)，

每天排查發(fā)現(xiàn)、掌握、解決各個領(lǐng)域存在的問題。工作人員實現(xiàn)了由

以前的專人單項、一崗一責向一專多能、一崗多責的轉(zhuǎn)變，網(wǎng)格員包

攬了網(wǎng)格內(nèi)的信息動態(tài)采集、登記，問題排查、解決、上報等各項工

作和所有民情事務(wù)。對網(wǎng)格內(nèi)發(fā)生的各類問題，網(wǎng)格員能處理的當場

處理，不能辦理的則逐級上報，做到了日排查，日處理，日上報，并

及時與相關(guān)領(lǐng)域職能部門對接協(xié)調(diào)。同時，我們充分利用網(wǎng)中有格，

按格定崗，人在格上，事在網(wǎng)中的精細化管理優(yōu)勢，細化了網(wǎng)格員的

工作職責，真正實現(xiàn)了“排查全覆蓋，管理無縫隙，服務(wù)全方位，有

問題及時發(fā)現(xiàn)，有矛盾及時化解，有需求及時服務(wù)”和“小事不出網(wǎng)

格，大事不出鄉(xiāng)鎮(zhèn)的精細化管理目標。到目前為止，我鎮(zhèn)已經(jīng)錄入并

完善的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)如下：71個黨組織，25個政府部門，8個群團組織，

14個基層自治組織，69個群防群治組織，15個社會志愿者隊伍，共

計207個組織，成員庫人員874人。網(wǎng)格員累計辦理民生服務(wù)9757

起，調(diào)解矛盾169起，治安防控47起。特殊人群服務(wù)管理45起，社

情民意收集301起，政策法規(guī)宣傳1026起，突發(fā)事件報告12起，其

他事件處理293起，累計發(fā)現(xiàn)問題11891起，已辦結(jié)11891起，辦

結(jié)率為100%。超額完成各項指標任務(wù)，為全鎮(zhèn)、乃至全縣的網(wǎng)格化

服務(wù)管理工作作出了一定貢獻。

六、存在問題

一是聯(lián)動解決問題力度有待進一步加強。

二是網(wǎng)格化服務(wù)管理系統(tǒng)不穩(wěn)定，數(shù)據(jù)、圖片等的導(dǎo)入操作不便。

三是大多數(shù)群眾對網(wǎng)格化工作開展的意義、工作開展的方式了解

不深入，有事不愿主動找網(wǎng)格員，網(wǎng)格化工作宣傳力度需進一步加大。

七、下一步打算

一是繼續(xù)做好網(wǎng)格化服務(wù)管理民生服務(wù)、矛盾排查化解等日常工

作。調(diào)動網(wǎng)格工作人員下沉網(wǎng)格，排查問題、化解矛盾，充分發(fā)揮網(wǎng)

格化管理的基本作用，解決服務(wù)群眾“最后一公里”問題，密切干群

關(guān)系，維護基層和諧穩(wěn)定。

二是繼續(xù)圍繞鎮(zhèn)黨委、政府中心工作開展網(wǎng)格化服務(wù)管理。要充

分發(fā)揮網(wǎng)格員政策宣傳、貫徹作用，加強各項工作的全面落實。

三是繼續(xù)完善工作方法，創(chuàng)新工作思路。強化督查和考核，強化

網(wǎng)格員培訓(xùn)，強化工作對接，強化經(jīng)驗總結(jié)，在實踐中不斷健全網(wǎng)格

化運行和管理機制。

新入職網(wǎng)格員工作總結(jié)11

從20xx年我轉(zhuǎn)崗成為主山社區(qū)網(wǎng)格管理員以來，在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及同

事的幫助下，自己的業(yè)務(wù)能力逐漸加強。社區(qū)工作雖然是是一些雞毛

蒜皮的小事情，卻關(guān)系到城市的和諧發(fā)展，轄區(qū)的穩(wěn)定團結(jié)。網(wǎng)格管

理員的崗位雖然平凡，但我們的工作卻體現(xiàn)了政府關(guān)心群眾，服務(wù)群

眾，為群眾辦實事的宗旨，當我通過自己的細心協(xié)調(diào)，鄰里之間的矛

盾得到了化解，一件件社區(qū)工作小事記載在筆記本上，工作中尋找方

法，便民服務(wù)送到了百姓家門口,使群眾足不出戶就能辦理業(yè)務(wù)。現(xiàn)將

20xx的工作總結(jié)如下：

組的共同努力下，對黑惡勢力隨意強占等情況進行了摸底排查，初步

營造了系統(tǒng)掃黑除惡的工作氛圍，對推動掃黑除惡工作，保證基層政

權(quán)穩(wěn)定牢固做出了努力。

社區(qū)網(wǎng)格員工作雖然繁瑣，但只要本著服務(wù)群眾，為群眾辦實事，

辦好事的思想。樂于奉獻，甘于吃苦，立足本職，干一行愛一行，將

來在群眾中樹立良好的形象把自己的本職工作做好！

新入職網(wǎng)格員工作總結(jié)12

從我轉(zhuǎn)崗成為社區(qū)網(wǎng)格管理員以來，已經(jīng)一年時間了，在社區(qū)領(lǐng)

導(dǎo)及同事的幫助下，自已的工作能力和業(yè)務(wù)水平得到了鍛煉和提高。

社區(qū)工作事無巨細，緊張而繁瑣，做的都是最基層的群眾工作。網(wǎng)格

管理員崗位雖小但我們的工作體現(xiàn)了政府關(guān)心群眾，服務(wù)群眾為群眾

辦實事的宗旨，當自己的工作得到群眾的肯定時，一種自豪油然而升。

幾年的社區(qū)工作使我受益匪淺，現(xiàn)將今年的工作總結(jié)如下：

一、信息采集。通過上門登記、入戶核查、日常巡查

掌握所管轄區(qū)內(nèi)的基本情況。我是龍橋社區(qū)3號網(wǎng)格員，管轄范

圍為站南路大部，共有居民樓20棟，居民住戶200余戶，居民人數(shù)

500人左右，單位5個，汽車中心站一個。通過上門入戶我對轄區(qū)的

情況有了個基本了解，使居民對我們社區(qū)網(wǎng)格員也有了個初步的認識，

方便以后我們更好的在群眾中開展工作。

二、綜合治理和城市管理。及時解決群眾反應(yīng)的矛盾

排查化解群眾糾紛。我所在網(wǎng)格位于城鄉(xiāng)接合部靠近火車站汽車

站且屬于雜居小區(qū)，治安環(huán)境差，城市管理問題突出，經(jīng)常有居民找

社區(qū)化解矛盾。鄧家灣小區(qū)屬于老舊小區(qū)下水道經(jīng)常堵塞，居民反應(yīng)

給我后，我和社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)多次找相關(guān)部門協(xié)調(diào)，并將此事上報到矛盾化

解平臺，得到的街道和城管部門的支持最終為居民維修了下水管道。

行問卷調(diào)查，了解老年人對養(yǎng)老服務(wù)的需求。

五、一年的主要工作。

1、一年來協(xié)助派出所進行‘一標三實’工作，共采集標準地址

20XX余條，實有人口23000余人，單位1200家，房屋15000余套。

2、改造老舊小區(qū)路面1300平米，疏通下水道1850米。

新入職網(wǎng)格員工作總結(jié)13

從20xx年我轉(zhuǎn)崗成為主山社區(qū)網(wǎng)格治理員以來，在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及同

事的贊助下，本身的業(yè)務(wù)才能漸漸增強。社區(qū)工作固然是是一些雞毛

蒜皮的小事情，卻關(guān)系到城市的協(xié)調(diào)成長，轄區(qū)的穩(wěn)定連合。網(wǎng)格治

理員的崗位固然平凡，但我們的工作卻體現(xiàn)了當局關(guān)切群眾，辦事群

眾，為群眾辦實事的宗旨，當我通過本身的細心和諧，鄰里之間的矛

盾獲得了化解，一件件社區(qū)工作小事紀錄在筆記本上，工作中尋找措

施，便民辦事送到了庶民家門口,使群眾足不出戶就能解決業(yè)務(wù)。現(xiàn)將

20xx的如下：

一、采集。通過上門掛號、入戶核查、日常巡查，控制好轄區(qū)內(nèi)

的基礎(chǔ)環(huán)境。

我是主山社區(qū)第二網(wǎng)網(wǎng)格員，管轄范圍渦嶺村子，通過本身的上

門入戶，我對轄區(qū)內(nèi)的工作環(huán)境有基礎(chǔ)的了解，使居民對我們社區(qū)網(wǎng)

格員的工作有了個初步的認識，并在每棟樓保舉出一名熱心擔負樓棟

長，方便以后在社區(qū)中更好地開展社區(qū)工作。

二、城市綜合管理和情況。

時常巡查轄區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生情況狀況，做好掛號與上報工作，和諧居

民處置懲罰好鄰里膠葛。組織轄區(qū)志愿者在人流量密集的進行文明開

導(dǎo)運動，行人不文明行為削減了。

對轄區(qū)居民進行了文明創(chuàng)建鼓吹單的發(fā)放，樓道亂堆物的文明鼓

吹，居民們開始自行清理樓道雜物。

三、社區(qū)辦事。

共同社區(qū)開展掃黑除惡斗爭，開展以來在社區(qū)的掃黑除惡領(lǐng)導(dǎo)小

組的配合盡力下，對黑惡勢力隨意強占等環(huán)境進行了摸底排查，初步

營造了系統(tǒng)掃黑除惡的工作氣氛，對推動掃黑除惡工作，包管下層政

權(quán)穩(wěn)定牢靠做出了盡力。

社區(qū)網(wǎng)格員工作固然繁瑣，但只要本著辦事群眾，為群眾辦實事，

搞妥事的思想。樂于奉獻，甘于吃苦，容身本職，干一行愛一行，未

來在群眾中建立優(yōu)越的形象把本身的本職工作做好

新入職網(wǎng)格員工作總結(jié)14

一、信息采集。

通過上門登記、入戶核查、日常巡查，掌握所管轄區(qū)內(nèi)的基本情

況。

我是張家坡社區(qū)5號網(wǎng)格員，管轄范圍為xx號，共有居民樓9棟，

居民住戶322戶，居民人數(shù)723人，門面36間，市場1家。通過上

門入戶我對轄區(qū)的情況有了個基本了解，使居民對我們社區(qū)網(wǎng)格員也

有了個初步的認識，并在每棟樓推舉出一名熱心居民擔任樓棟長，方

便以后我們更好的在群眾中開展工作。

二、綜合治理和城市管理。

及時解決群眾反應(yīng)的矛盾，排查化解群眾糾紛。

我所在網(wǎng)格位于城鄉(xiāng)接合部且屬于雜居小區(qū)，城市管理問題突出，

經(jīng)常有居民找社區(qū)化解矛盾。東山大道287號與漢宜村交界，由于漢

宜村污下管道堵塞造成污水流進287號居民家中。居民反應(yīng)給我后，

我和社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)多次找漢宜村村委會協(xié)調(diào)，并將此事上報到矛盾化解平

臺，得到的街道和城管部門的支持最終為居民維修了下水管道。半年

來共化解下水道堵塞、油煙擾民、垃圾擾民、家庭糾紛等社會矛盾12

起。

三、勞動保障。

為下崗失業(yè)人員辦理就失業(yè)證，組織就業(yè)困難人群參加職業(yè)技能

培訓(xùn)現(xiàn)場招聘。

四、民政服務(wù)。

給年滿60歲的老年人辦理老年證，對家庭收入發(fā)生變化的低保戶，

進行上門核查及時上報。統(tǒng)計轄區(qū)內(nèi)60歲以上老年人xx人，并對老

年人對社會養(yǎng)老進行問卷調(diào)查，了解老年人對養(yǎng)老服務(wù)的需求。

五、計劃生育。

對轄區(qū)內(nèi)的門面進行流動人口清查，并為流動人口辦理流動人口

婚育證明。組織轄區(qū)內(nèi)育齡婦女參加計生服務(wù)站的“三查”。申報轄

區(qū)內(nèi)企業(yè)退休人員的“獨生子女”獎勵金。摸排孕婦及新生兒的信息

采集。

社區(qū)網(wǎng)格員工作雖然繁瑣，但只要本著服務(wù)群眾，為群眾辦實事，

辦好事的.思想。樂于奉獻，甘于吃苦，立足本職，干一行愛一行，在

群眾中樹立良好的形象把自己的本職工作做好。

新入職網(wǎng)格員工作總結(jié)15

第一網(wǎng)格工作計劃“堅持依靠群眾，推進工作落實” ，在社區(qū)進

行網(wǎng)格化管理以來，佳 鑫社區(qū)第一網(wǎng)格全體網(wǎng)格員堅持以群眾為路線，

本著“從群眾中來，到 群眾中去，為群眾服務(wù)”的態(tài)度，服務(wù)于轄區(qū)

各個居民。堅持為居民辦 實事、辦好事。佳鑫社區(qū)第一網(wǎng)格共有 12

名網(wǎng)格員組成，分別管理金 鷺小區(qū)、別墅、哈贊其平房區(qū)域共計 20

棟樓、28 戶別墅，共計 993 戶，平房區(qū)域 戶。在今年的工作中，第

一網(wǎng)格網(wǎng)格員將緊緊圍繞上級領(lǐng)導(dǎo) 布置的各項工作任務(wù)和指示精神，

有序地開展工作,現(xiàn)將工作計劃如下

認真履行網(wǎng)格員職責

（一）信息采集：網(wǎng)格內(nèi)的基礎(chǔ)信息采集工作是網(wǎng)格員最重要的

工作。

網(wǎng)格管理能否做好，綜合信息的摸底，登記，更新工作。

將重點放在 小區(qū)入戶上，挨家挨戶去發(fā)名片，摸底。第一時間采

集到最新的信息， 及時更新E通，對于之前已經(jīng)入戶的再將資料完善，

做好相關(guān)的記錄。

不定期上門走訪居民，隨時關(guān)注居民，尤其是出租房的變動情況，

做到 一有變動就更改。對網(wǎng)格內(nèi)的居民情況完全了解，并將居民的意

見搜集 記錄在案，做到社情全摸清。

（二） 綜合治理：在網(wǎng)格每天走訪入戶中，將居民所反映的問題

和自 己發(fā)現(xiàn)的矛盾及時記錄并上報，在社區(qū)的領(lǐng)導(dǎo)和調(diào)解員的協(xié)助下

將矛盾 進行調(diào)解。在走訪居民的過程中，和網(wǎng)格內(nèi)的居民搞好關(guān)系，

一旦網(wǎng)格 內(nèi)的居民之間出現(xiàn)矛盾，可以及時的調(diào)解，將大事化小，小

事化無。對網(wǎng)格內(nèi)商業(yè)網(wǎng)店門面房進行登記，并拍照用E通將所有信

息錄入上傳。

（三）勞動保障：在入戶核查過程中，同時對居民的工作及社保

信息進 行登記，并協(xié)助勞動保障干事錄入E通。對網(wǎng)格內(nèi)下崗失業(yè)人

員協(xié)助辦 理就失業(yè)登記證、 居民醫(yī)保、 退休人員刷卡登記服務(wù)等并了

解有關(guān)政策。

（四）民政服務(wù)：對網(wǎng)格內(nèi)的低保戶、殘疾人和困難老人，登記

在案并 不定期走訪。為轄區(qū)內(nèi)年滿65周歲的老人辦理老年證，宣傳在

轄區(qū)內(nèi)流 動人員辦理居住證。

（五）計劃生育：協(xié)助計生干事統(tǒng)計網(wǎng)格內(nèi)流動人口的信息，熟

悉各種 辦證流程。在入戶過程中，發(fā)現(xiàn)新生兒及時上報，特別是生二

孩的，要 清楚其是否符合政策。

在轄區(qū)內(nèi)大力宣傳社區(qū)免費婦檢.免費上環(huán)等計生 惠民政策 認真學(xué)

習(xí)，提高網(wǎng)格員工作能力 積極參加街辦和社區(qū)組織的各項 培訓(xùn)活動，

認真學(xué)習(xí)工作相關(guān)的各種知識，了解相關(guān)的各種方針政策， 不斷拓寬

網(wǎng)格員的知識面和提升工作技能。在創(chuàng)建全國文明城市以及其 它日常

工作中，積極服從安排，盡最大努力幫助居民解決實際問題和困 難。

將黨和國家更多的惠民政策及時宣傳到每家每戶， 為居民多辦好

事、 辦實事，使居民深刻感受到社區(qū)的溫暖，感受到國家的溫暖。