現(xiàn)金服務(wù)網(wǎng)格化管理工作總結(jié)(精選9篇)

現(xiàn)金服務(wù)網(wǎng)格化管理工作總結(jié)

現(xiàn)金服務(wù)網(wǎng)格化管理工作總結(jié)（精選9篇）

現(xiàn)金服務(wù)網(wǎng)格化管理工作總結(jié)（精選9篇）1

20xx年10月，我通過社會公開招考順利通過筆試、面試、政審、

體檢、入職培訓(xùn)等環(huán)節(jié)的層層篩選，最終幸運地來到XX鎮(zhèn)成為了一名

網(wǎng)格環(huán)保監(jiān)督員。

本人20xx年度在職78天，工作認(rèn)真且努力。20xx年度本人共出

勤檢查污染點位865處，其中夜查4次36點位，重污染巡查2次4

天66點位，周末值班4天巡查58點位；另外處理完結(jié)信訪件3起，

有效處置區(qū)督察件8起，參與鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)合執(zhí)法一次；入職后共接受業(yè)務(wù)

培訓(xùn)三次，其中一次入職培訓(xùn)，兩次業(yè)務(wù)知識提升培訓(xùn)。

這些成績的取得離不開領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和老同事們的“傳幫帶”。組

長的工作經(jīng)驗豐富、技巧嫻熟，對新人總是有問必答并且總能在不經(jīng)

意中給人以啟迪；組員小雅對工作甚是積極，總是在檢查數(shù)量達(dá)標(biāo)后

說：“再查一個吧，再饒一個就成?！毕氡剡@才是真正的積極工作，

發(fā)自內(nèi)心而不是做給別人看；組員苗兄不僅工作認(rèn)真且能詳細(xì)解答新

人問題，工作之余總講：“同事之間要和善，看一個人你要盡量看他

的長處與優(yōu)點?！痹诖烁兄x老同事們的“傳幫帶”使我快速認(rèn)知、適

應(yīng)并順利開展工作。

工作中第一次處理的信訪件，是在激動與忙亂中完成的。當(dāng)接

“異味擾民”舉報件后，我們積極回訪舉報人并進(jìn)一步確認(rèn)相關(guān)信息。

舉報人楊女士不愿提供具體位置，只說：“XX村委會附近”的大概方

位。隨即，我們迅速趕往舉報人提供的相關(guān)位置進(jìn)行走訪查詢。

走訪查詢結(jié)果如下：

1、疑似有老年人燒火炕，現(xiàn)場無法查實；

2、村委會附近有一處廢品收購站，現(xiàn)場檢查后未發(fā)現(xiàn)焚燒痕跡、

無異味產(chǎn)生。我工作人員嚴(yán)正告知：廢品收購站嚴(yán)禁焚燒行為產(chǎn)生。

第一次夜查在緊張有序中進(jìn)行，下晚班后開始換裝備班，反光背

心、頭盔、執(zhí)法記錄儀、手電、手機(jī)一一裝備齊全。晚七時開始巡查，

對建筑工地進(jìn)行揚塵巡查——已停工措施得當(dāng)；對餐廳進(jìn)行巡查——

油煙凈化器、隔油池安裝齊全；對企業(yè)進(jìn)行巡查時發(fā)現(xiàn)一制衣企業(yè)未

遵守停限產(chǎn)制度。

隨即我組隊員一方面迅速尋找現(xiàn)場負(fù)責(zé)人，了解相關(guān)情況并告知

黃色預(yù)警期間的停限產(chǎn)制度；另一方面第一時間上報領(lǐng)導(dǎo)請求支援快

速到達(dá)現(xiàn)場。八分鐘后，領(lǐng)導(dǎo)率隊趕到現(xiàn)場，領(lǐng)導(dǎo)在聽取現(xiàn)場情況匯

報后迅速展開處置工作。明確要求企業(yè)現(xiàn)場負(fù)責(zé)人對企業(yè)現(xiàn)場問題立

行立改，并嚴(yán)格落實停限產(chǎn)制度。

更多的第一次都在辛勤的工作中都變成了第N次，隨著國家對環(huán)

境保護(hù)工作提出了更高的要求，隨著自己工作經(jīng)驗的不斷積累，我深

切感受到自己責(zé)任的重大，自己只有不斷努力學(xué)習(xí)，不斷充實自己，

努力提高自身素質(zhì)才能更好地適應(yīng)以后的工作需要。

現(xiàn)金服務(wù)網(wǎng)格化管理工作總結(jié)（精選9篇）2

四是向同事們學(xué)習(xí)，不斷加強(qiáng)自己愛崗敬業(yè)、勇于奉獻(xiàn)的精神。

使自己能夠在困難和挫折面前堅定信心，不斷強(qiáng)化服務(wù)意識，用堅定

的毅力努力創(chuàng)造出非凡的業(yè)績

五是進(jìn)一步提高自己的觀察能力和決斷能力，切實增強(qiáng)自己的實

際駕馭能力。

二、突出重點，加強(qiáng)重點巡查，加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合。

一是學(xué)用結(jié)合，成效明顯。在日常巡查中對大氣污染進(jìn)行情況收

集、臺賬統(tǒng)計更進(jìn)一步的規(guī)范，使每日上報污染問題點位一目了然。

重點對每月上報案件突出問題進(jìn)行重點巡查，對正在發(fā)生的大氣污染

現(xiàn)象進(jìn)行整改、勸阻。結(jié)合村居現(xiàn)場將問題扼殺于萌芽之中。

二是加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合，努力抓好分片工作。強(qiáng)配合，重溝通，充分

調(diào)用一切積極因素，群策群力、不折不扣的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作

任務(wù)。協(xié)調(diào)搞好對重點污染企業(yè)、施工工地的環(huán)境監(jiān)督工作。通過配

合主要領(lǐng)導(dǎo)積極開展巡查和督辦工作，目前各個企業(yè)都轉(zhuǎn)變了觀念，

積極投身于環(huán)境污染治理工作。

三、冬季期間大氣污染應(yīng)對。

一是對加強(qiáng)焚燒現(xiàn)象的監(jiān)督。全面禁止秸稈、落葉、垃圾焚燒，

確保做到及時發(fā)現(xiàn)及時撲滅。對發(fā)現(xiàn)要進(jìn)行焚燒的村民進(jìn)行講解焚燒

秸稈、垃圾造成對大氣污染的嚴(yán)重危害，對人體健康的危害。

二是煙囪冒黑煙情況。對企業(yè)冒黑煙問題要求改燃并記錄。

三是重污染天氣應(yīng)對。在重污染天氣間狠抓揚塵污染防治。對轄

區(qū)內(nèi)建筑工地進(jìn)行了日查夜查，保證各工地停止土石方作業(yè)。且達(dá)到5

個100%,即施工場所100%圍擋、出入口和廠內(nèi)道路100%硬化、渣土

保工作以來，能自覺的學(xué)習(xí)環(huán)境保護(hù)知識來充實自己，能認(rèn)真的學(xué)習(xí)

環(huán)保法律法規(guī)，遵章守法，依法保護(hù)環(huán)境。在環(huán)境保護(hù)體系運行中能

認(rèn)真執(zhí)行體系程序和作業(yè)文件，保證了環(huán)境管理體系的有效運行和作

業(yè)文件的執(zhí)行。在環(huán)保巡查監(jiān)督上能認(rèn)真負(fù)責(zé)，幫助解決環(huán)保方面存

在的問題，保證了環(huán)保巡查監(jiān)督工作有序進(jìn)行。在工作中認(rèn)真踏實，

工作從不計時間，盡責(zé)盡力，任勞任怨，愛崗敬業(yè)。

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20xx年我調(diào)到舟山社區(qū)網(wǎng)格經(jīng)理后，在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)人及同事的支持

下，自己的工作可以逐漸加強(qiáng)。社區(qū)工作固然微不足道，但關(guān)系到城

市和諧增長和管轄區(qū)的穩(wěn)定團(tuán)結(jié)。網(wǎng)格經(jīng)理的職位一般，但我們的工

作體現(xiàn)了當(dāng)局關(guān)懷大眾、為群眾工作、為群眾做實際工作的宗旨。我

通過自己的細(xì)心和協(xié)調(diào)，解決鄰居之間的“矛盾，社區(qū)的小事記錄在

作。

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自開展“網(wǎng)格化”工作以來，鎮(zhèn)在縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在縣

網(wǎng)格監(jiān)管中心的指導(dǎo)下，以完善管理服務(wù)、促進(jìn)社會和諧為目標(biāo)，按

照“網(wǎng)格化定位、多元化服務(wù)、信息化管理、全范圍覆蓋”的要求，

對轄區(qū)實行嚴(yán)密的網(wǎng)格管理。現(xiàn)將我鎮(zhèn)網(wǎng)格化工作總結(jié)如下：

一、工作開展情況

（1）加強(qiáng)組織保障。

鎮(zhèn)黨委、政府對“網(wǎng)格化”工作給予了高度重視，并把該項工作

當(dāng)作“一把手”工程來抓。構(gòu)建了以鎮(zhèn)、社區(qū)、網(wǎng)格為單位的三級管

理網(wǎng)絡(luò)體系，形成了一級抓一級，層層抓落實的工作格局。成立了由

黨委書記為組長的領(lǐng)導(dǎo)小組，同時下設(shè)辦公室，抽調(diào)專人辦公，負(fù)責(zé)

日常各項工作。

（2）營造宣傳氛圍。

一是召開專題會議。鎮(zhèn)黨委、政府多次召開不同層次、不同階段、

作有序運轉(zhuǎn)。

二、存在不足

1、思想認(rèn)識有偏差。

由于工作業(yè)務(wù)繁忙，網(wǎng)格員與網(wǎng)格管理員在工作上存在拖沓之嫌，

思想上沒有認(rèn)識到位。

2、錄入信息不夠。

手機(jī)客戶端和系統(tǒng)存在信息錄入不夠，登陸不及時，日常工作未

做好。

三、下一步工作計劃

1、高度重視。

網(wǎng)格員與網(wǎng)格管理員將嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定完善網(wǎng)格化工作，從思

想上高度重視網(wǎng)格化工作。

2、加強(qiáng)信息錄入。

手機(jī)客戶端和系統(tǒng)及時錄入相關(guān)信息，做好日常工作。

3、嚴(yán)格問責(zé)。

加強(qiáng)對網(wǎng)格化工作的督促考核，對相關(guān)責(zé)任人隨時進(jìn)行督促，促

進(jìn)網(wǎng)格化工作有序開展。

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（三）人口服務(wù)管理：

對網(wǎng)格內(nèi)獨居老人、殘疾人、留守兒童定期走訪，切實幫助他們

解決一些生活上的困難，將社區(qū)“暖心事”幫代辦服務(wù)做好、做實。

（四）政策法規(guī)宣傳：

熟知各類政策法規(guī)，尤其是計生、民政救助方面的政策，以便居

民咨詢我的時候可以很流利的回答居民的任何問題，同時也要做好其

他各項惠民政策的宣傳。

（五）市容環(huán)境維護(hù)和安全隱患排查：

日常巡查過程中，多向居民宣傳安全知識，加大安全隱患排查力

度，尤其是對于網(wǎng)格內(nèi)的亂堆亂放和高空飛線情況，要多向居民開展

安全隱患教育和普及，增強(qiáng)居民自我保護(hù)意識。

在履行好網(wǎng)格員職能職責(zé)同時，還要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高工作能

力。在日常工作中可能會遇到各種各樣的困難，但我會努力的去克服，

服務(wù)好網(wǎng)格內(nèi)居民，實現(xiàn)“社情全摸清、矛盾全掌握、服務(wù)全方位”

的工作目標(biāo)。積極了解各種方針政策，不斷拓寬自己的知識面和工作

技能。不怕吃苦，服從安排，全力完成好20xx年各項工作任務(wù)。

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為進(jìn)一步加強(qiáng)和創(chuàng)新社會管理，解決服務(wù)群眾“最后一公里”問

網(wǎng)格化服務(wù)管理工作于今年4月初在我鎮(zhèn)西街社區(qū)和漱玉社區(qū)開

始試點，到目前為止，我鎮(zhèn)共分了67個網(wǎng)格，有67名網(wǎng)格員和13名

系統(tǒng)操作員。XX鎮(zhèn)成立了網(wǎng)格化服務(wù)管理辦公室，各村社區(qū)為1個網(wǎng)

格工作站，各配備1名系統(tǒng)操作員。組建起一支素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)

的`網(wǎng)格化服務(wù)管理隊伍。

（三）制定實施方案和規(guī)章制度。

為確保長效機(jī)制和網(wǎng)格化工作落到實處，我鎮(zhèn)先后制定了《XX鎮(zhèn)

網(wǎng)格化服務(wù)管理實施方案》、《XX鎮(zhèn)網(wǎng)格地圖》、《XX鎮(zhèn)網(wǎng)格化服

務(wù)管理考核細(xì)則》、《網(wǎng)格化服務(wù)管理信息保密制度》等方案制度。

要求所有工作人員嚴(yán)格遵守并將相關(guān)制度上墻，同時下發(fā)到各村社區(qū)

網(wǎng)格化服務(wù)管理工作站。

（四）嚴(yán)格考核。

根據(jù)犍網(wǎng)格發(fā)（20xx）2號《XX縣網(wǎng)格化服務(wù)管理考核辦法》、

《XX縣網(wǎng)格員考核辦法》和玉委發(fā)（20xx）18號《XX鎮(zhèn)網(wǎng)格化服務(wù)

管理考核細(xì)則》的規(guī)定，按照網(wǎng)格化工作評分標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格考核，落實

獎懲。有效調(diào)動網(wǎng)格員工作積極性，推動我鎮(zhèn)網(wǎng)格化服務(wù)管理工作的

更好開展。

二、做好宣傳，為網(wǎng)格化服務(wù)管理構(gòu)建良好工作氛圍

為了讓每一位群眾有效了解并參與網(wǎng)格化服務(wù)管理工作，進(jìn)一步

暢通社情民意渠道，引導(dǎo)群眾理性地表達(dá)訴求，讓群眾實現(xiàn)“有話跟

我說，有事找我辦，有難找我?guī)汀钡墓ぷ骶置?，我?zhèn)將63個網(wǎng)格員的

網(wǎng)格劃分范圍，聯(lián)系方式，辦理事項等制成公示牌，安裝在網(wǎng)格醒目

位置，真正做到了集中管理，網(wǎng)格結(jié)合，延伸服務(wù)，一員多能的服務(wù)

模式。此外，每名網(wǎng)格員還統(tǒng)一印制了200張網(wǎng)格服務(wù)名片，1張工

作牌和工作包。同時，發(fā)放了20xx余份《致廣大群眾的一封信》，詳

細(xì)介紹網(wǎng)格化服務(wù)管理工作的意義和服務(wù)范圍，使網(wǎng)格化管理服務(wù)工

作家喻戶曉。

三、積極開展網(wǎng)格化工作人員培訓(xùn)，提高服務(wù)水平

我鎮(zhèn)堅持每月對67名網(wǎng)格員和13名系統(tǒng)操作員進(jìn)行網(wǎng)格化服務(wù)

管理理論知識學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)，累計達(dá)十余次。有效提高了我鎮(zhèn)

網(wǎng)格員和系統(tǒng)操作員的綜合素質(zhì)以及工作能力，讓所有網(wǎng)格員充分了

解網(wǎng)格化服務(wù)管理內(nèi)涵，更好向群眾服務(wù)并宣傳網(wǎng)格化服務(wù)管理意義。

四、摸清基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，為網(wǎng)格化服務(wù)管理提供有效信息

網(wǎng)格化服務(wù)管理實際上就是精細(xì)化管理，要做到小事不出村（社

區(qū)），大事不出鎮(zhèn)的管理目的，如果掌握不清全鎮(zhèn)每家每戶的基本信

息，就成了制約網(wǎng)格化服務(wù)管理的瓶頸。從4月初我鎮(zhèn)啟動網(wǎng)格化管

理工作至今，我鎮(zhèn)網(wǎng)格化服務(wù)管理領(lǐng)導(dǎo)小組帶領(lǐng)全鎮(zhèn)所有網(wǎng)格化服務(wù)

工作人員全部下沉到各個網(wǎng)格，走村入戶，逐人逐項進(jìn)行信息摸底核

查，詳細(xì)掌握轄區(qū)內(nèi)的基本情況和各個服務(wù)對象的服務(wù)需求，為我鎮(zhèn)

網(wǎng)格化服務(wù)管理提供了最基本的信息基礎(chǔ)。

五、注重實效，用“小網(wǎng)格”服務(wù)“大民生”

網(wǎng)格化管理工作開展以來，我鎮(zhèn)67名網(wǎng)格員全部下沉入網(wǎng)格內(nèi)，

每天排查發(fā)現(xiàn)、掌握、解決各個領(lǐng)域存在的問題。工作人員實現(xiàn)了由

以前的專人單項、一崗一責(zé)向一專多能、一崗多責(zé)的轉(zhuǎn)變，網(wǎng)格員包

攬了網(wǎng)格內(nèi)的信息動態(tài)采集、登記，問題排查、解決、上報等各項工

作和所有民情事務(wù)。對網(wǎng)格內(nèi)發(fā)生的各類問題，網(wǎng)格員能處理的當(dāng)場

處理，不能辦理的則逐級上報，做到了日排查，日處理，日上報，并

及時與相關(guān)領(lǐng)域職能部門對接協(xié)調(diào)。同時，我們充分利用網(wǎng)中有格，

按格定崗，人在格上，事在網(wǎng)中的精細(xì)化管理優(yōu)勢，細(xì)化了網(wǎng)格員的

工作職責(zé)，真正實現(xiàn)了“排查全覆蓋，管理無縫隙，服務(wù)全方位，有

問題及時發(fā)現(xiàn)，有矛盾及時化解，有需求及時服務(wù)”和“小事不出網(wǎng)

格，大事不出鄉(xiāng)鎮(zhèn)的精細(xì)化管理目標(biāo)。到目前為止，我鎮(zhèn)已經(jīng)錄入并

完善的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)如下：71個黨組織，25個政府部門，8個群團(tuán)組織，

14個基層自治組織，69個群防群治組織，15個社會志愿者隊伍，共

計207個組織，成員庫人員874人。

網(wǎng)格員累計辦理民生服務(wù)9757起，調(diào)解矛盾169起，治安防控

47起。特殊人群服務(wù)管理45起，社情民意收集301起，政策法規(guī)宣

傳1026起，突發(fā)事件報告12起，其他事件處理293起，累計發(fā)現(xiàn)問

題11891起，已辦結(jié)11891起，辦結(jié)率為100%。超額完成各項指標(biāo)

任務(wù)，為全鎮(zhèn)、乃至全縣的網(wǎng)格化服務(wù)管理工作作出了一定貢獻(xiàn)。

六、存在問題

一是聯(lián)動解決問題力度有待進(jìn)一步加強(qiáng)。

二是網(wǎng)格化服務(wù)管理系統(tǒng)不穩(wěn)定，數(shù)據(jù)、圖片等的導(dǎo)入操作不便。

三是大多數(shù)群眾對網(wǎng)格化工作開展的意義、工作開展的方式了解

不深入，有事不愿主動找網(wǎng)格員，網(wǎng)格化工作宣傳力度需進(jìn)一步加大。

七、下一步打算

一是繼續(xù)做好網(wǎng)格化服務(wù)管理民生服務(wù)、矛盾排查化解等日常工

作。

調(diào)動網(wǎng)格工作人員下沉網(wǎng)格，排查問題、化解矛盾，充分發(fā)揮網(wǎng)

格化管理的基本作用，解決服務(wù)群眾“最后一公里”問題，密切干群

關(guān)系，維護(hù)基層和諧穩(wěn)定。

二是繼續(xù)圍繞鎮(zhèn)黨委、政府中心工作開展網(wǎng)格化服務(wù)管理。

要充分發(fā)揮網(wǎng)格員政策宣傳、貫徹作用，加強(qiáng)各項工作的全面落

實。

三是繼續(xù)完善工作方法，創(chuàng)新工作思路。

強(qiáng)化督查和考核，強(qiáng)化網(wǎng)格員培訓(xùn)，強(qiáng)化工作對接，強(qiáng)化經(jīng)驗總

結(jié)，在實踐中不斷健全網(wǎng)格化運行和管理機(jī)制。

現(xiàn)金服務(wù)網(wǎng)格化管理工作總結(jié)（精選9篇）7

20xx年初，宜昌市成為全國社會管理創(chuàng)新試點城市之一，將宜昌

市劃分為1000多個網(wǎng)格，實行網(wǎng)格化管理。經(jīng)過選拔及培訓(xùn)我榮幸地

綠蘿路社區(qū)的一名網(wǎng)格管理員。轉(zhuǎn)眼間來到綠蘿路社區(qū)工作已近半年

的時間了，在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫助下，我在各個方面都得到了鍛

煉和提高。網(wǎng)格管理員職位雖小意義卻十分重大。網(wǎng)格管理員是代表

政府為基層群眾辦實事、辦好事、講奉獻(xiàn)的職業(yè)。通過近半年的工作，

我獲益良多，現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下：

一、網(wǎng)格管理員的七項基本職責(zé)：

①信息采集

1、網(wǎng)格管理員的七項職責(zé)中最基本的職責(zé)是對自己網(wǎng)格內(nèi)的居民

情況進(jìn)行信息采集。綠蘿路16號網(wǎng)格的范圍是綠蘿路18號8棟和體

育場路6號（即慈馨山莊小區(qū)），共315戶，809人。

2、20xx年入夏以來，按網(wǎng)格管理中心要求，我們開展了集中入

戶和信息采集工作。我挨家挨戶上門登記居民的身份證信息、戶籍信

息、計生信息和就業(yè)信息等。對居民反映的各個問題能解答的現(xiàn)場解

答，不能現(xiàn)場解答的，均一一留下電話待弄清楚后再向居民回復(fù)。其

中對綠蘿路18號8棟1單元門牌號碼混亂，一個門牌出現(xiàn)仨個號碼，

打擾了居民的正常生活，因此居民反映強(qiáng)烈，后來該問題在三峽晚報

上反映出來。

②綜合治理

1、網(wǎng)格員每日在網(wǎng)格區(qū)內(nèi)巡查，將發(fā)現(xiàn)的各種問題和居民反映的

矛盾進(jìn)行化解并上報，且在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及同事的指導(dǎo)下進(jìn)行矛盾的化解

工作。如綠蘿路18—8—224謝克玉向我反映其家中的陽臺玻璃被樓

上田洪先家的花盆損壞，在網(wǎng)格員和物業(yè)管理處的共同積極協(xié)調(diào)下，

終于達(dá)成賠償協(xié)議，謝師傅非常滿意，這讓我更加堅定了為社區(qū)居民

服務(wù)，辦好事的想法。

2、參加消防安全。流動人口管理、矛盾化解、兩實資料更新比對

等會議，增加自身業(yè)務(wù)知識。

③勞動保障

1、協(xié)助勞動保障專干對轄區(qū)內(nèi)就失業(yè)人員進(jìn)行統(tǒng)一換就失業(yè)登記

證工作，共收集就失業(yè)人員登記資料700多份，在區(qū)勞動局辦理換證

300多本。

2、為身患疾病、家庭困難的4戶居民辦理了困難群眾大病救助，

為大病居民緩解了一時之急。

④民政服務(wù)：

1、今年九月份開始協(xié)助民政專干開展低保戶核查工作。核查家庭

困難程度是否發(fā)生變化，個人收入申報與“看、查、訪”情況是否相

矛盾，并將綠蘿路32個低保戶臺帳錄入到低保戶系統(tǒng)中去。

2、取消戶低保戶名額，通過實際摸查新增了2戶低保戶。

⑤計劃生育：

1、對網(wǎng)格內(nèi)的流動人口進(jìn)行流動人口登記，且協(xié)助萬達(dá)室內(nèi)外步

行街的流動人口登記。對于18—49歲育齡婦女戶口未在西陵區(qū)、伍家

區(qū)、開發(fā)區(qū)的，收集流動人口婚育證，經(jīng)行驗證。未辦理的代辦或開

流動人口婚育證明的督辦通知書。

2、了解信息采集卡的登記流程，對于新生兒的五證的收集，新生

兒上戶口的程序，生育證的登記，獨生子女證的登記等進(jìn)行系統(tǒng)的了

解。在上門走訪工作中進(jìn)行信息采集卡的登記及相關(guān)計生信息的收集，

且宣傳社區(qū)免費婦檢。免費上環(huán)等計生惠民政策。

3、參與計生檢查工作。

⑥城市管理

1、對本轄區(qū)內(nèi)城市部件進(jìn)行清查。

2、對本轄區(qū)內(nèi)商業(yè)網(wǎng)點進(jìn)行清查

3、進(jìn)行了城管衛(wèi)生的培訓(xùn)考試。

二、對社區(qū)工作的認(rèn)識

會到自己的責(zé)任重大，也更加覺得自己的能力還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，需要充實

更多各方各面社區(qū)工作的理論知識，學(xué)會更好的待人接物的方法，總

結(jié)出更靈活的解決問題的策略。面對“瑣事”，我們必須要沉下心去

對待和化解問題，將十足的耐心和熱情投入到工作中。網(wǎng)格管理員進(jìn)

入社區(qū)工作有一定的優(yōu)勢，也有一定劣勢。優(yōu)勢是我們有一定文化水

平可以為社區(qū)帶來新的管理理念和創(chuàng)新意識，劣勢是經(jīng)驗還不夠豐富，

還進(jìn)一步鍛煉提高。因此，進(jìn)入社區(qū)后，仍需努力學(xué)習(xí)，向社區(qū)居委

會的前輩們虛心請教，要充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢，為創(chuàng)建和諧社區(qū)貢獻(xiàn)

出自己的一份力量。

從小事做起，樹好自身形象，增強(qiáng)自身責(zé)任，為社區(qū)的建設(shè)貢獻(xiàn)自己

的一份力量。

現(xiàn)金服務(wù)網(wǎng)格化管理工作總結(jié)（精選9篇）8

自20xx年8月踏上網(wǎng)格員崗位以來，來到XXX社區(qū)已經(jīng)快三年

的時間了，也對于網(wǎng)格員這份工作有了更加深刻的認(rèn)識，能夠認(rèn)真的

履行網(wǎng)格員的各項職責(zé)，每天按時開展巡查并通過E通打開，完成網(wǎng)

格中心通過E通下派的各項任務(wù)。現(xiàn)將20xx年全年工作情況總結(jié)如下：

一、采集

信息采集是網(wǎng)格員最基礎(chǔ)的工作職能，也是網(wǎng)格員工作的重中之

重。我所在的網(wǎng)格為XXX社區(qū)1號網(wǎng)格，管轄范圍經(jīng)過今年多次的網(wǎng)

格調(diào)整增加到8棟樓310余戶798人。該網(wǎng)格屬雜居小區(qū)，流動人口

多，人員復(fù)雜。利用一日雙巡及社區(qū)組織的統(tǒng)一入戶將以掌握及未掌

握的信息進(jìn)行了及時更新，以保證轄區(qū)內(nèi)信息準(zhǔn)確率，并為其它工作

的開展打下了堅實的信息基礎(chǔ)。

二、綜合治理

1、重點人口管理：我所在的網(wǎng)格有3名重點關(guān)照人群，3名均為

精神病人。對于重點關(guān)照人群我始終保持與他們的家人的聯(lián)系，密切

關(guān)注他們的活動情況，精神病人是否按時服藥，并定期上門走訪了解

家庭情況，并為其盡量贈其政府福利和幫扶。

2、矛盾排查化解：利用一日雙巡及轄區(qū)內(nèi)志愿者排查網(wǎng)格員矛盾

糾紛，做到了第一時間了解、第一時間趕到、第一時間化解。成功化

解了多起居民矛盾，矛盾當(dāng)事人各方均滿意，成功保障了網(wǎng)格內(nèi)平安、

穩(wěn)定，小矛盾不出網(wǎng)格，大矛盾不出社區(qū)。

三、城市管理

每天認(rèn)真開展一日雙巡，重點開展城管巡查工作，對網(wǎng)格內(nèi)的占

道經(jīng)營、生活垃圾堆放、公用設(shè)施損壞、污水外溢等城管事、部件進(jìn)

行管理，發(fā)現(xiàn)問題通過E通進(jìn)行上報，在城管部門的幫助下均得以解

決。并在相關(guān)部門的幫助下對部分老舊道路進(jìn)行了道路改造，方便了

居民的日常出行。

四、服務(wù)

對年滿65歲的老年人通過E通進(jìn)行代辦老年證，極大的方便了居

民，共計代辦老年證62份。同時配合民政專干進(jìn)行低保核查，對已不

符合低保條件的人員進(jìn)行清理。為居民代辦社區(qū)醫(yī)療、養(yǎng)老服務(wù)，在

年底協(xié)助民政專干認(rèn)真完成了社區(qū)無房及缺房戶的公租房申請工作。

五、計劃生育

通過上門入戶、志愿者提供信息、門店流動人口清查等方式全面

掌握轄區(qū)內(nèi)流動人口婚育情況，對于有懷孕跡象的人員第一時間上門

核查，發(fā)現(xiàn)并上報懷孕人員1名。全面摸排轄區(qū)內(nèi)孕婦及新生兒信息

情況，幫助居民為新生兒辦理戶口等證件。

社區(qū)工作事無巨細(xì)，緊張而繁瑣，做的都是最基層的群眾工作。

到社區(qū)工作以來，我學(xué)到了很多寶貴的知識和經(jīng)驗，自身的理論水平

和工作能力有了進(jìn)一步提高，但同時也存在著一些不足，例如對于某

些事情的處理思維尚不夠成熟等。在今后的工作中，我要繼續(xù)向領(lǐng)導(dǎo)

和同事學(xué)習(xí)，在群眾中樹立良好的形象把自己的本職工作做好！

現(xiàn)金服務(wù)網(wǎng)格化管理工作總結(jié)（精選9篇）9

1月份以來，經(jīng)過選拔及培訓(xùn)，我正式走上了社區(qū)網(wǎng)格員的工作崗

位。起初以為只是一份新的工作的開端，可真正進(jìn)入到角色之后，才

發(fā)現(xiàn)社區(qū)工作遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止我們想象中那么簡單。在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫

助下，我對網(wǎng)格工作有了一定的了解，也逐漸融入到社區(qū)工作當(dāng)中。

踏上網(wǎng)格工作之初，便開始新冠肺炎疫情防控工作，對轄區(qū)居民，

要一戶一戶進(jìn)行電話排查，對電話未聯(lián)系上的居民上門排查并張貼告

知單，日常還要到小區(qū)站崗執(zhí)勤，充當(dāng)居民的代辦員，特殊時期的工

作慢慢拉近了我們網(wǎng)格員和居民的距離。

疫情穩(wěn)定后，我們正式劃分了網(wǎng)格，我負(fù)責(zé)的網(wǎng)格一共510戶。

我重新建立了居民信息表和一戶一檔，通過上門信息采集和電話聯(lián)系，

目前已核實了132戶，378人，添加居民微信130戶，和六街區(qū)負(fù)責(zé)

人建立一個226人的網(wǎng)格微信群。接下來還要繼續(xù)去完善居民信息表，

爭取對網(wǎng)格內(nèi)的居民有一個全面的了解。

3月小區(qū)環(huán)境整治提升專項行動和4月愛國衛(wèi)生月，我們每日要去

小區(qū)進(jìn)行巡查，對小區(qū)配套設(shè)施、衛(wèi)生死角、安全隱患、停車秩序等

進(jìn)行逐一摸排，居民配合度很高，到目前為止，小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生有了

很大改善。

經(jīng)過這段時間的學(xué)習(xí)和鍛煉，我覺得網(wǎng)格工作看上去簡單，事實

上卻是復(fù)雜而繁瑣，看似沒什么大事，但每件細(xì)小的“瑣事”容不得