社區(qū)網(wǎng)格化管理人員工作基本要求

社區(qū)網(wǎng)格化管理人員工作基本要求

一、工作內(nèi)容

1、向網(wǎng)格內(nèi)群眾宣傳黨的路線、方針、政策和法律法規(guī)。

2、定期不定期走訪網(wǎng)格內(nèi)群眾、企業(yè)，收集群眾、企業(yè)各

類服務(wù)需求、困難、意見(jiàn)和建議，了解他們?cè)谒枷搿⑸a(chǎn)、生

活等方面的動(dòng)態(tài)，及時(shí)做好社情民意記錄。

3、搞好上情下達(dá)和下情上傳，及時(shí)向社區(qū)黨組織反映群眾

的訴求、意見(jiàn)和建議。

4、協(xié)調(diào)解決群眾所難，說(shuō)服解釋群眾所疑，積極做好群眾

的穩(wěn)定工作。正確引導(dǎo)群眾弘揚(yáng)美德，樹立文明新風(fēng)，保持良

好的居住和發(fā)展環(huán)境。

5、發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，為群眾、為企業(yè)提供科技、文化、技術(shù)等方

面的特色服務(wù)。向群眾提供就業(yè)、發(fā)展信息，引導(dǎo)、幫助群眾

而實(shí)現(xiàn)社區(qū)內(nèi)區(qū)域設(shè)施清、矛盾隱患清、人員類別清、社區(qū)組

織清、服務(wù)資源清、管理項(xiàng)目清。

2、通過(guò)網(wǎng)格人員入戶的日常性、定期性進(jìn)網(wǎng)格的針對(duì)性，

為群眾持續(xù)提供需求服務(wù)。

三、工作要求

1、網(wǎng)格人員每天上、下午必須到責(zé)任區(qū)各巡查1次，掌握

網(wǎng)格內(nèi)社會(huì)治安綜合治理、信訪穩(wěn)定信息，及時(shí)、全面、準(zhǔn)確

排查安全生產(chǎn)隱患；督查責(zé)任區(qū)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生，對(duì)違章搭建、

亂拉亂掛、亂堆亂放、亂貼廣告、私種小菜地、飼養(yǎng)家禽以及

清潔工清掃保潔不到位等現(xiàn)象及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)督促整改；及時(shí)登

記上報(bào)網(wǎng)格內(nèi)常住人口、流動(dòng)人口計(jì)劃生育期內(nèi)信息、戶況信

息等重要信息，做到當(dāng)天發(fā)現(xiàn)當(dāng)天上報(bào)；配合相關(guān)部門做好突

發(fā)性事件的協(xié)調(diào)處理工作，并及時(shí)上報(bào)信息；組織網(wǎng)格內(nèi)居民

參與社區(qū)開展的公益、志愿服務(wù)、文體等活動(dòng)。

2、認(rèn)真記錄民情日記。

3、遇不能解決的問(wèn)題以及新的信息需填寫交辦單，并及時(shí)

反饋。

四、工作紀(jì)律

（一）六不準(zhǔn)

1、不準(zhǔn)弄虛作假，欺騙組織和群眾，更不準(zhǔn)虛報(bào)瞞報(bào)。

2、不準(zhǔn)接受可能影響公正執(zhí)行公務(wù)的禮物饋贈(zèng)和宴請(qǐng)。

不搬弄是非。

6、不準(zhǔn)無(wú)故缺席社區(qū)網(wǎng)格化管理的開展工作。

（二）六不讓

1、不讓上級(jí)布置的工作在我手中延誤。

2、不讓應(yīng)該反饋的意見(jiàn)或傳遞的信息在我手中中斷。

3、不讓正在辦理的事在我這里積壓。

4、不讓我負(fù)責(zé)的事因我而影響全局。

5、不讓各種差錯(cuò)在我手里出現(xiàn)。

6、不讓群眾反映的事情在我這里擱淺。

五、網(wǎng)格化管理人員職責(zé)

1、時(shí)常走訪了解網(wǎng)格內(nèi)黨員、群眾的思想、工作和生產(chǎn)、

生活等方面的情況。

2、履行網(wǎng)格化管理工作的窗口職責(zé)，日常性地采集（充

實(shí)）各類信息，注重各類矛盾發(fā)現(xiàn)和排摸，并加強(qiáng)動(dòng)態(tài)跟蹤。

3、及時(shí)向本網(wǎng)格負(fù)責(zé)人、社區(qū)黨組織反饋各類信息，并積

極做好群眾的思想工作和穩(wěn)定工作。

4、充分發(fā)揮熟知網(wǎng)格內(nèi)各類情況的優(yōu)勢(shì)，做好入戶走訪、

基本情況通報(bào)等相關(guān)工作。

5、做好群眾對(duì)網(wǎng)格化管理的正確引導(dǎo)工作，促進(jìn)群眾對(duì)服

務(wù)工作的正確認(rèn)識(shí)和密切配合。

6、履行聯(lián)系和服務(wù)群眾工作其他職責(zé)。