售后服務維修記錄檔案表

售后服務維修記錄檔案表

記錄編號 客戶名稱 聯系方式 維修日期 維修項目 維修費用

001 張三 138xxxxx 2022年更換打印200元

10月1日 機驅動程

序

002 李四 139xxxxx 2022年修復電腦300元

10月5日 藍屏問題

003 王五 137xxxxx 2022年清洗投影100元

10月10儀鏡頭

日

以上是售后服務維修記錄檔案表的示例。該表用于記錄售后服

務中的客戶維修信息，以便于維修人員與客戶之間的溝通和問題解

決。

字段說明：

- 記錄編號：每次維修記錄的唯一編號，用于區分不同的維修

記錄。

- 客戶名稱：維修服務的客戶姓名。

- 聯系方式：客戶的聯系方式，包括手機號碼或座機號碼。

- 維修日期：維修操作完成的具體日期。

- 維修項目：記錄具體的維修項目，包括更換硬件、修復軟件

問題等。

- 維修費用：維修所需費用，包括人工費用和材料費用。

使用售后服務維修記錄檔案表可以有效管理維修記錄，方便后

續查詢和跟蹤。在填寫時，請確保準確記錄每次維修的相關信息，

以便于后續的維修查詢和客戶服務。

注意事項：