家校溝通的四項基本原則

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家校溝通的四項基本原則

作者：胡強華 朱培垓

來源：《新班主任》2016年第05期

要想拉近與家長的距離，贏得家長的尊重和信任，構建和諧的家校關系，班主任就需要把

握和堅持四項基本原則。

原則一：尊重家長是前提

尊重家長，是家校溝通的前提。充分尊重家長，不可因家長社會地位、經(jīng)濟條件、文化素

質(zhì)的差異而厚此薄彼。一是稱呼家長有講究。不宜以“某局長”“某總”等職務稱呼家長，以避免

個別家長無法擺正與學校、教師之間的關系。用“某某的爸爸”“某某的媽媽”等稱謂稱呼家長，

則非常恰當。二是溝通姿態(tài)要放低。談話現(xiàn)場，班主任應衣著得體，面帶微笑，語氣平和，熱

情大方。三是與家長溝通要專心。家長都希望老師能夠盡可能多地了解自己的孩子，班主任不

宜隨意打斷家長的發(fā)言，而要認真傾聽，重要的情況要做好記載。四是偶遇家長要問候。平時

與家長不期而遇時，班主任應熱情主動地打招呼。

原則二：贏得信任是基礎

班主任主動聯(lián)系家長，積極作為，贏得信任與尊重，是家校溝通的基礎。一是在接手新班

時，要了解學生及家庭基本情況，虛心聽取家長的建議，并爭取家長的支持，使家長對班主任

產(chǎn)生信任感。二是充分利用校訊通、手機、QQ群、微信等平臺，定期分享家教經(jīng)驗，發(fā)布班

級活動照片，征集、交流治班策略與教育舉措等，讓家長認同班主任的敬業(yè)精神與專業(yè)能力。

三是每學期選擇合適的方式與每個家長至少單獨溝通1次，用具體準確的數(shù)據(jù)和真實生動的事

例，匯報學生在校的表現(xiàn)，充分肯定其優(yōu)點與進步，同時不回避、不遮掩學生的毛病，并提出

教育打算與改進建議，讓家長感受到班主任對自己孩子的關心和重視。四是對家長提出的要

求，班主任不可輕率表態(tài)和承諾，要給自己留有余地。一旦答應了，就要說到做到，要讓家長

覺得班主任守誠信、靠得住。

原則三：因人制宜是關鍵

一般來講，家長可分為配合型、溺愛型、放任型、難纏型等類型。班主任要通過查閱學生

檔案、訪問相關人員，全面了解家長情況，做到有的放矢地與其交流溝通。現(xiàn)在留守兒童多由

爺爺奶奶照管，“隔代親”容易導致家長對孩子溺愛驕縱和過度呵護。對此，可召開祖輩專場家

長會，通過經(jīng)驗交流、表揚成功做法、專欄宣傳等方式，列舉溺愛的危害性，改正祖輩家長錯

誤的教育觀和做法。難纏型家長，一般都自我意識強，處處以自己的孩子為中心，喜歡提特殊

要求，言行容易偏激。對此，班主任要動之以情、曉之以理，避免正面沖突，溫柔地堅持原