各崗位KPI績效考核指標(biāo)

2023年12月12日發(fā)(作者：韓國租房)

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東莞市卓越實業(yè)有限公司各崗位績效考核指標(biāo)部 門崗位名稱人力部經(jīng)理績效考核項目1.人員招聘完成率2.培訓(xùn)計劃完成率3.公司制度執(zhí)行力和監(jiān)察力度4.日常事務(wù)投訴1.公司行政制度執(zhí)行力度2.日常行政事務(wù)投訴3.工作計劃完成及時性4.工作失誤次數(shù)1.普工類人員招聘完成率2.新員工入職培訓(xùn)完成率3.考勤報表的準(zhǔn)確性4.工作失誤次數(shù)1.文控資料發(fā)放及時、準(zhǔn)確 項目說明準(zhǔn)時入職人數(shù)/需招聘人數(shù)實際培訓(xùn)次數(shù)/計劃培訓(xùn)次數(shù)每出現(xiàn)一次差錯扣5分每出現(xiàn)一次員工投訴扣2分每出現(xiàn)一次差錯扣5分每出現(xiàn)一次員工投訴扣5分未及時完成每項扣4分每出現(xiàn)一次失誤扣4分準(zhǔn)時入職人數(shù)/需招聘人數(shù)實際培訓(xùn)次數(shù)/計劃培訓(xùn)次數(shù)每出現(xiàn)一個員工考勤不準(zhǔn)確扣5分每出現(xiàn)一次失誤扣4分每出現(xiàn)一次差錯扣5分每出現(xiàn)一次不及時或不準(zhǔn)確扣5分每出現(xiàn)一次差錯扣4分顧客每投訴一次扣5分相關(guān)部門每投訴一次扣5分每出現(xiàn)一次差錯扣4分同顧客或職工打架行為,每次扣5分每出現(xiàn)一次差錯扣10分每出現(xiàn)一次差錯扣4分每出現(xiàn)一次員工投訴扣2分每出現(xiàn)一次失誤扣4分每出現(xiàn)一次投訴或檢查不合格扣10分不服從臨時調(diào)動安排或檢查不合格每次扣5分權(quán)重30總經(jīng)辦總經(jīng)辦總經(jīng)辦資料來源用人部門、總經(jīng)辦部門經(jīng)理部門經(jīng)理部門經(jīng)理相關(guān)部門、部門經(jīng)理部門經(jīng)理、用人部門部門經(jīng)理部門經(jīng)理相關(guān)部門、部門經(jīng)理部門經(jīng)理部門經(jīng)理相關(guān)部門、部門經(jīng)理部門經(jīng)理、顧客部門經(jīng)理、相關(guān)部門相關(guān)部門、部門經(jīng)理部門經(jīng)理、顧客、員工部門經(jīng)理、總經(jīng)理部門經(jīng)理部門經(jīng)理、員工相關(guān)部門、部門經(jīng)理行政助理、相關(guān)部門行政助理行政助理人事助理人力部文控文員2.數(shù)據(jù)統(tǒng)計及時與準(zhǔn)確性3.工作失誤次數(shù)1.顧客滿意度前臺文員2.內(nèi)部滿意度3.工作失誤次數(shù)1.文明執(zhí)勤狀況2.消防、安全工作檢查3.行政制度執(zhí)行力度4.行政執(zhí)行公正性投訴5.工作失誤次數(shù)1.內(nèi)部滿意度2.服從性或檢查保安隊長保安員清潔工人力部廚師廚工司機1.內(nèi)部滿意度2.服從性或檢查1.安全駕駛2.服從性及責(zé)任心1.頭缸采購?fù)瓿陕?.齊布采購?fù)瓿陕拭砍霈F(xiàn)一次投訴扣10分不服從臨時調(diào)動安排或檢查不合格每次扣5分違規(guī)駕駛一次扣10分不服從安排及工作不負(fù)責(zé)任每次扣5分準(zhǔn)時回合格頭缸的缸數(shù)/頭缸總缸數(shù)準(zhǔn)時合格齊布磅數(shù)/訂布總磅數(shù)每次不準(zhǔn)時扣2分（超過4天以上扣5分）每次不準(zhǔn)時扣2分（超過4天以上扣5分）面料齊布、板布超過5天以上，每張訂單扣5分準(zhǔn)時回合格頭缸數(shù)/頭缸總缸數(shù)準(zhǔn)時合格齊布磅數(shù)/訂布總磅數(shù)每次不準(zhǔn)時扣3分（超過4天以上扣5分）每次超過5天以上，每張訂單扣3分每次不準(zhǔn)時扣10分（超過4天以上扣15分）已檢面料返廠合格缸數(shù)/已檢面料返廠總缸數(shù)準(zhǔn)時合格齊布磅數(shù)/訂布總磅數(shù)面料誤檢一次扣3分輔料誤檢一次扣2分明顯的質(zhì)量問題未及時發(fā)現(xiàn)，每次扣5分客戶抽檢合格批數(shù)/客戶總抽檢批數(shù)每漏檢一次扣5分未及時檢驗每次扣3分誤檢一次扣10分未及時如實上報每次扣4分未及時檢驗每次扣3分誤檢一次扣10分未及時如實上報每次扣4分85125151行政助理、相關(guān)部門行政助理HR經(jīng)理、交警部門行政助理、相關(guān)部門跟單組、品控部、布倉跟單組、品控部、布倉跟單組、品控部、布倉跟單組、品控部、輔料倉跟單組、品牌部、布倉跟單組、品控部、布倉跟單組、布倉、品控部跟單組、布倉、品控部跟單組、布倉、品牌部跟單組、倉、品控部采購經(jīng)理/采購員/品控部采購經(jīng)理/采購員/品控部生產(chǎn)部生產(chǎn)部生產(chǎn)部跟單組生產(chǎn)部采購部、輔料倉生產(chǎn)部、部門主管部門主管采購部、布倉生產(chǎn)部、部門主管 部 門 主 管采購部經(jīng)理3.下欄采購準(zhǔn)時性4.輔料交貨準(zhǔn)時性5.面料齊布、板布嚴(yán)重超期1.頭缸采購?fù)瓿陕什少彶棵媪喜少弳T輔料采購員駐外面料跟單2.齊布采購?fù)瓿陕?.下欄采購準(zhǔn)時性4.面料齊布、板布嚴(yán)重超期合格輔料交貨準(zhǔn)時性1.已檢面料返廠合格率2.已跟訂單的齊布采購?fù)瓿陕?.面料檢驗準(zhǔn)確性2.輔料檢驗準(zhǔn)確性品控部主管3.生產(chǎn)過程檢驗準(zhǔn)確性4.客戶最終驗貨合格率5.漏檢（按規(guī)定檢驗次數(shù)）品控部輔料檢驗員1.輔料檢驗及時性2.質(zhì)量檢驗的準(zhǔn)確性3.發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題及時如實上報1.面料檢驗及時性面料檢驗員2.質(zhì)量檢驗的準(zhǔn)確性3.發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題及時如實上報1.出現(xiàn)質(zhì)量問題未能及時發(fā)現(xiàn)每次扣10分每次扣5分客戶抽檢合格批數(shù)/客戶總抽檢批數(shù)每出現(xiàn)一次差錯扣10分每出現(xiàn)一次差錯扣5分每出現(xiàn)一次差錯扣5分每出現(xiàn)一次差錯扣10分每出現(xiàn)一次差錯扣5分每出現(xiàn)一次差錯扣4分每出現(xiàn)一次差錯扣14分每出現(xiàn)一次差錯扣10分每出現(xiàn)一次差錯扣10分每出現(xiàn)一次差錯扣10分準(zhǔn)時走貨的數(shù)量/應(yīng)走貨數(shù)量走貨時間超過4天以上，每張訂單扣5分客戶抽檢合格批數(shù)/客戶總抽檢批數(shù)1%/實際損耗率準(zhǔn)時完成的數(shù)量/計劃完成的數(shù)量裁片檢驗合格數(shù)/裁片總數(shù)一般性工作失誤扣3分，嚴(yán)重性失誤扣10分一般不執(zhí)行扣2分,嚴(yán)重扣5分準(zhǔn)時交板的數(shù)量/計劃完成的數(shù)量紙樣合格數(shù)量/紙樣總數(shù)量一般性工作失誤扣3分，嚴(yán)重性失誤扣10分每次不合格扣2分一般不執(zhí)行扣2分,嚴(yán)重扣5分6010生產(chǎn)部、部門主管生產(chǎn)部、部門主管跟單、部門主管總經(jīng)辦總經(jīng)辦生產(chǎn)部、人力部車間車間各部門供應(yīng)商、客戶財務(wù)主管供應(yīng)商、客戶各部門總經(jīng)辦總經(jīng)辦品控部總經(jīng)辦生產(chǎn)經(jīng)理、跟單品控部、車間品控部、車間生產(chǎn)經(jīng)理、HR經(jīng)理生產(chǎn)經(jīng)理、跟單生產(chǎn)經(jīng)理相關(guān)部門、生產(chǎn)經(jīng)理跟單生產(chǎn)經(jīng)理、HR經(jīng)理品控部生產(chǎn)檢驗QC2.出現(xiàn)質(zhì)量問題未及時上報或跟蹤3.客戶最終驗貨合格率1.對外往來款項結(jié)算財務(wù)部主管2.財務(wù)部報表準(zhǔn)確性3.掃菲、核算工資準(zhǔn)確性1.工資核算準(zhǔn)確性財務(wù)部統(tǒng)計會計出納2.掃菲準(zhǔn)確性3.時工工時核算準(zhǔn)確性1.對外往來賬款核算2.財務(wù)報表準(zhǔn)確性1.對外往來賬款收支2.備用金及工資支付1.生產(chǎn)計劃完成率2.走貨時間嚴(yán)重超期3.客戶最終驗貨合格率4.損耗率（按裁片數(shù)）1.生產(chǎn)計劃完成率2.裁片質(zhì)量合格率3.工作失誤4.制度執(zhí)行力1.生產(chǎn)計劃完成率2.紙樣合格率生產(chǎn)部經(jīng)理生產(chǎn)部裁床主管板房主管3.工作失誤4.交板質(zhì)量(批辦)5.制度執(zhí)行力1.生產(chǎn)計劃完成率2.產(chǎn)品質(zhì)量合格率準(zhǔn)時完成的數(shù)量/計劃完成的數(shù)量成衣抽驗批數(shù)/抽驗總批數(shù)1%/實際損耗一般性工作失誤扣3分，嚴(yán)重性失誤扣8分一般不執(zhí)行扣2分,嚴(yán)重扣5分準(zhǔn)時完成的數(shù)量/計劃完成的數(shù)量成衣抽驗批數(shù)/抽驗總批數(shù)一般性工作失誤扣3分，嚴(yán)重性失誤扣8分一般不執(zhí)行扣2分,嚴(yán)重扣5分每次錯誤扣10分一般性工作失誤扣3分，嚴(yán)重性失誤扣8分每次錯誤扣5分每次不合格扣2分每次錯誤扣20分一般性工作失誤扣3分，嚴(yán)重性失誤扣10分每次錯誤扣5分每次不合格扣2分每款未統(tǒng)計扣5分每次錯誤扣10分每次錯誤扣5分每次不及時扣5分一般性工作失誤扣3分，嚴(yán)重性失誤扣10分因跟單工作失誤而出現(xiàn)質(zhì)量問題每次扣5分客戶抽檢合格批數(shù)/客戶總抽檢批數(shù)貨期延誤每批扣6分，超過4天以上扣10分每次投訴扣10分每次失誤扣5分每次投訴扣10分306040100生產(chǎn)經(jīng)理、跟單品控部后整部、生產(chǎn)經(jīng)理、跟單生產(chǎn)經(jīng)理生產(chǎn)經(jīng)理、HR經(jīng)理生產(chǎn)經(jīng)理、跟單品控部生產(chǎn)經(jīng)理生產(chǎn)經(jīng)理、HR經(jīng)理生產(chǎn)經(jīng)理、跟單相關(guān)部門、生產(chǎn)經(jīng)理財務(wù)部、生產(chǎn)經(jīng)理生產(chǎn)經(jīng)理生產(chǎn)經(jīng)理、跟單相關(guān)部門、生產(chǎn)經(jīng)理財務(wù)部、生產(chǎn)經(jīng)理生產(chǎn)經(jīng)理生產(chǎn)經(jīng)理財務(wù)、跟單生產(chǎn)經(jīng)理、總經(jīng)理生產(chǎn)經(jīng)理、跟單相關(guān)部門、生產(chǎn)經(jīng)理生產(chǎn)經(jīng)理、總經(jīng)理、董事長品控部生產(chǎn)經(jīng)理各生產(chǎn)部門各生產(chǎn)部門、生產(chǎn)經(jīng)理尾部、總收發(fā)、布倉等車間主管3.損耗率（按裁片數(shù)）4.工作失誤(車錯)5.制度執(zhí)行力1.生產(chǎn)計劃完成率2.產(chǎn)品質(zhì)量合格率4.工作失誤5.制度執(zhí)行力1.進(jìn)出數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性（一天內(nèi)）2.工作失誤3.盤點、庫存數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性4.擺放歸位、標(biāo)識清楚1.進(jìn)出數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性（一天內(nèi)）后整主管輔料倉倉管生產(chǎn)部布倉倉管2.工作失誤3.盤點、庫存數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性4.擺放歸位、標(biāo)識清楚5.對次片/布頭/布尾的過磅統(tǒng)計1.進(jìn)出廠數(shù)據(jù)結(jié)算準(zhǔn)確性2.生產(chǎn)報表準(zhǔn)確性3.收發(fā)貨的及時性4.工作失誤1.跟單工作準(zhǔn)確性2.客戶最終驗貨合格率3.進(jìn)度跟蹤力度1.維修配合力度2.機器設(shè)備定期保養(yǎng)、檢修搬運配合力度總收發(fā)跟單組長跟單員維修組長維修工搬運組長搬運工洗水員1.洗水質(zhì)量投訴2.洗水進(jìn)度投訴1.紙樣按時完成率2.紙樣合格率3.工作失誤3.配合力度1.裁板合格率2.裁板的配合力度1.準(zhǔn)時交板完成率2.車板合格率3.配合力度配合力度1.生產(chǎn)計劃完成率2.產(chǎn)品質(zhì)量合格率3.制度執(zhí)行力1.成品下貨完成率每次投訴扣10分每次投訴扣5分準(zhǔn)時完成數(shù)/計劃完成數(shù)紙樣合格數(shù)/紙樣總數(shù)一般性工作失誤扣5分，嚴(yán)重性失誤扣10分每次投訴扣2分裁板準(zhǔn)確數(shù)/裁板總數(shù)每次投訴扣5分準(zhǔn)時交板數(shù)/計劃完成數(shù)車板合格數(shù)/車板總數(shù)每次投訴扣2分每次投訴扣10分準(zhǔn)時完成數(shù)量/計劃完成數(shù)量成衣抽驗批數(shù)/抽驗總批數(shù)一般不執(zhí)行扣2分,嚴(yán)重扣5分實際下貨數(shù)/計劃下貨數(shù)每次錯誤扣10分每次投訴扣2分每次錯誤扣10分每次投訴扣5分每次錯誤扣10分每次投訴扣5分每次錯誤扣5分每次錯誤扣10分每次錯誤扣5分每次投訴扣5分每次錯誤扣10分6403070車間、跟單車間、跟單板房主管板房主管板房主管板房主管板房主管板房主管板房主管板房主管板房主管板房主管后整主管后整主管后整主管后整主管后整主管后整主管后整組長后整組長后整組長后整組長后整主管后整主管總收發(fā)后整主管后整主管紙樣師傅裁板員車板員板房雜工生產(chǎn)部后整組長成品下貨員吹線員組上記數(shù)員物料收發(fā)裝箱員2.數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率3.配合力度1.質(zhì)量合格率2.配合力度1.數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性2.配合力度1.領(lǐng)發(fā)物料數(shù)量的準(zhǔn)確性2.發(fā)料的準(zhǔn)確性3.生產(chǎn)報表的準(zhǔn)確性1.配合力度2.入箱準(zhǔn)確性1.及時完成每次投訴扣10分每次錯誤扣5分每次投訴扣5分成衣抽驗批數(shù)/抽驗總批數(shù)一般性工作失誤扣3分，嚴(yán)重性失誤扣8分一般不執(zhí)行扣2分,嚴(yán)重扣5分準(zhǔn)時完成的數(shù)量/計劃完成的數(shù)量合格數(shù)量/總生產(chǎn)數(shù)量準(zhǔn)時完成的數(shù)量/計劃完成的數(shù)量1%/實際損耗一般性工作失誤扣3分，嚴(yán)重性失誤扣8分一般不執(zhí)行扣2分,嚴(yán)重扣5分0.1%/實際損耗每次錯誤扣10分每次投訴扣5分成衣抽驗批數(shù)/抽驗總批數(shù)一般不執(zhí)行扣2分,嚴(yán)重扣5分準(zhǔn)時完成的數(shù)量/計劃完成的數(shù)量每次錯誤扣10分每次投訴扣5分每次錯誤扣10分每次投訴扣5分每次錯誤扣10分每次少數(shù)扣5分每次投訴扣5分排錯嘜架每次扣10分用量算錯每次扣5分每次投訴扣5分60504010后整主管后整主管后整主管品控部車間主管車間主管生產(chǎn)經(jīng)理、車間主管查貨組長車間主管車間主管車間主管車間主管車間主管總收發(fā)車間主管品控部車間主管車間主管車間主管車間主管車間主管車間主管指導(dǎo)工指導(dǎo)工指導(dǎo)工裁床組長裁床主管裁床主管打槍員2.工作失誤3.配合力度1.產(chǎn)品質(zhì)量合格率2.工作失誤(車錯)3.制度執(zhí)行力4.生產(chǎn)計劃完成率1.產(chǎn)品質(zhì)量合格率2.生產(chǎn)計劃完成率3.損耗率(按裁片數(shù))4.工作失誤(車錯)5.制度執(zhí)行力6.保管輔料準(zhǔn)確性1.車間每日生產(chǎn)數(shù)統(tǒng)計的準(zhǔn)確性2.配合力度1.產(chǎn)品質(zhì)量合格率2.制度執(zhí)行力3.生產(chǎn)計劃完成率1.下裁片數(shù)量準(zhǔn)確性2.配合力度1.成品數(shù)量準(zhǔn)確性2.配合力度1.輔料領(lǐng)發(fā)準(zhǔn)確性2.保管輔料準(zhǔn)確性3.配合力度1.嘜架準(zhǔn)確性車間主管助理指導(dǎo)工生產(chǎn)部車間文員查貨組長裁片收發(fā)成品收發(fā)組上收發(fā)電腦嘜架2.裁片用量計算準(zhǔn)確性3.配合力度打菲員生產(chǎn)部裁片倉掃描員1.菲仔準(zhǔn)確性2.配合力度1.裁片掃描完整2.裁片進(jìn)出數(shù)量準(zhǔn)確性3.裁片分開準(zhǔn)確性4.配合力度1.客戶品牌銷量完成率打錯菲仔每次扣10分每投訴每次扣5分掃描數(shù)量與裁數(shù)不符每次扣5分?jǐn)?shù)量錯誤每次扣5分裁片分錯款號每次扣5分每次投訴扣2分實際銷售額/目標(biāo)銷售額實際銷售額/目標(biāo)銷售額目標(biāo)費用/實際推廣費用每月設(shè)計新款量/目標(biāo)量實際生產(chǎn)款數(shù)/設(shè)計總款數(shù)計劃工作3天后每推遲3天扣5分，以此類推每出現(xiàn)一次扣5分實際銷售額/目標(biāo)銷售額計劃工作3天后每推遲3天扣5分，以此類推每出現(xiàn)一次扣5分準(zhǔn)時交板批次/總交板批次計劃工作3天后每推遲3天扣5分，以此類推每出現(xiàn)一次錯誤扣5分755裁床組長裁床主管裁床主管裁床主管二車間三車間裁床主管財務(wù)部財務(wù)部財務(wù)部跟板員品牌部經(jīng)理品牌部經(jīng)理品牌部經(jīng)理、跟板員財務(wù)部品牌部經(jīng)理品牌部經(jīng)理設(shè)計師品牌部經(jīng)理品牌部經(jīng)理、設(shè)計師品牌部經(jīng)理2.自有品牌銷量完成率3.市場推廣費用完成率1.設(shè)計目標(biāo)完成率2.設(shè)計款式的生產(chǎn)比率3.計劃工作完成及時性4.工作準(zhǔn)確性1.銷售目標(biāo)完成率設(shè)計師品牌部營銷主任2.計劃工作完成及時性3.工作準(zhǔn)確性1.準(zhǔn)時交板率跟板員備注：1、定量 2、定性 3、單項2.計劃工作完成率3.工作準(zhǔn)確性

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