企業(yè)觀人識人用人的二十六條

2023年12月12日發(fā)(作者：情書100封)

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企業(yè)觀人識人用人的二十六條法則

治理之道，就是善于用人之所長，避人之所短，也就是使人人各得所宜，而都能各揚其所長，避其所短。

識別人才，考核才能，是治理國家的根本。因此，在很早年間，古人就提出：為治以知人為先。即治理國家以了解、識別人為最首要的事情。可以說，非知人不能善其任，非善任不能謂知之。這很富有哲理的良言告訴世人，不了解人就不能很好地使用人。沒有很好地使用人就是因為沒有了解人。所以，得人之道，在于識人。而識人之前，重在觀人。觀人重在言與行，識人重在德與能，不細(xì)觀則不能明識，不明識則不能善用。只有知人才能善任，因為對一個人了解得越深刻，便用起來就越得當(dāng)。歷來人們都認(rèn)為，帝王之德，莫大于知人。也就是說，帝王的作用，沒有比識人更重要的了。如果一個國君，有賢不知，知而不用，用而不任，這是一個國家三種不祥之兆的表現(xiàn)。所以，作為一個明君，最大的隱患就在于不能知道和識別人才。若不能識人，勢必不能用人。一旦知道和識別到人才，又不及時地推薦和提拔使用，則為失才的表現(xiàn)；同樣，一旦了解和識別的人既缺德又缺才，而又不及時地從其現(xiàn)任的位置上撤職和采取切實可行的措施進(jìn)行罷免，繼續(xù)將其留用，這必然是國家之禍，使人民受害，后患將是無窮的。古今中外的有識之士對識人的重要性都看得非常清楚，他們產(chǎn)生了極為相近的一種共識：要想國家繁榮富強(qiáng)，人民安居樂業(yè)，生活水平不斷提高、完善，可以不識字，但不能不識人?？傊瑖遗d亡，務(wù)在得人、用人。得其人任用之則存，失其人未任用則亡。何世無才，患在不識。

知人善用，擇賢而任。要做到知人善用，所謂知人，就是考察選準(zhǔn)人才；所謂善用，就是正確地使用人才。要做到擇賢而任，所謂擇賢，就是要選擇那些德、才、能三才兼?zhèn)涞纳屏颊撸凰^而任，就是將具有德、才、能三才兼?zhèn)涞纳屏颊呷斡玫街匾墓ぷ鲘徫簧先ィl(fā)揮他們應(yīng)有的智慧與才能。

那么，究竟怎樣才能考察出一個人的品德如何、能力如何及其是否具有真才實學(xué)呢？

其實，標(biāo)準(zhǔn)很多，方法也很多。在此，筆者提出一個全面衡量人才的10項標(biāo)準(zhǔn)，以供明君參考：一、品德；二、能力；三、學(xué)識；四、交際；五、目的：六、行為；七、志向；八、專長；九、發(fā)展；十、成就。

舉凡對那些品德高尚、能力突出、學(xué)識淵博、交際廣泛、目的純正、行為端莊、志向遠(yuǎn)大、專長精熟、發(fā)展全面、成就卓越的人來講，我們可認(rèn)定他為上上之才；而對那此品德惡劣、能力平平、學(xué)識粗淺、交際凡泛、目的不純、行為不端、志向渺小、專長全無、發(fā)展沒有、成就歸零的人來講，我們可認(rèn)定他為下流之徒；再對那些具備10項標(biāo)準(zhǔn)中一兩條或三四條的人來講，我們可認(rèn)定他為平庸之輩，或是一般性人才，對那些已具備10項標(biāo)準(zhǔn)中五六項或七八項的人來講，我們可認(rèn)定他為中才，或確定其為上等人才。衡量一個人的全面并定義一個人才的水準(zhǔn)，是應(yīng)有所變動的，因為人本身是無時無刻都在變化與發(fā)展之中的，壞的人也可能變好，好的人也可能變壞。因此，我們要用發(fā)展的眼光看待人，用客觀真實的眼光審視人，用全面公正的眼光定義人。觀人要由表及里、注重表里如一，識人貴新不貴陳，用人須鑒古察今。以史為鏡，明興衰；以經(jīng)為鏡，通事理；以人為鏡，知得失。

衡量一個人是否真的是一個人才和賢良，其方法舉不勝舉。下面，筆者就莊子和諸葛亮提出的一些觀人、識人、用人的方法，再結(jié)合本人對觀人、識人、用人總結(jié)出的一些淺顯方法與見識，提出觀人、識人、用人26法。特陳述如下，以供圣明的領(lǐng)導(dǎo)參考。

1、近使之而觀其敬 他是否尊敬，將其安排到自己身邊工作一段時間后，就會得知所謂“近使之而觀其敬”，就是指將所要識別的對象安排到自己身邊工作，因為天天在一起相見容易相熟，久而久之就會沒有拘束，這樣就便于考察他的恭敬行為如何。也就是觀察他（這個人）在與人相交往的過程中是如何對待自己與他人的關(guān)系的。

古人云：“行己莫如恭，自責(zé)莫如厚?！奔礊槿颂幨酪欢ㄒЬ?，要求自己一定要嚴(yán)格。當(dāng)然，“恭而無禮則勞，慎而無禮則怯，勇而無禮則亂，直而無禮則絞?！比绻粋€人不知禮節(jié)，雖然態(tài)度恭敬，卻不免勞頓；雖然行為謹(jǐn)慎，卻不免膽怯；雖然性情勇敢，卻不免莽撞；雖然性格直率，卻不免急切。這些是對一個人在待人處世的態(tài)度、行為、性情及性格上的要求。那么，一個人在做人及為人上，如果能做到謙虛謹(jǐn)慎，人們就會心悅誠服；做到誠懇老實，事情就每每成功。

“行謹(jǐn)則能堅其志，言謹(jǐn)則能察其德。”做事謹(jǐn)慎，就能使自己的志向更堅定；說話謹(jǐn)慎，就能使自己的德行更崇高。說明人應(yīng)該言行謹(jǐn)慎，不亂說亂動。如果在自己身邊工作的人因相處比較熟了，而放松對自身的謹(jǐn)慎，這是會出問題的。如同在平坦道路上行走的人放縱自己而腳下不留意，這樣走快了就會摔跤；在艱險的道路上行走的人有所戒備而出腳很小心，因此走得很慢，反而跌不了跟頭。這就指出了越是平易的地方，越是要謹(jǐn)慎。同理，在領(lǐng)導(dǎo)身邊工作的人員越要謹(jǐn)慎。

常言道，你敬人一尺，人敬你一丈。尤其在領(lǐng)導(dǎo)身邊的工作人員，應(yīng)該自律、自重、自愛、自尊、自勵、自強(qiáng)，嚴(yán)格要求自己，樹立良好形象，不做有損身份的事，這樣才能經(jīng)受住近使之而觀其敬的考驗。

2、遠(yuǎn)使之而觀其忠

他是否忠誠，將其指派到遠(yuǎn)方工作一段時期后，就會從一些事實和側(cè)面的反映中得以驗證。所謂“遠(yuǎn)使之而觀其忠”，就是指將所要識別的對象指派到遠(yuǎn)方去工作，因為相距很遠(yuǎn)而不能在一起，所以一個人在遠(yuǎn)方是辦理正務(wù)還是胡作非為，就能夠從其具體工作表現(xiàn)及側(cè)面反映上了解到他是否真的忠誠。這樣的做法就是要考察他的忠誠度如何。也就是通過他在任職期間內(nèi)的一些具體表現(xiàn)和側(cè)面反映中觀察出一個人的本質(zhì)好壞，究竟是忠與不忠，乃至于是一般性的忠誠抑或是絕對忠誠。

在現(xiàn)實生活中，確實有“遠(yuǎn)使之而觀其忠”這樣的必要。因為在一些人看來，在天高皇帝遠(yuǎn)的地方工作，可以隨心所欲、為所欲為，想干什么就干什么，想要什么就要什么，甚至視國家和人民的利益而不顧，目中無法，搞錢權(quán)交易、錢錢交易、權(quán)力交易、假公濟(jì)私、損公肥私、吃喝玩樂，真可謂“五毒俱全”。在遠(yuǎn)離國家中央政府（或公司總部）的地方工作，上級難管到，群眾（或員工）管不了，這樣就給一些心存私欲的人提供了可以胡作非為的可能和機(jī)會。

為什么在遠(yuǎn)離領(lǐng)導(dǎo)的地方工作，有的人就干得很出色，有的人就干得很糟呢？關(guān)鍵就在于是否忠誠。心存歪念的人總是當(dāng)著領(lǐng)導(dǎo)的面前拼命干，領(lǐng)導(dǎo)不在時就不干；領(lǐng)導(dǎo)在場時總是規(guī)規(guī)矩矩，領(lǐng)導(dǎo)不在時就為所欲為。當(dāng)然，在現(xiàn)實生活中，也有更多的人是領(lǐng)導(dǎo)在場與不在場都是一樣工作，尤其是領(lǐng)導(dǎo)不在場時，工作照樣干得很出色。

3、煩使之而觀其能 他是否有吃力，將復(fù)雜的局面和頻繁的事務(wù)交由其處理和完成，就會檢驗出真實的能力。所謂“煩使之而觀其能”，即指在情況復(fù)雜時派他去工作，或是頻繁地交給他一些工作并要求他在一定的時限內(nèi)完成，從而考察他完成的過程和結(jié)果怎樣，由此可看出他的能力如何。一個人的能力有大有小，有高有低，但在一般情況下是難以區(qū)分出來的。只有通過派給他（她）很多的事務(wù)和在各種復(fù)雜多變的情況出現(xiàn)時，讓其所識別的對象去獨立處理，經(jīng)過他（她）在實際工作中的具體表現(xiàn)，才能辨別其能力的高低、大小。

凡論人，“通則觀其所禮，貴則觀其所進(jìn)，富則觀其所善，聽則觀其所行，止則觀其所好，習(xí)則觀其所言，窮則硯其所受，賤則觀其所為，喜之以驗其守，樂之以驗其僻，怒之以驗其節(jié)，懼之以驗其特，哀之以驗其人，苦之以驗其志。這就是說，凡是要考察一個人，當(dāng)他仕途順利時就看他所尊敬的是什么人，當(dāng)他顯貴時就看他所任用的是什么人，當(dāng)他富有時就看他所養(yǎng)的是什么人，聽了他的言論就看他怎么做，當(dāng)他空閑時就看他的愛好是什么，當(dāng)和他熟悉了之后就看他的語言是否端正，當(dāng)他失意時就看他是否有所不受，當(dāng)他貧賤時就看他是否有所不為。要使他歡喜以考驗他是否不失常態(tài)，使他快樂以考驗他是否放縱，使他發(fā)怒以考驗他是否能夠自我約束，使他恐懼以考驗他是否能夠自恃，使他悲哀以考驗他是否能夠自制，使他困苦以考驗他是否不改變其志向。

凡是要選用將帥，必須先考察他的品德才能，然后向他交代方略任務(wù)，讓他自己估量能否勝任，進(jìn)而讓他 談自己的設(shè)想，包括要使用哪一種盔甲兵器〔工具〕，需什么人做參謀、副手，要多少兵馬〔人員及裝備〕，用多少錢糧〔資源〕，在那里置營〔選擇地點〕，何時成功（時間安排），自始至終的重要事項，都讓他們自己籌劃安排?！安炷芏诠僬撸晒χ病！彼?，我們先考察一個人的能力，然后才授予官職，這便是成功的國君。這也是我們“煩使之而觀其能”的目的所在。

4、卒能問焉而觀其知

他是否有智慧，在倉促和緊迫的情況下突然地詢問他，就會發(fā)現(xiàn)其智慧體現(xiàn)的真實水平。“卒能問焉而觀其知”，指在匆忙和倉促的情況下突然詢問他，看他的智慧如何。這是一種識人的方法。在應(yīng)急情況下，料想不到的事情發(fā)生了，如何處理好這突如其來的事情，通常的人往往是束手無策，處于無可奈何花落去的狀態(tài)。而對于智商高、反映靈敏的人來說，即便遇到料想不到的問題像還珠炮地向他撲來，他也會從容不迫，遇險不驚、有條不紊地給以恰如其分的回答。

當(dāng)在毫無任何準(zhǔn)備的情況下，面對突然提出的問題，要想做出令人滿意的回答，或?qū)Υ鹑缌鞯貙栴}一一分別做出相應(yīng)的回答，這種智慧一般的人難以做到。只有學(xué)識十分豐富，經(jīng)驗十分成熱，智商較高，天資十分聰明，反應(yīng)能力比較靈敏的人才能做到。尤其是當(dāng)今世界，科技發(fā)展日新月異，在時代發(fā)展如此迅速的信息社會中，事物發(fā)展的迅速性，更需要思維敏捷的人才，解決和回答現(xiàn)實中許多迫切需要立即解決而仍未解決的一系列新情況、新問題。要識別這樣的人才，應(yīng)“卒能問焉而觀其知”，事實證明，這是明智之舉。

在實際生活中，有答記者提問式的新聞發(fā)布會，有在學(xué)校上課的課堂上、學(xué)生突然向老師提出事先沒有料想到的各種問題，有在政府談判、商業(yè)談判桌上的一方突然要求另一方立即回答事先未想到的問題，有在辯論會上十分激烈時各自向?qū)Ψ教岢霰仨毩⒓椿卮鸬那姘俟值母鞣N問題，從中可以識別出智慧高的人和智慧一般的人。

5、急與之期而觀其信

他是否守信，在事態(tài)緊迫的情況下求其幫助、和其相約，就會在其赴約或不赴約中得以驗證?！凹迸c之期而觀其信”，是莊子提出的一種識人方法。其意思是，在緊迫的情況下和他相約，看他是否守信?！靶拧保菫槿酥?。常言道：言必行，行必果，果必真?！靶拧?，就是要守信承諾，說到做到。其實，這也是做人的一頂基本要求。

孔子說：“人而無信．不知其可。”就是指一個人如果缺乏誠信，那么他就難以得到正面的評價。由此可見，堅持守信對做人是多么重要。

古代案例：戰(zhàn)國時，泰國商鞅〔即公孫鞅〕，在國王的支持下，準(zhǔn)各變法革新，為了獲得平民百姓的支待，商鞅在首都南門，豎立一根三丈長的木桿，貼出告示：“將木桿移置北門者，給予黃金三百兩?！薄袄习傩詹恢渲芯売傻准?xì)，沒有人敢去搬，一天后，商鞅增加賞額至一千兩黃金。這時，一個膽大的人決心去搬這根木頭。他費了半天工夫，累得滿頭大汗，終于將木桿移到了北門。商鞅當(dāng)即指示，給他一千兩黃金。這個消息很快傳遍了秦國城鄉(xiāng)，老百姓都認(rèn)為，商鞅言而有信，說出來的話必定能夠?qū)嵭?。這樣，商鞅即將推出的改革就有了良好的社會輿論基礎(chǔ)。

在現(xiàn)實生活中，“信”往往是不容易做到的。有的人對下屬、朋友、同事許下諾言，可是過一陣子就忘了。何況“急與之期而觀其信”，這樣的守信就更不容易做到了。正因為如此，所以，“急與之期而觀共信”作為識人的一種方法就更難能可貴了。

考察一個人的途徑有很多，方法也很多，但是考察一個人應(yīng)該首先考察他的“信”卻是最先一步和最重要的。守信的人自然會得到大多數(shù)人很好的正面評價，反之，就會受到詆毀和抨擊。

6、委之以財而觀其仁

他是否仁義，將錢財托付其管理和使用，通過觀察其對錢財?shù)膽B(tài)度和對錢財?shù)倪\用，就能得出結(jié)論?！拔载敹^其仁”，即指在考察識別人才時，通過托付給被考察對象以錢財而觀察他的廉潔情況如何。愛財如命，見錢眼開的人絕不會是廉潔奉公的。相反，只要是真正的廉潔奉公的人，絕不會損公肥私去爭不義之財。

貪為私動，賄隨權(quán)集。對錢財看得太重的人，往往會想盡一切辦法去拉攏賄賂一些有權(quán)有勢的人來做他們的保護(hù)傘和搖錢樹。志士仁人，無求生以害人，有殺身以成仁。從錢財來識別每個人是不是仁者，就是看他對錢財采取什么樣的志度。為私而貪者為不仁，為公而見錢廉潔者為仁者。廉潔的人不追求不應(yīng)有的財物。所以，古人云：“廉者，民之表也，貪者，民之賊也?！奔粗腹倮袅疂嵎罟?，就是老百姓的表率：官吏貪贓枉法，就是殘害老百姓的強(qiáng)盜?？v觀古今中外仁者，他們共同的優(yōu)點就是不貪不義之財。

貪夫徇財，其害無窮。明代有位官員．因貪贓受賄，事發(fā)后跳井自殺。朱元璋聽到此事后對群臣說：“彼知利之好，而不知利之害，徒知愛利，而不知愛身，人之愚孰有甚于此？”他進(jìn)一步發(fā)揮說：“君子聞義則喜，見利則恥，小人見利則喜，聞義則不從，是故君子舍生取義，小人則舍生為利，所為相反。今其人死不足恤。”禮部尚書就此議論說：“其事可為世之貪污者戒?！?

7、告之以危而觀其節(jié)

他是否有氣節(jié)，當(dāng)危難來臨時讓其處置，就會檢驗出他的節(jié)操。“告之以危而觀基節(jié)”，就是指在識人時，告訴給你所要識別的對象出現(xiàn)了危難的情況讓他處置，從他處理危難的情況來觀察其節(jié)操。節(jié)操，既指氣節(jié)情操，就是一個人在關(guān)鍵時刻和重大原則問題上表現(xiàn)出來的立場和道德方面的堅定性。 古人講得好：“將受命之日剛忘其家，臨軍約束則忘其親，抱鼓之急則忘其身?！北憩F(xiàn)在人生道德情操方面，就是思想情感的正義性——勇于堅持真理，凜然伸張正義，絕不獻(xiàn)媚爭寵，始終正大光明，保持高風(fēng)亮節(jié)，珍重國格人格。

范仲淹曾以直言而遭三貶，三起三落都不改其志，他為國為民，敢言敢諫，始終如一。他先憂后樂的精神，仁人志士的節(jié)操，對時人后人的影響都很大。正因為范仲淹重氣節(jié)，其用人必然是多取有氣節(jié)的人。這些有氣節(jié)的人大都是敢于直言不諱，從而得罪了當(dāng)權(quán)者，他們往往是以細(xì)故而被否認(rèn)其大節(jié)，因而“不幸陷于吏議”，且這些正直之士，大多是有真才實學(xué)者，他們被降職不用，實是國家的損失。因此，范仲淹在他身為邊帥掌握實權(quán)時，力之所及，任用他們?yōu)閲Я?。也使賢才不致埋沒成為廢人。如他重用的孫盛敏，才勇過人，議論剛直，三知慶州，人服其能，曾與狄青共率兵破平依智高。而騰達(dá)道這人有文武全才，曾被貶低，范仲淹素重其人而重用之。事實也證明，范仲淹善于知賢才，他任邊帥期間因用的氣節(jié)中人，邊城無虞，西夏不敢入侵；而經(jīng)他薦拔的大批學(xué)者，為宋代學(xué)術(shù)鼎盛奠定了基礎(chǔ)。

氣節(jié)中人必然賞識氣節(jié)中人。范仲淹的例子就是很好的說明。一個人在危難的時候能夠挺身而出、果敢堅毅地堆護(hù)國家〔或是公司〕的利益、人民〔或是員工〕的利益，并能夠把事態(tài)控制在最有利的一面上，既保護(hù)了國家（或是公司）又抑制了事態(tài)的惡性發(fā)展，這其中必然充分體現(xiàn)了他的氣節(jié)和能力。那么，這樣的人才就是被重用的對象。

8、醉之以酒而觀其態(tài)

他是否有德，用酒將其灌醉，就會在其是否有失態(tài)的言語和舉止中得到證實?！白碇跃贫^其態(tài)”，就是把要考察的人用酒灌醉來了解其變化的形態(tài)，從而如其修善的程度。酒本來就是使人狂放不羈之物，請人喝酒，又要苛求人不要酒后失態(tài)，就太難了。所以，有不少人認(rèn)為，醉之以酒而觀其德，此法甚好。人雖有德，醉后則不能自持，此亦白璧之瑕也。這就是說，酒醉后可以看出其德行，人雖有德行，酒醉后往往不能自我控制，這也是白玉之微瑕也。意思是指通過觀察人的行動來識別人。

一個人在醒時“有德”是理所當(dāng)然的，那么，一個人在醉后就“無德”了這也是不可以原諒的。“酒后有德”與“酒后無德”的差別就在于一個人對自身控制能力修煉的程度如何。一個修煉有素的人在任何場合及任何條件下都會保持一份清醒的頭腦；而對于一個平時懶散、隨欲而為、無心修煉的人來說，往往會在酒醉后更加放肆和大膽，甚至干出的丑惡行為連他自己在酒醒后都不敢相信。

同樣是酒，偉人會喝得精彩，蠢人會喝得愚笨；大詩人會喝得豪氣沖天，小混混會喝得東例西歪；英雄會喝得膽力過人，懦夫會喝得意志頹廢；聰明人會喝得友情長存，“傻瓜”則會喝得無親無友。

“酒后做傻事！”就是說給那些曾經(jīng)在酒醉后做出了很多讓大家非常氣憤的事而他卻似乎完全不自知的人的。

喜時喝酒是助興，悲時喝酒是澆愁。多數(shù)人在不悲也不喜時喝酒，沒別的什么原因，就是嗜好。少許飲酒能助益，過量飲酒會誤事。酒是人在工作和交際中必不可少的“潤滑劑”，如運用恰當(dāng)則會一帆風(fēng)順，如運用錯誤也可能會變成“毒藥”而造成悔之晚矣的嚴(yán)重后果。

同樣喝酒，一定要喝出一些意義來。感情酒、慶功酒、禮儀酒、進(jìn)步酒、婚宴酒、送行酒等可以去喝，但也要適量；而寂寞酒、無聊酒、空虛酒、傷感酒、墮落酒則最好是以不去和不喝為好。

9、雜之以處而觀其色 他是否好色，將共放在男女雜處的環(huán)境里，就會檢驗出來。“雜之以處而觀其色”，就是將考察對象放在男女雜處的環(huán)境里，看他是否好色。色這里專指漂亮的女子。愛美之心人皆有之，但陷入“溫柔鄉(xiāng)”而不能自拔，就會造成于國于公于家于身都不利。聲色犬馬，皆人之欲，聲則為首。從科學(xué)的角度來看，悅耳的聲音不僅對心理，而且對生理都會帶來益處。這個道理可以說是老少皆知。但歷史上的唐明皇、陳后主卻“因聲誤國”，最后落得個“商女不知亡國恨，隔江猶唱后庭花”的下場。究其原因，是他們過分沉溺于女色的靡靡之音中，從而不理國事的結(jié)果。

常言通：英雄難過美人關(guān)。人生中總會要經(jīng)過幾道關(guān)，什么金錢關(guān)、權(quán)力關(guān)等，而美色關(guān)就是其中的代表。能否過好這些關(guān)，就看一個人的素質(zhì)如何及品性如何。品德高尚的人，索質(zhì)較好的人，一般來說都能過好金錢關(guān)、權(quán)力關(guān)和美色關(guān)等；但也有一些意志薄弱的人，思想素質(zhì)較差的人，一般來說是難過這些關(guān)的。我們不反對男女之間的正常來往和正常相處，同時，我們也反對那種只要把男女放在一起就視其為關(guān)系不正常的偏見。

關(guān)于欲念上的事，一個人絕對不要跌入其中，否則，一味貪圖享樂，便會墜入萬劫不復(fù)的深淵而不能自拔。一個人應(yīng)該有自制能力，抗拒欲念的誘惑。

男女之間的正常關(guān)系是有一定界限的，一旦超過了正常的界限就是不正常的關(guān)系。如有婦之夫、有夫之婦的男女，出現(xiàn)了第三者插足，出現(xiàn)丁婚外情、外遇等現(xiàn)象就是不正常的關(guān)系。尤其那些好色之徒、色狠或賣淫嫖娼者，更是思想品德敗壞的人。如果把這樣的人將其男女雜之以處，就一下子可看出他好色的本性。對于那些思想品德好的人來說，把他們放到這樣的環(huán)境中，他所反映出來的是能夠很恰當(dāng)?shù)睾椭C地處理好男女之間的正常關(guān)系，他們絕不會因“好色”而自毀前程、重重地摔一跤的。所以，識人，采取“雜之以處而觀其色”是為上策。

10、促臉交談而觀其心

他是否誠心，在最近的距離內(nèi)進(jìn)行談心，也會從其言語和舉止的表露中反映出很多真實而有價值的參考信息?！按傧ソ徽劧^其心”，是指把要考察的人放在最近的距離內(nèi)進(jìn)行談話，從而從對方的言談中、眼睛里、表情上、動作等方面來觀察出他內(nèi)心深處的真實所在。促膝談心，大多是體現(xiàn)在情人之間，或是用在感情極為密切的人身上。聽其言，觀其行，是可以從一個人的言談和舉上中看出其內(nèi)心世界的。說假話的人，他再做一些掩飾，在最近的距離內(nèi)也是可以看出一些“破綻”來的。而講真話的人，也可以通過該話內(nèi)容中的各個方面反映出他的才智，從其表象的舉止中，觀察出他內(nèi)心的虔誠度。而與此同時，我們也可以從一個人的言談舉止中，觀察出其缺點和不足。

常言道：言為心聲。一個人在說話的時候，多多少少總會反映出其內(nèi)心的一些活動。如：他（她）向往的是什么，他（她）需要的是什么，他（她）追求的是什么，他（她）喜歡的是什么，他（她）愛好的是什么，他（她）注意的是什么，他（她）學(xué)習(xí)的是什么，他（她）聯(lián)絡(luò)的是什么，他〔她〕評價的是什么，他（她）議論的是什么，他（她）傾向的是什么，他（她）述說的是什么等。這些通過語言上的表述都可以準(zhǔn)確地反映出他（她）內(nèi)心世界的真實想法和用途。

在現(xiàn)實生活中，有太多的假話和謊言。如果我們不能及時地發(fā)現(xiàn)并識破其內(nèi)心中的陰謀詭計，那就可能被說假話和謊言的人所欺騙。輕則使我們損失錢財，重就會讓我們蒙受冤屈，從而失去最珍貴的友情和愛情。

人心難測，不可不防。我們聽到和看到過有太多的人曾經(jīng)被欺騙的故事發(fā)生，甚至在你的身上就發(fā)生過被人不止一次地欺騙過的事實。難道，我們就甘心情愿再被那些心懷叵測的人所欺騙嗎？我想，你的回答是肯定的：我們絕對不需要再欺騙了！但是，在現(xiàn)實的工作與生活中，你可能還會遭到那些“壞人”的不止一次的欺騙。究其原因，是你需要掌握一種識別這種人的方法。“促膝交談而觀其心”，是可以幫助困惑的你累積許多經(jīng)驗，從而識破假話和謊言的。

牢記住：我們千萬不要再被一些甜言蜜語或表象繁榮的假象所迷感了。睜開你的“火眼金睛”吧，把那些具有陰謀詭計的“騙子”識破，就讓他們的“騙術(shù)”無所用途吧。

11、觀其好惡而知短長

他的長處和短處都在那些方面，通過觀察一個人的行為習(xí)慣來了解其愛好和厭惡、就會發(fā)現(xiàn)其優(yōu)劣。“觀其好惡而知短長”，是指根據(jù)一個人的習(xí)慣行為來判斷和考察他的特長及短處。在現(xiàn)實生活中，幾乎每個人都有自己的習(xí)慣與愛好。人們總是在選擇自己新的行為方向，或始終保持一個如一的行為習(xí)慣與行為定勢。通過觀察一個人在生活中的一些選擇，就可以發(fā)現(xiàn)他（她）的喜好與厭惡。因為，選擇，就意味著有取有舍。絕大多數(shù)人會選擇自己很喜歡或比較喜歡的事物來進(jìn)行操作和把玩。

每個人都有自己最喜歡的表現(xiàn)，他們可能是物品或人物，也可能是某種行為成習(xí)慣（比如有的人就特別喜歡清潔，甚至達(dá)到了潔癖的程度）。玩物會喪志，賭博變質(zhì)，抽煙、喝酒傷身；愛學(xué)習(xí)會使人進(jìn)步，愛工作會便人勤奮，愛思考會使人有成，愛他人會使人有情，愛江山會使人有感等，不一而舉。

每個人都有自己的習(xí)慣與愛好：有的喜歡經(jīng)商賺錢，有的喜歡從政當(dāng)官，有的（還是大多數(shù)）喜好抽煙、喝酒，有的愛好下棋、打牌，有的喜歡上網(wǎng)、聊天，有的喜歡跳舞、唱歌，有的喜歡寫作、思考，有的喜歡看球、參賽，有的喜歡遠(yuǎn)行、旅游等。人類生活真是豐富多彩，所以，才有那么多的喜歡與愛好。當(dāng)然，事物的發(fā)展總是兩方面的，人類的習(xí)慣與愛好也是同樣，當(dāng)人們有喜好一面的時候，也會有他厭惡的一面。比如，有的人就是不愿意學(xué)習(xí)，有的人就是討厭工作，有的人就是憎恨賭博，有的人就是害怕鍛煉等，人在厭惡的方面也是很多很多的。我們通過觀察一個人的喜好與厭惡，也就可以從中判斷出他的專長、優(yōu)點，同時可以看出他的短處及缺點。中國有句老話說得好：習(xí)慣成自然！自然顯本性嘛。“觀其好惡而知短長”，實際上就是根據(jù)人的習(xí)慣行為、嗜好特點來判斷一個人的真正專長及短處。

喜歡與愛好是有其程度區(qū)分的。喜歡與愛好，時間一長就形成了一個人的嗜好。那么，可以說，沒有什么別的比嗜好更能反映一個人的本質(zhì)了。嗜好，不必考慮別人的眼色，不受他人或法津的制約，他完全是出于自愿的。所以，也就最能暴露出一個人的深層心理結(jié)構(gòu)了。嗜好的范圍幾乎完全是自我的孤獨領(lǐng)城，它是不能強(qiáng)加于人的，由此也就可以證明嗜好是人的潛意識的最好流露。

玩物與嗜好所告訴你的，可以說是這個人的一切。從千差萬別、形形色色的嗜好中，可以發(fā)現(xiàn)和總結(jié)出其中的一些奧妙，井能得出一些結(jié)論。一個出色的人類學(xué)家（或是上等人才），每到一地，就可以立刻發(fā)現(xiàn)當(dāng)?shù)氐囊恍┚哂衅毡樾缘男袨槿∠蚺c行為類型，由此，他就可以得出一些令人拍案稱奇的結(jié)論。實際上，為人們所稱道的福爾摩斯，就是一個訓(xùn)練有素的人類學(xué)家。

12、觀其交游而知賢肖

他是否賢良，通過觀察和了解其結(jié)交的都是哪類朋友，就可以斷定其是好人或壞人了。古人云：“審其好惡，則其長短可知也；觀其交游，則其賢不肖可察也?！边@就是說，看看他所喜愛的和厭惡的，他的長處和短處也就可以知道了；觀察他交往的朋友，他是好人還是壞人也就可以判斷了。 俗話說：近朱者赤，近墨者黑；物以類聚，人以群分。人的行為相當(dāng)復(fù)雜，人與人之間的關(guān)系更是如此。人與人之間總是有這樣一種情況，情緒、興趣、愛好、性格相互融洽者常常結(jié)為朋友。

人與人之間的交往大多數(shù)是因為志趣相投，井且有一個共同的目的。有的人是為了一個相同的事業(yè)走在一起的，他們有著一個共同創(chuàng)業(yè)進(jìn)步的偉大目標(biāo)；而有的人純粹是為了吃喝玩樂而走在一起的，他們有的只是在一起賭博、胡鬧的隨意性，而最可憎的應(yīng)該是那些為了某種不可告人的目的而走在一起的，他們內(nèi)外勾結(jié)、狠狽為奸。正是根據(jù)不同人所交結(jié)的朋友不同，我們就可以通過這一點來認(rèn)識所考察的人是賢才，還是不肖的壞人。

知人看交結(jié)，識人看處事。人們常說，知人難，知人心更難。只要看其交友，知人也就不難。人都是有朋友的，要想了解一個人，只要看一看他結(jié)交的、經(jīng)常在一起的朋友都是什么樣的人，自然就會明白他的人品是好還是不好。魚交魚、蝦交蝦，蛤蟆找的是蛙親家。賭博的人周圍都是賭徒，好色的人喜歡和女人打交道，搬弄是非的人經(jīng)常與長嘴舌在一起，忠厚老實的人一定不會和詭計多端的人交結(jié)。

所以，欲知其人，不必費勁明察暗訪，弄清他與誰交往也就夠了。

13、觀其穿截而知雅俗

他是否高雅，通過觀察其穿戴所反映出來的精神面貌是否適宜其自身的素質(zhì)，就可以判斷和確定了?！坝^其穿戴而知雅俗”，是指通過其所要考察對象的穿著打扮來判定他（她）是雅或俗。人的穿戴主要是反映一個人的精神面貌，它可以表現(xiàn)出一個人的氣質(zhì)、修養(yǎng)、風(fēng)度，同時也可以表現(xiàn)出一個人的身份、富有或貧困。當(dāng)然，穿戴中反映出的雅俗并不是單靠其錢多錢少就可以判定的。殊不知，穿金戴銀、滿身名牌的人就一定是“雅”的人，而穿著簡樸、沒有裝飾的人就一定是“俗”的人，那么，你就大錯特錯了。人的雅俗絕對不是以衣飾的貴重與否就可以輕易判定的。滿身名牌的人，可能會俗不可耐；而穿戴簡樸的人，可能是學(xué)識豐富、素養(yǎng)極高的人?！澳詢裳劭椿ㄇ危嫘拇龑W(xué)問?！?

常言道：佛靠金裝，人靠衣裳。這說明衣著穿戴對一個人是十分重要的。一些重要的場合就更強(qiáng)調(diào)一個人的穿戴的重要性。如：參加朋友的婚禮或宴會、參與國際商貿(mào)的談判、代表公司參加重要的會議并講話、出席親朋好友的送殯和葬禮等，都需要我們極其認(rèn)真地對待自己的穿戴。在平時應(yīng)該穿什么，一般沒育太多的要求，而在參加或出席重要場合的時候，就有著很多的嚴(yán)格要求和注意事項。如果在非常特殊的場合穿戴錯誤，不僅會使自己陷入尷尬、丟失身份，同時還會遭受別人的極度蔑視、憤慨和不滿，這樣造成的嚴(yán)重后果可能是輕則失去朋友、丟己臉面，重則會使談判失敗、名譽掃地.

穿衣截帽，各好一套。中國民間的這一說法充分體現(xiàn)了人在穿戴上的區(qū)分。中國幅員遼闊，地大物博、民族眾多，從而形成了地域和民俗上的巨大差別。從民族的服飾上就可以看出各個民族的文化和本質(zhì)。少數(shù)民族地區(qū)，人們的服飾基本上有著屬于自己本民族的傳統(tǒng)和特色；而對占中國人口總數(shù)最多的漢人來說，穿戴并沒有太多的要求和特點。隨著國際一體化趨勢的不斷加強(qiáng)，世界不同國家和不同民族的人民交往越來越多，交際范圍不斷擴(kuò)大，那么，對我們穿戴上的要求也幾乎越來越傾向于一致了。比如，參加重要的場合，一般都是西裝革履；而外出旅游，則比較隨意休閑。

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