物業(yè)管理包括哪些項(xiàng)目

2023年12月27日發(fā)(作者：與名師對話)

物業(yè)管理包括哪些項(xiàng)目

物業(yè)管理對于小區(qū)來說是必須的，缺少了物業(yè)管理的話小區(qū)則就會(huì)缺少相應(yīng)的保障。與此同時(shí)物業(yè)管理的范圍也是非常廣泛的。所以下面是我為大家介紹關(guān)于物業(yè)管理包括哪些項(xiàng)目的相關(guān)知識(shí)。希望能夠幫助大家解決相應(yīng)的問題，當(dāng)然大家也可以學(xué)習(xí)。

一、物業(yè)管理包括哪些項(xiàng)目

1、公共服務(wù)

是指物業(yè)管理中公共性的管理和服務(wù)工作，是物業(yè)管理企業(yè)面向所有住用人的最基本的管理和服務(wù)。主要有以下8項(xiàng)：

（1）房屋建筑主體的管理及住宅裝修的日常監(jiān)督；

（2）房屋設(shè)備、設(shè)施的管理；

（3）環(huán)境衛(wèi)生的管理；

（4）綠化管理；

（5）配合公安和消防部門做好住宅區(qū)內(nèi)公共秩序維護(hù)工作；

（6）車輛秩序管理；

（7）公眾代辦性質(zhì)的服務(wù)；

（8）物業(yè)檔案資料的管理

2、針對性服務(wù)

是指物業(yè)管理企業(yè)面向廣大住用人，為滿足其中一些住戶、群體和單位的一定需要而的各項(xiàng)服務(wù)工作。

①日常生活類；

②商業(yè)服務(wù)類；

③文化、教育、衛(wèi)生、體育類；

④金融服務(wù)類；

⑤經(jīng)紀(jì)代理中介服務(wù)；

⑥社會(huì)福利類；

3、委托性服務(wù)

物業(yè)管理企業(yè)在實(shí)施物業(yè)管理時(shí)，第一大類是最基本的工作，是

必須做好的。同時(shí)，根據(jù)自身的能力和住用人的要求，確定第二、第三大類中的具體服務(wù)項(xiàng)目與內(nèi)容，采取靈活多樣的經(jīng)營機(jī)制和服務(wù)方式，以人為核心做好物業(yè)管理的各項(xiàng)管理與服務(wù)工作，并不斷拓展其廣度和深度。

特約服務(wù)實(shí)際上是專項(xiàng)服務(wù)的補(bǔ)充和完善。

二、物業(yè)管理的基本原則

（一）權(quán)責(zé)分明原則：在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，業(yè)主、業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)、物業(yè)管理企業(yè)的權(quán)利與責(zé)任應(yīng)當(dāng)非常明確，物業(yè)管理企業(yè)各部門的權(quán)利與職責(zé)要分明。一個(gè)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的全體業(yè)主組成一個(gè)業(yè)主大會(huì)，業(yè)主委員會(huì)是業(yè)主大會(huì)的執(zhí)行機(jī)構(gòu)。物業(yè)的產(chǎn)權(quán)是物業(yè)管理權(quán)的基礎(chǔ)，業(yè)主、業(yè)主大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)是物業(yè)管理權(quán)的主體，是物業(yè)管理權(quán)的核心。

（二）業(yè)主主導(dǎo)原則：業(yè)主主導(dǎo)，是指在物業(yè)管理活動(dòng)中，以業(yè)主的需要為核心，將業(yè)主置于首要地位。強(qiáng)調(diào)業(yè)主主導(dǎo)，是現(xiàn)代物業(yè)管理與傳統(tǒng)體制下房屋管理的根本區(qū)別。

（三）服務(wù)第一原則：所做的每一項(xiàng)工作都是服務(wù)，物業(yè)管理必須堅(jiān)持服務(wù)第一的原則。

（四）統(tǒng)一管理原則：一個(gè)物業(yè)管理區(qū)域只能成立一個(gè)業(yè)主大會(huì)，一個(gè)物業(yè)管理區(qū)域由一個(gè)物業(yè)管理企業(yè)實(shí)施物業(yè)管理。

（五）專業(yè)高效原則：物業(yè)管理企業(yè)進(jìn)行統(tǒng)一管理，并不等于所有的工作都必須要由物業(yè)管理企業(yè)自己來承擔(dān)，物業(yè)管理企業(yè)可以將物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的專項(xiàng)服務(wù)委托給專業(yè)性服務(wù)企業(yè)，但不得將該區(qū)域內(nèi)的全部物業(yè)管理一并委托給他人。

（六）收費(fèi)合理原則：物業(yè)管理的經(jīng)費(fèi)是搞好物業(yè)管理的物質(zhì)基礎(chǔ)。物業(yè)服務(wù)收費(fèi)應(yīng)當(dāng)遵循合理、公平以及費(fèi)用與服務(wù)水平相適應(yīng)的原則。區(qū)別不同的物業(yè)的性質(zhì)和特點(diǎn)，由業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行約定。收繳的費(fèi)用要讓業(yè)主和使用人能夠接受并感到質(zhì)價(jià)相符，物有所值。物業(yè)管理的專項(xiàng)維修資金要依法管理和使用。物業(yè)管理企業(yè)可以通過實(shí)行有償服務(wù)和開展多種經(jīng)營來增加收入。

（七）公平競爭原則：物業(yè)管理是社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)物，在市場經(jīng)濟(jì)中應(yīng)當(dāng)實(shí)行公開、公平、公正的競爭機(jī)制，在選聘物業(yè)管理企業(yè)時(shí)，應(yīng)該堅(jiān)持招標(biāo)、投標(biāo)制度，委托方發(fā)標(biāo)，一般要有3個(gè)以上的物業(yè)管理企業(yè)投標(biāo)，招標(biāo)要公開，揭標(biāo)要公正。

（八）依法行事原則：物業(yè)管理遇到的問題十分復(fù)雜，涉及到法

律非常廣泛，整個(gè)物業(yè)管理過程中時(shí)時(shí)刻刻離不開法律、法規(guī)。依法簽訂的《物業(yè)服務(wù)合同》，是具有法律效力的規(guī)范文書，是物業(yè)管理的基本依據(jù)。

三、物業(yè)服務(wù)的好壞對業(yè)主的影響有哪些？

1、好的物業(yè)服務(wù)可以使業(yè)主的財(cái)產(chǎn)保值增值

物業(yè)費(fèi)的多少，直接關(guān)系到我們居住的生活品質(zhì)。在進(jìn)行二手房交易時(shí)，物業(yè)的好壞對房價(jià)的影響很大，物業(yè)好的小區(qū)，其二手房的房價(jià)比同地段物業(yè)差的小區(qū)的房價(jià)貴。

2、好的物業(yè)服務(wù)給業(yè)主帶來安全感

物業(yè)通常被稱為“管家”，要有服務(wù)也要有管理。物業(yè)服務(wù)的好壞直接關(guān)系到我們的生活質(zhì)量，不僅老人和孩子的安全能購得到保障，其他各種服務(wù)也會(huì)更全面。

3、好的物業(yè)服務(wù)可以提高業(yè)主的生活質(zhì)量

隨著人們對生活質(zhì)量追求的不斷提升，好的物業(yè)管理公司也是不斷提高日常細(xì)致的服務(wù)，也更加的關(guān)注細(xì)節(jié)處的服務(wù)質(zhì)量。

但不管是哪一種關(guān)系，相處是否融洽都會(huì)影響小區(qū)內(nèi)每戶業(yè)主及每個(gè)家庭的居住品質(zhì)，因此選擇一個(gè)好的物業(yè)管理公司，就像選擇一個(gè)好的仆人一樣，省心省力。

4、好的物業(yè)有益于鄰里關(guān)系和諧

一個(gè)好的物業(yè)，能夠定期舉辦各種活動(dòng)，比如親子活動(dòng)、座談會(huì)等，有益于加強(qiáng)鄰里之間的聯(lián)系，促進(jìn)鄰里關(guān)系和諧。

根據(jù)法律規(guī)定，物業(yè)管理項(xiàng)目主要有，物業(yè)管理中公共性的管理和服務(wù)工作，面向廣大住用人，為滿足其中一些住戶的針對性服務(wù)等。以上便是我為大家?guī)砦飿I(yè)管理包括哪些項(xiàng)目的相關(guān)知識(shí)。若大家還有其他疑問亦或是其他問題，歡迎學(xué)習(xí)。