科技創(chuàng)新就是通過人們在突破原有的舊思想

2023年12月27日發(fā)(作者：環(huán)保手工)

? 科技創(chuàng)新就是通過人們在突破原有的舊思想、產(chǎn)品工藝技術等方面現(xiàn)狀的基礎上，不斷研究，不斷挖掘出新的有利于發(fā)展的思維，通過新思維的不斷實踐而得出新的有利于企業(yè)發(fā)展產(chǎn)品的創(chuàng)新產(chǎn)品定位、生產(chǎn)方法等等。

? 科技創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的第一生產(chǎn)力，是企業(yè)發(fā)展的命脈，是決定著企業(yè)的生死存亡的關鍵因素。所以，科技創(chuàng)新是一個企業(yè)實現(xiàn)經(jīng)濟增長不可或缺的重要方式，現(xiàn)代企業(yè)始終要把科技創(chuàng)新作為未來發(fā)展的著力點。

? 現(xiàn)代社會中，沒有科技創(chuàng)新就沒有企業(yè)的未來，科技創(chuàng)新是一個企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的永恒話題。總體來說，科技創(chuàng)新既包涵著科技創(chuàng)新思維，也包涵著產(chǎn)品創(chuàng)新和技術創(chuàng)新。

? 科技創(chuàng)新可以增強企業(yè)之間的競爭，促進企業(yè)進步，帶動社會經(jīng)濟和文明的發(fā)展進步，完成每個企業(yè)身上擔負的社會責任，從而實現(xiàn)國家的經(jīng)濟發(fā)展目標。

? 科技創(chuàng)新，就是讓自己的企業(yè)在眾多同行業(yè)的競爭中脫穎而出，增加企業(yè)產(chǎn)品的銷售業(yè)績，完成企業(yè)經(jīng)濟的增長的目標，為企業(yè)獲取更多的利潤，使得產(chǎn)品質(zhì)量更加穩(wěn)定，更加有市場競爭力，由此更能得到客戶的認可，引領市場的潮流；并且可以不斷提高企業(yè)員工福利，繼續(xù)增強員工創(chuàng)新的動力，促使企業(yè)從人到產(chǎn)品進入一個良性循環(huán)的系統(tǒng)。

（一）在單位或企業(yè)組織的發(fā)展中，科技創(chuàng)新方面必須要以人為本

人才競爭是現(xiàn)代企業(yè)競爭中最大的競爭，培養(yǎng)專業(yè)技術人員的自主創(chuàng)新能力，是經(jīng)濟全球化時代的企業(yè)競爭核心競爭力的體現(xiàn)。

（二）在單位組織內(nèi)部營造創(chuàng)新的氛圍，培養(yǎng)員工的創(chuàng)新能力，直接關乎著企業(yè)的發(fā)展速度與高度。在這個企業(yè)競爭就是人才競爭的今天，必須要有人興企業(yè)興的觀念，對人才創(chuàng)新能力的培養(yǎng)需要有個正確的認識。

（三）單位或企業(yè)組織想要良性發(fā)展，必須要有健全的管理制度

（四）在單位組織和企業(yè)中，每位合格的專業(yè)技術人員都要具備創(chuàng)新思維.

如果能把每個員工潛在的創(chuàng)新能力挖掘出來，那么這個單位或企業(yè)將擁有一個強大的團隊。其中，對中層管理者的創(chuàng)新培養(yǎng)尤為重要，因為這些中層管理者往往是單位的中堅力量。

? 思維方法就是人們在思考問題時使用的各種方法，思維方法就是人們通常在處理事情時需要想的思路，再根據(jù)這個思路去處理事情。當然人的思維方法是有的正確的也有的錯誤的，也還有無法簡單評價其好壞的方式，比如一些人具有的獨特怪異的思維方法。總之，人只要活著就會有自己的思維方式。

具體來說，創(chuàng)新的作用有如下幾個方面：

? 要掌握正確的創(chuàng)新思維方式，首先就要知道什么是創(chuàng)新思維。

? 正確的思維方式，對處理事情的方法有著直接的影響，這就是面對同一個問題或者面對同一件事，為什么有些人需要一天而有些人只需要一個小時，甚至是短暫的瞬間。

? 所謂固定思維方式，也就是人們通過長期以往對某件事物一成不變的看法形成共同認知，無需思考研究，無需解釋，而最終能得到大家共同認可的結果。上面所舉例子都說明了這樣現(xiàn)象，即按照固定的思維方式，大多數(shù)人都能得出相似的結論。

邏輯思維方式

邏輯思維也可以稱為抽象邏輯思維，是指以人們根據(jù)經(jīng)歷和經(jīng)驗總結出來的現(xiàn)有觀念，再進行想象各種可能發(fā)生或存在的事情和現(xiàn)象，然后通過想象的各種可能進行猜想、判斷、推理、實驗等方法總結出結果的思維方式。人們在日常生活中大量使用抽象概念，由此判斷對各項問題和事務的認知。

3．現(xiàn)象思維

現(xiàn)象思維是通過事務和實物表象等現(xiàn)象而做出判斷。

4．跳躍思維

跳躍思維通常被稱為跳躍性思維，是指人對于某一個事物還沒有思考完畢，不按照常規(guī)邏輯的順序而突然跳躍到另一思維邏輯上，甚至很有可能又轉移到其他事務上。

5．創(chuàng)新思維

創(chuàng)新思維超越固有的既有的思維模式，能夠創(chuàng)造性地提出見解和對策或解決問題方案，是一種最好的思維方式。要學會創(chuàng)新思維，首先得培養(yǎng)自己的創(chuàng)新意識，擁有創(chuàng)新思維是具備創(chuàng)新能力的前提。

? 正確的思維方式的獲得，是因人而異的，要針對個自的不同情況，培養(yǎng)采用不同的思維習慣。

? 比如，人們大多數(shù)習慣都是從小養(yǎng)成的，孩子的思維要靠大人去引導和灌輸，青少年的思維主要靠學校來引導。家長處理問題時運用的思維方式，在潛移默化中也影響著孩子的觀念和習慣。

? 智商（Intelligence Quotient），即智力商數(shù)的簡稱，也就是人們平時經(jīng)常說的IQ。是指數(shù)字、空間、記憶、邏輯、詞匯、創(chuàng)造、想象力、分析判斷能力、思維能力、應變能力等若干綜合能力的統(tǒng)稱。

? 法國的比奈(Alfred Binet)和他的學生經(jīng)過長期的考察，制定了一系列的標準測試來測量人在其不同年齡階段的認知能力即智力的得分。

? 智商發(fā)展到了今天，已經(jīng)有幾十個不同種類的智力測試，包括很多項目，如、理解、算術、記憶、字詞、同類、圖像、排列、拼圖、積木等。從測試來看，智商越高，代表人越聰明，根據(jù)這套測驗的結果，將一般人的平均智商定為100，而正常人的智商，根據(jù)這套測驗，大多在85到115之間。

? 遺傳因素：智商高的人比智商低的人大腦中的腦灰質(zhì)含量要高。由此初步判斷，人類的智商高低和大腦中的灰質(zhì)有關聯(lián)。

簡單來說，大腦分為腦灰質(zhì)和腦白質(zhì)。在大腦中細胞體聚集在大腦表層，看起來顏色深，叫做腦灰質(zhì)；而神經(jīng)纖維聚集在大腦內(nèi)部，看起來顏色淺，叫做腦白質(zhì)。大腦灰質(zhì)用肉眼觀察呈灰色，網(wǎng)狀分布在大腦的各個區(qū)域中，參與信息的傳輸與處理，在大腦固定區(qū)域的灰質(zhì)越多，人在和此區(qū)域相關的領域的表現(xiàn)就越聰明。

? 后天因素：智商受遺傳與環(huán)境相互作用。各種人為的環(huán)境因素，對智商同樣會產(chǎn)生很大的影響。

比如說胎兒的胎內(nèi)環(huán)境很重要，母親懷孕時營養(yǎng)是否充足，是否有不良嗜好，比如吸煙，喝酒，尤其是吸毒，都會妨礙嬰兒的智力發(fā)展。大腦的發(fā)育和DNA關系很大，營養(yǎng)不良的母親的胎盤上的DNA含量遠遠低于一般人的平均值，而發(fā)育期間的DNA增加速度往往直接關系到細胞數(shù)目的增加。

? 創(chuàng)造力是指產(chǎn)生新的思想，創(chuàng)造新鮮事物以及發(fā)現(xiàn)新觀點的能力，它是一種基于概念及精神上的人類精神現(xiàn)象。

? 創(chuàng)造力就是用自己獨特的方法創(chuàng)造出其他一般常人所想像不到的東西。

它是人類特有的一種綜合性本領，也是一種優(yōu)良的心理品質(zhì)，其構成要素是智力、知識、能力及優(yōu)良的個性品質(zhì)等等，因此創(chuàng)造力是一系列接連不斷的復雜的高水平的心理活動。例如，創(chuàng)造新作品，發(fā)現(xiàn)新理論，發(fā)明新工具，創(chuàng)造新觀念，這些都是創(chuàng)造力的具體表現(xiàn)。真正意義上的創(chuàng)新活動會產(chǎn)生有價值的成果，從而使人類的文明程度得以提高。總而言之，我們可以將創(chuàng)造力看成是一種能力，或者是一種復雜心理過程的產(chǎn)物，人們運用這種心理過程創(chuàng)造出新鮮的有價值的東西。

1．漸進性創(chuàng)新

顧名思義，循序漸進的、接連不斷的小創(chuàng)新，這種創(chuàng)新雖然小，但是因為其數(shù)多，多作用也很明顯。

2．根本性的革新

這個屬于比較大的創(chuàng)造能力，開拓全新領域、有重大技術突破的創(chuàng)新。

3．技術系統(tǒng)的變革

這種變革比較重大，產(chǎn)生具有深遠意義的變革，連帶擴展性比較強，通常出現(xiàn)技術上有關聯(lián)的創(chuàng)新群的出現(xiàn)。

4．經(jīng)濟范式的變更

這類革新將囊括很多根本性的創(chuàng)新群，又包含著很多技術系統(tǒng)的變更。

4.好奇心

好奇心是邁向事業(yè)成功的驅(qū)動力，許多發(fā)明家、專利的發(fā)明者都是這類人才。創(chuàng)造力強的人，大都表現(xiàn)出對人間事物很強的好奇心，喜歡主動地去探尋自己感興趣的事情。

5.善于變通

創(chuàng)造型的人才往往善于變通，他們可以在原有工作方法的基礎上尋找到更高明的方法。這類人才適應個各種復雜多變的環(huán)境，并用很短的時間找出解決問題的對策辦法。

6.有耐力

創(chuàng)造力和有耐心往往是息息相關的，這也是成功者必須要具備的情商。一個創(chuàng)造型人才一定是一個有耐力的人。

7.富有想象力

豐富的想象力和創(chuàng)造力息息相關。想像力豐富的人，聯(lián)想多多，幻想奇特，有利于發(fā)現(xiàn)事物的本源，拉開創(chuàng)造的序幕。

1.低智商者難以有高的創(chuàng)造力

2.高智商者不一定有高的創(chuàng)造力

3.高創(chuàng)造力必須有高于一般水平的智商

4.創(chuàng)造力低的人，其智商水平不可確定

在知識經(jīng)濟時代，科技日新月異，傳統(tǒng)的在學習中靠死記硬背而取得考試好成績的人才，已不再適應社會的需要。所以，無論是學校教育還是用人單位的培養(yǎng)，都必須更加注重對人才各項能力的培養(yǎng)。與此同時，在對專業(yè)技術人員的發(fā)展水平進行考察時，我們應當以人才的知識、智力、創(chuàng)造力等綜合方面的方面各項指標作為依據(jù)。

二）怎樣提高自己的情商智商和創(chuàng)造力的關系1.敏銳的察覺能力

2.善于控制

3.自我激勵

4.善于理解

5.善于運用人際關系中的藝術和技巧

想要獲得創(chuàng)造力，在創(chuàng)新的路上走的成功，就必須要具備必要的努力，毅力，自信心和面對失敗的勇氣等等，這些都屬于情商的范疇，可見情商才是創(chuàng)造力的關鍵。擁有創(chuàng)造力的人足夠的自信，對自己想做的事有足夠的熱情，而且在創(chuàng)新的過程中，必須不斷自我檢討、

思索、進步，接受別人的批評，往往只有成熟、敏感、自我認識高的人才能真正做到這些。

? 現(xiàn)代社會關于“健康”的概念，已經(jīng)超過了傳統(tǒng)的醫(yī)學觀點，不僅是生理機能的健康，還應該精神、心理健康。自主人格、競爭能力、適應能力以及創(chuàng)造能力的形成和發(fā)展，都需要建立在一個健康的心理之上。

? 一個心理健康、人格健全的人，應具備以下四種特質(zhì)：積極的自我觀念、適當?shù)恼J同他人、面對和接受現(xiàn)實、主觀經(jīng)驗豐富。

? 在教學過程中，需要掌握的不僅僅是專業(yè)方面的知識，還需要掌握相關的心理學知識，可以使教育者在教學過程中能更好的了解被教育者在學習過程中的心理動態(tài)，教與他們知道怎樣的去認識自我和發(fā)掘出自己的潛力。

? 提高企業(yè)的工作效益、勞動生產(chǎn)率和對勞動者進行心理素質(zhì)的培養(yǎng)、教育，是心理學運用在在管理中的兩個任務。通過研究可以掌握管理工作中個體、群體、組織的心理活動規(guī)律，制定出管理個體、群體、組織的科學管理方針政策和方法，同時極大地促進領導者管理水平和領導藝術的提高，在此基礎上提高企業(yè)的工作效益和勞動生產(chǎn)率。

? 管理心理學,它以組織中的人為特定的研究對象，重點在于對共同經(jīng)營管理目標的人的系統(tǒng)的研究，以提高效率，在一定的成本控制條件下，最大限度地調(diào)動人們的積極性和創(chuàng)造性。

管理心理學是把心理學的知識用于分析、說明、指導管理活動中的個體和群體行為的工業(yè)學的分支，研究在管理過程中人們的心理現(xiàn)象和心理過程。它有助于調(diào)節(jié)組織成員的積極性、改善組織結構和組織績效，提高工作生活質(zhì)量，建立一個健康、文明、和諧、共進的人際關系。管理心理學所指的組織成員，是指組織中的一群人，為了共同的目標，在彼此相互作用，相互影響和相互依存的基礎上所形成的整體。

? 管理心理學是管理科學與心理學的交叉和結合。

? 從心理學方面來看，心理學分為理論研究與應用研究兩大部分。

? 人的心理特征具有相對的穩(wěn)定性，同時也具有一定的可塑性。

? 德魯克認為，組織的目的是使平凡的人做出不平凡的事。一個組織是否優(yōu)秀，要看其能否在用人方面能做到揚長避短，使每個人的長處都可以發(fā)揮出來。對人的管理重點必須放在這個人能做什么，而不是他不能做什么。

? 檢驗一個組織是否優(yōu)秀的另外一個重要的標準就是績效。如果人際關系不以達到高績效為目標，互相遷就則會導致士氣下降，而組織的“士氣”并不意味著“人們在一起相處得是否好”，因為組織還有一個任務就是使其成員的缺點相抵消。

4．良好的人際關系可以促進員工更加努力工作

員工希望領導者能與他們分享信息，并能與他們建立良好的伙伴關系；和同事之間在誠實信任的基礎上建立牢固的伙伴關系。即在單位建立良好的干群關系和團隊友誼，創(chuàng)造和諧的工作氛圍，使員工把單位看成自己的家，樂意身處其中，工作起來有積極性。

5．與員工共渡危機，有效減少危機事件帶來的負面影響

在單位或企業(yè)組織遇到危機的時候，組織成員感興趣的往往不是事情本身，而是管理者對事情的態(tài)度，尤其會把目光集中在主要領導者身上，根據(jù)自己所觀察到領導者的表情和動作變化來猜測危機的損害程度以及企業(yè)的真實狀況。汶川大地震期間，地震重災區(qū)的許多單位領導的英勇表現(xiàn)，都起到了重要的示范作用，有利于職工的心理穩(wěn)定下來。

? 抗拒心理是指人們相信對自己行為擁有控制權，當自己的這種控制自由受到限制或者干涉的時候，人們會采取對抗的方式，來保護自己的自由和權利。

個人潛力受到限制的因素也是多種多樣的：沒有目標，缺乏潛力釋放的動力；缺乏激勵，自我觀念的局限；訓練和教育背景的不足，導致價值觀不匹配；不良的生活習慣和缺乏自我實現(xiàn)的意愿，以及錯誤的心智模式等等，都會對個人潛力的開發(fā)起到制約作用。

? 積極心理學是致力于研究普通人的活力與美德的科學。“積極心理學主張研究人類積極的品質(zhì)，充分挖掘人固有的潛在的具有建設性的力量，促進個人和社會的發(fā)展，使人類走向幸福。”

? 積極心理學的研究淵源，始于20世紀30 年代Terman 關于天才和婚姻幸福感的研究，以及榮格的關于生活意義的研究，馬斯洛在《動機與人格》中大力倡導積極心理學的研究。人本主義的思想潮流所激發(fā)的人類潛力運動，在當時對積極心理學運動產(chǎn)生了深遠的影響。

? 積極心理學（Positive Psychology）作為一個研究領域的形成，以塞里格曼和Csikzentmihalyi于2000年1月發(fā)表的論文《積極心理學導論》為標志。積極心理學是相對于消極心理學而說的，中國大陸翻譯為“積極心理學”，中國臺灣翻譯為“正向心理學”，中國香港翻譯為“正面心理學”。積極心理學的緣起有一個美麗而感人的開端。

1．心理治療不是修復受損部分，而是培育人類最好的正向力量；

2．對積極的力量培育與強化來取代個案的缺陷修補；

3．發(fā)揮人類正向或積極的潛力：幸福感、自主、樂觀、智慧、創(chuàng)造力、快樂、生命意義等。

積極心理學是一種新的研究方向，是對心理學的一種新的理論結構，NYTP無論是從廣度還是深度，都不及傳統(tǒng)心理學研究的領域，但積極心理學的發(fā)展為心理學乃至整個社會，提供了以新的方法看待人類的生存和問題的解決路徑。而新的方法、新的思維的出現(xiàn)是一門學科向前發(fā)展的動力之一。作為一個新的心理學思潮，創(chuàng)立新的研究方法和范式的重要性是不言而喻的。

? 企業(yè)文化或稱為組織文化（Corporate Culture或Organizational Culture），是一個組織由其價值觀、信念、儀式、符號、處事方式等組成的其特有的文化形象，無論是單位組織、各類企業(yè)，還是商業(yè)、教育組織機構，都有著自己的企業(yè)文化。

? 企業(yè)文化屬于文化的范疇。我國古代的一些產(chǎn)業(yè)行會和商會組織，就出現(xiàn)過帶有濃郁傳統(tǒng)文化色彩的企業(yè)文化。例如，明清以來的晉商組織當中，就有著企業(yè)文化的內(nèi)容。晉商以儒家倫理道德作為塑造企業(yè)精神的文化依據(jù)，并融會于商業(yè)經(jīng)營和企業(yè)發(fā)展之中，形成了自己在經(jīng)營之中的價值觀念、精神激勵和核心文化。晉商文化最突出的特點就是倡導“誠信為本，信譽第一”的職業(yè)道德和經(jīng)商宗旨，其誠信為本的理念還表現(xiàn)在追求商品質(zhì)量上。

? 心理學中所指的人的潛意識，就是潛藏在人的一般意識下的一股神秘力量，是相對于“意識”的一種思想，又稱“右腦意識”、“宇宙意識”，“祖先腦”等等。

? 潛意識聚集了人類數(shù)百萬年來的遺傳基因?qū)哟蔚男畔ⅰＫ依巳祟惿孀钪匾谋灸芘c自主神經(jīng)系統(tǒng)的功能與宇宙法則，即人類過去所得到的所有最好的生存情報，都蘊藏在潛意識里，因此只要懂得開發(fā)這股與生俱來的能力，將產(chǎn)生不可估量的作用，而人類現(xiàn)在需要正確認識和激發(fā)潛意識。

? 潛力的激發(fā)有內(nèi)因和外因兩種方式。內(nèi)因指的就是內(nèi)在的自我有意識地對自己的潛力進行挖掘開發(fā)，而外因，就是自身受到外部環(huán)境的刺激而進行的潛力激發(fā)。在企業(yè)中，要塑造一個適合激發(fā)員工潛力的環(huán)境，這個環(huán)境就是企業(yè)文化。

? 每個企業(yè)都有各自不同的特點，因此企業(yè)文化建設不能脫離企業(yè)自身情況而生搬硬套。

國外有些企業(yè)文化建設搞得很好，可以吸收一些健康的積極有用的經(jīng)驗，但要注意國外的做法有的“水土不服”，并不適合中國國情，如果僅僅把一些“國際通用”、“世界流行”的企業(yè)文化經(jīng)驗照搬過來，那不是企業(yè)文化建設，反而會起到東施效顰的反作用。同樣，國內(nèi)企業(yè)的情況千差萬別，也要注意不能生搬硬套，只有適應自己的才是最好的，因為某個企業(yè)文化對特定的企業(yè)能夠造成良好的促進作用，但是并不一定適合所有的企業(yè)。

? 加強企業(yè)文化建設，要從提高企業(yè)軟實力的高度來認識其意義，從精神文明范疇去尋找、確立企業(yè)的方向和目標，然后根據(jù)所確立的共同的理念來設計能夠達到這些目標的行為或視覺體系，堅持以人為本理念，從精神、物質(zhì)、制度、行為各方面入手，建立起相應的制度機制，達到激發(fā)員工潛力，創(chuàng)造更多價值的目的。

? 建立起具有生命力的企業(yè)文化應該具備兩個因素：一是以人為本，二是以激發(fā)員工活力，提高效率為導向。這兩個因素必須貫穿企業(yè)文化建設的方方面面，企業(yè)文化才能把企業(yè)的價值觀落實到員工的職業(yè)行為中去。

? 以人為本是建立在對員工的差別化管理的基礎之上，充分考慮到每個員工的情況，從實際出發(fā)，如果采用無差別的方式會最終導致優(yōu)秀員工的積極性受到挫傷，造就了更多的實際上的不公平，也就根本沒有做到“以人為本”。

? 以效率為導向，就是要對于績效表現(xiàn)達不到期望的員工，企業(yè)應有相應的措施進行管理，或是轉崗，或是再培訓，或是淘汰等其它處理手段。團結是許多企業(yè)建設企業(yè)文化的一個方向，但是企業(yè)文化絕非只是提倡一團和氣。企業(yè)需要根據(jù)優(yōu)勝劣汰原則做出果斷的管理決策。

1．提升管理層的綜合素質(zhì)，提高管理層建設企業(yè)文化的意識

企業(yè)管理層是塑造企業(yè)文化的旗手，其綜合素質(zhì)和自覺程度對企業(yè)文化建設起關鍵作用。

2．營造單位組織內(nèi)部學習氛圍，提高企業(yè)員工素質(zhì)

21世紀是個不斷學習創(chuàng)新的知識經(jīng)濟時代，學習已經(jīng)成為企業(yè)的生命和源泉，最成功的企業(yè)將是學習型企業(yè)。只有營造單位組織內(nèi)部的學習氣氛，提高企業(yè)員工素質(zhì)，形成全員參與、全員進取的企業(yè)，企業(yè)文化才會繁榮發(fā)展，企業(yè)才會與時俱進。

3．塑造正確的價值觀，形成企業(yè)文化的核心

正確的價值觀是企業(yè)全體職工在長期的生產(chǎn)經(jīng)營過程中所形成的評價事物與行為的共同標準，是企業(yè)文化的真正核心，對企業(yè)的生存和發(fā)展具有極其重要的作用。

? 企業(yè)文化的重要任務在于以文化為指引，激發(fā)員工的主動性與創(chuàng)造性，并凝聚組織內(nèi)的全體員工的智慧與行為，為企業(yè)的發(fā)展提供強大的人力資源保障。

因此，企業(yè)文化的作用離不開“人”這個載體，要發(fā)揮企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中的積極作用，就需要企業(yè)能通過企業(yè)文化調(diào)動員工的積極性與主動性。

? 組織要獲得發(fā)展，就不能讓員工潛力永遠蘊藏起來。這就是現(xiàn)在的很多組織所面臨的問題。

員工身上蘊藏著巨大的能量，卻無法充分發(fā)揮那些能量，因為給予員工的燃料不足，或者沒有讓員工在最能發(fā)揮的場合工作。在經(jīng)濟全球化的今天，資源變得越發(fā)稀缺，客戶的要求卻日益提高，這就意味著領導者必須更加關注員工的需求，靈活應對，并創(chuàng)造一種良好的工作環(huán)境來盡可能的滿足他們的需求。

1．需要知道工作的意義

專業(yè)技術人員需要看到自己工作的意義和價值所在，是否與組織及更大的目標想連接。員工需要明白自己的工作是怎樣與整體愿景相聯(lián)系的。

2．合作氛圍

專業(yè)技術人員渴望在充滿激勵的環(huán)境下工作，希望能和其他員工一起，相互合作，獲得成功。

3．公平公正

專業(yè)技術人員愿意為公平公正的企業(yè)服務，無論是薪資、福利、工作量都公平且平衡，員工之間相互尊重。4．自主權利

專業(yè)技術人員希望能自主完成工作任務，希望自己有足夠的能力和信息來參與關乎自己工作的決策制定。

3．企業(yè)文化要能教育并幫助員工養(yǎng)成注重細節(jié)的習慣

細節(jié)的完成質(zhì)量往往會決定企業(yè)戰(zhàn)略實現(xiàn)的質(zhì)量。企業(yè)文化要能真正起到促進企業(yè)戰(zhàn)略實現(xiàn)的目的，就需要企業(yè)文化能教育并幫助員工養(yǎng)成注重細節(jié)的習慣。培養(yǎng)員工習慣從細節(jié)做起，把每一個細節(jié)解決好。企業(yè)面對著消費者，要與他們建立起良好的關系，需要廣大員工在生產(chǎn)和銷售每一個環(huán)節(jié)中都要注意細節(jié)，讓消費者在細節(jié)處滿意，從而展現(xiàn)出負責任的行業(yè)形象。

4．企業(yè)文化要建立健全企業(yè)文化激勵機制

企業(yè)文化激勵機制作為企業(yè)文化建設的重要內(nèi)容之一，在確保企業(yè)文化的落地生根方面，有著積極的正面的意義。正確的激勵可以鞏固員工的責任意識，因此，行業(yè)的企業(yè)文化建設要建立健全企業(yè)文化激勵機制，以正確的激勵機制來保證員工責任意識的強化與鞏固，從而確保企業(yè)文化落地生根。

? 自我管理，是指個體對自己本身，對自己的目標、思想、心理和行為等等表現(xiàn)進行的管理，自己把自己組織起來、自己管理自己、自己約束自己、自己激勵自己、自己管理自己的事務，最終實現(xiàn)自我奮斗目標的一個過程。自我管理屬于管理科學范疇，分為自我行為管理和個人發(fā)展管理。自我行為管理是指在日常生活和工作學習中，言行舉止大方得體，情緒穩(wěn)定，有良好的道德素質(zhì)；要學以致用，理論和實踐相結合，在不斷地學習中提高自己。

? 有一則寓言故事：有一天，一只小猴子下山來，走到一塊玉米地里，看見玉米結得又大又多，非常高興，就掰了一個，扛著往前走。當它走到一棵蘋果樹下，看見滿樹的蘋果又大又紅，非常高興，就扔了玉米去摘蘋果。小猴子捧著幾個蘋果，走到一片瓜地里，看見滿地的西瓜又大又圓，非常高興，就扔了蘋果去摘西瓜。所以最后才導致兩手空空，無功而返。

專業(yè)技術人員在實踐工作中如何提升自我潛力，已經(jīng)成為一個大家關心的話題。很多管理學方面的學者都開始在自我潛力提升方面做研究，并取得了一定的科研成果。提升自我潛力的首要條件，就是要對個體自身有一個比較客觀科學的認識，在自我管理方面有一定的技巧和手段。現(xiàn)代管理大師彼得?德魯克說過，“歷史上那些極成功的人——拿破侖、達芬奇、莫扎特，一直進行自我管理，在很大程度上，也正是自我管理使他們成為偉大的成功者”。自我管理水平的高低是影響個體社會適應效果和活動績效及心理健康狀況的重要因素。

? 傳統(tǒng)的管理學認為，單位或企業(yè)組織的員工在工作的時候，是不應該帶著情緒的，也就是說工作場所是一個專業(yè)的地方，不能感情用事。現(xiàn)代管理學融合了心理學的元素，讓管理者從本質(zhì)上明白，由于組織成員和企業(yè)員工的個體情緒受到了制度的約束，產(chǎn)生了習慣性防衛(wèi)，慢慢地放棄了工作的激情，以此來保護自己或他人可以免于因自身個性的張揚而受窘或感到威脅，對單位或企業(yè)組織的發(fā)展并沒有好處。一個聰明的管理者應該學會科學運用情緒管理來激發(fā)員工潛力，進而提高績效，創(chuàng)造出一流的業(yè)績。

? 情緒調(diào)動和潛力開發(fā)，屬于管理學的激勵理論范疇。激勵就是管理者對組織成員和企業(yè)員工的激發(fā)和鼓勵，促進其發(fā)揮才能，釋放潛力，發(fā)揮出個體最大限度的創(chuàng)造

性和積極性。馬斯洛的需求層次論和赫茨伯格的雙因素理論闡述了物質(zhì)激勵和精神激勵之間的關系。

1．可以保持飽滿的工作狀態(tài)

規(guī)律作息的先決條件就是要合理利用和分配時間，規(guī)律作息就是工作和休 息遵循一定的規(guī)律去進行，不打亂人體內(nèi)的生物鐘。

2．有助于形成積極樂觀的心態(tài)

在心理學上，積極樂觀的心態(tài)是衡量一個人精神健康的標準之一。

3．可以保持充沛的體力

體力并不僅僅局限于生理上的力量，也包含腦力活動在內(nèi)。專業(yè)技術人員從事的工作是腦力勞動大于體力勞動，在生活和工作中可以輕松應對突發(fā)狀況，并且保持一個清晰的大腦，對專業(yè)技術人員來說，也是極為重要的。

4．增加自己的幸福感指數(shù)

幸福感是近年來頻頻出現(xiàn)的一個詞語，指的是人們對幸福的感受程度。

? 地球物種在進化的過程中逐漸演化出了一套計時系統(tǒng)，也就是所謂生物鐘。 制定一套符合科學規(guī)律的作息時間表，是規(guī)律作息的首要條件。作息時間安排表只是我們用來進行自身行為規(guī)范，而規(guī)律作息則是根據(jù)不同時期、不同環(huán)境等客觀因素的變化而稍作調(diào)整，為自身的身心健康和學習工作的提高打下堅實的基礎。

? 從弗洛伊德的人格結構理論來分析，有助于更深刻地了解遵守作息時間的價值。弗洛伊德將人格結構劃分為三個層次：本我、自我、超我。本我位于人格結構的最低層，是由先天的本能、欲望所組成的能量系統(tǒng)，包括各種生理需要；本我是無意識，非理性的，遵循快樂和舒適原則。自我是從本我中分化出來的，位于人格結構的中間層，其作用是調(diào)節(jié)本我和超我的矛盾。

1．為自己制定一個科學合理的作息時間表

生理學的研究表明，一天中大腦運作的三個黃金時間是：上午九點至十一點，下午五點至七點，晚上八點到九點。上午的時候大腦最清醒、理性思維最強。

2．科學安排工作時間

有研究表明，很多人每天大部分的時間，都用在了原本不重要的事上，而真正需要時間去完成的工作，卻需要加班來完成，這就是著名的“二八”法則，即在工作的時間段內(nèi)，很多人80%的時間在做無用功，只用了20%的時間來做重要的事。3．留出休閑的空間

在自己的工作之余，留出休閑的空間：與他人共享時光，交談、傾訴、閱讀、冥想、聽音樂、處理家務、參與體力勞動等等方式，都是獲得內(nèi)心安寧的絕好方式，內(nèi)心安寧是人生理和心理都得到了放松的重要表現(xiàn)。

4．講究飲食方法

潛力泛指是人生來就具備的潛在能力，是一種尚未被開發(fā)利用的、沒有實際化和外顯化的能力，包括生理潛力和心理潛力。人的生理潛力主要包括視覺潛力、聽覺潛力、味覺潛力、記憶潛力、思維潛力和創(chuàng)造潛力；心理潛力包括情感、意志、興趣、愛好、自信等方面的潛力。

人的潛力是否得到發(fā)揮，與人的生理、心理條件以及腦功能有關，是人類進步發(fā)展的重要因素。人的大腦有三個主要的功能。一是記錄，二是思考，三是創(chuàng)造。外界紛繁的信息、事物進入大腦之后必須經(jīng)過加工思考，理出頭緒，找出事物之間真實的因果聯(lián)系，而保持一個清醒的頭腦，是正確判斷事物的基本要求和重要條件。

? 有作息規(guī)律的人，能夠?qū)ΜF(xiàn)實有相對真實的知覺。

在認識與解釋周圍發(fā)生的事物時，他們能持客觀、公正的態(tài)度，能真實地看待各種

事物，而不將其看成是自己所希望的東西。他們對他人內(nèi)心活動有較敏銳的覺察力，不會總是誤解他人的言行，很少發(fā)生錯誤的知覺；他們對情緒的自我管理也相對比較好，對生活中所遭受的不可避免的沖突和挫折能正確對待，具有必要的忍耐力，情緒上的安全感和自我接納比較高；

? 他們不僅有控制自己行為的能力，必要時能遏制自己非理性的沖動，還具有調(diào)節(jié)自己心理沖突的能力；

他們有成長的意愿，能有效地調(diào)動自己的身心力量，在有關領域?qū)崿F(xiàn)較高水平的目標；他們還有正確的人際交往態(tài)度和有效的人際溝通技能，關心他人，與人為善，團結合作；他們不會為了滿足自己的需要而苛求于人，因此人際關系適宜，有知心朋友，有親密的家人；他們還參與豐富多彩的活動，各項心理機能健全，并有較高的整合水平。

? 性格是一個人獨特而穩(wěn)定的個性特征，它表現(xiàn)一個人對現(xiàn)實的心理和相應的習慣化的行為方式。心理學上，性格是一個人在對現(xiàn)實的穩(wěn)定的態(tài)度和習慣了的行為方式中所表現(xiàn)出來的人格特征，它顯現(xiàn)出一個人的藝術境界，深受價值觀、人生觀、世界觀的影響。

成功有三條捷徑，一是顯赫的家世，二是出身名校的高等學歷，三就是心態(tài)。職業(yè)技能是由知識、技能及心態(tài)組成。心態(tài)往往是一個人成功的關鍵。

心態(tài)即人的心理狀態(tài)。人的心理活動可以分為心理過程、心理狀態(tài)與個性心理特征三種形態(tài)。心理過程是不斷變化著的、暫時性的，個性心理特征是穩(wěn)固的，而心理狀態(tài)則是介于二者之間的，既有暫時性、又有穩(wěn)固性，是心理過程與個性心理特征統(tǒng)一的表現(xiàn)。心理過程都是在一定的心理狀態(tài)的背景中進行，都表現(xiàn)為一定的心理狀態(tài)。如注意的分心與集中；思維的明確性、迅速性和“靈感”狀態(tài)；情緒的激動與沉著；意志方面的果斷與猶豫等。

即具有變化不定的特性，也可叫動力性。任何心理狀態(tài)都不是凝固不變的，而是隨時可能由于種種無法避免的內(nèi)外動因的作用而發(fā)生量變和質(zhì)變。但也不像個性心理特征（性格）那樣具有時間上與情境上的一貫性。

由于內(nèi)外部現(xiàn)實的影響構成心理過程的不斷變化，使復合的心理狀態(tài)各部分之間的關系也不斷發(fā)生變化。

這里所說的情境指主體的感官在一段時間內(nèi)接受到的全部信息，既包括注意的范圍，也包括注意范圍以外的，但作用于感官的其他事物對主體產(chǎn)生的未必全被主體意識到的心理影響。而心理狀態(tài)往往與某種情景相聯(lián)系，在很大程度上反映著一定的情景或受到情景的一定影響。

現(xiàn)實型的人喜歡戶外、機械以及體育類的活動或職業(yè)。他們喜歡與“物”打交道而不喜歡與“人”打交道，喜歡制造、修理東西，喜歡操作設備和機器，喜歡看到有形的東西；顯得有毅力、勤勉，但缺乏創(chuàng)造性和原創(chuàng)性，這類性格的人喜歡用熟悉的方法做事，并建立固定模式，考慮問題往往比較絕對。他們還喜歡模棱兩可，不喜歡抽象理論和哲學思辨。可見這類人屬于傳統(tǒng)、保守的人，缺乏良好的人際關系和言語溝通技巧。當他們成為別人的矚目中心時，會感到不自在，并且不善于表達自己的情感，讓別人還認為他們比較靦腆害羞。但是，絕大多數(shù)現(xiàn)實主義著都秉承著實事求是的生活和工作作風。

探索型的人好奇心強，好問問題，他們喜歡了解、解釋和預測身邊發(fā)生的事。因此，探索型的人應該更加注重自身的發(fā)展，選擇擁有創(chuàng)新精神的工作，比如科技發(fā)明、科研工作、政策研究、創(chuàng)意設計等等。

藝術型的人有創(chuàng)造力、善表達、有原則、天真、有個性。他們喜歡與眾不同，并努力做個卓絕出眾的人，既不喜歡從事笨重的體力活動，也不不喜歡高度規(guī)范化和程序化的任務，而是喜歡通過藝術作品表現(xiàn)事物，表現(xiàn)自我，希望得到眾人的關注和贊賞。這類人喜歡的工作以藝術類、表演類、創(chuàng)作類為主。

社會型的人友善、熱心、外向、合作。比較喜歡的職業(yè)有教師、專家顧問、咨詢師、社團組織工作者等等。

態(tài)度

包括對社會、集體、他人的態(tài)度，是耿直還是偽善，有同情還是冷酷等；對學習、工作的態(tài)度，是勤奮還是懶惰，認真仔細還是馬虎草率等；對自己的態(tài)度，是謙虛謹慎還是驕傲放任，自尊自信還是自賤自卑等。

理智即在感覺知覺、記憶、想象、思維方面表現(xiàn)出來的風格差異。

了解自我一向的情緒感體驗是強烈還是微弱；一旦情緒被激發(fā)，波動起伏的程度大小以及持續(xù)時間的久暫；了解個人主導的穩(wěn)定心境，是開朗快樂還是多愁善感、抑郁沉悶等。

了解個人對行為自控是有目的型還是盲動型、紀律型還是散漫型、主動型還是被動型；在學習工作中，尤其是遇到困難時的堅持性，是持之以恒還是見異思遷、半途而廢；面對緊急或意外，是勇敢果斷、鎮(zhèn)定自若還是怯懦畏縮、驚慌失措等等。

? 人的個性不是生來就有的，而是在個人的生理素質(zhì)的基礎上、在一定社會歷史條件下通過實踐活動逐漸形成和發(fā)展起來的。讓自己具備能夠提高創(chuàng)造力的那些個性特征，對提高創(chuàng)造力是有益的。

? 發(fā)展個性來提高創(chuàng)造力的關系，需要從個性形成的孩提時代開始。心理學家認為對小孩子而言，他們處理的是兩個世界，一個是日常世界，充滿著成年人強加的條條框框；另外一個是內(nèi)心世界，充滿著自己的規(guī)則、愿望和需求。小孩子而言，外部世界和內(nèi)部世界之間存在一個中間地帶——想象空間。但大多數(shù)富有創(chuàng)造力的人，從未完全走出童年。

? 在個性發(fā)展的過程中，父母的態(tài)度起到了至關重要的作用。

他們可以鼓勵并幫助孩子進行自由聯(lián)想??

1．從眾心理

切忌人云亦云，即別人怎么說，自己就這么說；別人怎么做，自己也照做。

2．畏懼權威

從小接受來自家長和學校教育的權威，使人們逐漸習慣于權威的言論，不加思考地盲目信從。

3．按照經(jīng)驗辦事從小到大，我們感受到的、親身經(jīng)歷的各種各樣的現(xiàn)象和事件，它們都進入我們的頭腦而構成了豐富的經(jīng)驗。

4．書呆子氣書呆子氣就是教條主義，一切信奉書本里傳輸?shù)牡览怼?

5．以自我為中心每一個人都有自己獨特的經(jīng)歷、經(jīng)驗和個性，以及各種各樣的獨特的價值觀念。

6．缺乏自信輕視自己的能力，固守熟悉的空間，將無法獲取創(chuàng)新的思維。

人際關系一般是指人與人交往關系，它們包括親屬關系、朋友關系、同學關系、師生關系、雇傭關系、戰(zhàn)友關系、同事及領導與被領導關系等。

廣義的人際關系包含了文化制度模式與過程方面，是人與人之間在一段間內(nèi)彼此借由思想、感情、行為所表現(xiàn)出來的吸引、排拒、合作、競爭、領導、服從等互動之關系，它體現(xiàn)出文化制度模式與社會關系。

任何事情都有其兩面性，人際關系的作用或影響也是有正反兩個方面，它有積極、友好、和諧與消極、敵對、不和諧之分，這在現(xiàn)實生活中隨處可見。

我們這里所講的人際關系功能，主要是良好的人際關系所具備的功能。

（一）產(chǎn)生合力

合力，就是人的力量、能力的有機組合。人的力量、能力如果按照正確的方式組合起來，就會產(chǎn)生很大的力量，也許還會產(chǎn)生1＋1大于2 的效果。我們平常說的“團結就是力量”、“人心齊，泰山移”就是這個道理。

（二）形成互補

互補，是指人與人之間互相學習、取長補短。它山之石可以攻玉，通過交往，在多方面的雙向交流中可以產(chǎn)生能力上的躍進。俗話說：“一個好漢三個幫，一個籬笆三個樁”，這是對人際關系互補的生動比喻。在實際工作中，互補越來越被人們所認識，比如配備領導班子要講究人員知識、專業(yè)、性格、年齡、男女互補，組成科研攻關組織更要講究人員知識結構上的互補，不同知識、才能、氣質(zhì)、性格的科學工作者，優(yōu)化組合成一個研究集體的作用，是任何一個科學家所望塵莫及的。

互補，必須要有互異，也就是說交往雙方的一方較之另一方必須存在某種差異，這是產(chǎn)生互補的必要條件。而這種差異又能夠變成雙方的需求以及對于對方的期望正好產(chǎn)生強烈的吸引力。

（三）互相激勵

所謂激勵就是激發(fā)鼓勵。人際關系之所以有互相激勵功能，是因為存在這些激勵因素：群體壓力因素——根據(jù)現(xiàn)代心理學的從眾心理效應原理，社會心理環(huán)境一經(jīng)形成，就產(chǎn)生一定的群體壓力，對群體成員有制約和規(guī)范的作用。這種新的、高層次對照組的人際比較，會產(chǎn)生激勵競爭的結果，使人的智力向更高的層次發(fā)展。

良性競爭有助于互相激勵。在良性競爭狀態(tài)下，會造成一種生機勃勃、人人爭先的局面，從而提高競爭群體的整體水平。

交際情感交流也需要激勵。情感激勵因素——對外界刺激肯定或否定的心理反映，這就是情感。由于人是合群的，富有同情心和正義感，喜歡與自己合得來的人交往，有時可以因此而改變自己的態(tài)度，與自己喜歡的人保持一致。

（四）聯(lián)絡感情

人是社會性的高級動物，有合群的需要，不愿意孤立、獨處。醫(yī)學心理學的研究表明，孤獨的人會變得精神憂郁、變態(tài)，其壽命比樂觀、開朗、愛交往的人短。人們通過彼此的互相交往，訴說各自的喜怒哀樂，增進相互間的思想感情，產(chǎn)生一種親密感甚至依戀之情，從中吸取力量。因此，人際交往對人的身心健康來說，也是十分重要的。

（五）交流信息

良好的人際關系具備信息傳遞功能。在社會生活中，信息的交流與溝通，是人們相互聯(lián)系的重要形式。當今的時代是信息時代，信息對于每個人都更加重要，每個人都是一個信息源，既是信息的傳播者，也是信息的接收者。以信息傳遞的兩種方式來看，第一種是通過廣播、電視、報紙、因特網(wǎng)等傳媒來傳播信息。

（六）自知、知人

自知，即有自知之明，即有成熟的自我意識；知人，了解他人的想法 人的自我意識并不是自然地成熟的，而是通過交往，在與別人的相互交流過程中逐漸成熟起來的。人生的許多經(jīng)驗，也是在人際交往過程中積累和豐富起來的。有良好的人際交往才能做到自知和知人，對于一個封閉的不與人交往的人來說，根本談不上知人。

（七）自我表現(xiàn)

只有擴大交往范圍，在更大的范圍內(nèi)表現(xiàn)自己，別人才可以了解你的為人、你的性格、你的學識、你的才能。馬斯洛的需求理論把人類需求分成生理需求、安全需求、愛和歸屬感、尊重和自我實現(xiàn)五類，依次由較低層次到較高層次排列。越是高層次的需求，越是需要人際

關系。

創(chuàng)造力對人際關系有著重要的影響

創(chuàng)造力是產(chǎn)生新思想，發(fā)現(xiàn)和創(chuàng)造新事物的能力。它是成功地完成某種創(chuàng)造性活動所必需的心理品質(zhì)。吸收知識、鞏固知識、掌握專業(yè)技術、實際操作技術、積累實踐經(jīng)驗、擴大知識面、運用知識分析問題，是創(chuàng)造力的基礎。任何創(chuàng)造都離不開知識，知識豐富有利于更多更好地提出創(chuàng)造性設想，對設想進行科學的分析、鑒別與簡化、調(diào)整、修正；并有利于創(chuàng)造方案的實施與檢驗，而知識的獲得與人際關系的關系密不可分；而且創(chuàng)造力有利于克服自卑心理，增強自信心，在人際交往中能夠積極主動，是創(chuàng)造力對人際關系的積極影響。

隨著經(jīng)濟全球化進程的加快，社會生活的日新月異，工作和生活節(jié)奏明顯加快，市場競爭日趨激烈，各種信息撲面而來，導致人的精神壓力和思想負擔增大，思想日漸活躍，由此容易引發(fā)一些不利于單位穩(wěn)定發(fā)展的矛盾。解決問題、疏導矛盾，建立起良好的人際關系，已經(jīng)引起各行各業(yè)的重視。

從心理學的角度來看，矛盾疏導就是利用心理學的知識改變?nèi)藗兊男睦碚J知、情緒、行為和意志，來達到消除心理問題的一種方法，就是通過解釋、說明、同情、支持和相互之間的理解，運用語言和非語言的溝通方式，來影響對方的心理狀態(tài)，改善或改變心理問題人群的認知、信念、情感、態(tài)度和行為等，達到降低、解除不良心理狀態(tài)和清除思想障礙，最終消除矛盾的目的。

太過現(xiàn)實管理過嚴

主義

搞“大鍋飯”

管理者需? 過分固定工作負擔太重

不良的企業(yè)風要

太過強調(diào)競爭