網(wǎng)店運(yùn)營管理試題庫完整

2024年1月10日發(fā)(作者：金鷹電視節(jié))

網(wǎng)店運(yùn)營管理試題庫完整

___電子商務(wù)運(yùn)營培訓(xùn)管理中心的《網(wǎng)店運(yùn)營管理》題庫提供了以下單選題：

1.會員名注冊要求正確的是哪個。(B)

A。會員名由5-25個字符組成。

B。會員名可以使用小寫字母、數(shù)字、下劃線、中文。

C。會員名可以使用兩個中文字組成。

2.在買家簽收之前，貨物丟失或者損毀的風(fēng)險由誰承擔(dān)。(A)

A。賣家

B。買家

___

3.寶貝三要素是指哪三個。(A)

A。標(biāo)題、圖片、描述

B。___、支付寶、描述

C。圖片、支付寶、___

4.一個店鋪有幾個人氣類目。(A)

A。1個

B。5個

C。不限

5.一件商品最多可以添加到多少個店鋪類目里。

A。1個

B。10個

C。20個

6.店招的文件最多不能超過多少K。(B)

A。80K

B。100K

(C)

C。120K

7.“搭配套餐”可以使一件商品搭配不超過幾件的其他商品來進(jìn)行捆綁銷售。(B)

A。1件

B。4件

C。不限

8.買家已付款后在交易生成的多少小時后提出退款申請。(C)

A。立即

B。1小時

C。24小時

9.修改評價的入口在哪里。(B)

A。管理我的店鋪

B。評價管理

C。___

10.淘寶網(wǎng)的帳戶密碼是由多少個字符組成。(A)

A。6-16個字符

B。5-15個字符

C。8-16個字符

11.店鋪基本設(shè)置的入口在哪里。(C)

A。___

B。淘寶賣家助手

C。管理我的店鋪

12.買家申請退貨，賣家超過多少天未處理，退款協(xié)議將(C)

A。5天

B。10天

C。15天

生效，交易進(jìn)入退貨流程。

13.淘寶網(wǎng)的評價是怎么計分的。(A)

A。一個好計一分，中評不計分，差評扣一分

B。一個好計一分，中評扣一分，差評扣二分

C。一個好計二分，中評一分，差評零分

14.淘寶的在線支付工具是什么。(B)

A。財付通

B。支付寶

C。百付寶

15.一個淘寶會員最多可以綁定幾個支付寶賬戶。

A。1個

B。2個

C。不限

16.一個支付寶卡通可以綁定多少銀行卡。(C)

(A)

A。1個

B。3個

C。多個

17.一鉆到三鉆的賣家可以開通幾個E客服子賬號。(B)

A。2個

B。5個

C。30個

18.如果有多張抵價券，在購買時每件商品最多可以使用幾張。(A)

A。1張

B。5張

C。不限

19.實(shí)名認(rèn)證后發(fā)布多少件商品就可以申請免費(fèi)開店。(C)

A。5件

B。8件

C。10件

20.光影魔術(shù)手軟件英文名是什么。(B)

21、在商城發(fā)布產(chǎn)品后，用戶可以在24小時內(nèi)進(jìn)行修改。（B）

22、如果在記分周期內(nèi)一次違規(guī)行為被扣除12分，淘寶有權(quán)終止服務(wù)協(xié)議并拒絕用戶加入商城。（B）

23、商城收取的服務(wù)費(fèi)用公式是交易額乘以扣點(diǎn)。（A）

24、價格最低不屬于快遞發(fā)貨的好處。（D）

25、輕松拍商品圖片只需要三個簡單的步驟，其中不包括做圖。（C）

26、在商品標(biāo)題中，“數(shù)碼相機(jī)”和“大碼服裝”都屬于屬性關(guān)鍵詞。（B）

27、關(guān)于曝光補(bǔ)償，錯誤的描述是我們可以隨意調(diào)節(jié)曝光補(bǔ)償值。（B）

28、當(dāng)室內(nèi)光線太暗時，可以使用光影魔術(shù)手的銳化功能來調(diào)整拍攝寶貝內(nèi)容易于手抖導(dǎo)致圖像模糊的問題。（C）

29、250條以上的炒作信用會被淘寶永久封號，淘寶有權(quán)刪除人后炒作信用度行為的會員在淘寶網(wǎng)上發(fā)布的所有信息。（A）

30、如果拍照時拍攝了太多空白的邊，可以使用光影魔術(shù)手的剪切功能來解決問題。（C）

31、在賣家確認(rèn)退款時，需要輸入支付寶支付密碼。（B）

32、商品交易的時間節(jié)點(diǎn)稱為“成交時間”，是指顧客拍下商品的時間。（B）

33、淘寶網(wǎng)的賬戶密碼由6-16個字符組成。（A）

34、投訴不是錢掌柜的功能之一。（C）

35、會員需要達(dá)到3心以上的級別才可以建群。（C）

36、用于內(nèi)部核對和清點(diǎn)商品的清單是盤點(diǎn)清單。（C）

68.每月使用限時打折工具的活動時間不能超過240個小時。

69.在拍攝衣服時，可以采用吸光體的布光方式。

70.旺鋪的自定義頁面最多只能有6個。

71.光影魔術(shù)手不是淘寶的營銷工具。

72.___是淘寶網(wǎng)的常用在線溝通工具。

73.進(jìn)入管理頁面才能裝修寶貝列表頁和寶貝詳情頁。

74.添加店鋪LOGO在商品圖片上，主要是為了推廣和防止盜圖。

75.感光度ISO不屬于曝光模式。

76.濾鏡功能不是光影魔術(shù)手的功能。

77.只有加入消保才能享受旺鋪30元/月的訂購優(yōu)惠價。

78.選擇快遞發(fā)貨的優(yōu)勢是全國都能到和上門收件。

79.舉報人必須是支付寶認(rèn)證用戶。

80.一個店鋪只能有一個人氣類目。

81.訂購?fù)佭€會贈送圖片空間增值服務(wù)。

82.店鋪首頁下方的店鋪留言可以不限次數(shù)回復(fù)。

83.光影魔術(shù)手的白平衡一指鍵功能可以調(diào)整偏色的寶貝圖片。

84.編輯好文字內(nèi)容后，可以用記事本編輯寶貝描述，再復(fù)制到描述里，以提升效率。

15.正確。抵價券和其他優(yōu)惠不能同時使用。

16.正確。商家在淘寶商城發(fā)布的商品必須有現(xiàn)貨庫存。

17.正確。抵價券只能抵扣最終成交的商品價格，不能抵扣郵費(fèi)。

18.正確。買家拍下并付款后，交易價格不能修改。

19.正確。能夠借力做推廣的品牌有產(chǎn)品品牌、店鋪品牌、品牌授權(quán)和淘寶品牌商城。

20.錯誤。開店后不能將店鋪轉(zhuǎn)讓給別人。

21.正確。淘寶直通車可以設(shè)置多個推廣計劃，推廣不同產(chǎn)品和在不同時段。

22.錯誤。一個店鋪在人氣類目中有數(shù)量限制。

23.錯誤。在顧客支付過程中，不能修改價格。

24.錯誤。新商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的支柱是新零售。

25.錯誤。新商業(yè)文明的六大特質(zhì)是誠信、安全、平等、和諧、創(chuàng)新、共享。

26.正確。在淘寶搜索寶貝時，商品列表信息中可以直接看到消保服務(wù)和賣家ID。

27.正確。常見的三種服裝拍攝環(huán)境是攝影棚、室外拍攝和室內(nèi)拍攝。

28.錯誤。促銷區(qū)、友情鏈接、店鋪交流區(qū)和搜索店內(nèi)寶貝都屬于右側(cè)模塊。

29.正確。買家如需退貨，必須在收到貨后在支付寶規(guī)定的時間內(nèi)提出申請。

30.正確。直通車推廣的寶貝可以在淘寶首頁和社區(qū)首頁看到。

31.正確。淘寶會員名的長度不能超過10個字符。

32.錯誤。支付寶的賬號和淘寶會員名不一定相同。

33.錯誤。只有鉆級別為一鉆及以上的賣家才能在左側(cè)欄添加自定義頁面。

34.錯誤。一鉆到三鉆的賣家最多只能開通10個E客服子賬號。

35.錯誤。___提供的數(shù)字證書叫做e盾。

36.錯誤。中國網(wǎng)絡(luò)購物的主要人群是18-35歲的年輕人。

37.正確

38.錯誤，光圈與光圈值成正比

39.正確

40.正確

41.錯誤，秒殺商品是限時促銷

42.正確

43.錯誤，同一件商品用不同方式發(fā)布不會被判定為信用炒作

44.正確

45.正確

46.錯誤，量子恒道的功能包括實(shí)時數(shù)據(jù)、寶貝被訪問的數(shù)據(jù)、訪問來源數(shù)據(jù)、競爭對手分析等

47.錯誤，支付寶的認(rèn)證方式還包括身份證認(rèn)證、銀行卡認(rèn)證等

48.錯誤，得到251-500個好評時會顯示一個鉆石

49.正確

50.正確

51.正確

52.錯誤，一個店鋪只能有一個人氣類目

53.正確

54.正確

55.錯誤，中差評只有1次修改機(jī)會

56.正確

57.錯誤，出售液晶電視應(yīng)該選用紙箱包裝

58.正確

59.錯誤，錢掌柜的買家級別分為銀卡會員、金卡會員、白金會員、鉆石會員等級

電子商務(wù)是指通過互聯(lián)網(wǎng)等電子手段進(jìn)行商業(yè)活動的過程，包括但不限于商品或服務(wù)的購買、銷售、支付和物流等環(huán)節(jié)。這種商業(yè)模式在互聯(lián)網(wǎng)的普及和發(fā)展下得到了廣泛的應(yīng)用和推廣，成為了現(xiàn)代商業(yè)的重要組成部分。

近年來，隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的普及和技術(shù)的不斷創(chuàng)新，電子商務(wù)的形式和規(guī)模也在不斷擴(kuò)大和升級。除了傳統(tǒng)的B2C模式（企業(yè)對消費(fèi)者的銷售），還涌現(xiàn)出了C2C模式（消費(fèi)者對消費(fèi)者的交易）、B2B模式（企業(yè)對企業(yè)的交易）和O2O模式（在線到線下的交易）等多種模式，滿足了不同消費(fèi)者和企業(yè)的需求。

電子商務(wù)的發(fā)展不僅改變了人們的消費(fèi)方式和生活慣，也推動了傳統(tǒng)企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級和新興企業(yè)的崛起。同時，電子商務(wù)也帶來了一系列的問題和挑戰(zhàn)，如消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)、網(wǎng)絡(luò)安全和信息隱私等方面的問題，需要不斷加強(qiáng)監(jiān)管和完善法律法規(guī)，才能更好地促進(jìn)電子商務(wù)的健康發(fā)展。