(完整版)推廣普通話調查報告

2024年3月4日發(作者：自流灌溉)

說好普通話 圓夢你我他

—— 關于定西市普通話規范運用的調查

定西市安定區公園路中學 王西貝 李昌原 談謙月 輔導教師 鄭宗成

一、調查背景

中國是舉世聞名的文明古國，具有五千多年歷史的禮儀之邦。特別是我們的漢語，是人們傳遞信息、表達思想的重要工具。1973年12月18日，28屆聯合國大會通過漢語為聯合國六種法定語言之一，其他五種語言分別為英語、俄語、法語、阿拉伯語和西班牙語。而普通話，即“現代標準漢語”是現代中華民族共同的語言，使中國走向世界的標志語言。從中也可以看出普通話多么重要。而且中國是一個多民族的國家，地域遼闊，人口眾多，方言復雜，迫切需要統一語言。

甘肅省定西市已建成“中國薯都”，成為開展全國馬鈴薯貿易交流盛會之地，因此急需對普通話進行規范。為了了解定西市市民運用普通話的情況，以及怎樣在定西市民中普及與規范普通話，我們組成了“普通話，讓我們的生活更精彩”的調查普及活動小組，開展了對這一問題的調查和推廣普通話活動。同時我們還設計了一份調查提綱和調查表，到市內去問卷并請市民填寫，和廣大市民一一接觸，請他們談談對定西市推廣普通話，推行用語用字規范的認識和建議。

二、組員分工

組長：王西貝

組員：王西貝 李昌原 談謙月 馬嘉藝 南宗汗 王劍虹

時間：2015年9月20日，星期日

地點：定西市安定區公園路、交通路、馬鈴薯市場一帶

分工：王西貝和南宗汗一組問卷，李昌原和王劍虹一組采訪，談謙月和馬嘉藝一組進行普通話用語規范調查，由王西貝攝影。

三、調查過程

1.前期準備

（1）對調查問卷進行熟悉（2）準備普通話讀音調查問卷（3） 熟悉場地（4） 進行人員分工和材料整理

2.問卷經歷

9月14日上午9點，我們小組來到公園路、交通路，開始了“推廣普通話” —— 定西市普通話規范運用的調查活動。我和李昌原拿著調查表，在各個單位、店鋪中進行調查。我們走訪了定西市教育局、安定區行政執法局、宏達裝飾店、藍色月光網吧、佰樂百超市、狀元樓酒店、紅太陽照相館、馬鈴薯市場等許多地方，調查了許多的人，收獲頗豐。

（1）問卷調查在這次的活動中，我們進行了普通話問卷調查，想在這張簡單的調查問卷中，發現問題，解決問題。通過調查，我們想了解在廣大定西市民中，是不是大家都會講普通話，是不是經常講普通話，是不是知道推廣普通話宣傳周等問題，希望在這次調查中了解一些平時不知道的東西，發現普通話推廣中存在的根本問題和用語不規范的問題，想法設法改正一些不足之處。在調查中我們了解到，大部分人都不知道“普通話推廣周”是啥時候，只有一個市教育局的叔叔知道。不過，會說普通話的人幾乎達到100%，只會說一點的人很少。并且，大部分人都覺得有必要說普通話，少數人認為并不一定每個人都需要說普通話。在最后一項“你會和兒子用什么語言交流”的調查中，幾乎每個人都會選擇普通話和定西話，看來大家把普通話和定西話看的一樣重。 在調查過程中令我印象最深刻的人是一位自行車行的老板，我們進去時，先請自行車行的伙計填表，但伙計告訴我們，自己沒上過小學，不識字。于是，我們請那位老板填表，老板立刻連連揮手，說自己連幼兒園都沒上過，可伙計告訴我們，老板初中畢業都好久了，這樣的事情在調查過程中發生的很多。我覺得那位自行車老板可能是看著這張紙上，密密麻麻的問題，不敢接受我們的采訪，怕在自己的員工面前丟臉吧!

（2）讀音調查在這次的活動中，我們進行了一個普通話讀音的調查，我們想在這張簡單的調查問卷中，發現問題并努力解決。通過調查，我們想了解在廣大定西人中間，大家講普通話存在什么問題，是平翹舌音不分、多音字不分、前后鼻音不分、聲調不分還是不會讀。并對此進行分析，并提出建議，讓定西人知道自己的不足，努力改正。在這次的的調查活動中，給我印象深刻的是一位上過高中的阿姨，當我請她把這幾個詞：山岡，給予，撤了……讀一下的時候，她竟然連多音字母都分不清，她把給(jǐ)予讀成給(geǐ )予，更離譜的是她竟然把撤（chè）了給讀成撒(sǎ)了。事后，當我們調查完了的時候，那位阿姨說了一句：“好丟臉啊！都怪以前沒學好！”就匆匆離開了。這下我才知道，學好基本功是多么的重要。不僅丟面子，還少了與人溝通的方法。

在這次的活動中，雖然辛苦無比但收獲頗多，來看看我們的調查結果吧，這可是我們的勞動果實呢！

四、調查結果

1．普通話問卷調查

推廣普通話問卷調查表（節選）

問卷

調查

會、經常、知道

會點、偶爾、不知

不會、從不

是否會講

普通話

24

2

1

是否經常講

普通話

16

10

1

知否推廣

宣傳周

4

23

我們還從這些調查數據中了解到很多呢！從這個調查表中我們可以看出大部分人都會講普通話，也經常講普通話，會一點和不會的人有，但不是很多，所以現在大家都比較習慣用普通話來交流，但是知道推廣普通話宣傳周的人就寥寥無幾了，這說明大家對這個推廣普通話宣傳周不是很重視，沒有多少人知道。

2．普通話讀音調查

（1）平翹舌音不分 第一位接受采訪的是一位推銷員，一位中年叔叔，他用一種特殊的口音，把 “山崗”的“山”讀成了“sān”，把“撤了”的“撤”讀成了“cè”，更氣憤的是，他竟把“廁所”念成了“chè suǒ”該念翹舌音的念成了平舌音，該念平舌音的卻念成了翹舌音。

（2）多音字不分 接著我們又采訪了一位上過高中的阿姨，她竟連簡單的多音字讀音也記混了，把“紙很薄（bao）”的“薄”錯讀成了“薄（bó）”，把該念“薄（bó）”的“薄（bó）弱”卻讀成了“薄（báo）弱”，念到了高中，連規范的多音字讀音也掌握不好，我真替她感到難過。

（3）前后鼻音不分 接下來被采訪的一位書店收銀員，把“深情（shēn qíng）”一詞讀成了“深情（shēng qín）”兩個字都分別念錯了前后鼻音，還把“上當 （dàng）”的“當”字讀成了前鼻音的“當（dàn）”，屬于前后鼻音不分。

（4）聲調不分 還有一位飾品店店主的阿姨，字音的聲調不分，把“山崗（shān ɡǎnɡ）”的“崗”讀成了第一聲“崗（gāng）”，把“盡管（jǐn guǎn）”該念第三聲的“盡”讀成了“盡（jìn）”雖然是店主，卻連一口標準的普通話都不會，真令我感到痛心。

（5）不會讀 另外還有一位過路的老奶奶，我們向她說明由來，并請他配合我們讀詞語時，他一臉茫然，用方言對我們說：“我聽不懂！”不會普通話，與人交流就少了一道橋梁，生活是多么不方便啊！在這次活動中，我們發現讀不準的人比讀得準的人多的多，還有不會讀的呢。不信就看看統計圖吧

普通話調查統計圖4, 10%4, 10%5, 13%11, 29%6, 15%9, 23%正確不會聲調不分平翹聲不分多音字不分前后鼻音不分

3．用語用字調查

各類用語用字的不規范

同學們，心動不如行動，讓我們把不規范字消滅掉吧！（王西貝）

錯別字，像毒品，我們堅決遠離它！(李昌原)

全社會的人們，行動起來吧，讓那些不規范字見鬼去吧！(談謙月)

使用宣傳規范字，人人有責。(南宗汗) ……

“東興飯店、五福茶藝……(馬嘉藝)

各類不規范字比率

不規范漢字類型 機關企事業用字 媒體用字 商品用字 公共場所用字

錯字比率

別字比率

簡化字比率

繁體字比率

合計

0.5%

0.7%

0.2%

1.3%

2.7%

1.1%

2.3%

0.3%

2.1%

5.8%

1.2%

1.5%

0.4%

3.6%

6.7%

2.3%

3.3%

4.2%

1.5%

11.3%

合計

5.1%

7.8%

5.1%

8.5%

26.5%

從調查統計數據可以看出：公共場所不規范用字的現象很嚴重，而這里又恰恰是人群密集的地方，會給人們辦事帶來不便。因此，我們覺得政府應該重視，以行政命令來規范公共場所的用字。其次，媒體，商品不規范用字的現象也比較嚴重。隨著社會的發展，人們越來越依賴于媒體來了解信息，因此，整頓規范媒體、商品市場規范用語用字也是一件迫在眉睫的事。

五、調查結論：

1.普通話的使用 ①年齡越小越易說普通話；②學校說普通話普及率最高，以體力勞動為主的建筑業的叔叔卿姨說普通話的普及率最低；③市區內人大都能說普通話，也知道普通話重要，但又不常說；④在推廣普通話上，一些定西人有畏難情緒；⑤大家認為，從我做起是最好的方法。

2.用語用字的規范化 我們還從廣告、店名、雜志等書面用語的調查中發現如下現象：①有方言土語；②有錯別字；③濫用成語、俗語；④有語法錯誤；⑤繁體字與簡體字混用。

六、調查建議：

1.創造說普通話的氣氛。

2.加強宣傳，如“寫橫幅”“發宣傳單”……

3.多開展一些關于普通話的活動，針對定西人平翹舌音不分、多音字不分、前后鼻音不分、聲調不分、不會讀，進行宣傳。

4.可以定時去街上推廣普通話，要多說普通話，多了解普通話的知識。

5.讓小孩教大人說普通話，讓孩子參加推廣普通話的工作。

6.加強學校的管理，使普通話普及率大幅度上升。

我們呼吁：全社會的每個公民都來關注我們母語的健康發展。

七、調查感想

王西貝：普通話是我國通用的一種語言，可為什么那么多人說不準普通話呢？在中國悠久的歷史長河中，許多帝王和先賢都很重是共同語的形成和推廣。春秋戰國時期，孔子首先提出使用“雅言”（古時后的普通話）。普通話已經有悠久的歷史了，就連古人都知道推廣普通話，說好普通話，我們現代人不更要講好普通話了嗎？

談謙月：現在人們普通話說不準有兩大原因：1.以前的老師普通話也不太準，聽我媽說，那只有平舌音和后鼻音。2.有許多大人工作時，都用定西話不說普通話，就不會說了。

李昌原：通過大半天的調查，我覺得每個人對普通話都是比較重視的，特別是教育局、行政局的叔叔，在幾十個人中脫穎而出，但是，普通話重視，定西話也應該重視，我們可不能忘記母語喲！在這里，我想給那些認為不一定每個人都要會說普通話的叔叔阿姨提點建議：普通話是中國的一大標志，作為一個中國人，我們應該要會說普通話，做一個合格的中國人！

馬嘉藝：普通話是人與人溝通的方式, 可大部分人都覺得有必要說普通話，少數人認為并不一定每個人都需要說普通話。這樣只會減少我們與人、特別是外地人的交流，為了我們更方便的交流，希望大家都能學好普通話!

王劍虹：通過這次活動，我知道了，人們已經意識到了到了普通話的重要性，明白了普及普通話的重要性，知道了必須統一語言，這樣就不會導致到外地聽不懂方言了。

八、日記中的感悟

堅持就是勝利（片段）

王西貝

九月二十日上午，我們小組來到了公園路，開始了“推廣普通話”的綜合活動的調查。本以為這次的活動是很簡單的，可到了后來，我才知道這次活動沒有我想像的那么簡單。在這次“推廣普通話”的綜合活動調查中，讓我印象深刻的是一位雜貨店的老板。剛開始的時候，我用普通話來跟他交流。他一聽到我說的是普通話就連連擺手，用定西話說道：“我聽不懂，你說定西話好吧！”沒辦法我只好硬挺著頭皮上了，一邊想一邊用生疏的定西話說道：“你……會不會……講普通話……？”“哦，”這位叔叔說道“我會一點。”接著，我一句他一句就這么說上了。到了最后，我已經被這份兒“翻譯”弄得頭昏腦脹了。問出的每個問題，那位叔叔到明白了我的意思，而我自己呢？卻是丈二和尚——摸不著頭腦。最后的問題也問不下去了，這時特別想放棄，結束這次調查。可是看著這個叔叔期待的眼神，我又堅持了下來。繼續用半生不熟的定西話講述著一個個問題。而那位叔叔呢？期待的看著我，并告訴我他的看法。過了好久，終于問完了，我拿著這份來之不易的調查問卷，心里特別激動。如果這次我放棄了，那么就不會有這份調查問卷。我明白了，在以后的日子里做什么事都要堅持不懈，不能放棄。堅持就是勝利。

通過此次調查，我們都很開心。我們感謝那些配合我們調查的市民。同時我們希望我們的調查能為建設定西的美好、文明的語言環境，添加一道絢麗的風景線。

附：定西市安定區普通話推廣調查問卷

普通話語音問卷調查

定西市安定區2015年普通話推廣情況調查問卷

作為推廣普通話的基本措施之一，全國推廣普通話宣傳周活動在宣傳《中華人民共和國國家通用語言文字法》，促進全社會樹立語言文字規范意識，推動語言文字工作向縱深開展，以及在創建文明城市、構建和諧社會等方面發揮了重要作用。

今年的9月14日至9月20日是第十八屆推普周，作為宣傳活動之一，我校特意開展此項有關“推廣普通話”的問卷調查活動。請您根據實際情況，在最適合的答案前打“√”。謝謝合作！

請問您的個人情況

? 年齡：□6～15 □15～25 □25～35 □35～45 □45～55 □55歲以上

? 學歷：□小學； □初中； □高中或中專； □大專； □本科及以上

? 職業：□公務員；□村鎮及社區工作人員；□醫務工作者； □教師；

□公司員工； □個體經營者； □其他 ；

? 戶籍：□本市； □其他省市；

1、在此之前，您知道有《中華人民共和國國家通用語言文字法》嗎？

□知道并有所了解； □知道但不清楚有關內容； □不知道；

2、在此之前，您知道每年9月的第三周是全國推廣普通話宣傳周嗎？

□知道并有所了解； □聽說過，但不是很清楚； □不知道；

3、您覺得國家“大力推廣普通話”有必要嗎？

□當然有必要； □說不清； □沒什么必要；

4、您覺得自己講的普通話怎么樣？

□標準； □不夠標準； □只能勉強說一點；

5、您覺得講好普通話和自己的工作、生活有關系嗎？

□有很大關系； □一般； □無關緊要；

6．您平時用普通話和別人交流嗎

□從不 □偶爾 □經常 □一直都用普通話

7．您參加過正規的普通話培訓嗎

□沒有 □有

8. 通過什么方式學會普通話的

□學校教育程 □通過與會說普通話的人交流學會

□培訓班培訓 □通過電視、廣播等公共媒體 □都有

9.您參加過普通話過級考試嗎

□參加過(以上等級、二級乙等、三級甲等、三級乙等) □沒有

10.您覺得學（說）普通話最主要的問題是什么

□受定西方言的影響，不好改變口音 □受漢族方言影響，不好改變口音

□說普通話怕被人笑話 □周圍人說普通話的少，沒機會說 □E.無此情況

11.您為什么要學（說）普通話

□為了找更好的工作 □個人興趣 □為了同更多的人交往

□專業、工作、業務需要 □E.順應國家政策 □其他

12.您覺得推廣普通話對長沙方言有影響嗎

□A．有，影響很大 □有，不大 □沒有 □無所謂

13．您覺得定西本地普通話推廣總的形勢怎樣

□非常好，大多數人都能靈活運用普通話

□好，較多數人能靈活運用普通話

□一般，還有很多人不能運用普通話

□差，絕大部分人不能運用普通話

14．您對普通話推廣的態度怎樣

□非常迫切和重要，要大力推廣 □只需順其自然，無需強行推廣

□無關緊要 □根本沒必要

15．您同家人用交流用何種方式（語言）？

□普通話 □定西話 □ 普通話和定西話通用

16.您對當前普通話推廣有什么建議

推廣普通話，人人有責！再次感謝您的協作！祝工作順利，一切安好！

公園路中學科普小組

普通話語音問卷調查

歡迎您參加漢字讀音調查工作！感謝您為漢語規范化作出貢獻！請按照自己的讀音把對應的拼音前面方框內打勾，兩可的可以多選，還可以標注在后。

1．間斷 ①jiānduàn□ ②jiànduàn□ ③ 其它 □

2．創傷 ①chuāngshāng□ ②chuàngshāng□ ③ 其它 □

3．冠心病 ①guānxīnbìng□ ②guànxīnbìng □ ③ 其它 □

4．混濁 ①húnzhuó□ ②hùnzhuó□ ③ 其它 □

5．給予 ①gěiyǔ□ ②jǐyǔ □ ③ 其它 □

6．堵塞 ①dǔsāi□ ②dǔsè□ ③ 其它 □

7．流血 ①liúxiě□ ②liúxuè □ ③ 其它 □

８．逮捕 ①dǎibǔ□ ②dàibǔ □ ③ 其它 □

９．勾當 ①gōudàng□ ②gòudàng □ ③ 其它 □

１０．巷道 ①hàngdào□ ② xiàngdào□ ③ 其它 □

１１．貓腰 ①māoyāo □ ② máoyāo □ ③ 其它 □

１２．碩果累累 ①shuòguǒléiléi □ ②shuòguǒlěilěi□ ③ 其它 □

１３．報酬 ①bàochou□ ②bàochóu□ ③ 其它 □

１４．哆嗦 ①duōsuo□ ②duōsuō□ ③ 其它 □

１５．刺激 ①cìji□ ②cìjī□ ③ 其它 □

１６．饑荒 ①jīhuang□ ② jīhuāng□ ③ 其它 □

１７．復雜 ①fǔzá □ ②fùzá □ ③ 其它 □

１８．教室 ①jiàoshǐ□ ②jiàoshì□ ③ 其它 □

１９．勁敵 ①jìn dí□ ② jìng dí □ ③ 其它 □

２０．稱心 ①chènxīn□ ② chèngxīn □ ③ 其它 □

２１．熾熱 ①chìrè □ ②zhìrè □ ③ 其它 □

２２．機械 ①jījiè□ ② jīxiè□ ③ 其它 □

２３．牛腩 ①niúnán□ ②niúnǎn □ ③ 其它 □

２４．狩獵 ①shǒuliè□ ② shòuliè□ ③ 其它 □

２５．笨拙 ①bènzhuō□ ②bènzhuó□ ③ 其它 □

２６．侮辱 ①wūrǔ□ ②wǔrǔ □ ③ 其它 □

２７．冠心病 ①guānxīnbìng□ ②guànxīnbìng □ ③ 其它 □

２８．打量 ①dǎliang□ ②dǎliáng□ ③dǎliàng □ ④其它 □

２９．拘泥 ①jūn□í ②jūnì □ ③junǐ□ ④其它 □

３０．字帖 ①zìtiē□ ②zìtiě□ ③zìtiè□ ④其它 □

謝謝你的參與！

安定區公園路中學科普小組