2024年3月22日發(作者:輿情報告)

諾基亞智能機【諾基亞睥睨天下,三星霸榜多
年 智能機十年故事頗多】
“今天,蘋果將要重新發明手機。”這是喬布斯在2007年
在第一代iPhone發布會上所講。“喬幫主”沒有食言,他為我
們帶來了iPhone,從此開啟了智能手機的新時代。
喬布斯和他的iPhone開啟智能手機的新時代
事實上,智能手機(SmartPhone)這個詞并不是喬布斯發
明。世界上第一部智能手機還存在爭議,有人說是IBM1993年
推出的Simon(西蒙個人通訊設備),也有人說是1997年愛立
信GS88,但不管怎么講,喬布斯的iPhone開啟了一個新的年
代。
IBMSimon,沒有實體鍵盤的“智能機”
如果說在iPhone誕生前智能手機尚處于一種摸索的狀態,
那么從喬布斯之后,就是智能手機飛速發展的十年。在這個十
年中,我們見證了塞班的隕落、安卓的崛起,HTC、諾基亞、三
星、黑莓的興衰,以及小米、華為、OV等國產手機品牌的崛
起。
智能手機的這個十年可謂是精彩紛呈,也是距離我們最近
的十年,今天的故事就從這里開始。
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諾基亞制霸的年代
十年前的手機市場,諾基亞還是老大。那個時候無論是國
際手機市場還是中國手機市場,諾基亞的手機的都是爆款,以
至于那時在大街上隨便一瞟看到的都是諾基亞手機。
諾基亞手機承載不少人的回憶
這種情況體現在數據上也是一樣。根據第三方數據公司
IDC的數據,2008年諾基亞四個季度出全球貨量均在1500萬部
左右,占據市場35%以上的分額,絕對是那個時期當之無愧的
霸主。在中國也是同樣的情形,2008年第一季度諾基亞中國市
場的出貨量占據總出貨量的近80%。也就是說100個人買手
機,80個人選擇了諾基亞。
那時的諾基亞幾乎睥睨著整個手機市場。即便喬布斯已經
公布了第一代iPhone,為手機市場帶來了新鮮的血液,但是諾
基亞依然沒把蘋果放在眼里。這家科技巨頭覺得他們在手機行
業深耕了多年,產品線和價格能覆蓋各個層面,沒理由輸給只
有一款產品的蘋果。
事實上2008年之后,諾基亞已經有點力不從心。數據顯
示,整個手機行業的出貨量持續增長,而諾基亞的出貨量漲幅
并不明顯,換句話說增長的那些手機出貨量都勻給了競爭對
手,其中最突出的那個是蘋果。
擊敗諾基亞的蘋果
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2007年喬布斯推出第一代iPhone手機,那句經典的“蘋
果重新發明了手機”便是那一天開始傳遍全球的。喬布斯能有
這樣的底氣源于iPhone帶來了完全不同的操作體驗。當時
iPhone上帶來了兩項新技術——電容屏和多點觸控。
電容屏的解鎖體驗超出電阻屏一大截
那個時代的手機市場幾乎被帶有鍵盤的手機占據著,觸摸
屏手機份額很少。全球手機市場出貨量最大的諾基亞和排在第
二位的黑莓都是手機鍵盤方面的“專家”,他們甚至為手機設
計了全鍵盤。那時即便是觸摸屏手機,大多使用的也是電阻
屏,需要一定的壓力和精準的觸點才能實現觸控。
像iPhone這樣能用兩只手縮放圖片,在虛擬鍵盤上飛速打
字幾乎是從未有過的。
iPhone之前大多數手機的樣子
如果說觸摸屏和多點觸控給諾基亞敲響了警鐘,那么2008
年伴隨著iPhone3G到來的AppStore則是另一記重拳。3G網絡
和AppStore的推出意味著在iPhone能快速下載安裝第三方開
發者提供的應用,這使得iPhone本身超脫了手機這個概念,真
正向智能化邁近。在這一年的第三季度,iPhone的全球出貨量
超過了黑莓,僅次于諾基亞。
iPhone4的雙面玻璃設計影響了后續智能手機的設計
2010年,iPhone4誕生了。這在iPhone歷史上又是一個重
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要時刻,有人說“iPhone重新定義了手機,iPhone4重新定義
了iPhone”。iPhone4雙面玻璃的工業設計奠定了未來
iPhone,甚至未來一段時間智能手機的樣式,并首次將屏幕的
像素密度提高到人眼難以識別的程度。2010年蘋果在全球手機
市場的出貨量再次超越黑莓,大有穩坐市場第二的趨勢。
最終的結局大家也很清楚了,諾基亞敗給了蘋果,敗給了
蘋果帶來的新技術和自己的傲慢。在觸摸屏、多點觸控、3G、
AppStore這幾項技術組合在一起發生一系列化學反應時,諾基
亞依然守護著實體鍵盤和塞班系統,直到真正被三星蘋果超越
才想起尋找新的突破口。
操作系統上的戰爭
諾基亞的衰弱到蘋果的崛起代表著這段時間手機市場的異
變。而這期間還發生了不少事,其中最具意義的是安卓系統登
上舞臺。和諾基亞的塞班系統不同,谷歌在開發安卓第二個版
本時就注意到了多點觸控技術,并且在09年推出Android2.0
中增加了對這一技術的支持。
相比于塞班,安卓的優勢在于它的開放性以及降低開發者
的開發成本。這樣一來吸引的一大批手機廠商和開發者,三星
是這波廠商中的代表。在第一代Galaxy手機中,三星舍去了上
一代旗艦中使用的WM(WindowsMobile)系統,嘗試擁抱安
卓。事實證明,三星的選擇是正確的。
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三星GalaxyS系列手機
2011年,三星憑借對市場敏銳的洞察力和大手筆的廣告促
銷,開始與蘋果爭奪全球市場出貨量第一的位置。經過這一年
的相互角逐,三星全球手機出貨量終于登上榜首,并開啟了長
達19個季度的霸榜。
很多人在總結三星的成功時,大多會提及三點:超強的創
新能力、出色的市場推廣和敏銳的市場洞察力。三星在恰當的
時刻選擇了安卓,這和諾基亞的選擇形成了鮮明的對比。
在終結了塞班,放棄MeeGo之后,諾基亞選擇擁抱了微
軟。丟失份額的WM和昔日的霸主,這樣的組合看上去似乎再合
適不過了。
事實上,在之后的一段時間里,聯合了諾基亞的
WindowsPhone(WM的后續系統,以下簡稱WP)、奮發圖強的
Android和越做越大的iOS隱隱有了三足鼎力之勢。
諾基亞N9的設計如今依然討喜
雖然當時諾基亞全面擁抱微軟給它在系統升級時帶來一些
特權,但是像三星、HTC這樣的手機廠商依然愿意嘗試所謂的
“世界第三大移動系統”。按照正常的劇情發展,WP有機會真
的和安卓、iOS三分天下,然而它卻失敗了,還順手帶走了諾
基亞。2013年9月微軟宣布收購諾基亞旗下大部分手機業務和
專利許可證。
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WP失敗的原因很多,最主要的一個因素是不斷拋棄老用
戶,前一代機型無法升級到新一代系統,一次能理解,兩次能
容忍,那三次呢?更多的因素我們不再贅述,只是經此一役,
手機市場只剩下了安卓和iOS。
早期中國市場上的WM手機
諾基亞的隕落意味著一個小時代的終結,而在這個過程
中,中國手機市場也在發生著變化。2008年,中國手機市場上
出貨量排在前五的手機品牌分別是諾基亞、摩托羅拉、多普
達、三星和酷派。
多普達對很多人來說是一個陌生的品牌,但根據IDC的數
據,2008年多普達的手機出貨量在中國穩居市場第三,在早期
的WM系統年代,多普達拿下了一多半WM系統智能手機,在當
時成為喜愛刷機用戶的首選,一些機型甚至可以刷到安卓/WM
雙系統。
多普達手機曾在中國市場占有一定分量
多普達這個手機品牌在國際市場有另一個我們熟悉的名字
——HTC。確切的說是HTC并購了多普達國際有限公司,也有一
種說法是多普達本身就是HTC旗下的子品牌。2010年HTC正式
將多普達并入麾下。
HTC在全球實際市場上擁有不小的名氣,它也是最初與谷
歌合作的手機品牌之一。遺憾的是HTC沒能在中國手機市場上
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贏得出貨量的戰爭。在全球手機市場,HTC雖然有過幾年上榜
的時間,但大多徘徊在第四第五名,最好的一次成績是2012年
全球出貨量第三。
中國手機市場“中華酷聯”的時代
在諾基亞走下坡路的幾年,中國手機市場逐漸多出了許多
國產品牌,上面說的酷派算一個,還有中興、華為和聯想。
根據IDC的數據,2010年國產手機廠商華為登陸中國手機
市場出貨量前五的榜單,并以110萬的出貨量排名第三。這是
“中華酷聯”四大國產中的華為首次上榜。
四個國產品牌組成聞名一時的“中華酷聯”也代表著中國
手機市場的一個時代。其中,中興、酷派、華為依靠運營商的
套餐服務,從低端安卓機入手,迅速擴張。到了2013年第二季
度“中華酷聯”幾乎占據國手機市場超過40%的市場份額。
不過僅僅依靠運營商,產品沒有自己的特色,核心技術上
有所缺失,再加上高端市場的接連失利,讓“中華酷聯”這四
個字沒能一直延續下去。如今剩下的只有華為和聯想。
余承東12年的微博
這四家曾在中國市場“叱咤風云”的手機廠商,只有華為
在看到運營商這條路走不長久的情況下,選擇了核心技術的研
發。2009年華為推出了國內第一款智能手機處理器K3V2。當時
這顆芯片存在著不少問題:發熱、GPU與游戲不兼容,但是不
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可否認華為邁出了第一步。
華為消費者業務總裁余承東曾在微博感慨剛接手華為時作
出的幾大調整,其中“ODM白牌運營商向OEM華為自有品牌轉
型”、“從低端向中高端智能終端提升”、“啟用華為海思芯
片”尤為關鍵。
聯想樂Phone
聯想和其他幾家都不太一樣,從PC市場切入手機市場,讓
這個品牌顯得比其它品牌更加得心應手。根據IDC的數據,聯
想最輝煌的時刻是2014年的第二季度,曾躍居中國手機市場出
貨量的榜首。只不過因其內部調整過于頻繁,手機產品線混
亂,最終沒能打出自己的品牌。
互聯網品牌異軍突起
在“中華酷聯”的時代,小米成為了一匹闖入手機市場的
黑馬。所謂“互聯網手機”就是從它開始的。在小米手機誕生
之前,最先出現的是MIUI系統。而系統先行也是“互聯網品
牌”的特征之一,在社區根據用戶的反饋改進系統,既能夠快
速解決問題,又能夠拉進手機廠商和用戶之間的關系。
互聯網品牌異軍突起
2014年是小米手機爆發的一年,“發燒”、“性價比”、
“用戶體驗”成為它的關鍵詞,1999元對比其他品牌旗艦是一
個近乎腰斬的價格,帶給用戶足夠的震撼。根據IDC數據,
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2014年第三季度小米以1500萬的智能手機出貨量在國內手機
市場排名第一,將蘋果、三星、“中華酷聯”在內的國內外品
牌拋在身后。
唯一遺憾的是“小米手機得搶”。這是“互聯網手機”相
比傳統品牌的又一特征,也是小米作為后起之秀對供應鏈把控
不足的體現。但也正是這樣一個因素,讓小米手機變得“奇貨
可居”。
很快,小米的模式得到了復制,榮耀、大神、努比亞、一
加等品牌紛紛效仿,加入戰局。這也使得“互聯網手機”的天
花板過早地暴露出來。由于“互聯網手機”主要作用范圍在一
二線城市,大量品牌、資金的引入導致市場飽和,小米原本的
優勢逐漸喪失。
根據IDC的數據,到了2016年第四季度,小米在國內手機
市場的出貨量已經跌出前五,全年出貨量相比2015年暴跌
36%。小米,或者說諸多“互聯網手機”都遇到了瓶頸。
反其道而行的Ov
在“互聯網手機”如火如荼的時候,兩個“默默無聞”的
手機品牌走起了“農村包圍城市”的道路。他們就是OPPO和
vivo。
此時也正趕上4G換機潮,過于關注互聯網渠道的手機廠商
們很自然的忽略了三四線城市用戶的需求(也許并沒有忽視,
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只是心有余而力不足),這就給了Ov足夠的時間,覆蓋那些互
聯網品牌接觸不到的地方。
這一點也體現在IDC的榜單上。2014年,也就是小米爆發
的那一年,OPPO和vivo在后兩個季度一前一后擠進中國智能
手機出貨量前五的榜單,而到了2016年,Ov甩開了其他品牌
站到榜單一二。
OPPO的明星代言
與互聯網品牌不同,OPPO和vivo的手機不談性價比,同
時淡化硬件配置,甚至以市場更高的價格售賣,更不惜大價錢
邀請明星代言、鋪設廣告,營銷手段比當年的三星只強不弱。
我們耳熟能詳的“充電兩分鐘,通話兩小時”就是那時最為流
行的廣告語。
Ov的線下渠道優勢給他們帶來巨大的好處,足夠這兩家品
牌忽略網絡上用戶的“輕視”。按照IDC的數據,2016年至今
OPPO和vivo始終占據榜單一二名。不過需要注意的是這份榜
單榜單將華為和榮耀進行拆分,如果合起來算,華為(包含榮
耀)在2017年登上了榜首。
殊途同歸終都學會兩條腿走路
當互聯網和線下渠道都觸碰到了天花板怎么辦?答案當然
是互相蠶食。而靠原有的產品線很難做到,這時戰略必須改
變。
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于是小米提出了“新零售”的概念,用小米數字X系列手
機迎戰Ov。另一邊,經歷過一段時間沉淀,OPPO和vivo也分
別推出了K系列手機和Z系列手機,主打性價比,負責在線上
對抗那些互聯網品牌。
小米開始在線下開店
小米也好,Ov也罷,在享受著固有渠道帶來紅利的同時,
也被渠道所“”。早年小米堅持的性價比讓這個品牌始終
不能擺脫調性不高的品牌定位,談及小米很難和成功、有為這
些形容詞聯系在一起。Ov也是如此,大量的廣告宣傳、明星代
言,也給他們扣上了“廠妹機”的名頭。
為了重新樹立品牌形象,小米推出了MIX系列手機,希望
通過該系列連通設計與科技;Ov則分別推出了FindX和NEX手
機,以“技術之名”改變人們對品牌的固有印象。到了2018
年,你會發現,小米的線下店多了起來,Ov減少了明星代言,
還積極參戰了雙十一。
兩類本難碰面的手機品牌都學會了兩條腿走路,終在戰場
上兵戎相見。
其實從2015年三星在中國手機市場出貨量跌出前五后,這
個市場就成了國產手機的天下。蘋果按照新機發布的規律,某
一季度還會出現在出貨量前五的榜單上,但更多的情況是華為
(包括榮耀)、小米、OPPO、vivo之間的戰爭。
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不得不說,小米、Ov、華為此時的表現足夠搶眼,這一點
也體現在了全球市場。2016年在三星和蘋果爭奪全市場上出貨
量第一時,這四個國產品牌也在激烈的爭奪三四五名的位置。
這樣的情況一直延續到2018年,并且很可能會繼續下去。
逐漸消失的國際手機品牌
十年的時間能發生很多事,多到足以讓一個曾經稱霸的品
牌走向落寞。
昔日的霸主諾基亞在結束與微軟的“合作”后,將諾基亞
智能手機品牌的生產和銷售許可交給了一家名為HMDGlobal的
公司,一口氣推出了六款產品,并倚著昔日諾基亞的名頭復刻
了幾款諾基亞經典功能機,嘗試殺回手機市場。不過從IDC的
數據榜單來看,諾基亞從2012年跌出前五的榜單后就再沒能回
歸。
HMD的諾基亞推出一系列復刻手機
2008年,摩托羅拉曾是中國手機市場出貨量第二的手機品
牌。2011年它賣身谷歌,而后又轉手到了聯想,也從這里開始
摩托羅拉和諾基亞有了近乎相同的命運,再沒能登上中國手機
市場出貨量前五的榜單。此后,聯想試圖將摩托羅拉打造成高
端智能手機品牌,但這似乎并未成功,模塊化的理念伴隨著高
昂的售價,讓這個品牌逐漸淡出了人們的視野。
聯想治下的摩托羅拉模塊化手機
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和摩托羅拉同樣命運的還有黑莓,在諾基亞稱霸的時代,
黑莓曾是全球智能手機市場上出貨量第二的手機品牌。在賣身
TCL后,加拿大的黑莓公司只負責軟件研發,手機生產與制造
完全交給TCL。TCL治下的黑莓雖然推出了幾款全觸屏手機和帶
有黑莓基因的全鍵盤手機,但過高的定價讓其成為一個小眾的
手機品牌,前不久甚至傳出黑莓將被TCL轉手的消息。
TCL生產的黑莓手機(左)
三星在中國手機市場過得同樣不好。2016年三星Note7自
燃事件后,三星幾乎失去了中國市場。如今在IDC的數據榜單
上,三星早已跌出中國智能手機出貨量前五的位置。本想著依
靠中端智能手機上的創新(后置四射、挖空屏設計)扳回一
局,卻沒想到在和Supreme合作事件上栽了個跟頭。雖然三星
在全球智能手機市場依然出貨量第一,但不得不說它在逐漸失
去中國市場。
國產手機廠商過冬除“華米Ov”也都不好過
根據IDC2018年第三季度數據,全球智能手機出貨量為
3.552億臺,同比下降6%,這是全球智能手機市場連續第六季
度下滑。大環境如此,許多手機廠商并不好過。市場總量趨近
飽和,乃至出現下滑趨勢,意味任何一家廠商出貨量增長就會
有相應的廠商出貨量下降。
除了“華米Ov”四大國產品牌,其他國產手機的份額在逐
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漸縮小。華為消費者業務總裁余承東在2015年曾說過這樣一句
話:“未來三到五年多數中國智能手機廠商將消失,我們將成
為市場領軍者”。當時人們覺得這是在說大話,現在看來,國
產手機廠商如今的處境雖沒有他講得那么嚴重,但日子也不好
過。
金立因為資金流問題進入了破產清算的階段,預計在明年
4月召開第一次債權人會議。和金立類似陷入資金流問題的還
有錘子,據了解錘子科技CEO羅永浩所持錘子科技(北京)股
份有限公司股份已被法院凍結,能否挨過這個冬天還未可知。
上個月,360手機也傳來解散先研發團隊的消息,雖然官方回
應是部分業務并入集團,但對360手機來說終究不是好事。
在今年一加手機五周年發布會上,一加CEO劉作虎曾言,
最早中國市場有6000多個手機品牌,現在99%得手機都消失
了,并且還感慨“一加還活著,而且活得還不錯”。能讓一家
手機公司創始人說出“活著就好”的話,形式可見一斑。
手機市場的這個冬天對于中小品牌來說似乎比往年都要
冷。好在5G時代就要來了,2019年也許能給手機市場注入新
的活力。
結語:希望下一個十年還能同樣精彩
智能手機的十年發生了太多事,手機品牌消失了一批,成
長了一批。有些給我們留下了回憶,有些還沒來得及闖入我們
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的生活。
IDC的榜單還是那個榜單,上面品牌名稱卻換了一批又一
批。出貨量還在長的都是強者,能留下的就殊為不易,離開的
便是遺憾。
這個十年就像一部跌宕起伏的戰國大戲。即便是一方霸
主,擁有睥睨一切的實力,稍有懈怠也會陷入不復的境地;就
算只是彈丸之國,把握住方向,也未必不能乘風破浪。
未來智能手機市場大抵逃不過“天下大事,分久必合”的
命運,但在這之間又會發生怎樣的故事,誰也說不準。只是希
望下一個十年,這個市場還能同樣精彩。(蘇航)
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